CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1. Giới thiệu đề tài và thương hiệu Hi Nhà Tên thương hiệu: Cửa hàng thanh lý/ ký gửi đồ gia dụng Hi Nhà. Mô hình kinh doanh: Hi Nhà là cửa hàng thanh lý và ký gửi đồ gia dụng đã qua sử dụng. Hoạt động chính của Hi Nhà là kết nối người mua và người bán, tạo ra một nền tảng an toàn và thuận tiện cho việc giao dịch các sản phẩm đồ gia dụng cũ.
Đây là giải pháp thực tế cho những ai muốn bán lại đồ gia dụng không còn nhu cầu sử dụng hoặc tìm kiếm các sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý.1: Logo Hi Nhà. Số điện thoại liên hệ: 0908 361 733. Hình thức kinh doanh: Kinh doanh trực tuyến. Ngày thành lập: 01/01/2024.
Sản phẩm kinh doanh trực tiếp: dịch vụ ký gừi và thanh lý đồ gia dụng cũ. Hình ảnh sản phẩm đồ gia dụng cũ tại Hi Nhà. Cửa hàng trực tuyến: Cửa hàng thanh lý/ký gửi đồ gia dụng có cửa hàng trực tuyến trên 4 nền tảng bao gồm: Facebook, Tiktok, Instagram, Chợ Tốt và Website Hi Nhà. Facebook Hi Nhà.
Địa chỉ Facebook: https://www.com/hinhaxinh 5 Hình 1. Trang Facebook của Cửa hàng thanh lý ký gửi đồ gia dụng Hi Nhà. Tik Tok Hi Nhà. Địa chỉ Tiktok: https://www.com/@hinhaxinh_ Hình 1.
Trang Tiktok của Cửa hàng thanh lý ký gửi đồ gia dụng Hi Nhà. Chợ Tốt Hi Nhà Địa chỉ Chợ Tốt: https://tinyurl.com/ChoTotHiNha 6 Hình 1. Trang Chợ Tốt của Cửa hàng thanh lý ký gửi đồ gia dụng Hi Nhà. Website Hi Nhà Địa chỉ: https://hinhaxinh.
Website của Cửa hàng thanh lý ký gửi đồ gia dụng Hi Nhà. Địa chỉ đặt kho hàng: Số 32 Đường 34, Phường Linh Đông, TP. Kho hàng Hi Nhà. Đối tượng khách hàng: Nhóm 1: Những người bán sản phẩm đồ gia dụng, bao gồm cá nhân và tổ chức có nhu cầu thanh lý đồ gia dụng không còn sử dụng.
Nhóm 2: Người mua tìm kiếm các sản phẩm đồ gia dụng cũ với chất lượng đảm bảo và giá cả phải chăng. Vốn kinh doanh ban đầu: 7.000 đồng, bao gồm các chi phí khác nhau: ● Nhập hàng: Ban đầu, Hi Nhà thực hiện mua cũ, săn cũ các mặt hàng đồ gia dụng để bán trước khi nhận thanh lý/ ký gửi chính thức ● Cải tạo kho: kho chứa các sản phẩm đồ gia dụng được tận dụng từ nhà trọ đang sinh sống. Tuy nhiên để bảo quản được các sản phẩm một cách tốt nhất cũng như có được lòng tin của khách hàng thì kho cần được cải tạo chỉn chu. ● Nhập tem, nhãn: các sản phẩm sau khi được nhận thanh lý/ký gửi sẽ được gắn tem, nhãn của Hi Nhà để đánh dấu rằng sản phẩm này đã được Hi Nhà kiểm tra trực tiếp và đạt yêu cầu.
● Chuẩn bị các dung dịch và vật dụng vệ sinh: Các sản phẩm của Hi Nhà cam kết được vệ sinh sạch sẽ trước khi bán đến tay khách hàng, vì thế các dung dịch vệ sinh, dụng cụ vệ sinh phải đảm bảo chất lượng, an toàn. ● Chi phi quảng cáo: Thực hiện chạy quảng cáo trên các kênh truyền thông và sàn TMĐT để thu hút và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. ● Chi phí phát sinh khác: Các chi phí phát sinh ở đây có thể kể đến là phí hoàn hàng, hỗ trợ chi phí vận chuyển, chi phí nhập hàng bổ sung,. Tầm nhìn và sứ mệnh 1.
