Nghiên cứu thái độ của sinh viên về thương hiệu Biti's Hunter sau khi xem MV 'Đi Để Trở Về'

Nghiên cứu thái độ sinh viên với thương hiệu Bitis Hunter sau khi xem MV "Đi để trở về" 2017, khám phá ảnh hưởng và nhận thức thương hiệu.

• Tác giả: Phan Minh Nghĩa
• Người hướng dẫn: Giảng Viên Hướng Dẫn
• Trường học: Trường Đại Học Tôn Đức Thắng
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Thái Độ Sinh Viên Với Thương Hiệu Biti's Hunter Sau MV 'Đi Để Trở Về'
• Loại tài liệu: Báo Cáo Cuối Kỳ
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: TPHCM

Mục lục chi tiết

• 1. PHẦN 1: GIỚI THIỆU
• 1.1. TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
• 1.1.1. Tổng quan thị trường giày dép ở Việt Nam
• 1.1.2. Tổng quan thị trường giày Biti’s Hunter
• 1.2. TỔNG QUAN CÔNG TY
• 1.2.1. Tình hình chung
• 1.2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 1.2.2. Lĩnh vực hoạt động
• 1.2.3. Tình hình hoạt động chung
• 1.3. Tình hình kinh doanh của thương hiệu Bitis’s Hunter
• 1.3.1. Giới thiệu về thương hiệu và quá trình kinh doanh
• 1.3.2. Khách hàng mục tiêu của thương hiệu
• 1.3.3. Đối thủ cạnh tranh của thương hiệu
• 2. PHẦN 2: PHÂN TÍCH QUẢNG CÁO ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÂM LÝ NGƯỜI TIÊU DÙNG
• 2.1. Các nhân tố trong quảng cáo ảnh hưởng đến sự chú ý của người tiêu dùng đối với thương hiệu
• 2.1.1. Nội dung quảng cáo
• 2.1.2. Slogan đi để trở về
• 2.2. Các nhân tố trong quảng cáo ảnh hưởng đến tình cảm của người tiêu dùng đối với thương hiệu
• 2.2.1. Tính thời điểm
• 2.2.2. Truyền tải thông điệp
• 2.2.3. Sự yêu thích đối với sản phẩm
• 2.2.4. Trí nhớ của người tiêu dùng đối với sản phẩm
• 2.3. Các nhân tố trong quảng cáo ảnh hưởng đến sự tin tưởng của người tiêu dùng đối với thương hiệu
• 2.3.1. Nhận thức của người tiêu dùng
• 2.3.2. Thông điệp nén
• 2.3.3. Các yếu tố cá nhân của người tiêu dùng
• 2.4. Thành công của quảng cáo cho thấy sự ảnh hưởng đến thái độ và thay đổi thái độ người tiêu dùng
• 3. PHẦN 3: THÔNG TIN VỀ BÀI NGHIÊN CỨU
• 3.1. Mục tiêu nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 4. PHẦN 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thói quen đối với sản phẩm
• 4.2. Thái độ đối với thương hiệu
• 4.2.1. PHẦN A: Nhận thức của người tiêu dùng
• 4.2.2. PHẦN B: Cảm xúc của người tiêu dùng
• 4.2.3. PHẦN C: Ý định hành vi của người tiêu dùng
• 4.3. Nhân khẩu học
• 5. PHẦN 5: ỨNG DỤNG TRÊN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5.1. Bài học rút ra
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Thái độ sinh viên với thương hiệu Biti s Hunter sau MV Đi Để Trở Về

Nghiên cứu này phân tích thái độ của sinh viên đối với thương hiệu Biti's Hunter sau khi xem MV 'Đi Để Trở Về'. Nghiên cứu tập trung vào nhận thức, cảm xúc và ý định hành vi của người tiêu dùng, đặc biệt là sinh viên Việt Nam, đối với giày dép Biti's, cụ thể là dòng sản phẩm Biti's Hunter.

1.1. Ảnh hưởng của MV Đi Để Trở Về

MV 'Đi Để Trở Về' là một chiến dịch marketing thành công của Biti's Hunter, sử dụng quảng cáo cảm xúc và kết nối thương hiệu với tâm lý người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ. Nội dung MV và Slogan 'Đi để trở về' đã tạo nên ấn tượng mạnh mẽ, truyền tải thông điệp về sự khám phá, trải nghiệm và trở về gắn liền với hình ảnh giày dép Biti's Hunter.

1.2. Nhận thức Cảm xúc và Hành vi

Nghiên cứu cho thấy MV đã tác động tích cực đến nhận thức thương hiệu của sinh viên. Hình ảnh Soobin Hoàng Sơn trong MV cùng đôi giày Biti's Hunter đã tạo nên cảm xúc tích cực, gắn kết với thông điệp 'Đi để trở về'. Âm nhạc và thông điệp của MV cũng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng, thể hiện qua ý định mua, giới thiệu sản phẩm và gắn bó lâu dài với thương hiệu.

