Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm tại các TTTM Vincom của người tiêu dùng ...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua sắm tại các tttm vincom của người tiêu dùng tp hồ, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất

• Tác giả: Hứa Thị Hồng Thắm
• Người hướng dẫn: PGS. Lê Tấn Bửu
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh Doanh Thương Mại
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Mua Sắm Tại Các Trung Tâm Thương Mại Vincom Của Người Tiêu Dùng TP.HCM
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.5. Ý NGHĨA VÀ NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA NGHIÊN CỨU
• 1.5.1. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.5.2. Đóng góp mới của nghiên cứu
• 1.6. KẾT CẤU LUẬN VĂN
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Hành vi người tiêu dùng
• 2.2. Khái niệm hoạt động bán lẻ và mô hình trung tâm thương mại
• 2.3. Trung tâm thương mại Vincom – Vincom Retail
• 2.4. Các mô hình nghiên cứu tham khảo
• 2.4.1. Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng tới sự ưu tiên lựa chọn cửa hàng bán lẻ” của Eroglu năm 2013
• 2.4.2. Nghiên cứu “Các yếu tố thu hút của trung tâm mua sắm: cách tiếp cận khai thác phân khúc thị trường” của El-Adly năm 2007
• 2.4.3. Nghiên cứu “Các yếu tố quyết định sự thu hút khách hàng mua sắm của các TTTM: Trường hợp TP.HCM” của Đinh Tiến Minh năm 2015
• 2.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.5.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.5.2. Các giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phát triển thang đo nháp
• 3.3. Nghiên cứu định tính và kết quả nghiên cứu định tính
• 3.4. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh
• 3.5. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.6. Xây dựng thang đo định lượng sơ bộ
• 3.7. Nghiên cứu chính thức
• 3.7.1. Thu thập dữ liệu
• 3.7.2. Phương pháp phân tích số liệu
• 3.7.3. Kiểm định mô hình hồi quy và các giả thuyết nghiên cứu
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Mô tả mẫu điều tra khảo sát
• 4.1.1. Thói quen đi TTTM
• 4.1.2. Tình trạng hôn nhân
• 4.1.3. Trình độ học vấn
• 4.2. Kiểm định thang đo
• 4.2.1. Đánh giá độ tin cậy các thang đo bằng Cronbach’s Alpha
• 4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.3. Phân tích hồi quy đa biến
• 4.3.1. Phân tích hệ số tương quan
• 4.3.2. Kiểm định mô hình hồi quy bội và các giả thuyết nghiên cứu
• 4.3.3. Kiểm định sự vi phạm các giả định của mô hình hồi quy
• 4.4. Kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm theo đặc điểm nhân khẩu học của người tiêu dùng
• 4.4.1. Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng ở TP.HCM theo giới tính
• 4.4.2. Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng ở TP.HCM theo độ tuổi
• 4.4.3. Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng TP.HCM theo mức thu nhập
• 4.4.4. Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng ở TP.HCM theo tình trạng hôn nhân
• 4.4.5. Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng ở TP.HCM theo trình độ học vấn
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Một số kiến nghị rút ra từ kết quả nghiên cứu
• 5.1.1. Chất lượng quản lý điều hành
• 5.1.2. Vị trí TTTM Vincom
• 5.1.3. Các kiến nghị khác
• 5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• PHỤ LỤC
• PHỤ LỤC 1. DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA
• PHỤ LỤC 2. BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH
• PHỤ LỤC 3. BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
• PHỤ LỤC 4. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố quyết định mua sắm tại Vincom TP

Trung tâm thương mại Vincom tại TP.HCM đã trở thành một điểm đến mua sắm phổ biến cho người tiêu dùng. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng tại đây. Các yếu tố này không chỉ bao gồm chất lượng dịch vụ mà còn cả trải nghiệm mua sắm và vị trí của Vincom.

1.1. Trải nghiệm mua sắm tại Vincom

Trải nghiệm mua sắm tại Vincom được đánh giá cao nhờ vào không gian rộng rãi, thiết kế hiện đại và các dịch vụ khách hàng tận tình. Điều này tạo ra sự thoải mái cho người tiêu dùng khi lựa chọn sản phẩm.

