LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, tình hình tai nạn giao thông tại Việt Nam đang diễn biến phức tạp với số lượng tai nạn và tử vong liên quan đến xe cơ giới tăng đáng kê. Theo báo cáo của Bộ Giao thông Vận tải, trong năm 2022, đã xảy ra hơn 18.000 vụ tai nạn giao thông trên toàn quốc, trong đó gần 9.000 vụ tai nạn liên quan đến xe cơ giới, với hơn 5.000 người chết và gần 7.000 người bị thương. Đây là con số đáng báo động và cho thấy tầm quan trọng của việc bảo hiểm xe cơ giới. Bảo hiểm xe cơ giới giúp bảo vệ tài sản và người sử dụng xe khi xảy ra những rủi ro không may, như tai nạn, mất cắp, hỏng hóc, hoặc cháy nô.
Việc mua bảo hiểm xe cơ giới cũng giúp giảm thiểu thiệt hại tài chính đối với người sử dụng xe khi xảy ra những sự cố đáng tiếc. Ngoài ra, các chính sách bảo hiểm xe cơ giới cũng có thê bao gồm các khoản bồi thường chỉ phí phát sinh trong trường hợp xe gây ra thiệt hại cho bên thứ ba trong tai nạn giao thông. Bên cạnh đó, việc bảo hiểm xe cơ giới cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao ý thức và trách nhiệm của người sử dụng xe đối với an toàn giao thông. Khi đã mua bảo hiểm xe cơ giới, người sử dụng xe sẽ có ý thức hơn trong việc tuân thủ các quy định và biết cách tham gia giao thông an toàn hơn đề tránh xảy ra các tình huống nguy hiểm.
Bảo hiểm xe cơ giới — một trong những nghiệp vụ chủ chốt của MIC Long Biên, đóng góp không nhỏ trong tông doanh thu của Công ty. Thực tế cho thấy qua thời gian thực hiện, triển khai, sản phâm này đã trở thành một trong những sản phẩm nòng cốt không thể thiếu trong chiến lược phát triển của công ty. Với tình hình tai nạn giao thông ngày càng phức tạp như hiện nay, khi mà tai nạn giao thông xảy ra thường xuyên và gây thiệt hại nghiêm trọng cho cả người và tài sản thì tầm quan trọng của bảo hiểm xe cơ giới là không thê phủ nhận. Xuất phát từ tình hình thực tế đó, em đã lựa chọn đề tài: “Tình hình khai thác Bảo hiểm xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm MIC Long Biên” Được sự giúp đỡ của Ban lãnh đạo công ty, em đã có cơ hội được thực tập tại phòng bảo hiểm xe cơ giới.
Trong quá trình thực tập tổng hợp, em đã nhận được sự hướng dẫn tận tình của TS. Nguyễn Thị Hải Đường và sự giúp đỡ tận tình từ các cán bộ, nhân viên của công ty, điêu này giúp em có cái nhìn thực tê và tông quát vê công việc thực tế và hiểu rõ hơn những kiến thức mà mình được học tập tại giảng đường. Em xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Thị Hải Đường và các cán bộ, nhân viên của MIC Long Biên đã tận tình hoàn thành báo cáo tông hợp này.
Do giới hạn về kiến thức, tài liệu, báo cáo sẽ không tránh khỏi sai sót, em rất mong được sự góp ý, chỉnh sửa từ thầy cô giáo và các bạn. Ngày nay, kinh tế xã hội ngày càng phát triển từ đó mang lại nhiều lợi ích cho người dân và đất nước, tuy nhiên song song với những lợi ích mang lại thì cũng có những mặt tiêu cực đã và đang trở thành vấn đề gây nhức nhối và mang lại nhiều hậu quả nghiêm trọng, gây ảnh hưởng tới mọi mặt trong cuộc sống và trong đó phải kê đến tai nạn giao thông. Kinh tế xã hội phát triển thì nhu cầu về giao thông vận tải ngày càng tăng và từ đó làm gia tăng số lượng của các phương tiện giao thông điển hình là xe cơ giới. Hiện nay, hầu hết mọi người đều sở hữu ít nhất một phương tiện giao thông, sự gia tăng theo cấp số nhân của các phương tiện giao thông cùng với các yếu tố khác như hệ thong co so ha tang, hé thong đường giao thông, thời tiết khí hậu,.
đã khiến cho van dé tai nan giao thông phổ biến và phức tạp hơn theo thời gian. Theo báo cáo của tổng cục thống kê; Ủy ban an toàn giao thông quốc gia thì trung bình mỗi ngày ở Việt Nam, có 31 vụ tai nạn giao thông xảy ra, số người chết trung bình là 17 người và số người bị thương là 21 người và phần lớn các vụ tai nạn giao thông đều do xe cơ giới gây ra. Từ đó chúng ta có thê thấy được những hậu quả, thiệt hại nghiêm trọng mà tai nạn giao thông mang lại. Để khắc phục được vấn đề này thì bảo hiểm vật chất xe cơ giới ra đời giúp khắc phục một phần hậu quả về mặt tài chính đối với chủ xe và ngày càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
Trong khoảng thời gian thực tập tại Công ty Bảo Việt Hà Nội thì em đã có cơ hội tìm hiểu rõ hơn về nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới này và nhận thấy rằng Bảo hiểm vật chất đóng góp một phần rất lớn trong doanh thu của công ty và là một trong những nghiệp vụ quan trọng luôn được công ty thúc đây và triển khai. Tuy nhiên trong quá trình triển khai cũng đã gặp phải nhiều khó khăn như tỷ lệ bồi thường cao lên đến 50% và tình trạng trục lợi bảo hiểm xe cơ giới cũng là vấn đề nhức nhối vì tình trạng trục lợi xảy ra ngày một nhiều hơn cũng như trở nên tỉnh vi, khó phát hiện hơn trước bên cạnh đó còn có các yêu tô ảnh hưởng khác như quá trình marketing, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng chưa tốt, cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Chính những điều này đã gây ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới của công ty. Em xin chân thành cảm ơn TS.
