Khóa luận: Ảnh hưởng của thiết kế bao bì đến quyết định mua hàng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Nguyễn Thị Mỹ Trinh
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thành Long
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Ảnh Hưởng Của Thiết Kế Bao Bì Đến Quyết Định Mua Hàng Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CÁM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 1.5.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 1.6. Ý nghĩa của đề tài
• 1.7. Kết cấu của luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.1.1. Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)
• 2.1.2. Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB)
• 2.2. Các khái niệm liên quan
• 2.2.1. Hành vi khách hàng
• 2.2.2. Quyết định mua của khách hàng
• 2.3. Nghiên cứu liên quan
• 2.3.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.3.2. Nghiên cứu ngoài nước
• 2.4. Các mô hình nghiên cứu và giả thuyết
• 2.4.1. Tổng hợp một số nghiên cứu trước có liên quan
• 2.4.2. Giả thuyết nghiên cứu đề xuất
• 2.4.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• 3.2. Tiến trình nghiên cứu
• 3.3. Nghiên cứu định tính
• 3.3.1. Nghiên cứu định tính hoàn thiện mô hình
• 3.3.2. Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo
• 3.4. Nghiên cứu định lượng
• 3.4.1. Phương pháp chọn mẫu
• 3.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.4.3. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Phân tích dữ liệu thứ cấp
• 4.2. Phân tích dữ liệu sơ cấp
• 4.2.1. Phân tích thống kê mô tả
• 4.2.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha của thang đo
• 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.2.4. Phân tích tương quan Pearson
• 4.2.5. Phân tích hồi quy đa biến
• 4.2.6. Kiểm định phân phối chuẩn của phần dư
• 4.2.7. Phân tích trung bình cho các nhân tố
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Kết luận chung về nghiên cứu và bàn luận kết quả nghiên cứu so với nghiên cứu trước
• 5.1.1. Kết luận chung về nghiên cứu
• 5.1.2. Bàn luận kết quả nghiên cứu so với nghiên cứu trước
• 5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.2.1. Hạn chế của đề tài
• 5.2.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.3. Hàm ý quản trị
• 5.3.1. Nhân tố “Nơi sản xuất”
• 5.3.2. Nhân tố “Kiểu dáng”
• 5.3.3. Nhân tố “Kiểu chữ”
• 5.3.4. Nhân tố “Thông tin sản phẩm”
• 5.3.5. Nhân tố “Màu sắc”
• 5.3.6. Nhân tố “Hình ảnh”
• 5.3.7. Nhân tố “Thương hiệu”
• 5.4. Đóng góp về mặt lý thuyết và thực tiễn
• 5.4.1. Đóng góp về lý thuyết
• 5.4.2. Đóng góp về thực tiễn
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về ảnh hưởng của thiết kế bao bì đến quyết định mua hàng

Thiết kế bao bì không chỉ là một phần của sản phẩm mà còn là yếu tố quyết định trong hành vi tiêu dùng. Tại TP.HCM, nơi có thị trường tiêu thụ lớn, việc nghiên cứu ảnh hưởng của thiết kế bao bì đến quyết định mua hàng là rất cần thiết. Nghiên cứu này sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách mà bao bì có thể thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

1.1. Tầm quan trọng của thiết kế bao bì trong marketing

Thiết kế bao bì đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Một bao bì hấp dẫn có thể thu hút sự chú ý và khuyến khích hành vi mua hàng.

1.2. Xu hướng thiết kế bao bì hiện nay tại TP.HCM

Thị trường TP.HCM đang chứng kiến sự thay đổi trong thiết kế bao bì, với xu hướng sử dụng chất liệu thân thiện với môi trường và thiết kế tối giản, nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

II. Các yếu tố ảnh hưởng của thiết kế bao bì đến quyết định mua hàng

Nghiên cứu đã xác định bảy yếu tố chính của thiết kế bao bì ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, bao gồm màu sắc, hình ảnh, kiểu chữ, kiểu dáng, thương hiệu, thông tin sản phẩm và nơi sản xuất. Những yếu tố này không chỉ tạo ra giá trị cho sản phẩm mà còn ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng.

2.1. Màu sắc và tâm lý khách hàng

Màu sắc của bao bì có thể tác động mạnh mẽ đến cảm xúc và quyết định mua hàng của khách hàng. Nghiên cứu cho thấy màu sắc có thể tạo ra sự tin tưởng và thu hút sự chú ý.

2.2. Hình ảnh và sự nhận diện thương hiệu

Hình ảnh trên bao bì không chỉ giúp nhận diện thương hiệu mà còn truyền tải thông điệp về chất lượng sản phẩm. Một hình ảnh đẹp có thể tạo ấn tượng tích cực cho khách hàng.

2.3. Thông tin sản phẩm và sự minh bạch

Thông tin rõ ràng và đầy đủ trên bao bì giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, từ đó tăng khả năng quyết định mua hàng.

III. Phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng của thiết kế bao bì

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng tại TP.HCM. Các phương pháp này giúp xác định rõ ràng các yếu tố ảnh hưởng và mức độ tác động của chúng đến quyết định mua hàng.

3.1. Phương pháp định tính Khảo sát và phỏng vấn

Phỏng vấn sâu và khảo sát nhóm giúp thu thập ý kiến của người tiêu dùng về thiết kế bao bì và ảnh hưởng của nó đến quyết định mua hàng.

3.2. Phương pháp định lượng Bảng hỏi khảo sát

Sử dụng bảng hỏi khảo sát để thu thập dữ liệu từ 230 người tiêu dùng, giúp phân tích các yếu tố ảnh hưởng một cách chính xác.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố như màu sắc, hình ảnh và thông tin sản phẩm có tác động tích cực đến quyết định mua hàng. Những phát hiện này có thể được áp dụng để cải thiện thiết kế bao bì và chiến lược marketing của các doanh nghiệp.

4.1. Tác động của màu sắc đến quyết định mua hàng

Nghiên cứu chỉ ra rằng màu sắc có thể ảnh hưởng đến cảm xúc và sự lựa chọn của khách hàng, từ đó quyết định mua hàng.

4.2. Ứng dụng thiết kế bao bì trong marketing

Các doanh nghiệp có thể sử dụng những phát hiện từ nghiên cứu để tối ưu hóa thiết kế bao bì, từ đó nâng cao hiệu quả marketing và doanh số bán hàng.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng thiết kế bao bì có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của khách hàng tại TP.HCM. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc cải thiện thiết kế bao bì để thu hút khách hàng hơn nữa trong tương lai.

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu khẳng định rằng thiết kế bao bì là yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng.

5.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

Cần tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố khác ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, cũng như xu hướng tiêu dùng trong tương lai.