Biện Pháp Xúc Tiến Thương Mại Sản Phẩm May Mặc Trên Thị Trường Nội Địa Của Tổng Công Ty May 10

Luận văn thạc sĩ vnua phân tích biện pháp xúc tiến thương mại cho sản phẩm may mặc của Tổng công ty May 10 CTCP trên thị trường nội địa.

• Tác giả: Đỗ Mạnh Kiên
• Người hướng dẫn: GS. Đỗ Kim Chung
• Trường học: Học viện Nông Nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Biện Pháp Xúc Tiến Thương Mại Sản Phẩm May Mặc Trên Thị Trường Nội Địa Của Tổng Công Ty May 10 - CTCP
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỤC LỤC
• 1.1. Lời cam đoan
• 1.2. Mục lục
• 1.3. Danh mục chữ viết tắt
• 1.4. Danh mục bảng
• 1.5. Danh mục hình, sơ đồ và biểu đồ
• 1.6. Trích yếu luận văn
• 1.6.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.6.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.6.2.1. Mục tiêu chung
• 1.6.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.6.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.6.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.6.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6.4. Đóng góp mới của luận văn
• 1.7. Phương pháp nghiên cứu
• 1.8. Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• 1.8.1. Thực trạng xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP
• 1.8.2. Các chiến lược kinh doanh
• 1.8.2.1. Hoạt động quảng cáo
• 1.8.2.2. Hoạt động khuyến mại
• 1.8.2.3. Quan hệ công chúng
• 1.8.2.4. Hội chợ, triển lãm thương mại
• 1.8.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại
• 1.8.4. Chính sách kiểm tra hoạt động xúc tiến thương mại
• 1.8.5. Kết quả kinh doanh các sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 – CTCP
• 1.8.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 – CTCP
• 1.8.7. Các biện pháp đối với hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP
• 1.8.7.1. Chiến lược kinh doanh, Quảng cáo và quan hệ công chúng
• 1.8.7.2. Tham gia hội chợ triển lãm thương mại và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường
• 1.8.7.3. Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác Marketing
• 1.9. Kết luận và kiến nghị
• 1.9.1. Đối với Nhà nước
• 1.10. Tài liệu tham khảo

Tóm tắt

I. Tổng quan về biện pháp xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc

Ngành dệt may Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển thị trường nội địa. Tổng công ty May 10 - CTCP, một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành, cần áp dụng các biện pháp xúc tiến thương mại hiệu quả để nâng cao doanh thu và thị phần. Việc hiểu rõ về các biện pháp này sẽ giúp công ty tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

1.1. Khái niệm và vai trò của xúc tiến thương mại

Xúc tiến thương mại (XTTM) là hoạt động nhằm tăng cường khả năng tiêu thụ sản phẩm thông qua các chiến lược quảng bá, khuyến mãi và xây dựng thương hiệu. Vai trò của XTTM trong ngành may mặc là rất quan trọng, giúp tạo ra sự nhận biết và thu hút khách hàng.

1.2. Tình hình hiện tại của Tổng công ty May 10 CTCP

Tổng công ty May 10 - CTCP đã có những bước tiến đáng kể trong việc phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường. Tuy nhiên, doanh thu từ thị trường nội địa vẫn chưa đạt được kỳ vọng. Việc áp dụng các biện pháp XTTM hiệu quả là cần thiết để cải thiện tình hình này.

II. Những thách thức trong xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc

Mặc dù Tổng công ty May 10 - CTCP đã có những nỗ lực trong việc xúc tiến thương mại, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Các đối thủ cạnh tranh trong ngành may mặc ngày càng gia tăng, đặc biệt là từ các thương hiệu nước ngoài. Điều này đòi hỏi công ty phải có những chiến lược XTTM sáng tạo và hiệu quả hơn.

2.1. Cạnh tranh từ các thương hiệu nước ngoài

Sự xâm nhập của các thương hiệu thời trang quốc tế vào thị trường Việt Nam đã tạo ra áp lực lớn cho Tổng công ty May 10 - CTCP. Các sản phẩm nhập khẩu thường có chất lượng cao và giá cả cạnh tranh, điều này khiến cho việc thu hút khách hàng trở nên khó khăn hơn.

