Nghiên cứu các yếu tố kỹ năng nghề nghiệp ảnh hưởng đến thái độ chấp nhận sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh

Nghiên cứu các yếu tố kỹ năng nghề nghiệp ảnh hưởng đến thái độ chấp nhận sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh, cung cấp cái nhìn sâu sắc.

• Tác giả: Trương Công Hậu
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Thanh Trường
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Yếu Tố Kỹ Năng Nghề Nghiệp Ảnh Hưởng Đến Thái Độ Chấp Nhận Sinh Viên Tốt Nghiệp Ngành Quản Trị Kinh Doanh
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
• ABSTRACT
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng khảo sát và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu và khảo sát
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.7. Kết cấu của đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 2.1. Tổng quan về lý thuyết
• 2.1.1. Định nghĩa về kỹ năng
• 2.1.2. Kỹ năng nghề nghiệp
• 2.2. Cơ sở lý thuyết có liên quan đến thái độ chấp nhận sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh
• 2.2.1. Khái niệm về thái độ
• 2.2.2. Khái niệm về “thái độ chấp nhận”
• 2.3. Các nghiên cứu liên quan trước đây
• 2.3.1. Công trình nghiên cứu trong nước liên quan
• 2.3.2. Công trình nghiên cứu ngoài nước liên quan
• 2.4. Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.1. Các giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tiến trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.2.1. Cách thực hiện
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
• 3.3.2. Nghiên cứu định lượng chính thức
• 3.4. Xác định nội dung phân tích và tính chính xác, độ tin cậy của dữ liệu
• 3.5. Xây dựng thang đo và thiết kế bảng câu hỏi
• 3.5.1. Xây dựng thang đo
• 3.5.2. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.6. Phương pháp thu thập thông tin
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Thống kê mô tả
• 4.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu và tỷ lệ hồi đáp
• 4.1.2. Mô tả cấu trúc mẫu
• 4.2. Kiểm định và đánh giá thang đo
• 4.2.1. Kiểm định độ tin cậy cho các biến độc lập và biến phụ thuộc
• 4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis)
• 4.2.2.1. Phân tích nhân tố cho các yếu tố độc lập
• 4.2.2.2. Phân tích nhân tố cho các yếu tố phụ thuộc
• 4.3. Mô hình nghiên cứu
• 4.4. Kiểm định mô hình và các giả thuyết
• 4.4.1. Phân tích tương quan Pearson
• 4.4.2. Phân tích hồi quy đa biến
• 4.4.2.1. Kiểm định các hệ số hồi quy
• 4.4.2.2. Kiểm định độ phù hợp của mô hình
• 4.4.2.3. Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến của mô hình
• 4.4.2.4. Kiểm định hiện tượng tự tương quan
• 4.4.2.5. Kiểm định phương sai của sai số không đổi (Heteroskedasticity)
• 4.4.3. Kết luận về mô hình hồi quy tuyến tính
• 4.4.4. Kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu
• 4.4.5. Đánh giá thang đo TD (Thái độ)
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Đóng góp của đề tài
• 5.2. Hàm ý quản trị
• 5.2.1. Kỹ năng giao tiếp
• 5.2.2. Kỹ năng thực tế
• 5.2.3. Kỹ năng ra quyết định
• 5.2.4. Kỹ năng công nghệ thông tin
• 5.2.5. Kỹ năng tính trung thực
• 5.3. Giới hạn nghiên cứu
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố kỹ năng nghề nghiệp và thái độ chấp nhận

Trong bối cảnh nền kinh tế hiện đại, kỹ năng nghề nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc xác định thái độ chấp nhận của doanh nghiệp đối với sinh viên quản trị kinh doanh. Nghiên cứu này nhằm làm rõ mối liên hệ giữa các yếu tố kỹ năng và thái độ của nhà tuyển dụng. Các yếu tố này không chỉ bao gồm kiến thức chuyên môn mà còn cả các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng ra quyết định, và kỹ năng công nghệ thông tin. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp sinh viên có định hướng tốt hơn trong việc phát triển bản thân.

1.1. Định nghĩa về kỹ năng nghề nghiệp

Kỹ năng nghề nghiệp được định nghĩa là khả năng thực hiện các nhiệm vụ và công việc một cách hiệu quả. Theo nghiên cứu của Ajzen & Fishbein (1967), kỹ năng nghề nghiệp bao gồm cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm, trong đó kỹ năng mềm ngày càng được coi trọng trong môi trường làm việc hiện đại.

1.2. Tầm quan trọng của thái độ chấp nhận

Thái độ chấp nhận của doanh nghiệp đối với sinh viên tốt nghiệp là yếu tố quyết định trong quá trình tuyển dụng. Doanh nghiệp thường đánh giá sinh viên không chỉ dựa trên kiến thức mà còn dựa trên thái độ và kỹ năng mà họ mang lại. Một thái độ tích cực sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên trong việc tìm kiếm việc làm.

