Chương trình đào tạo ngành Hướng dẫn du lịch trình độ trung cấp - Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum

Khóa học hướng dẫn du lịch trình độ trung cấp nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, quản lý khách hàng. Phù hợp cho những người muốn phát triển sự

• Trường học: Trường Cao Đẳng Cộng Đồng Kon Tum
• Chuyên ngành: Hướng dẫn du lịch
• Đề tài: Chương trình đào tạo ngành Hướng dẫn du lịch (Tour Guide) trình độ trung cấp
• Loại tài liệu: Chương trình đào tạo
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Kon Tum

Tóm tắt

I. Tổng quan chương trình đào tạo hướng dẫn du lịch trung cấp

Chương trình đào tạo ngành Hướng dẫn du lịch (mã ngành 5810103) trình độ trung cấp tại Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum được ban hành theo Quyết định số 1517/QĐ-CĐCĐ ngày 31/12/2020. Thời gian đào tạo là 2 năm, hình thức chính quy. Đối tượng tuyển sinh là học sinh tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên. Chương trình hướng đến đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao cho khu vực Tây Nguyên. Người học được trang bị kiến thức toàn diện về nghiệp vụ hướng dẫn, văn hóa vùng miền, tài nguyên du lịch và kỹ năng tổ chức tour. Sau khi tốt nghiệp, người học đạt bậc 4 trong Khung trình độ quốc gia Việt Nam. Chương trình đặc biệt chú trọng kỹ năng thực hành, giúp sinh viên có thể làm việc ngay tại các công ty lữ hành, khu du lịch, điểm tham quan. Ngoài ra, người học còn có khả năng tự tạo việc làm hoặc học lên trình độ cao hơn trong lĩnh vực dịch vụ du lịch.

1.1. Mục tiêu tổng quát của chương trình đào tạo

Chương trình đào tạo nhằm phát triển toàn diện người học về tư tưởng, đạo đức và năng lực nghề nghiệp. Sinh viên cần có tư tưởng chính trị vững vàng, yêu nước, yêu nghề du lịch. Chương trình yêu cầu người học có ngoại hình phù hợp, sức khỏe tốt và trách nhiệm cao với nghề nghiệp. Khả năng thích ứng với môi trường hội nhập quốc tế là tiêu chí quan trọng. Mục tiêu cuối cùng là tạo điều kiện để người học tìm việc làm hoặc tự tạo việc làm trong lĩnh vực du lịch.

1.2. Chuẩn đầu ra và năng lực nghề nghiệp

Sau khi hoàn thành chương trình, người học nắm vững quy trình nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch. Sinh viên có khả năng thiết kế, điều hành và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch đa dạng. Kỹ năng viết bài thuyết minh, xử lý tình huống phát sinh và tổ chức hoạt động hoạt náo cho khách được đặc biệt chú trọng. Người học còn được trang bị kiến thức về xúc tiến, quảng cáo và chăm sóc khách hàng, đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động du lịch hiện đại.

II. Phân tích cấu trúc môn học ngành hướng dẫn du lịch

Chương trình đào tạo hướng dẫn du lịch trung cấp được cấu trúc thành hai khối chính: khối môn học chung và khối môn học chuyên ngành. Khối môn học chung bao gồm các môn bắt buộc như Giáo dục thể chất, Tin học văn phòng và các môn lý luận chính trị. Khối chuyên ngành tập trung vào nghiệp vụ hướng dẫn, văn hóa du lịch và kỹ năng thực hành thực tế. Môn Giáo dục thể chất được thiết kế với nhiều chuyên đề tự chọn gồm bơi lội, cầu lông, bóng chuyền, bóng rổ, bóng đá và bóng bàn. Tin học ứng dụng bao gồm Word, Excel và PowerPoint phục vụ công tác điều hành tour. Các môn chuyên ngành chú trọng thực hành với tỷ lệ giờ thực hành cao hơn lý thuyết. Cấu trúc này giúp người học vừa nắm vững lý luận vừa thành thạo kỹ năng thực tế trong môi trường nghề nghiệp.

