Luận văn thạc sĩ về các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa tại Việt Nam - Trường Đại học ...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu factors influencing domestic consumption in vietnams market, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp cải thiện thực tiễn.

• Tác giả: Cao Quốc Việt
• Người hướng dẫn: Dr. Nguyễn Thị Mai Trang
• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Business Administration
• Đề tài: Factors Influencing Domestic Consumption in Vietnam’s Market
• Loại tài liệu: master’s thesis
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• Acknowledgements
• Declaration
• Abstract
• List of Acronyms
• 1. Chapter 1: INTRODUCTION
• 1.1. Research background
• 1.2. Problem statement
• 1.3. Research objectives
• 1.4. Scope and Research methodology
• 1.4.1. Scope of the study
• 1.4.2. Research Method
• 1.5. Structure of the research
• 2. Chapter 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Introduction
• 2.2. Domestic Consumption (DC)
• 2.3. Import Product Quality Perception (IPQP), Consumer Ethnocentrism (CET), Patriotism (PAT) and Cosmopolitanism (COS)
• 2.3.1. Import Product Quality Perception (IPQP)
• 2.3.2. Consumer Ethnocentrism (CET)
• 2.3.3. Patriotism
• 2.3.4. Cosmopolitanism
• 2.4. Hypothesis development and Research Model
• 2.4.1. Import Product Quality Perception (IPQP), Consumer Ethnocentrism (CET) and Domestic Consumption (DC)
• 2.4.2. Cosmopolitanism (COS), Patriotism (PAT) and Consumer Ethnocentrism (CET)
• 4. Chapter 4: DATA ANALYSIS AND FINDINGS
• 4.1. Descriptions of sample
• 4.2. Exploratory Factor Analysis
• 4.3. Confirmatory Factor Analysis (CFA)
• 4.4. Testing Theoretical Model
• 4.5. Testing Hypotheses and Summary
• 5. Chapter 5: CONCLUSIONS AND IMPLICATIONS
• 5.1. Discussion of findings
• 5.2. Limitations and Future research
• List of References
• Appendix 1 Refrigerator statistics Vietnam 2005 - 2010
• Bảng câu hỏi khảo sát

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa tại Việt Nam

Tiêu dùng nội địa tại Việt Nam đang trở thành một chủ đề nóng trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển kinh tế. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của người dân Việt Nam. Các yếu tố như thói quen tiêu dùng, chính sách chính phủ, và thu nhập hộ gia đình sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về động lực tiêu dùng trong nước.

1.1. Định nghĩa và tầm quan trọng của tiêu dùng nội địa

Tiêu dùng nội địa được định nghĩa là hành vi mua sắm và sử dụng sản phẩm do các doanh nghiệp trong nước sản xuất. Điều này không chỉ thúc đẩy nền kinh tế mà còn tạo ra việc làm cho người dân. Theo nghiên cứu của Vida và Reardon (2008), tiêu dùng nội địa có vai trò quan trọng trong việc phát triển bền vững của nền kinh tế Việt Nam.

1.2. Xu hướng tiêu dùng hiện nay tại Việt Nam

Xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng với sự gia tăng của tầng lớp trung lưu. Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Nghiên cứu cho thấy rằng văn hóa tiêu dùng và tâm lý người tiêu dùng đang ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của họ.

II. Vấn đề và thách thức trong tiêu dùng nội địa tại Việt Nam

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng tiêu dùng nội địa tại Việt Nam vẫn gặp phải nhiều thách thức. Các vấn đề như chất lượng sản phẩm, cạnh tranh từ hàng hóa nhập khẩu, và nhận thức của người tiêu dùng cần được giải quyết để thúc đẩy tiêu dùng nội địa.

2.1. Chất lượng sản phẩm và sự cạnh tranh

Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định trong việc lựa chọn hàng hóa của người tiêu dùng. Nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng thường có xu hướng chọn hàng hóa nhập khẩu do họ tin rằng chất lượng của chúng cao hơn. Điều này đặt ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp nội địa trong việc cải thiện chất lượng sản phẩm.

2.2. Nhận thức của người tiêu dùng về hàng hóa nội địa

Nhận thức của người tiêu dùng về hàng hóa nội địa thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như tâm lý dân tộc và xu hướng tiêu dùng toàn cầu. Nhiều người tiêu dùng vẫn có xu hướng ưa chuộng hàng hóa nhập khẩu hơn, điều này cần được thay đổi thông qua các chiến dịch truyền thông hiệu quả.