1.2. Vị trí và tiện ích của Vincom

Vị trí của các trung tâm thương mại Vincom thường nằm ở những khu vực trung tâm, thuận tiện cho việc di chuyển. Điều này giúp thu hút lượng khách hàng lớn và tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm.

II. Các thách thức trong quyết định mua sắm tại Vincom TP

Mặc dù Vincom có nhiều lợi thế, nhưng cũng phải đối mặt với một số thách thức trong việc thu hút khách hàng. Các yếu tố như sự cạnh tranh từ các trung tâm thương mại khác và sự thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm.

2.1. Cạnh tranh từ các trung tâm thương mại khác

Sự xuất hiện của nhiều trung tâm thương mại mới với các dịch vụ và sản phẩm đa dạng đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho Vincom. Điều này yêu cầu Vincom phải cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm để giữ chân khách hàng.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng

Nhu cầu tiêu dùng của người dân TP.HCM đang thay đổi nhanh chóng. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt hơn, điều này đặt ra thách thức cho Vincom trong việc đáp ứng mong đợi của khách hàng.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố quyết định mua sắm tại Vincom

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm. Các dữ liệu được thu thập từ khảo sát và phỏng vấn người tiêu dùng tại các trung tâm thương mại Vincom.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập thông qua các bảng hỏi và phỏng vấn trực tiếp với người tiêu dùng. Điều này giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của thông tin.

3.2. Phân tích dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê để xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

IV. Kết quả nghiên cứu về quyết định mua sắm tại Vincom

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như trải nghiệm mua sắm, chất lượng dịch vụ và vị trí của Vincom có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Những yếu tố này cần được chú trọng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Ảnh hưởng của trải nghiệm mua sắm

Trải nghiệm mua sắm tích cực giúp người tiêu dùng cảm thấy thoải mái và hài lòng hơn, từ đó tăng khả năng quay lại mua sắm tại Vincom.

4.2. Vai trò của chất lượng dịch vụ

Chất lượng dịch vụ tại Vincom được đánh giá cao, điều này góp phần quan trọng trong việc tạo dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho Vincom

Vincom cần tiếp tục cải thiện các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm để duy trì vị thế cạnh tranh. Việc lắng nghe ý kiến khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh sẽ giúp Vincom phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Đề xuất cải thiện dịch vụ

Cần có các chương trình đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.

