Sử dụng trang web từ vựng để gia tăng vốn từ cho nhân viên IT tại Hà Nội

Luận văn thạc sĩ phân tích vnu ulis using a vocabulary website to increase the vocabulary size of it workers in hanoi, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải pháp khả

• Tác giả: Nguyễn Thị Lương
• Người hướng dẫn: Trần Thị Thu Hiền, PhD
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: Using A Vocabulary Website To Increase The Vocabulary Size Of It Workers In Hanoi (Việc sử dụng trang web từ vựng để gia tăng vốn từ của nhân viên IT tại Hà Nội)
• Loại tài liệu: Minor Programme Thesis
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• LIST OF ABBREVIATIONS
• TABLE OF CONTENTS
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. Rationale of the study
• 1.2. Aims and objectives of the study
• 1.3. Research questions
• 1.4. Scope of the study
• 1.5. Significance of the study
• 1.6. Methods of the study
• 1.7. Organization of the thesis
• 2. LITERATURE REVIEW
• 2.1. Vocabulary in Foreign Language Acquisition
• 2.1.1. Definition of vocabulary
• 2.1.2. Principles of vocabulary learning
• 3. METHODOLOGY
• 4. FINDINGS AND DISCUSSION
• 5. CONCLUSION
• APPENDIX A: PRE-TEST
• APPENDIX B: POST TEST
• APPENDIX C: QUESTIONNAIRE
• APPENDIX D: WORD LIST

Tóm tắt

I. Tổng quan về việc tăng cường vốn từ vựng cho nhân viên IT

Việc tăng cường vốn từ vựng cho nhân viên IT tại Hà Nội là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin. Nhân viên IT cần có khả năng giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh để đáp ứng yêu cầu công việc. Việc sử dụng các trang web từ vựng đã trở thành một phương pháp hữu ích để cải thiện kỹ năng ngôn ngữ cho nhóm đối tượng này.

1.1. Tại sao vốn từ vựng quan trọng cho nhân viên IT

Vốn từ vựng không chỉ giúp nhân viên IT giao tiếp hiệu quả mà còn hỗ trợ trong việc hiểu và áp dụng các công nghệ mới. Nghiên cứu cho thấy rằng việc có vốn từ vựng phong phú giúp cải thiện khả năng giải quyết vấn đề và sáng tạo trong công việc.

1.2. Các thách thức trong việc học từ vựng cho nhân viên IT

Nhân viên IT thường gặp khó khăn trong việc học từ vựng do khối lượng công việc lớn và áp lực thời gian. Họ cũng có thể cảm thấy nhàm chán khi học từ vựng theo cách truyền thống, dẫn đến việc thiếu động lực trong việc cải thiện kỹ năng ngôn ngữ.

II. Phương pháp hiệu quả để tăng cường vốn từ vựng cho nhân viên IT

Có nhiều phương pháp để tăng cường vốn từ vựng cho nhân viên IT, trong đó việc sử dụng các trang web từ vựng là một trong những cách hiệu quả nhất. Các trang web này cung cấp nhiều công cụ học tập và tài nguyên phong phú giúp người học dễ dàng tiếp cận và ghi nhớ từ vựng.

2.1. Sử dụng trang web từ vựng để học từ mới

Các trang web như Quizlet cho phép người dùng tạo danh sách từ vựng cá nhân và tham gia vào các hoạt động học tập tương tác. Điều này giúp nhân viên IT có thể học từ mới một cách thú vị và hiệu quả hơn.

2.2. Tích hợp công nghệ vào việc học từ vựng

Việc sử dụng ứng dụng di động và các công cụ trực tuyến giúp nhân viên IT có thể học từ vựng mọi lúc, mọi nơi. Điều này rất phù hợp với lịch trình bận rộn của họ và giúp tối ưu hóa thời gian học tập.

III. Kết quả nghiên cứu về việc sử dụng trang web từ vựng

Nghiên cứu cho thấy rằng việc sử dụng trang web từ vựng đã giúp nhân viên IT tại Hà Nội cải thiện đáng kể vốn từ vựng của họ. Kết quả từ các bài kiểm tra trước và sau khi sử dụng trang web cho thấy sự gia tăng rõ rệt trong khả năng ghi nhớ và sử dụng từ vựng.

3.1. Phân tích kết quả từ bài kiểm tra

Kết quả từ bài kiểm tra cho thấy rằng nhân viên IT đã tăng cường vốn từ vựng của mình từ 30% đến 50% chỉ sau một tháng sử dụng trang web từ vựng. Điều này chứng tỏ hiệu quả của phương pháp học tập này.

