Luận văn thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa tại thị trường Việt Nam

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa trong thị trường Việt Nam, cung cấp cái nhìn sâu sắc cho doanh nghiệp và nhà đầu tư.

• Tác giả: Cao Quốc Việt
• Người hướng dẫn: Dr. Nguyễn Thị Mai Trang
• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Business Administration
• Đề tài: Factors Influencing Domestic Consumption In Vietnam’s Market
• Loại tài liệu: Master’s Thesis
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• Acknowledgements
• Declaration
• Abstract
• List of Acronyms
• Table of Contents
• 1. CHƯƠNG 1: INTRODUCTION
• 1.1. Research background
• 1.2. Problem statement
• 1.3. Research objectives
• 1.4. Scope and Research methodology
• 1.4.1. Scope of the study
• 1.4.2. Research Method
• 1.4.3. Structure of the research
• 2. CHƯƠNG 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Introduction
• 2.2. Domestic Consumption (DC)
• 2.3. Import Product Quality Perception (IPQP), Consumer Ethnocentrism (CET), Patriotism (PAT) and Cosmopolitanism (COS)
• 2.3.1. Import Product Quality Perception (IPQP)
• 2.3.2. Consumer Ethnocentrism (CET)
• 2.3.3. Patriotism
• 2.3.4. Cosmopolitanism
• 2.4. Hypothesis development and Research Model
• 2.4.1. Import Product Quality Perception (IPQP), Consumer Ethnocentrism (CET) and Domestic Consumption (DC)
• 2.4.2. Cosmopolitanism (COS), Patriotism (PAT) and Consumer Ethnocentrism (CET)
• 4. CHƯƠNG 4: DATA ANALYSIS AND FINDINGS
• 4.1. Descriptions of sample
• 4.2. Exploratory Factor Analysis
• 4.3. Confirmatory Factor Analysis (CFA)
• 4.4. Testing Theoretical Model
• 4.5. Testing Hypotheses and Summary
• 5. CHƯƠNG 5: CONCLUSIONS AND IMPLICATIONS
• 5.1. Discussion of findings
• 5.2. Limitations and Future research
• List of References
• Appendix 1 Refrigerator statistics Vietnam 2005 - 2010
• Bảng câu hỏi khảo sát

Tóm tắt

I. Tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa tại Việt Nam

Tiêu dùng nội địa tại thị trường Việt Nam đang trở thành một chủ đề nóng hổi trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự cạnh tranh ngày càng gia tăng giữa hàng hóa nội địa và hàng hóa nhập khẩu. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của người Việt Nam, từ đó giúp các doanh nghiệp địa phương xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn.

1.1. Định nghĩa tiêu dùng nội địa và tầm quan trọng của nó

Tiêu dùng nội địa được hiểu là hành vi mua sắm và sử dụng sản phẩm do các doanh nghiệp trong nước sản xuất. Điều này không chỉ thúc đẩy nền kinh tế mà còn tạo ra việc làm cho người dân. Theo nghiên cứu của Vida và Reardon (2008), tiêu dùng nội địa có vai trò quan trọng trong việc phát triển bền vững của nền kinh tế Việt Nam.

1.2. Bối cảnh hiện tại của thị trường tiêu dùng Việt Nam

Thị trường tiêu dùng Việt Nam đang chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ của hàng hóa nhập khẩu, đặc biệt là từ các nước phát triển. Điều này tạo ra áp lực lớn cho các doanh nghiệp nội địa trong việc cạnh tranh về chất lượng và giá cả. Theo số liệu từ Euromonitor International, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng có xu hướng lựa chọn sản phẩm nhập khẩu hơn là sản phẩm nội địa.

II. Các thách thức trong việc thúc đẩy tiêu dùng nội địa tại Việt Nam

Mặc dù có nhiều nỗ lực từ chính phủ và doanh nghiệp để khuyến khích tiêu dùng nội địa, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả và thói quen tiêu dùng của người dân đang ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm.

2.1. Chất lượng sản phẩm và sự cạnh tranh từ hàng nhập khẩu

Chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng Việt Nam thường có xu hướng đánh giá cao chất lượng sản phẩm nhập khẩu hơn là sản phẩm nội địa, điều này tạo ra một thách thức lớn cho các doanh nghiệp trong nước.