2.2. Thiếu sự đổi mới trong chiến lược marketing

Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự kém hiệu quả trong hoạt động XTTM là sự thiếu đổi mới trong các chiến lược marketing. Tổng công ty cần phải cập nhật và áp dụng các xu hướng mới trong marketing để thu hút khách hàng.

III. Phương pháp xúc tiến thương mại hiệu quả cho sản phẩm may mặc

Để nâng cao hiệu quả xúc tiến thương mại, Tổng công ty May 10 - CTCP cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu mà còn tạo ra sự kết nối chặt chẽ với khách hàng.

3.1. Tăng cường hoạt động quảng cáo

Quảng cáo là một trong những công cụ quan trọng nhất trong xúc tiến thương mại. Tổng công ty cần đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, sử dụng các kênh truyền thông đa dạng để tiếp cận khách hàng mục tiêu.

3.2. Tham gia hội chợ và triển lãm thương mại

Tham gia các hội chợ và triển lãm thương mại là cơ hội tốt để Tổng công ty May 10 - CTCP giới thiệu sản phẩm và thương hiệu của mình. Đây cũng là dịp để tìm kiếm đối tác và mở rộng mạng lưới phân phối.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Nghiên cứu về các biện pháp xúc tiến thương mại cho thấy rằng việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả có thể giúp Tổng công ty May 10 - CTCP tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần. Các kết quả từ nghiên cứu cũng chỉ ra rằng khách hàng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

4.1. Đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại

Đánh giá hiệu quả của các hoạt động XTTM là rất quan trọng để xác định những điểm mạnh và điểm yếu trong chiến lược hiện tại. Tổng công ty cần thường xuyên theo dõi và điều chỉnh các hoạt động này để đạt được kết quả tốt nhất.

4.2. Ứng dụng các kết quả nghiên cứu vào thực tiễn

Các kết quả nghiên cứu có thể được áp dụng vào thực tiễn để cải thiện hoạt động XTTM của Tổng công ty. Việc áp dụng các biện pháp này sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho xúc tiến thương mại

Tổng công ty May 10 - CTCP cần có những bước đi chiến lược trong việc xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc. Việc cải thiện các hoạt động marketing và tăng cường sự hiện diện trên thị trường nội địa sẽ là chìa khóa để công ty phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Đề xuất các biện pháp cải thiện

Để nâng cao hiệu quả xúc tiến thương mại, Tổng công ty cần xem xét lại các chiến lược hiện tại và đề xuất các biện pháp cải thiện. Điều này bao gồm việc đầu tư vào công nghệ mới và phát triển đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp.

5.2. Tương lai của ngành may mặc Việt Nam

Ngành may mặc Việt Nam có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Tổng công ty May 10 - CTCP cần nắm bắt cơ hội này để phát triển và mở rộng thị trường, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Ngành dệt may Việt Nam hiện quy tụ gần 6.000 doanh nghiệp, giải quyết việc làm cho hơn 2,5 triệu lao động và vững vàng trong nhóm 10 quốc gia xuất khẩu hàng may mặc hàng đầu thế giới. Dù đạt nhiều thành tựu lớn trên trường quốc tế, sức tiêu thụ tại thị trường nội địa của toàn ngành mới chỉ chiếm khoảng 1/4 tổng năng lực sản xuất. Với quy mô dân số vượt mốc 90 triệu người cùng tốc độ đô thị hóa nhanh chóng, thị trường trong nước chính là không gian tăng trưởng chiến lược mà các thương hiệu lớn không thể bỏ ngỏ.

