Chương 1: Cơ sở khoa học và tổng quan tài liệu về hiệu quả kinh doanh. Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty MTV TM & DV Tâm Thiên Trang. Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty MTV TM & DV Tâm Thiên Trang. =—————ễễỄễ SVTH: Tran Thi Diém Thi Trang 5 KHOA LUAN TOT NGHIỆP.Tran Kim Đào ees EEESs CHUONG 1 CO SO KHOA HOC VA TONG QUAN TAI LIEU VE HIEU QUA KINH DOANH 1.
Cơ sở khoa học về hiệu quả kinh doanh 1.LL Hiệu quả kinh doanh 1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh Từ trước đến nay các nhà kinh tế học đã đưa ra nhiều khái niệm khác nhau về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Một trong số đó là các khái niệm cơ bản sau : - “Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu kinh tế - xã hội tổng hợp để lựa chọn các phương án hoặc các quyết định trong quá trình hoạt động thực tiễn ở mọi Hình vực kinh doanh và ở tại mọi thời điểm. Bắt kỳ các quyết định cần đạt được phương án tốt nhất trong điều kiện cho phép giải pháp thực hiện có tỉnh cân nhắc tính toán chính xác phù hợp với sự tất yếu của quy luật khách quan trong từng điều kiện cụ thể” (Giáo sư Đỗ Hoàng Toàn — Những vấn đề cơ bản trong quản trị doanh nghiệp.
NXB Thống kê năm 1994). - Hiệu quả kinh doanh là mức độ hữu ích của sản phẩm sản xuất tức là giá trị sử dụng của nó (hoặc là doanh thu và nhất là lợi nhuận thu được sau quá trình sản xuất kinh doanh). Khái niệm này lẫn lộn giữa hiệu quả và mục tiêu kinh đoanh. ~ Hiệu quả kinh doanh là sự tăng trưởng kinh tế nhằm phản ánh nhịp độ tăng của các chỉ tiêu kinh tế.
Cách hiểu này chỉ là phiến điện, nó chỉ đúng trên mức độ biến động theo thời gian. - Nhà kinh tế học người Anh, Adam Smith cho rằng "Hiệu quả kinh doanh là kết quả đạt được trong quá trình hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thự hàng hóa (kinh tế hàng hóa dịch vụ)". Theo quan diém nay, Adam Smith đã đồng nhất hiệu quả với chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh. quả kinh doanh là mức độ tiết kiệm chỉ phí và mứ tăng kết quả.
Đây là biểu hiện của bản chất chứ không phải là khái niệm về hiệu quả kinh tế. SVTH: Tran Thj Diém Thi Trang 6 KHÓA LUẬN TÔT NGHIỆP.Tran Kim Đào TTT Vm Or!1|] - Hiệu quả kinh doanh được xác định bởi tỷ số giữa kết quả đạt được so với chỉ phí bỏ ra. Từ các khái niệm về hiệu quả kinh doanh trên ta có thể đưa ra khái niệm ngắn gọn về hiệu quả kimh doanh như sau: Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bi, vốn và các yếu tố khác) nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đã đề ra. Theo cách hiểu thông thường thì hiệu quả kinh doanh biểu hiện mối tương quan giữa chỉ phí đầu vào và kết quả đầu ra của một quá trình, nếu gọi H là hiệu quả kinh doanh :.
v Kết quả đâu ra Hiệu quả kinh doanh (H) = =, ————____ Chỉ phí đâu vào Công thức nảy thể hiện hiệu quả của việc bỏ ra một số vốn để thu được kết quả cao hơn tức là đã có một sự xuất hiện của giá trị gia tăng với điều kiện H > I, H càng lớn càng chứng tỏ quá trình đạt hiệu quả càng cao. Để tăng hiệu quả ( H) chúng ta có thể sử dụng những biện pháp như : giảm đầu vào, đầu ra không đổi hoặc giữ đầu vào không đổi, tăng đầu ra hoặc giảm đầu vào , tăng đầu ra,. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm nguồn lực lao động xã hội. Day 1a hai mặt có mối quan hệ mật thiết của vấn dé hiệu quả kinh tế.
Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hội, đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực. Để đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng cá điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng. của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chỉ phí. Để hiểu rõ về vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, ta cũng cần phân biệt giữa hai khái niệm hiệu quả và kết quả của hoạt động kinh doanh.
Kết quả hoạt động kinh doanh là những gì mà công ty đạt được sau một quá trình kinh doanh nhất định, kết quả cần đạt được bao giờ cũng là mục tiêu cần thiết của doanh nghiệp. Trong khi đó trong khái niệm về hiệu quả kinh doanh, người ta sử SVTH: Trân Thị Diêm Thi Trang 7 KHÓA LUẬN TÔT NGHIỆP.Trần Kim Đào ——— ——_—_———c —— mục tiêu phát triển kinh tế vả c hoạt động sản xuất kinh doanh, tức là thỏa mãn tốt hơn nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Vì vậy nói đến hiệu quả kinh doanh là nói đến mức độ thỏa mãn nhu cầu với việc lực chọn và sử dụng các nguồn lực có giới hạn một cách hợp lý nhất trong việc thõa mãn nhu cầu đó tức là nói đến vấn đề hiệu quả từ việc đáp ứng nhu cầu đó của khách hàng. Muốn đạt được hiệu quả kinh doanh đó doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở chỗ đưa ra những biện pháp sử dụng nguồn lực bên trong hiệu quả mà còn phải thường xuyên phân tích sự biến động của môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.