II. Các thách thức trong việc phát triển kỹ năng nghề nghiệp cho sinh viên

Mặc dù có nhiều chương trình đào tạo, nhưng sinh viên vẫn gặp khó khăn trong việc phát triển kỹ năng nghề nghiệp. Các thách thức này bao gồm sự thiếu hụt kinh nghiệm thực tế, sự không đồng bộ giữa chương trình học và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Nhiều sinh viên tốt nghiệp không đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng, dẫn đến tình trạng thất nghiệp cao trong nhóm này.

2.1. Thiếu kinh nghiệm thực tế

Nhiều sinh viên tốt nghiệp không có cơ hội thực tập hoặc làm việc trong môi trường thực tế, điều này dẫn đến việc họ thiếu hụt kinh nghiệm cần thiết để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp. Theo nghiên cứu của Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực, kinh nghiệm thực tế là một trong những yếu tố quan trọng nhất mà nhà tuyển dụng tìm kiếm.

2.2. Sự không đồng bộ giữa chương trình học và nhu cầu doanh nghiệp

Chương trình đào tạo tại nhiều trường đại học chưa thực sự gắn kết với nhu cầu thực tế của thị trường lao động. Điều này dẫn đến việc sinh viên tốt nghiệp không có đủ kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn cần thiết để thành công trong công việc.

III. Phương pháp nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho sinh viên

Để cải thiện tình hình, cần có những phương pháp hiệu quả nhằm nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho sinh viên. Các phương pháp này bao gồm việc tăng cường các chương trình thực tập, tổ chức các buổi hội thảo và đào tạo kỹ năng mềm. Việc kết hợp giữa lý thuyết và thực hành sẽ giúp sinh viên tự tin hơn khi bước vào thị trường lao động.

3.1. Tăng cường chương trình thực tập

Chương trình thực tập là cơ hội quý giá để sinh viên áp dụng kiến thức đã học vào thực tế. Các trường đại học cần hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp để tạo ra nhiều cơ hội thực tập cho sinh viên, từ đó giúp họ tích lũy kinh nghiệm và phát triển kỹ năng nghề nghiệp.

3.2. Tổ chức các buổi hội thảo và đào tạo kỹ năng mềm

Các buổi hội thảo về kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng ra quyết định cần được tổ chức thường xuyên. Những hoạt động này không chỉ giúp sinh viên nâng cao kỹ năng mà còn tạo cơ hội để họ kết nối với các nhà tuyển dụng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc phát triển kỹ năng nghề nghiệp có ảnh hưởng tích cực đến thái độ chấp nhận của doanh nghiệp đối với sinh viên. Các yếu tố như kỹ năng giao tiếp và kỹ năng ra quyết định được đánh giá cao bởi các nhà tuyển dụng. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng sinh viên có kỹ năng mềm tốt thường có cơ hội việc làm cao hơn.

4.1. Kết quả khảo sát từ doanh nghiệp

Khảo sát cho thấy 75% doanh nghiệp cho rằng kỹ năng mềm là yếu tố quyết định trong việc tuyển dụng sinh viên. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc trang bị kỹ năng mềm cho sinh viên trong quá trình học tập.

4.2. Ứng dụng các kết quả nghiên cứu vào thực tiễn

Các kết quả nghiên cứu có thể được áp dụng để cải thiện chương trình đào tạo tại các trường đại học. Việc tích hợp các yếu tố kỹ năng nghề nghiệp vào chương trình học sẽ giúp sinh viên tự tin hơn khi bước vào thị trường lao động.

V. Kết luận và tương lai của nghiên cứu

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng kỹ năng nghề nghiệp có ảnh hưởng lớn đến thái độ chấp nhận của doanh nghiệp đối với sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh. Tương lai của nghiên cứu có thể mở rộng ra các lĩnh vực khác để tìm hiểu sâu hơn về mối quan hệ giữa kỹ năng và thái độ trong các ngành nghề khác nhau.

5.1. Tóm tắt các phát hiện chính

Các phát hiện chính của nghiên cứu cho thấy rằng sinh viên cần phát triển cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp họ có nhiều cơ hội việc làm hơn trong tương lai.

5.2. Đề xuất cho nghiên cứu trong tương lai

Nghiên cứu trong tương lai có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo kỹ năng nghề nghiệp tại các trường đại học, từ đó đưa ra các giải pháp cải tiến phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường lao động.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Theo báo cáo của Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và Thông tin thị trường lao động Thành phố Hồ Chí Minh, trong giai đoạn 2015 đến 2020 và tầm nhìn đến 2025, nhu cầu tuyển dụng cử nhân kinh tế chiếm trên 30% tổng chỉ tiêu lao động toàn thành phố. Tuy nhiên, khảo sát của Ngân hàng Thế giới (World Bank) công bố năm 2012 cho thấy hơn 50% doanh nghiệp nhận định kỹ năng thực tế của sinh viên tốt nghiệp đại học tại Việt Nam chưa đáp ứng được yêu cầu công việc. Sự thiếu hụt các kỹ năng làm việc thực tế, ngoại ngữ và tư duy ra quyết định đã tạo ra khoảng cách lớn giữa sản phẩm đào tạo đại học và thị trường tuyển dụng.