Vấn đề nghiên cứu trọng tâm xuất phát từ bối cảnh cạnh tranh gay gắt khi các hiệp định thương mại tự do mở cửa cho hàng loạt thương hiệu ngoại nhập cao cấp và hàng thời trang giá rẻ từ Trung Quốc tràn vào. Trước áp lực từ các đối thủ lớn trong nước như May Việt Tiến, May Nhà Bè và An Phước, Tổng công ty May 10 - CTCP đối diện nguy cơ suy giảm thị phần ở các dòng sản phẩm chủ lực. Dù sở hữu bề dày lịch sử và uy tín thương hiệu lâu đời, hoạt động xúc tiến thương mại của doanh nghiệp vẫn bộc lộ nhiều điểm nghẽn, thông điệp truyền thông chưa tạo được sức hút đột phá đối với nhóm khách hàng trẻ.

Mục tiêu nghiên cứu là hệ thống hóa cơ sở lý luận, phân tích toàn diện thực trạng xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa của May 10, từ đó đề xuất hệ thống giải pháp nâng cao hiệu quả thương mại hóa sản phẩm. Nghiên cứu sử dụng số liệu thứ cấp giai đoạn 2013-2015 và số liệu điều tra sơ cấp năm 2015 tại 2 trung tâm tiêu thụ lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, hoàn thành trong khung thời gian từ tháng 11/2015 đến tháng 10/2016. Kết quả nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn sâu sắc, cung cấp giải pháp tối ưu hóa chi phí xúc tiến để duy trì đà tăng trưởng doanh thu nội địa vượt mức bình quân 21,63%/năm (tương đương 250 tỷ đồng năm 2015) và nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng trên nền tảng lý thuyết truyền thông tiếp thị tổng quát của Nguyễn Bách Khoa (2011) với mô hình 9 yếu tố tương tác chặt chẽ: người gửi, mã hóa, thông điệp, kênh truyền thông, giải mã, người nhận, đáp ứng, phản hồi và yếu tố nhiễu. Mô hình này làm rõ bản chất của xúc tiến thương mại là quá trình truyền tin có định hướng nhằm tác động tới nhận thức và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu.

Song song đó, luận văn vận dụng khung lý thuyết phối thức xúc tiến (Promotion Mix) của Philip Kotler (2003) với 5 công cụ cốt lõi: quảng cáo, marketing trực tiếp, kích thích tiêu thụ (khuyến mại), quan hệ công chúng (PR) và bán hàng trực tiếp. Hệ thống lý thuyết làm sáng tỏ 5 khái niệm chuyên ngành căn bản gồm: xúc tiến thương mại nội địa, marketing hỗn hợp, phân đoạn thị trường may mặc, giá trị định vị thương hiệu và hành vi người tiêu dùng hàng dệt may. So sánh giữa hai học thuyết cho thấy, Philip Kotler ưu tiên thiết kế thông điệp và chọn kênh trước khi phân bổ ngân sách, trong khi Nguyễn Bách Khoa đặt trọng tâm quyết định ngân sách lên trước. Luận văn tổng hợp hài hòa cả hai cách tiếp cận để áp dụng linh hoạt vào môi trường kinh doanh may mặc tại Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu

Dữ liệu nghiên cứu bao gồm nguồn thứ cấp và sơ cấp được thu thập bài bản. Dữ liệu thứ cấp được tổng hợp từ báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Phòng Kế toán - Tài chính, Trung tâm Kinh doanh Thương mại thuộc May 10 trong 3 năm liên tiếp (2013-2015) và các báo cáo ngành dệt may của Bộ Công thương.

Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát bảng hỏi trực tiếp với quy mô cỡ mẫu gồm 100 khách hàng tiêu dùng tại 2 thị trường trọng điểm: 50 mẫu tại Hà Nội và 50 mẫu tại Thành phố Hồ Chí Minh. Phương pháp chọn mẫu phân tầng theo 3 nhóm tuổi cụ thể: nhóm 20-30 tuổi gồm 30 mẫu, nhóm 30-50 tuổi gồm 40 mẫu (nhóm khách hàng trọng tâm có thu nhập ổn định) và nhóm trên 50 tuổi gồm 30 mẫu. Việc lựa chọn hai đô thị này xuất phát từ lý do đây là các thị trường có mật độ dân cư đông đúc, thu nhập bình quân đầu người cao và cơ sở hạ tầng thương mại phát triển nhất cả nước.