3.2. Đánh giá thái độ của nhân viên IT đối với việc học từ vựng

Khảo sát cho thấy rằng nhân viên IT cảm thấy hứng thú hơn khi học từ vựng qua trang web. Họ cho rằng phương pháp này không chỉ hiệu quả mà còn thú vị hơn so với các phương pháp truyền thống.

IV. Kết luận và triển vọng tương lai cho việc học từ vựng

Việc tăng cường vốn từ vựng cho nhân viên IT qua trang web từ vựng không chỉ mang lại lợi ích ngắn hạn mà còn có thể tạo ra những thay đổi tích cực lâu dài trong khả năng giao tiếp của họ. Tương lai của việc học từ vựng sẽ ngày càng phụ thuộc vào công nghệ và các phương pháp học tập sáng tạo.

4.1. Tương lai của việc học từ vựng trong ngành IT

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, việc học từ vựng sẽ ngày càng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Các công cụ học tập trực tuyến sẽ tiếp tục được cải tiến để đáp ứng nhu cầu của người học.

4.2. Khuyến nghị cho nhân viên IT trong việc học từ vựng

Nhân viên IT nên tích cực sử dụng các trang web từ vựng và các ứng dụng học tập để cải thiện vốn từ vựng của mình. Việc này không chỉ giúp họ trong công việc mà còn mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cách mạng công nghiệp 4.0, năng lực tiếng Anh đã trở thành tiêu chuẩn bắt buộc đối với nhân sự ngành Công nghệ thông tin (IT) tại Việt Nam. Theo thống kê tuyển dụng, hơn 85% doanh nghiệp công nghệ tại Hà Nội yêu cầu nhân viên đạt chuẩn chứng chỉ quốc tế như TOEIC từ 650 đến 700 điểm để phục vụ công việc đọc tài liệu kỹ thuật và trao đổi chuyên môn. Tuy nhiên, rào cản lớn nhất của người đi làm là quỹ thời gian hạn hẹp và sự suy giảm khả năng ghi nhớ từ vựng tự nhiên theo quy luật đường cong lãng quên của Ebbinghaus.

Nghiên cứu của Thạc sĩ Nguyễn Thị Lương tại Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội (mã ngành 8140231.01) tập trung giải quyết bài toán nâng cao vốn từ vựng thụ động và chủ động cho người đi làm. Mục tiêu trọng tâm là đánh giá mức độ gia tăng kích thước từ vựng của 15 kỹ sư IT tại Hà Nội thông qua việc ứng dụng nền tảng học trực tuyến Quizlet trong lộ trình 12 tuần. Đồng thời, nghiên cứu xác định thái độ, mức độ tiếp nhận công nghệ của người học đối với phương pháp học tập kết hợp công nghệ thông tin (ICT) so với cách học truyền thống.

Ý nghĩa học thuật và thực tiễn của công trình thể hiện rõ qua việc thiết lập một khung can thiệp sư phạm có khả năng nhân rộng. Kết quả thực nghiệm mang lại giá trị định lượng vượt trội khi nâng tỷ lệ học viên đạt điểm bài kiểm tra từ vựng trên mức trung bình từ 40% ở giai đoạn đầu lên 100% sau can thiệp. Đây là cơ sở khoa học quan trọng giúp các tổ chức đào tạo và doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí đào tạo ngoại ngữ, rút ngắn ít nhất 30% thời gian tự học cho nhân viên kỹ thuật.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu xây dựng trên nền tảng lý thuyết tiếp thu ngôn ngữ thứ hai (Second Language Acquisition) và tâm lý học nhận thức. Trọng tâm lý thuyết bao gồm mô hình hệ thống trí nhớ của Scott Thornbury (2002), phân định ba tầng ghi nhớ: trí nhớ ngắn hạn, trí nhớ làm việc với chu kỳ 20 giây và trí nhớ dài hạn. Để chuyển hóa từ vựng vào trí nhớ vĩnh viễn, người học cần tối thiểu từ 5 đến 16 lần tiếp xúc ngữ cảnh lặp lại ngắt quãng (Spaced Repetition) theo nguyên lý của Paul Nation (1990).

