Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Trên Địa Bàn Huyện Mỹ Đức, Thành Phố Hà Nội

Chuyên khảo phân tích Luận văn cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện mỹ đức thành phố hà nội, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

• Tác giả: Vũ Mạnh Tiến
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Tất Thắng
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Tại Huyện Mỹ Đức, Hà Nội
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ
• TRÍCH YẾU LUẬN VĂN
• 1. Chương 1: TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

Tóm tắt

I. Tổng Quan Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Tại Mỹ Đức Hà Nội

Cải cách thủ tục hành chính (CCHC) là một nhiệm vụ trọng tâm của chính phủ, hướng đến xây dựng một nền hành chính minh bạch, hiệu quả và phục vụ người dân tốt hơn. Tại huyện Mỹ Đức, Hà Nội, công tác CCHC đã đạt được những kết quả nhất định, tuy nhiên vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua. Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá thực trạng CCHC tại huyện, phân tích các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính. Cải cách hành chính không chỉ là vấn đề của riêng Mỹ Đức mà còn là mối quan tâm chung của cả nước, đòi hỏi sự nỗ lực và phối hợp đồng bộ từ các cấp, các ngành. Theo tài liệu gốc, CCHC tạo sự chuyển động cho toàn bộ hệ thống hành chính nhà nước, góp phần xây dựng nền hành chính hiệu quả, minh bạch, công bằng.

1.1. Mục Tiêu và Phạm Vi Nghiên Cứu Cải Cách Hành Chính

Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá thực trạng CCHC tại huyện Mỹ Đức, Hà Nội. Mục tiêu chính là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình CCHC và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính. Phạm vi nghiên cứu bao gồm các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện và các xã, thị trấn trên địa bàn. Nghiên cứu cũng xem xét các yếu tố kinh tế - xã hội có tác động đến quá trình CCHC. Theo trích yếu luận văn, mục tiêu nghiên cứu là đánh giá thực trạng và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội.

1.2. Ý Nghĩa Của Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Mỹ Đức

CCHC có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của huyện Mỹ Đức, thu hút đầu tư và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Một bộ máy hành chính hiệu quả sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính, giảm thiểu chi phí và thời gian. Đồng thời, CCHC cũng góp phần phòng chống tham nhũng, lãng phí và nâng cao uy tín của chính quyền địa phương. Cải cách thủ tục hành chính rất quan trọng với một quốc gia và luôn được ưu tiên trong các chương trình cải cách hành chính nhà nước – một vấn đề mà tất cả các nước trên thế giới luôn quan tâm.

II. Thực Trạng Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Tại Huyện Mỹ Đức

Trong những năm qua, huyện Mỹ Đức đã triển khai nhiều hoạt động CCHC, bao gồm rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức. UBND huyện đã công khai toàn bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, tạo điều kiện cho người dân tiếp cận thông tin và thực hiện quyền giám sát. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế như quy trình giải quyết thủ tục hành chính còn rườm rà, tình trạng trễ hẹn vẫn xảy ra và chất lượng dịch vụ công chưa đáp ứng được yêu cầu của người dân. Theo trích yếu luận văn, UBND huyện đã tổ chức công khai toàn bộ 290/290 thủ tục hành chính thuộc trách nhiệm, thẩm quyền giải quyết ở cấp huyện.

2.1. Đánh Giá Quy Trình Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính

Quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại huyện Mỹ Đức đã được cải thiện đáng kể, tuy nhiên vẫn còn một số khâu cần được rà soát và đơn giản hóa. Tình trạng hồ sơ bị trả đi trả lại nhiều lần vẫn còn xảy ra, gây phiền hà cho người dân. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính còn chậm, chưa đáp ứng được yêu cầu của người dân. Cần có giải pháp để khắc phục tình trạng này, đảm bảo quy trình giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch. Tỷ lệ người dân đánh giá hài lòng về quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức là khá cao (khoảng 90%).

2.2. Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin Trong Hành Chính Công

Việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào giải quyết thủ tục hành chính là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả CCHC. Huyện Mỹ Đức đã triển khai một số ứng dụng CNTT, tuy nhiên mức độ ứng dụng còn hạn chế. Cần đẩy mạnh việc số hóa hồ sơ, xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung và cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Đánh giá của người dân về việc áp dụng công nghệ thông tin vào giải quyết các thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức còn chưa cao.