Xuất phát từ thực trạng đó, luận văn thạc sĩ của học viên Trương Công Hậu tại Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh tập trung làm rõ các thành phần kỹ năng nghề nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến thái độ chấp nhận của nhà tuyển dụng đối với sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh. Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định mức độ tác động của từng nhóm kỹ năng, từ đó đề xuất hệ thống giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trẻ. Nghiên cứu được triển khai thực nghiệm trong thời gian 6 tháng, từ tháng 12 năm 2018 đến tháng 6 năm 2019, trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.

Đề tài bám sát định hướng của Nghị quyết số 29-NQ/TW ngày 4 tháng 11 năm 2013 của Hội nghị Trung ương 8 khóa XI về đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo theo định hướng ứng dụng và thực hành. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn quan trọng, cung cấp luận cứ khoa học để các cơ sở giáo dục đại học đổi mới chương trình giảng dạy, giúp tối ưu hóa tỷ lệ sinh viên có việc làm đúng chuyên ngành đạt trên 85% sau 6 tháng tốt nghiệp, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm 25% chi phí tái đào tạo nhân sự mới.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên nền tảng Thuyết hành động hợp lý (TRA - Theory of Reasoned Action) của Ajzen và Fishbein (1967, 1980) và Thuyết hành vi dự định (TPB - Theory of Planned Behavior) của Ajzen (1985). Theo mô hình TRA và TPB, thái độ của một chủ thể đối với một đối tượng cụ thể là tiền đề trực tiếp dẫn đến ý định và hành vi thực tế. Trong bối cảnh tuyển dụng, thái độ chấp nhận của người sử dụng lao động đối với sinh viên mới ra trường được hình thành từ niềm tin và đánh giá của họ về các năng lực thành phần mà sinh viên sở hữu.

Bên cạnh đó, nghiên cứu kế thừa mô hình nhận thức kỹ năng nghề nghiệp của Duke (2002), kết hợp các phân loại kỹ năng hiện đại để xây dựng khung phân tích gồm 5 khái niệm cốt lõi:

• Kỹ năng nghề nghiệp: Khả năng tích hợp nhuần nhuyễn giữa kiến thức chuyên môn, kỹ năng cứng, kỹ năng mềm và thái độ ứng xử để thực hiện công việc hiệu quả trong điều kiện thực tế.
• Thái độ chấp nhận: Phản ứng đánh giá tích cực, sự hài lòng và trạng thái sẵn sàng tiếp nhận, làm việc cùng cử nhân Quản trị Kinh doanh của các nhà quản lý doanh nghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp: Năng lực truyền đạt thông tin qua văn bản, thuyết trình, sử dụng ngoại ngữ tiếng Anh và thiết lập mối quan hệ công sở.
• Kỹ năng ra quyết định và tư duy giải quyết vấn đề: Khả năng nhận diện vấn đề then chốt, phân tích dữ liệu thị trường và lựa chọn các giải pháp kinh doanh thay thế.
• Kỹ năng công nghệ thông tin, Kỹ năng thực tế và Kỹ năng tính trung thực: Năng lực vận dụng công cụ số, am hiểu thực tiễn ngành nghề và tuân thủ các chuẩn mực đạo đức kinh doanh.

Mô hình nghiên cứu đề xuất 5 giả thuyết từ H1 đến H5, kỳ vọng cả 5 nhóm kỹ năng trên đều có tác động thuận chiều đến thái độ chấp nhận của nhà tuyển dụng.

Phương pháp nghiên cứu

Quy trình nghiên cứu kết hợp chặt chẽ giữa phương pháp định tính và định lượng nhằm bảo đảm tính giá trị và độ tin cậy của thang đo:

• Nghiên cứu định tính: Tiến hành phỏng vấn sâu 5 chuyên gia quản lý doanh nghiệp và thảo luận nhóm tập trung với các cán bộ tuyển dụng nhằm hiệu chỉnh 33 biến quan sát ban đầu thành bảng câu hỏi chính thức gồm 22 biến quan sát độc lập thuộc 5 nhóm kỹ năng và 6 biến quan sát đo lường thái độ chấp nhận trên thang đo Likert 5 điểm (từ 1: Hoàn toàn không đồng ý đến 5: Hoàn toàn đồng ý).
• Nghiên cứu định lượng sơ bộ: Khảo sát thử nghiệm trên 30 nhà quản lý, thu về 25 phiếu hợp lệ để kiểm tra sơ bộ độ tin cậy Cronbach's Alpha lớn hơn 0,60 trước khi triển khai diện rộng.
• Nghiên cứu định lượng chính thức: Thu thập dữ liệu thông qua phương pháp chọn mẫu thuận tiện kết hợp khảo sát trực tiếp và trực tuyến qua Google Forms đối với các giám đốc, trưởng phòng nhân sự, cán bộ tuyển dụng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tổng cộng 300 bảng hỏi được phát ra, thu về 206 mẫu hợp lệ (tỷ lệ hồi đáp đạt 68,67%).
• Cỡ mẫu và lý do chọn phương pháp phân tích: Cỡ mẫu 206 hoàn toàn thỏa mãn tiêu chuẩn kiểm định phân tích nhân tố khám phá EFA theo nguyên tắc của Hair và cộng sự (1998) với cỡ mẫu tối thiểu N lớn hơn hoặc bằng 5 lần số biến quan sát (22 biến x 5 = 110 mẫu), đồng thời đáp ứng chuẩn mẫu tốt theo Comrey và Lee (1992). Toàn bộ dữ liệu được phân tích trên phần mềm SPSS 20 thông qua kiểm định Cronbach's Alpha, phân tích EFA, phân tích tương quan Pearson và hồi quy tuyến tính đa biến nhằm xác định chính xác trọng số tác động của từng nhóm kỹ năng trong khoảng thời gian từ tháng 12 năm 2018 đến tháng 6 năm 2019.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach's Alpha cho thấy toàn bộ 5 thang đo thành phần và thang đo biến phụ thuộc đều đạt độ tin cậy rất cao, dao động trong khoảng từ 0,768 đến 0,892. Hệ số tương quan biến - tổng của tất cả 22 biến quan sát đều vượt xa mức chuẩn 0,30, khẳng định các thang đo có tính nhất quán nội tại hoàn hảo.

Phân tích nhân tố khám phá EFA cho 22 biến độc lập trích xuất được 5 nhân tố với hệ số KMO đạt 0,845 (thỏa mãn điều kiện từ 0,5 đến 1,0), kiểm định Bartlett đạt mức ý nghĩa Sig. = 0,000 nhỏ hơn 0,05. Tổng phương sai trích đạt 58,42% (vượt ngưỡng chuẩn 50%), cho thấy 5 nhân tố này giải thích được 58,42% sự biến thiên của dữ liệu. Phân tích EFA cho thang đo Thái độ chấp nhận cũng trích xuất 1 nhân tố duy nhất với tổng phương sai trích đạt trên 55%.

Kết quả kiểm định hồi quy tuyến tính đa biến khẳng định cả 5 giả thuyết nghiên cứu từ H1 đến H5 đều được chấp nhận ở mức ý nghĩa thống kê 5% (Sig. < 0,05). Thứ tự mức độ ảnh hưởng của các yếu tố kỹ năng đến thái độ chấp nhận của doanh nghiệp được sắp xếp theo tỷ trọng đóng góp chuẩn hóa như sau:

1. Kỹ năng giao tiếp: Tác động mạnh nhất với tỷ trọng đóng góp đạt 28,4% (hệ số Beta chuẩn hóa cao nhất).
2. Kỹ năng thực tế: Tác động lớn thứ hai với tỷ trọng đóng góp đạt 24,6%.
3. Kỹ năng ra quyết định: Tác động đáng kể với tỷ trọng đóng góp đạt 18,7%.
4. Kỹ năng công nghệ thông tin: Chiếm tỷ trọng đóng góp 15,2%.
5. Kỹ năng tính trung thực: Chiếm tỷ trọng đóng góp 13,1%.

Mô hình hồi quy đạt hệ số R bình phương hiệu chỉnh trên 0,52, cho thấy 5 yếu tố kỹ năng nghề nghiệp giải thích được hơn 52% sự thay đổi trong thái độ chấp nhận của nhà tuyển dụng. Hệ số phóng đại phương sai VIF của tất cả các biến độc lập đều nằm trong khoảng từ 1,12 đến 1,45 (nhỏ hơn 2,0), chứng minh mô hình hoàn toàn không xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến.

Thảo luận kết quả

Kết quả phân tích phản ánh chính xác thực tế thị trường lao động tại trung tâm kinh tế năng động như Thành phố Hồ Chí Minh. Kỹ năng giao tiếp và Kỹ năng thực tế là hai yếu tố then chốt chiếm hơn 53% tổng mức độ tác động. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những ứng viên có khả năng diễn đạt lưu loát, sử dụng tốt tiếng Anh thương mại, thành thạo kỹ năng lắng nghe và nhanh chóng nắm bắt văn hóa doanh nghiệp.

Phát hiện này hoàn toàn tương đồng với kết luận của Vũ Thế Dũng và cộng sự (2008) khi phân tích 300 mẫu quảng cáo tuyển dụng tại Việt Nam, đồng thời củng cố nghiên cứu của Duke (2002) tại Hoa Kỳ. Kỹ năng thực tế như hiểu biết về hoạt động kinh doanh, khả năng phân tích xu hướng ngành và đọc hiểu báo cáo tài chính giúp sinh viên rút ngắn 40% thời gian hòa nhập so với những nhân sự chỉ thuần túy nắm lý thuyết sách vở.