2.2. Giá cả và khả năng chi trả của người tiêu dùng

Giá cả cũng là một yếu tố quyết định trong hành vi tiêu dùng. Nhiều người tiêu dùng Việt Nam cho rằng sản phẩm nội địa thường có giá cao hơn so với hàng nhập khẩu, mặc dù chất lượng không tương xứng. Điều này dẫn đến việc họ ưu tiên lựa chọn hàng nhập khẩu, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế khó khăn.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa

Để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa, nghiên cứu này sẽ áp dụng mô hình lý thuyết của Vida và Reardon (2008) và thực hiện khảo sát với 396 người tiêu dùng. Các phương pháp phân tích như phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích nhân tố khẳng định (CFA) sẽ được sử dụng để kiểm tra tính hợp lệ của mô hình.

3.1. Thiết kế khảo sát và thu thập dữ liệu

Khảo sát sẽ được thiết kế để thu thập thông tin về thói quen tiêu dùng, nhận thức về chất lượng sản phẩm và các yếu tố khác ảnh hưởng đến quyết định mua sắm. Dữ liệu sẽ được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau để đảm bảo tính đại diện.

3.2. Phân tích dữ liệu và kiểm tra mô hình

Sau khi thu thập dữ liệu, các phương pháp phân tích thống kê sẽ được áp dụng để kiểm tra các giả thuyết nghiên cứu. Phân tích nhân tố khám phá sẽ giúp xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa, trong khi phân tích nhân tố khẳng định sẽ kiểm tra tính hợp lệ của mô hình lý thuyết.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng nhận thức về chất lượng sản phẩm, chủ nghĩa dân tộc và lòng yêu nước là những yếu tố chính ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa tại Việt Nam. Những phát hiện này có thể giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn.

4.1. Nhận thức về chất lượng sản phẩm và tác động đến tiêu dùng

Nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng có xu hướng ưu tiên lựa chọn sản phẩm nội địa khi họ có nhận thức tích cực về chất lượng sản phẩm. Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp cần cải thiện chất lượng sản phẩm để thu hút người tiêu dùng.

4.2. Vai trò của chủ nghĩa dân tộc trong hành vi tiêu dùng

Chủ nghĩa dân tộc cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Nghiên cứu cho thấy rằng những người có lòng yêu nước cao thường có xu hướng ủng hộ sản phẩm nội địa hơn là hàng nhập khẩu.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của tiêu dùng nội địa tại Việt Nam

Tiêu dùng nội địa tại Việt Nam đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng tiêu dùng và cải thiện chất lượng sản phẩm để thu hút người tiêu dùng. Tương lai của tiêu dùng nội địa phụ thuộc vào khả năng của các doanh nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu và mong đợi của người tiêu dùng.

5.1. Các khuyến nghị cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ để thu hút người tiêu dùng. Các chiến dịch quảng cáo nên nhấn mạnh vào giá trị của sản phẩm nội địa và lợi ích của việc ủng hộ hàng Việt.

5.2. Tương lai của tiêu dùng nội địa trong bối cảnh toàn cầu hóa

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, tiêu dùng nội địa sẽ tiếp tục phát triển, nhưng các doanh nghiệp cần phải thích ứng với những thay đổi trong hành vi tiêu dùng. Việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Kể từ khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) vào ngày 11/01/2007, làn sóng hội nhập kinh tế quốc tế đã mở rộng cánh cửa cho hàng loạt thương hiệu ngoại nhập thâm nhập sâu rộng vào thị trường nội địa. Sự gia tăng cạnh tranh khốc liệt này đặt các doanh nghiệp sản xuất trong nước trước thách thức sống còn: làm thế nào để giữ vững thị phần và kích cầu tiêu dùng nội địa. Nhằm định hướng thị trường, Bộ Chính trị đã ban hành Thông báo Kết luận số 264-TB/TW vào ngày 31/07/2009 về việc tổ chức cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" trên phạm vi toàn quốc.

