Vốn con người và kết quả hoạt động doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Nghiên cứu vai trò của vốn con người trong hoạt động doanh nghiệp khởi nghiệp tại quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh qua tiếp cận nguồn lực.

• Tác giả: Nguyễn Thị Minh Hà
• Người hướng dẫn: TS. Trần Nha Ghi
• Trường học: Trường Đại Học Bà Rịa – Vũng Tàu
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Vốn Con Người Và Kết Quả Hoạt Động Thông Qua Vai Trò Trung Gian Của Sự Tiếp Cận Nguồn Lực: Nghiên Cứu Trường Hợp Của Các Doanh Nghiệp Khởi Nghiệp Trên Địa Bàn Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Bà Rịa – Vũng Tàu

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 1.5.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Khái niệm nghiên cứu
• 2.2. Khái niệm kết quả hoạt động kinh doanh
• 2.3. Tiếp cận các nguồn lực khởi nghiệp
• 2.4. Lý thuyết vốn con người trong hoạt động khởi nghiệp
• 2.5. Tổng quan nghiên cứu
• 2.5.1. Nghiên cứu ngoài nước
• 2.5.2. Nghiên cứu trong nước
• 2.6. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 3.2.1. Quy trình nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.3.2. Phương pháp chọn mẫu
• 3.3.3. Phương pháp phân tích số liệu
• 3.3.3.1. Phương pháp phân tích AMOS-SEM
• 3.3.3.2. Đánh giá sơ bộ thang đo
• 3.3.3.3. Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 3.3.3.4. Phân tích yếu tố khám phá EFA
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
• 4.2. Kiểm định thang đo
• 4.2.1. Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.2.2. Phân tích yếu tố khám phá EFA
• 4.3. Phân tích mô hình đo lường tới hạn (CFA)
• 4.4. Mức độ phù hợp của dữ liệu khảo sát
• 4.5. Giá trị phân biệt của các khái niệm nghiên cứu
• 4.6. Giá trị hội tụ của thang đo
• 4.7. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 4.8. Kiểm định mô hình lý thuyết
• 4.8.1. Kiểm định mô hình lý thuyết chính thức bằng ML
• 4.8.2. Phân tích trung gian
• 4.8.3. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 4.8.4. Kiểm định mô hình lý thuyết bằng Bootstrap
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Kết quả chính và đóng góp của nghiên cứu
• 5.2. Mô hình đo lường
• 5.3. Mô hình lý thuyết
• 5.4. Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu
• 5.4.1. Ý nghĩa về mặt thực tiễn
• 5.4.2. Ý nghĩa về mặt lý thuyết
• 5.5. Hàm ý quản trị
• 5.5.1. Nâng cao kỹ năng khởi nghiệp
• 5.5.2. Nâng cao kỹ năng quản trị
• 5.6. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về vai trò của vốn con người trong doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp

Vốn con người là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển của các doanh nghiệp khởi nghiệp, đặc biệt là tại Quận Gò Vấp, nơi có nhiều cơ hội và thách thức. Vốn con người không chỉ bao gồm kiến thức và kỹ năng mà còn là kinh nghiệm và khả năng lãnh đạo của các nhà khởi nghiệp. Nghiên cứu cho thấy rằng, việc nâng cao vốn con người có thể giúp các doanh nghiệp khởi nghiệp tiếp cận các nguồn lực tốt hơn, từ đó gia tăng khả năng cạnh tranh và đạt được kết quả hoạt động tốt hơn.

1.1. Khái niệm vốn con người và tầm quan trọng của nó

Vốn con người được định nghĩa là tổng hợp các kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm mà một cá nhân sở hữu. Trong bối cảnh doanh nghiệp khởi nghiệp, vốn con người đóng vai trò quyết định trong việc xây dựng mô hình kinh doanh hiệu quả và phát triển bền vững. Các nhà khởi nghiệp cần có khả năng lãnh đạo, quản lý và đổi mới sáng tạo để vượt qua những thách thức trong môi trường cạnh tranh.

1.2. Tình hình doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp

Quận Gò Vấp là một trong những khu vực có tốc độ phát triển nhanh chóng về doanh nghiệp khởi nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận nguồn lực và phát triển bền vững. Tỷ lệ thất bại của các doanh nghiệp khởi nghiệp tại đây vẫn còn cao, điều này cho thấy cần có sự đầu tư vào vốn con người để cải thiện tình hình.

