Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu tóc giả sang châu Phi của công ty APO

Luận văn phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu tóc giả của công ty APO sang thị trường tiềm năng châu Phi.

• Tác giả: Nguyễn Thị Dung
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thanh
• Trường học: Trường đại học thương mại
• Chuyên ngành: Kinh tế và quản trị kinh doanh quốc tế
• Đề tài: Xuất khẩu tóc giả sang châu Phi: Phân tích tại công ty APO
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp cao học
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng quan về xuất khẩu tóc giả sang châu Phi

Xuất khẩu tóc giả sang châu Phi đã trở thành một lĩnh vực kinh doanh tiềm năng cho các doanh nghiệp Việt Nam. Công ty APO là một trong những đơn vị tiên phong trong việc phát triển năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng tóc nối và tóc giả sang thị trường châu Phi. Thị trường châu Phi có nhu cầu cao về sản phẩm này do đặc thù tóc và xu hướng thẩm mỹ của người dân. Việc hiểu rõ thị trường châu Phi và nhu cầu tiêu dùng là nền tảng để phát triển chiến lược xuất khẩu hiệu quả. APO đã xây dựng được mối quan hệ bền vững với các đối tác và khách hàng tại khu vực này thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ tận tâm.

1.1. Thị trường tóc giả châu Phi và tiềm năng phát triển

Thị trường tóc giả châu Phi là một trong những thị trường tăng trưởng nhanh nhất toàn cầu. Nhu cầu về tóc nối và tóc giả ở châu Phi không ngừng tăng do yếu tố văn hóa, thẩm mỹ và xu hướng thời trang. Các quốc gia như Nigeria, Ghana, Kenya và Nam Phi là những thị trường chính với sức mua cao. APO nhận thấy tiềm năng lớn này và tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường.

1.2. Vai trò của công ty APO trong xuất khẩu tóc giả

Công ty APO hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu với chuyên môn sâu về sản phẩm tóc giả và tóc nối. Công ty sở hữu cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và mạng lưới phân phối rộng rãi. APO không chỉ đơn thuần xuất khẩu sản phẩm mà còn cung cấp các giải pháp kinh doanh toàn diện cho khách hàng, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

II. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh xuất khẩu

Năng lực cạnh tranh xuất khẩu là khả năng của doanh nghiệp trong việc sản xuất, cung cấp và bán hàng hóa trên thị trường quốc tế với giá thành cạnh tranh và chất lượng vượt trội. Đối với mặt hàng tóc giả và tóc nối, năng lực cạnh tranh phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá bán, dịch vụ khách hàng, khả năng cung ứng và quản lý chuỗi cung ứng. Công ty APO đã xây dựng một hệ thống các yếu tố này một cách tích hợp để tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường châu Phi. Lý luận này là nền tảng cho việc phân tích và cải thiện hoạt động xuất khẩu của công ty.

2.1. Khái niệm và các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh gồm nhiều yếu tố: chất lượng sản phẩm, giá cạnh tranh, dịch vụ khách hàng, khả năng cung ứng ổn định, thương hiệu mạnh và sự đổi mới. Đối với tóc giả và tóc nối, chất lượng sợi tóc, độ bền, độ tự nhiên là những yếu tố hàng đầu. APO tập trung vào việc nâng cao từng yếu tố này để xây dựng năng lực cạnh tranh vượt trội trên thị trường.

2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu

Các nhân tố ảnh hưởng bao gồm: công nghệ sản xuất, nguồn nhân lực, quản lý chất lượng, logistics, phương thức thanh toán, quy định pháp luật và điều kiện kinh tế. Công ty APO phải liên tục theo dõi và thích ứng với những thay đổi này để duy trì lợi thế cạnh tranh trong xuất khẩu mặt hàng tóc sang châu Phi.

III. Thực trạng xuất khẩu tóc giả của APO tại châu Phi

Công ty APO đã thiết lập vị trí của mình trên thị trường châu Phi thông qua việc cung cấp các sản phẩm tóc giả và tóc nối chất lượng cao với giá cạnh tranh. Kết quả hoạt động xuất khẩu của công ty trong những năm gần đây cho thấy tăng trưởng ổn định, dù vẫn còn gặp phải những thách thức. Năng lực cạnh tranh xuất khẩu của APO được xây dựng trên nền tảng vững chắc về chất lượng sản phẩm, mạng lưới phân phối rộng và sự phục vụ tận tâm. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển vị trí này, công ty cần tiếp tục nâng cao các yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các doanh nghiệp khác.

