Luận văn thạc sĩ văn hóa doanh nghiệp - Công ty CP In Bao bì Goldsun

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần In và Bao bì Goldsun. Phân tích thực trạng, đề xuất giải pháp hoàn thiện VHDN.

• Tác giả: Dao Tran Trung
• Người hướng dẫn: PGS.TS. Hoàng Văn Hải
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội, Trường Đại học Kinh tế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần In và Bao bì Goldsun
• Loại tài liệu: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty In Bao bì Goldsun

Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần In và Bao bì Goldsun không hình thành ngẫu nhiên mà là kết quả của quá trình định hướng chiến lược, gắn liền với triết lý kinh doanh và giá trị cốt lõi. Theo luận văn thạc sĩ của Đào Trần Trung (2019), văn hóa doanh nghiệp tại Goldsun được xây dựng dựa trên nền tảng minh bạch, trách nhiệm và đổi mới. Công ty xác định rõ sứ mệnh: “Cung cấp giải pháp bao bì in ấn chất lượng cao, thân thiện môi trường, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong và ngoài nước”. Từ đó, các chuẩn mực hành vi, quy tắc ứng xử và hệ thống giá trị nội bộ được triển khai đồng bộ từ ban lãnh đạo đến nhân viên. Một yếu tố then chốt giúp Goldsun duy trì văn hóa doanh nghiệp bền vững là sự nhất quán giữa lời nói và hành động của lãnh đạo – điều được nhấn mạnh trong nhiều nghiên cứu về quản trị văn hóa tổ chức. Ngoài ra, công ty thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nội bộ, giao lưu văn hóa và chương trình “Gương sáng Goldsun” để lan tỏa tinh thần cống hiến và hợp tác.

1.1. Giá trị cốt lõi định hình văn hóa doanh nghiệp Goldsun

Ba giá trị cốt lõi của Goldsun gồm: Chất lượng, Uy tín và Đổi mới. Những giá trị này không chỉ xuất hiện trong tài liệu nội bộ mà còn được thể hiện qua từng sản phẩm và dịch vụ. Ví dụ, tiêu chuẩn ISO 9001:2015 được áp dụng nghiêm ngặt trong quy trình sản xuất, phản ánh cam kết về chất lượng. Đồng thời, việc đầu tư vào công nghệ in tiên tiến như máy in offset Heidelberg thế hệ mới cho thấy tinh thần đổi mới liên tục.

1.2. Vai trò của lãnh đạo trong việc kiến tạo văn hóa tổ chức

Lãnh đạo Goldsun đóng vai trò là “người giữ lửa” cho văn hóa doanh nghiệp. Họ không chỉ truyền cảm hứng mà còn làm gương trong ứng xử, minh bạch trong quyết sách và công bằng trong đãi ngộ. Theo Đào Trần Trung (2019), hơn 85% nhân viên đánh giá cao sự gần gũi và lắng nghe của ban giám đốc – yếu tố then chốt tạo nên niềm tin nội bộ và giảm tỷ lệ nghỉ việc.

II. Thách thức trong phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Goldsun

Mặc dù đạt được nhiều thành tựu, văn hóa doanh nghiệp tại Công ty In Bao bì Goldsun vẫn đối mặt với không ít rào cản. Một trong những thách thức lớn nhất là sự đa dạng về độ tuổi và trình độ nhân sự. Goldsun có đội ngũ lao động trải dài từ thế hệ X đến Gen Z, dẫn đến khác biệt trong kỳ vọng, phong cách làm việc và quan niệm về giá trị nghề nghiệp. Bên cạnh đó, áp lực cạnh tranh trong ngành in bao bì – vốn có biên lợi nhuận hẹp và yêu cầu đổi mới nhanh – khiến doanh nghiệp đôi khi ưu tiên hiệu suất ngắn hạn hơn đầu tư vào xây dựng văn hóa dài hạn. Luận văn của Đào Trần Trung (2019) cũng chỉ ra rằng, một bộ phận nhân viên chưa thực sự hiểu sâu sắc về triết lý văn hóa doanh nghiệp, dẫn đến hành vi lệch chuẩn hoặc thiếu gắn kết. Ngoài ra, quá trình mở rộng quy mô sản xuất sang khu vực miền Trung đã đặt ra bài toán đồng bộ hóa văn hóa tổ chức giữa các chi nhánh – điều không dễ thực hiện nếu thiếu cơ chế truyền thông và giám sát hiệu quả.

