Biện Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Quản Trị Bán Hàng Tại Công Ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại DHK 15

Trường đại học

Đại học Duy Tân

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

2022

117
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

1.1. Khái niệm ,mục tiêu ,ý nghĩa của quản trị bán hàng

1.1.1. Khái niệm về hoạt động bán hàng

1.1.2. Khái niệm quản trị bán hàng

1.1.3. Ý nghĩa về quản trị bán hàng

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị bán hàng

1.2.1. Ảnh hưởng từ vĩ mô

1.2.2. Ảnh hưởng từ vi mô

1.2.3. Ảnh hưởng từ nội bộ

1.3. Các nội dung công tác quản trị bán hàng

1.3.1. Xây dựng mục tiêu bán hàng

1.3.2. Hoạch định chiến lược bán hàng

1.3.3. Xây dựng cấu trúc tổ chức lực lượng bán hàng

1.3.4. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng

1.3.5. Phân bổ chỉ tiêu và triển khai kế hoạch bán hàng

1.4. Hành vi mua sắm của người tiêu dùng và của tổ chức

1.4.1. Những khác biệt về mua sắm giữa người tiêu dùng và tổ chức

1.4.2. Hành vi của người tiêu dùng

1.4.3. Hành vi mua hàng của tổ chức

1.5. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

1.5.1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu trong nước

1.5.2. Tổng quan tài liệu nghiên cứu nước ngoài

1.6. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI DHK

2.1. Tổng quan về công ty TNHH xây dựng và thương mại DHK

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.2. Cơ cấu tổ chức

2.1.3. Nhiệm vụ các phòng ban

2.1.4. Tình hình kinh doanh của công ty

2.2. Tình hình nguồn lực của công ty

2.2.1. Tình hình nhân sự của công ty

2.2.2. Tình hình cơ sở vật chất của công ty

2.2.3. Tình hình tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh

2.2.3.1. Tình hình tài chính
2.2.3.2. Tình hình kinh doanh của công ty

2.3. Tình hình hoạt động bán hàng của công ty

2.3.1. Quy trình bán hàng tại địa điểm công ty

2.3.2. Đào tạo nhân viên bán hàng

2.4. Tình hình kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng và đánh giá thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại công ty TNHH xây dựng và thương mại DHK

2.4.1. Cơ cấu tổ chức hoạt động bán hàng của công ty

2.4.2. Chính sách hỗ trợ, đãi ngộ cho nhân viên

2.4.3. Kiểm tra, đánh giá lực lượng bán hàng của công ty

2.5. Ưu điểm, các hạn chế và nguyên nhân trong hoạt động quản trị bán hàng của doanh nghiệp

2.5.1. Nguyên nhân của các tồn tại

2.6. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI DHK

3.1. Phương pháp nghiên cứu

3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ

3.1.2. Nghiên cứu chính thức

3.2. Thiết kế nghiên cứu

3.2.1. Tiến trình nghiên cứu

3.2.2. Các nghiên cứu liên quan. Mô hình nghiên cứu đề xuất

3.3. Xây dựng thang đo nghiên cứu

3.3.1. Nghiên cứu chính thức

3.4. Mẫu điều tra

3.5. Kết cấu bảng câu hỏi khảo sát

3.6. Phương pháp phân tích số liệu

3.7. Kết quả nghiên cứu

3.7.1. Thống kê mô tả

3.7.2. Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha

3.7.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

3.7.4. Phân tích tương quan

3.7.5. Hồi quy tuyến tính

3.7.6. Phân tích T-Test và ANOVA

3.8. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3

4. CHƯƠNG 4: BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI DHK

4.1. Mục tiêu và định hướng công ty TNHH xây dựng và thương mại DHK

4.1.1. Mục tiêu của công ty

4.1.2. Sự cần thiết đẩy mạnh hoạt động bán hàng của công ty từ nay đến 2025

4.1.3. Chiến lược đẩy mạnh hoạt động bán hàng của công ty từ nay đến 2025

4.2. Kết quả nghiên cứu và một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị bán hàng tại công ty xây dựng và thương mại DHK

4.2.1. Kết quả nghiên cứu

4.2.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị bán hàng tại công ty xây dựng và thương mại DHK

4.3. Kết luận và kiến nghị

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Khóa luận tốt nghiệp đề tài biện pháp hoàn thiện hoạt động quản trị bán hàng tại công ty tnhh xây dựng và thương mại dhk 15