CHƯƠNG 1.1 Tổng quan về các công nghệ được sử dụng trong đề tài 2.2 Tổng quan về các ngôn ngữ lập trình 2.3 Tổng quan về Recommender System 2.2 Phát triển ứng dụng 2.1 Xác định và mô hình hóa yêu cầu 2.2 Thiết kế hệ thống 2.3 Cài đặt và kiểm thử 3.1 Kết quả đạt được 3.3 Hướng phát triển 3.4 Lời kết 15 Phần II NỘI DUNG 16 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÁC CÔNG NGHỆ SỬ DỤNG TRONG ĐỀ TÀI 2.1 SAP S4HANA PRIVATE CLOUD SAP S4HANA Private Cloud được thành lập vào năm 1972 bởi năm cựu nhân viên IBM với tầm nhìn tạo ra một phần mềm ứng dụng tiêu chuẩn để xử lý kinh doanh theo thời gian thực. Những đổi mới của SAP giúp hàng nghìn khách hàng trên toàn thế giới làm việc cùng nhau hiệu quả hơn và sử dụng hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp hiệu quả hơn. SAP (Systems, Applications, and Products in Data Processing) là một hệ thống phần mềm do công ty SAP SE (trước đây là SAP AG) phát triển.
SAP System là một hệ thống quản lý doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning - ERP) tích hợp, được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu để quản lý các quy trình kinh doanh và tài nguyên trong các công ty và tổ chức. SAP S4HANA Private Cloud cung cấp một nền tảng phần mềm toàn diện để quản lý các hoạt động kinh doanh, bao gồm quản lý tài chính, quản lý nguồn nhân lực, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý sản xuất, quản lý bán hàng, quản lý khách hàng và nhiều khía cạnh khác của một doanh nghiệp.1: SAP system sử dụng trong doanh nghiệp 17 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT Ứng dụng SAP được xây dựng trên nền tảng cơ sở dữ liệu quan hệ và thường chạy trên môi trường máy chủ. Hệ thống này cho phép các phòng ban và bộ phận trong một tổ chức có thể chia sẻ dữ liệu và tương tác với nhau trong thời gian thực.2: Thao tác SAP trong thời gian thực ➢ Các tính năng chính của hệ thống • Quản lí bán hàng: cho phép doanh nghiệp phân tích toàn bộ doanh thu, dự báo lợi nhuận và dễ dàng nắm bắt cơ hội thông qua các báo cáo cùng chỉ số dịch vụ - hệ thống quản lý quan hệ khách hàng.
Người dùng có thể quản trị các phản hồi từ khách, quản lý mọi cuộc gọi cũng như tất cả các hoạt động tương tác với khách hàng. Khi sử dụng phần mềm ERP SAP, quy trình bán hàng của doanh nghiệp được hệ thống theo dõi một cách sát sao, nhờ đó người quản lý dễ dàng nắm bắt hoạt động của nhân viên và khách hàng để kịp thời xử lý khi có những vấn đề bất thường • Quản lý mua hàng: có thể giúp bạn xây dựng, quản lý cũng như duy trì các mối quan hệ với nhà cung cấp. Bên cạnh đó, thông qua việc quản lý các đơn đặt hàng, số lượng hàng, mức lợi nhuận, khoản nợ tồn, quá trình thanh toán và khả năng tính toán của nhân viên nhanh và chính xác hơn. Người quản lý cũng dễ dàng theo dõi mọi quy trình làm việc với nhà cung cấp để đánh giá nhà cung cấp, nhân viên cũng như có sự điều chỉnh phù hợp về số lượng hàng hóa cần nhập.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT • Quản lý kho: hệ thống sẽ giúp bạn trong việc quản lý hàng tồn kho, xuất nhập hàng hóa, dự đoán nhu cầu thông qua các chỉ số có sẵn, đồng thời liên kết chặt chẽ với hoạt động đặt hàng và bán hàng. • Quản lí tài chính: cho phép bạn quản lý các hoạt động tài chính kế toán như kế toán tổng hợp, thực hiện các bút toán và ngân sách nhờ sự hỗ trợ của các công cụ nhanh chóng, tiện lợi. Đồng thời bạn có thể dễ dàng tổng hợp, thống kê báo cáo từ các hoạt động trên.3: Tính năng của SAP system ➢ Lợi ích khi sử dụng SAP S4HANA Private Cloud • Giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian tính toán và xử lý đơn hàng. Nhờ đó doanh nghiệp tiết kiệm được tối đa chi phí vận hành.
