Xây dựng ứng dụng mobile chuyển đổi số phục vụ hội nghị đồ án tốt nghiệp

Đồ án nghiên cứu Xây dựng ứng dụng mobile chuyển đổi số phục vụ sự kiện hội nghị đồ án tốt nghiệp, áp dụng công nghệ tiên tiến, tối ưu giải pháp kỹ thuật cho bài toán kỹ thuật.

• Tác giả: Lê Trần Tiến
• Người hướng dẫn: Bùi Văn Chuyên
• Trường học: Đại học Bình Dương
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Robot và Trí tuệ nhân tạo
• Đề tài: Xây dựng ứng dụng mobile chuyển đổi số phục vụ sự kiện, hội nghị
• Loại tài liệu: đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Bình Dương

Mục lục chi tiết

• LỜI CÁM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. TÊN ĐỀ TÀI
• 1.2. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.3. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI
• 1.4. Ý NGHĨA ĐỀ TÀI
• 1.5. PHẠM VI THỰC HIỆN
• 1.6. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN
• 1.6.1. Phương pháp nghiên cứu lý thuyết
• 1.6.2. Phương pháp thực nghiệm
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. PHÁT BIỂU BÀI TOÁN
• 2.1.1. Khảo sát quy trình hoạt động của sự kiện
• 2.1.1.1. Bước 1: Thiết lập mục tiêu cho sự kiện
• 2.1.1.2. Bước 2: Thành lập đội ngũ tổ chức sự kiện
• 2.1.1.3. Bước 3: Xác định thời gian, địa điểm, thành phần tham gia sự kiện
• 2.1.1.4. Bước 4: Lựa chọn chủ đề tổ chức sự kiện
• 2.1.1.5. Bước 5: Lập kế hoạch tổng thể cho sự kiện
• 2.1.1.6. Bước 6: Kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch khi tổ chức sự kiện
• 2.1.1.7. Bước 7: Làm việc với các nhà cung cấp, đơn vị tài trợ, bảo trợ truyền thông
• 2.1.1.8. Bước 8: Truyền thông cho sự kiện
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Giới thiệu về ứng dụng mobile chuyển đổi số

Việc xây dựng ứng dụng mobile phục vụ cho hội nghị đồ án tốt nghiệp là một bước tiến quan trọng trong việc chuyển đổi số trong lĩnh vực tổ chức sự kiện. Ứng dụng này không chỉ giúp ban tổ chức quản lý thông tin một cách hiệu quả mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho khách mời trong việc theo dõi và tham gia sự kiện. Theo khảo sát, nhiều tổ chức gặp khó khăn trong việc xác định số lượng khách mời tham dự, điều này dẫn đến việc sắp xếp dịch vụ không hợp lý. Ứng dụng mobile sẽ giúp giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về sự kiện, từ thời gian, địa điểm đến danh sách khách mời. Như vậy, việc quản lý đồ án sẽ trở nên dễ dàng hơn, đồng thời nâng cao trải nghiệm của người tham dự.

1.1. Lý do chọn đề tài

Công nghệ thông tin ngày càng trở nên quan trọng trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong tổ chức sự kiện. Việc xây dựng ứng dụng mobile không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả trong việc quản lý thông tin. Thực tế cho thấy, nhiều sự kiện lớn gặp khó khăn trong việc quản lý số lượng khách mời và thông tin liên quan. Ứng dụng này sẽ giúp ban tổ chức có cái nhìn tổng quan về số lượng khách tham dự, từ đó có thể sắp xếp dịch vụ phù hợp. Hơn nữa, ứng dụng còn giúp khách mời dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết, từ đó nâng cao trải nghiệm tham gia sự kiện.

II. Mục tiêu và phạm vi thực hiện

Mục tiêu chính của đề tài là xây dựng ứng dụng mobile phục vụ cho sự kiện, hội nghị, giúp quản lý thông tin một cách hiệu quả. Ứng dụng sẽ bao gồm hai phần: một ứng dụng mobile dành cho khách mời và một ứng dụng web dành cho ban quản lý. Ứng dụng mobile sẽ cho phép người dùng theo dõi thông tin sự kiện, check-in và nhận thông báo nhắc lịch. Trong khi đó, ứng dụng web sẽ giúp ban quản lý cập nhật thông tin, thống kê số liệu và báo cáo. Phạm vi thực hiện sẽ tập trung vào việc phát triển ứng dụng cho các sự kiện lớn, nơi có nhiều khách mời và yêu cầu quản lý phức tạp.

2.1. Ý nghĩa thực tiễn

Ứng dụng này không chỉ mang lại lợi ích cho ban tổ chức mà còn cho cả khách mời. Việc quản lý sự kiện sẽ trở nên dễ dàng hơn, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Hơn nữa, ứng dụng còn hỗ trợ việc quản lý thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ. Đối với sinh viên thực hiện đề tài, việc tham gia vào quá trình phát triển ứng dụng sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình quản lý dự án và nâng cao kỹ năng lập trình, từ đó mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.

