I. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
Nghiên cứu về sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Nhựa Đồng Nai được xây dựng trên nền tảng lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực. Mục tiêu chính của quản trị nguồn nhân lực là tối ưu hóa hiệu quả tổ chức và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên. Theo Smith et al (1969), yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên bao gồm bản chất công việc, cơ hội đào tạo, quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp. Nghiên cứu của Andrew (2002) cho thấy 49% nhân viên tại Hoa Kỳ hài lòng với công việc của họ, điều này cho thấy tầm quan trọng của các yếu tố như môi trường làm việc và quan hệ đồng nghiệp trong việc nâng cao sự hài lòng. Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên các yếu tố này, nhằm xác định rõ ràng các yếu tố tác động đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty.
II. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với định lượng để khảo sát sự hài lòng của nhân viên. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn sâu 20 nhân viên, nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng. Nghiên cứu định lượng sử dụng mẫu 298 nhân viên để kiểm định mô hình. Các công cụ phân tích như EFA, Cronbach’s Alpha, hồi quy và ANOVA được áp dụng để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu. Kết quả cho thấy các yếu tố như quan hệ cấp trên, môi trường làm việc và đồng nghiệp có tác động đáng kể đến sự hài lòng của nhân viên. Điều này khẳng định rằng việc cải thiện các yếu tố này sẽ nâng cao sự hài lòng trong công việc.
III. Kết quả và thảo luận
Kết quả phân tích cho thấy có 5 nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Nhựa Đồng Nai. Trong đó, quan hệ cấp trên và thăng tiến có tác động mạnh nhất với hệ số beta là 0.667. Môi trường làm việc và đồng nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự hài lòng. Các biến độc lập như Prom, Env, và Cow đều có ý nghĩa trong mô hình hồi quy, cho thấy rằng khi các yếu tố này được cải thiện, sự hài lòng của nhân viên cũng sẽ tăng lên. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý nhân sự hiệu quả trong việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
IV. Ý nghĩa đối với lãnh đạo tổ chức
Nghiên cứu này cung cấp những khuyến nghị quan trọng cho lãnh đạo Công ty Cổ phần Nhựa Đồng Nai nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên. Việc cải thiện quan hệ cấp trên, tạo môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự giao tiếp giữa các đồng nghiệp sẽ góp phần tăng cường sự hài lòng trong công việc. Lãnh đạo cần chú trọng đến các chính sách phúc lợi và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, từ đó tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và hiệu quả. Sự hài lòng của nhân viên không chỉ ảnh hưởng đến năng suất làm việc mà còn đến lòng trung thành và sự gắn bó của họ với tổ chức.
