Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Chia Sẻ Tri Thức Tại Công Ty Lọc Hóa Dầu Bình Sơn

LỜI CẢM ƠN

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

ABSTRACT

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng nghiên cứu

1.5. Phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu

1.6.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

1.6.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

1.6.2.1. Nghiên cứu định lượng sơ bộ

1.6.2.2. Nghiên cứu định lượng chính thức

1.7. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

1.8. Kết cấu luận văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Các khái niệm liên quan

2.2. Các mô hình lý thuyết có liên quan

2.2.1. Lý thuyết tạo tri thức của Nonaka và Takeuchi (1995)

2.2.2. Thuyết hành vi hoạch định (TPB) của Icek Ajzen (1991)

2.2.3. Lý thuyết kết hợp TPB - TAM của Taylor và Todd

2.3. Lược khảo các nghiên cứu có liên quan trong nước và ngoài nước

2.3.1. Các nghiên cứu ngoài nước

2.3.2. Các nghiên cứu trong nước

2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức

2.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết

2.5.1. Giả thuyết nghiên cứu

2.5.1.1. Thái độ đối với việc chia sẻ tri thức

2.5.1.2. Chuẩn chủ quan

2.5.1.3. Hệ thống chia sẻ tri thức

2.5.1.4. Hỗ trợ từ cấp quản lý

2.5.1.5. Khen thưởng

2.5.2. Mô hình nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Phương pháp nghiên cứu định tính

3.2.1. Nghiên cứu định tính hoàn thiện mô hình nghiên cứu đề xuất

3.2.2. Nghiên cứu định tính hoàn thiện thang đo

3.3. Nghiên cứu định lượng

3.3.1. Phương pháp

3.3.2. Xác định kích thước mẫu

3.3.3. Phương pháp thu thập thông tin

3.3.3.1. Công cụ thu thập

3.3.3.2. Quy trình thu thập

3.3.4. Phương pháp xử lý thông tin

3.3.5. Kiểm định độ tin cậy của thang đo

3.3.6. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)

3.3.7. Phân tích hồi quy đa biến

3.3.8. Kiểm định các giả định thống kê

3.3.9. Nghiên cứu định lượng sơ bộ

3.3.9.1. Kết quả kiểm định sơ bộ độ tin cậy của thang đo

3.3.9.2. Phân tích sơ bộ nhân tố khám phá EFA

4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. Giới thiệu về công ty/doanh nghiệp/lĩnh vực nghiên cứu

4.1.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần lọc hóa dầu Bình Sơn

4.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

4.1.1.2. Ngành nghề kinh doanh và cơ cấu tổ chức

4.2. Thực trạng chia sẻ tri thức của người lao động

4.2.1. Kết quả nghiên cứu định lượng

4.2.1.1. Kết quả thống kê mô tả

4.2.1.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s alpha

4.2.1.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.2.1.4. Thống kê mô tả biến quan sát trong các nhân tố trích

4.2.1.5. Phân tích hồi quy đa biến

4.2.1.6. Kiểm định các giả định hồi quy

4.2.1.7. Biến đại diện cho phân tích hồi quy

4.2.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.1. Hàm ý quản trị

5.1.1. Hàm ý thứ nhất

5.1.2. Hàm ý thứ hai

5.1.3. Hàm ý thứ ba

5.2. Hạn chế của đề tài và định hướng nghiên cứu tiếp theo

5.2.1. Hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức

Chia sẻ tri thức là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả làm việc tại các công ty, đặc biệt là tại Công ty cổ phần Lọc hóa dầu Bình Sơn. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức của người lao động. Các yếu tố này không chỉ bao gồm thái độ cá nhân mà còn liên quan đến văn hóa doanh nghiệp và hệ thống hỗ trợ từ cấp quản lý.

1.1. Khái niệm chia sẻ tri thức và tầm quan trọng

Chia sẻ tri thức được định nghĩa là quá trình truyền đạt thông tin và kinh nghiệm giữa các cá nhân trong tổ chức. Tầm quan trọng của nó nằm ở việc giúp tổ chức duy trì lợi thế cạnh tranh và cải thiện hiệu suất làm việc.

1.2. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức

Các yếu tố như thái độ đối với chia sẻ tri thức, chuẩn chủ quan, và hỗ trợ từ cấp quản lý đều có tác động mạnh mẽ đến ý định chia sẻ tri thức của người lao động tại BSR.

II. Vấn đề và thách thức trong việc chia sẻ tri thức tại BSR

Công ty cổ phần Lọc hóa dầu Bình Sơn đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc chia sẻ tri thức. Những thách thức này bao gồm sự thiếu hụt thông tin, sự không đồng nhất trong văn hóa chia sẻ, và áp lực từ môi trường cạnh tranh.

2.1. Thiếu hụt thông tin và tài nguyên

Nhiều nhân viên không có đủ thông tin để chia sẻ, dẫn đến việc tri thức không được khai thác hiệu quả. Điều này ảnh hưởng đến khả năng ra quyết định và hiệu suất làm việc.

2.2. Văn hóa chia sẻ tri thức chưa phát triển

Văn hóa chia sẻ tri thức tại BSR chưa được hình thành rõ ràng, khiến cho nhân viên ngần ngại trong việc chia sẻ thông tin và kinh nghiệm của mình.

III. Phương pháp nghiên cứu và phân tích dữ liệu

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức. Phân tích dữ liệu được thực hiện thông qua các kỹ thuật thống kê hiện đại.

3.1. Phương pháp định tính

Phương pháp định tính được sử dụng để thu thập thông tin từ các cuộc phỏng vấn và thảo luận nhóm với nhân viên tại BSR, nhằm hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức.

3.2. Phương pháp định lượng

Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát với 280 nhân viên, nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định chia sẻ tri thức.

IV. Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như thái độ đối với chia sẻ tri thức và hỗ trợ từ cấp quản lý có ảnh hưởng mạnh mẽ đến ý định chia sẻ tri thức của người lao động tại BSR.

4.1. Ảnh hưởng của thái độ đối với chia sẻ tri thức

Thái độ tích cực đối với chia sẻ tri thức giúp tăng cường ý định chia sẻ của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và sự hợp tác trong tổ chức.

4.2. Vai trò của hỗ trợ từ cấp quản lý

Sự hỗ trợ từ cấp quản lý không chỉ tạo động lực cho nhân viên mà còn giúp xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, khuyến khích việc chia sẻ tri thức.

V. Kết luận và hàm ý quản trị cho BSR

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc cải thiện các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức là cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc tại BSR. Các hàm ý quản trị được đề xuất nhằm thúc đẩy văn hóa chia sẻ tri thức trong tổ chức.

5.1. Đề xuất cải thiện văn hóa chia sẻ tri thức

Cần xây dựng các chương trình đào tạo và khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động chia sẻ tri thức để tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

5.2. Tăng cường hỗ trợ từ cấp quản lý

Cấp quản lý cần có những chính sách rõ ràng và hỗ trợ thiết thực để khuyến khích nhân viên chia sẻ tri thức, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Chia Sẻ Tri Thức Của Người Lao Động Tại Công Ty Cổ Phần Lọc Hóa Dầu Bình Sơn