II. Kết luận

Nghiên cứu đã chứng minh thành công của chiến dịch marketing sử dụng MV 'Đi Để Trở Về' trong việc thay đổi thái độ của sinh viên đối với thương hiệu Biti's Hunter. Bài học kinh nghiệm từ chiến dịch này có thể được ứng dụng vào thực tiễn cho các thương hiệu khác, đặc biệt là trong việc thu hút giới trẻ thông qua quảng cáo cảm xúc và truyền thông hiệu quả.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN HÀNH VI KHÁCH HÀNG NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ CỦA SINH VIÊN VỚI THƯƠNG HIỆU BITI’S HUNTER SAU KHI XEM MV “ĐI ĐỂ TRỞ VỀ (2017)” Giảng viên hướng dẫn: Môn Hành Vi Khách Hàng Nhóm : The Right Journey Danh sách sinh viên thực hiện: Phan Minh Nghĩa 71901974 Trần Thị Thu Ngân 71900161 Lưu Ngọc Vy 71900325 Ôn Nhật Huy 71901968 Mã Phong Vy 71900326 Hoàng Phương Thảo 71901979 0 0 Võ Thị Minh Vân 71900317 Trần Ngọc Tố Uyên 71901984 Lê Huỳnh Khánh Vy 71900324 TPHCM, THÁNG 4, NĂM 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN . P a g e 2 | 69 0 0 MỤC LỤC DANH SÁCH BIỂU ĐỒ.6 DANH SÁCH HÌNH ẢNH.7 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.8 PHẦN 1: GIỚI THIỆU.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG.1 Tổng quan thị trường giày dép ở Việt Nam.2 Tổng quan thị trường giày Biti’s Hunter.2 TỔNG QUAN CÔNG TY.1 Tình hình chung.1 Lịch sử hình thành và phát triển.2 Lĩnh vực hoạt động.3 Tình hình hoạt động chung.2 Tình hình kinh doanh của thương hiệu Bitis’s Hunter.1 Giới thiệu về thương hiệu và quá trình kinh doanh.2 Khách hàng mục tiêu của thương hiệu.3 Đối thủ cạnh tranh của thương hiệu.20 PHẦN 2: PHÂN TÍCH QUẢNG CÁO ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÂM LÝ NGƯỜI TIÊU DÙNG.1 Các nhân tố trong quảng cáo ảnh hưởng đến sự chú ý của người tiêu dùng đối với thương hiệu.3 Nội dung quảng cáo.4 Slogan đi để trở về.2 Các nhân tố trong quảng cáo ảnh hưởng đến tình cảm của người tiêu dùng đối với thương hiệu.2 Tính thời điểm.3 Truyền tải thông điệp.4 Sự yêu thích đối với sản phẩm.5 Trí nhớ của người tiêu dùng đối với sản phẩm.3 Các nhân tố trong quảng cáo ảnh hưởng đến sự tin tưởng của người tiêu dùng đối với thương hiệu.1 Nhận thức của người tiêu dùng.2 Thông điệp nén.3 Các yếu tố cá nhân của người tiêu dùng.4 Thành công của quảng cáo cho thấy sự ảnh hưởng đến thái độ và thay đổi thái độ người tiêu dùng.30 PHẦN 3: THÔNG TIN VỀ BÀI NGHIÊN CỨU.1 Mục tiêu nghiên cứu.2 Phương pháp nghiên cứu.31 PHẦN 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.1 Thói quen đối với sản phẩm.2 Thái độ đối với thương hiệu.1 PHẦN A: Nhận thức của người tiêu dùng.2 PHẦN B: Cảm xúc của người tiêu dùng.3 PHẦN C: Ý định hành vi của người tiêu dùng.3 Nhân khẩu học.51 PHẦN 5: ỨNG DỤNG TRÊN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.1 Bài học rút ra.67 TÀI LIỆU THAM KHẢO.68 P a g e 5 | 69 0 0 DANH SÁCH BIỂU ĐỒ Biều đồ 1: Tỉ lệ người từng biết đến MV "Đi để trở về".36 Biểu đồ 2: Tỉ lệ người đã từng sử dụng sản phẩm của Biti's Hunter.37 Biểu đồ 3: Thống kê phương thức người tiêu dùng biết đến thương hiệu Biti's Hunter . 