• Giúp nhân viên thanh toán cho khách một cách dễ dàng, giảm thời gian tìm giá sản phẩm và thực hiện thao tác tính toán. • Giúp doanh nghiệp quản lý tốt dòng tiền để tránh rủi ro và đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định. • Tăng đầu từ tiềm năng, giảm chi phí vận chuyển và phân phối hàng hóa. CƠ SỞ LÝ THUYẾT • Cung cấp thông tin nhanh chóng và kịp thời để đảm bảo các hoạt động đạt hiệu quả cao.
• Tạo môi trường làm việc thông minh, chuyên nghiệp, hiệu quả cho nhân viên. Đồng thời hệ thống còn giúp nhân viên có thêm thời gian để tập trung hơn vào nghiệp vụ chuyên môn thay vì để tâm đến quá nhiều việc khác không quan trọng. • Mọi thông tin của doanh nghiệp đều được cập nhật, đồng bộ nhanh chóng, kịp thời và chính xác. Việc lưu trữ một cách khoa học tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tìm kiếm thông tin.
• Hệ thống giúp bạn giảm được những rủi ro về mặt tài chính, vốn hay rủi ro trong quá trình quản lý. ➢ Hạn chế của SAP S4HANA Private Cloud SAP được phát triển bởi công ty nước ngoài nên chưa thực sự phù hợp với môi trường hoạt động kinh doanh và phong cách quản lý tại các doanh nghiệp Việt Nam. Chi phí bạn cần bỏ ra để có thể sử dụng phần mềm ERP khá cao. Do đó điều này đặt ra một số vấn đề nan giải cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi phải cân đối giữa chi phí và việc sử dụng phần mềm hỗ trợ.
Hệ thống này được trang bị đầy đủ các tính năng nhưng lại phù hợp hơn với các doanh nghiệp quy mô lớn. Vì vậy một số tổ chức nếu chưa tìm hiểu kỹ sẽ gặp nhiều khó khăn trong quá trình sử dụng.2 SAP S4HANA PUBLIC CLOUD SAP S/4HANA Public Cloud là phiên bản dựa trên đám mây của SAP S/4HANA, một bộ giải pháp ERP (Enterprise Resource Planning) thế hệ mới của SAP được ra mắt vào tháng 2 năm 2017. Giải pháp này được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp trong việc số hóa và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh cốt lõi, bao gồm tài chính, bán hàng, mua hàng, sản xuất, và quản lý chuỗi cung ứng. ➢ Các đặc điểm của SAP S4HANA Cloud 20 CHƯƠNG 2.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT • In-memory Database: SAP HANA sử dụng công nghệ xử lý dữ liệu trong bộ nhớ, cho phép truy cập và phân tích dữ liệu nhanh chóng hơn so với các cơ sở dữ liệu truyền thống. • Real-time Analytics: Giúp doanh nghiệp thực hiện phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định trong thời gian thực. • Triển khai trên Cloud: Doanh nghiệp không cần đầu tư nhiều vào hạ tầng IT, vì mọi thứ được quản lý bởi SAP trên nền tảng đám mây. • Scalability: Dễ dàng mở rộng hoặc thu hẹp quy mô theo nhu cầu kinh doanh.
• Quarterly Updates: SAP cung cấp các bản cập nhật tính năng và bảo mật hàng quý, giúp hệ thống luôn được cập nhật với các công nghệ mới nhất. • SAP Ecosystem: Dễ dàng tích hợp với các ứng dụng khác của SAP như SAP SuccessFactors (quản lý nhân sự), SAP Ariba (quản lý chuỗi cung ứng), và SAP Concur (quản lý chi tiêu). • APIs and Extensions: Hỗ trợ các giao diện lập trình ứng dụng (APIs) và khả năng mở rộng để tích hợp với các hệ thống khác ngoài SAP. • Intelligent Automation: Tự động hóa các quy trình kinh doanh bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy.