III. Phương pháp nghiên cứu và giải pháp cho tiêu dùng nội địa

Để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa, nghiên cứu này sử dụng phương pháp khảo sát và phân tích dữ liệu từ 396 người tiêu dùng. Các giải pháp như tăng cường chất lượng sản phẩm, cải thiện dịch vụ khách hàng, và tăng cường truyền thông sẽ được đề xuất.

3.1. Phương pháp khảo sát và phân tích dữ liệu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát để thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng. Các công cụ phân tích như phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy được áp dụng để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa.

3.2. Giải pháp cải thiện tiêu dùng nội địa

Để thúc đẩy tiêu dùng nội địa, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra, việc xây dựng các chiến dịch truyền thông nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về lợi ích của việc sử dụng hàng hóa nội địa cũng rất quan trọng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về tiêu dùng nội địa

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng tâm lý người tiêu dùng và chất lượng sản phẩm là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua sắm. Các doanh nghiệp cần nắm bắt được những yếu tố này để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả.

4.1. Kết quả khảo sát và phân tích

Kết quả khảo sát cho thấy rằng 70% người tiêu dùng ưu tiên chọn hàng hóa nội địa nếu chất lượng được đảm bảo. Điều này cho thấy rằng việc nâng cao chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt trong việc thúc đẩy tiêu dùng nội địa.

4.2. Ứng dụng các giải pháp vào thực tiễn

Các doanh nghiệp có thể áp dụng các giải pháp đã đề xuất để cải thiện tình hình tiêu dùng nội địa. Việc tăng cường chất lượng sản phẩm và dịch vụ sẽ giúp nâng cao lòng tin của người tiêu dùng đối với hàng hóa nội địa.

V. Kết luận và tương lai của tiêu dùng nội địa tại Việt Nam

Tiêu dùng nội địa tại Việt Nam có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Tuy nhiên, để đạt được điều này, cần có sự hợp tác giữa chính phủ, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Các chính sách hỗ trợ và chiến lược marketing hiệu quả sẽ là chìa khóa cho sự phát triển bền vững.

5.1. Tóm tắt các phát hiện chính

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng chất lượng sản phẩm và tâm lý người tiêu dùng là hai yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến tiêu dùng nội địa. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến những yếu tố này để phát triển bền vững.