II. Những thách thức trong việc phát triển vốn con người tại Gò Vấp

Mặc dù vốn con người có vai trò quan trọng, nhưng các doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển và nâng cao vốn con người. Những thách thức này bao gồm thiếu hụt nguồn lực tài chính, khó khăn trong việc đào tạo và phát triển nhân lực, cũng như sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp khác.

2.1. Thiếu hụt nguồn lực tài chính

Nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp gặp khó khăn trong việc huy động vốn để đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân lực. Thiếu hụt tài chính dẫn đến việc không thể thực hiện các chương trình đào tạo cần thiết, từ đó ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

2.2. Khó khăn trong việc đào tạo và phát triển nhân lực

Việc đào tạo và phát triển nhân lực là một quá trình dài hạn và tốn kém. Nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp không có đủ kinh nghiệm và kiến thức để xây dựng các chương trình đào tạo hiệu quả, dẫn đến việc nhân viên không được trang bị đầy đủ kỹ năng cần thiết.

III. Phương pháp nâng cao vốn con người cho doanh nghiệp khởi nghiệp

Để nâng cao vốn con người, các doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này bao gồm việc đầu tư vào đào tạo, phát triển kỹ năng lãnh đạo và khuyến khích sự sáng tạo trong đội ngũ nhân viên.

3.1. Đầu tư vào đào tạo và phát triển kỹ năng

Đào tạo và phát triển kỹ năng là một trong những cách hiệu quả nhất để nâng cao vốn con người. Các doanh nghiệp khởi nghiệp nên xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của nhân viên và thị trường lao động.

3.2. Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới

Sự sáng tạo là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp khởi nghiệp phát triển. Các doanh nghiệp cần tạo ra môi trường làm việc khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới và thử nghiệm các giải pháp sáng tạo.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về vốn con người

Nghiên cứu cho thấy rằng việc nâng cao vốn con người có tác động tích cực đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp. Các doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và có kỹ năng tốt thường đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn.

4.1. Kết quả từ các doanh nghiệp thành công

Nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp thành công tại Gò Vấp đã áp dụng các phương pháp nâng cao vốn con người và đạt được kết quả tích cực. Họ đã có thể mở rộng quy mô hoạt động và tăng trưởng doanh thu nhờ vào đội ngũ nhân viên chất lượng.

4.2. Bài học từ những thất bại

Ngược lại, những doanh nghiệp không chú trọng đến việc phát triển vốn con người thường gặp khó khăn và thất bại. Những bài học từ các thất bại này cho thấy tầm quan trọng của việc đầu tư vào con người trong quá trình khởi nghiệp.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp

Kết luận, vốn con người đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của các doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp. Để đạt được thành công, các doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân lực. Hướng đi tương lai cần tập trung vào việc xây dựng một môi trường làm việc sáng tạo và khuyến khích sự phát triển cá nhân.

5.1. Tầm quan trọng của việc đầu tư vào vốn con người

Đầu tư vào vốn con người không chỉ giúp doanh nghiệp khởi nghiệp phát triển bền vững mà còn tạo ra giá trị lâu dài cho xã hội. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng này để có những quyết định đúng đắn.