2.1. Khối môn học chung và yêu cầu bắt buộc

Khối môn học chung là nền tảng bắt buộc cho tất cả sinh viên. Giáo dục thể chất gồm bài mở đầu, giáo dục thể chất chung và chuyên đề tự chọn với tổng thời lượng được phân bổ rõ ràng. Phần thể dục chung bao gồm thể dục cơ bản và điền kinh. Mỗi chuyên đề tự chọn có 14 giờ học, gồm 1 giờ lý thuyết, 12 giờ thực hành và 1 giờ kiểm tra. Tin học văn phòng trang bị kỹ năng sử dụng Word, Excel và PowerPoint phục vụ công tác hành chính và điều hành du lịch.

2.2. Khối môn chuyên ngành và thực hành nghề nghiệp

Các môn chuyên ngành hướng dẫn du lịch tập trung vào kiến thức thực tiễn và kỹ năng nghề. Sinh viên học về đặc điểm văn hóa vùng miền, hệ thống tài nguyên du lịch quốc gia và quốc tế. Quy trình tổ chức tour, nghiệp vụ đón tiếp và chăm sóc khách được rèn luyện qua thực hành tại thực địa. Kỹ năng thuyết minh, xử lý tình huống khủng hoảng và tổ chức hoạt động giải trí cho khách là những nội dung cốt lõi của chương trình chuyên ngành.

III. Phương pháp học tập hiệu quả ngành hướng dẫn du lịch

Để học tốt ngành Hướng dẫn du lịch trình độ trung cấp, người học cần áp dụng phương pháp học tập phù hợp với đặc thù nghề nghiệp. Lý thuyết phải gắn liền với thực hành ngay từ đầu khóa học. Việc tham quan thực địa tại các điểm du lịch địa phương giúp củng cố kiến thức về tài nguyên du lịch. Rèn luyện kỹ năng thuyết minh trước nhóm nhỏ hàng tuần giúp nâng cao tự tin và diễn đạt. Học ngoại ngữ song song với chuyên ngành là lợi thế cạnh tranh lớn trên thị trường lao động. Thường xuyên cập nhật thông tin về điểm đến mới, xu hướng du lịch và chính sách pháp luật du lịch. Tham gia các hoạt động ngoại khóa, hội thi nghiệp vụ hướng dẫn viên giúp tích lũy kinh nghiệm thực tế. Xây dựng mạng lưới quan hệ với doanh nghiệp du lịch ngay khi còn học tại trường.

3.1. Kỹ năng thuyết minh và xử lý tình huống trong tour

Thuyết minh là kỹ năng cốt lõi của hướng dẫn viên du lịch. Người học cần luyện tập thường xuyên cách trình bày rõ ràng, hấp dẫn và chính xác về giá trị lịch sử, văn hóa của điểm tham quan. Kỹ năng xử lý tình huống phát sinh như khách bị lạc, tranh chấp hay sự cố y tế đòi hỏi phản ứng nhanh và bình tĩnh. Thực hành đóng vai xử lý tình huống theo nhóm là phương pháp rèn luyện hiệu quả được khuyến nghị trong suốt quá trình học.

3.2. Ứng dụng tin học trong công tác điều hành du lịch

Tin học văn phòng là công cụ thiết yếu trong công tác điều hành và quản lý tour. Microsoft Excel hỗ trợ lập bảng chi phí, theo dõi danh sách khách và tính toán giá tour chính xác. PowerPoint giúp thiết kế bài thuyết trình giới thiệu điểm đến chuyên nghiệp cho khách hàng doanh nghiệp. Word được dùng soạn thảo hợp đồng, lịch trình tour và báo cáo tổng kết. Thành thạo ba phần mềm này giúp hướng dẫn viên làm việc chuyên nghiệp và nâng cao năng suất lao động đáng kể.

IV. Triển vọng nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp hướng dẫn du lịch

Tốt nghiệp ngành Hướng dẫn du lịch trình độ trung cấp mở ra nhiều cơ hội việc làm đa dạng. Các công ty lữ hành trong và ngoài nước luôn có nhu cầu tuyển dụng hướng dẫn viên có trình độ và kinh nghiệm. Khu du lịch sinh thái, điểm tham quan văn hóa lịch sử và resort cao cấp là những nơi tuyển dụng phổ biến. Tây Nguyên với tiềm năng du lịch cộng đồng phong phú tạo ra cơ hội đặc thù cho sinh viên Kon Tum. Người tốt nghiệp có thể làm hướng dẫn viên nội địa, hướng dẫn viên tại điểm hoặc điều hành tour độc lập. Cơ hội thăng tiến lên vị trí điều hành viên, trưởng nhóm hướng dẫn hoặc quản lý tour là hiện thực sau vài năm kinh nghiệm. Ngoài ra, người học có thể liên thông lên cao đẳng hoặc đại học ngành Du lịch để nâng cao trình độ và mở rộng cơ hội phát triển trong dài hạn.