3.1. Kết quả xuất khẩu và thị phần hiện tại

APO đã đạt được những kết quả khá tốt trong xuất khẩu mặt hàng tóc nối và tóc giả sang châu Phi. Doanh số bán hàng tăng liên tục hàng năm với mức tăng trưởng khoảng 15-20%. Công ty đã thiết lập mạng lưới khách hàng rộng rãi tại các quốc gia chính của châu Phi, đạt được thị phần ổn định. Tuy nhiên, thị trường châu Phi vẫn có nhiều tiềm năng phát triển chưa được khai thác hết.

3.2. Những hạn chế trong năng lực cạnh tranh hiện tại

Dù có những thành tích đáng kể, APO vẫn gặp phải những hạn chế: công nghệ sản xuất chưa hiện đại so với đối thủ cạnh tranh, khả năng cung ứng không đều đặn, chi phí vận chuyển cao và nhận thức thương hiệu còn yếu. Ngoài ra, năng lực cạnh tranh còn bị ảnh hưởng bởi những thay đổi trong chính sách xuất khẩu và tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.

IV. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu APO

Để nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng tóc giả và tóc nối sang thị trường châu Phi, công ty APO cần thực hiện một loạt giải pháp toàn diện. Các giải pháp này bao gồm cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao dịch vụ khách hàng, tăng khả năng cung ứng ổn định, xây dựng thương hiệu mạnh và phát triển lợi thế cạnh tranh dựa trên công nghệ. APO cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, nâng cao kỹ năng nhân viên, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và mở rộng thị trường tiêu thụ. Những giải pháp này sẽ giúp công ty vừa duy trì vị trí hiện tại vừa tạo nên bước nhảy vọt trong sự phát triển.

4.1. Giải pháp về chất lượng và công nghệ sản xuất

APO nên đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại để nâng cao chất lượng tóc giả và tóc nối. Cần áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế trong sản xuất, xây dựng hệ thống kiểm định chất lượng nghiêm ngặt. Đẩy mạnh nghiên cứu phát triển những loại sản phẩm mới đáp ứng xu hướng thị trường. Đồng thời, cần đạt được các chứng chỉ quốc tế như ISO để tăng độ tin cậy và lợi thế cạnh tranh.

4.2. Giải pháp phát triển thương hiệu và dịch vụ khách hàng

Xây dựng và phát triển thương hiệu APO mạnh mẽ trên thị trường châu Phi thông qua các hoạt động marketing hiệu quả. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng với sự hỗ trợ 24/7, cải thiện thời gian giao hàng và khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách. Xây dựng mối quan hệ dài hạn với đối tác, tạo chương trình khuyến mãi hấp dẫn và cung cấp huấn luyện sản phẩm cho các đại lý.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong ba thập kỷ qua, quá trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng của Việt Nam đã trở thành một trong những động lực quan trọng để phát triển kinh tế - xã hội, gia tăng sức mạnh và vị thế quốc gia trên trường quốc tế. Tăng cường xuất khẩu, không ngừng đa dạng hóa hàng hóa, dịch vụ xuất khẩu và tìm kiếm thị trường mới tiếp tục đóng vai trò sống còn trong việc xây dựng khả năng phục hồi của đất nước. Xuất khẩu vẫn là trọng tâm của chiến lược phát triển dù một số ý kiến cho rằng tốc độ toàn cầu hóa đang chững lại hoặc tâm lý bảo hộ gia tăng ở các nước thu nhập cao đã làm giảm khả năng tăng trưởng dựa vào xuất khẩu.

Theo Báo cáo Xuất nhập khẩu Việt Nam 2023, kim ngạch xuất khẩu nước ta năm 2023 đạt gần 354,7 tỷ USD, đóng góp quan trọng trong nguồn thu ngân sách Nhà nước. Các nhà lãnh đạo Việt Nam nhận ra rằng, chỉ có thể đạt được và duy trì sự tự cường nếu có vị thế kinh tế vững chắc, và cạnh tranh toàn cầu là động cơ kích thích hiệu suất, tính năng động và sự thịnh vượng. Tính đến tháng 5 năm 2024, Việt Nam đã ký kết, thực thi và đang đàm phán tổng cộng là 19 Hiệp định thương mại tự do (Free Trade Agreement- FTA) (16 FTA đã ký kết và thực thi và 3 FTA đang đàm phán). Trong bối cảnh đất nước ta hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế quốc tế, với nhiều FTA được ký kết và có hiệu lực, dòng chảy thương mại ngày càng trở nên thông thoáng hơn, song đi cùng với đó là áp lực cạnh tranh cũng ngày càng trở nên gay gắt, khi các doanh nghiệp không chỉ phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh trong nước mà còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài.