qua đó phát hiện và tìm kiếm những cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp mình. Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất lượng của các hoạt động kinh doanh, phán ánh trình độ tận dụng, khai thác tối đa các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị.) vào trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình. Để đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng đến các điều kiện, khả năng nội tại, phát huy năng lực, nội lực của các yếu tố kinh doanh và tiết kiệm mọi chỉ phí. Và trong thời đại hiện đại công nghiệp hóa như hiện nay thì hoạt động kinh doanh dựa vào việc tiếp thị trực tuyến sẽ là giải pháp tối ưu cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Tuy nhiên nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực này đã qua đào tạo vẫn hạn chế nên chưa đáp ứng được nhu cầu “cần” của các doanh nghiệp. yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chỉ phí tối thiểu, hay chính xác hơn là đạt kết quả tối đa với chỉ phí nhất định hoặc ngược lại đạt kết quả nhất định với chỉ phí tối thiểu. Chỉ phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng là chỉ phí để tạo ra nguồn lực và chỉ phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm cả chỉ phí cơ hội. Chỉ phí cơ hội là giá trị của việc lựa chọn tốt nhất đã bị bỏ qua hay là giá trị của sự hy sinh công việc kinh doanh khác để thực hiện hoạt động kinh doanh này.
Chỉ phí cơ hội phải được bé sung vào chỉ phí kế toán và loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích kinh tế thật sự. Cách tính như vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựa chọn phương án kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng sản xuất có hiệu quả cao hơn. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh =—ễễễễễễ SVTH: Tran Thi Diém Thi Trang 8 KHOA LUAN TOT NGHIEP GVHD: ThS.Tran Kim Đào TT om: -_— 1o1—1 + Đối với công ty Hiệu quả là điều kiện tồn tại và phát triển của công ty. Hiệu quả giữ một vị trí hết sức quan trọng trong điều kiện hạch toán kinh doanh theo cơ chế “lấy thu bù chỉ và đảm bảo có lãi” thì công ty có tồn tại và phát triển được hay không điều đó phụ thuộc vào việc công ty có tạo ra được lợi nhuận và nhiều lợi nhuận hay không? Với ý nghĩa và kết quả , mục đích, động lực, đòn bây của sản xuất - kinh doanh, lợi nhuận được xem là thước đo cơ bản và quan trọng nhất, đánh giá hiệu quả sản xuất của công ty.
Hiệu quả có tác động đến tất cả các hoạt động, quyết định trực tiếp đến tình hình tài chính của công ty. Thực hiện tốt chỉ tiêu lợi nhuận là điều kiện quan trọng đảm bảo cho tình hình tài chính của doanh nghiệp lành mạnh, vững chắc bởi mức lợi nhuận thực hiện cao hay thấp sẽ quyết định khả năng thanh toán của doanh nghiệp tốt hay không tốt, trên cơ sở đó tăng thêm uy tín của công ty, tạo điều kiện th lợi cho các kỳ kinh doanh tiếp theo. Vậy có thể kết luận đối với công ty phần đấu cải tiến hoạt động sản xuất, quản lý tốt các yếu tố chỉ phí làm cho giá thành sân phẩm của công ty hạ, công ty có điều kiện hạ giá bán, tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm hàng hóa của mình dẫn đến đây mạnh tiêu thụ, tăng thu lợi nhuận một cách trực tiếp. Ngược lại, nếu giá thành tăng sẽ làm giảm lợi nhuận của công ty.
Cho nên có thể nói, lợi nhuận có vai trò phản ánh chất lượng hoạt động sản xuất - kinh doanh, là một căn cứ quan trọng, để công ty xem xét điều chỉnh hoạt động của mình đi đúng hướng. Ngoài ra, lợi nhuận còn có vai trò là nguồn tích luỹ để công ty bổ sung vốn vào quá trình sản xuất, trích lập các quỹ doanh nghiệp theo quy định như: Quỹ phát triển kinh doanh, quỹ dự trữ, quỹ khen thường, phúc lợi. từ các quỹ này giúp doanh nghiệp có điều kiện bổ sung vốn, thực hiện tái sản xuất mở rộng, đầu tư chiều sâu, đổi mới hiện đại hoá máy móc thiết bị, tăng quy mô sản xuất, cũng như nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên trong công ty. Đối với cá nhân người lao động: Việc tăng được lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ tạo điều kiện cho công ty bé sung vào các quỹ công ty, tăng quỹ khen thưởng phúc lợi.
trợ cấp mất việc làm.Từ đó, giúp việc tái sản xuất sức lao ————————ễễễ SVTH: Tran Thị Trang 9 KHOA LUAN TOT NGHIEP GVHD: ThS.Tran Kim Đào —— động được tốt hơn, tăng được năng suất lao động cũng như tạo điều kiện nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động.