• Predictive Analytics: Dự đoán các xu hướng và kết quả dựa trên dữ liệu lịch sử. • Industry-specific Solutions: SAP S/4HANA Public Cloud cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho từng ngành công nghiệp, đáp ứng các yêu cầu đặc thù của từng ngành. CƠ SỞ LÝ THUYẾT Hình 2.4: SAP S4HANA Cloud ➢ Lợi ích: • Tăng Hiệu Quả: Tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động. • Cải Thiện Khả Năng Ra Quyết Định: Phân tích dữ liệu trong thời gian thực giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
• Giảm Thiểu Rủi Ro: Các bản cập nhật bảo mật và tính năng thường xuyên giúp bảo vệ dữ liệu và hệ thống của doanh nghiệp. • Linh Hoạt và Tăng Trưởng: Doanh nghiệp có thể dễ dàng điều chỉnh quy mô và phạm vi sử dụng hệ thống ERP theo nhu cầu thực tế. ➢ Kết luận: SAP S/4HANA Public Cloud là một giải pháp ERP mạnh mẽ và linh hoạt, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kinh doanh, cải thiện khả năng ra quyết định, và sẵn sàng cho sự phát triển trong tương lai. Với sự hỗ trợ của công nghệ tiên tiến như in-memory computing, AI, và ML, SAP S/4HANA Public Cloud giúp doanh nghiệp chuyển đổi số và nắm bắt các cơ hội mới trong thị trường cạnh tranh.3 SO SÁNH SAP S4HANA PUBLIC CLOUD VỚI SAP SAP4HANA PRIVATE CLOUD Bảng 2.1: So sánh SAP HANA S4 Cloud với SAP S4HANA Tiêu chí SAP S/4HANA SAP S/4HANA Public Cloud Phương thức triển khai On-Premise.
Được triển khai trên hạ tầng Được triển khai trên nền máy chủ nội bộ của doanh tảng đám mây, do SAP quản nghiệp. Doanh nghiệp tự chịu lý và bảo trì. Doanh nghiệp trách nhiệm về quản lý, bảo trì không cần đầu tư vào cơ sở và nâng cấp hệ thống. hạ tầng vật lý.
Chu kỳ cập nhật Cập nhật định kỳ. Cập nhật tự động. Doanh nghiệp tự quản lý việc Nhận các bản cập nhật và cải cập nhật phiên bản mới, tiến tính năng tự động từ thường là hàng năm hoặc theo SAP hàng quý. kế hoạch của doanh nghiệp.
Tính năng và khả năng tùy Tùy chỉnh linh hoạt. Giới hạn tùy chỉnh. chỉnh Có khả năng tùy chỉnh sâu Hạn chế về mặt tùy chỉnh để rộng theo yêu cầu cụ thể của đảm bảo tính ổn định và khả doanh nghiệp, bao gồm cả việc năng cập nhật tự động. Chủ phát triển các ứng dụng bổ yếu sử dụng các tiện ích có sung.
sẵn và các tùy chọn tùy chỉnh hạn chế. Quản lý hệ thống và bảo Doanh nghiệp tự quản lý. mật Doanh nghiệp tự chịu trách SAP chịu trách nhiệm về bảo nhiệm về bảo mật, sao lưu, và mật, sao lưu, và bảo trì hệ bảo trì hệ thống. thống, giúp doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Khả năng mở rộng và tích Tích hợp sâu rộng. Tích hợp qua APIs. hợp Tích hợp thông qua các giao Có khả năng tích hợp sâu với diện lập trình ứng dụng các hệ thống hiện tại của (APIs), chủ yếu với các dịch 23 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT doanh nghiệp và các giải pháp vụ và ứng dụng của SAP tùy chỉnh.