Vấn đề cốt lõi đặt ra là xác định các yếu tố tâm lý xã hội và nhận thức chất lượng tác động trực tiếp đến quyết định lựa chọn hàng nội địa của người tiêu dùng. Nghiên cứu này tập trung phân tích hành vi tiêu dùng thông qua sản phẩm đại diện là tủ lạnh gia dụng – mặt hàng thiết yếu có tốc độ tăng trưởng doanh số vượt bậc theo báo cáo của Euromonitor International trong giai đoạn 2005 - 2010. Khảo sát được thực hiện trên mẫu 396 người tiêu dùng tại thị trường Việt Nam nhằm đo lường mức độ tác động của nhận thức chất lượng hàng nhập khẩu, thuyết vị chủng tiêu dùng, lòng yêu nước và chủ nghĩa thế giới. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học thực chứng giúp các nhà quản trị doanh nghiệp nội địa xây dựng chiến lược định vị thương hiệu, tối ưu hóa chính sách tiếp thị và nâng cao năng lực cạnh tranh với mục tiêu gia tăng thị phần nội địa từ 15% đến 20% trong bối cảnh toàn cầu hóa.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu kế thừa và phát triển mô hình tiêu dùng nội địa của Vida và Reardon (2008), đồng thời tích hợp các lý thuyết nền tảng của Shimp và Sharma (1987), Sumner (1906) và Balabanis cùng các cộng sự (2001). Khung phân tích vận hành dựa trên 5 khái niệm cốt lõi:

1. Tiêu dùng nội địa (Domestic Consumption - DC): Hành vi chủ động tìm kiếm, ưu tiên mua sắm và sử dụng các sản phẩm được sản xuất bởi các doanh nghiệp trong nước.
2. Nhận thức chất lượng hàng nhập khẩu (Import Product Quality Perception - IPQP): Đánh giá đa chiều của người tiêu dùng về mẫu mã, độ bền, độ tin cậy và giá trị kinh tế của hàng hóa nhập khẩu từ các quốc gia phát triển.
3. Thuyết vị chủng tiêu dùng (Consumer Ethnocentrism - CET): Hệ thống niềm tin đạo đức cho rằng việc mua hàng ngoại là gây tổn hại đến nền kinh tế quốc gia và làm gia tăng tỷ lệ thất nghiệp trong nước.
4. Lòng yêu nước (Patriotism - PAT): Tình cảm gắn bó sâu sắc, lòng tự hào dân tộc và sự sẵn sàng đặt lợi ích quốc gia lên trên sở thích cá nhân.
5. Chủ nghĩa thế giới (Cosmopolitanism - COS): Xu hướng cởi mở với các nền văn hóa khác nhau, tìm kiếm trải nghiệm quốc tế và tiêu dùng không bị chi phối bởi biên giới địa lý.

Mô hình thiết lập 5 giả thuyết nghiên cứu chính: Giả thuyết H1 xác định IPQP tác động tiêu cực đến DC; Giả thuyết H2 xác định CET tác động tích cực đến DC; Giả thuyết H3a xác định PAT tác động tích cực đến CET; Giả thuyết H3b xác định COS tác động tiêu cực đến CET; và Giả thuyết H4 xác định PAT tác động trực tiếp tích cực đến DC. Tất cả các khái niệm được lượng hóa bằng thang đo Likert 7 điểm biến thiên từ 1 (Hoàn toàn không đồng ý) đến 7 (Hoàn toàn đồng ý).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được triển khai chặt chẽ qua 2 giai đoạn chính:

• Nghiên cứu sơ bộ: Tiến hành dịch thuật xuôi - ngược thang đo chuẩn quốc tế theo quy trình của Craig và Douglas (2003). Giai đoạn định tính thực hiện phỏng vấn sâu nhóm tập trung với 9 chuyên gia và người tiêu dùng để hiệu chỉnh ngôn từ phù hợp với bối cảnh Việt Nam. Tiếp đó, nghiên cứu định lượng thử nghiệm được tiến hành trực tuyến trên 129 học viên cao học để kiểm định độ giá trị sơ bộ của thang đo.
• Nghiên cứu định lượng chính thức: Tổng cộng 700 bảng câu hỏi được phát ra theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện phi xác suất dành cho các học viên theo học văn bằng hai và chương trình Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh tại Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Sau khi sàng lọc và làm sạch dữ liệu, nghiên cứu thu được 396 phản hồi hợp lệ, đạt tỷ lệ phản hồi có giá trị sử dụng là 56.57%.