III. Phương pháp thực hiện

Để thực hiện đề tài, nhóm đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm khảo sát thực tế, nghiên cứu lý thuyết và thực nghiệm. Việc khảo sát quy trình tổ chức sự kiện giúp nhóm hiểu rõ hơn về nhu cầu và yêu cầu của người dùng. Đồng thời, nghiên cứu các công nghệ như Python, Flutter và PostgreSQL cũng là một phần quan trọng trong quá trình phát triển ứng dụng. Nhóm đã thiết kế mô hình cơ sở dữ liệu và viết mã để hiện thực hóa hệ thống. Các bước kiểm thử cũng được thực hiện để đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định và đáp ứng được yêu cầu của người dùng.

3.1. Khảo sát và phân tích yêu cầu

Khảo sát quy trình hoạt động của sự kiện là bước đầu tiên trong việc xác định yêu cầu cho ứng dụng. Nhóm đã tiến hành phỏng vấn các chuyên gia trong lĩnh vực tổ chức sự kiện để thu thập thông tin cần thiết. Từ đó, nhóm đã phân tích và xác định các chức năng chính của ứng dụng, bao gồm quản lý thông tin khách mời, lịch trình sự kiện và các hoạt động liên quan. Việc này giúp đảm bảo rằng ứng dụng sẽ đáp ứng được nhu cầu thực tế của người dùng và mang lại giá trị thực tiễn cao.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh công nghệ thông tin và thiết bị di động thông minh phát triển mạnh mẽ, việc số hóa các quy trình quản lý và vận hành đời sống xã hội trở thành xu thế tất yếu. Khảo sát thực tế công tác tổ chức sự kiện và hội nghị tại các tổ chức, doanh nghiệp cho thấy Ban tổ chức thường gặp nhiều khó khăn trong khâu quản lý số lượng người tham gia: khi gửi thư mời, ban tổ chức khó nắm bắt chính xác số lượng khách mời sẽ đến dự để chuẩn bị hậu cần và dịch vụ phù hợp. Bên cạnh đó, tại các sự kiện quy mô lớn có nhiều phiên họp diễn ra đồng thời, khách tham dự gặp khó khăn trong việc tra cứu thông tin địa điểm, cập nhật lịch trình, xem trước tài liệu, đóng góp ý kiến hoặc phản hồi cho chương trình.

Đề tài tốt nghiệp "Xây dựng ứng dụng mobile chuyển đổi số phục vụ sự kiện, hội nghị" do sinh viên Lê Trần Tiến thực hiện (Trường Đại học Bình Dương) nhằm giải quyết các bất cập nêu trên thông qua việc thiết lập một hệ thống phần mềm đồng bộ giữa nền tảng web và thiết bị di động.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài gồm:

1. Nghiên cứu khảo sát quy trình vận hành thực tế của công tác tổ chức sự kiện, hội nghị tại các tổ chức, doanh nghiệp.
2. Phân tích yêu cầu, đặc tả các trường hợp sử dụng (use case), thiết kế kiến trúc hệ thống và cơ sở dữ liệu quan hệ.
3. Xây dựng ứng dụng web dành cho Ban quản lý nhằm cập nhật thông tin sự kiện, quản lý danh sách khách mời, diễn giả, nhà tài trợ, gian hàng, bài diễn thuyết, lịch trình, phòng họp, gửi thư mời tự động và thống kê báo cáo.
4. Xây dựng ứng dụng di động dành cho khách mời (theo dõi lịch trình, tài liệu, đánh giá, nhận nhắc lịch, lấy mã QR check-in) và dành cho lễ tân (quét mã QR để điểm danh và theo dõi danh sách khách mời).
5. Cài đặt, kiểm thử hệ thống trên môi trường cục bộ và triển khai thử nghiệm trên máy chủ web.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Quy trình nghiệp vụ tổ chức sự kiện, hội nghị; các giải pháp công nghệ phát triển ứng dụng di động đa nền tảng, công nghệ web backend và cơ sở dữ liệu quan hệ.
• Phạm vi không gian và đối tượng sử dụng: Hệ thống phục vụ các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân có nhu cầu tổ chức sự kiện (hội nghị, họp báo, hội thảo, triển lãm, roadshow). Ứng dụng di động được xây dựng hướng đến người dùng hệ điều hành Android; ứng dụng web quản trị chạy trên trình duyệt.
• Phạm vi thời gian: Đề tài được triển khai thực hiện từ ngày 06/11/2022 đến ngày 10/01/2023.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết và mô hình ứng dụng

Tác giả tiếp cận đề tài dựa trên các nền tảng lý thuyết và công nghệ kỹ thuật phần mềm tiêu chuẩn:

• Mô hình kiến trúc Client - Server: Hệ thống phân tách rõ ràng giữa máy khách (Client gửi yêu cầu giao tiếp thông qua các giao thức mạng) và máy chủ (Server tiếp nhận, xử lý logic nghiệp vụ và truy xuất cơ sở dữ liệu).
• Kiến trúc MVC (Model - View - Controller): Phân tách ứng dụng thành ba thành phần độc lập nhằm tăng tính module hóa: Model (quản lý trạng thái, cấu trúc và hành vi dữ liệu), View (giao diện hiển thị và tương tác người dùng), Controller (tiếp nhận chỉ thị, điều phối dữ liệu giữa Model và View).
• Quy trình tổ chức sự kiện chuẩn: Hệ thống hóa 9 bước nghiệp vụ gồm: (1) Thiết lập mục tiêu; (2) Thành lập đội ngũ tổ chức; (3) Xác định thời gian, địa điểm, thành phần tham gia; (4) Lựa chọn chủ đề; (5) Lập kế hoạch tổng thể; (6) Kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch; (7) Làm việc với nhà cung cấp, tài trợ, bảo trợ truyền thông; (8) Truyền thông cho sự kiện; (9) Đánh giá, rút kinh nghiệm sau sự kiện.
• Phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng (OOAD) và UML: Sử dụng các biểu đồ ca sử dụng (Use Case Diagram), biểu đồ lớp (Class Diagram), biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram) để mô hình hóa hành vi và cấu trúc hệ thống.
• Mô hình phát triển phần mềm Agile: Áp dụng phương thức phát triển lặp và tăng dần (iterative and incremental) để xây dựng từng tính năng theo khung thời gian ngắn.