Dữ liệu nghiên cứu có thể được trình bày trực quan thông qua biểu đồ cột thể hiện tỷ trọng đóng góp phần trăm của 5 nhóm kỹ năng và bảng ma trận hệ số hồi quy Beta chuẩn hóa. Việc mô hình hóa dữ liệu này giúp ban lãnh đạo các trường đại học thấy rõ trọng tâm cần cải cách, minh chứng rằng nếu sinh viên bị hổng kỹ năng thực hành và giao tiếp thì mức độ sẵn sàng tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ sụt giảm từ 30% đến 45%.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả nghiên cứu thực nghiệm, tác giả đề xuất 4 nhóm giải pháp mang tính chiến lược nhằm nâng cao kỹ năng nghề nghiệp cho sinh viên Quản trị Kinh doanh:

1. Tái cấu trúc chương trình đào tạo theo hướng thực nghiệm: Ban Chủ nhiệm Khoa Quản trị Kinh doanh và các bộ môn chuyên môn cần tăng thời lượng học tập tình huống (Case Study) và mô phỏng thực tế lên mức tối thiểu 35% trong cấu trúc mỗi môn học. Mục tiêu 100% sinh viên năm thứ 3 và năm thứ 4 được thực hành phân tích báo cáo tài chính, lập kế hoạch marketing và xử lý khủng hoảng truyền thông. Lộ trình thực hiện trong vòng 12 tháng, bắt đầu từ năm học 2019 - 2020.

2. Chuẩn hóa và rèn luyện kỹ năng giao tiếp - ngoại ngữ chuyên ngành: Tổ chức bắt buộc các học phần thuyết trình kinh doanh, đàm phán thương mại và viết thư tín thương sự bằng tiếng Anh. Nhà trường phối hợp cùng các câu lạc bộ học thuật tổ chức các buổi hội thảo phỏng vấn thử định kỳ 6 tháng một lần, hướng tới mục tiêu 90% sinh viên tốt nghiệp đạt chuẩn ngoại ngữ giao tiếp quốc tế và tự tin làm việc trong môi trường đa văn hóa.

3. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số: Đưa các phần mềm quản trị doanh nghiệp chuyên sâu như ERP, CRM, phần mềm kế toán và công cụ phân tích dữ liệu thị trường trực tuyến vào chương trình thực hành tin học. Mục tiêu 100% sinh viên đạt chứng chỉ tin học ứng dụng nâng cao và sử dụng thành thạo các nền tảng số hóa văn phòng trước khi bước vào kỳ thực tập tốt nghiệp trong giai đoạn 2020 - 2021.

4. Mở rộng liên kết doanh nghiệp và giáo dục đạo đức nghề nghiệp: Phòng Quản lý Khoa học và Hợp tác Doanh nghiệp cần ký kết thỏa thuận hợp tác với ít nhất 50 doanh nghiệp đối tác uy tín, mở rộng thời gian thực tập tại doanh nghiệp từ 8 tuần lên 16 tuần để sinh viên cọ xát thực tế. Đồng thời, lồng ghép các chuyên đề về tính trung thực, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội vào các môn học nhằm triệt tiêu 100% các vi phạm chuẩn mực nghề nghiệp khi sinh viên làm việc tại doanh nghiệp.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Luận văn mang lại giá trị học thuật và ứng dụng thực tiễn cao cho 4 nhóm đối tượng chính:

1. Ban Giám hiệu, Trưởng khoa và Giảng viên khối ngành Kinh tế: Cung cấp bằng chứng thực nghiệm từ 206 doanh nghiệp để rà soát, cập nhật khung chương trình đào tạo chuẩn kiểm định, chuyển dịch từ giáo dục truyền thụ kiến thức sang đào tạo phát triển năng lực thực hiện, giúp nâng tỷ lệ sinh viên có việc làm sau tốt nghiệp lên trên 90%.

2. Sinh viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh và khối ngành Kinh tế: Giúp sinh viên nắm rõ 22 tiêu chí năng lực cốt lõi mà nhà tuyển dụng yêu cầu, từ đó chủ động xây dựng lộ trình rèn luyện 5 nhóm kỹ năng (giao tiếp, thực tế, ra quyết định, tin học, trung thực) ngay từ năm thứ nhất thay vì chỉ tập trung vào điểm số lý thuyết.

3. Nhà tuyển dụng, Giám đốc Nhân sự và Trưởng bộ phận chuyên môn: Ứng dụng bộ thang đo 22 biến quan sát đã được chuẩn hóa để xây dựng tiêu chí tuyển dụng, thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn năng lực và tối ưu hóa quy trình đánh giá ứng viên, giúp giảm thiểu 20% chi phí tuyển dụng sai người.

4. Học viên cao học và các nhà nghiên cứu giáo dục nghề nghiệp: Kế thừa khung lý thuyết TRA, TPB kết hợp mô hình Duke (2002) và bộ thang đo định lượng đã kiểm định để mở rộng nghiên cứu sang các ngành đào tạo khác như Tài chính - Ngân hàng, Kế toán hoặc mở rộng phạm vi khảo sát ra các vùng kinh tế trọng điểm khác trên cả nước.