2.3. Chất Lượng Dịch Vụ Công và Sự Hài Lòng Của Người Dân

Chất lượng dịch vụ công là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả CCHC. Huyện Mỹ Đức cần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, cải thiện thái độ phục vụ và tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để đảm bảo người dân được phục vụ tốt nhất. Cần có cơ chế để người dân tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công và phản hồi ý kiến để chính quyền địa phương kịp thời điều chỉnh, cải thiện. Hiện nay, đa số người dân hài lòng với việc công khai các thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

III. Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Cải Cách Hành Chính Mỹ Đức

Công tác CCHC tại huyện Mỹ Đức chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố, bao gồm chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, nguồn lực tài chính, cơ sở vật chất, trình độ của đội ngũ cán bộ, công chức và sự tham gia của người dân. Việc phân tích các yếu tố này sẽ giúp xác định những điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất các giải pháp phù hợp để thúc đẩy CCHC. Theo luận văn gốc, các yếu tố ảnh hưởng đến cải cách TTHC trên địa bàn huyện Mỹ Đức là: (i) Các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước; (ii) Nguồn lực, trang thiết bị cho công tác cải cách TTHC; (iii) Phẩm chất, năng lực, trình độ của cán bộ, công chức; (iv) Sự hiểu biết của người dân; (v) Sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị trong quá trình giải quyết TTHC.

3.1. Vai Trò Của Chính Sách và Nguồn Lực Tài Chính

Chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước đóng vai trò định hướng cho công tác CCHC. Nguồn lực tài chính đảm bảo cho việc triển khai các hoạt động CCHC, bao gồm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị và đào tạo đội ngũ cán bộ, công chức. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp, các ngành để đảm bảo chính sách được thực thi hiệu quả và nguồn lực được sử dụng hợp lý. Các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước có vai trò quan trọng trong cải cách TTHC.

3.2. Năng Lực Cán Bộ Công Chức và Sự Tham Gia Của Dân

Đội ngũ cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn cao, phẩm chất đạo đức tốt và tinh thần trách nhiệm cao là yếu tố then chốt để đảm bảo thành công của CCHC. Sự tham gia của người dân trong quá trình CCHC giúp chính quyền địa phương nắm bắt được nhu cầu, nguyện vọng của người dân và có những điều chỉnh phù hợp. Cần tạo điều kiện để người dân tham gia giám sát hoạt động của bộ máy hành chính và phản hồi ý kiến về chất lượng dịch vụ công. Phẩm chất, năng lực, trình độ của cán bộ, công chức là yếu tố quan trọng trong cải cách TTHC.

IV. Giải Pháp Đẩy Mạnh Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Mỹ Đức

Để đẩy mạnh CCHC tại huyện Mỹ Đức, cần thực hiện đồng bộ các giải pháp, bao gồm hoàn thiện thể chế, chính sách, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, ứng dụng công nghệ thông tin và tăng cường công tác kiểm tra, giám sát. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp, các ngành và sự tham gia tích cực của người dân để đảm bảo CCHC đạt được hiệu quả cao nhất. Các giải pháp tăng cường công tác cải cách TTHC trên địa bàn huyện trong thời gian tới là: (i) Nâng cao năng lực cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; (ii) Tăng cường cải cách về quy trình giải quyết các TTHC; (iii) Đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giải quyết TTHC; (iv) Tăng cường công tác tuyên truyền cải cách TTHC; (v) Tiến hành công khai niêm yếu, cập nhập các TTHC; (vi) Tăng cường công tác rà soát đánh giá và thực hiện các quy định về đơn giản hóa TTHC; (vii) Tăng cường cơ chế phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn; (viii) Tăng cường cơ chế thanh tra, kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện.

4.1. Hoàn Thiện Thể Chế và Nâng Cao Chất Lượng Cán Bộ

Cần rà soát, sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật liên quan đến thủ tục hành chính để đảm bảo tính đồng bộ, minh bạch và khả thi. Cần có chính sách thu hút, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn cao, phẩm chất đạo đức tốt và tinh thần trách nhiệm cao. Cần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo để cán bộ, công chức phát huy tối đa năng lực của mình. Nâng cao năng lực cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả là rất quan trọng.

4.2. Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin và Tăng Cường Giám Sát

Cần đẩy mạnh việc ứng dụng CNTT vào giải quyết thủ tục hành chính, xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung và cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao. Cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động của bộ máy hành chính, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật và gây phiền hà cho người dân. Cần có cơ chế để người dân tham gia giám sát hoạt động của bộ máy hành chính và phản hồi ý kiến về chất lượng dịch vụ công. Tăng cường công tác tuyên truyền cải cách TTHC để người dân hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Cải Cách Hành Chính Tại Mỹ Đức

Việc triển khai các giải pháp CCHC cần gắn liền với thực tiễn của huyện Mỹ Đức, đảm bảo phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội và đáp ứng được nhu cầu của người dân. Cần có sự tham gia của các chuyên gia, nhà khoa học và người dân trong quá trình xây dựng và triển khai các giải pháp CCHC. Cần đánh giá định kỳ hiệu quả của CCHC và có những điều chỉnh phù hợp để đảm bảo CCHC đạt được mục tiêu đề ra. Cải cách thủ tục hành chính rất quan trọng với một quốc gia và luôn được ưu tiên trong các chương trình cải cách hành chính nhà nước – một vấn đề mà tất cả các nước trên thế giới luôn quan tâm.