5.2. Triển vọng tương lai cho tiêu dùng nội địa

Với sự phát triển của nền kinh tế và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, tiêu dùng nội địa tại Việt Nam có thể sẽ tiếp tục tăng trưởng. Các doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội này để phát triển và mở rộng thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING UNIVERSITY OF ECONOMICS HOCHIMINH CITY  CAO QUỐC VIỆT FACTORS INFLUENCING DOMESTIC CONSUMPTION IN VIETNAM’S MARKET MASTER’S THESIS IN BUSINESS ADMINISTRATION Ho Chi Minh City – 2012 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] i MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING UNIVERSITY OF ECONOMICS HOCHIMINH CITY  CAO QUỐC VIỆT FACTORS INFLUENCING DOMESTIC CONSUMPTION IN VIETNAM’S MARKET MASTER’S THESIS In Business Administration Code: 60340102 Supervisor Dr. Nguyễn Thị Mai Trang Ho Chi Minh City – 2012 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ii Acknowledgements When I write these statements, it reminds me to turn back the time of two years ago; as I read the book “Nghiên cứu khoa học Marketing - Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM”, I could not understand anything. It is a mysterious world that I need to discover. It was also the start point for my study road. My sincere thanks send to the authors who have composed this wonderful book. I would like to thank my supervisor Dr. Nguyen Thi Mai Trang for her supports, instructions, and valuable comments throughout the work leading to this thesis. I would like to thank all respondents who gave me priceless time during the data collection phase of this thesis. I never forget my thanks to Mr Nguyen Khanh Duy with his first SEM Vietnamese book. My deep thanks to my wife, Tsằn Schếng Mỹ, and our son; their love is the motivation behind my work. Thanks to my family, my Mother, Father, brothers and sister. Thanks God bless and lead me. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] iii Declaration I declare that the entirety of the work contained therein (except the citations) is my own work. I declare that I am the only author and neither portion in the thesis has been submitted in support of another degree nor published by another person. HoChiMinh City, 10/10/2012 Cao Quoc Viet TIEU LUAN MOI download : [e-mail] iv Abstract The purpose of this thesis is to investigate domestic consumption. The aim is to examine factors which influence the domestic consumption among consumers in Vietnam. Furthermore, the research focuses on finding out determinant that influences domestic consumption the most. Based on Vida and Reardon’s Model and literature review a theoretical model was proposed. The model investigates the effect of some independent variables on the domestic consumption such as import product quality perception, consumer ethnocentrism, cosmopolitanism and patriotism. A survey of 396 consumers was carried out. Some techniques were used to analyze the model, such as descriptive statistics, reliability assessment, exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis. The proposed theoretical model was also empirically tested by means of the structural equation modeling technique. The results show that only cosmopolitanism was insignificant factor. The findings indicate that import product quality perception, consumer ethnocentrism, patriotism are significant predictors of domestic consumption. Key words: domestic consumption, consumer ethnocentrism, patriotism, cosmopolitanism, import product quality perception. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] v List of Acronyms AMOS - Analysis of Moment Structures CET - Consumer ethnocentrism CFA - Confirmatory Factor Analysis CFI - Comparative Fit Index CMIN - Chi square CMIN/df - Chi square/degree of freedom COS - Cosmopolitanism DC - Domestic consumption EFA - Exploratory Factor Analysis FDI - Foreign Direct Investment GFI - Goodness of Fit Index IPQP - Import product quality perception KMO - The Kaiser - Meyer - Olkin ML - Maximum likelihood OALD - Oxford Advanced Learner’s Dictionary PAT - Patriotism RMSEA - Root Mean Square Error Approximation SEM - Structural Equation Modeling TLI - Tucker & Lewis Index TIEU LUAN MOI download : [e-mail] vi Table of Contents Acknowledgements .iv List of Acronyms. Scope and Research methodology. Scope of the study . Structure of the research . 4 Chapter 2: LITERATURE REVIEW . Import Product Quality Perception (IPQP), Consumer Ethnocentrism (CET), Patriotism (PAT) and Cosmopolitanism (COS). Import Product Quality Perception (IPQP) . Hypothesis development and Research Model . Import Product Quality Perception (IPQP), Consumer Ethnocentrism (CET) and Domestic Consumption (DC). 9 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Pilot study results . Official Quantitative research. Data analysis methods. Scale to measure Consumer Ethnocentrism (CET) . Scale to measure Import Product Quality Perception (IPQP) . Scale to measure Patriotism . Scale to measure Cosmopolitanism . Scale to measure Domestic Consumption .24 Chapter 4: DATA ANALYSIS AND FINDINGS . Descriptions of sample. Exploratory Factor Analysis . Confirmatory Factor Analysis (CFA) . Testing Theoretical Model . Testing Hypotheses and Summary .44 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. 46 Chapter 5: CONCLUSIONS AND IMPLICATIONS. Discussion of findings. Limitations and Future research . 50 List of References . 57 Appendix 1 Refrigerator statistics Vietnam 2005 - 2010 .3 Bảng câu hỏi khảo sát . 85 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ix LIST OF FIGURES Figure 2.5: Refined Saturated Model .6: Final Saturated Model .7: SEM’s Result - Theoretical Model (Standardized) .41 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] x LIST OF TABLES Table 3.1: Cronbach’s Alpha results .2: Assessment of Normality .3: Cronbach’s Alpha results .5: Model Fit Summary - Comparison.6: Assessment Construct Validity Result .7: Model Fit Summary - Final Saturated Model .8: Assessment Construct Validity Result .9: Regression weights and standardized regression weights summary40 Table 4.10: Testing the discriminant validity .11: Regression Weights - Theoretical Model .12: Standardized Regression Weights - Theoretical Model .13: Squared Multiple Correlations .15: Hypotheses testing and results (based on the Regression Weights table in Theoretical Model) .16: Standardized Regression Weights (Theoretical Model) . 