Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sắm Thời Trang Của Gen Z Qua TikTok Shop

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu tổng quát

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu

1.4.2. Phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.5.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

1.5.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

1.6. Bố cục của khoá luận

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Cơ sở lý thuyết nghiên cứu liên quan

2.2. Các khái nghiệm nghiên cứu

2.3. Tiktok Shop

2.4. Các lý thuyết nghiên cứu liên quan

2.4.1. Thuyết hành động hợp lý (TRA)

2.4.2. Thuyết hành vi dự định (TPB)

2.4.3. Thuyết chấp nhận công nghệ (TAM)

2.5. Tổng quan về các nghiên cứu có liên quan

2.5.1. Các nghiên cứu trong nước

2.5.2. Các nghiên cứu ngoài nước

2.6. Thảo luận khoảng trống nghiên cứu

2.7. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu

2.7.1. Giả thuyết nghiên cứu

2.7.2. Mô hình nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình thực hiện nghiên cứu

3.2. Xây dựng thang đo

3.3. Phương pháp chọn mẫu

3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.5. Thống kê mô tả

3.6. Kiểm định độ tin cậy. Phân tích nhân tố khám phá EFA. Phân tích tương quan

3.7. Phân tích hồi quy

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. Thống kê mô tả

4.2. Kết quả kiểm tra độ tin cậy thang đo – Cronbach’s Alpha

4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.4. Mô hình tuyến tính bội và kiểm định mô hình nghiên cứu

4.5. Thảo luận kết quả nghiên cứu

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.1. Hàm ý quản trị

5.1.1. Nhận thức giá cả (β = 0,398)

5.1.2. Hình ảnh thương hiệu (β = 0,123)

5.1.3. Ảnh hưởng xã hội (β = 0,112)

5.1.4. Niềm tin thương hiệu (β = 0,298)

5.1.5. Chất lượng sản phẩm (β = 0,266)

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sắm Thời Trang Của Gen Z

Thế hệ Gen Z đang trở thành một lực lượng tiêu dùng mạnh mẽ trong ngành thời trang. Việc mua sắm thời trang qua TikTok Shop không chỉ đơn thuần là hành động mua sắm mà còn là một trải nghiệm xã hội. Nền tảng này kết hợp giữa giải trí và mua sắm, tạo ra một môi trường tương tác phong phú cho người tiêu dùng. Các yếu tố như nhận thức giá cả, hình ảnh thương hiệu và ảnh hưởng xã hội đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của họ.

1.1. Đặc Điểm Của Gen Z Trong Mua Sắm Thời Trang

Gen Z, những người sinh ra từ cuối thập niên 1990 đến đầu thập niên 2010, có thói quen tiêu dùng đặc biệt. Họ thường tìm kiếm sự kết nối và trải nghiệm cá nhân hóa trong quá trình mua sắm. Sự phát triển của công nghệ đã giúp họ dễ dàng tiếp cận thông tin và sản phẩm.

1.2. TikTok Shop Nền Tảng Mua Sắm Đặc Biệt

TikTok Shop nổi bật với mô hình Shoppertainment, kết hợp giữa mua sắm và giải trí. Người tiêu dùng có thể xem video giới thiệu sản phẩm và tham gia vào các thử thách, tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với thương hiệu.

II. Các Thách Thức Trong Quyết Định Mua Sắm Thời Trang Của Gen Z

Mặc dù Gen Z có nhiều cơ hội trong việc mua sắm qua TikTok Shop, nhưng họ cũng phải đối mặt với nhiều thách thức. Sự đa dạng của sản phẩm và thông tin có thể gây ra sự bối rối. Hơn nữa, áp lực từ xã hội và các xu hướng thời trang nhanh chóng có thể ảnh hưởng đến quyết định của họ.

2.1. Sự Bối Rối Trong Lựa Chọn Sản Phẩm

Với hàng triệu sản phẩm có sẵn, Gen Z có thể cảm thấy khó khăn trong việc lựa chọn. Họ cần những thông tin rõ ràng và đáng tin cậy để đưa ra quyết định.

2.2. Áp Lực Từ Các Xu Hướng Thời Trang

Gen Z thường bị ảnh hưởng bởi các xu hướng thời trang nhanh chóng. Điều này có thể dẫn đến việc họ mua sắm theo cảm xúc hơn là theo nhu cầu thực sự.

III. Phương Pháp Nâng Cao Quyết Định Mua Sắm Thời Trang Của Gen Z

Để nâng cao quyết định mua sắm của Gen Z, các thương hiệu cần áp dụng những phương pháp hiệu quả. Việc tạo ra trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và cung cấp thông tin rõ ràng là rất quan trọng. Hơn nữa, việc hợp tác với các influencer có thể giúp tăng cường sự tin tưởng từ người tiêu dùng.

3.1. Tạo Trải Nghiệm Mua Sắm Cá Nhân Hóa

Cung cấp các gợi ý sản phẩm dựa trên sở thích và hành vi của người tiêu dùng có thể giúp Gen Z cảm thấy được quan tâm và thỏa mãn hơn trong quá trình mua sắm.

3.2. Hợp Tác Với Influencer Để Tăng Cường Tin Tưởng

Các influencer có thể tạo ra nội dung hấp dẫn và đáng tin cậy, giúp Gen Z cảm thấy tự tin hơn khi đưa ra quyết định mua hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Nghiên Cứu Về Quyết Định Mua Sắm

Nghiên cứu này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của Gen Z mà còn cung cấp những thông tin quý giá cho các doanh nghiệp. Việc áp dụng các kết quả nghiên cứu vào thực tiễn sẽ giúp các thương hiệu tối ưu hóa chiến lược marketing và cải thiện trải nghiệm người dùng trên TikTok Shop.

4.1. Tối Ưu Hóa Chiến Lược Marketing

Các thương hiệu cần điều chỉnh chiến lược marketing của mình để phù hợp với nhu cầu và thói quen tiêu dùng của Gen Z, từ đó gia tăng hiệu quả kinh doanh.

4.2. Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng

Cải thiện giao diện và tính năng của TikTok Shop sẽ giúp người tiêu dùng có trải nghiệm mua sắm tốt hơn, từ đó tăng khả năng quay lại mua sắm.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Quyết Định Mua Sắm Thời Trang Của Gen Z

Tương lai của quyết định mua sắm thời trang của Gen Z sẽ tiếp tục bị ảnh hưởng bởi sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội. Các thương hiệu cần nắm bắt xu hướng này để tạo ra những sản phẩm và trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng trẻ tuổi.

5.1. Xu Hướng Công Nghệ Trong Mua Sắm

Công nghệ sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hành vi mua sắm của Gen Z. Các ứng dụng và nền tảng mới sẽ xuất hiện, tạo ra nhiều cơ hội cho người tiêu dùng.

5.2. Tương Lai Của TikTok Shop

TikTok Shop có khả năng trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu, nếu tiếp tục phát triển và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sản Phẩm Thời Trang Của Gen Z Qua Nền Tảng TikTok Shop Tại Thành Phố Hồ Chí Minh