Phương pháp nghiên cứu thực tế

• Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Tổng hợp tài liệu chuyên ngành về công nghệ lập trình Python, Odoo framework, Flutter SDK, ngôn ngữ Dart, hệ quản trị cơ sở dữ liệu PostgreSQL, giao thức RESTful API, điện toán đám mây (IaaS, PaaS, SaaS).
• Phương pháp điều tra, khảo sát thực tế: Khảo sát quy trình tổ chức sự kiện thực tế; lấy ý kiến tư vấn chuyên môn từ giảng viên hướng dẫn (Bùi Văn Chuyên) và đội ngũ kỹ thuật tại VNPT; nghiên cứu nhu cầu trải nghiệm của khách tham dự và ban tổ chức.
• Phương pháp thực nghiệm phần mềm: Tiến hành mô hình hóa dữ liệu (sơ đồ ERD, mô hình luận lý), lập trình hệ thống trên môi trường phát triển Visual Studio Code, cấu hình cơ sở dữ liệu PostgreSQL, đóng gói và chạy thử nghiệm hệ thống trên máy cục bộ (local) và triển khai trên máy chủ Nginx.

Nguồn dữ liệu

Dữ liệu sử dụng trong đề tài bao gồm các tài liệu đặc tả nghiệp vụ quản lý sự kiện, hệ thống dữ liệu danh mục mô phỏng (danh sách người dùng, sự kiện, phòng họp, gian hàng, bài diễn thuyết, diễn giả, nhà tài trợ, lịch trình) được cấu trúc thành 11 bảng dữ liệu quan hệ trong PostgreSQL.

---

Thiết kế và triển khai hệ thống

Kiến trúc công nghệ

Hệ thống được thiết kế theo mô hình phân tầng, kết nối qua giao tiếp RESTful API:

• Phân hệ Web Quản trị (Admin Web): Phát triển trên ngôn ngữ Python kết hợp nền tảng Odoo Framework, đảm nhận toàn bộ logic nghiệp vụ, quản lý dữ liệu và cung cấp API.
• Phân hệ Ứng dụng Di động (Mobile App): Xây dựng bằng framework Flutter và ngôn ngữ Dart, hỗ trợ biên dịch mã nguồn đa nền tảng, tập trung triển khai trên Android.
• Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: PostgreSQL (hỗ trợ chuẩn SQL99, quản lý giao dịch, ràng buộc toàn vẹn và bảo mật dữ liệu).
• Môi trường và công cụ phát triển: Visual Studio Code, Microsoft Visio, IBM Rational Rose, máy chủ web Nginx.

Thành phần hệ thống	Công nghệ / Công cụ sử dụng	Vai trò và chức năng chính
Backend & Web Admin	Python, Odoo Framework	Xử lý logic nghiệp vụ, quản lý dữ liệu tập trung, cung cấp RESTful API, xuất báo cáo
Mobile Client	Flutter, Dart SDK	Cung cấp giao diện tương tác cho Khách mời và Lễ tân trên thiết bị di động
Cơ sở dữ liệu	PostgreSQL	Lưu trữ dữ liệu quan hệ, đảm bảo toàn vẹn dữ liệu và giao dịch hệ thống
Máy chủ triển khai	Nginx	Máy chủ web tiếp nhận và điều phối luồng yêu cầu (reverse proxy/web server)
Công cụ phân tích/thiết kế	IBM Rational Rose, MS Visio	Vẽ sơ đồ use case, sơ đồ lớp, sơ đồ tuần tự, biểu đồ kiến trúc hệ thống
Môi trường lập trình (IDE)	Visual Studio Code	Soạn thảo mã nguồn, gỡ lỗi và quản lý dự án

Cấu trúc dữ liệu và Phân quyền tác nhân

Hệ thống xác định 3 tác nhân chính (Actors) và 25 ca sử dụng (Use cases):

• Quản trị hệ thống (Admin): Quản lý tài khoản, cấu hình hệ thống, quản lý sự kiện, người tham dự, phòng họp, gian hàng, lịch trình, diễn giả, bài diễn thuyết, nhà tài trợ, gửi thư mời email tự động và xem báo cáo thống kê.
• Lễ tân (Receptionist): Sử dụng ứng dụng di động để quét mã QR check-in người tham dự, theo dõi danh sách khách mời đã/chưa check-in.
• Người tham dự (Khách mời): Sử dụng ứng dụng di động để xác nhận tham gia, xem thông tin sự kiện, lịch trình chi tiết, bản đồ, diễn giả, gian hàng, nhà tài trợ, nhận thông báo nhắc lịch, hiển thị mã QR check-in và gửi đánh giá phản hồi.