5.2. Định hướng phát triển trong tương lai

Trong tương lai, các doanh nghiệp khởi nghiệp tại Gò Vấp cần tiếp tục đổi mới và cải tiến các chương trình đào tạo, đồng thời tìm kiếm các nguồn lực hỗ trợ từ bên ngoài để nâng cao vốn con người và đạt được kết quả hoạt động tốt hơn.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam, các doanh nghiệp khởi nghiệp (startup) đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tăng trưởng kinh tế. Tuy nhiên, tỷ lệ thất bại của các startup vẫn rất cao, gần 90% trên cả nước, đặc biệt trong giai đoạn đầu hoạt động. Theo báo cáo của Trung tâm Hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp năm 2020, có tới 50% startup hoạt động cầm chừng, 23% mất cơ hội gọi vốn và mở rộng thị trường, trong khi chỉ 3% bị ảnh hưởng hạn chế bởi đại dịch COVID-19. Mục tiêu của nghiên cứu là xây dựng và kiểm định mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa vốn con người, sự tiếp cận nguồn lực và kết quả hoạt động của các doanh nghiệp khởi nghiệp trên địa bàn Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh trong giai đoạn từ năm 2018 đến 2022. Nghiên cứu tập trung vào vai trò trung gian của sự tiếp cận nguồn lực trong việc kết nối vốn con người với kết quả hoạt động kinh doanh. Ý nghĩa của nghiên cứu được thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học để nâng cao kỹ năng quản lý và khởi nghiệp, từ đó giúp các doanh nghiệp khởi nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động, tăng khả năng tồn tại và phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên lý thuyết vốn con người của Becker (1964), trong đó vốn con người được hiểu là tập hợp các kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm của nhà khởi nghiệp, bao gồm kỹ năng quản lý và kỹ năng khởi nghiệp. Kỹ năng quản lý được định nghĩa theo Peter Drucker là khả năng đưa ra quyết sách hiệu quả, giao tiếp, kiểm soát và phân tích khoa học trong tổ chức. Kỹ năng khởi nghiệp bao gồm khả năng sáng tạo, đổi mới, chấp nhận rủi ro và quản lý dự án nhằm đạt mục tiêu kinh doanh. Lý thuyết dựa trên nguồn lực (Barney, 1986) được áp dụng để giải thích vai trò trung gian của sự tiếp cận nguồn lực, bao gồm tài chính, công nghệ, thông tin và mối quan hệ, trong việc kết nối vốn con người với kết quả hoạt động kinh doanh. Các khái niệm chính trong mô hình nghiên cứu gồm: kỹ năng quản lý, kỹ năng khởi nghiệp, sự tiếp cận nguồn lực và kết quả hoạt động kinh doanh.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp định tính và định lượng. Giai đoạn định tính được thực hiện qua thảo luận nhóm với 9 cán bộ quản lý doanh nghiệp nhằm điều chỉnh và hoàn thiện thang đo các khái niệm nghiên cứu. Giai đoạn định lượng tiến hành khảo sát 205 doanh nghiệp khởi nghiệp trên địa bàn Quận Gò Vấp bằng bảng câu hỏi chuẩn hóa theo thang đo Likert 5 mức. Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện, phân chia theo giới tính, trình độ học vấn, kinh nghiệm và độ tuổi. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS và AMOS với các kỹ thuật phân tích: kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Phương pháp ước lượng Maximum Likelihood (ML) và Bootstrap được sử dụng để kiểm định giả thuyết và đánh giá độ tin cậy mô hình. Timeline nghiên cứu kéo dài từ năm 2021 đến 2022, bao gồm các bước thu thập dữ liệu sơ bộ, phân tích và khảo sát chính thức.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Mối quan hệ tích cực giữa kỹ năng quản lý và kết quả hoạt động kinh doanh: Hệ số hồi quy chuẩn hóa β = 0,877 với mức ý nghĩa p = 0,045 < 0,05 cho thấy kỹ năng quản lý của nhà khởi nghiệp có ảnh hưởng tích cực và có ý nghĩa thống kê đến kết quả hoạt động doanh nghiệp.

2. Ảnh hưởng mạnh mẽ của kỹ năng khởi nghiệp đến kết quả hoạt động: Kỹ năng khởi nghiệp có hệ số β = 0,913 với p = 0,000 < 0,01, cho thấy đây là yếu tố quan trọng hơn trong việc thúc đẩy kết quả kinh doanh.

3. Vai trò trung gian của sự tiếp cận nguồn lực: Sự tiếp cận nguồn lực khởi nghiệp làm trung gian mối quan hệ giữa kỹ năng quản lý và kết quả hoạt động với β = 0,825 (p = 0,000 < 0,01), đồng thời cũng làm trung gian mối quan hệ giữa kỹ năng khởi nghiệp và kết quả hoạt động với β = 0,818 (p = 0,000 < 0,01).