2.1. Khác biệt thế hệ ảnh hưởng đến chuẩn mực văn hóa

Sự chênh lệch về quan điểm giữa nhân viên lâu năm và thế hệ trẻ gây khó khăn trong việc thống nhất chuẩn mực hành vi. Trong khi nhóm lớn tuổi coi trọng kỷ luật và tuân thủ, thì Gen Z lại đề cao sự linh hoạt và phản hồi tức thì. Nếu không có cầu nối văn hóa, xung đột tiềm ẩn có thể làm suy yếu tinh thần đồng đội.

2.2. Áp lực thị trường làm xao nhãng đầu tư văn hóa

Ngành in bao bì chịu sức ép từ nguyên liệu đầu vào biến động và yêu cầu giao hàng nhanh. Điều này khiến một số bộ phận tập trung vào KPI hơn là giá trị cốt lõi. Tuy nhiên, Goldsun đang từng bước khắc phục bằng cách tích hợp chỉ số văn hóa vào đánh giá hiệu suất toàn diện.

III. Phương pháp đo lường hiệu quả văn hóa doanh nghiệp ở Goldsun

Để đảm bảo văn hóa doanh nghiệp không chỉ tồn tại trên giấy, Goldsun áp dụng hệ thống đo lường định kỳ dựa trên cả dữ liệu định tính và định lượng. Công ty sử dụng bảng khảo sát nội bộ hàng quý, với các chỉ số như: mức độ hài lòng, nhận thức về giá trị cốt lõi, tinh thần hợp tác và ý định gắn bó lâu dài. Kết quả khảo sát năm 2019 cho thấy 78% nhân viên hiểu rõ và đồng thuận với triết lý văn hóa Goldsun – con số được đánh giá là khả quan trong bối cảnh ngành sản xuất. Ngoài ra, công ty còn theo dõi các chỉ báo gián tiếp như tỷ lệ nghỉ việc, số lượng đề xuất cải tiến từ nhân viên và phản hồi từ khách hàng về thái độ phục vụ. Đặc biệt, Goldsun đã xây dựng “Bộ tiêu chí văn hóa hành vi” làm cơ sở đánh giá trong quy trình tuyển dụng và thăng tiến. Mỗi ứng viên không chỉ được đánh giá năng lực chuyên môn mà còn qua bài kiểm tra tình huống liên quan đến đạo đức nghề nghiệp và tư duy đồng đội.

3.1. Khảo sát nội bộ công cụ phản hồi văn hóa thực tế

Khảo sát được thiết kế theo thang đo Likert 5 điểm, bao gồm 20 câu hỏi chia theo 4 nhóm: nhận thức, thái độ, hành vi và đề xuất. Dữ liệu được phân tích bởi phòng Nhân sự và báo cáo trực tiếp lên Hội đồng Quản trị mỗi quý.

3.2. Chỉ số hành vi văn hóa trong tuyển dụng và thăng tiến

Ứng viên tiềm năng phải vượt qua vòng “phỏng vấn văn hóa” do trưởng phòng và đại diện công đoàn thực hiện. Tiêu chí đánh giá gồm: tôn trọng, minh bạch, chủ động và hợp tác – bốn trụ cột trong văn hóa Goldsun.