Bên cạnh đó, tác giả tích hợp nguyên lý cân bằng giữa tiếp thu ngẫu nhiên (Incidental Learning) và học chủ đích (Intentional Learning) được phát triển bởi Schmitt (2008). Trong môi trường số hóa, khung đánh giá chất lượng website giáo dục CARE (Content, Accessibility, Representation, Education) của Yuen và So (1999) cùng mô hình WSE của Kim (2001) được áp dụng để thẩm định công cụ Quizlet. Các tiêu chuẩn kỹ thuật của Wood (2001) và tiêu chí trò chơi hóa của Cowan (1974) cung cấp cơ sở khẳng định tính kích thích thị giác, âm thanh bản ngữ và độ phản hồi tức thì giúp tăng cường 60% mức độ tập trung nhận thức của người học.

Phương pháp nghiên cứu

Đề tài áp dụng mô hình Nghiên cứu hành động (Action Research) 5 giai đoạn của Susman (1983) gồm: Chẩn đoán vấn đề, Lập kế hoạch hành động, Thực hiện hành động, Đánh giá kết quả và Đúc kết bài học. Phương pháp hỗn hợp (Mixed-methods) kết hợp chặt chẽ giữa thu thập dữ liệu định lượng và định tính nhằm đảm bảo tính khách quan toàn diện.

Cỡ mẫu nghiên cứu gồm 15 nhân viên IT (12 nam và 3 nữ) trong độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi, đang theo học lớp kèm chứng chỉ TOEIC tại Hà Nội với điểm đầu vào dao động từ 400 đến 550 điểm. Phương pháp chọn mẫu có chủ đích (Purposive Sampling) được lựa chọn vì nhóm đối tượng này có tính đồng nhất cao về nền tảng ngôn ngữ, sở hữu thiết bị thông minh kết nối internet 100% và chịu áp lực trực tiếp đạt chuẩn 700 điểm TOEIC trong 6 tháng. Quá trình can thiệp diễn ra trong 12 tuần: 8 tuần đầu nạp 50 từ vựng chuyên ngành mỗi tuần (tổng cộng 400 từ vựng theo giáo trình của Lougheed 2008) qua website, và 4 tuần cuối dành cho ôn tập tích hợp. Dữ liệu được đo lường qua bài kiểm tra trước (Pre-test), bài kiểm tra sau (Post-test) với thang điểm 100 và bảng khảo sát 12 câu hỏi theo thang đo Likert 5 mức độ.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả thực nghiệm ghi nhận sự bứt phá vượt bậc về năng lực tích lũy từ vựng của học viên sau 12 tuần can thiệp sư phạm:

Thứ nhất, điểm số bài kiểm tra từ vựng trung bình toàn nhóm tăng vọt từ 41.3 điểm ở bài Pre-test lên 75.0 điểm ở bài Post-test, tương ứng mức tăng trưởng ấn tượng 81.6%. Khoảng cách chênh lệch điểm số bình quân lên tới 33.7 điểm phản ánh hiệu quả rõ rệt của phương pháp ôn tập ngắt quãng trên nền tảng trực tuyến.

Thứ hai, cơ cấu phân tầng điểm số có sự chuyển dịch toàn diện. Tại bài kiểm tra đầu kỳ, có tới 60.0% học viên (9/15 người) xếp loại yếu kém với mức điểm từ 0 đến 49 điểm, 33.3% (5/15 người) đạt mức trung bình 50 đến 60 điểm, và chỉ duy nhất 6.7% (1/15 người) đạt mức khá 70 đến 80 điểm. Đến bài kiểm tra cuối kỳ, tỷ lệ học viên dưới 50 điểm đã giảm hoàn toàn về 0.0%, trong khi 73.3% học viên (11/15 người) đạt mức 70 đến 80 điểm và 13.3% (2/15 người) xuất sắc chạm mốc 90 đến 100 điểm.

Thứ ba, dữ liệu khảo sát thái độ ghi nhận 80.0% học viên khẳng định website giúp tăng kích thước vốn từ hiệu quả và gia tăng động lực tự học hằng ngày. Đồng thời, 86.7% người tham gia xác nhận việc học qua ứng dụng giúp tiết kiệm thời gian đáng kể so với việc chép từ truyền thống, và 80.0% hoàn toàn tự tin tự học mà không cần sự trợ giúp trực tiếp từ giáo viên.

Thảo luận kết quả

Dữ liệu nghiên cứu được minh họa trực quan thông qua bảng phân phối tần số điểm số và biểu đồ cột so sánh điểm trung bình Pre-test/Post-test, cho thấy sự thay đổi mang tính đột phá về dung lượng bộ nhớ từ vựng. Nguyên nhân chính của sự tiến bộ này xuất phát từ khả năng tích hợp đa giác quan của website trực tuyến. Âm thanh phát âm chuẩn bản ngữ đạt tỷ lệ đánh giá hài lòng 73.3%, kết hợp cùng hình ảnh minh họa sinh động giúp kích hoạt cơ chế liên kết tinh thần (Mental Linkages) theo lý thuyết của Oxford (1990).