5.2. Chiến lược marketing hiệu quả

Vincom nên áp dụng các chiến lược marketing hiện đại để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ, đồng thời tăng cường quảng bá các sản phẩm và dịch vụ nổi bật.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ________________________ HỨA THỊ HỒNG THẮM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN MUA SẮM TẠI CÁC TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VINCOM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2016 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] dàkafsdk BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ________________________ HỨA THỊ HỒNG THẮM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN MUA SẮM TẠI CÁC TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VINCOM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TP.HCM CHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH THƯƠNG MẠI MÃ SỐ: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. LÊ TẤN BỬU TP. Hồ Chí Minh - Năm 2016 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua sắm tại các TTTM VinCom của người tiêu dùng Tp.HCM” hoàn toàn là kết quả nghiên cứu của chính bản thân tôi và chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào của người khác. Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã thực hiện nghiêm túc các quy tắc đạo đức nghiên cứu; các kết quả nghiên cứu trình bày trong luận văn là sản phẩm nghiên cứu khoa học, khảo sát của riêng cá nhân tôi; tất cả các tài liệu tham khảo sử dụng trong luận văn tôi đều thực hiện trích dẫn tường minh, theo đúng quy định của nhà trường. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của số liệu và các nội dung khác trong luận văn của mình.HCM, ngày 31 tháng 10 năm 2016 Tác giả luận văn Hứa Thị Hồng Thắm TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .5 Ý NGHĨA VÀ NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA NGHIÊN CỨU .1 Ý nghĩa của nghiên cứu.2 Đóng góp mới của nghiên cứu .6 KẾT CẤU LUẬN VĂN . CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .1 Hành vi người tiêu dùng. Error! Bookmark not defined.2 Sự lựa chọn nơi mua sắm trong hành vi người tiêu dùng .3 Ý nghĩa của việc nghiên cứu sự lựa chọng của người tiêu dùng trong môi trường bán lẻ hiện đại .4 Các nhân tố tác động đến lựa chọn nơi mua sắm .2 KHÁI NIỆM HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ VÀ MÔ HÌNH TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI 11 2.1 Khái niệm hoạt động bán lẻ .2 Mô hình Trung tâm thương mại .3 TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VINCOM – VINCOM RETAIL .4 CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU THAM KHẢO . 17 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng tới sự ưu tiên lựa chọn cửa hàng bán lẻ” của Eroglu năm 2013.2 Nghiên cứu “ Các yếu tố thu hút của trung tâm mua sắm: cách tiếp cận khai thác phân khúc thị trường” của El-Adly năm 2007.3 Nghiên cứu “Các yếu tố quyết định sự thu hút khách hàng mua sắm của các TTTM: Trường hợp TP.HCM” của Đinh Tiến Minh năm 2015.5 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT .1 Mô hình nghiên cứu đề xuất .2 Các giả thuyết nghiên cứu: . PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU .2 PHÁT TRIỂN THANG ĐO NHÁP .3 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH .4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU HIỆU CHỈNH . 31 THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI .5 XÂY DỰNG THANG ĐO ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ .6 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC .1 Thu thập dữ liệu .2 Phương pháp phân tích số liệu .3 Kiểm định mô hình hồi quy và các giả thuyết nghiên cứu . PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .1 MÔ TẢ MẪU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT .1 Thói quen đi TTTM .3 Tình trạng hôn nhân .5 Trình độ học vấn .2 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO .1 Đánh giá độ tin cậy các thang đo bằng Cronbach’s Alpha .2 Phân tích nhân tố khám phá EFA .3 PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN .1 Phân tích hệ số tương quan .2 Kiểm định mô hình hồi quy bội và các giả thuyết nghiên cứu .3 Kiểm định sự vi phạm các giả định của mô hình hồi quy .4 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC NHÓM THEO ĐẶC ĐIỂM NHÂN KHẨU HỌC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG. 59 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng ở TP.HCM theo giới tính .2 Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng ở TP.HCM theo độ tuổi .3 Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng TP.HCM theo mức thu nhập .4 Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng ở TP.HCM theo tình trạng hôn nhân .5 Kiểm định sự khác biệt về quyết định lựa chọn TTTM làm nơi mua sắm của người tiêu dùng ở TP.HCM theo Trình độ học vấn . KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ RÚT RA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .1 Chất lượng quản lý điều hành .2 Vị trí TTTM Vincom .4 Các kiến nghị khác .3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO . 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ tiếng Anh Tên đầy đủ tiếng Việt TP.HCM Ho Chi Minh City Thành phố Hồ Chí Minh Association of Southeast Hiệp hội các quốc gia Đông Nam ASEAN Asia Nations Á Statistical Package for the Chương trình máy tính phục vụ SPSS Social Sciences công tác thống kê EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá TTTM Shopping Center Trung tâm thương mại USD United State Dollar Đô la Hoa Kỳ WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại thế giới AHP Analytic Hierarchy Process Phương pháp phân tích thứ bậc TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Sự khác biệt của kênh bán lẻ truyền thống & kênh bán lẻ hiện đại 12 Bảng 2.2 Số lượng TTTM tại TP.3: TTTM Vincom Tại TP.1: Thang đo nháp 28 Bảng 3.2 Biến Không gian 30 Bảng 4.1 Kết quả phân tích Cronbach's Alpha 45 Bảng 4.2: Kiểm định KMO và Bartlet’s Test của các biến độc lập 49 Bảng 4.3: Ma trận nhân tố xoay 49 Bảng 4.4: Kiểm định KMO và Bartlet’s Test của các biến phụ thuộc 51 Bảng 4.5: Ma trận hệ số tương quan Pearson 52 Bảng 4.6 : Tóm tắt mô hình hồi quy 54 Bảng 4.7: Phân tích phương sai ANOVA 54 Bảng 4.8 : Kết quả mô hình hồi quy bội 55 Bảng 4.9: Bảng kiểm nghiệm sự khác biệt nhóm giới tính 60 Bảng 4.10: Bảng so sánh mô hình hồi quy theo tiêu chí giới tính 60 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Mô hình đơn giản hành vi của người tiêu dùng 6 Hình 2.2: Mô hình chi tiết hành vi của người tiêu dùng 6 Hình 2.3: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng 7 Hình 2.4: 7P trong phối thức Marketing dịch vụ 10 Hình 2.5: Trung tâm thương mại Tại TP.6: Mô hình nghiên cứu của Ergun Eroglu 19 Hình 2.7: Mô hình nghiên cứu của El-Adly 21 Hình 2.8: Mô hình nghiên cứu của Đinh Tiến Minh 22 Hình 2.9 Mô hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 Hình 3.2 : Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh.1: Số lần đi TTTM trong 1 tháng 41 Hình 4.2: Đi một hay nhiều TTTM 42 Hình 4.3 Giới tính 42 Hình 4.4 Tình trạng hôn nhân 43 Hình 4.6 Trình độ học vấn 44 Hình 4.7 Thu nhập 44 Hình 4.8: Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa 57 Hình 4.9 Biểu đồ tần số của các phần dư chuẩn hóa 58 Hình 4.10: Biểu đồ tần số P-P plot của phần dư chuẩn hóa 59 Hình 5.1: Kết quả nghiên cứu 68 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Cùng với sự phát triển của kinh tế đất nước, nhu cầu tiêu dùng của người dân cũng gia tăng nhanh chóng, đặc biệt là nhu cầu về mua sắm tiện nghi, cao cấp, và nhiều dịch vụ đi kèm đã dần thay thế các nhu cầu mua sắm cơ bản thông thường, do đó ngành hàng bán lẻ của Việt Nam trong 2 năm vừa qua đã có những chuyển biến đáng kinh ngạc, đặc biệt với sự xuất hiện ồ ạt của hàng loạt các Trung Tâm Thương Mại lớn bên cạnh các cơ sở bán lẻ và siêu thị, kênh phân phối thông thường. Bắt đầu từ tháng 01/2015, thị trường bán lẻ Việt Nam sẽ mở cửa hoàn toàn theo cam kết với WTO. Theo đó quy định cho phép thành lập các công ty bán lẻ 100% vốn nước ngoài và loại bỏ rào cản thuế quan cho khu vực kinh tế chung ASEAN chính thức có hiệu lực dự báo sẽ tạo nên làn sóng xâm nhập mạnh mẽ chưa từng thấy từ các đại gia bán lẻ nước ngoài. Tính đến thời điểm tháng 08/2016, thị trường bán lẻ cao câp đã có những thống kê sơ bộ như sau Aeon Mall đã đạt 4 Trung tâm thương mại trên cả nước, cùng hàng loạt sự gia nhập mới của SaiGon Center - Takashimaya, Pearl Plaza, và cùng các Trung Tâm đang hoạt động rất hiệu quả như Parkson, SC Vivo City,.Bên cạnh đó, tác giả muốn đặc biệt nhắc đến sự phát triển mạnh mẽ của chuỗi TTTM Vincom thuộc tập đoàn VinGroup, tính đến thời điểm 08/2016, Vincom đã đạt mốc 20 TTTM, và là vinh dự là chuỗi TTTM lớn nhất cả nước, đã góp phần đẩy mạnh hoạt động của ngành bán lẻ của Việt Nam. Hơn lúc nào hết thị trường bán lẻ Việt Nam hiện nay, đặc biệt là thị trường bán lẻ TP.HCM - đơn vị kinh tế dẫn đầu cả nước, nơi tập trung nhiều TTTM nhất cả nước, nơi các tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới lựa chọn để thâm nhập đầu tiên, đang có sự cạnh tranh khốc liệt nhất. Hơn thế nữa, đời sống và thu nhập người dân TP.HCM ngày càng được nâng cao chính vì vậy người dân ngày càng có nhiều sự TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 lựa chọn và tự đặt ra nhiều tiêu chí để lựa chọn Trung tâm thương mại làm nơi mua sắm. Chính vì vậy tác giả đã lựa chọn TP.HCM làm nơi thực hiện nghiên cứu.