®¹i häc quèc gia hµ néi tr-êng ®¹i häc kinh tÕ ***** Ng« DiÖu lý hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nguån nh©n lùc cña c«ng ty cæ phÇn kÝnh viglacera ®¸p cÇu luËn v¨n th¹c sü qu¶n trÞ kinh doanh Hµ Néi – N¨m 2009 ®¹i häc quèc gia hµ néi tr-êng ®¹i häc kinh tÕ Ng« DiÖu lý hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nguån nh©n lùc cña c«ng ty cæ phÇn kÝnh viglacera ®¸p cÇu Chuyªn ngµnh: Qu¶n trÞ kinh doanh M· sè: 6 luËn v¨n th¹c sü qu¶n trÞ kinh doanh Ng-êi h-íng dÉn khoa häc TS. NguyÔn ThÞ BÝch §µo Hµ Néi – 2009 MỤC LỤC TRANG MỞ ĐẦU 1 Chương 1: Một số lý luận cơ bản về quản trị nguồn nhân lực 6 1.1 Nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực 6 1.1 Nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp 6 1.2 Quản trị nguồn nhân lực 11 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng công tác quản trị nguồn nhân 18 lực 1.1 Các nhân tố bên ngoài công ty 19 1.2 Các nhân tố bên trong công ty 31 1.3 Các chỉ tiêu đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực 38 1.1 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả quản trị nguồn nhân lực 38 1.2 Đánh giá mức độ chuyên nghiệp của bộ phận quản trị 39 NNL Chương 2: Thực trạng về hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 41 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 41 2.1 Những hạn chế còn tồn tại 41 2.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 44 2.3 Tổ chức bộ phận quản trị nguồn nhân lực của Công ty 47 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 48 2.1 Phân tích đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty 48 2.2 Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực 54 2.3 Các chính sách quản trị nguồn nhân lực 59 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 63 2.1 Hoạt động chức năng quản trị nguồn nhân lực 63 2.2 Tổn thất về các hành vi của người lao động 77 2.4 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực 80 của Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 2.1 Thành tích đạt được 80 2.2 Những hạn chế còn tồn tại 83 Chương 3: Phương hướng và Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực 85 3.1 Phương hướng hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp 85 Cầu 3.1 Định hướng phát triển của Công ty từ 2009 đến 2013 85 3.2 Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu trong những năm tới 89 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 90 3.1 Giải pháp về hoạch định và tuyển dụng 90 3.2 Giải pháp về đào tạo và phát triển 94 3.3 Giải pháp về nâng cao sức khoẻ người lao động 99 3.4 Giải pháp về khuyến khích, tạo động lực 104 KẾT LUẬN 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 PHỤ LỤC 111 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ Trang Bảng 1.1 Mức lương tối thiểu vùng áp dụng đối với doanh nghiệp trong nước và doanh nghiệp FDI 22 Bảng 1.2 Lao động việc làm phân loại theo loại hình doanh nghiệp của thị trường lao động Việt Nam tại thời điểm 1/7 (2006 -2008) 27 Bảng 1.3 Lao động đang làm việc theo loại hình doanh nghiệp của tỉnh Bắc Ninh 30 Bảng 2.1 Bộ phận quản trị nguồn nhân lực công ty 48 Bảng 2.2 Số lao động làm việc trong Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu tại thời điểm tháng1 năm 2009 49 Bảng 2.3 Xếp loại lao động trung bình các năm (2006 -2008) của Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 53 Bảng 3.1 Kế hoạch sản xuất năm 2009 88 Biểu đồ 2.1 Lao động việc làm tại Công ty Kính Viglacera Đáp Cầu 2006 -2008 46 Biểu đồ 2.2 Trình độ chuyên môn phân theo chuyên ngành đào tạo 51 Biểu đồ 2.3 Tỷ trọng thu nhập bình quân năm 2008 70 Biểu đồ 2.4 Độ hài lòng của nhân viên về Công ty 73 Hình 2.1 Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 41 Hình 2.2 Cắt băng khánh thành nhà máy kính cán 43 Hình 2.3 Chủ tịch nước Trần Đức Lương về thăm Công ty 44 Hình 2.4 Một công đoạn dây chuyền sản xuất kính 45 Hình 2.5 Khoá bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo của Công ty 61 Hình 2.6 Hoạt động VN-TT chào mừng ngày truyền thống của Ngành 75 Hình 2.7 Công ty trao phần thưởng cho học sinh giỏi 76 Sơ đồ 3.1 Tiến trình tuyển chọn nhân viên 99 NHỮNG CỤM TỪ VIẾT TẮT BQ Bình quân CBCNV Cán bộ công nhân viên DN Doanh nghiệp HĐQT Hội đồng quản trị LĐ Lao động LĐ BQ Lao động bình quân NL Nhân lực NNL Nguồn nhân lực NXB Nhà xuất bản NV Nhân viên QTKD Quản trị kinh doanh SX Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh TCKT Tài chính kế toán TP Thành phố VN-TT Văn nghệ - thể thao MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) trong bối cảnh tốc độ toàn cầu hóa của nền kinh tế thế giới diễn ra với tốc độ ngày càng cao, mức độ cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, khốc liệt các doanh nghiệp Việt Nam có nhiều cơ hội nhưng cũng có nhiều thách thức. Một trong những thách thức đó là mức độ cạnh tranh tại thị trường trong nước ngày càng gay gắt hơn. Doanh nghiệp Việt Nam ngoài việc phải đối mặt với những khó khăn về ngành nghề, thương hiệu, tài chính, thị