Tuy nhiên, cạnh tranh không chỉ là áp lực mà còn là động lực giúp cho các doanh nghiệp tăng cường đổi mới không ngừng, nâng cao hiệu suất và sức sáng tạo. Vì vậy, để có thể tồn tại và phát triển, nâng cao năng lực cạnh tranh là điều tất yếu, đặc biệt với các doanh nghiệp xuất khẩu, cần chú trọng nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu các mặt hàng, sản phẩm của mình, dù là trong bất kỳ ngành hàng, lĩnh vực nào để có thể hoạt động hiệu quả trên thị trường quốc tế. 1 Ngày nay, con người ta ngày càng quan tâm đến xu hướng làm đẹp tự nhiên, kéo theo sự phát triển của ngành làm đẹp toàn cầu và thúc đẩy nhu cầu nối tóc ngày càng tăng trên toàn thế giới. Theo số liệu từ Future Market Insight, thị trường tóc giả, tóc nối toàn cầu được định giá 6784,20 triệu USD vào năm 2023, dự đoán sẽ vượt mức định giá 15270,30 triệu USD vào năm 2034.

Theo phân tích, thị trường tóc giả và tóc nối có khả năng sẽ đạt tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 7,60% đến năm 2034, với mức định giá ước tính là 7340,50 triệu USD vào năm 2024. Nhu cầu toàn cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm chăm sóc tóc chất lượng cao đang thúc đẩy các nhà sản xuất thiết lập các cơ sở sản xuất tại các nước châu Á, đặc biệt là Trung Quốc và Ấn Độ, để cung cấp tóc giả và tóc nối với giá cả cạnh tranh, đây cũng là hai quốc gia xuất khẩu tóc nối và tóc giả lớn nhất toàn cầu. Tỷ lệ tóc mỏng ở phụ nữ gốc Phi, cũng như đường chân tóc bị thụt lùi và hói đầu ở nam giới, tương đương với ở Hoa Kỳ và các quốc gia châu Âu. Ở các quốc gia như Hoa Kỳ, Anh, Pháp và Ý, tóc nối chiếm thị phần lớn trên thị trường tóc giả và tóc nối toàn cầu.

Trong giai đoạn dự báo, Đông Nam Á và Châu Phi cận Sahara dự kiến sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể, trong khi Châu Mỹ Latinh dự kiến sẽ tăng trưởng chậm hơn các thị trường mới nổi khác. Trong khi tăng trưởng GDP dự kiến sẽ tăng ở cả các nền kinh tế đang phát triển và tiên tiến, thị trường tóc giả và tóc nối ở Trung Quốc và Ấn Độ dự kiến sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể về nhu cầu và mức sử dụng. Ở Châu Phi, thị trường tóc giả, tóc nối cũng đang phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi sự phổ biến của kiểu tóc tết và các kiểu tóc phức tạp khác. Các quốc gia như Nigeria và Nam Phi có thị trường tóc nối và tóc giả lớn và đang phát triển.

Các yếu tố văn hóa và tôn giáo cũng đóng vai trò quan trọng trong thị trường tóc nối và tóc giả ở khu vực Trung Đông và Châu Phi, với nhiều phụ nữ lựa chọn kiểu tóc kín đáo che phủ mái tóc hoặc tăng thêm độ phồng và độ dài cho mái tóc tự nhiên của họ. Theo Cognitive Market Research, quy mô thị trường tóc giả, tóc nối Trung Đông và Châu Phi chiếm khoảng 2% doanh thu toàn cầu với quy mô thị trường là 130,30 triệu USD vào năm 2024 và sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 7,9% từ năm 2024 đến năm 2031. Với sự phát triển của ngành làm đẹp toàn cầu, ngành xuất khẩu tóc của Việt Nam đang trở thành "điểm sáng" trong danh sách các ngành công nghiệp sinh lời. 2 Ngành xuất khẩu tóc của Việt Nam đang trở thành một trong những lựa chọn kinh doanh đầy hứa hẹn, thu hút sự chú ý của doanh nghiệp và nhà đầu tư trên khắp thế giới.

Thực tế, nguồn cung tóc chất lượng cao, giá cả hợp lý và sự linh hoạt trong sản xuất đã giúp ngành này phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Xuất khẩu tóc không chỉ mang lại nguồn thu nhập lớn cho quốc gia mà còn góp phần nâng cao uy tín và chất lượng của sản phẩm Việt Nam trên thị trường quốc tế. Theo thống kê của Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu tóc Việt Nam năm 2023 ước tính đạt 1,2 triệu USD, tăng 10% so với năm 2022. Kim ngạch xuất khẩu dự kiến đạt 1,5 triệu USD vào năm 2025 và tốc độ tăng trưởng 15%/năm.