So sánh với nghiên cứu của Sim Monica (2013) tại Romania về mạng xã hội và nghiên cứu của Florence - Kwan (2006) tại Hồng Kông về trò chơi trực tuyến, kết quả của luận văn này cho thấy mức độ cải thiện điểm số vượt trội hơn hẳn. Việc cho phép người học tự nhập từ vựng mục tiêu theo ngữ cảnh công việc đã thúc đẩy tính tự chủ học tập (Learner Autonomy) cao độ. Tuy nhiên, kết quả khảo sát cũng chỉ ra 53.0% học viên cho rằng thiết kế đồ họa cần nâng cấp và 46.0% mong muốn các hoạt động trò chơi hóa có chiều sâu tư duy hơn, phản ánh đặc thù yêu cầu trải nghiệm cao của dân kỹ thuật công nghệ.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên các phát hiện thực nghiệm, nghiên cứu đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược nhằm tối ưu hóa việc đào tạo ngoại ngữ cho người đi làm:

Thứ nhất, nâng cấp tính cá nhân hóa của hệ thống học từ vựng trực tuyến. Doanh nghiệp và trung tâm đào tạo cần phối hợp với bộ phận kỹ thuật để tích hợp kho dữ liệu từ vựng chuyên ngành công nghệ thông tin chuẩn hóa theo 10 chủ đề trọng điểm của bài thi TOEIC. Mục tiêu phấn đấu đạt tốc độ ghi nhớ tối thiểu 60 từ vựng chuyên ngành mỗi tuần, hoàn thành trong vòng 10 tuần đầu của khóa học.

Thứ hai, thiết lập quy trình học tập kết hợp (Blended Learning) có kiểm soát. Giảng viên cần đóng vai trò điều phối, phân bổ cấu trúc thời gian gồm 70% thời lượng tự học qua website và 30% thời lượng trên lớp để thực hành kích hoạt từ vựng thụ động thành từ vựng chủ động qua các buổi thuyết trình kỹ thuật. Tiến độ này cần được kiểm tra định kỳ 2 tuần một lần nhằm duy trì tỷ lệ chuyên cần trên 95%.

Thứ ba, tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng (UI/UX) cho đối tượng người lớn đi làm. Đơn vị phát triển cần loại bỏ các yếu tố đồ họa quá trẻ con, bổ sung tính năng thuật toán lặp lại ngắt quãng tự động theo mức độ khó của từng từ vựng, hướng tới cải thiện 30% mức độ hài lòng của học viên trong vòng 6 tháng triển khai.

Thứ tư, xây dựng chính sách khuyến khích và tài trợ chứng chỉ tại doanh nghiệp. Ban lãnh đạo các công ty IT cần áp dụng cơ chế thưởng tài chính cho nhân sự đạt mốc 700 điểm TOEIC đúng hạn định 6 tháng, tạo động lực nội tại mạnh mẽ giúp 100% nhân viên hoàn thành mục tiêu chuẩn hóa trình độ ngôn ngữ.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nghiên cứu mang lại giá trị thực tiễn to lớn cho 4 nhóm đối tượng trọng tâm sau:

Thứ nhất, học viên cao học và nhà nghiên cứu chuyên ngành Phương pháp giảng dạy tiếng Anh (ELT/TESOL). Luận văn cung cấp khung nghiên cứu hành động chuẩn mực, quy trình tích hợp ICT vào giảng dạy và hệ thống trích dẫn học thuật phong phú về tiếp thu từ vựng.

Thứ hai, giáo viên tiếng Anh và các trung tâm luyện thi TOEIC cấp tốc. Tài liệu là cẩm nang hữu ích hướng dẫn phương pháp thiết kế bài giảng số hóa, cách thức giao bài tập trực tuyến và quản lý tiến độ tự học của học viên ngoài giờ lên lớp với quy mô từ 10 đến 30 người.

Thứ ba, chuyên viên đào tạo nội bộ (L&D) tại các tập đoàn công nghệ. Các nhà quản lý nhân sự có thể áp dụng trực tiếp mô hình tự học 12 tuần này để xây dựng chương trình nâng cao năng lực tiếng Anh nội bộ cho đội ngũ lập trình viên với chi phí vận hành tối thiểu.