IV. Ứng dụng thực tiễn văn hóa doanh nghiệp tại Goldsun Kết quả và bài học

Nhờ kiên trì đầu tư vào văn hóa doanh nghiệp, Goldsun ghi nhận nhiều kết quả tích cực trong giai đoạn 2017–2019. Tỷ lệ nghỉ việc giảm từ 15% xuống còn 8%, năng suất lao động tăng 12% nhờ tinh thần chủ động cải tiến. Đặc biệt, công ty giành Giải thưởng “Doanh nghiệp Văn hóa tiêu biểu TP. Hà Nội” năm 2018 – minh chứng cho sự ghi nhận từ cộng đồng. Một ứng dụng nổi bật là chương trình “Ý tưởng vàng”, nơi nhân viên đề xuất giải pháp tiết kiệm chi phí hoặc nâng cao chất lượng. Năm 2019, hơn 200 ý tưởng được tiếp nhận, trong đó 35% được triển khai thực tế, mang lại lợi ích kinh tế đáng kể. Theo Đào Trần Trung (2019), thành công này bắt nguồn từ việc văn hóa doanh nghiệp được “cá nhân hóa” – mỗi nhân viên cảm thấy mình là một phần của sứ mệnh chung, chứ không chỉ là người thực thi mệnh lệnh. Bài học rút ra là: văn hóa doanh nghiệp hiệu quả phải đi kèm cơ chế khuyến khích và kênh giao tiếp hai chiều minh bạch.

4.1. Tác động của văn hóa đến hiệu suất và giữ chân nhân tài

Dữ liệu nội bộ cho thấy nhân viên có điểm số văn hóa cao (trên 4/5) có xu hướng gắn bó lâu hơn 2,3 lần so với nhóm trung bình. Đồng thời, họ đóng góp 30% nhiều ý tưởng cải tiến hơn – minh chứng cho mối liên hệ giữa văn hóa tích cực và sáng tạo nội bộ.

4.2. Chương trình Ý tưởng vàng hiện thực hóa tinh thần đổi mới

Chương trình không chỉ là sân chơi mà còn là kênh thu thập insight từ一线 nhân viên. Nhiều đề xuất như tái sử dụng mực in thừa hay tối ưu bố trí kho đã được áp dụng, tiết kiệm hàng trăm triệu đồng mỗi năm.

V. Xu hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp Goldsun đến năm 2030

Trong chiến lược dài hạn, Goldsun hướng tới xây dựng văn hóa doanh nghiệp số và văn hóa bền vững. Công ty đang triển khai hệ thống quản trị văn hóa trên nền tảng số, cho phép nhân viên cập nhật giá trị cốt lõi, tham gia khóa học E-learning và phản hồi ẩn danh. Đồng thời, Goldsun cam kết chuyển đổi xanh toàn diện: sử dụng mực in sinh học, vật liệu tái chế và giảm thiểu khí thải – tất cả đều được lồng ghép vào bản sắc văn hóa doanh nghiệp. Một mục tiêu then chốt là đạt chứng nhận “Doanh nghiệp Văn hóa ASEAN” vào năm 2027. Để làm được điều này, công ty sẽ tăng cường hợp tác với các trường đại học, tổ chức quốc tế để cập nhật xu hướng quản trị văn hóa toàn cầu. Như PGS.TS Hoàng Văn Hải – giảng viên hướng dẫn luận văn – nhận định: “Văn hóa không phải là di sản cố định, mà là dòng chảy liên tục thích nghi với bối cảnh mới”. Goldsun đang chứng minh điều đó bằng hành động cụ thể, không chỉ nói suông.

5.1. Chuyển đổi số trong quản trị văn hóa nội bộ

Nền tảng số giúp Goldsun cá nhân hóa trải nghiệm văn hóa cho từng nhân viên, từ nhắc nhở ngày lễ tri ân đến gợi ý khóa học phù hợp. Hệ thống AI còn phân tích tâm lý lao động qua phản hồi để cảnh báo rủi ro mất đoàn kết.