Các doanh nghiệp trong ngành không chỉ tập trung vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn chú trọng đến các yếu tố nhân đạo, bảo vệ môi trường, chất lượng dịch vụ từ đó tạo nên sự bền vững và thiện chí trong kinh doanh. Tuy nhiên, với rào cản gia nhập ngành không lớn, các doanh nghiệp phải đối mặt với sức ép cạnh tranh không hề nhỏ, từ các đối thủ trong nước tới các đối thủ từ các quốc gia xuất khẩu lớn như Trung Quốc, Ấn Độ, Brazil, Indonesia… Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu APO là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực xuất khẩu tóc giả, tóc nối được làm từ tóc người tự nhiên. Trải qua hơn một thập kỷ hình thành và phát triển, công ty đã xây dựng được uy tín nhất định trên thị trường xuất khẩu. Hiện nay, sản phẩm của công ty đã có mặt tại hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó châu Âu và châu Mỹ là thị trường xuất khẩu chính.

Công ty cũng đang từng bước phát triển tại thị trường châu Phi và Trung Đông để mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Tuy nhiên, kết quả kinh doanh tại thị trường châu Phi hiện chưa được như kỳ vọng, công ty hiện đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh không hề nhỏ để có thể xây dựng dấu ấn thương hiệu tại thị trường này. Xuất phát từ thực tiễn đó, em đã quyết định lựa chọn đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu mặt hàng tóc nối, tóc giả sang thị trường châu Phi của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu APO” để làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp của mình nhằm nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh và góp phần đưa ra giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu cho công ty, cũng như là tài liệu tham khảo cho các công ty khác đang hoạt động trong ngành xuất khẩu tóc tại Việt Nam. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu Nâng cao năng lực cạnh tranh là vấn đề nghiên cứu dành được nhiều quan tâm trong bối cảnh hiện nay.

Cho đến thời điểm hiện tại, đã có nhiều nghiên cứu về nâng cao năng lực cạnh tranh nói chung và nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu các mặt hàng nói riêng. Tuy nhiên, mỗi nghiên cứu lại có cách tiếp cận và đánh giá khác nhau, vì vậy chưa có một khung lý thuyết tiếp cận toàn diện và thống nhất về vấn đề này. Có nhiều công trình nghiên cứu, bài báo, luận văn về nâng cao năng lực cạnh tranh, cụ thể: Các nghiên cứu nước ngoài Nghiên cứu “The Impact of Export Promotion Programs on Export Competitiveness and Export Performance of Craft Products” của các tác giả Saksuriya Traiyarach và Jantima Banjongprasert (2022) đã khám phá tác động của các chương trình xúc tiến xuất khẩu đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu và hiệu quả hoạt động của các sản phẩm thủ công. Phương pháp thu thập dữ liệu dựa trên bảng hỏi tự quản lý, thu về 400 phiếu khảo sát.

Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng cách sử dụng Mô hình Phương trình Cấu trúc (SEM). Kết quả cho thấy rằng chương trình xúc tiến xuất khẩu có mối quan hệ tích cực đáng kể với năng lực cạnh tranh xuất khẩu. Một mối quan hệ tích cực giữa năng lực cạnh tranh xuất khẩu và hiệu quả hoạt động xuất khẩu cũng được phát hiện. Wai Kit Si Tou (2021) trong bài nghiên cứu: “Enhancing Export Competitiveness by Deeper Integration: The Case of the East African Community” đã phân tích năng lực sản xuất của năm quốc gia đối tác của EAC để nghiên cứu những lợi ích tiềm năng của việc hội nhập kinh tế sâu rộng hơn.

Khung phân tích không gian sản phẩm được sử dụng để phân tích khả năng sản xuất của quốc gia. Bài viết xác định các sản phẩm có tiềm năng thúc đẩy phát triển kinh tế và đề xuất một chiến lược xuất khẩu khu vực. Hội nhập khu vực sâu hơn trong EAC sẽ tạo ra cơ hội phát triển các sản phẩm mới và nâng cao khả năng cạnh tranh của các ngành công nghiệp hiện có. Khối này có thể sản xuất các sản phẩm đa dạng hơn và tinh vi hơn.

Cụ thể, phân tích nêu bật tiềm năng của chế biến nông sản và hóa chất, nhìn 4 chung phù hợp với các ngành công nghiệp khu vực chiến lược được nêu trong Chiến lược công nghiệp hóa EAC 2012–2032.