4. Đặc điểm mẫu nghiên cứu: Trong 205 doanh nghiệp khảo sát, 60% là công ty trách nhiệm hữu hạn, 37% công ty cổ phần, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực thương mại (49%) và dịch vụ (46%), với 71% doanh nghiệp có quy mô dưới 10 lao động.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu khẳng định vai trò quan trọng của vốn con người, cụ thể là kỹ năng quản lý và kỹ năng khởi nghiệp, trong việc nâng cao kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp. Sự tiếp cận nguồn lực đóng vai trò trung gian quan trọng, giúp các doanh nghiệp tận dụng hiệu quả các nguồn lực tài chính, công nghệ và thông tin để phát triển kinh doanh. So sánh với các nghiên cứu trước đây, kết quả phù hợp với lý thuyết vốn con người và lý thuyết dựa trên nguồn lực, đồng thời phản ánh thực trạng khó khăn trong việc tiếp cận nguồn lực của các startup tại Việt Nam. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ mô tả tỷ lệ ảnh hưởng của từng yếu tố và bảng phân tích hồi quy SEM để minh họa mối quan hệ giữa các biến nghiên cứu. Ý nghĩa thực tiễn của kết quả là các doanh nghiệp cần tập trung phát triển kỹ năng quản lý và khởi nghiệp đồng thời tăng cường khả năng tiếp cận nguồn lực để nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường đào tạo kỹ năng quản lý cho nhà khởi nghiệp: Các chương trình đào tạo chuyên sâu về lập kế hoạch, ra quyết định và quản lý nhân sự cần được tổ chức thường xuyên nhằm nâng cao năng lực quản lý, hướng tới mục tiêu cải thiện kết quả hoạt động trong vòng 12 tháng tới. Chủ thể thực hiện là các cơ sở đào tạo, tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp và các hiệp hội doanh nghiệp.

2. Phát triển kỹ năng khởi nghiệp sáng tạo và quản lý rủi ro: Khuyến khích các doanh nghiệp tham gia các khóa huấn luyện về đổi mới sáng tạo, tư duy khởi nghiệp và quản lý dự án để tăng khả năng thích ứng và phát triển bền vững. Mục tiêu là nâng tỷ lệ doanh nghiệp áp dụng mô hình kinh doanh đổi mới lên ít nhất 30% trong 2 năm.

3. Tăng cường kết nối và tiếp cận nguồn lực hỗ trợ: Xây dựng các kênh thông tin, mạng lưới kết nối giữa doanh nghiệp khởi nghiệp với nhà đầu tư, tổ chức hỗ trợ và các đối tác chiến lược nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận vốn, công nghệ và thị trường. Thời gian thực hiện trong 18 tháng, do các cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp chủ trì.

4. Xây dựng chính sách hỗ trợ linh hoạt và thiết thực: Đề xuất các chính sách ưu đãi về thuế, mặt bằng, vốn vay và hỗ trợ kỹ thuật phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp khởi nghiệp tại địa phương, nhằm giảm thiểu rào cản tiếp cận nguồn lực. Các cơ quan chính quyền địa phương cần phối hợp triển khai trong vòng 24 tháng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Nhà quản lý doanh nghiệp khởi nghiệp: Giúp hiểu rõ vai trò của kỹ năng quản lý và khởi nghiệp trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, từ đó xây dựng kế hoạch phát triển năng lực phù hợp.

2. Các tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp và nhà đầu tư: Cung cấp cơ sở khoa học để thiết kế các chương trình hỗ trợ, đánh giá tiềm năng và rủi ro của các dự án khởi nghiệp dựa trên vốn con người và khả năng tiếp cận nguồn lực.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh: Là tài liệu tham khảo quý giá về mô hình nghiên cứu vốn con người, sự tiếp cận nguồn lực và kết quả hoạt động trong lĩnh vực khởi nghiệp tại Việt Nam.

4. Cơ quan quản lý nhà nước và hoạch định chính sách: Hỗ trợ xây dựng các chính sách phát triển doanh nghiệp khởi nghiệp hiệu quả, tập trung vào nâng cao kỹ năng và tạo điều kiện tiếp cận nguồn lực cho doanh nghiệp trẻ.

Câu hỏi thường gặp

1. Vốn con người bao gồm những yếu tố nào trong nghiên cứu này?
   Vốn con người được định nghĩa gồm kỹ năng quản lý và kỹ năng khởi nghiệp của nhà khởi nghiệp, là các yếu tố quyết định khả năng vận hành và phát triển doanh nghiệp.

2. Sự tiếp cận nguồn lực có vai trò gì trong mô hình nghiên cứu?
   Sự tiếp cận nguồn lực đóng vai trò trung gian, giúp kết nối vốn con người với kết quả hoạt động kinh doanh thông qua việc tạo điều kiện thuận lợi tiếp cận tài chính, công nghệ và thông tin.

3. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng như thế nào?
   Nghiên cứu kết hợp định tính (thảo luận nhóm với 9 quản lý doanh nghiệp) và định lượng (khảo sát 205 doanh nghiệp), sử dụng phân tích SEM để kiểm định mô hình và giả thuyết.

4. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn ra sao?
   Kết quả giúp các doanh nghiệp khởi nghiệp nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng quản lý và khởi nghiệp, đồng thời thúc đẩy việc tiếp cận nguồn lực để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

5. Làm thế nào để doanh nghiệp khởi nghiệp cải thiện khả năng tiếp cận nguồn lực?
   Doanh nghiệp cần nâng cao kỹ năng quản lý và khởi nghiệp, đồng thời chủ động xây dựng mạng lưới quan hệ, tham gia các chương trình hỗ trợ và tận dụng các chính sách ưu đãi từ nhà nước.

Kết luận

• Nghiên cứu đã xây dựng và kiểm định thành công mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa vốn con người, sự tiếp cận nguồn lực và kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp tại Quận Gò Vấp.
• Kỹ năng quản lý và kỹ năng khởi nghiệp của nhà khởi nghiệp có ảnh hưởng tích cực và có ý nghĩa thống kê đến kết quả hoạt động kinh doanh.
• Sự tiếp cận nguồn lực đóng vai trò trung gian quan trọng, làm tăng cường tác động của vốn con người đến kết quả hoạt động.
• Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để đề xuất các giải pháp nâng cao kỹ năng và cải thiện khả năng tiếp cận nguồn lực cho doanh nghiệp khởi nghiệp.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các chương trình đào tạo kỹ năng, xây dựng mạng lưới kết nối nguồn lực và đề xuất chính sách hỗ trợ phù hợp nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp khởi nghiệp.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao năng lực quản lý và khởi nghiệp, đồng thời tận dụng tối đa các nguồn lực hỗ trợ nhằm gia tăng hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 trình bày lí do thực hiện đề tài nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu. Ngoài ra, đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu và kết cấu của luận văn cũng được trình bày trong phần này. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu Chương này giới thiệu các lý thuyết về sự tương quan giữa vốn con người và kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp thông qua vai trò trung gian của sự tiếp cận nguồn lực. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đưa ra mô hình nghiên cứu lý thuyết và các giả thuyết áp dụng tại Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh.

Phương pháp nghiên cứu Chương này giới thiệu trình tự nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu được ứng dụng. Hơn nữa, đề tài trình bày cách thức lấy mẫu, quy trình xử lý dữ liệu nghiên cứu, đánh giá mô hình và giả thuyết nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu Chương 4 giới thiệu mẫu nghiên cứu chính thức. Ngoài ra, quy trình phân tích dữ liệu gồm có: đánh gia thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích yếu tố EFA, đánh giá mô hình lý thuyết và giả thuyết nghiên cứu.

Kết luận và hàm ý cho nhà chính sách Chương 5 kết luận lại kết quả nghiên cứu đạt được. Từ đó, đề tài tiến hành đưa ra các hàm ý chính sách về vai trò trung gian của vốn con người, trong sự tiếp cận nguồn lực của Doanh nghiệp khởi nghiệp đã đưa đến kết quả hoạt động kinh doanh như thế nào. Ngoài ra, nghiên cứu đưa ra một số hạn chế và đề xuất một số hướng nghiên cứu tiếp theo trong tương lai. -11- CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Trong chương 2, luận văn trình bày một số lý thuyết.

Một số khái niệm nghiên cứu trong mô hình lý thuyết cũng được đề cập. Từ lý thuyết nền và nghiên cứu thực nghiệm có liên quan, luận văn xây dựng mô hình lý thuyết và phát triển giả thuyết nghiên cứu.1 Khái niệm nghiên cứu Dựa trên lý thuyết vốn con người, nghiên cứu này nhằm mục đích giải thích và xem xét ảnh hưởng vốn con người của doanh nhân (bao gồm cả kỹ năng quản lý và kỹ năng khởi nghiệp) thông qua các nguồn lực khởi nghiệp như một sự tiếp cận trung gian và đưa đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Khái niệm kết quả hoạt động kinh doanh Littunen & cộng sự (1998) định nghĩa kết quả hoạt động là sự tồn tại/sống sót qua 3 năm đầu và hoạt động liên tục sau khi khởi sự kinh doanh. Dựa vào quan điểm của GEM (2016); Littunen & cộng sự (1998), kết quả hoạt động được hiểu là sự tồn tại của DNKN trong giai đoạn khởi sự (dưới 3,5 năm), hoạt động ổn định liên tục và đạt được mục tiêu của nhà khởi nghiệp (doanh thu, lợi nhuận và thị phần như mong muốn).