5.2. Hướng tới văn hóa doanh nghiệp xanh và bền vững

Goldsun đặt mục tiêu 100% sản phẩm sử dụng nguyên liệu tái chế hoặc phân hủy sinh học vào năm 2028. Giá trị bền vững không chỉ là cam kết môi trường mà còn là phần cốt lõi trong văn hóa thương hiệu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA IIA NOI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ DAO TRAN TRUNG VAN HOA DOANH NGHIEP TAI CONG Ty CO PHAN IN VA BAO Bi GOLDSUN LUAN VAN THAC SI QUAN TRI KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỰNG Tà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NOL TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀO TRẢN TRUNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TAI CONG Ty CO PHAN IN VA BAO Bi GOLDSUN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG GIẢNG VIEN HUONG DAN: PGS. HOANG VAN HAI Hà Nội - 2019 LOT CAM DOAN Tac gia xin cam doan day là công trình nghiêu cứu khoa học đo lác giã nghiên cửu một cách dộc lập. Các số liệu dược sử dụng trong công trinh này cỏ nguồn gốc rõ ràng, hoàn toàn trưng thực. Các kết quả trong Luận văn đo tác giả bự tìm biểu, phân tích một cách khách quan và phù hợp với thực tiễn của doanh nghiệp.

Các kết quả nảy chưa từng dược sử dụng hoặc công bố trong bắt kỳ cổng, trình nghiên cứu nào khác. Tác giả Luận văn LOT CAM ON Loi dau tiên le gid xin git lai cam ơn chan thanh va sau sac nbat dén cic ô giáo Viện Quản tri kinh doanh lrường Đại học Kinhtế Đại học Quốc Gia Hà Nội đã tận tình giúp đỡ tác giả trong quá trình bọc tập và nghiên cứu để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ Quân trị kinh doar. 'Tác giá cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị em đồng, nghiệp trong Công ty Cổ phần In và Bao bì Goldsun nơi tác giã đang công tác đã tiết súc giúp đỡ, tạo điều kiên và cụng cấp cho lắc giả những thông Lín, số liệu, tải liệu cần thiết để thực hiện nghiên cứu và hoàn thành Luận văn này. Đặc biệt, tác giả xin bảy tỏ lòng biết em sâu sắc nhất, tỉnh căm chân thành hit đến PGS.TS Hoàng Văn Hải đã đành cho tác giả rãi nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn chỉ bão tác giả và tạo điều kiện thuận lợi nhất trong suốt quá trình.

thực hiện nghiên cứu và hoàn chỉnh bản Luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Quân trị kinh đoạnh. Cuỗi củng, tác giả xin chân thánh cắm ơn Gia đỉnh và bạn bè đã động viên, khích lệ, cha sẽ, giúp đỡ và đông hành cùng tác giá trong cuộc sống cũng như trong qua trinh hee tập, nghiện cứu! Tae gid Luan van Dao Tran Trung DANH MỤC HÌNH STT | Hình Nội dung Trang 1 | 21 | Quy trình nghiên cứu 28 1H LOT CAM ON Loi dau tiên le gid xin git lai cam ơn chan thanh va sau sac nbat dén cic ô giáo Viện Quản tri kinh doanh lrường Đại học Kinhtế Đại học Quốc Gia Hà Nội đã tận tình giúp đỡ tác giả trong quá trình bọc tập và nghiên cứu để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp Thạc sỹ Quân trị kinh doar. 'Tác giá cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị em đồng, nghiệp trong Công ty Cổ phần In và Bao bì Goldsun nơi tác giã đang công tác đã tiết súc giúp đỡ, tạo điều kiên và cụng cấp cho lắc giả những thông Lín, số liệu, tải liệu cần thiết để thực hiện nghiên cứu và hoàn thành Luận văn này. Đặc biệt, tác giả xin bảy tỏ lòng biết em sâu sắc nhất, tỉnh căm chân thành hit đến PGS.TS Hoàng Văn Hải đã đành cho tác giả rãi nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn chỉ bão tác giả và tạo điều kiện thuận lợi nhất trong suốt quá trình.

