Luận văn thạc sĩ vnu ulis a study on major factors affecting the freshmens performances on toeic listening test at vietnam maritime university

Nghiên cứu các yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu suất sinh viên năm nhất trong bài kiểm tra nghe TOEIC tại Trường Đại học Hàng hải Việt Nam.

• Tác giả: Nguyễn Thị Huyền Trang
• Người hướng dẫn: Phạm Thị Hạnh, M.
• Trường học: Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: A Study On Major Factors Affecting The Freshmen’s Performances On Toeic Listening Test At Vietnam Maritime University
• Loại tài liệu: Minor Thesis
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• Declaration
• Acknowledgements
• Abstract
• List of tables, figures, and abbreviations
• 1. Part one: Introduction
• 1.1. Rationale for the study
• 1.2. Aims and objectives of the study
• 1.3. Scope of the study
• 1.4. Significance of the study
• 1.5. Method of the study
• 1.6. Organization of the study
• 2. Part two: Development
• 2.1. Chapter 1: Literature Review
• 2.1.1. Definitions of Listening
• 2.1.2. Definitions of Listening Comprehension
• 2.1.3. Sources of Listening Difficulties
• 2.1.3.1. Linguistic Factors
• 2.1.3.1.1. The sounds and pronunciation
• 2.1.3.1.2. The stress and intonation
• 2.1.3.1.3. Speech
• 2.1.3.1.4. The syntax and vocabulary
• 2.1.3.1.5. Formal and informal language
• 2.1.3.2. Non-linguistic Factors
• 2.2. Chapter 2: Methodology
• 2.3. Chapter 3: Results and Discussions
• 3. Part three: Conclusion
• 3.1. Summaries of major findings
• 3.2. Pedagogical recommendations to improve freshmen’s final TOEIC listening results
• 3.2.1. Recommendations for English study in the class
• 3.2.2. Recommendations for facilities
• 3.2.3. Recommendations for TOEIC-based listening test
• 3.3. Limitation of the study
• 3.4. Recommendations for further related study
• REFERENCES
• APPENDICES
• LISTS OF FIGURES AND ABBREVIATION

Tóm tắt

I. Tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thi TOEIC

Kết quả thi nghe TOEIC của sinh viên năm nhất tại Trường Đại học Hàng hải Việt Nam phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Việc hiểu rõ các yếu tố này không chỉ giúp sinh viên cải thiện điểm số mà còn nâng cao kỹ năng nghe tiếng Anh. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến kết quả thi nghe TOEIC, từ đó đưa ra những giải pháp hữu ích.

1.1. Định nghĩa và tầm quan trọng của thi TOEIC

TOEIC (Test of English for International Communication) là một bài kiểm tra đánh giá khả năng sử dụng tiếng Anh trong môi trường làm việc. Kết quả thi TOEIC không chỉ là một tiêu chí quan trọng trong tuyển dụng mà còn phản ánh năng lực giao tiếp của sinh viên.

1.2. Tại sao sinh viên năm nhất cần chú trọng đến TOEIC

Sinh viên năm nhất thường gặp nhiều khó khăn trong việc thích nghi với môi trường học tập mới. Việc chuẩn bị cho kỳ thi TOEIC từ sớm sẽ giúp sinh viên xây dựng nền tảng vững chắc cho việc học tiếng Anh trong tương lai.

II. Các thách thức trong việc thi nghe TOEIC của sinh viên năm nhất

Sinh viên năm nhất thường phải đối mặt với nhiều thách thức khi tham gia kỳ thi nghe TOEIC. Những thách thức này có thể đến từ cả yếu tố ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, ảnh hưởng đến khả năng tiếp thu và kết quả thi của họ.

2.1. Yếu tố ngôn ngữ ảnh hưởng đến kết quả thi

Yếu tố ngôn ngữ bao gồm từ vựng, ngữ pháp và phát âm. Sinh viên thường gặp khó khăn trong việc hiểu các từ vựng mới và cấu trúc ngữ pháp phức tạp trong bài thi nghe TOEIC.

2.2. Yếu tố phi ngôn ngữ ảnh hưởng đến kết quả thi

Yếu tố phi ngôn ngữ như tâm lý, sự tự tin và môi trường học tập cũng đóng vai trò quan trọng. Nhiều sinh viên cảm thấy lo lắng và thiếu tự tin khi tham gia kỳ thi, điều này có thể dẫn đến kết quả không như mong đợi.

III. Phương pháp học hiệu quả để cải thiện kỹ năng nghe TOEIC

Để nâng cao kết quả thi nghe TOEIC, sinh viên cần áp dụng các phương pháp học tập hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng nghe mà còn tăng cường khả năng sử dụng tiếng Anh trong thực tế.