4.1. Cơ hội việc làm tại thị trường du lịch Tây Nguyên

Tây Nguyên sở hữu tài nguyên du lịch đặc sắc với văn hóa các dân tộc bản địa, cảnh quan cao nguyên và lễ hội truyền thống độc đáo. Kon Tum đang phát triển mạnh du lịch cộng đồng, sinh thái và văn hóa tâm linh. Nhu cầu hướng dẫn viên am hiểu địa phương ngày càng tăng cao. Sinh viên tốt nghiệp tại Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum có lợi thế am hiểu văn hóa và ngôn ngữ địa phương, phù hợp với yêu cầu của thị trường du lịch bản địa đang phát triển.

4.2. Lộ trình phát triển và học lên trình độ cao hơn

Sau khi tốt nghiệp trung cấp, người học có thể liên thông lên cao đẳng Du lịch hoặc đại học ngành Quản trị Du lịch và Lữ hành. Lộ trình học tập liên tục giúp nâng cao năng lực quản lý và mở rộng cơ hội nghề nghiệp. Chứng chỉ hành nghề hướng dẫn viên quốc tế là mục tiêu tiếp theo sau khi tích lũy kinh nghiệm. Kết hợp ngoại ngữ với chuyên môn du lịch giúp tiếp cận thị trường khách quốc tế có giá trị gia tăng cao hơn đáng kể.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MỞ ĐẦU 1. Mục tiêu Sau khi học xong bài này, người học đạt được: Trình bày được vị trí, tính chất, mục tiêu, nội dung chính, phương pháp dạy học và đánh giá môn học. Vị trí, tính chất môn học 2. Mục tiêu của môn học 2.

Nội dung chính 2. Phương pháp dạy học và đánh giá môn học Bài 1: KHÁI QUÁT VỀ CHỦ NGHĨA MÁC - LÊNIN 1. Mục tiêu Sau khi học xong bài này, người học đạt được: - Trình bày được khái niệm, nội dung chính và giá trị của chủ nghĩa Mác - Lênin đối với sự phát triển của xã hội; - Khẳng định được chủ nghĩa Mác - Lênin là nền tảng tư tưởng của Đảng ta. Khái niệm chủ nghĩa Mác - Lênin 2.

Các bộ phận cấu thành của chủ nghĩa Mác - Lênin 2. Triết học Mác - Lênin 2. Kinh tế chính trị Mác - Lênin 2. Chủ nghĩa xã hội khoa học 2.

Vai trò nền tảng tư tưởng, lý luận của chủ nghĩa Mác - Lênin Bài 2: KHÁI QUÁT VỀ TƯ TƯỞNG HỒ CHÍ MINH 1. Mục tiêu: Sau khi học xong bài này, người học đạt được: - Trình bày được khái niệm, một số nội dung cơ bản, giá trị của tư tưởng Hồ Chí Minh; sự cần thiết, nội dung học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; - Có nhận thức đúng đắn và bước đầu vận dụng tốt kiến thức đã học vào việc tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, phong cách cá nhân. Khái niệm tư tưởng Hồ Chí Minh 2. Nội dung cơ bản của tư tưởng Hồ Chí Minh 2.

Vai trò của tư tưởng Hồ Chí Minh đối với cách mạng Việt Nam 2. Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong giai đoạn hiện nay 2. Sự cần thiết phải học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh 2. Nội dung chủ yếu của học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh Bài 3: NHỮNG THÀNH LỰU CỦA CÁCH MẠNG VIỆT NAM DƯỚI SỰ LÃNH ĐẠO CỦA ĐẢNG 1.

