Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Sử Dụng Thiết Bị Nhà Thông Minh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Thảo
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Trúc Ngân
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Sử Dụng Thiết Bị Nhà Thông Minh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa của đề tài
• 1.7. Bố cục đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Các khái niệm liên quan
• 2.1.1. Khái niệm nhà thông minh (Smarthome)
• 2.1.2. Khái niệm ý định tiêu dùng
• 2.2. Các lý thuyết liên quan về hành vi khách hàng
• 2.2.1. Thuyết hành động hợp lý (TRA)
• 2.2.2. Thuyết hành vi dự định (TPB)
• 2.2.3. Thuyết chấp nhận công nghệ (TAM)
• 2.2.4. Lý thuyết về chấp nhận và sử dụng công nghệ UTAUT
• 2.2.5. Thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ UTAUT2
• 2.2.6. Thuyết chấp nhận dựa trên giá trị VAM
• 2.3. Các nghiên cứu trước liên quan
• 2.3.1. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.3.2. Nghiên cứu trong nước
• 2.4. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu
• 2.4.1. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.2. Mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tiến trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.3. Thiết kế công cụ khảo sát
• 3.3.1. Xây dựng thang đo
• 3.3.2. Cấu trúc bảng hỏi
• 3.4. Mẫu nghiên cứu
• 3.4.1. Phương pháp tính kích cỡ mẫu
• 3.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.4.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.4.3.1. Phân tích thống kê mô tả (Descriptive Statistic)
• 3.4.3.2. Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 3.4.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.4.3.4. Phân tích tương quan Peason
• 3.4.3.5. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 3.4.3.6. Kiểm định sự tác động của biến kiểm soát với biến phụ thuộc thông qua Independent Sample T-test và One-Way ANOVA
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Tổng quan về thị trường thiết bị nhà thông minh
• 4.2. Phân tích thống kê mô tả
• 4.2.1. Phân tích thống kê mô tả cho đặc điểm nhân khẩu học
• 4.3. Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.3.1. Thang đo Nhận thức sự hữu ích (HI)
• 4.3.2. Thang đo Cảm nhận dễ sử dụng (SD)
• 4.3.3. Thang đo Khả năng tương thích (TT)
• 4.3.4. Thang đo Nhận thức về rủi ro (RR)
• 4.3.5. Thang đo Ảnh hưởng xã hội (XH)
• 4.3.6. Thang đo Sự tin tưởng (STT)
• 4.3.7. Thang đo Ý định sử dụng (YD)
• 4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.4.1. Kiểm định giá trị hội tụ của thang đo cho biến độc lập
• 4.4.2. Kiểm định giá trị hội tụ của thang đo cho biến phụ thuộc
• 4.5. Kết quả phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính
• 4.5.1. Phân tích tương quan Person
• 4.5.2. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.6. Kết quả phân tích sự tác động của biến kiểm soát
• 4.6.1. Kết quả phân tích One Way – ANOVA
• 4.6.2. Kết quả phân tích Independent Samples T-test
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.1.1. Ảnh hưởng xã hội
• 5.1.2. Khả năng tương thích
• 5.1.3. Nhận thức sự hữu ích
• 5.1.4. Sự tin tưởng
• 5.1.5. Cảm nhận dễ sử dụng
• 5.1.6. Nhận thức về rủi ro
• 5.2. Hạn chế và gợi ý định hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến thiết bị nhà thông minh tại TP

Thiết bị nhà thông minh đang trở thành xu hướng phổ biến tại TP.HCM. Sự phát triển của công nghệ và nhu cầu về tiện ích đã thúc đẩy người tiêu dùng tìm kiếm các giải pháp thông minh cho ngôi nhà của họ. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị nhà thông minh, từ đó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường.

1.1. Khái niệm thiết bị nhà thông minh và xu hướng hiện tại

Thiết bị nhà thông minh là các thiết bị có khả năng kết nối và điều khiển từ xa, mang lại tiện ích cho người sử dụng. Xu hướng này đang gia tăng tại TP.HCM, với nhiều sản phẩm mới ra mắt.

1.2. Tầm quan trọng của việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị nhà thông minh giúp các doanh nghiệp phát triển chiến lược marketing hiệu quả hơn, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

II. Các thách thức trong việc sử dụng thiết bị nhà thông minh tại TP

Mặc dù thiết bị nhà thông minh mang lại nhiều lợi ích, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc áp dụng. Những khó khăn này có thể ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng trong việc sử dụng công nghệ này.

2.1. Nhận thức về rủi ro khi sử dụng thiết bị nhà thông minh

Người tiêu dùng thường lo ngại về an toàn và bảo mật khi sử dụng thiết bị nhà thông minh. Những rủi ro này có thể làm giảm ý định sử dụng của họ.

2.2. Khả năng tương thích với các thiết bị hiện có

Một trong những thách thức lớn là khả năng tương thích của thiết bị nhà thông minh với các thiết bị điện tử hiện có trong gia đình. Điều này có thể gây khó khăn cho người tiêu dùng trong việc quyết định đầu tư.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thiết bị nhà thông minh

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị nhà thông minh. Dữ liệu được thu thập từ khảo sát và phân tích bằng các công cụ thống kê.

3.1. Thiết kế bảng hỏi và thu thập dữ liệu

Bảng hỏi được thiết kế dựa trên các lý thuyết hành vi tiêu dùng và được phát cho người tiêu dùng tại TP.HCM để thu thập dữ liệu.

3.2. Phân tích dữ liệu và kiểm định giả thuyết

Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phần mềm SPSS để kiểm định các giả thuyết và xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định sử dụng.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn tại TP

Kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị nhà thông minh tại TP.HCM. Những yếu tố này bao gồm nhận thức sự hữu ích, cảm nhận dễ sử dụng, khả năng tương thích, ảnh hưởng xã hội, nhận thức rủi ro và sự tin tưởng.

4.1. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố

Mỗi yếu tố đều có mức độ ảnh hưởng khác nhau đến ý định sử dụng thiết bị nhà thông minh. Nhận thức sự hữu ích được đánh giá là yếu tố quan trọng nhất.

4.2. Ứng dụng kết quả nghiên cứu vào chiến lược kinh doanh

Các doanh nghiệp có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để xây dựng chiến lược marketing phù hợp, nhằm tăng cường sự chấp nhận của người tiêu dùng đối với thiết bị nhà thông minh.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của thiết bị nhà thông minh tại TP

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng thị trường thiết bị nhà thông minh tại TP.HCM có tiềm năng phát triển lớn. Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng cần được xem xét kỹ lưỡng để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

5.1. Tương lai của thiết bị nhà thông minh tại TP.HCM

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, thiết bị nhà thông minh sẽ ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng hơn tại TP.HCM.

5.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu sâu hơn về hành vi người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng khác để hiểu rõ hơn về thị trường thiết bị nhà thông minh tại Việt Nam.