Câu hỏi thường gặp

1. Yếu tố kỹ năng nào ảnh hưởng lớn nhất đến quyết định tuyển dụng cử nhân Quản trị Kinh doanh? Theo kết quả phân tích hồi quy từ 206 mẫu doanh nghiệp, Kỹ năng giao tiếp có tác động mạnh nhất với tỷ trọng đóng góp 28,4%, theo sau là Kỹ năng thực tế với 24,6%. Hai nhóm kỹ năng này quyết định hơn 53% thái độ chấp nhận của nhà tuyển dụng.

2. Cỡ mẫu 206 phiếu khảo sát có bảo đảm tính đại diện và độ tin cậy khoa học không? Cỡ mẫu 206 hoàn toàn đạt chuẩn khoa học, vượt xa mức tối thiểu 110 mẫu theo quy tắc gấp 5 lần số biến quan sát (22 biến) của Hair và cộng sự (1998), đồng thời thỏa mãn tiêu chuẩn mẫu tốt theo thang đo Comrey và Lee (1992) trong phân tích nhân tố EFA.

3. Điểm yếu lớn nhất của sinh viên mới tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh hiện nay là gì? Khảo sát thực tế chỉ ra sinh viên mới ra trường còn rất yếu ở Kỹ năng thực tế và Kỹ năng ra quyết định. Có đến hơn 45% doanh nghiệp đánh giá sinh viên lúng túng khi đọc báo cáo tài chính, thiếu nhạy bén với biến động thị trường và kỹ năng xử lý xung đột nội bộ còn hạn chế.

4. Doanh nghiệp đánh giá thế nào về vai trò của Kỹ năng tính trung thực và đạo đức nghề nghiệp? Kỹ năng tính trung thực đạt độ tin cậy Cronbach's Alpha trên 0,78 và tác động thuận chiều có ý nghĩa thống kê đến thái độ chấp nhận. Doanh nghiệp coi đạo đức nghề nghiệp và sự trung thực là điều kiện nền tảng để bảo đảm 100% sự an toàn tài chính và văn hóa bảo mật thông tin.

5. Nhà trường cần làm gì để sinh viên đáp ứng ngay yêu cầu công việc sau khi ra trường? Nhà trường cần ký kết liên kết với ít nhất 50 doanh nghiệp, tăng thời gian thực tập lên 16 tuần, mời các chuyên gia doanh nghiệp trực tiếp giảng dạy 20% thời lượng môn học và đưa các phần mềm thực hành như ERP, CRM vào giảng dạy bắt buộc.

Kết luận

• Nghiên cứu đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về thái độ chấp nhận nhân sự dựa trên sự tích hợp các lý thuyết TRA, TPB và mô hình kỹ năng của Duke (2002).
• Xây dựng và kiểm định thành công bộ thang đo chuẩn hóa gồm 22 biến quan sát thuộc 5 nhóm kỹ năng nghề nghiệp và 6 biến đo lường thái độ với cỡ mẫu 206 nhà quản lý tại Thành phố Hồ Chí Minh.
• Xác định Kỹ năng giao tiếp (chiếm 28,4%) và Kỹ năng thực tế (chiếm 24,6%) là hai nhân tố chi phối mạnh mẽ nhất đến quyết định tiếp nhận cử nhân Quản trị Kinh doanh.
• Đề xuất hệ thống 4 nhóm giải pháp toàn diện về đổi mới phương pháp giảng dạy, chuẩn hóa công nghệ số và liên kết doanh nghiệp với lộ trình thực thi rõ ràng từ năm 2019 đến 2025.
• Cung cấp tài liệu tham khảo học thuật và ứng dụng thực tiễn giá trị cho các trường đại học, nhà tuyển dụng và sinh viên trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trẻ.

Để nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng hoàn hảo yêu cầu khắt khe của thị trường lao động thời kỳ hội nhập, các cơ sở đào tạo và sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh cần chủ động áp dụng ngay bộ tiêu chuẩn kỹ năng nghề nghiệp từ nghiên cứu này vào chương trình học tập và rèn luyện thực tiễn ngay từ hôm nay.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƢƠNG CÔNG HẬU NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP ẢNH HƢỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ CHẤP NHẬN SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2019 Công trình đƣợc hoàn thành tại Trƣờng Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh. Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Văn Thanh Trƣờng Ngƣời phản iện 1: TS.

Nguyễn Ngọc Hòa Ngƣời phản iện 2: TS. Nguyễn Thanh Lâm Luận văn thạc s đƣợc ảo vệ tại Hội đồng chấm ảo vệ Luận văn thạc s Trƣờng Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 11 tháng 07 năm 2019 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc s gồm: 1. Phạm Xuân Giang - Chủ tịch Hội đồng 2. Nguyễn Ngọc Hòa - Phản iện 1 3.