Cơ sở dữ liệu của hệ thống bao gồm 11 bảng thực thể chính: Người dùng, Sự kiện, Khách mời, Vé sự kiện, Gian hàng, Đánh giá, Bài diễn thuyết, Lịch trình, Nhà tài trợ, Chi tiết lịch trình, Phòng sự kiện.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1. Tổng quan về đề tài

Chương 1 giới thiệu tổng quan về đề tài, lý do lựa chọn nghiên cứu xuất phát từ nhu cầu thực tế của công tác tổ chức sự kiện trong kỷ nguyên số. Tác giả xác định rõ mục tiêu xây dựng giải pháp toàn diện gồm ứng dụng Web và Mobile; nêu phạm vi ứng dụng trong các hoạt động hội nghị, hội thảo, triển lãm, họp báo. Chương này cũng phân định phương pháp nghiên cứu lý thuyết, phương pháp thực nghiệm kết hợp với khảo sát thực tế có sự hướng dẫn của VNPT, đồng thời đưa ra kế hoạch thực hiện chi tiết theo từng tuần từ 06/11/2022 đến 10/01/2023.

Chương 2. Cơ sở lý thuyết và Phát biểu bài toán

Chương 2 tập trung khảo sát 9 bước trong quy trình tổ chức sự kiện tiêu chuẩn và phát biểu bài toán kỹ thuật cần giải quyết. Nội dung chương trình bày chi tiết cơ sở lý thuyết về:

• Kiến trúc mạng Client - Server và mô hình thiết kế phần mềm MVC (Model - View - Controller).
• Công nghệ ứng dụng nền tảng web (đơn trang, microservices, không máy chủ) và các giải pháp backend.
• Tổng quan công nghệ di động (Flutter, Dart, Java, Swift, React Native, Kotlin, R).
• Hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ và các đặc tính kỹ thuật của PostgreSQL (chuẩn SQL99, kiểu dữ liệu đa dạng, cơ chế toàn vẹn dữ liệu, kiểm soát đồng thời MVCC, bảo mật SCRAM-SHA-256).
• Điện toán đám mây và các mô hình dịch vụ IaaS, PaaS, SaaS.
• Phương pháp phân tích thiết kế hướng cấu trúc so sánh với hướng đối tượng (OOAD).
• Mô hình phát triển phần mềm Agile và các công cụ hỗ trợ phát triển: Microsoft Visio, IBM Rational Rose, Visual Studio Code, Odoo Framework và ngôn ngữ Python.

Chương 3. Phân tích thiết kế

Chương 3 là phần trọng tâm về kỹ thuật phần mềm của đồ án, bao gồm:

• Xác định tác nhân: Phân loại 3 nhóm tác nhân gồm Quản trị hệ thống, Lễ tân và Người tham dự.
• Xây dựng biểu đồ ca sử dụng: Thiết lập danh mục 25 use case tổng quát; xây dựng sơ đồ use case phân hệ Web và sơ đồ use case phân hệ Mobile.
• Đặc tả chi tiết ca sử dụng: Lập bảng đặc tả chi tiết cho các ca sử dụng quan trọng: Quản lý sự kiện, Quản lý người tham dự, Quản lý lịch trình, Quản lý nhà tài trợ, Quản lý bài diễn thuyết, Quản lý gian hàng, Quét mã QR Mobile.
• Mô hình hóa cấu trúc và tương tác: Xây dựng sơ đồ lớp thực thể (Entity Class Diagram), sơ đồ lớp chi tiết và sơ đồ tuần tự (Sequence Diagram) cho từng chức năng nghiệp vụ.
• Thiết kế cơ sở dữ liệu: Xây dựng mô hình dữ liệu mức khái niệm (sơ đồ ERD), mô hình dữ liệu mức luận lý và bảng mô tả chi tiết các trường, kiểu dữ liệu, khóa chính, khóa ngoại của 11 bảng dữ liệu.

Chương 4. Triển khai ứng dụng

Chương 4 mô tả quá trình hiện thực hóa thiết kế thành phần mềm:

• Cài đặt môi trường phát triển và cấu hình các thư viện lập trình.
• Trình bày mô hình triển khai thực tế trên máy chủ web Nginx kết nối backend Odoo/Python và cơ sở dữ liệu PostgreSQL.
• Trích xuất một số đoạn mã nguồn điển hình xử lý logic nghiệp vụ và giao tiếp API.
• Minh họa chi tiết 30 màn hình giao diện chức năng của hệ thống:
  • Giao diện Mobile (Khách mời & Lễ tân): Đăng nhập, trang chủ sự kiện, thông tin chi tiết sự kiện, danh sách nhà tài trợ, danh sách người tham dự, chọn dịch vụ, gửi đánh giá, lịch trình tổng thể và chi tiết, nội dung bài diễn thuyết, mã QR check-in cá nhân, hồ sơ người dùng, giao diện lễ tân chọn sự kiện và quét mã QR.
  • Giao diện Web Quản trị: Đăng nhập, bảng điều khiển trang chủ, quản lý liên hệ, chi tiết sự kiện, danh sách và thông tin người tham dự, chức năng gửi thư mời tự động qua email, quản lý phòng sự kiện, quản lý gian hàng, danh sách bài diễn thuyết, quản lý dịch vụ sự kiện và màn hình báo cáo - thống kê số liệu.