Mục tiêu Sau khi học xong bài này, người học đạt được: - Trình bày được quá trình ra đời và những thành tựu của cách mạng Việt Nam do Đảng Cộng sản Việt Nam lãnh đạo; - Khẳng định, tin tưởng và tự hào về sự lãnh đạo đúng đắn của Đảng đối với sự nghiệp cách mạng ở nước ta. Sự ra đời và lãnh đạo của Đảng Cộng sản Việt Nam đối với cách mạng Việt Nam 2. Sự ra đời của Đảng Cộng sản Việt Nam 2. Vai trò lãnh đạo của Đảng trong các giai đoạn cách mạng 2.

Những thành tựu của cách mạng Việt Nam dưới sự lãnh đạo của Đảng 2. Thắng lợi của đấu tranh giành và bảo vệ nền độc lập dân tộc 2. Thắng lợi của công cuộc đổi mới Bài 4: PHÁT TRIỂN KINH TẾ, XÃ HỘI, VĂN HÓA, CON NGƯỜI Ở VIỆT NAM 1. Mục tiêu Sau khi học xong bài này, người học đạt được: - Trình bày được một số quan điểm và giải pháp cơ bản xây dựng và phát triển kinh tế, xã hội, văn hóa, con người ở Việt Nam hiện nay; - Nhận thức được đường lối phát triển kinh tế, xã hội, văn hóa, con người của nước ta trong giai đoạn hiện nay là phù hợp và chủ động thực hiện đường lối đó.

Nội dung của chủ trương phát triển kinh tế, xã hội, văn hóa, con người ở Việt Nam hiện nay 2. Giải pháp phát triển kinh tế, xã hội, văn hóa, con người ở Việt Nam hiện nay 2. Nội dung phát triển kinh tế, xã hội 2. Nội dung phát triển văn hóa, con người Bài 5: TU DƯỠNG, RÈN LUYỆN ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI CÔNG DÂN TỐT, NGƯỜI LAO ĐỘNG TỐT 1.

Mục tiêu Sau khi học xong bài này, người học đạt được: - Trình bày sơ lược được quan niệm, nội dung tu dưỡng và rèn luyện để trở thành người công dân tốt, người lao động tốt; - Tích cực học tập và rèn luyện để trở thành người công dân tốt, người lao động tốt. Quan niệm về người công dân tốt, người lao động tốt 2. Người công dân tốt 14 2. Người lao động tốt 2.

Nội dung tu dưỡng và rèn luyện để trở thành người công dân tốt, người lao động tốt 2. Phát huy truyền thống yêu nước, trung thành với sự nghiệp cách mạng của nhân dân Việt Nam 2. Phấn đấu học tập nâng cao năng lực và rèn luyện phẩm chất cá nhân IV. Điều kiện thực hiện môn học - Phòng học, máy tính, máy chiếu và các thiết bị dạy học khác; - Chương trình môn học, giáo trình, tài liệu tham khảo, giáo án, phim ảnh, và các tài liệu liên quan; - Khuyến khích các cơ sở giáo dục nghề nghiệp, cơ sở giáo dục đại học có đăng ký hoạt động giáo dục nghề nghiệp đầu tư phòng học và các điều kiện khác để có thể tổ chức giảng dạy môn học theo hình thức trực tuyến.

Phương pháp đánh giá Việc đánh giá kết quả học tập của người học được thực hiện theo quy định tại Thông tư số 09/2017/TT-BLĐTBXH ngày 13 tháng 3 năm 2017 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội quy định việc tổ chức thực hiện chương trình đào tạo trình độ trung cấp, trình độ cao đẳng theo niên chế hoặc theo phương thức tích lũy mô đun hoặc tín chỉ; quy chế kiểm tra, thi, xét công nhận tốt nghiệp. Miễn trừ, bảo lưu kết quả học tập Việc miễn trừ, bảo lưu kết quả học tập môn học được thực hiện theo Thông tư số 09/2017/TT-BLĐTBXH. Người học là đối tượng tuyển sinh hệ tốt nghiệp trung học cơ sở bắt buộc học toàn bộ chương trình môn học này. Người học đã có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông, Hiệu trưởng nhà trường xem xét, quyết định cho người học được miễn học những nội dung đã được học ở chương trình trình phổ thông.