46 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 Chapter 1: INTRODUCTION 1. Research background “Nowadays, globalization is taking its long stride and positioning as an indispensable process of all countries in over the world, in which, every nation is in need of deeply integrating into the process of globalization unless they left backwards from the others” (Đang 2009). For that reason, Vietnam became the WTO’s 150th member on 11 January 2007. The increased competition among domestic and foreign goods and services are the results of economy‘s globalization (Netemeyer 1991cited from Ranjbarian and Barari 2011). Clearly, when we have opened the door and entered the international market, local enterprises have been faced with more challenges such as the penetration and competition from foreign companies. The relaxation of trade policies has provided consumers with more foreign product choices than ever before (Wang and Cheng 2004). Thus, local firms must try, for taking efforts to market, increasing sales and considering about the question: Which factors do influence the purchase of domestic products instead of buying imported goods of Vietnam’s consumers? This thesis proposes a study containing four factors affecting the domestic consumption of Vietnamese in Vietnam’s market. Problem statement This problem has been studied by many academic researchers for many years both in countries having developed and transition economies. Research on the factors affecting the choice of consumers between domestic and foreign products has attracted several researchers in the past several years (Nguyen et al 2008). Consumer ethnocentrism is one of factors affecting directly to the purchase intention and is studied by some researchers such as Herche 1994; Klein and Ettenson 1999; Nguyen and Nguyen 2008; Shimp and Sharma 1987; Sumner 1906; Vida and Reardon 2008. Patriotism is studied by Bannister and TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 Saunders 1978; Balabanis et al 2001; Han 1988; Sharma et al 1995; Vida and Reardon 2008. Research conducted on domestic/imports product quality perceptions (e., Han 1988; Klein 2002; Nguyen and Nguyen 2008; Wang and Cheng 2004; Vida and Reardon 2008)., Javalgi et al 2004; Suh and Kwon 2002; Vida and Reardon 2008). In Vietnam, Nguyen and Nguyen are the priority authors who had the research for this problem done in 2008. From that point, according to my best knowledge, I could not find any research conducted the factors affecting the choice either domestic products or foreign products of Vietnamese consumers by researchers. On the practice side, Vietnam had the programs like “Vietnam High Quality Products” in 2004. On 31/07/2009, the Politburo issued Document No. 264- TB/TW on the organization of the campaign “Vietnamese use Vietnamese’s products” launched nationwide. It proves that Vietnam’s government has identified the important role of Vietnamese’s buying and using domestic products. Thus, exploring determinants influence the domestic consumption in Vietnam’s market is a valuable contribution for domestic enterprises within the field of marketing. Research objectives This thesis aims to apply the model of domestic consumption developed by Vida and Reardon (2008) and test this model in Vietnam as an emerging economy. From those results, the managerial implications will help local enterprises build the marketing and business strategy. In order to confirm the applicability of the model, this study will determine the contribution of each of the factors to the domestic consumption. To serve this task, two questions need to be answered: Q1. Which factors do influence the domestic consumption in Vietnam? Q2. How do factors influence the domestic consumption in Vietnam? TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 3 For the purposes of this study, imports or foreign products mean those imported from countries of higher origin (i. Technologically/ economically advanced countries) to Vietnam and domestic goods mean the goods are either produced or manufactured by Vietnam companies/ FDI companies in Vietnam. Scope and Research methodology 1. Scope of the study This research concentrates on the Vietnam market and the behavior of Vietnamese in their consumption. Refrigerator is chosen as a proxy for the product in this study. The reason is that, refrigerator is a necessary product for every Vietnamese family. According to Euromonitor International1 (2010), “Due to busier lifestyle, especially in urban areas, Vietnamese consumers increasingly prefer to make one – stop grocery shopping trips just once a week or even once a fortnight. During the review period, this trend led many consumers to trade up to refrigeration appliances with a larger volume capacity, so they could store more food at home and spend less time on grocery shopping”.1 presents the statistic data of refrigerator’s sales from 2005 to 2010. Research Method The research is conducted in two main stages; the first stage: “focus group” and pilot test are used to build a clear completed questionnaire; the second stage: quantitative research with 396 samples (detailed in chapter 3). The reliability of the measurement scales is re-assessed by using Cronbach alpha coefficient and Exploratory Factor Analysis (EFA). The next step uses CFA (Confirmatory Factor Analysis) and 1 Euromonitor International is the world leader in strategy research for consumer markets, with offices around the world, analysts in 80 countries and market research on every key trend and driver. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 4 tests the theoretical model by using SEM technique. All these techniques are used in the thesis under the operation of PASW Statistics 18 and Amos 18 software. Structure of the research The thesis contains five chapters. Chapter 1 provides the introduction of the thesis including research background, problem statement and research objectives. This chapter also mentions to the scope of the study and research method. Chapter 2 focuses on literature review relating to factors affecting domestic consumption. A list of hypotheses and research model are presented in this chapter. Next, chapter 3 addresses the methodology of the research. Chapter 4 presents data analysis and findings. Finally, chapter 5 discusses the findings, managerial implications and limitation as well as future research. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 5 Chapter 2: LITERATURE REVIEW 2. Introduction The previous chapter introduces an overview of the thesis. The aim of this chapter is to search and review relevant theories in the literature. A research model is introduced. Chapter 2 includes main contents such as a literature review of domestic consumption and imports product quality perception, consumer ethnocentrism, patriotism, cosmopolitanism as well as presents the research model. Domestic Consumption (DC) According to the Oxford Advanced Learner’s Dictionary (OALD), domestic consumption (DC) means the act of buying and using domestic products.