Chương 5. Kết quả đạt được và Hướng phát triển

Chương 5 tổng kết toàn bộ kết quả thực hiện của đồ án; đối chiếu các yêu cầu đặt ra ban đầu với sản phẩm phần mềm thực tế; chỉ ra những hạn chế còn tồn tại trong quá trình cài đặt, vận hành và đề xuất các giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cấp hệ thống trong tương lai.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả kỹ thuật đạt được

1. Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống phần mềm gồm 2 phân hệ hoạt động đồng bộ:
   • Ứng dụng di động (Flutter/Dart) chạy trên Android phục vụ 2 nhóm người dùng (Khách mời và Lễ tân).
   • Ứng dụng web quản trị (Python/Odoo) chạy trên trình duyệt web phục vụ Ban tổ chức.
2. Hiện thực hóa đầy đủ 25 ca sử dụng theo đặc tả phân tích thiết kế, bao gồm các chức năng cốt lõi: tạo lập và quản lý sự kiện, quản lý người tham dự, gửi email thư mời tự động, điều phối lịch trình, quản lý diễn giả - bài diễn thuyết - gian hàng - nhà tài trợ.
3. Thiết lập cơ chế điểm danh không chạm bằng mã QR: ứng dụng tự động cấp mã QR cho khách mời và cung cấp mô-đun quét mã cho lễ tân, giúp cập nhật tức thời trạng thái điểm danh lên máy chủ.
4. Xây dựng cơ sở dữ liệu quan hệ hoàn chỉnh trên PostgreSQL gồm 11 bảng thực thể có ràng buộc toàn vẹn dữ liệu.
5. Triển khai và chạy thử nghiệm hệ thống trên máy cục bộ và máy chủ Nginx.

Đóng góp của đề tài

• Về mặt thực tiễn: Cung cấp giải pháp chuyển đổi số khép kín cho công tác tổ chức sự kiện; giúp ban tổ chức nắm bắt chính xác số lượng khách tham dự trước và trong sự kiện qua cơ chế xác nhận/check-in; giảm thiểu thời gian xử lý thủ công, tối ưu hóa công tác chuẩn bị hậu cần; cung cấp kênh tương tác trực tiếp cho người tham gia.
• Về mặt kỹ thuật học thuật: Đồ án tổng hợp và áp dụng thành công mô hình kết hợp giữa nền tảng quản trị mã nguồn mở Odoo (Python) làm backend/API server với công nghệ di động đa nền tảng Flutter (Dart), tạo thành tài liệu tham khảo hoàn chỉnh về quy trình phân tích, thiết kế UML và lập trình ứng dụng quản lý sự kiện.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế được ghi nhận

• Về phạm vi thử nghiệm: Hệ thống mới tập trung phát triển và thử nghiệm chính trên nền tảng Android, chưa hoàn thiện việc kiểm thử đóng gói trên nền tảng iOS.
• Về tính tương thích nền tảng: Nền tảng Odoo chưa hỗ trợ hoàn toàn tính tương thích ngược (backward compatibility), việc nâng cấp phiên bản hệ thống trong tương lai đòi hỏi sự can thiệp trực tiếp của lập trình viên; một số mô-đun chuẩn quốc tế của Odoo cần tiếp tục tinh chỉnh để sát với đặc thù quản lý tại Việt Nam.
• Về quy mô thử nghiệm: Đồ án tập trung vào việc hiện thực hóa các chức năng nghiệp vụ và chạy thử nghiệm kỹ thuật, chưa ghi nhận số liệu kiểm thử tải lớn với số lượng người dùng truy cập đồng thời ở quy mô hàng nghìn người.

Hướng phát triển tiếp theo

• Hoàn thiện và tối ưu hóa phiên bản ứng dụng di động cho hệ điều hành iOS.
• Tối ưu giao diện người dùng, nâng cao hiệu năng xử lý của các API truy vấn dữ liệu lớn.
• Phát triển thêm các tính năng nâng cao như thanh toán vé trực tuyến, sơ đồ tương tác vị trí gian hàng thời gian thực, tích hợp sâu hơn các mô-đun chăm sóc khách hàng.
• Triển khai ứng dụng thực tế vào nhiều sự kiện quy mô lớn tại các tổ chức, doanh nghiệp để thu thập dữ liệu đánh giá và hoàn thiện sản phẩm.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu đồ án có giá trị tham khảo thiết thực cho các nhóm đối tượng:

• Sinh viên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin: Tham khảo cấu trúc chuẩn của một đồ án tốt nghiệp ứng dụng kỹ thuật phần mềm; quy trình áp dụng mô hình Agile và ngôn ngữ mô hình hóa UML (từ bảng đặc tả use case, sơ đồ lớp đến sơ đồ tuần tự).
• Lập trình viên và người nghiên cứu phát triển ứng dụng di động & web: Tham khảo mô hình kiến trúc kết nối giữa backend Python/Odoo với frontend di động Flutter qua RESTful API; cách thức thiết kế cơ sở dữ liệu PostgreSQL cho bài toán quản lý sự kiện.
• Chuyên viên tổ chức sự kiện: Tham khảo quy trình 9 bước tổ chức sự kiện được chuẩn hóa và các điểm ứng dụng công nghệ nhằm tối ưu hóa khâu kiểm soát khách mời và check-in.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Đồ án sử dụng những công nghệ và ngôn ngữ lập trình nào để xây dựng hệ sinh thái ứng dụng? Hệ thống sử dụng Python kết hợp Odoo Framework để xây dựng ứng dụng web backend và quản trị; sử dụng Flutter SDK và ngôn ngữ Dart để phát triển ứng dụng di động; cơ sở dữ liệu sử dụng PostgreSQL; máy chủ triển khai sử dụng Nginx; các công cụ thiết kế và lập trình gồm IBM Rational Rose, Microsoft Visio và Visual Studio Code.