Kết quả kinh doanh là kết quả cuối cùng về các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Kết quả kinh doanh được biểu hiện bằng lãi (nếu doanh thu lớn hơn chi phí) và lỗ (nếu doanh thu nhỏ hơn chi phí) Để đưa đến việc kinh doanh có kết quả, vấn đề mà các doanh nghiệp quan tâm chính là hiệu quả kinh doanh. Sản xuất kinh doanh có hiệu quả sẽ giúp cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Hiểu theo mục đích cuối cùng thì hiệu quả kinh doanh đồng nghĩa với phạm trù lợi nhuận, là hiệu số giữa kết -12- quả thu về với chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó.

Mà hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cao hay thấp phụ thuộc vào trình độ tổ chức sản xuất và kỹ năng quản lý của mỗi doanh nghiệp (PGS. Trương Bá Thanh, 2009). Các kết quả nghiên cứu hỗ trợ các liên kết tích cực từ các nhà quản trị về kỹ năng quản lý và kỹ năng khởi nghiệp để đổi mới mô hình kinh doanh thông qua vai trò trung gian trong việc tiếp cận các nguồn lực khởi nghiệp. Nghiên cứu khám phá vai trò hoạch định của việc tiếp cận để khởi động nguồn lực giữa vốn nhân lực của doanh nhân và đổi mới mô hình kinh doanh.

Ngoài ra, kết quả cung cấp giá trị thiết thực cho các doanh nhân trong việc nâng cao kỹ năng quản lý và kỹ năng khởi nghiệp nhằm tạo điều kiện tiếp cận với các nguồn hỗ trợ bên ngoài và thúc đẩy đổi mới mô hình kinh doanh. Tiếp cận các nguồn lực khởi nghiệp Dựa trên nguồn lực tiếp cận, “nguồn” được đề cập đến bao gồm tất cả các loại tài sản như tài chính, nguyên vật liệu, lao động, công nghệ và tổ chức. Nguồn lực khởi nghiệp không phải là sự kết hợp đơn giản của nhiều loại nguồn lực khác nhau, nhưng là một tập hợp các nguồn lực cốt lõi cho sự tồn tại của các doanh nghiệp khởi nghiệp. Nghiên cứu của Ju, Zhou và Wang (2019) đã xác định các nguồn lực khởi nghiệp bao gồm tài chính, nguyên vật liệu, công nghệ và nguồn lực con người.

Các nguồn lực này là thành phần quan trọng của nguồn lực khởi nghiệp. Theo quan điểm của Semrau và Werner (2014), các doanh nhân thường phải dựa vào các nguồn lực bên ngoài để thiết lập và phát triển thành công một dự án khởi nghiệp. Tiếp cận các nguồn lực khởi nghiệp bao gồm tiếp cận nguồn vốn tài chính, kiến thức, mối quan hệ và các thông tin bổ sung. Kĩ năng quản lý (managerial skill) Kỹ năng quản lý là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của một nhà quản lý, bao gồm các kỹ năng liên quan đến quản lý con người (hay kỹ năng quản lý nhân sự), kỹ năng quản lý công việc, kỹ năng quản lý sản xuất… nhằm giúp cho doanh nghiệp có thể hoạt động một cách hiệu quả.

Quản lý có thể hiểu là việc quản trị của một tổ chức, cho dù đó là một doanh nghiệp, một tổ chức phi lợi nhuận hoặc một cơ quan chính phủ. Quản lý bao gồm các hoạt động thiết lập chiến lược của một tổ chức, một doanh nghiệp và điều phối các nỗ lực của nhân viên để hoàn thành các mục tiêu của mình thông qua việc áp dụng các nguồn lực sẵn có, như tài chính, vật chất, công nghệ và nhân lực.Taylor (1856 – 1915), “Quản lý là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm và sau đó thấy được rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và chi phí rẻ nhất” Theo Peter Drucker (1909-2005), cha đẻ của ngành Quản trị kinh doanh hiện đại cho rằng, kỹ năng quản lý của nhà quản trị bao gồm 4 điểm sau đây: Thứ nhất, đưa ra những quyết sách có hiệu quả. Thứ hai, trao đổi thông tin trong và ngoài tổ chức. Thứ ba, vận dụng công cụ kiểm tra, điều khiển và đánh giá.