Lý do lựa chọn phương pháp phân tích mô hình phương trình cấu trúc (SEM) kết hợp với phân tích nhân tố khẳng định (CFA) trên phần mềm AMOS 18 và PASW Statistics 18 là vì kỹ thuật này cho phép kiểm định đồng thời các mối quan hệ đa tầng, xử lý sai số đo lường và đánh giá toàn diện giá trị hội tụ, giá trị phân biệt cũng như tính đơn hướng của các biến tiềm ẩn – điều mà phương pháp hồi quy tuyến tính đa biến truyền thống không thể thực hiện toàn diện.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích thống kê mô tả trên 396 quan sát hợp lệ cho thấy cấu trúc nhân khẩu học tương đối cân bằng: nữ giới chiếm 54.04% (214 người) và nam giới chiếm 45.96% (182 người). Về cơ cấu thu nhập hàng tháng, 33.84% người tham gia khảo sát đạt mức 2 đến dưới 6 triệu đồng, 37.63% đạt từ 6 đến 10 triệu đồng và 28.53% có mức thu nhập trên 10 triệu đồng.

Quá trình kiểm định thang đo thông qua hệ số tin cậy Cronbach's Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA) với phương pháp Principal Axis Factoring và phép xoay Promax ghi nhận kết quả vượt trội:

• Hệ số Cronbach's Alpha của tất cả các thang đo đều vượt ngưỡng 0.80: Lòng yêu nước (0.93), Nhận thức chất lượng hàng nhập khẩu (0.86), Chủ nghĩa thế giới (0.83), Thuyết vị chủng tiêu dùng (0.81) và Tiêu dùng nội địa (0.80).
• Phân tích EFA trích xuất được 5 nhân tố tại điểm dừng Eigenvalue bằng 1.61 (> 1.0) với tổng phương sai trích đạt 59.91% (> 50%), chỉ số KMO đạt 0.82 và kiểm định Bartlett đạt ý nghĩa thống kê cao (sig = 0.000).

Kiểm định mô hình đo lường qua CFA cho thấy mô hình bão hòa hiệu chỉnh cuối cùng sau khi loại bỏ 2 biến quan sát CET1 và CET3 đạt độ tương thích lý tưởng với dữ liệu thực tế: Chi-square = 280.24, bậc tự do df = 155, chỉ số CMIN/df = 1.808 (< 2.0), chỉ số RMSEA = 0.045 (< 0.08), các chỉ số GFI, TLI và CFI đều đạt mức trên 0.90. Phương sai trích của thang đo vị chủng CET tăng từ 46% lên 53%, khẳng định độ giá trị phân biệt và giá trị hội tụ hoàn hảo.

Kết quả kiểm định phương trình cấu trúc (SEM) xác nhận 4 trên 5 giả thuyết nghiên cứu có ý nghĩa thống kê:

• Nhận thức chất lượng hàng nhập khẩu tác động ngược chiều mạnh mẽ đến tiêu dùng nội địa (chấp nhận H1 với p < 0.01).
• Thuyết vị chủng tiêu dùng tác động thuận chiều có ý nghĩa đến tiêu dùng nội địa (chấp nhận H2 với p < 0.01).
• Lòng yêu nước tác động thuận chiều mạnh mẽ đến thuyết vị chủng tiêu dùng (chấp nhận H3a với p < 0.001) và tác động trực tiếp đến tiêu dùng nội địa (chấp nhận H4 với p < 0.01).
• Ngược lại, giả thuyết H3b bị bác bỏ khi biến Chủ nghĩa thế giới không đạt mức ý nghĩa thống kê (p > 0.05).

Thảo luận kết quả

Các phát hiện thực nghiệm chỉ ra rằng nhận thức về chất lượng hàng nhập khẩu là rào cản tâm lý lớn nhất đối với việc tiêu thụ hàng hóa sản xuất trong nước. Khi người tiêu dùng nhìn nhận tủ lạnh nhập khẩu có độ bền vượt trội, thiết kế tinh xảo và công nghệ tiên tiến hơn, xu hướng mua hàng nội địa sẽ sụt giảm đáng kể. Kết quả này tương đồng với các nghiên cứu của Wang và Cheng (2004) tại các nền kinh tế đang phát triển.

