Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài và cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty CP Viglacera Hạ Long Chương 4: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng tại Công ty CP Viglacera Hạ Long 3 z CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan nghiên cứu đề tài Tuyển dụng nhân lực là một trong những khâu quan trọng nhất của cả hoạt động quản trị nhân lực. Chất lượng tuyển dụng có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty. Chính vì vậy đây là vấn đề rất cần được nghiên cứu.
Đã có một số công trình nghiên cứu ở Việt Nam đề cập đến vấn đề tuyển dụng nhân lực như: 1. Phạm Đức Chính (2005), Thị trường lao động – cơ sở lý luận và thực tiễn ở Việt Nam. Tác phẩm này đã phần nào mở ra cho các doanh nghiệp Việt Nam cái nhìn rõ ràng hơn về tình hình thực sự của thị trường lao động, đặc biệt là thực trạng nguồn nhân lực chất lượng cao mà các doanh nghiệp hiện nay đều đang mong muốn được sở hữu. Chính từ tác phẩm này, tác giả nhận thấy sự cạnh tranh khốc liệt trong việc thu hút nguồn nhân lực tài năng góp phần phát triển các doanh nghiệp.
Dự án phát triển Mê Kông (2001), Thu hút, tìm kiếm và lựa chọn nguồn nhân lực. Nhóm tác giả đã bước đầu mô tả mục tiêu và các nội dung của tuyển dụng như một bộ phận của quản lý nguồn nhân lực, xác định các quá trình liên quan đến tuyển dụng, sử dụng các nguồn tuyển dụng khác nhau, các kỹ năng cơ bản, cần thiết trong việc phỏng vấn ứng viên, chỉ ra tầm quan trọng của các tiêu chuẩn tuyển chọn và làm thế nào để thiết lập các tiêu chuẩn đó cho doanh nghiệp. Đề tài đã phân tích và cho thấy rằng một trong những nhân tố quan trọng để doanh nghiệp thu hút nguồn nhân lực là thương hiệu doanh nghiệp. Tạ Như Quỳnh (2010), Thu hút và lựa chọn nguồn nhân lực tại ngân hàng Công thương Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
4 z Trong bài nghiên cứu tác giả đã làm rõ những khái niệm về tuyển dụng và vai trò của tuyển dụng, nội dung tuyển dụng, sự cần thiết nâng cao chất lượng tuyển dụng. Tác giả nêu được thực trạng thu hút và lựa chọn nguồn nhân lực tại ngân hàng Công thương Hà Nội để từ đó đưa ra những kiến nghị, giải pháp phù hợp cho tuyển dụng nhân lực của ngân hàng Công thương Hà Nội. Đinh Thị Mai Phương (2012), Nâng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Thủy lợi Liễn Sơn - tỉnh Vĩnh Phúc, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Đề tài đã nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Thủy lợi Liễn Sơn, thời gian nghiên cứu từ 2007 - 2011 dựa trên cơ sở lý luận về tuyển dụng nguồn nhân lực để từ đó đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Thủy lợi Liễn Sơn.
Những đóng góp mới của luận văn: Làm rõ được thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Thủy lợi Liễn Sơn, đề xuất được một số giải pháp có trị tham khảo đối với hoạt động tuyển dụng nhân lực của Công ty. Trầ n Thị Thu (2008), Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn tại Công ty TNHH Công nghiệp chính xác Việt Nam 1, luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội. Tác giả đã nêu ra một số vấn đề lý luận về công tác tuyển mộ , tuyển cho ̣n và tầ m quan tro ̣ng của công tác này trong một tổ chức. Trên cơ sở đó tập trung chủ yếu vào tìm hiểu về thực tiễn công tác tuyển mộ , tuyển cho ̣n ta ̣i Công ty TNHH Công nghiệp chính xác Việt Nam 1, trình bày được những ưu điểm và khuyết điểm đang còn tồn tại trong Công ty.
Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm giúp công ty nâng cao chất lượng công tác tuyển mộ , tuyển cho ̣n để có thể tuyển được đúng người, đúng việc, đủ số lượng theo kế hoa ̣ch , nhằm mang la ̣i hiệu quả cao nhất trong hoa ̣t động của tổ chức. Trần Đức Phong (2012), Tuyển dụng nhân lực tại bệnh viện Bạch Mai, Luận văn Thạc sĩ Quản lý Nguồn nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân. 5 z Trong đề tài, tác giả đã nghiên cứu về đặc thù quy trình tuyển dụng các y tá, bác sĩ trong bệnh viện Bạch Mai. Hoạt động này mang đặc thù của ngành y, do vậy, các giải pháp tác giả đưa ra gắn liền đối với hoạt động đào tạo nhân lực ngay tại các trường chuyên ngành, vì vậy, các giải pháp tác giả đưa ra còn thiếu tính tổng thể.