Phương pháp phân tích số liệu sử dụng phương pháp thống kê mô tả và so sánh số tuyệt đối, số tương đối nhằm đánh giá xu hướng biến động của doanh thu, lợi nhuận và chi phí xúc tiến qua các năm. Phân tích ma trận SWOT được lựa chọn nhằm đối chiếu các điểm mạnh, điểm yếu nội tại với các cơ hội và thách thức từ môi trường vĩ mô để xây dựng 4 nhóm chiến lược SO, WO, ST, WT. Toàn bộ dữ liệu được tổng hợp và xử lý định lượng trên phần mềm Microsoft Excel, đảm bảo tính chuẩn xác và độ tin cậy khoa học cao trong suốt tiến trình thực hiện từ tháng 11/2015 đến tháng 10/2016.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Thứ nhất, quy mô doanh thu nội địa của May 10 duy trì đà tăng trưởng liên tục qua các năm nhưng tỷ trọng đóng góp còn khiêm tốn so với tổng doanh thu công ty. Giai đoạn 2013-2015, doanh thu nội địa tăng từ 169 tỷ đồng năm 2013 lên 203 tỷ đồng năm 2014 (tăng 20,11%) và đạt 250 tỷ đồng năm 2015 (tăng 23,15%), tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 21,63%/năm. Tổng doanh thu toàn công ty năm 2015 đạt 2.070,97 tỷ đồng, mang lại lợi nhuận trước thuế 59,46 tỷ đồng và thu nhập bình quân người lao động đạt 6,78 triệu đồng/người/tháng.

Thứ hai, cơ cấu tiêu thụ giữa các dòng sản phẩm chủ lực có sự phân hóa rõ rệt và bứt phá mạnh mẽ ở nhóm hàng cao cấp. Doanh thu áo sơ mi tăng trưởng bình quân 20,61%/năm, đạt 125 tỷ đồng năm 2015 (chiếm 50% tổng doanh thu nội địa). Quần âu tăng trưởng bình quân 14,26%/năm, đạt 37,50 tỷ đồng năm 2015. Đặc biệt, dòng sản phẩm Veston ghi nhận bước nhảy vọt với mức tăng trưởng 43,68% trong năm 2015, đạt doanh thu 87,50 tỷ đồng (so với 60,90 tỷ đồng năm 2014), đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 28,15%/năm nhờ chuyển dịch từ gia công sang tự thiết kế và sản xuất thành phẩm có giá trị gia tăng cao.

Thứ ba, bộ máy nhân sự làm công tác marketing có trình độ học vấn cao nhưng thiếu chuyên môn hóa theo các mảng chức năng hiện đại. Phòng Marketing thuộc Trung tâm Kinh doanh Thương mại gồm 11 nhân sự với độ tuổi trung bình 30 tuổi, 100% đạt trình độ đại học. Tuy nhiên, nhân sự chủ yếu phụ trách công việc hành chính, phát triển đại lý và thiết kế đồ họa đơn thuần, thiếu vắng các chuyên gia phân tích dữ liệu thị trường và tiếp thị kỹ thuật số.

Thứ tư, nhận diện thương hiệu và chính sách nhãn mác còn nhiều bất cập gây khó khăn cho khách hàng. Doanh nghiệp phát triển nhiều nhãn hàng như Pharaon EX, Pharaon Classic, May 10 Expert, May 10 Prestige, Chambray, GrusZ. Tuy nhiên, việc lạm dụng tên tiếng Anh và thiếu sự phân định rõ ràng giữa các phân khúc khiến người tiêu dùng khó phân biệt đặc tính, cấp độ chất lượng và phong cách thời trang của từng dòng sản phẩm.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân giúp doanh thu nội địa tăng trưởng ổn định nằm ở chất lượng sản phẩm vượt trội. May 10 là một trong những doanh nghiệp đầu tiên xây dựng và duy trì đồng bộ 3 tiêu chuẩn quốc tế gồm quản lý chất lượng ISO 9001-2000, quản lý môi trường ISO 14000 và trách nhiệm xã hội SA8000. Điều này tạo dựng niềm tin vững chắc cho người tiêu dùng về độ bền và form dáng chuẩn mực.