3.1. Tài liệu ôn thi TOEIC phù hợp

Việc lựa chọn tài liệu ôn thi phù hợp là rất quan trọng. Sinh viên nên tìm kiếm các tài liệu chính thống và có độ khó tương đương với bài thi thực tế để luyện tập.

3.2. Kỹ năng nghe qua các bài nghe thực tế

Nghe các bài nghe thực tế từ các nguồn như podcast, video hoặc chương trình truyền hình sẽ giúp sinh viên làm quen với ngữ điệu và tốc độ nói của người bản ngữ.

IV. Kinh nghiệm thi TOEIC từ sinh viên thành công

Nhiều sinh viên đã chia sẻ kinh nghiệm của họ trong việc chuẩn bị cho kỳ thi TOEIC. Những kinh nghiệm này có thể giúp sinh viên năm nhất có cái nhìn thực tế và áp dụng vào quá trình học tập của mình.

4.1. Chiến lược ôn thi hiệu quả

Nhiều sinh viên thành công đã áp dụng các chiến lược ôn thi như lập kế hoạch học tập cụ thể và phân bổ thời gian hợp lý cho từng kỹ năng.

4.2. Tâm lý và sự tự tin khi thi

Tâm lý tích cực và sự tự tin là yếu tố quan trọng giúp sinh viên vượt qua áp lực trong kỳ thi. Việc thực hành thi thử cũng giúp sinh viên làm quen với áp lực thi cử.

V. Kết luận và hướng phát triển trong tương lai

Kết quả thi nghe TOEIC của sinh viên năm nhất tại Trường Đại học Hàng hải Việt Nam có thể được cải thiện thông qua việc nhận diện và khắc phục các yếu tố ảnh hưởng. Nghiên cứu này không chỉ giúp sinh viên nâng cao kỹ năng nghe mà còn mở ra hướng phát triển cho các nghiên cứu tiếp theo.

5.1. Tóm tắt các yếu tố chính

Các yếu tố chính ảnh hưởng đến kết quả thi nghe TOEIC bao gồm yếu tố ngôn ngữ, phi ngôn ngữ và phương pháp học tập. Việc nhận diện rõ ràng các yếu tố này sẽ giúp sinh viên có kế hoạch học tập hiệu quả hơn.

5.2. Đề xuất cho nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc phát triển các chương trình hỗ trợ học tập cho sinh viên, nhằm nâng cao hiệu quả học tập và kết quả thi TOEIC.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, năng lực ngoại ngữ trở thành tiêu chuẩn cốt lõi để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực. Tại Việt Nam, chuẩn đánh giá năng lực tiếng Anh đã có bước chuyển dịch mang tính chiến lược từ hệ thống chứng chỉ truyền thống sang các kỳ thi chuẩn hóa quốc tế, trong đó bài thi TOEIC (Test of English for International Communication) giữ vai trò chủ đạo tại hơn 80% trường đại học và cơ quan tuyển dụng. Tuy nhiên, kỹ năng nghe hiểu (Listening Comprehension) vẫn luôn là trở ngại lớn đối với sinh viên khối không chuyên, thể hiện qua khoảng 60% người học đạt điểm kỹ năng nghe thấp hơn đáng kể so với kỹ năng đọc hiểu trong các kỳ thi học kỳ.

Nghiên cứu được thực hiện tại Trường Đại học Hàng hải Việt Nam (Vimaru) trong năm học 2011–2012, hướng đến việc nhận diện và phân tích toàn diện các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả bài thi nghe TOEIC của sinh viên năm thứ nhất. Đề tài tập trung giải quyết năm mục tiêu then chốt: đánh giá thái độ tâm lý của sinh viên đối với bài thi nghe, khảo sát thực trạng học tập và kết quả bài thi thực tế, phân tích các rào cản ngôn ngữ, làm rõ các tác động phi ngôn ngữ từ môi trường khảo thí, và tổng hợp các đề xuất cải tiến từ phía người học.

Với quy mô khảo sát trên tập mẫu đại diện cho hơn 1.000 sinh viên năm nhất, công trình cung cấp cơ sở dữ liệu thực nghiệm quan trọng, giúp các nhà quản trị giáo dục và giảng viên thiết lập lộ trình can thiệp sư phạm phù hợp, nhằm cải thiện từ 15% đến 25% kết quả bài thi chuẩn hóa cho sinh viên các khóa tiếp theo.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng trên nền tảng lý thuyết tiếp nhận ngôn ngữ và cơ chế xử lý âm thanh trong thụ đắc ngoại ngữ. Khái niệm nghe hiểu được định vị theo quan điểm của Wolvin và Coakley, xác định đây là một quá trình phức hợp bao gồm việc tiếp nhận, chú ý và gán nghĩa cho các kích thích thính giác. Quá trình này đòi hỏi sự tương tác liên tục giữa hai cơ chế xử lý thông tin: xử lý từ dưới lên (bottom-up processing) - giải mã các đơn vị ngữ âm, từ vựng, cú pháp; và xử lý từ trên xuống (top-down processing) - kích hoạt tri thức nền tảng và ngữ cảnh để suy luận ý nghĩa.