5.1. Mô Hình Cải Cách Hành Chính Điển Hình Tại Mỹ Đức

Nghiên cứu và triển khai các mô hình CCHC điển hình, phù hợp với đặc thù của huyện Mỹ Đức. Các mô hình này cần được đánh giá và nhân rộng để tạo sự lan tỏa trong toàn huyện. Cần có sự hỗ trợ của các cấp, các ngành để đảm bảo các mô hình CCHC được triển khai thành công. Mô hình cải cách hành chính cần phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương.

5.2. Bài Học Kinh Nghiệm Từ Cải Cách Hành Chính Mỹ Đức

Tổng kết và rút ra các bài học kinh nghiệm từ quá trình CCHC tại huyện Mỹ Đức. Các bài học này sẽ giúp chính quyền địa phương có những điều chỉnh phù hợp và tránh lặp lại những sai lầm trong tương lai. Cần chia sẻ kinh nghiệm CCHC với các địa phương khác để cùng nhau nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính. Kinh nghiệm cải cách thủ tục hành chính ở một số địa phương trong nước là rất quý báu.

VI. Kết Luận và Tương Lai Cải Cách Thủ Tục Hành Chính Mỹ Đức

CCHC là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự nỗ lực và quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị. Huyện Mỹ Đức cần tiếp tục đẩy mạnh CCHC, hướng đến xây dựng một nền hành chính minh bạch, hiệu quả và phục vụ người dân tốt hơn. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp, các ngành và sự tham gia tích cực của người dân để đảm bảo CCHC đạt được mục tiêu đề ra. Cải cách thủ tục hành chính rất quan trọng với một quốc gia và luôn được ưu tiên trong các chương trình cải cách hành chính nhà nước – một vấn đề mà tất cả các nước trên thế giới luôn quan tâm.

6.1. Tầm Quan Trọng Của Cải Cách Hành Chính Liên Tục

CCHC không phải là một công việc có thể hoàn thành trong một sớm một chiều, mà là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự nỗ lực và quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị. Cần có sự đánh giá định kỳ và điều chỉnh phù hợp để đảm bảo CCHC luôn đáp ứng được yêu cầu của thực tiễn. Cải cách thủ tục hành chính cần được thực hiện liên tục và đồng bộ.

6.2. Hướng Đến Nền Hành Chính Hiện Đại và Phục Vụ

Mục tiêu cuối cùng của CCHC là xây dựng một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ người dân tốt hơn. Cần có sự đổi mới tư duy và phương pháp làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức để đáp ứng được yêu cầu của thời đại. Cần tạo điều kiện để người dân tham gia giám sát hoạt động của bộ máy hành chính và phản hồi ý kiến về chất lượng dịch vụ công. Hướng đến nền hành chính hiện đại và phục vụ người dân là mục tiêu quan trọng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VŨ MẠNH TIẾN CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN MỸ ĐỨC, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Tất Thắng NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Vũ Mạnh Tiến i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.

Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Tất Thắng - Người đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài, luận văn. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Kinh tế, Khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn, Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ viên chức và người dân huyện Mỹ Đức, thành phố Hà Nội đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài, luận văn.

Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Vũ Mạnh Tiến ii MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt.

vi Danh mục bảng. vii Danh mục đồ thị. x Trích yếu luận văn. xi Thesis abstract.

Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Những đóng góp mới của luận văn.

Về thực tiễn. Cơ sở lý luận và thực tiễn về cải cách thủ tục hành chính. Cơ sở lý luận về cải cách thủ tục hành chính. Một số khái niệm cơ bản.

Phân loại thủ tục hành chính. Vai trò của cải cách thủ tục hành chính. Đặc điểm của cải cách thủ tục hành chính. Nội dung nghiên cứu cải cách thủ tục hành chính.

Các yếu tố ảnh hưởng đến cải cách thủ tục hành chính. Cơ sở thực tiễn. Thực hiện cải cách thủ tục hành chính ở một số nước trên thế giới. Kinh nghiệm cải cách thủ tục hành chính ở một số địa phương trong nước.

Bài học kinh nghiệm rút ra cho cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức, Thành phố Hà Nội. Phƣơng pháp nghiên cứu. Đặc điểm của địa bàn nghiên cứu. Điều kiện tự nhiên.

Điều kiện kinh tế - xã hội. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập thông tin. Phương pháp phân tích thông tin.

Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Khái quát chung về thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Thực trạng cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Công tác lập kế hoạch cải cách thủ tục hành chính. Cải cách tổ chức bộ máy thực hiện cải cách thủ tục hành chính. Thực hiện cải cách thủ tục hành chính. Thực hiện thông tin, tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính.

Kiểm tra, giám sát cải cách thủ tục hành chính. Kết quả cải cách thủ tục hành chính. Đánh giá chung về công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước. Nguồn lực, trang thiết bị cho công tác cải cách thủ tục hành chính. Phẩm chất, năng lực, trình độ của cán bộ, công chức. Sự hiểu biết của người dân.

Sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị. Định hướng và giải pháp tăng cường công tác cải cách thủ tục hành chính trên đỊa bàn huyện Mỹ Đức. Giải pháp tăng cường cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Kết luận và kiến nghị.

Đối với Nhà nước. Đối với thành phố Hà Nội. 115 Tài liệu tham khảo. 117 v DANH MỤC CHữ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BQ Bình quân CBCC Cán bộ công chức CC Cơ cấu CCHC Cải cách hành chính CNTT Công nghệ thông tin CSVC Cơ sở vật chất DVC Dịch vụ công DVCTT Dịch vụ công trực tuyến ĐVT Đơn vị tính HĐND Hội đồng nhân dân QLNN Quản lý nhà nước QPPL Quy phạm pháp luật SL Số lượng TTHC Thủ tục hành chính UBND Ủy ban nhân dân VBPL Văn bản pháp luật vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.

Tình hình biến động và sử dụng đất đai huyện Mỹ Đức. Dân số và lao động huyện Mỹ Đức. Giá trị sản xuất các ngành kinh tê huyện Mỹ Đức năm 2016 – 2018. Thu thập thông tin điều tra.

Số lượng mẫu điều tra điều tra. Nội dung công tác lập kế hoạch cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức năm 2019. Đánh giá của cán bộ, công chức đối với công tác lập kế hoạch cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện. Đánh giá của cán bộ về tổ chức bộ máy cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Đánh giá của người dân về mức độ công khai các thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Quy trình thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Mức độ hài lòng của người dân về quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Đánh giá của cán bộ về công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Đánh giá của người dân về Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Kết quả đơn giản hóa thủ tục hành chính cấp huyện trên địa bàn huyện Mỹ Đức trong giai đoạn 2015 – 2018. Kết quả đơn giản hóa thủ tục hành chính cấp xã trên địa bàn huyện Mỹ Đức trong giai đoạn 2015 – 2018. Kết quả rà soát và kiến nghị đơn giản hóa thủ tục hành chính cấp huyện trên địa bàn huyện Mỹ Đức trong giai đoạn 2015 – 2018.

Kết quả rà soát và kiến nghị đơn giản hóa thủ tục hành chính cấp xã rên địa bàn huyện Mỹ Đức trong giai đoạn 2015 – 2018. Đánh giá của cán bộ về các thủ tục hành chính sau khi được cải cách trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Đánh giá của người dân về các thủ tục hành chính sau khi được cải cách trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Đánh giá của người dân về việc áp dụng công nghệ thông tin vào giải quyết các thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Kết quả tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Đánh giá của cán bộ, công chức về công tác tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Đánh giá của người dân về công tác tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Kết quả thanh tra, kiểm soát công tác cải cách tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức giai đoạn 2015 - 2018.

Đánh giá của cán bộ về công tác thanh tra, kiểm soát công tác cải cách tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Kết quả xử lý hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức giai đoạn 2015 - 2018. Kết quả xử lý hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức theo lĩnh vực. Hiện trạng trang thiết bị tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Mỹ Đức năm 2018.

Hiện trạng trang thiết bị tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Mỹ Đức năm 2018. Đánh giá của cán bộ về trang thiết bị phục vụ cho cán bộ, công chức giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Đánh giá của người dân về trang thiết bị phục vụ công dân đến giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Hệ thống công nghệ thông tin được sử dụng trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Số lượng cán bộ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện Mỹ Đức. Trình độ chuyên môn của cán bộ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện Mỹ Đức. Trình độ lý luận chính trị của cán bộ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện Mỹ Đức. Đánh giá của người dân về năng lực của cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện Mỹ Đức.

Nhận thức của người dân về giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Đánh giá của cán bộ về sự phối hợp trong cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. 100 ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ Biểu đồ 4. Đánh giá của cán bộ về công việc quản lý cải cách hành chính.

Đánh giá của người dân liên hệ, nộp hồ sơ các thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Đánh giá của người dân về quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Trình độ tin học của của cán bộ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện Mỹ Đức. Trình độ ngoại ngữ của của cán bộ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện Mỹ Đức .