trường, v., còn một nỗi lo canh cánh khác trong cuộc cạnh tranh là làm sao gây dựng được đội quân “tinh nhuệ”. Đó là đội ngũ nhân viên có năng lực, nhiệt tình và cam kết gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, những người cùng nghĩ và cùng làm với chủ doanh nghiệp để đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để có được và giữ được những người như vậy là một thách thức lớn với doanh nghiệp, đặc biệt những doanh nghiệp nhỏ và vừa. Thực tế cho thấy rất nhiều doanh nghiệp còn lúng túng và bế tắc trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực, họ chỉ giới hạn ở các chức năng tuyển dụng, đào tạo và duy trì nguồn nhân lực. Doanh nghiệp Việt Nam phải cố gắng tối đa các lợi thế so sánh của mình mà một trong những lợi thế so sánh là nguồn nhân lực dồi dào, chịu khó học hỏi và thông minh. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là yếu tố cơ bản tác động các yếu tố đầu vào khác một cách có hiệu quả để tạo ra sản phẩm có chất lượng tốt, tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp một cách bền vững để có thể cạnh tranh trên thị trường nội địa và từng bước cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Trong tiến trình chuyển đổi và hoàn thiện sau khi ra nhập Tổ chức Thương mại Quốc tế (WTO). Việt Nam với định hướng chiến lược phát triển 1 kinh tế: thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với thị trường cạnh tranh gay gắt. Bên cạnh đó tình hình lạm phát trong nước, cùng với sự biến động của thị trường tài chính thế giới, làm cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty cổ phần Kính VIGLACERA Đáp cầu – doanh nghiệp Nhà nước mới được cổ phần hóa thuộc Tổng Công ty Thủy tinh và Gốm xây dựng Việt Nam nói riêng cũng gặp không ít khó khăn trong kinh doanh. Trước tình hình thực tế trên, tôi chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Kính VIGLACERA Đáp Cầu” để nghiên cứu, viết luận văn Thạc sĩ hy vọng sẽ đưa ra giải pháp hữu hiệu nhằm phát triển Công ty một cách vững chắc trên con đường hội nhập. Tình hình nghiên cứu khoa học. Nhân sự là chìa khoá thành công của mọi doanh nghiệp. Khó khăn và thách thức lớn của các doanh nghiệp hiện nay không phải là thiếu vốn hay trình độ kỹ thuật mà là làm thế nào để quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả. Để có nguồn nhân lực chất lượng cao trong các doanh nghiệp và doanh nghiệp Nhà nước đã cổ phần hóa là một trong những vấn đề cần quan tâm của các nhà quản trị cũng như của các nhà khoa học. Trong những năm gần đây đã có nhiều công trình khoa học, nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu cả về mặt lý thuyết và thực tiễn về hoạt động quản trị nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cũng như các công trình nghiên cứu liên quan đến hướng đề tài này như: 1- Trần Kim Long (2005), Nguồn nhân lực cho công nghiệp hóa, hiện đại hóa ở thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sỹ Kinh t, TP. 2- Hoàng Thanh Phúc (2007), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các công ty kinh doanh về thiết bị chuyên ngành ô tô ở Thành phố Hà 2 Nội, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia HN. 3- Đức Tâm (2008), Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, yếu tố quyết định thành công CNH - HĐH, Báo Bắc Ninh Số 6/2008 4- Nguyễn Ngọc Tú (2006), Nguồn nhân lực trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông nghiệp, nông thôn Bắc Ninh, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Hà Nội và .v… Các công trình nghiên cứu trên được các tác giả nghiên cứu nguồn nhân lực ở tầm vĩ mô trong phạm vi cả nước, từng địa phương hoặc chỉ đề cập tới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các công ty kinh doanh quy mô nhỏ. Song để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của một công ty, nhất là đối với các công ty mới cổ phần hóa, thì hầu như chưa được quan tâm đến. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu về thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Kính VIGLACERA Đáp Cầu, từ đó đề xuất phương hướng, giải pháp trong việc hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty trong những năm tới. - Nhiệm vụ nghiên cứu + Hệ thống hóa một số vấn đề cơ bản về công tác quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp. + Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Kính VIGLACERA Đáp Cầu. 3 + Đề xuất phương hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Kính VIGLACERA Đáp Cầu trong thời gian tới.
Luận văn thạc sĩ về cải thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Kính ...
Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu ueb hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần kính viglacera đáp cầu, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà NộiChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Ngô Diệu Lý
Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Bích Đào
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2009
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