37 Biểu đồ 4: Thống kê tỉ lệ 1 người sở hữu bao nhiêu sản phẩm của Biti's Hunter.38 Biểu đồ 5: Mức độ phù hợp giữa hình tượng của Soobin Hoàng Sơn trong MV với thông điệp “Đi thật xa để trở về”.39 Biểu đồ 6: Mức dộ hài lòng với chất lượng các sản phẩm giày Biti’s Hunter.40 Biểu đồ 7: Mức độ đồng ý với nhận định "mẫu mã các sản phẩm của Biti’s Hunter rất hiện đại và hợp thời trang".41 Biểu đồ 8: Mức độ đồng ý với nhận định "giá cả các sản phẩm của Biti’s Hunter rất hợp lý".42 Biểu đồ 9: Mức đồ đồng ý với nhận định “việc tìm mua sản phẩm của Biti’s Hunter rất dễ dàng và tiện lợi”.43 Biểu đồ 10: Mức độ cảm xúc tích cực mà hình ảnh đôi giày Biti’s Hunter đồng hành cùng Soobin Hoàng Sơn trong suốt MV đem lại.44 Biểu đồ 11: Mức độ ấn tượng đối với Sắc đỏ Burgundy của đôi giày Biti’s Hunter Feast xuất hiện trong MV.45 Biểu đồ 12: Mức độ ảnh hường của giai điệu và thông điệp trong MV tới quyết định tìm hiểu sản phẩm của người tiêu dùng.46 Biểu đồ 13: Mức độ lan tỏa ý nghĩa và thông điệp của MV tới người xem.47 Biểu đồ 14: Mức độ sẵn sàng mua sản phẩm của Biti’s Hunter.48 Biểu đồ 15: Mức độ sẵn sàng sẽ giới thiệu các sản phẩm của Biti’s Hunter cho người thân và bạn bè. 49 Biểu đồ 16: Mức độ dự định sẽ gắn bó lâu dài với thương hiệu Biti’s Hunter.50 Biểu đồ 17: Tỷ lệ giới tình.51 Biểu đồ 18: Tỷ lệ độ tuổi.51 Biểu đồ 19: Tỷ lệ sinh viên các năm học.52 Biểu đồ 20: Tỉ lệ thu nhập trung bình hàng tháng.53 P a g e 6 | 69 0 0 Biểu đồ 21: Tỷ lệ chi tiêu trung bình tháng.53 DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hình 1. So sánh kinh ngạch xuất khẩu giày dép của DN trong nước và DN FDI giai đoạn 2010 - 2019. Sản lượng một số sản phẩm giày dép chính của Việt Nam. Xuất khẩu dệt may, da giày trong 3 năm 2018 - 2020. Kết quả kinh doanh của Biti’s và các công ty còn năm 2019. Số lượng của hàng các doanh nghiệp giày tại Việt Nam. Thống kê về mức độ lan tỏa của chiến dịch ĐI ĐỂ TRỞ VỀ. Doanh thu thuần của các doanh nghiệp giày gia đoạn 2016 - 2019. Lợi nhuận thuần của các doanh nghiệp giày giai đoạn 2016 - 2019. MV "ĐI ĐỂ TRỞ VỀ". Hình ảnh trong MV “Đi để trở về”. Hình ảnh trong MV "Đi để trở về". COLLECTION STAY IN - STYLE.56 P a g e 7 | 69 0 0 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Sau một thời gian, đại dịch Covid-19 đã hoàn toàn thay đổi cách sống của từng người trong chúng ta. Tùy với lối sống, ngành nghề thì cuộc sống cá nhân sẽ bị ảnh hưởng ít hay nhiều. Tuy nhiên có những điều mà bất kỳ ai cũng nhận thấy, đó là sự khủng hoảng và bất ổn của nền kinh tế và sự cảnh giác khi “ra ngoài” của mỗi người. Chúng ta dần hạn chế việc ra ngoài hơn, hạn chế mua sắm, khó tính hơn khi lựa chọn sản phẩm, sử dụng các dịch vụ online nhiều hơn, … và nhiều điều khác nữa đã hoàn toàn thay đổi. Khi lựa chọn đề tài cho bài nghiên cứu này, nhóm muốn tìm đến một ngành hàng sẽ chịu ảnh hưởng lớn từ những sự thay đổi trên (ảnh hưởng ở đây là bao gồm cả tích cực và tiêu cực). Và nhóm đã lựa chọn ngành hàng giày dép. Đây là ngành hàng chịu nhiều thiệt hại do xảy ra đứt gãy trong chuỗi cung ứng, khó khăn trong khâu ra công và hoàn thiện sản phẩm khi nhiều nhà xường buộc phải hoạt động trong trạng thái dãn cách. Có rất nhiều cửa hàng giày phải đóng cửa nhiều thương hiệu bị tụt giảm doanh số và buộc phải thay đổi hướng đi. Nhưng có một điểm sáng đó là thị trường giày sneakers, đây được xem là thị trường có kết quả kinh doanh khá khả quan, bởi lẻ dù không có các cửa hàng thì sản phẩm vẫn có thể tiếp cận khách hàng bằng thương mại điện tử. Đồng thời nhờ đặc trưng của mình, những