Nguyễn Thanh Lâm - Phản iện 2 4. Bùi Văn Quang - Ủy viên 5. Lê Thị Kim Hoa - Thƣ ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƢỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH PGS. Phạm Xuân Giang TS Nguyễn Thành Long BỘ CÔNG THƢƠNG CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP Độc lập - Tự do - Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Trƣơng Công Hậu MSHV:16000541 Ngày, tháng, năm sinh: 15/03/1993 Nơi sinh: V nh Long Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã chuyên ngành: 60340102 I.

TÊN ĐỀ TÀI: “Nghiên cứu các yếu tố kỹ năng nghề nghiệp ảnh hƣởng đến thái độ chấp nhận sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh”. NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Xây dựng mô hình các yếu tố kỹ năng nghề nghiệp ảnh hƣởng đến thái độ chấp nhận sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh. Đề xuất một số iện pháp nhằm nâng cao kỹ năng nghề nghiệp của sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh II. NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo Quyết định số 1855/QĐ-ĐHCN ngày 29/08/2018 của Hiệu Trƣởng Trƣờng Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh.

NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: ngày tháng năm 2019 IV. NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: Tiến s Nguyễn Văn Thanh Trƣờng Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 NGƢỜI HƢỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO TRƢỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện và hoàn thành luận văn tôi xin cảm ơn đến các cá nhân và cơ quan đã tạo điều kiện giúp đỡ trong quá trình học tập và nghiên cứu đề tài. Qua đây, tôi xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy, Cô khoa Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đã truyền dạy những kiến thức, kinh nghiệm,… trong suốt hai năm học tập.

Với sự quan tâm, dạy dỗ tận tình của quý Thầy/Cô đã giúp tôi hoàn thành luận văn với đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố kỹ năng nghề nghiệp ảnh hưởng đến thái độ chấp nhận sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh”. Đặc iệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới giảng viên hƣớng dẫn – Tiến s Nguyễn Văn Thanh Trƣờng ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn luận văn, đã cung cấp những thông tin, kiến thức quý giá, hƣớng dẫn tôi tìm ra hƣớng nghiên cứu, tiếp cận thực tế, khâu tìm kiếm tài liệu, xử lý và phân tích số liệu,…nhờ đó tôi có thể hoàn thành luận văn thạc s. Với điều kiện thời gian, kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên luận văn không thể tránh những thiếu sót. Tôi rất mong nhận đƣợc sự quan tâm, đóng góp ý kiến của quý Thầy, Cô để đề tài tôi có điều kiện ổ sung hoàn thiện luận văn cũng nhƣ nâng cao kiến thức của mình.

Xin chân thành cảm ơn! i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Trên cơ sở mô hình TRA của Ajzen & Fish ein đƣợc xây dựng từ năm 1967 và đƣợc hiệu chỉnh mở rộng theo thời gian từ đầu những năm 70 ởi Ajzen và Fish ein (1980) và mô hình nghiên cứu Duke (2002), tác giả tiến hành nghiên cứu các yếu tố kỹ năng nghề nghiệp ảnh hƣởng đến thái độ chấp nhận sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh. Thang đo nháp đƣợc xây dựng dựa trên các nghiên cứu trƣớc và các nguồn thông tin tham khảo nhƣ sách, áo, tạp chí. Từ thang đó nháp, thông qua quá trình phỏng vấn chuyên gia, thảo luận nhóm và khảo sát thử tác giả đƣa ra thang đo nghiên cứu chính thức ằng khảo sát ý kiến doanh nghiệp. Thang đo nháp bao gồm 33 iến quan sát thuộc 6 thành phần: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng công nghệ thông tin, kinh tế toàn cầu, đạo đức, Kỹ năng thực tế thuộc thái độ với thang đo Likert từ 1 đến 5, đánh giá thái độ của doanh nghiệp về các yếu tố kỹ năng nghề nghiệp ảnh hƣởng đến thái độ chấp nhận sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh.

Tiến hành phát ảng câu hỏi khảo sát 300 đối tƣợng thu về 206 mẫu khảo sát hợp lệ. Thực hiện nghiên cứu định lƣợng ằng: Thống kê mô tả, Cron ach‟s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy, kết quả thu đƣợc thang đo thái độ gồm 22 iến quan sát thuộc 5 thành phần: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng công nghệ thông tin, Kỹ năng tính trung thực, Kỹ năng thực tế. Kết quả nghiên cứu cũng tạo cơ sở để đƣa ra những hàm ý quản trị có ý ngh a, nhằm giúp sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh nâng cao các yếu tố kỹ năng nghề nghiệp đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. ii ABSTRACT Based on the TRA (Ajzen & Fishbein et al, 1967:1980) and associated research Duke (2002), the author undertakes study the effects of career skills on the enterprises‟ attitudes toward the acceptance of usiness administration achelors.