Tầm nhìn Tầm nhìn của cửa hàng thanh lý ký gửi đồ gia dụng Hi Nhà được thể hiện qua ba tiêu chí cốt lõi: chất lượng, an toàn và giá cả. Cửa hàng cam kết kiểm tra nghiêm ngặt mỗi sản phẩm để đảm bảo tính năng và độ mới tối thiểu 80%, khẳng định uy tín về chất lượng. Hi Nhà cũng chú trọng vệ sinh, làm sạch cẩn thận từng món đồ trước khi bán, đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng. Cuối cùng, Hi Nhà cung cấp giá cả cạnh tranh, thường thấp hơn 40-50% so với sản phẩm mới, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và đáp ứng nhu cầu của họ.
Sứ mệnh Cửa hàng thanh lý ký gửi đồ gia dụng Hi Nhà không chỉ kinh doanh mà còn lan tỏa lối sống xanh và bảo vệ môi trường. Với sản phẩm là đồ gia dụng cũ và dịch vụ ký gửi, Hi Nhà giúp giảm chất thải, bảo vệ tài nguyên và giảm ô nhiễm. Việc kéo dài vòng đời sản phẩm không chỉ tiết kiệm tài nguyên mà còn thúc đẩy ý thức bảo vệ môi trường và lối sống xanh bền vững trong cộng đồng. Mô tả sản phẩm 1.
Sản phẩm là đồ gia dụng cũ Các sản phẩm đồ gia dụng cũ được nhận và bán tại Hi Nhà ● Đồ gỗ: Tủ kệ gia đình, giường, bàn ghế,. ● Đồ sứ, thủy tinh: Chén sứ, ly sứ, bình hoa,. ● Đồ nhựa: Dụng cụ nhà bếp,. ● Đồ điện: Bếp lò, đồ điện nhà bếp, quạt nhỏ, đèn,.
● Khác: Nội thất, chăn ga gối mới thanh lý, đồ gia dụng khác,. Dịch vụ nhận thanh lý/ ký gửi đồ gia dụng cũ Khách hàng thực hiện đăng ký thanh lý/ ký gửi các sản phẩm đồ gia dụng không sử dụng nữa tại Hi Nhà. Khách hàng sẽ nhận được 100% giá tiền của sản phẩm sau khi sản phẩm đó được bán thành công bởi Hi Nhà. Phí thanh lý/ ký gửi sẽ bằng 10% - 20% giá trị của sản phẩm đã thỏa thuận ban đầu giữa khách hàng thanh lý/ ký gửi và Hi Nhà.
Chìa khóa thành công ● Về giá trị nhân văn: Đề tài kinh doanh trực tuyến thanh lý ký gửi đồ gia dụng là 1 đề tài không mới. Tuy nhiên, những mặt hàng đồ gia dụng là 9 những mặt hàng có tính sử dụng lâu dài, cần thiết trong gia đình nhưng khi chuyển nhà, dọn phòng, chuyển trọ rất nhiều người bán đi những sản phẩm này. Vì họ cho rằng những sản phẩm này có thể mua lại được, giá trị cũng không quá cao, khó khăn khi vận chuyển đường dài với nhiều đồ đạc khác. Ngoài ra, nguồn hàng đồ gia dụng còn được thanh lý, mua bán dưới hình thức hàng khuyến mãi.
Tức là, những sản phẩm được nhãn hàng tặng khi khách hàng mua hàng, thì có nhiều nơi lợi dụng số lượng quà tặng này không bán mà đem ra thị trường kinh doanh với giá rẻ. Vì thế, đề tài mang lại những giá trị tốt cho cuộc sống: ● Có thể giúp bảo vệ môi trường: có nhiều người thấy những đồ gia dụng này rẻ, nên khi chuyển nhà, chuyển trọ sẽ vứt luôn ra đường. Đồng thời, đây là những sản phẩm rất cồng kềnh trong quá trình thu gom rác, đa số chúng được làm từ nhựa, kim loại và thủy tình. Những chất này đều khó phân hủy, cứ vứt vô tội vạ sẽ dẫn tới việc ô nhiễm môi trường.