chiếc sneakers ngẫu nhiên lại được hưởng lợi từ việc mỗi người đang ở nhà và sử dụng mạng xã hội và internet nhiều hơn. Bởi đây là tiền đề để cách thương hiệu đổ vốn vào các chương trình Digital Marketing, hiệu quả của chúng có phần còn cao hơn trước khi đại dịch diễn ra. Từ đó tạo ra một tươi lai tương sáng hơn cho thị trường này. Trong đó, tại Việt Nam nơi mà người tiêu dùng nhận ra cần phải chi trả hợp lý hơn cho một món đồ dựa trên giá trị cốt l•i, mà yếu tố quyết định nên một đôi sneakers đúng nghĩa là sự êm ái, trợ lực và bảo vệ đôi chân. Với mức thu nhập bình quân vốn đã thấp, lại thêm khủng hoảng người Việt Nam sẽ ít lựa chọn những thương hiệu quá nổi tiếng như Nike, Converse, Adidas, . Những thương hiệu Việt Nam với chất lượng và giá cả hợp lý sẽ được ưa chuộng hơn. Và trong số đó thương hiệu mà nhóm lựa chọn là Biti’s Hunter một thương hiệu mới được “hồi sinh” cách đây không lâu, nhưng đã trở thành một thương hiệu Việt thuộc thị trường. “Bắt tay” vào tìm hiểu P a g e 8 | 69 0 0 nội dung về những ấn phẩm hay chiến dịch truyền thông của thương hiệu này, nhóm nhận thấy có rất nhiều những chiến dịch để có thể phần tích và nghiên cứu. Nhưng cuối cùng đã lựa chọn ấn phẩm Viral Video: MV ca nhạc “Đi để trở về” thực hiện bởi ca sĩ Soobin Hoàng Sơn, được phát hành trên nền tảng YouTube vào tháng 1 năm 2017. Đây không phải là chiến dịch mới nhất nhưng là chiến dịch đầu tiên đưa thương hiệu Biti’s Hunter đến với đông đảo người tiêu dùng. Một chiến dịch xoay quanh chủ đề của MV “Đi để trở về” với nhiều thông điệp ý nghĩa, được chuyền tải một cách đầy sáng tạo và bài bản, tất cả hội tụ tạo nên một chiến dịch tuyệt vời. Nó thành công đến mức đã 4 năm sau ngày phát hành nhưng thông điệp trong MV vẫn được Biti’s Hunter sử dụng và nhận được sự tương tác, phản ứng tích cực từ người tiêu dùng. Vậy để cũng tìm hiểu về chiếc Viral Video này và cùng phân tích kỹ càng về thái độ của người tiêu dùng với thương hiệu Biti’s Hunter sau khi xem MV “Đi để trở về”. P a g e 9 | 69 0 0 PHẦN 1: GIỚI THIỆU 1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG 1.1 Tổng quan thị trường giày dép ở Việt Nam Ở thời điểm hiện tại, Việt Nam là nhà cung ứng được đánh giá cao cho thị trường giày dép thế giới. Năm 2018, Việt Nam đã xuất khẩu sản phẩm giày dép tới hàng trăm nước, trong đó trên 50 nước có kim ngạch xuất khẩu hơn 1 triệu USD. Riêng thị trường nội địa, Việt Nam là thị trường tiềm năng của ngành da - giày với dân số 95 triệu người. Ước tính nhu cầu tiêu thụ giày dép tại Việt Nam năm 2018 khoảng 190 triệu đôi (bình quân 1,9 đôi/người/năm) và tiếp tục tăng do người dân có thu nhập ngày càng cao. Mặt khác, sản lượng trong nước mới chỉ đáp ứng được 40% nhu cầu của thị trường. Hiện trạng này chứng minh rằng các công ty sản xuất và gia công vẫn còn nhiều cơ hội để phát triển và tạo chỗ đựng tại thị trường nội địa. Theo Hiệp hội Da - Giầy - Túi xách Việt Nam (Lefaso) dự báo, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm da giầy tại các thị trường xuất khẩu chủ lực của Việt Nam những tháng cuối năm vẫn tăng trưởng ổn định. Dự kiến tổng kim ngạch xuất khẩu da giày đạt khoảng 21,5 tỷ USD, tăng 10% so với năm 2018. Sáu tháng đầu năm 2019, kim ngạch xuất khẩu của ngành da giày đạt trên 10,33 tỷ USD. Trong đó, giầy dép đạt 8,53 tỷ USD.