Bên cạnh đó, nghiên cứu khẳng định lòng yêu nước (PAT) đóng vai trò là động cơ kích hoạt then chốt, vừa tác động trực tiếp đến hành vi mua hàng nội, vừa gián tiếp thúc đẩy thông qua thuyết vị chủng tiêu dùng (CET). Người tiêu dùng có lòng tự hào dân tộc cao thường gắn việc mua sản phẩm nội địa với trách nhiệm bảo vệ nền sản xuất quốc gia và duy trì việc làm cho cộng đồng. Việc biến Chủ nghĩa thế giới (COS) không có tác động đáng kể đến thuyết vị chủng giải thích rằng tại các thị trường mới nổi như Việt Nam, việc tiếp nhận văn hóa quốc tế không làm suy giảm tình cảm dân tộc trong hành vi tiêu dùng hàng ngày.

Dữ liệu nghiên cứu được biểu diễn trực quan thông qua sơ đồ đường dẫn mô hình SEM (Path Diagram) và bảng trọng số hồi quy chuẩn hóa (Standardized Regression Weights), làm nổi bật mức độ giải thích phương sai vượt trội của mô hình đối với biến hành vi tiêu dùng nội địa.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả phân tích dữ liệu thực nghiệm, 4 nhóm giải pháp chiến lược được đề xuất cho các doanh nghiệp và cơ quan quản lý:

1. Nâng cao chất lượng cốt lõi và đổi mới công nghệ sản phẩm: Doanh nghiệp sản xuất nội địa cần đầu tư trực tiếp vào dây chuyền công nghệ tự động hóa và hệ thống kiểm soát chất lượng chuẩn ISO. Mục tiêu hành động là giảm 30% tỷ lệ lỗi kỹ thuật, nâng cao độ bền linh kiện và kéo dài thời gian bảo hành máy nén từ 5 năm lên 10 năm trong giai đoạn 2024 - 2026 nhằm thay đổi định kiến về chất lượng so với hàng ngoại nhập.
2. Xây dựng chiến dịch truyền thông gắn liền với lòng tự hào dân tộc: Phòng Tiếp thị và Truyền thông của các thương hiệu nội địa cần triển khai các chiến dịch marketing đa kênh khai thác giá trị lòng yêu nước và trách nhiệm xã hội. Mục tiêu gia tăng 25% chỉ số nhận diện thương hiệu nội địa trong vòng 12 tháng, truyền tải thông điệp người tiêu dùng chọn sản phẩm trong nước là trực tiếp kiến tạo việc làm cho hàng triệu lao động Việt Nam.
3. Mở rộng độ phủ kênh phân phối và tối ưu hóa điểm bán: Các doanh nghiệp cần phối hợp với các chuỗi siêu thị điện máy lớn như Điện Máy Xanh và Nguyễn Kim để ký kết hợp tác thương mại chiến lược, đảm bảo tỷ lệ diện tích trưng bày tủ lạnh thương hiệu nội địa chiếm tối thiểu 60% diện tích kệ hàng tại các điểm bán trọng điểm trước năm 2025.
4. Thực thi chính sách giá cạnh tranh và nâng cấp dịch vụ hậu mãi: Khối Kinh doanh cần tối ưu hóa chuỗi cung ứng nhằm duy trì mức giá bán lẻ thấp hơn từ 15% đến 20% so với sản phẩm nhập khẩu cùng phân khúc công năng, đồng thời cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi trong 24 giờ để tối ưu hóa giá trị cảm nhận của khách hàng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu mang lại giá trị thực tiễn và học thuật cho 4 nhóm đối tượng chính:

• Ban Giám đốc và Trưởng phòng Marketing doanh nghiệp nội địa: Sử dụng thang đo chất lượng và lòng vị chủng để thiết kế chiến lược định vị thương hiệu, lập kế hoạch phát triển sản phẩm mới và triển khai các chương trình kích cầu tiêu dùng nội địa hiệu quả.
• Cơ quan quản lý Nhà nước và Ban Chỉ đạo cuộc vận động Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam: Tham khảo các chỉ số thực chứng để hoạch định chính sách bảo hộ mậu dịch hợp lý, định hướng chiến lược truyền thông quốc gia và xây dựng các chương trình xúc tiến thương mại nội địa.
• Giảng viên, nghiên cứu sinh và học viên cao học ngành Quản trị Kinh doanh - Marketing: Khảo sát khung lý thuyết chuẩn hóa, quy trình dịch thuật thang đo theo Craig & Douglas và kỹ thuật ứng dụng mô hình SEM/CFA trên AMOS làm tài liệu tham khảo cho các đề tài nghiên cứu hành vi người tiêu dùng.
• Chuyên gia tư vấn chiến lược và các công ty nghiên cứu thị trường: Khai thác bộ cơ sở dữ liệu 396 mẫu khảo sát làm dữ liệu chuẩn đối chuẩn (benchmark) khi phân tích xu hướng dịch chuyển hành vi tiêu dùng giữa hàng nội địa và hàng nhập khẩu.

Câu hỏi thường gặp

Thuyết vị chủng tiêu dùng (CET) tác động như thế nào đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam?
Nghiên cứu trên 396 mẫu cho thấy thuyết vị chủng tác động thuận chiều có ý nghĩa thống kê (p < 0.01) đến hành vi mua hàng nội địa. Người tiêu dùng có mức độ vị chủng cao tin rằng việc chọn mua sản phẩm trong nước là trách nhiệm đạo đức nhằm ngăn chặn thất nghiệp và bảo vệ nền kinh tế nội địa.

Tại sao nhân tố Chủ nghĩa thế giới (Cosmopolitanism) không có ý nghĩa thống kê trong mô hình?
Kết quả phân tích SEM ghi nhận giá trị p > 0.05 đối với mối quan hệ giữa chủ nghĩa thế giới và thuyết vị chủng. Tại thị trường Việt Nam năm 2012, xu hướng mở rộng giao lưu văn hóa quốc tế không đối lập với lòng tự hào dân tộc, do đó không làm suy giảm xu hướng ưu tiên dùng hàng nội địa.

Sản phẩm tủ lạnh có tính đại diện cao cho ngành hàng tiêu dùng gia dụng không?
Có, tủ lạnh là thiết bị gia dụng thiết yếu trong hầu hết gia đình Việt Nam với dữ liệu theo dõi liên tục từ Euromonitor giai đoạn 2005 - 2010. Quyết định mua tủ lạnh đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng về giá trị kinh tế, độ bền và thương hiệu, phản ánh chuẩn xác nhận thức chất lượng sản phẩm.

Ưu điểm chính của việc sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM so với hồi quy OLS là gì?
Kỹ thuật SEM trên AMOS 18 cho phép xử lý đồng thời mối quan hệ phức tạp giữa nhiều biến tiềm ẩn, loại trừ sai số đo lường và kiểm định độ tương thích tổng thể thông qua các chỉ số CMIN/df = 1.808 và RMSEA = 0.045, mang lại độ chính xác cao hơn hồi quy đơn lẻ.

Doanh nghiệp nội địa nên ưu tiên cải thiện yếu tố nào đầu tiên để giữ vững thị phần?
Doanh nghiệp cần ưu tiên cải thiện nhận thức chất lượng sản phẩm (IPQP) đầu tiên vì đây là lực cản lớn nhất. Cần tập trung đổi mới mẫu mã, nâng cao độ bền và giảm tỷ lệ lỗi xuống dưới 2% trước khi kết hợp với các chiến dịch tiếp thị khơi gợi lòng yêu nước.