Nguyễn Thị Hải Đường và các cán bộ, nhân viên của MIC đã tận tình hoàn thành báo cáo tông hợp này. Do giới hạn về kiến thức, tài liệu, báo cáo sẽ không tránh khỏi sai sót, em rất mong được sự góp ý, chỉnh sửa từ thây cô giáo và các bạn. CHUONG 1: CO SO KHOA HOC VE BAO HIEM XE CO GIOI VA KHAI THAC BAO HIEM XE CO GIOI 1.1 Các nội dung cơ bản về bảo hiểm xe cơ giới 1.1 Rủi ro và sự cần thiết của bảo hiểm xe cơ giới Trên toàn cầu, tai nạn giao thông (TNGT) luôn tiềm ân nguy cơ và gây ra những tồn thất nghiêm trọng về người và tài sản, và Việt Nam không phải là ngoại lệ. Đáng chú ý, đa sỐ người tham gia giao thông là lực lượng lao động chủ yếu của xã hội, và khi xảy ra TNGT, không chỉ gây thiệt hại tại hiện trường mà còn ảnh hưởng đến thu nhập của gia đình và gây ảnh hưởng xấu tới quá trình sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng nặng nề đến nên kinh tế.
Trong khi đó, rủi ro trong việc tham gia giao thông là không thể tránh khỏi. Tai nạn giao thông gây ra những đau đớn không chỉ về mặt vật chất mà còn tinh thần, không ai mong muốn bị đối mặt với những hậu quả khó lường đó. Đề đảm bảo bù đắp những thiệt hại trong trường hợp tai nạn xảy ra, bảo hiểm xe cơ giới là một giải pháp cần thiết. Những đền bù từ nhà bảo hiểm giúp chủ xe khắc phục được hậu quả tai nạn và ôn định cuộc sống nhanh chóng Vì vậy, bảo hiểm vật chất xe cơ giới (XCG) ra đời như một tất yêu khách quan để hỗ trợ chủ phương tiện trong việc giảm thiểu rủi ro khi tham gia giao thông và tạo ra sự an tâm cho các chủ xe khi lái xe trên đường.
Bảo hiểm xe cơ giới đóng vai trò rất quan trọng trong việc bảo vệ chủ sở hữu xe cơ giới khỏi các rủi ro tiềm ân khi tham gia giao thông. Một số vai trò của bảo hiểm xe cơ giới bao gồm: - _ Đảm bảo an ninh cho chủ sở hữu xe: Bảo hiểm xe cơ giới giúp bảo vệ chủ sở hữu xe khỏi các rủi ro về tài sản trong trường hợp xe gặp nạn, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng. - _ Bảo vệ tài sản của người khác: Bảo hiểm xe cơ giới còn giúp chủ sở hữu xe bồi thường cho các thiệt hại về tài sản của người khác trong trường hợp xảy ra tai nạn giao thong do chủ sở hữu xe gây ra. - _ Hỗ trợ tài chính cho chủ sở hữu xe: Bảo hiểm xe cơ giới có thê hỗ trợ tài chính cho chủ sở hữu xe trong trường hợp xe bị hư hỏng hoặc mắt mát do các rủi ro bên ngoai.
- __ Giúp duy trì cuộc sống ồn định: Nếu xảy ra tai nạn giao thông, bảo hiểm xe cơ giới sẽ giúp chủ sở hữu xe nhanh chóng khắc phục hậu quả và ồn định cuộc sống. Với các vai trò quan trọng như vậy, việc tham gia bảo hiểm xe cơ giới là rất cần thiết để đảm bảo an toàn cho chủ sở hữu xe cơ giới cũng như mọi người khi tham gia giao thông.2 Khai niệm bảo hiểm xe cơ giới Theo khái niệm mang tính chất chung nhất thì bảo hiểm xe cơ giới là một dịch vụ bảo hiểm được thiết kế để đảm bảo bù đắp thiệt hại cho các loại xe cơ giới như ô tô, xe máy, xe tải, xe buýt và các loại xe khác trong trường hợp xảy ra tai nạn giao thông, hư hỏng do va chạm, mất cắp hoặc hỏng hóc kỹ thuật khác. Đối với chủ xe, việc mua bảo hiểm xe cơ giới có thê giúp họ giảm thiểu rủi ro tài chính và bảo vệ tài sản của mình. Trong trường hợp xảy ra tai nạn, bảo hiểm xe cơ giới sẽ chi tra chi phi sửa chữa hoặc thay thế phương tiện bị hư hỏng và bồi thường thiệt hại cho bên thứ ba nếu chủ xe gây ra thiệt hại cho họ.
Theo Điều 3 Nghị định số 100/2019/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam, xe cơ giới là phương tiện g1ao thông đường bộ có động cơ, trừ xe máy hai bánh, xe ba bánh, xe gắn máy và các loại xe tương tự. Nghĩa là xe cơ giới bao gồm các loại ô tô, xe tải, xe khách, xe buýt, xe chuyên dụng và các loại phương tiện giao thông khác có động cơ trên đường bộ. Như vậy, bảo hiểm xe cơ giới có thể hiểu là cụm từ được sử dụng để gọi chung các gói bảo hiểm dành cho các phương tiện tham gia giao thông đường bộ có sử dụng động cơ và xảy ra quá trình tiêu hao nhiên liệu.