Tuy nhiên, khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh như May Việt Tiến hay May Đức Giang, May 10 còn chậm chân trong việc xây dựng hệ thống thông tin marketing bài bản và chuyển đổi số trong xúc tiến bán hàng. Công tác quảng cáo của công ty phần lớn vẫn tập trung vào các kênh truyền thống như biển hiệu cửa hàng, tham gia hội chợ thương mại định kỳ và các chương trình giảm giá ngắn hạn, chưa khai thác hiệu quả tiếp thị số hay marketing tương tác hai chiều.

Để minh họa trực quan các luận điểm trên, dữ liệu nghiên cứu có thể được biểu diễn qua biểu đồ cột chồng thể hiện sự dịch chuyển tỷ trọng doanh thu giữa 3 dòng sản phẩm Sơ mi, Quần âu và Veston giai đoạn 2013-2015. Đồng thời, cấu trúc chi phí xúc tiến thương mại nên được mô tả qua biểu đồ tròn phân bổ ngân sách giữa các kênh quảng cáo, quan hệ công chúng, khuyến mại và hội chợ triển lãm nhằm làm nổi bật sự mất cân đối trong đầu tư truyền thông hiện đại.

Đề xuất và khuyến nghị

Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa, Tổng công ty May 10 - CTCP cần khẩn trương thực hiện 4 nhóm giải pháp chiến lược sau:

1. Tái định vị nhãn hiệu và chuẩn hóa hệ thống nhận diện sản phẩm: Ban Lãnh đạo chỉ đạo Phòng Marketing phối hợp với Phòng Kỹ thuật và Thiết kế tiến hành rà soát lại toàn bộ 8 dòng nhãn hiệu hiện hành trong quý 1/2017. Cần gắn nhãn mác rõ ràng theo từng phân khúc khách hàng (Pharaon EX cho giới văn phòng trẻ, May 10 Prestige cho phân khúc cao cấp, GrusZ cho doanh nhân) kèm phụ đề tiếng Việt dễ hiểu trên 100% bao bì sản phẩm, hướng tới mục tiêu gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu đúng phân khúc thêm 25% trong vòng 12 tháng.

2. Đẩy mạnh chuyển đổi số và phát triển kênh Marketing trực tiếp: Bộ phận Truyền thông thuộc Trung tâm Kinh doanh Thương mại cần cơ cấu lại ngân sách xúc tiến, phân bổ tối thiểu 30% tổng chi phí tiếp thị hàng năm cho các kênh tiếp thị số như quảng cáo tương tác trên mạng xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và tiếp thị nội dung. Thiết lập hệ thống đặt hàng trực tuyến thông minh nhằm đưa tỷ trọng doanh số bán lẻ qua kênh thương mại điện tử tăng 35% trong giai đoạn 2017-2018.

3. Đổi mới chính sách khuyến mại và chương trình khách hàng thân thiết: Trung tâm Kinh doanh Thương mại phối hợp với hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm thay thế hình thức giảm giá đại trà bằng các hình thức gia tăng giá trị như phát hành voucher điện tử, tích điểm thành viên đa kênh và tặng quà gắn với các dịp lễ kỷ niệm. Mục tiêu nâng tỷ lệ khách hàng quay lại mua sắm tại 100% hệ thống đại lý lên mức 40% trước cuối năm 2018.

4. Nâng cao năng lực nghiên cứu thị trường và đào tạo nhân sự Marketing: Tổng công ty phối hợp cùng Trường Cao đẳng nghề Long Biên tổ chức định kỳ 4 khóa bồi dưỡng chuyên sâu mỗi năm về kỹ năng phân tích dữ liệu thị trường và quản trị truyền thông hiện đại cho toàn bộ 11 nhân viên phòng Marketing, hoàn thành xây dựng phần mềm cơ sở dữ liệu khách hàng CRM hoàn chỉnh trong năm 2018.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu mang lại giá trị ứng dụng thiết thực cho 4 nhóm đối tượng chuyên môn sau:

1. Ban lãnh đạo và Giám đốc Marketing tại các doanh nghiệp dệt may: Cung cấp khung tham chiếu thực tiễn để tái cấu trúc chiến lược phân phối và tiếp thị nội địa. Doanh nghiệp có thể vận dụng kinh nghiệm của May 10 để giải bài toán mở rộng thị trường 90 triệu dân, nâng tỷ lệ tiêu thụ trong nước vượt mức bình quân 25% công suất sản xuất của ngành.