Kết luận

• Nghiên cứu đã kiểm định thành công mô hình Vida và Reardon (2008) tại thị trường Việt Nam với cỡ mẫu 396 quan sát và hệ thống thang đo đạt độ tin cậy Cronbach's Alpha từ 0.80 đến 0.93.
• Nhận thức chất lượng hàng nhập khẩu là yếu tố cản trở lớn nhất, trong khi lòng yêu nước và thuyết vị chủng là hai động lực chính thúc đẩy hành vi tiêu dùng nội địa.
• Đóng góp học thuật quan trọng của luận văn là chứng minh tính độc lập của yếu tố Chủ nghĩa thế giới đối với Thuyết vị chủng tiêu dùng tại một thị trường mới nổi.
• Đóng góp thực tiễn nổi bật là cung cấp hệ thống 4 nhóm giải pháp kỹ thuật, tiếp thị, phân phối và giá bán với lộ trình rõ ràng từ 2024 đến 2026.
• Các nhà nghiên cứu và quản trị doanh nghiệp quan tâm có thể ứng dụng khung phân tích này để mở rộng khảo sát sang các ngành hàng điện tử, thực phẩm và dịch vụ tiêu dùng khác.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING UNIVERSITY OF ECONOMICS HOCHIMINH CITY  CAO QUỐC VIỆT FACTORS INFLUENCING DOMESTIC CONSUMPTION IN VIETNAM’S MARKET MASTER’S THESIS IN BUSINESS ADMINISTRATION Ho Chi Minh City – 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] i MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING UNIVERSITY OF ECONOMICS HOCHIMINH CITY  CAO QUỐC VIỆT FACTORS INFLUENCING DOMESTIC CONSUMPTION IN VIETNAM’S MARKET MASTER’S THESIS In Business Administration Code: 60340102 Supervisor Dr. Nguyễn Thị Mai Trang Ho Chi Minh City – 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ii Acknowledgements When I write these statements, it reminds me to turn back the time of two years ago; as I read the book “Nghiên cứu khoa học Marketing - Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM”, I could not understand anything. It is a mysterious world that I need to discover. It was also the start point for my study road.

My sincere thanks send to the authors who have composed this wonderful book. I would like to thank my supervisor Dr. Nguyen Thi Mai Trang for her supports, instructions, and valuable comments throughout the work leading to this thesis. I would like to thank all respondents who gave me priceless time during the data collection phase of this thesis.

I never forget my thanks to Mr Nguyen Khanh Duy with his first SEM Vietnamese book. My deep thanks to my wife, Tsằn Schếng Mỹ, and our son; their love is the motivation behind my work. Thanks to my family, my Mother, Father, brothers and sister. Thanks God bless and lead me.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] iii Declaration I declare that the entirety of the work contained therein (except the citations) is my own work. I declare that I am the only author and neither portion in the thesis has been submitted in support of another degree nor published by another person. HoChiMinh City, 10/10/2012 Cao Quoc Viet LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] iv Abstract The purpose of this thesis is to investigate domestic consumption. The aim is to examine factors which influence the domestic consumption among consumers in Vietnam.

Furthermore, the research focuses on finding out determinant that influences domestic consumption the most. Based on Vida and Reardon’s Model and literature review a theoretical model was proposed. The model investigates the effect of some independent variables on the domestic consumption such as import product quality perception, consumer ethnocentrism, cosmopolitanism and patriotism. A survey of 396 consumers was carried out.

Some techniques were used to analyze the model, such as descriptive statistics, reliability assessment, exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis. The proposed theoretical model was also empirically tested by means of the structural equation modeling technique. The results show that only cosmopolitanism was insignificant factor. The findings indicate that import product quality perception, consumer ethnocentrism, patriotism are significant predictors of domestic consumption.

Key words: domestic consumption, consumer ethnocentrism, patriotism, cosmopolitanism, import product quality perception. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] v List of Acronyms AMOS - Analysis of Moment Structures CET - Consumer ethnocentrism CFA - Confirmatory Factor Analysis CFI - Comparative Fit Index CMIN - Chi square CMIN/df - Chi square/degree of freedom COS - Cosmopolitanism DC - Domestic consumption EFA - Exploratory Factor Analysis FDI - Foreign Direct Investment GFI - Goodness of Fit Index IPQP - Import product quality perception KMO - The Kaiser - Meyer - Olkin ML - Maximum likelihood OALD - Oxford Advanced Learner’s Dictionary PAT - Patriotism RMSEA - Root Mean Square Error Approximation SEM - Structural Equation Modeling TLI - Tucker & Lewis Index LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] vi Table of Contents Acknowledgements .iv List of Acronyms. Scope and Research methodology. Scope of the study.

Structure of the research. 4 Chapter 2: LITERATURE REVIEW. Import Product Quality Perception (IPQP), Consumer Ethnocentrism (CET), Patriotism (PAT) and Cosmopolitanism (COS). Import Product Quality Perception (IPQP).

Hypothesis development and Research Model. Import Product Quality Perception (IPQP), Consumer Ethnocentrism (CET) and Domestic Consumption (DC). 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Pilot study results.

Official Quantitative research. Data analysis methods.