2. Hệ thống phân quyền cho những tác nhân nào và nhiệm vụ chính của từng tác nhân là gì? Hệ thống xác định 3 tác nhân: (1) Quản trị hệ thống (Admin): quản lý toàn bộ dữ liệu sự kiện, tài khoản, lịch trình, diễn giả, gian hàng, gửi thư mời email và xem thống kê; (2) Lễ tân (Receptionist): sử dụng app di động quét mã QR để check-in và theo dõi danh sách điểm danh; (3) Người tham dự: sử dụng app di động xem thông tin sự kiện, lịch trình, lấy mã QR check-in, đánh giá và nhận thông báo nhắc lịch.

3. Cơ chế điểm danh (check-in) tại sự kiện được vận hành như thế nào trong ứng dụng? Mỗi khách mời sau khi đăng nhập vào ứng dụng di động sẽ được cung cấp một mã QR định danh cá nhân trên màn hình check-in. Khi đến sự kiện, nhân viên lễ tân sử dụng ứng dụng di động quét mã QR này; hệ thống sẽ tự động xác thực và cập nhật trạng thái "Đã check-in" vào cơ sở dữ liệu máy chủ theo thời gian thực.

4. Cơ sở dữ liệu của hệ thống được tổ chức gồm những bảng thực thể chính nào? Cơ sở dữ liệu được thiết kế trên PostgreSQL gồm 11 bảng thực thể chính: Người dùng, Sự kiện, Khách mời, Vé sự kiện, Gian hàng, Đánh giá, Bài diễn thuyết, Lịch trình, Nhà tài trợ, Chi tiết lịch trình và Phòng sự kiện.

5. Quy trình tổ chức sự kiện được chuẩn hóa trong đồ án gồm những bước nào? Quy trình gồm 9 bước: (1) Thiết lập mục tiêu sự kiện; (2) Thành lập đội ngũ tổ chức; (3) Xác định thời gian, địa điểm, thành phần tham gia; (4) Lựa chọn chủ đề; (5) Lập kế hoạch tổng thể; (6) Kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch; (7) Làm việc với nhà cung cấp, đơn vị tài trợ; (8) Truyền thông cho sự kiện; (9) Đánh giá, rút kinh nghiệm sau sự kiện.

---

Kết luận

Đồ án tốt nghiệp "Xây dựng ứng dụng mobile chuyển đổi số phục vụ sự kiện, hội nghị" của sinh viên Lê Trần Tiến đã giải quyết hiệu quả bài toán quản lý và vận hành sự kiện thông qua việc xây dựng thành công hệ thống phần mềm tích hợp Web - Mobile. Bằng việc kết hợp backend Python/Odoo, cơ sở dữ liệu PostgreSQL và ứng dụng di động Flutter/Dart, hệ thống đáp ứng đầy đủ 25 ca sử dụng phục vụ 3 nhóm tác nhân chính cùng cơ chế điểm danh qua mã QR tiện lợi. Đồ án là tài liệu tham khảo học thuật hoàn chỉnh về phân tích thiết kế hệ thống thông tin và kỹ thuật phát triển ứng dụng di động phục vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực sự kiện.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 1. Phương pháp nghiên cứu lý thuyết - Nghiên cứu công nghệ Web - Nghiên cứu công nghệ Mobile - Nghiên cứu công nghệ web (client – server). - Nghiên cứu ngôn ngữ lập trình Python, Dart, Flutter.

- Nghiên cứu cơ sở dữ liệu PostgreSQL. - Phương pháp điều tra khảo sát thực tế + Thực tế vận hành sự kiện - Lấy ý kiến chuyên gia (giảng viên hướng dẫn, bạn bè, chuyên gia). - Khảo sát các ứng dụng và website về quy trình tổ chức sự. - Tìm hiểu và nghiên cứu nhu cầu của người dùng.

Phương pháp thực nghiệm - Nhóm đã tự thiết kế mô hình, thiết kế database dựa trên những tài liệu thu thập, những quy trình đã tìm hiểu và sự hướng dẫn của giảng viên hướng dẫn. Sau đó thực hiện viết code để thực hiện hóa hệ thống. Cho chạy thử ở local và sau đó là trên server Nginx. 17 Đồ án tốt nghiệp Chương 2.

Cơ sở lý thuyết CHƯƠNG 2. PHÁT BIỂU BÀI TOÁN 2. Khảo sát quy trình hoạt động của sự kiện Quy trình thực hiện tổ chức sự kiện: - Bước 1: Thiết lập mục tiêu cho sự kiện Bước đầu tiên trong quy trình tổ chức sự kiện là thiết lập các mục tiêu cho sự kiện. Các mục tiêu này càng rõ ràng, cụ thể thì bước lên kế hoạch và kiểm soát sẽ dễ dàng hơn.