Khung phân tích của luận văn tích hợp các mô hình phân loại khó khăn nghe hiểu của Gary Buck và Penny Ur, chia các rào cản thành hai nhóm chính:

• Nhóm nhân tố ngôn ngữ (Linguistic Factors): Bao gồm đặc tính ngữ âm (biến thể phát âm, nguyên âm rút gọn schwa, hiện tượng nối âm), trọng âm và ngữ điệu (stress and intonation), tốc độ truyền tải lời nói (speech rate), độ phức tạp của cú pháp và dung lượng từ vựng học thuật, cùng với việc xuất hiện của các thành ngữ, tiếng lóng (slang/idioms) và sự đa dạng của các chất giọng địa phương (accents).
• Nhóm nhân tố phi ngôn ngữ (Non-linguistic Factors): Bao gồm trạng thái tâm sinh lý và mức độ mệt mỏi thính giác (fatigue), phông kiến thức nền (background knowledge), năng lực phán đoán ngữ cảnh, chủ đề bài nghe, cùng các điều kiện cơ sở vật chất phòng thi như tiếng ồn ngoại cảnh (noise interference), âm học phòng lớn và chất lượng thiết bị khuếch đại âm thanh.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng phương pháp phức hợp kết hợp định lượng và định tính (tam giác đạc dữ liệu - triangulation) nhằm bảo đảm độ giá trị (validity) và độ tin cậy (reliability) của kết quả khảo sát:

• Cỡ mẫu và phương pháp chọn mẫu: Mẫu nghiên cứu định lượng gồm 50 sinh viên năm thứ nhất, được lựa chọn theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng từ 3 lớp học tín chỉ đại diện cho các khoa chuyên ngành khác nhau (như Kinh tế hàng hải, Điều khiển tàu biển). Quy mô này tương đương khoảng 5% tổng thể 1.000 sinh viên năm nhất toàn trường. Nhóm phỏng vấn sâu gồm 4 sinh viên được chọn theo các phổ điểm TOEIC từ thấp đến cao (từ dưới 200 điểm đến trên 450 điểm) để khai thác các nguyên nhân tâm lý và chiến thuật làm bài.
• Thu thập và phân tích dữ liệu: Tiến trình thu thập dữ liệu diễn ra theo 3 giai đoạn: phát 75 phiếu bảng hỏi khảo sát (thu về 50 phiếu hợp lệ đạt chuẩn 100%), thực hiện 4 cuộc phỏng vấn bán cấu trúc tại ký túc xá bằng tiếng Việt, và tiến hành quan sát trực tiếp 2 ca thi chuẩn hóa vào ngày 01 tháng 06 năm 2012 tại các phòng thi rộng khoảng 90m2. Dữ liệu định lượng được tổng hợp, mã hóa và xử lý bằng các kỹ thuật thống kê mô tả (tần số, tỷ lệ phần trăm), trong khi dữ liệu định tính từ bảng ghi nhật ký quan sát và biên bản phỏng vấn được phân tích theo chủ đề nhằm làm sáng tỏ các mối tương quan thực tế.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả phân tích định lượng và định tính đã chỉ ra bức tranh thực trạng rõ nét về năng lực và rào cản của người học khi đối diện với bài thi nghe TOEIC:

+-------------------------------------------------------------------------+
| PHÂN BỐ CÁC RÀO CẢN NGÔN NGỮ CHÍNH KHI THI NGHE TOEIC                   |
+------------------------------------+------------------------------------+
| Yếu tố cản trở                     | Tỷ lệ sinh viên đồng thuận (%)     |
+------------------------------------+------------------------------------+
| 1. Tốc độ nói của người bản xứ     | 92% (32% hoàn toàn đồng ý)         |
| 2. Ngôn ngữ thân mật, tiếng lóng   | 92% (26% hoàn toàn đồng ý)         |
| 3. Từ vựng và cấu trúc ngữ pháp mới| 86% (24% hoàn toàn đồng ý)         |
| 4. Khác biệt về phát âm chuẩn      | 84% (30% hoàn toàn đồng ý)         |
| 5. Ngữ điệu và biến thiên âm thanh | 70% (kết hợp các mức độ ảnh hưởng) |
+------------------------------------+------------------------------------+