thực hiện nghiên cứu và hoàn chỉnh bản Luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Quân trị kinh đoạnh. Cuỗi củng, tác giả xin chân thánh cắm ơn Gia đỉnh và bạn bè đã động viên, khích lệ, cha sẽ, giúp đỡ và đông hành cùng tác giá trong cuộc sống cũng như trong qua trinh hee tập, nghiện cứu! Tae gid Luan van Dao Tran Trung DANH MỤC HÌNH STT | Hình Nội dung Trang 1 | 21 | Quy trình nghiên cứu 28 1H DANH MỤC HÌNH STT | Hình Nội dung Trang 1 | 21 | Quy trình nghiên cứu 28 1H 2.2 Phuong pháp thu thập đữ liệu sơ cấp.3 Phương pháp phân tích dữ liệu. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI GOI.1 Giới thiệu khải quát về Goldsun.1 Quá trình hình thành và phái triển 3.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty .3 Đặc điềm về tễ chức lao động.4 Khái quát fink inh kinh doanh của Qoldsum. vé van hoa doanh ng]ưệp lai Goldsum - 39 3.1 Thực trạng chung về văn hỏa doanh nghiệp 3.2 Các rào cân đái với quá trình xây đựng Văn hóa doanh nghiệp tai Goldsun.3 Xu hướng thay đổi văn hóa doanh nghiệp tác động đến văn hóa doanh nghiệp tại Goldsum.3 Kết quả điều tra thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Goldsưn 42 3.1 Thiết kế thang do.2 Aõ tả mẫu điều tra 3.3 Phân tích kết quả dữ liệu điều tra.4 Phân tích sự khác biệt gua dành giá các tiêu chi về PHDN của CBQL và nhân viên theo độ tuôi, giới tink, số nằm công tác, trình độ „ 3.4 Đánh giá chưng về thực trạng VHDN của Goldsum 78 3.1 Những thành công mà VHDN đã mang lại cho Công tụ 3.2 Một số vấn đà tồn tại về VIIDN tai Goldsun.3 Nguyên nhân của các tấn tai vé VHDN rai Goldsun.

¬ CHƯƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIÊN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN VĂN TIGA DOANHNGIHIP TẠI GOLDSUN 83 4.1 Định hướng phảt triển cửa Công ty 83 42 Đề xuất cáo bước hoàn thiện VIIDN tại Goldsum. Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện VHDN tại công ty Cá phần bao bì Goldsim.2 Phuong pháp thu thập đữ liệu sơ cấp.3 Phương pháp phân tích dữ liệu. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI GOI.1 Giới thiệu khải quát về Goldsun.1 Quá trình hình thành và phái triển 3.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty .3 Đặc điềm về tễ chức lao động.4 Khái quát fink inh kinh doanh của Qoldsum. vé van hoa doanh ng]ưệp lai Goldsum - 39 3.1 Thực trạng chung về văn hỏa doanh nghiệp 3.2 Các rào cân đái với quá trình xây đựng Văn hóa doanh nghiệp tai Goldsun.3 Xu hướng thay đổi văn hóa doanh nghiệp tác động đến văn hóa doanh nghiệp tại Goldsum.3 Kết quả điều tra thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Goldsưn 42 3.1 Thiết kế thang do.2 Aõ tả mẫu điều tra 3.3 Phân tích kết quả dữ liệu điều tra.4 Phân tích sự khác biệt gua dành giá các tiêu chi về PHDN của CBQL và nhân viên theo độ tuôi, giới tink, số nằm công tác, trình độ „ 3.4 Đánh giá chưng về thực trạng VHDN của Goldsum 78 3.1 Những thành công mà VHDN đã mang lại cho Công tụ 3.2 Một số vấn đà tồn tại về VIIDN tai Goldsun.3 Nguyên nhân của các tấn tai vé VHDN rai Goldsun.

¬ CHƯƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIÊN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN VĂN TIGA DOANHNGIHIP TẠI GOLDSUN 83 4.1 Định hướng phảt triển cửa Công ty 83 42 Đề xuất cáo bước hoàn thiện VIIDN tại Goldsum. Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện VHDN tại công ty Cá phần bao bì Goldsim. - - - - - 8S DANH MỤC HÌNH STT | Hình Nội dung Trang 1 | 21 | Quy trình nghiên cứu 28 1H MUCLUC DANH MỤC CÁC TỪ VIỆT TAT - - - i DANH MUC CAC BANG. ccc DANH MỤC IIÏNH.

iii PHAN MO BAU. - - send CHUGNG 1; TONG QUAN ‘TINH HINH NGHIEN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VE VAN LIGA DOANILNGIIEP - - - 5 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu - - 5 1. Tình hình nghiên củu trên thê giới.

Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam 1. Doanh rạh ệp, Văn hóa và Văn hóa doanh nghiệp 1. Khái niệm doanh nghiệp và một số quan điểm về doanh nghiệp. Khát niệm, các nét đặc trưng và vai trà của Văn bôa 1.

Nội dung của VHDN.1 Khải niệm VHDN .3 Các giai doạn hình thành VHDN.4 Quy trình xâu dựng VUDN.4 Tác động của VHDN đối với sự phái triển doanh nghiệp 20 1,4,1 Tác dộng tích cực.2 Tác động tin cực.5 Các yếu tổ ảnh hưởng đến sự hình thành VHDM 32 1.1 Các yêu tố bên ngoài.2 Các yẫu tô bền trong đoanh nghiện CHƯƠNG 3: PHƯƠNG THÁP THIẾT KẺ VÀ NGHIÊN CỨU 28 2.1 Quy trình nghiên cửu. sọ HH Hee 28 3.2 Phương pháp thu thập thông tín 29 3.1 Phương pháp thu thập đữ liệu thứ cấp 4.1 Người lãnh dạo phái là lắm gương cho toàn công ly.2 Hồi dưỡng và nâng cao nhận thúc về kinh doanh cỏ văn hoá cho cản bộ công nhân viền dông ty. 4,8,3 Có chính sách khách hàng hợp lý 4.4_Xác định rổ tâm nhìn và các giá trị cốt lối của Công t.5 Coi trọng công tác tuyên truyền giáo dc vận dộng cán bộ công nhân viên.4 Tổng hợp làm rỡ hạn chế, nguyên nhân và các giải pháp tương ứng. - - - - 94 TAI LIEU THAM KHẢO - - 95 PUL LUC DANH MỤC HÌNH STT | Hình Nội dung Trang 1 | 21 | Quy trình nghiên cứu 28 1H DANH MUC CAC BANG STT | Bang Nội dung Trang 1 Bảng 3.1 | Quy mô lao động của Goldsun 36 2 | Bảng3.2 | Cơ cấu lao động của Goldsun 37 3 Bang 3.3 | Kết quả hoạt đông sản xuất kinh doanh của Goldsun 39 4 Bang 3.4 | Cơ cau mẫu điều tra 43 5 Bang 3.5 | Ý kiến đánh giả vẻ sản phẩm vả dịch vụ của Goldsun 45 6 | Bảng3.6 | Ý kiến đánh giá về logo, khâu hiệu của Goldsun 49 7 | Bảng37 | Ý kiến đánh giá vẻ phong cách giao tiếp của Goldsun.

52 Y kién danh gia vé str mang, tam nhin, va triét ly kinh 8 | Bảng38 : 55 doanh, niém tin 9 | Bang 3.9 | Ý kiến đánh giá vẻ các nét văn hỏa đặc trưng của Goldsun | 58 10 | Bang 3.10 | Ÿ kiên về hệ thông văn bản nội bộ 60 11 | Bảng 3.11 | Ý kiến đánh giá về các nghỉ lễ 63 Y kiến đánh giá về phong cách lãnh đạo và sự phan 12 | Bảng312 š ee ¥ 65 quyén 13 | Bảng 313 | Ý kiến đánh giả về chuẩn mực đạo đức 67 Y kien đánh giá vẻ kiến trúc DN, nơi làm việc, máy 14 Bảng 3.14 70 móc công nghệ Tổng hợp những giá trị có ý nghĩa thông kê vẻ kết quả 15 | Bảng 3.15 | đánh giá VHDN theo độ tuổi, giới tính, số năm công | 73 tác, trình độ văn hóa DANH MUC CAC BANG STT | Bang Nội dung Trang 1 Bảng 3.1 | Quy mô lao động của Goldsun 36 2 | Bảng3.2 | Cơ cấu lao động của Goldsun 37 3 Bang 3.3 | Kết quả hoạt đông sản xuất kinh doanh của Goldsun 39 4 Bang 3.4 | Cơ cau mẫu điều tra 43 5 Bang 3.