Thông thường mục tiêu sẽ do bộ phận marketing hoặc công ty tổ chức sự kiện đưa ra dựa trên bản yêu cầu của khách hàng hoặc ban lãnh đạo. - Bước 2: Thành lập đội ngũ tổ chức sự kiện Dựa trên những mục tiêu đã đề ra để xác định quy mô tổ chức sự kiện và thành lập đội ngũ nhân sự cốt lõi. Trong bất kì sự kiện nào thì đội ngũ nhân sự cũng là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất quyết định thành công của sự kiện. Tổ chức một sự kiện cần có sự nỗ lực và phối hợp nhịp nhàng của rất nhiều bộ phận có liên quan.

Trong đó, quan trọng nhất là người quản lý sự kiện với nhiệm vụ phân bổ và điều phối toàn bộ các hoạt động diễn ra trong sự kiện. - Bước 3: Xác định thời gian, địa điểm, thành phần tham gia sự kiện Ở bước này, thông thường sẽ theo kế hoạch marketing chung của công ty, nhưng cũng có lúc do đội sự kiện chủ động lập kế hoạch và đề xuất lên ban giám đốc. Việc lựa chọn ngày và địa điểm cụ thể có thể được chỉ định trước cho một sự kiện định kỳ, nhưng nếu đây là một sự kiện mới, hãy xem xét những điều sau đây: ▪ Xác định thời gian phù hợp lên kế hoạch (tùy thuộc vào bản chất của sự kiện của bạn) ▪ Hãy tìm hiểu các ngày lễ theo luật định và tôn giáo ▪ Kiểm tra ngày tháng với những người tham gia chính – ví dụ: diễn giả, diễn giả, khách VIP, v. ▪ Khảo sát địa điểm tổ chức sự kiện - Bước 4: Lựa chọn chủ đề tổ chức sự kiện Để có một sự kiện độc đáo và nổi bật, cần chọn một chủ đề ấn tượng và hấp dẫn để thu hút người tham gia.

Và trước hết cần có một chủ đề thu hút và một 18 Đồ án tốt nghiệp Chương 2. Cơ sở lý thuyết cái tên sự kiện thật sự ấn tượng. Vì cái tên có thể là một điểm nhấn quan trọng, đặc biệt là trên các phương tiện truyền thông. Lúc này, đội tổ chức sự kiện cần tập trung sáng tạo tên sự kiện.

Tạo một tagline – một khẩu hiệu thương hiệu ngắn, đáng nhớ mô tả sự kiện. Sau đó thiết kế logo và hệ thống nhận diện nếu cần thiết - Bước 5: Lập kế hoạch tổng thể cho sự kiện Đây là một trong những bước quan trọng nhất, dựa trên những thông tin đã có để lên kế hoạch chi tiết cho toàn bộ các hoạt động trước, trong và sau sự kiện. Kế hoạch này phải đảm bảo tất cả các khía cạnh của sự kiện, bao gồm: Địa điểm, hậu cần & quản lý phục vụ (hợp đồng, giấy phép, bảo hiểm, …) ▪ Diễn giả / diễn giả (xác định, xác nhận, hậu cần và quản lý) ▪ Hoạt động / giải trí ▪ Hoạt động / giải trí ▪ Công khai / quảng cáo (trực tuyến & ngoại tuyến, ví dụ: trang web và quảng bá trực tuyến; lịch sự kiện; chương trình in; quan hệ truyền thông; biển báo; truyền thông xã hội, …) ▪ Đăng ký (đăng ký trực tuyến, thanh toán và theo dõi; đăng nhập tại chỗ, …) ▪ Quản lý tài trợ / đối tác ▪ Quản lý tình nguyện viên - Bước 6: Kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch khi tổ chức sự kiện Để lập kế hoạch tổ chức sự kiện, phải là người quản lý thận trọng và có thể kiểm soát nhiều việc một lúc. Sau khi lên kế hoạch, người quản lý sẽ phân việc và kiểm soát các thành viên trong đội tổ chức sự kiện chạy theo đúng tiến độ.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các phần mềm trực tuyến hỗ trợ để đơn giản hóa quy trình lập kế hoạch sự kiện như thanh toán, tích hợp danh sách liên hệ, báo cáo, đăng ký,… - Bước 7: Làm việc với các nhà cung cấp, đơn vị tài trợ, bảo trợ truyền thông Hãy xác định xem có tổ chức nào có thể hợp tác hoặc kêu gọi tài trợ để thanh toán chi phí và tăng khả năng tham gia không? Khi hợp tác với những người khác, họ sẽ góp phần trong việc quảng bá, lan truyền và làm cho sự kiện thành công. 19 Đồ án tốt nghiệp Chương 2. Cơ sở lý thuyết Tùy theo loại sự kiện mà bạn có thể tìm kiếm các công ty để tài trợ một phần của sự kiện. Điều này có thể bao gồm từ các tổ chức nhà nước có thể muốn tài trợ bữa tối, cung cấp vé vào cửa hoặc vật phẩm bán đấu giá thầm lặng chính cho tới những doanh nghiệp địa phương có khả năng cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ như hoa, mặt hàng quà tặng, … - Bước 8: Truyền thông cho sự kiện Quảng bá là bước không thể thiếu trong quy trình tổ chức sự kiện.Việc quảng bá sự kiện có thể bắt đầu từ các kênh mà bạn sở hữu như thông báo trên website, email hoặc các kênh mạng xã hội.