• Phân hóa kết quả thi và tâm lý phòng thi: Khoảng 36% sinh viên khảo sát đạt kết quả dưới mức trung bình (dưới 200 điểm/495 điểm phần thi nghe, tương đương dưới 5.0 theo thang điểm 10), 54% đạt mức điểm từ 205 đến 350 điểm, và chỉ có 10% đạt mức điểm khá từ 355 đến 450 điểm. Về mặt cảm xúc, 84% sinh viên đánh giá kỹ năng nghe ở mức khó và rất khó (30% rất khó, 54% khó), trong đó 36% cảm thấy căng thẳng cực độ, 14% lo lắng, và 10% bị mất tập trung hoàn toàn trong phòng thi.
• Độ khó phân hóa theo từng phần thi: 100% sinh viên được khảo sát khẳng định Part 4 (Bài nói ngắn đơn thoại) là phần thi khó nhất do chủ đề mang tính học thuật và tốc độ nói nhanh. Part 3 (Hội thoại ngắn) đứng thứ hai với 82% sinh viên đánh giá là chướng ngại lớn, Part 2 (Hỏi - Đáp) chiếm 58%, và Part 1 (Mô tả tranh) được xem là dễ tiếp cận nhất nhưng vẫn có 32% sinh viên gặp khó khăn do vốn từ vựng miêu tả hành động và vị trí còn hạn chế.
• Sự thiếu hụt chiến lược nghe hiểu: Có đến 78% sinh viên không hề áp dụng bất kỳ chiến lược làm bài cụ thể nào; chỉ 22% có ý thức tìm từ khóa hoặc nghe từ để hỏi. Trước khi nghe, 42% chỉ nhìn lướt qua đề thi mà không đọc nội dung, 22% hoàn toàn không làm gì; chỉ có 24% chủ động đọc trước và gạch chân từ khóa. Trong quá trình làm bài, 66% sinh viên cố gắng hiểu từng từ đơn lẻ và 42% cố nghe toàn bộ chi tiết, dẫn đến việc quá tải xử lý thông tin. Khi không nghe được, 72% chọn phương án khoanh bừa ngẫu nhiên thay vì sử dụng phương pháp loại trừ logic (28%).
• Áp lực từ các nhân tố phi ngôn ngữ: 78% sinh viên cho biết tiếng ồn từ hành lang và sự phát lệch pha âm thanh giữa các phòng thi liền kề gây gián đoạn khả năng tập trung; 68% sinh viên bị kiệt sức và giảm khả năng tiếp nhận khi phải duy trì trạng thái nghe liên tục 100 câu hỏi trong 45 phút; 46% xác nhận các phòng thi lớn (quy mô 65–80 sinh viên) với diện tích 90m2 khiến âm thanh bị loãng và khó nghe rõ đối với các bàn cuối.

Thảo luận kết quả

Các số liệu thực nghiệm phản ánh sự mất cân đối nghiêm trọng giữa phương pháp học tập truyền thống tại bậc phổ thông và yêu cầu của kỳ thi chuẩn hóa quốc tế. Việc 76% sinh viên chưa từng được luyện tập định dạng đề TOEIC trước kỳ thi học kỳ là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến điểm số thấp. Do quen với cách tiếp cận ngữ pháp - dịch thuật, sinh viên có thói quen cố gắng dịch từng từ đơn lẻ sang tiếng Việt trong đầu thay vì nắm bắt ý nghĩa tổng thể thông qua ngữ cảnh. Khi gặp một từ vựng mới, quá trình xử lý bị ngưng trệ, tạo thành rào cản làm mất toàn bộ đoạn thông tin tiếp theo, đúng như nhận định của các nghiên cứu về xử lý âm thanh ngôn ngữ thứ hai.

Bên cạnh đó, việc dữ liệu được trực quan hóa qua biểu đồ phân bố điểm số và ma trận tương quan rào cản đã làm nổi bật tác động của môi trường thi. Khác với kỹ năng đọc, kỹ năng nghe đòi hỏi sự toàn vẹn của tín hiệu âm thanh theo thời gian thực. Việc các phòng thi cùng tầng phát đĩa nghe không đồng bộ tạo ra hiện tượng giao thoa âm thanh (acoustic interference), biến yếu tố tổ chức thi thành một tác nhân tiêu cực làm suy giảm hiệu suất làm bài của sinh viên từ 10% đến 15%.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên các bằng chứng định lượng và định tính thu được, nghiên cứu đề xuất hệ thống 4 nhóm giải pháp mang tính đồng bộ và khả thi:

• Tái cấu trúc nội dung giảng dạy và tích hợp học phần ngữ âm thực hành:
  • Chủ thể thực hiện: Giảng viên Bộ môn Ngoại ngữ.
  • Hành động: Lồng ghép trực tiếp các bài tập nhận diện biến thể phát âm, hiện tượng nuốt âm, nối âm và ngữ điệu câu vào 15–20 phút đầu của mỗi buổi học tín chỉ; cung cấp bảng từ vựng theo chủ đề thường gặp trong bài thi TOEIC kèm tệp âm thanh bản ngữ.
  • Mục tiêu và lộ trình: Nâng tỷ lệ sinh viên nắm vững quy tắc phát âm cơ bản lên 80%, hoàn thành trong 15 tuần của học kỳ I.
• Đào tạo chuyên sâu về chiến lược làm bài thi nghe chuẩn hóa:
  • Chủ thể thực hiện: Tổ bộ môn tiếng Anh phối hợp với giảng viên đứng lớp.
  • Hành động: Huấn luyện sinh viên kỹ năng đọc quét (skimming), dự đoán từ khóa trước khi băng chạy, kỹ thuật ghi nhớ ngắn hạn cho Part 3 và Part 4, cùng phương pháp loại trừ logic khi gặp câu hỏi khó; chuyển dịch tỷ lệ sinh viên áp dụng chiến lược từ 22% lên trên 75%.
  • Lộ trình: Triển khai xuyên suốt 3 bài kiểm tra định kỳ trong suốt học kỳ.
• Chuẩn hóa quy trình tổ chức thi và tiêu chuẩn hóa âm học phòng thi:
  • Chủ thể thực hiện: Phòng Đào tạo và Phòng Quản trị thiết bị.
  • Hành động: Giảm quy mô phòng thi nghe từ 65–80 sinh viên xuống tối đa 20–25 sinh viên/phòng; trang bị hệ thống loa khuếch đại đạt chuẩn âm học hoặc bố trí hệ thống phát âm thanh đồng bộ tập trung qua mạng nội bộ để loại bỏ hoàn toàn hiện tượng lệch pha âm thanh giữa các phòng.
  • Lộ trình: Áp dụng ngay từ kỳ thi học kỳ kế tiếp.
• Xây dựng lộ trình đánh giá phân tầng và rút ngắn thời lượng bài thi khởi điểm:
  • Chủ thể thực hiện: Trung tâm Khảo thí và Đảm bảo chất lượng.
  • Hành động: Thiết kế bài thi nghe học kỳ I với độ dài rút gọn (khoảng 50 câu hỏi trong 25–30 phút) nhằm giảm áp lực mệt mỏi thính giác cho sinh viên mới tiếp cận, sau đó tăng dần lên 100 câu trong 45 phút ở học kỳ II khi sinh viên đã tích lũy đủ sức bền thính lực.
  • Mục tiêu: Giảm tỷ lệ sinh viên bị kiệt sức phòng thi từ 68% xuống dưới 30%.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu mang lại giá trị tham khảo ứng dụng cao cho 4 nhóm đối tượng cụ thể trong hệ thống giáo dục đại học:

• Giảng viên giảng dạy tiếng Anh không chuyên: Cung cấp nguồn tư liệu thực chứng để hiểu rõ các lỗi sai ngữ âm và thói quen giải mã sai lệch của sinh viên, từ đó thiết kế giáo án tập trung giải quyết các điểm nghẽn trong kỹ năng nghe hiểu.
• Cán bộ quản lý đào tạo và chuyên viên khảo thí: Nắm bắt các tiêu chuẩn kỹ thuật về âm học phòng thi, tác động của quy mô sĩ số lớp học và thời lượng bài thi đến độ tin cậy của kết quả đánh giá, làm căn cứ điều chỉnh quy chế tổ chức thi học kỳ.
• Sinh viên năm thứ nhất các trường đại học khối kỹ thuật và kinh tế: Nhận diện các thói quen làm bài thiếu hiệu quả, nắm bắt các chiến lược làm bài thi nghe TOEIC chuẩn mực (đọc trước câu hỏi, phân tích từ khóa, loại trừ phương án nhiễu) để chủ động nâng cao điểm số.
• Học viên cao học và nhà nghiên cứu chuyên ngành Lý luận và Phương pháp dạy học tiếng Anh (ELT): Sử dụng làm tài liệu tham khảo về phương pháp luận nghiên cứu kết hợp (triangulation), thiết kế bảng hỏi và quy trình phân tích các nhân tố tâm lý - ngôn ngữ học ứng dụng.

Câu hỏi thường gặp

Yếu tố ngôn ngữ nào gây trở ngại lớn nhất cho sinh viên khi làm bài thi nghe TOEIC?

Sự khác biệt về phát âm chuẩn của người bản xứ và tốc độ nói nhanh là hai rào cản lớn nhất, được lần lượt 84% và 92% sinh viên thừa nhận. Sinh viên thường phát âm sai theo thói quen cá nhân nên không thể nhận diện được từ vựng tương ứng khi nghe người bản ngữ đọc với các hiện tượng nối âm, nuốt âm và biến thiên trọng âm.

Tại sao 100% sinh viên khảo sát đều đánh giá Part 4 là phần thi khó nhất?