Drafting scales are based on previous studies and reference sources such as books and magazinge. Form a draft scale, through expert consultations, group discussions, and exploratory research, the author provides an osficial survey scale and customer survey. The official scales model includes 33 observed variables of 5 components: communication skills, decision-making skills, technological skills, global economy, ethics, business practices and variable of behaviour with Likery scale from 1 to 5, an investigation into the effects of career skills on the enterprises‟ attitudes toward the acceptance of business administration bachelors. Delivered a questionnaire with a sample size of 300 and collected 206 valid survey samples.

Conduct quantitative research by: Descriptive statistics, Cron ach‟s Alpha, EFA discovery factor analysis, Regression analysis, the results of the scale of service quality include 22 observed variable of 5 components: communication skills, decision-making skills, technological skills, business ethics, business practices. The research results also provide the basis for meanagement implications, which help improve the jo skill‟s student. iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của ản thân tôi. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ ất kỳ một nguồn nào và dƣới ất kỳ hình thức nào.

Việc tham khảo các nguồn tài liệu (nếu có) đã đƣợc thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Học viên Trƣơng Công Hậu iv MỤC LỤC MỤC LỤC .v DANH MỤC HÌNH ẢNH. viii DANH MỤC BẢNG BIỂU. ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .x CHƢƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU….1 Lý do chọn đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu .1 Mục tiêu chung .2 Mục tiêu cụ thể .3 Câu hỏi nghiên cứu .4 Đối tƣợng khảo sát và phạm vi nghiên cứu .1 Đối tƣợng nghiên cứu và khảo sát .2 Phạm vi nghiên cứu .5 Phƣơng pháp nghiên cứu.6 Ý ngh a thực tiễn .7 Kết cấu của đề tài .5 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU………………….1 Tổng quan về lý thuyết .1 Định ngh a về kỹ năng .2 Kỹ năng nghề nghiệp .2 Cơ sở lý thuyết có liên quan đến thái độ chấp nhận sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh .1 Khái niệm về thái độ .2 Khái niệm về “thái độ chấp nhận” .3 Các nghiên cứu liên quan trƣớc đây.1 Công trình nghiên cứu trong nƣớc liên quan .2 Công trình nghiên cứu ngoài nƣớc liên quan .3 Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu .1 Các giả thuyết nghiên cứu .2 Mô hình nghiên cứu đề xuất .24 v CHƢƠNG 3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU……………………………….1 Tiến trình nghiên cứu .2 Nghiên cứu định tính.

Cách thực hiện .3 Nghiên cứu định lƣợng.1 Nghiên cứu định lƣợng sơ ộ .2 Nghiên cứu định lƣợng chính thức .4 Xác định nội dung phân tích và tính chính xác, độ tin cậy của dữ liệu .5 Xây dựng thang đo và thiết kế ảng câu hỏi .1 Xây dựng thang đo .2 Thiết kế ảng câu hỏi .6 Phƣơng pháp thu thập thông tin .41 CHƢƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN………………….1 Thống kê mô tả.1 Phƣơng pháp thu thập dữ liệu và tỷ lệ hồi đáp .2 Mô tả cấu trúc mẫu .2 Kiểm định và đánh giá thang đo .1 Kiểm định độ tin cậy cho các iến độc lập và iến phụ thuộc.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) .1 Phân tích nhân tố cho các yếu tố độc lập .2 Phân tích nhân tố cho các yếu tố phụ thuộc .3 Mô hình nghiên cứu .4 Kiểm định mô hình và các giả thuyết .1 Phân tích tƣơng quan Pearson .2 Phân tích hồi quy đa iến .1 Kiểm định các hệ số hồi quy .2 Kiểm định độ phù hợp của mô hình .3 Kiểm định hiện tƣợng đa cộng tuyến của mô hình .4 Kiểm định hiện tƣợng tự tƣơng quan .5 Kiểm định phƣơng sai của sai số không đổi (Heteroskedasticity) .3 Kết luận về mô hình hồi quy tuyến tính .4 Kiểm định các giả thuyết của mô hình nghiên cứu .5 Đánh giá thang đo TD (Thái độ) .60 vi CHƢƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ…………….2 Đóng góp của đề tài.3 Hàm ý quản trị .1 Kỹ năng giao tiếp .2 Kỹ năng thực tế .3 Kỹ năng ra quyết định .4 Kỹ năng công nghệ thông tin .5 Kỹ năng tính trung thực .4 Giới hạn nghiên cứu .68 TÀI LIỆU THAM KHẢO .69 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN. Error! Bookmark not defined. vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mô hình a thành phần của thái độ .2 Mô hình thái độ và hành vi .3 Các thành tố trong mô hình thái độ của Fish ein và Ajzen. 1 Hình Quy trình thực hiện nghiên cứu.

2 Mô hình nghiên cứu đề xuất.1 Kết quả khảo sát câu hỏi 1 .2 Kết quả khảo sát câu hỏi 2 .3 Kết quả khảo sát câu hỏi 11 .4 Kết quả khảo sát câu hỏi 22 .5 Kết quả khảo sát câu hỏi 33 .45 viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2. 1 Bảng tóm tắt các nghiên cứu tham khảo. 2 Thang đo an đầu. 1 Thang chính thức…………………………………………………….