Nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại SCSC thông qua đánh giá sự hài lòng của nhân viên

2014

112
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1. Khái niệm, vai trò quản trị nguồn nhân lực

1.2. Vai trò quản trị nguồn nhân lực

1.3. Các mô hình quản trị nguồn nhân lực

1.4. Các lý thuyết động viên liên quan đến quản trị nguồn nhân lực

1.4.1. Thuyết ERG của Alderfer (1969)

1.4.2. Thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959)

1.4.3. Thuyết công bằng của J.

1.4.4. Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vrom (1964)

1.5. Nội dung thực hiện các chức năng chính quản trị nguồn nhân lực

1.5.1. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

1.5.2. Nhóm chức năng đào tạo – phát triển nguồn nhân lực

1.5.3. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

1.6. Mối quan hệ giữa hoạt động quản trị nguồn nhân lực và sự hài lòng trong công việc của nhân viên

1.7. Giả thiết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu

1.8. Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số công ty và bài học kinh nghiệm

1.9. Tóm tắt chương 1

2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA SÀI GÒN

2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn

2.1.1. Khái quát về Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn

2.1.2. Khái quát về các chức năng nhiệm vụ chính của Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn

2.1.3. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn trong những năm gần đây

2.1.4. Cơ cấu tổ chức và nhân sự của Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn

2.2. Một số hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn

2.2.1. Hoạt động thu hút nhân lực

2.2.2. Hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực

2.2.3. Hoạt động duy trì nguồn nhân lực

2.3. Tổng kết các hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn

2.3.1. Những thành công

2.3.2. Những tồn tại hạn chế trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực

2.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại

2.4. Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại của Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn

2.4.1. Giới thiệu thiết kế nghiên cứu

2.4.2. Xây dựng thang đo đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực

2.4.3. Kết quả nghiên cứu

2.4.3.1. Mô tả mẫu khảo sát
2.4.3.2. Đánh giá sơ bộ độ tin cậy của thang đo
2.4.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
2.4.3.4. Phân tích mô hình hồi quy của sự hài lòng trong công việc của nhân viên
2.4.3.5. Kết quả thống kê mức độ thỏa mãn trong công việc

2.4.4. Thảo luận kết quả

2.5. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA SÀI GÒN

3.1. Mục tiêu, quan điểm quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa Sài gòn

3.2. Giải pháp cải thiện hoạt động thu hút nhân lực

3.2.1. Nội dung giải pháp khắc phục những hạn chế

3.2.2. Nội dung giải pháp phát huy những thành công

3.3. Giải pháp cải thiện hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

3.3.1. Nội dung giải pháp khắc phục những hạn chế

3.4. Giải pháp cải thiện hoạt động duy trì nguồn nhân lực

3.4.1. Nội dung giải pháp khắc phục những hạn chế

3.4.2. Nội dung giải pháp phát huy những thành công

3.5. Một số giải pháp hỗ trợ khác

3.6. Tóm tắt chương 3

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ cải thiện công tác quản trị nguồn nhân lực thông qua đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa sài gòn scsc luận văn thạc sĩ