Part 4 bao gồm các bài nói chuyện ngắn đơn thoại (short talks) chứa lượng lớn từ vựng chuyên ngành, thông tin dày đặc và chỉ có một người nói với tốc độ tự nhiên. Do vốn từ vựng hạn chế và thiếu khả năng bao quát thông tin toàn bài, sinh viên dễ bị mất dấu nội dung ngay sau vài câu đầu tiên.

Cơ sở vật chất phòng thi tác động như thế nào đến kết quả bài thi nghe?

Có tới 78% sinh viên khẳng định tiếng ồn ngoại cảnh và việc các phòng thi liền kề bật đĩa nghe lệch thời điểm gây mất tập trung nghiêm trọng. Trong các phòng thi lớn 90m2 chứa 65–80 người, sinh viên ngồi cuối phòng gặp bất lợi lớn do độ suy hao âm thanh, làm giảm độ chính xác khi chọn đáp án.

Thói quen làm bài sai lầm phổ biến nhất của sinh viên là gì?

Thói quen sai lầm nghiêm trọng nhất là cố gắng nghe và hiểu từng từ đơn lẻ (chiếm 66%) thay vì nắm bắt ý chính và từ khóa. Khi gặp một từ không biết, sinh viên dừng lại suy nghĩ, dẫn đến việc bỏ lỡ toàn bộ phần thông tin quan trọng tiếp theo của đoạn băng.

Tại sao nên rút ngắn thời lượng bài thi nghe cho sinh viên năm nhất trong học kỳ đầu?

Khảo sát thực tế chỉ ra 68% sinh viên rơi vào trạng thái mệt mỏi thính giác (fatigue) khi phải nghe liên tục 45 phút với 100 câu hỏi. Việc rút ngắn bài thi khởi điểm xuống 50 câu trong 25–30 phút giúp người học duy trì sự tập trung tối đa, giảm tải áp lực tâm lý và phản ánh chính xác hơn năng lực thực tế.

Kết luận

• Nghiên cứu đã khảo sát toàn diện 50 sinh viên năm nhất tại Đại học Hàng hải Việt Nam, chỉ ra rằng 84% người học đánh giá kỹ năng nghe TOEIC ở mức khó và 36% đạt điểm dưới trung bình trong kỳ thi học kỳ I.
• Rào cản ngôn ngữ giữ vai trò chi phối hàng đầu, trong đó phát âm của người bản ngữ (84%), tốc độ nói (92%) và vốn từ vựng mới (86%) là những nguyên nhân trực tiếp làm suy giảm khả năng xử lý thông tin thính giác.
• Các yếu tố phi ngôn ngữ, đặc biệt là sự thiếu hụt chiến lược làm bài (78% không có chiến thuật), hiện tượng quá tải thính lực sau 45 phút (68%) và tiếng ồn phòng thi (78%), gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất làm bài.
• Công trình đóng góp một hệ thống khuyến nghị thực tiễn gồm 4 trụ cột: lồng ghép ngữ âm vào giảng dạy, đào tạo chiến lược làm bài thi, chuẩn hóa âm học phòng thi dưới 25 thí sinh, và áp dụng bài thi phân tầng thích ứng.
• Các đơn vị đào tạo ngoại ngữ và ban khảo thí cần khẩn trương rà soát lại cơ sở vật chất phòng thi và điều chỉnh đề cương chi tiết môn học tiếng Anh cơ bản ngay trong năm học tới, nhằm tối ưu hóa chất lượng đầu ra chuẩn hóa cho toàn thể sinh viên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES NGUYEN THI HUYEN TRANG A STUDY ON MAJOR FACTORS AFFECTING THE FRESHMEN’S PERFORMANCES ON TOEIC LISTENING TEST AT VIETNAM MARITIME UNIVERSITY NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ BÀI THI NGHE TOEIC CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM M. Minor Thesis Field: English Teaching Methodology Code: 60.10 HA NOI – 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES NGUYEN THI HUYEN TRANG A STUDY ON MAJOR FACTORS AFFECTING THE FRESHMEN’S PERFORMANCES ON TOEIC LISTENING TEST AT VIETNAM MARITIME UNIVERSITY NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ BÀI THI TOEIC CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM M. Minor Thesis Field: English Teaching Methodology Code: 60.10 Supervisor: Phạm Thị Hạnh, M. HÀ NỘI - 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Table of content Declaration Acknowledgements Abstract List of tables, figures, and abbreviations Part one: introduction ……………………………………………… 1 1.

Rationale for the study ………………………………………………………. Aims and objectives of the study ……………………………………………. Scope of the study ……………………………………………………………. Significance of the study …………………………………………………….

Method of the study …………………………………………………………. Organization of the study ……………………………………………………. 3 Part two: Development ……………………………………………. 4 Chapter 1: Literature Review …………………………………….1 Definitions of Listening ……………………………………………….2 Definitions of Listening comprehension ……………………………… 4 1.