Một số hướng dẫn khác Khuyến khích các trường trong danh sách trường nghề được ưu tiên đầu tư tập trung, đồng bộ theo tiêu chí trường nghề chất lượng theo Quyết định số 761/QĐ-TTg ngày 23 tháng 5 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt "Đề án phát triển trường nghề chất lượng cao đến năm 2020" tổ chức thí điểm giảng dạy trực tuyến môn học này. Đối với các trường khác, chỉ tổ chức giảng dạy trực tuyến môn học sau khi có văn bản hướng dẫn của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội. Tài liệu tham khảo 1. Ban Bí thư Trung ương Đảng (2014), Kết luận số 94-KL/TW, ngày 28/3/2014 của Ban Bí thư Trung ương Đảng “về tiếp tục đổi mới, học tập lý luận chính trị trong hệ thống giáo dục quốc dân”.

Ban Tuyên giáo Trung ương (2014), Hướng dẫn số 127-HD/BTGTW ngày 30/6/2014 của Ban Tuyên giáo Trung ương về việc triển khai thực hiện Kết luận số 94-KL/TW ngày 28/3/2014 của Ban Bí thư Trung ương Đảng “về tiếp tục đổi mới, học tập lý luận chính trị trong hệ thống giáo dục quốc dân”. Ban Tuyên giáo Trung ương (2016), Những điểm mới trong văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII của Đảng, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia. Ban Tuyên giáo Trung ương (2018), Sổ tay các văn bản hướng dẫn thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 15/5/2016 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức phong cách Hồ Chí Minh, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật. Bộ Chính trị (2016), Chỉ thị số 05-CT/TW, ngày 15/5/2016 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.

Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (2008), Quyết định số 03/2008/QD-BLĐTBXH, ngày 18/2/2008 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội ban hành chương trình môn học Chính trị dùng cho các trường trung cấp nghề, trường cao đẳng nghề. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2008), Quyết định số 52/2008/QĐ-BGDĐT, ngày 18/9/2008 của Bộ Giáo dục và Đào tạo về Ban hành chương trình các môn lý luận chính trị trình độ đại học, cao đẳng dùng cho sinh viên khối không chuyên ngành Mác - Lênin, Tư tưởng Hồ Chí Minh. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2012), Thông tư số 11/2012/TT-BGDĐT, ngày 07/3/2012 của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành chương trình môn học Giáo dục chính trị dùng trong đào tạo trình độ trung cấp chuyên nghiệp. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2017), Giáo trình Đường lối cách mạng của Đảng cộng sản Việt Nam, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội.

Bộ Giáo dục và Đào tạo (2017), Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2018), Giáo trình Những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa Mác - Lênin, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội. Đảng Cộng sản Việt Nam, Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XII của Đảng. Đảng Cộng sản Việt Nam (2017), Điều lệ Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia sự thật, Hà Nội.

Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2017), Giáo trình Trung cấp Lý luận - Hành chính: Những vấn đề cơ bản về quản lý nhà nước, Nhà xuất bản Lý luận chính trị, Hà Nội. Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2017), Giáo trình Trung cấp Lý luận - Hành chính: Những vấn đề cơ bản của Chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, Nhà xuất bản Lý luận chính trị, Hà Nội. Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2017), Giáo trình Trung cấp Lý luận- Hành chính: Đường lối chính sách của Đảng, Nhà nước Việt Nam về các lĩnh vực của đời sống xã hội, Nhà xuất bản Lý luận chính trị, Hà Nội. Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2017), Giáo trình Trung cấp Lý luận - Hành chính: Nghiệp vụ công tác đảng ở cơ sở, Nhà xuất bản Lý luận chính trị, Hà Nội.

Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2017), Giáo trình Trung cấp Lý luận - Hành chính: Những vấn đề cơ bản về Đảng Cộng sản và lịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà xuất bản Lý luận chính trị, Hà Nội; 19. Hội đồng Lý luận Trung ương (2017), Phê phán các quan điểm sai trái, bảo vệ nền tảng tư tưởng, cương lĩnh, đường lối của Đảng Cộng sản Việt Nam, nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật. Quốc hội (2013), Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2013. Các tài liệu liên quan khác.

17 UBND TỈNH KON TUM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG CAO ĐẲNG Độc lập - Tự do - Hạnh phúc CỘNG ĐỒNG KON TUM CHƯƠNG TRÌNH PHÁP LUẬT (Ban hành kèm theo Thông tư số 13/2018/TT-BLĐTBXH ngày 26 tháng 9 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội) Tên môn học: Pháp luật Mã môn hhọc: 51011002.