2. Chuyên viên Trade Marketing và Quản trị thương hiệu thời trang: Trang bị phương pháp luận thực tế về phối thức 5 công cụ xúc tiến hỗn hợp, cách thức thiết kế bảng hỏi khảo sát khách hàng phân tầng và quy trình đo lường hiệu quả từng dòng sản phẩm như sơ mi, quần âu hay veston.

3. Giảng viên, học viên cao học và sinh viên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh: Là tài liệu tham khảo giá trị về phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa định tính và định lượng, cung cấp nguồn dữ liệu thực chứng 100 mẫu khảo sát thực địa và chuỗi số liệu tài chính 3 năm (2013-2015) phục vụ giảng dạy và nghiên cứu học thuật.

4. Cơ quan quản lý nhà nước và Hiệp hội Dệt may Việt Nam (VITAS): Cung cấp cơ sở thực tiễn để đánh giá hiệu quả của các đề án xúc tiến thương mại quốc gia (như gói ngân sách 100 tỷ đồng của Bộ Công thương), từ đó hoàn thiện chính sách hỗ trợ kết nối cung cầu cho các sản phẩm thương hiệu Việt.

Câu hỏi thường gặp

1. Vì sao May 10 cần đặc biệt chú trọng hoạt động xúc tiến trên thị trường nội địa? Thị trường xuất khẩu tiềm ẩn nhiều biến động khó lường, trong khi thị trường nội địa với hơn 90 triệu dân mang lại nguồn doanh thu bền vững. Hoạt động xúc tiến hiệu quả giúp May 10 duy trì mức tăng trưởng doanh thu nội địa trên 21%/năm, giảm thiểu sự phụ thuộc vào các đơn hàng gia công quốc tế.

2. Dòng sản phẩm nào ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng nhất của May 10 giai đoạn 2013-2015? Dòng sản phẩm Veston đạt mức tăng trưởng vượt bậc với mức tăng bình quân 28,15%/năm, riêng năm 2015 tăng 43,68% và đạt 87,50 tỷ đồng. Kết quả này đến từ chiến lược đầu tư nhà xưởng hiện đại và chuyển dịch mạnh mẽ sang sản xuất thành phẩm giá trị cao.

3. Điểm hạn chế lớn nhất trong công tác xúc tiến thương mại của May 10 là gì? Hạn chế lớn nhất là ngân sách xúc tiến còn phụ thuộc nhiều vào hội chợ truyền thống, thiếu đầu tư cho truyền thông số và hệ thống tên nhãn mác bằng tiếng Anh gây khó khăn cho việc nhận diện thương hiệu của người tiêu dùng trong nước.

4. Cỡ mẫu 100 khách hàng trong luận văn được phân bổ như thế nào để đảm bảo tính đại diện? Mẫu khảo sát 100 khách hàng được phân bổ đồng đều tại 2 đô thị lớn gồm 50 người tại Hà Nội và 50 người tại Thành phố Hồ Chí Minh, chia thành 3 nhóm tuổi: 20-30 tuổi (30 người), 30-50 tuổi (40 người) và trên 50 tuổi (30 người) nhằm bao quát đầy đủ các phân khúc tiêu dùng.

5. Các giải pháp trong luận văn có thể nhân rộng cho các doanh nghiệp may mặc khác không? Hệ thống giải pháp về chuẩn hóa nhận diện nhãn hiệu, cơ cấu lại ngân sách tiếp thị số và đào tạo nhân sự marketing hoàn toàn có thể chuyển giao áp dụng cho gần 6.000 doanh nghiệp dệt may đang hoạt động tại Việt Nam.