Sources of listening difficulties ………………………………………. Non- linguistic factors ………………………………………. Listening TOEIC test ……………………………………………………. Definitions of a test ………………………………………….

Types of tests ………………………………………………. 12 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 The setting of the study …………………………………………………….2 Materials and current English study situation …….2 Data collection instruments ……………………………………………….2 Semi-structured interviews …………………………………………….3 Data collection procedures ……………………………………………….2 Holding the semi-structured interviews ……………………………….3 Carrying out observations ……………………………………………. 18 Chapter 3: Results and discussions ……………………………. What are Vimaru freshmen’s attitudes towards TOEIC listening? ….

Reading Comprehension vs. Listening Comprehension in TOEIC test 19 3. Vimaru freshmen’s attitudes towards TOEIC listening ……………….Vimaru freshmen’s feelings when taking TOEIC listening test ………. What are Vimaru freshmen’s current study situation and performances on TOEIC listening test? …………………………………….

Vimaru freshmen’s results in semester 1- TOEIC test ……………… 21 3.Difficult parts of TOEIC listening perceived by Vimaru freshmen.Vimaru freshmen’s strategies while doing TOEIC listening test …….Vimaru freshmen’s habits before doing TOEIC listening test ……….Vimaru freshmen’s habits while doing TOEIC listening test ………… 25 3.Vimaru freshmen’s habits when they cannot listen to TOEIC test …… 25 3.TOEIC practice before taking the final test …………………………. 26 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] causing difficulties in doing TOEIC listening test …………… 27 3. What are linguistic factors affecting Vimaru freshmen’s performances on TOEIC listening?………………………………………………………… 28 3. What are non-Linguistic factors affecting Vimaru freshmen’s performances on TOEIC listening?…………………………………………… 30 3.

What are Vimaru freshmen’s suggestions for improving TOEIC listening skill? ………………………………………………………………… 33 3. What are Vimaru freshmen’s expectations to improve the final TOEIC listening results? ………………………………………………………………. 34 PART three: Conclusion ……………………………………………. Summaries of major findings ……………………………………………… 35 1.

What are Vimaru freshmen’s attitudes towards TOEIC listening? ……. What are Vimaru freshmen’s current study situation and performances on TOEIC listening? ………………………………………………………. What are linguistic factors affecting Vimaru freshmen’s performances on TOEIC listening? ………………………………………………………… 36 1. What are non - linguistic factors affecting Vimaru freshmen’s performances on TOEIC listening? ………………………………………… 37 1.

What are suggestions and expectations made by the freshmen to improve their TOEIC listening results ………………………………………. Pedagogical recommendations to improve freshmen’s final TOEIC listening results ………………………………………………………………… 38 2. Recommendations for English study in the class ………………………. Recommendations for facilities ………………………………………… 39 2.

Recommendations for TOEIC-based listening test ……………………. Limitation of the study ……………………………………………………. Recommendations for further related study ……………………………… 40 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] REFERENCES 41 APPENDICES LISTS OF FIGURES AND ABBREVIATION vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Figure 1: Reading comprehension vs. Listening comprehension in TOEIC test Figure 2: Vimaru freshmen’s attitudes towards TOEIC listening Figure 3: Vimaru freshmen’s feelings when taking TOEIC listening test Figure 4: Vimaru freshmen’ TOEIC results in semester 1 Figure 5: Difficult parts of TOEIC listening perceived by Vimaru freshmen Figure 6: Vimaru freshmen’s strategies while doing TOEIC listening Figure 7: Vimaru freshmen’s habits before doing TOEIC listening test Figure 8: Vimaru freshmen’s habits while doing TOEIC listening test Figure 9: Vimaru freshmen’s habits when they cannot listen to TOEIC test Figure 10: TOEIC practice before taking the final test Figure 11: Vimaru freshmen’s suggestions for improving TOEIC listening skill Figure 12: Vimaru freshmen’s expectations towards the final TOEIC listening test : Table 1: Factors caused difficulties in doing TOEIC listening test Table 2: Linguistic factors affecting Vimaru freshmen’s performances on TOEIC listening Table 3: Non-Linguistic factors affecting Vimaru freshmen’s performances on TOEIC listening Abbreviation: Vimaru: Viet Nam Maritime University viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Part one: Introduction 1.

Rationale for choosing the topic In the age of economic growth and global integration, English obviously plays a very important role. However, the criteria for evaluating one’s English competence are more and more difficult. In today’s context, the A, B, C certificates used for people wishing to find a job are out-of- date, and the so-called IELTS, TOEFL or TOEIC have been the best choices. TOEIC, together with other requirements for job seekers, is preferred by most companies in order to assess their employees’ qualifications.

Therefore, a lot of people are trying hard to achieve the success in a TOEIC test. It is no doubt that among the four skills normally mentioned in English, listening is always considered “a key language skill” which “has a vital role in the language acquisition process” ( Brett, 1997). Nevertheless, it is listening that is always a nightmare for English learners due to its difficulty. My primary observation shows that students normally get lower marks in listening test in comparison with other skill tests.

