Báo Cáo Đồ Án Môn Thương Mại Điện Tử: Dự Án Kinh Doanh SleepCoffee

• Tác giả: Nguyễn Lê Trúc Anh
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Mạnh Tuấn
• Trường học: Đại học UEH
• Chuyên ngành: Thương mại điện tử
• Đề tài: Dự án kinh doanh thương mại điện tử SleepCoffee
• Loại tài liệu: báo cáo đồ án
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu đề tài
• 1.3. Đối tượng
• 1.4. Phương pháp thực hiện
• 2. CHƯƠNG II: MÔ TẢ SẢN PHẨM/DỊCH VỤ TMĐT
• 2.1. Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
• 2.2. Luận cứ giá trị
• 2.3. Mô hình doanh thu
• 2.4. Lý do lựa chọn
• 2.5. Lý do không chọn những mô hình khác
• 2.6. Chiến lược hoạt động cho từng mô hình doanh thu
• 2.7. Phát triển mô hình
• 2.8. Chi phí dự kiến
• 2.9. Cơ hội thị trường
• 2.10. Phân khúc thị trường
• 2.11. Cơ hội thực sự
• 2.12. Môi trường cạnh tranh
• 2.13. Đối thủ cạnh tranh
• 2.13.1. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
• 2.13.2. Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
• 2.14. Lợi thế cạnh tranh
• 2.14.1. Một số lợi thế cạnh tranh
• 2.14.2. Phân tích lợi thế cạnh tranh dưới góc nhìn SWOT
• 2.15. Chiến lược thị trường (Market Strategy)
• 2.16. Hoạt động tài chính
• 2.17. Mục tiêu kinh doanh
• 2.18. Phân khúc thị trường
• 2.19. Hệ thống đề xuất
• 2.20. Website
• 2.20.1. Giới thiệu
• 2.20.2. Dịch vụ
• 2.20.3. Màn hình chính
• 2.20.4. Trang dịch vụ
• 2.20.5. Trang giới thiệu
• 2.20.6. Trang liên hệ
• 2.20.7. Ứng dụng đặt nước - phòng nghỉ
• 3. CHƯƠNG III: KẾT LUẬN
• Phần trả lời câu hỏi từ các nhóm
• Tài liệu tham khảo

I. Tổng quan về dự án kinh doanh thương mại điện tử SleepCoffee

Dự án kinh doanh thương mại điện tử SleepCoffee được xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi của sinh viên và nhân viên văn phòng. Với áp lực công việc và học tập ngày càng tăng, việc tìm kiếm một không gian thư giãn là rất cần thiết. SleepCoffee không chỉ cung cấp đồ uống mà còn là nơi lý tưởng để nghỉ ngơi giữa giờ học và làm việc.

1.1. Lý do chọn đề tài SleepCoffee

Nhu cầu nghỉ ngơi của sinh viên ngày càng cao, đặc biệt là trong môi trường học tập căng thẳng. SleepCoffee ra đời nhằm giải quyết vấn đề này, cung cấp không gian nghỉ ngơi tiện nghi và thoải mái.

1.2. Mục tiêu của dự án SleepCoffee

Mục tiêu chính của dự án là phân tích nhu cầu khách hàng, đánh giá SWOT và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho mô hình SleepCoffee.

II. Vấn đề và thách thức trong kinh doanh thương mại điện tử

Kinh doanh thương mại điện tử gặp nhiều thách thức, từ việc thu hút khách hàng đến việc duy trì chất lượng dịch vụ. Đặc biệt, trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ nghỉ ngơi, việc tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt là rất quan trọng.

2.1. Thách thức trong việc thu hút khách hàng

Để thu hút khách hàng, SleepCoffee cần phải xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

2.2. Cạnh tranh trong ngành dịch vụ nghỉ ngơi

Sự cạnh tranh từ các quán cà phê và dịch vụ nghỉ ngơi khác là một thách thức lớn. SleepCoffee cần phải tìm ra lợi thế cạnh tranh để nổi bật trên thị trường.

III. Phương pháp và giải pháp cho mô hình SleepCoffee

Để phát triển mô hình SleepCoffee, nhóm đã áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu và giải pháp sáng tạo. Việc kết hợp giữa dịch vụ cà phê và nghỉ ngơi là một trong những điểm nổi bật.

3.1. Nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng

Khảo sát thực tế đã được thực hiện để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng đối với dịch vụ SleepCoffee.

3.2. Xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả

Mô hình kinh doanh của SleepCoffee bao gồm hai khu vực chính: khu vực cà phê và khu vực nghỉ ngơi, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy nhu cầu về dịch vụ nghỉ ngơi giữa giờ học là rất lớn. SleepCoffee đã nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng trong các khảo sát.

4.1. Phân tích SWOT cho SleepCoffee

Phân tích SWOT giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của mô hình SleepCoffee, từ đó đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp.

4.2. Kết quả khảo sát nhu cầu khách hàng

Khảo sát cho thấy 75% sinh viên cảm thấy hiệu quả hơn sau khi nghỉ ngơi tại SleepCoffee, chứng tỏ mô hình này có tiềm năng phát triển lớn.

V. Kết luận và tương lai của dự án SleepCoffee

Dự án SleepCoffee không chỉ đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi mà còn mang lại giá trị cho sức khỏe và tinh thần của khách hàng. Tương lai của dự án hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ.

5.1. Tầm nhìn phát triển của SleepCoffee

SleepCoffee hướng tới việc mở rộng quy mô và phát triển thêm nhiều dịch vụ mới nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

5.2. Định hướng chiến lược marketing trong tương lai

Chiến lược marketing sẽ tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.