● Tiết kiệm tiền cho sinh viên và những người không được khá giả: những sản phẩm đồ gia dụng là vật dụng cần thiết trong gia đình, vì thế khi bán đi sẽ bán với giá rất rẻ, chúng lại có thể tái sử dụng, vì thế có thể giúp đỡ sinh viên khó khăn tiết kiệm tiền, những gia đình không quá khá giả. ● Về giá trị cho khách hàng: Dự án của cửa hàng thanh lý ký gửi đồ gia dụng Hi Nhà không chỉ tập trung vào việc tái sử dụng, mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ đối với việc hỗ trợ khách hàng một cách toàn diện. Mô hình kinh doanh này đặc biệt nổi bật bởi hai chính sách hỗ trợ khách hàng được thiết kế để giảm thiểu rủi ro và tăng cường sự tin cậy. Thứ nhất, Hi Nhà luôn cố gắng tối ưu chi phí vận chuyển và hỗ trợ phí vận chuyển cho khách hàng, đặc biệt trong trường hợp sản phẩm ký gửi không thể bán được, Hi Nhà sẽ chịu phí vận chuyển sản phẩm trả lại cho khách hàng.
Điều này giúp khách hàng không phải lo lắng về chi phí phát sinh trong trường hợp hàng hóa của họ không tìm được người mua. Đây là một sự cam kết từ phía Hi Nhà để đảm bảo lợi ích cho khách hàng, giúp họ cảm thấy an tâm hơn khi lựa chọn ký gửi sản phẩm tại đây. Thứ hai, khách hàng còn được nhận trước 50% giá trị sản phẩm ngay khi việc thanh lý/ ký gửi được xác nhận và thông qua. Điều này không chỉ cung cấp một khoản tài chính trước mắt cho khách hàng mà còn thể hiện sự uy tín và sẵn sàng chia sẻ rủi ro từ phía Hi Nhà.
Chính sách này làm nổi bật sự khác biệt của Hi Nhà so với các đối thủ 10 cạnh tranh, khiến cửa hàng trở thành địa chỉ đáng tin cậy cho những ai cần thanh lý/ ký gửi đồ gia dụng. Những điểm nổi bật này phản ánh một mô hình kinh doanh nhạy bén, hướng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời khuyến khích một lối sống bền vững thông qua việc tái sử dụng sản phẩm. Tiến trình dự án 1. Thời gian thực hiện Thời gian kết STT Nội dung công việc Thời gian bắt đầu thúc Giai đoạn 1: Nghiên cứu và phân tích thị trường 1 1 Lên ý tưởng, lập mục tiêu 01/11/2023 01/11/2023 2 Thực 1 hiện lập bảng khảo sát 11/11/2023 15/11/2023 1 Tiến hành khảo sát 16/11/2023 16/12/2023 3 Phân 1 tích kết quả khảo sát nhận 17/12/2023 23/12/2024 4 được Đánh 1 giá và đưa ra kết luận về 24/12/2023 27/12/2023 5 kết quả khảo sát sau phân tích Giai đoạn 2: Lập kế hoạch kinh doanh 2 Phân tích mô hình SWOT 28/12/2023 30/01/2023 1 2 Lập kế hoạch về nguồn vốn và 2 31/12/2023 01/01/2024 ngân sách 2 Xác định chiến lược giá cả 02/01/2024 03/01/2024 3 Xác 2 định kênh truyền thông và 02/01/2024 03/01/2024 4 bán hàng 11 Lập 2 kế hoạch cho chiến lược 04/01/2024 05/01/2024 5 khuyến mãi, thu hút khách hàng Giai đoạn 3: Triển khai kinh doanh 3 Xây dựng Website 1 3 Mua tên miền và hosting 06/01/2024 06/01/2024 1.1 Xây dựng giao diện website bao 3 gồm việc thiết kế layout, màu 07/01/2024 14/01/2024 1.
3 Cài đặt Plugin hỗ trợ website 15/01/2024 20/01/2024 1.3 Cập 3 nhật hình ảnh sản phẩm lên 21/01/2024 21/01/2024 1.4 website Thêm chức năng Google Search 3 Console, Google Analytics, 22/01/2024 24/01/2024 1.5 Chatbox cho website Xây 3 dựng nội dung bài viết 25/01/2024 26/01/2024 1.6 website chuẩn SEO Thực hiện tối ưu website về tốc 3 độ hiển thị, chất lượng hình ảnh, 27/01/2024 29/01/2024 1. 3 Chạy website bản thử nghiệm 30/01/2024 30/01/2024 1.8 3 Rút ra các vấn đề còn tồn đọng 31/01/2024 31/01/2024 1.9 Thực 3 hiện khắc phục lỗi và 01/02/2024 02/02/2024 1.10 hoàn thiện website 3 Xây dựng kênh truyền thông 2 3 Xây dựng Fanpage 06/01/2024 06/01/2024 2.1 12 3 Xây dựng Tik Tok 06/01/2024 06/01/2024 2.2 3 Xây dựng Chợ Tốt 06/01/2024 06/01/2024 2.