Kết luận

• Hệ thống hóa hoàn chỉnh khung lý thuyết xúc tiến thương mại và truyền thông tiếp thị hỗn hợp áp dụng đặc thù cho ngành công nghiệp may mặc.
• Đánh giá thực chứng bức tranh kinh doanh giai đoạn 2013-2015 của May 10 với doanh thu nội địa đạt 250 tỷ đồng năm 2015 và mức tăng trưởng bình quân 21,63%/năm.
• Xác lập cơ sở dữ liệu khách hàng đáng tin cậy thông qua khảo sát 100 người tiêu dùng tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
• Chỉ rõ các điểm nghẽn về nhận diện nhãn hiệu ngoại hóa và sự thiếu hụt các kênh truyền thông tương tác hiện đại.
• Đề xuất 4 nhóm giải pháp xúc tiến đồng bộ gắn liền lộ trình triển khai chi tiết cho giai đoạn 2017-2018.

Đóng góp lớn nhất của luận văn là cung cấp giải pháp chuyển dịch từ mô hình xúc tiến truyền thống sang xúc tiến hiện đại đa kênh cho May 10. Doanh nghiệp cần khẩn trương thực hiện lộ trình tái định vị nhãn hiệu và nâng cấp hệ thống bán hàng số ngay trong 6 tháng tới để đón đầu cơ hội tăng trưởng. Hãy tham khảo toàn văn luận văn để tiếp cận chi tiết hệ thống bảng biểu và các khuyến nghị quản trị chuyên sâu!

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ĐỖ MẠNH KIÊN BIỆN PHÁP XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM MAY MẶC TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CỦA TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CTCP Ngành: Quản lý kinh tế Mã ngành: 60.10 Người hướng dẫn khoa học: GS. Đỗ Kim Chung NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đỗ Mạnh Kiên i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.

Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới GS. Đỗ Kim Chung đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Kinh tế NN & chính sách, Khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ Tổng công ty May 10 – CTCP đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.

Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đỗ Mạnh Kiên ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt.

vi Danh mục bảng. vii Danh mục hình, sơ đồ và biểu đồ. ix Trích yếu luận văn. Tính cấp thiết của đề tài.

Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Đóng góp mới của luận văn. Cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc.

Khái niệm, bản chất và mô hình của hoạt động xúc tiến thương mại. Vai trò của hoạt động xúc tiến thương mại. Đặc điểm xúc tiến thương mại trên thị trường nội địa. Nội dung nghiên cứu.

Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa. Cơ sở thực tiễn. Phương pháp nghiên cứu. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của Tổng công ty May 10 - CTCP.

Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng công ty May 10 - CTCP. 22 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực kinh doanh của Tổng công ty May 10 - CTCP. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Tổng công ty May 10 – CTCP.

Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ phòng Marketing:. Tình hình kinh doanh của Tổng công ty May 10 – CTCP trong những năm trở lại đây. Phương pháp nghiên cứu. Chọn điểm nghiên cứu.

Phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp phân tích số liệu. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP.

Các chiến lược kinh doanh. Hoạt động quảng cáo. Hoạt động khuyến mại. Quan hệ công chúng.

Hội chợ, triển lãm thương mại. Đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại. Chính sách kiểm tra hoạt động xúc tiến thương mại. Kết quả kinh doanh các sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 – CTCP.

Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 – CTCP. Các biện pháp đối với hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa củaTổng công ty May 10 - CTCP. Chiến lược kinh doanh. Quảng cáo và quan hệ công chúng.

76 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tham gia hội chợ triển lãm thương mại và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường. Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác Marketing. Kết luận và kiến nghị.

Đối với Nhà nước. 84 Tài liệu tham khảo. 87 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CTCP Công ty cổ phần NXB Nhà xuất bản XTTM Xúc tiến thương mại vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Cơ cấu tổ chức phòng Marketing năm 2015.

Kết quả thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2013-2015. Tổng số mẫu điều tra khách hàng. Phân tích ma trận SWOT. Doanh thu nội địa của các dòng sản phẩm chủ yếu năm 2013 – 2015.