Thứ tư, vận dụng công cụ phân tích một cách khoa học. Mặc dù không một nhà quản trị nào có thể nắm vững tất cả những kỹ năng này, nhưng mỗi nhà quản trị đều cần phải biết tất cả những kỹ năng quản lý cơ bản đó. Kĩ năng khởi nghiệp (entrepreneurial skill): Kỹ năng khởi nghiệp là khả năng biến ý tưởng thành hành động của một cá nhân. KNKN bao gồm sự sáng tạo, đổi mới và chấp nhận rủi ro, cũng như khả năng lập kế hoạch và quản lý các dự án để đạt được các mục tiêu.

-14- KNKN được coi là quan trọng để thúc đẩy sự đổi mới, khả năng cạnh tranh và tăng trưởng kinh tế. Việc nuôi dưỡng ý tưởng kinh doanh sẽ hỗ trợ việc thành lập các công ty mới và tăng trưởng kinh doanh. Do đó, các kỹ năng khởi nghiệp cũng mang lại những lợi ích, bất kể người đó có dự định khởi nghiệp trong tương lai của họ hay không. Tố chất gì để nhận biết và tạo ra kỹ năng khởi nghiệp đã là chủ đề của rất nhiều thảo luận.

Không giống như các kỹ năng quản trị khác, kỹ năng khởi nghiệp không liên quan đến một nghề nghiệp, một khuôn phép hoặc năng lực, trình độ chuyên môn nào cụ thể. Mà thực chất, chỉ là áp dụng những kỹ năng “mềm” trong kinh doanh, đó là những kỹ năng cần thiết với tư duy của một người làm chủ trong công việc, giúp giai đoạn hòa nhập vào cuộc sống thực tế trở nên dễ dàng hơn. Một nghiên cứu mới đây về các nhà lãnh đạo của những doanh nghiệp khởi nghiệp hàng đầu trên thế giới hiện nay (Amazon, Starbucks, Google…) đã chỉ ra rằng để trở thành một trong số những nhà lãnh đạo thành công, bạn cần phải có được ít nhất 7 kỹ năng mềm thiết yếu (Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng thuyết phục, Khả năng tư duy sáng tạo, Khả năng linh hoạt, thích nghi với thay đổi môi trường, Kỹ năng quản lý thời gian và Kỹ năng quản lý vấn đề). Không phải chỉ có đầy đủ những kỹ năng chuyên môn và năng lực nghiệp vụ, mà còn cần sở hữu những đặc điểm tính cách, thái độ, hành vi ứng xử phù hợp trong môi trường kinh doanh.

Lý thuyết vốn con người trong hoạt động khởi nghiệp Một khi lý thuyết về vốn con người được áp dụng trong lĩnh vực khởi nghiệp, thì vốn con người sẽ đóng góp vào sự thành công của các doanh nhân theo nhiều cách khác nhau. Vốn con người rất quan trọng trong việc xác định -15- và tạo cơ hội kinh doanh, khám phá cơ hội kinh doanh, tích lũy kiến thức mới và tạo lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp mới. Trong nghiên cứu này, vốn con người được tiếp cận theo quan điểm của Becker (1964), cụ thể vốn con người, chủ yếu đề cập đến kỹ năng của doanh nhân. Kỹ năng của doanh nhân bao gồm kỹ năng quản lý và kỹ năng khởi nghiệp.

Theo Hisrich & Peters (2002), thuật ngữ “Khởi nghiệp” là “một quá trình tạo nên một thứ mới, có giá trị bằng việc cống hiến thời gian và các nỗ lực cần thiết, gánh chịu các rủi ro đi kèm về tài chính, tinh thần, xã hội và kết quả là nhận những phần thưởng về tiền bạc, sự thỏa nguyện cá nhân và độc lập” (Hisrich & Peters, 2002). Cá nhân khát khao tự làm chủ khi nhận ra khởi sự kinh doanh là một lựa chọn nghề nghiệp phù hợp và là con đường để đạt được những ý tưởng, mục tiêu và thành tựu cá nhân (Barringer & Ireland, 2010). Khởi nghiệp là một hành động có chủ đích (Henley, 2007). Khởi sự kinh doanh không phải một sự kiện, mà là một quá trình có thể mất hàng năm để phát triển và thực hiện (Choo & Wong, 2006).

Khi lý thuyết vốn con người được áp dụng trong lĩnh vực khởi nghiệp, vốn con người góp phần vào sự thành công của các doanh nhân (Unger, Rauch, Frese, & Rosenbusch, 2011).