Qua khảo sát một số đề tài, tác giả nhận thấy chưa có công trình nào nghiên cứu về đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty CP Viglacera Hạ Long”. Một số đề tài khác cũng nghiên cứu về tuyển dụng nhân lực nhưng có các hướng tiếp cận khác nhau như nguồn tuyển dụng, quá trình phỏng vấn hoặc tầm quan trọng của tuyển dụng và có những giải pháp khác với hướng tiếp cận của tác giả. Vì vậy tác giả tin rằng đề tài này sẽ đóng góp nhiều cho hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty CP Viglacera Hạ Long và các đề tài liên quan đến hoạt động tuyển dụng nhân lực. Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp 1.
Một số khái niệm cơ bản 1. Nhân lực “ Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này bao gồm thể lực và trí lực. Thể lực chỉ sức khoẻ của thân thể nó phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ của từng con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc và nghỉ ngơi, chế độ y tế. Thể lực con người còn phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian hoạt động, giới tính.
Trí lực chỉ sức suy nghĩ, sự hiểu biết, sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách.của từng con người. Sự khai thác các tiềm năng về trí lực của con người còn ở mức mới mẻ, chưa bao giờ cạn kiệt, vì đây là một kho tàng còn nhiều bí ẩn của mỗi con người.” – trích Giáo trình quản trị nhân lực, Nguyễn Vân Điềm – Nguyễn Ngọc Quân, NXB Kinh tế quốc dân, năm 2012. Theo một khía cạnh khác: Xét tại bất cứ một tổ chức, doanh nghiệp nào thì Nhân lực là toàn bộ nguồn nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp đó. Do đó, có thể nói 6 z Nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó.
Nguồn nhân lực còn được hiểu như là một yếu tố tham gia trực tiếp vào quá trình phát triển kinh tế - xã hội, là tổng thể những con người cụ thể tham gia vào quá trình lao động. Thuật ngữ “nhân lực” hay "nguồn nhân lực" đã không còn xa lạ ở Việt Nam trong những năm gần đây. Đó cũng chính là bởi vai trò của nó đối với tất cả các ngành. Quản trị nhân lực Có nhiều cách hiểu về Quản trị nhân lực (QTNL).
Khái niệm Quản trị nhân lực có thể được trình bày ở nhiều góc độ khác nhau. “Với tư cách là một trong những chức năng cơ bản của quản trị tổ chức thì QTNL bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hoá), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng, và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức. Đi sâu vào việc làm của QTNL, người ta còn có thể hiểu QTNL là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó. Song dù ở góc độ nào thì QTNL vẫn là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng.” – trích Giáo trình quản trị nhân lực, Nguyễn Vân Điềm – Nguyễn Ngọc Quân, NXB Kinh tế quốc dân, năm 2012.
Tóm lại, quản trị nhân lực là quản lý tổng thể các hoạt động của con người trong quá trình tham gia sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm: Cống hiến, hưởng thụ thành quả lao động (thù lao) nhằm thu hút, xây dựng, sử dụng, duy trì và phát huy vai trò của nguồn nhân lực một cách hiệu quả, giúp doanh nghiệp đảm bảo thực hiện các mục tiêu đề ra , từ đó góp phần tăng năng suất lao động. Đồng thời, tăng tính hiệu quả và thoả mãn về mặt vật chất cũng như tinh thần cho 7 z người lao động. Đây là mô ̣t công viê ̣c vừa mang tin ́ h khoa ho ̣c , vừa mang tin ́ h nghê ̣ thuâ ̣t – nghê ̣ thuâ ̣t quản lý con người. Tuyển dụng nhân lực Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải biết tận dụng và phát huy toàn bộ nguồn lực của doanh nghiệp từ nguồn lực bên trong lẫn nguồn lực bên ngoài trong đó nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực đóng vai trò hết sức quan trọng bởi vì con người là chủ thể của mọi hoạt động của doanh nghiệp.
Con người hay nhân viên là tiềm lực, nguồn tài nguyên vô hạn của doanh nghiệp. Chất lượng nguồn nhân lực sẽ quyết định năng lực cạnh tranh bền vững của mọi doanh nghiệp nhưng để có được đội ngũ nhân viên có chất lượng đáp ứng được những yêu cầu của các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp thì doanh nghiệp phải làm tốt hoạt động tuyển dụng nhân lực. Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm và lựa chọn đúng người để thoả mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có. Mục đích của tuyển dụng là tuyển được nhân viên mới có kiến thức, kỹ năng, năng lực và động cơ phù hợp với các đòi hỏi của công việc và các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
Là quy trình sàng lọc và tuyển chọn những người có đủ năng lực đáp ứng một công việc trong một tổ chức, Công ty, một công trình tự nguyện hay một nhóm cộng đồng.