Một số nhãn hiệu sản phẩm của Tổng công ty May 10-CTCP đang áp dụng. Bảng thống kê nhãn - mác sản phẩm. Thống kê công tác thiết kế sản phẩm mới trên thị trường nội địa năm 2013 - 2015. Tổng hợp ý kiến khách hàng về sở thích đối với sản phẩm.

Giá các dòng sản phẩm của Tổng công ty May 10 - CTCP tháng 01/2014 đến nay. Tổng hợp ý kiến khách hàng về giá bán sản phẩm. Số lượng cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty năm 2013 - 2015. Số lượng các đại lý của công ty năm 2013 - 2015.

Tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng phân phối sản phẩm. Một số kênh quảng cáo Tổng công ty May 10 – CTCP sử dụng năm 2015. Tổng hợp chương trình khuyến mại năm 2015. Tổng hợp hoạt động quan hệ công chúng của Tổng công ty May 10 – CTCP năm 2013 - 2015.

Hoạt động marketing trực tiếp của Tổng công ty May 10 - CTCP. Một số chương trình hội chợ Tổng công ty May 10 – CTCP tham gia năm 2015. Nghiên cứu thị trường năm 2015. Doanh thu nội địa của một số công ty trong nước.

Kết quả doanh thu nội địa của Tổng công ty May 10 – CTCP năm 2014 - 2015. Bảng kê tỷ trọng doanh thu nội địa trên thị trường Hà Nội. 62 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Một số kênh truyền thông mà Tổng công ty May 10 – CTCP sử dụng năm 2015.

64 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2. Mô hình quá trình xúc tiến thương mại tổng quát. Sơ đồ tổ chức Tổng công ty May 10 – CTCP. Hệ thống quản lý của Tổng công ty May 10 - CTCP.

Các kênh phân phối của Tổng công ty May 10 – CTCP. Thị phần nội địa của một số công ty trong nước năm 2014. Thị phần nội địa của một số công ty trong nước năm 2015. Chi phí cho hoạt động xúc tiến thương mại năm 2013-2015.

63 ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Đỗ Mạnh Kiên Tên luận văn: Biện pháp xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP. Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.10 Tên cơ sở đào tạo: Học viện Nông Nghiệp Việt Nam Ngành dệt May Việt Nam có gần 6000 doanh nghiệp, giải quyết việc làm cho 2.5 triệu người lao động, là ngành đóng góp không nhỏ cho sự phát triển của đất nước. Tuy nhiên hiện nay tiêu thụ nội địa chỉ chiếm ¼ năng lực sản xuất của các doanh nghiệp dệt May Việt Nam. Trước thị trường xuất khẩu ngày càng khó khăn và biến động, việc chú trọng hơn vào thị trường nội địa là hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp dệt May nói chung và Tổng công ty May 10 - CTCP nói riêng.

Vì vậy, Marketing hay cụ thể hơn là hoạt động xúc tiến thương mại (XTTM) chính là chìa khóa để giúp Tổng công ty May 10 – CTCP cạnh tranh được với các đối thủ trên thị trường nội địa. Qua quá trình làm việc tại Tổng công ty May 10 - CTCP, tôi nhận thấy công ty vẫn còn có những tồn tại trong hoạt động này như chưa đáp ứng được các mục tiêu đề ra, các hoạt động XTTM chưa thu hút được người tiêu dùng. Với tình hình nêu trên, tôi xin đưa ra đề tài luận văn sau: “Biện pháp xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP”. Đề tài nghiên cứu nhằm đề xuất các biện pháp xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP.

Để thực hiện được mục đích trên, đề tài triển khai những nhiệm vụ cụ thể sau đây: Hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc; Phân tích thực trạng xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP; Đề xuất một số biện pháp xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng trọng luận văn gồm: Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp và thứ cấp, phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích số liệu, phương pháp phân tích ma trận SWOT, các số liệu được phân tích theo phương pháp tỷ trọng, phương pháp tìm xu hướng phát triển. Trình bày số liệu bằng phương pháp lập bảng, sơ đồ, đồ thị phù hợp. Tiến hành xử lý số liệu bằng phương pháp thống kê thông thường với phần mềm Microsorf Execl để tính toán.