Tiếp đến là việc quảng cáo có trả phí trực tuyến và ngoại tuyến, sử dụng các công cụ truyền thông để khuyến khích khách hàng đăng ký. Bên cạnh có cũng cần lưu ý đến việc gửi lời cảm ơn và tri ân tới các nhà tài trợ, bảo trợ truyền thông cho sự kiện. Ngoài ra, nên có thêm thông cáo báo chí và các bài viết truyền tải các thông điệp chính hay sự thành công của sự kiện. - Bước 9: Đánh giá, rút kinh nghiệm sau sự kiện Để đánh giá được hiệu quả của sự kiện, doanh nghiệp cần dựa trên các KPI đã thiết lập trong mục tiêu ban đầu để so sánh, đối chiếu và đánh giá.

Đồng thời họp toàn đội sau sự kiện để nhận xét và rút kinh nghiệm. Phát biểu bài toán - Cần phát triển một hệ thống ứng dụng gồm một ứng dụng di động và một ứng dụng web để triển khai, sử dụng trong việc quản lý những thông tin liên quan của sự kiện. - Ứng dụng di động dành cho các Khách mời sử dụng để cập nhật thông tin của sự kiện và dùng để đánh giá, check-in vào sự kiện. Ứng dụng di động được viết cho hệ điều hành Android, sử dụng Visual Studio Code.

- Ứng dụng di động dành cho Lễ tân dùng để quét mã QR của Khách mời check- in và theo dõi danh sách Khách mời đã và chưa check-in - Ứng dụng web cho phép Ban quản trị cập nhật danh sách Khách mời, diễn giả, nhà tài trợ, gian hàng, bài diễn thuyết, chi tiết lịch trình, thông tin thời gian địa điểm tổ chức - Ứng dụng web được viết bằng ngôn ngữ Python. Web dùng cơ sở dữ liệu PostgreSQL và di động sử dụng ResfulAPI để lấy dữ liệu từ web 2. HIỆN TRẠNG TIN HỌC Hiện nay, công nghệ ngày càng phát triển nên nhu cầu công nghệ hóa công việc ngày càng cao. Vì vậy, những cá nhân, doanh nghiệp, ban quản trị đã có phần đầu tư các thiết bị công nghệ.

Bên cạnh đó, Khách mời càng ngày càng được tiếp cận với điện 20 Đồ án tốt nghiệp Chương 2. Cơ sở lý thuyết thoại thông minh. Vì vậy, chúng ta có thể tận dụng điểm mạnh này để xây dựng một phần mềm có thể tiện lợi cho người dùng và giảm bớt công việc cho cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức. Yêu cầu phần mềm: Để sử dụng phần mềm cần có thêm server, mỗi Khách mời cần có 1 Smart Phone Giải pháp: Thuê server từ các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây 2.

CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG 2. Kiến trúc hệ thống Hình 1 Kiến trúc hệ thống Ý tưởng của mô hình này như sau: Client (máy khách) sẽ gửi yêu cầu (request) đến Server (máy chủ, cung ứng các dịch vụ cho các máy khách). Server sẽ xử lý dữ liệu và gửi kết quả về cho Client. Máy chủ: Đây thường là một mánh tính đặc biệt có tốc độ xử lý lớn và được dùng để phục vụ việc chia sẻ tài nguyên như file ảnh, file HTML, dữ liệu, máy in… cho nhiều máy khách.

Máy khách: Là cá máy tính nhỏ như desktop hay laptop. Trong mô hình này các máy khách sẽ gửi yêu cầu tới máy chủ để máy chủ thực hiện một nhiệm vụ nào đó như lấy dữ liệu từ database, in ấn, gửi email… Việc giao tiếp giữa Client với Server phải dựa trên các giao thức chuẩn. Các giao thức chuẩn được sử dụng phổ biến nhất hiện nay là: giao thức TCP/IP, giao thức SNA của IBM, OSI, ISDN, X.25 hay giao thức LAN-to-LAN NetBIOS 21 Đồ án tốt nghiệp Chương 2. Cơ sở lý thuyết Mô hình web client-server là một mô hình nổi tiếng trong mạng máy tính, được áp dụng rất rộng rãi và là mô hình của mọi trang web hiện có.

Một mô hình ngược lại là mô hình master-slaver, trong đó máy chủ (đóng vai trò ông chủ) sẽ gửi dữ liệu đến máy con (đóng vai trò nô lệ) bất kể máy con có cần hay không. Client/Server là mô hình tổng quát nhất, trên thực tế thì một server có thể được nối tới nhiều server khác nhằm làm việc hiệu quả và nhanh hơn. Khi nhận được 1 yêu cầu từ client, server này có thể gửi tiếp yêu cầu vừa nhận được cho server khác ví dụ như database server vì bản thân nó không thể xử lý yêu cầu này được. Máy server có thể thi hành các nhiệm vụ đơn giản hoặc phức tạp.