In addition, being a lecturer of English at Vimaru University, through my teaching experience, I have found out that my students are always more afraid of listening as compared to other skills. Students, especially freshmen, find listening boring and stressful, and unfortunately, they have to sit for a TOEIC- based test which includes Reading and Listening comprehension for the final examination. Therefore, many of the students get bad results because of low scores in English subject in which listening is always a target of blaming. For all of the abovementioned, I would like to carry out a small- scaled study on “major factors affecting the freshmen’s performance on TOEIC listening tests at Vietnam Maritime University” so as to help solve out the problems.

1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Aims and objectives of the study The purposes of the study will be achieved through the answering of five research questions: 1. What are Vimaru freshmen’ attitudes towards listening TOEIC? 2. What are Vimaru freshmen’s current performance and study situation on listening TOEIC? 3.

What are linguistic factors affecting Vimaru freshmen’s performance on listening TOEIC? 4. What are non- linguistic factors affecting Vimaru freshmen’s performance on listening TOEIC? 5. What are Vimaru freshmen’s suggestions and expectations to improve their TOEIC listening results? 3. Scope of the study: There are three terms that should be specified in the study.

Firstly, there are many kinds of English tests, but the author considers TOEIC test only. Secondly, it is TOEIC listening which is the focus of the study, not TOEIC reading. Finally, the study is aimed at the freshmen of Vimaru University whose proficiency levels are from low to high basing on their latest TOEIC results. Significance of the study Investigating the “major factors affecting the freshmen’s performance on TOEIC listening tests at Vietnam Maritime University”, the study is expected to make certain contributions to the related populations including freshmen taking TOEIC test, teachers teaching TOEIC, and researchers of the same subjects.

First of all, through the problems pointed out and the suggestions made, the freshmen may improve their performance in listening TOEIC test. Similar to the students, the study would help teaching TOEIC teachers to realize their problems in guiding their students in sitting for a test in order to achieve the best results. Moreover, by noticing the students’ difficulties in listening, 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] teachers can have their in-time consideration and correction in teaching listening effectively In addition to the benefits given to the two above subjects, the study may serve as the foundation based on which further related research would be carried out. Particularly, future research could be made better after the limitations of the study are considered.

Method of the study Both qualitative and quantitative approaches are utilized in order to “provide a better understanding of the research problem and question than either method by itself” (Creswell, 2002). Questionnaire is the first thing to be made which is delivered to the freshmen after they take the first TOEIC- based test and have the final results. Then, it is the turn of interview in which the author wishes to have the reliable share from the students. The last but not least, test room observations are carried to have the direct data.

Organization of the study The rest of the study includes two parts as follow: Part 2 consists of: Chapter 1 Literature Review presents related theoretical background of the study in which concepts of listening and factors affecting the students’ performances in listening TOEIC would be discussed. Chapter 2, Methodology, covers four major parts, namely, participants, data collection instruments, data collection procedures, and data analysis procedures. Chapter 3, Results and Discussions, presents, analyzes and discusses the findings in order to answer the five research questions of the study. Part 3, Conclusion, provides summaries of the main findings, suggestions for better results, limitations of the study, and lastly, recommendations for further related researches.

3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Part two: Development Chapter 1: Literature Review In this chapter, relevant knowledge collected from various sources will be presented so that it can suitably serve as a foundation for the research. The paper is divided into two parts including theories on listening difficulties and TOEIC listening.1 Definitions of listening It is believed that listening is a significant and essential element of communication and interaction in a native language and in second language as well. In fact, there have been numerous definitions of listening (Bentlyey & Bacon, 1996; Gary Buck, 2001; Scarcella & Oxford, 1992) which present different views of scholars towards the concept. There are some traditional views that consider listening as a passive language skill alongside with reading skill.

However, listening is a really receptive skill and the role of the listeners is no longer passive but active in many scholars’ point of views. Bentley and Bacon (1996), define listening as “an active process during which the listener constructs meaning from oral input”. Sharing the same idea towards the activeness of listening, Underwood (1989) shows that “listening is the activity of paying attention to and trying to get meaning from something we hear” 1. Definitions of listening comprehension Mentioning the definition of listening comprehension, Gary Buck (2001) suggests that “listening comprehension is an active process of constructing meaning and this is done by applying knowledge to the incoming sound” in which “number of different types of knowledge are involved: both linguistic knowledge and non- linguistic knowledge”.

4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Unlike the other authors, Brown (1994) sees both narrow and broad definition towards listening comprehension. According to him, in its narrowest definition, listening is the process by which listeners come to an interpretation for a stream of speech. In its broader definition it also includes the process by which listeners use those interpretations for intended process.