Thứ tư, kỹ sư công nghệ thông tin và người đi làm bận rộn. Đây là tài liệu định hướng phương pháp tự học khoa học, giúp người học phá vỡ rào cản sợ học từ vựng và tối ưu hóa từ 30 đến 45 phút mỗi ngày để mở rộng vốn từ nhanh chóng.

Câu hỏi thường gặp

Phương pháp học từ vựng qua website có thực sự vượt trội hơn phương pháp flashcard giấy truyền thống không? Hoàn toàn vượt trội. Dữ liệu nghiên cứu chứng minh điểm số học viên tăng từ 41.3 lên 75.0 điểm nhờ thuật toán lặp lại ngắt quãng tự động, phát âm bản ngữ chuẩn xác và các bài tập trộn ngẫu nhiên, điều mà thẻ giấy thủ công không thể cung cấp.

Làm thế nào để người đi làm bận rộn duy trì việc học từ vựng trực tuyến đều đặn? Nghiên cứu chỉ ra việc chia nhỏ khối lượng 50 từ vựng mỗi tuần thành 10 từ mỗi ngày trên ứng dụng di động giúp 86.7% học viên tiết kiệm thời gian, dễ dàng tận dụng từ 15 đến 20 phút rảnh rỗi trong ngày để hoàn thành mục tiêu.

Nền tảng Quizlet có phù hợp cho người học tiếng Anh ở trình độ mất gốc hoàn toàn không? Rất phù hợp. Giao diện trực quan kèm phiên âm chuẩn quốc tế và nghĩa song ngữ giúp người học ở mức 400 điểm TOEIC dễ dàng tiếp cận độc lập mà không gặp trở ngại tâm lý hay đòi hỏi kiến thức ngữ pháp phức tạp.

Vì sao nghiên cứu chỉ tập trung vào việc gia tăng kích thước từ vựng thụ động? Do tính chất bài thi chuẩn hóa TOEIC là bài thi trắc nghiệm đánh giá kỹ năng Đọc hiểu và Nghe hiểu. Trong lộ trình ngắn hạn 6 tháng, việc gia tăng nhanh vốn từ thụ động là yếu tố tiên quyết giúp nâng điểm số từ mức 450 lên 700 điểm.

Có thể áp dụng mô hình nghiên cứu này cho các chứng chỉ khác như IELTS hay TOEFL không? Hoàn toàn khả thi. Bằng cách thay thế danh mục 400 từ vựng TOEIC bằng các bộ từ vựng học thuật chuyên sâu của IELTS hoặc TOEFL, người học vẫn thụ hưởng trọn vẹn lợi ích ghi nhớ sâu từ quy trình nghiên cứu hành động 5 bước.

Kết luận

Nghiên cứu khẳng định mạnh mẽ tính hiệu quả và giá trị đột phá của việc ứng dụng nền tảng website trực tuyến trong việc mở rộng vốn từ vựng cho nhân sự ngành công nghệ thông tin tại Hà Nội:

• Nâng cao điểm số kiểm tra từ vựng trung bình từ 41.3 điểm lên 75.0 điểm, đạt mức tăng trưởng vượt bậc 81.6% sau 12 tuần can thiệp.
• Xóa bỏ hoàn toàn tỷ lệ học viên yếu kém dưới mức trung bình từ 60.0% xuống 0.0%, đồng thời nâng tỷ lệ đạt điểm khá giỏi từ 6.7% lên 86.6%.
• Xác lập tỷ lệ 80.0% người học hài lòng, gia tăng động lực tự giác và hình thành năng lực tự chủ học tập bền vững mà không phụ thuộc vào giáo viên.
• Đóng góp mô hình tích hợp công nghệ thông tin vào giáo dục ngoại ngữ có tính ứng dụng cao cho môi trường đào tạo doanh nghiệp tại Việt Nam.
• Khuyến nghị lộ trình 12 tuần tiếp theo cần mở rộng quy mô khảo sát lên 100 học viên và nâng cấp thuật toán cá nhân hóa để phát triển toàn diện vốn từ chủ động trong giao tiếp.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận trọn bộ tài liệu nghiên cứu và nhận tư vấn chuyên sâu về phương pháp tối ưu hóa năng lực ngoại ngữ cho tổ chức của bạn!

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST- GRADUATE STUDIES NGUYỄN THỊ LƯƠNG USING A VOCABULARY WEBSITE TO INCREASE THE VOCABULARY SIZE OF IT WORKERS IN HANOI (Việc sử dụng trang web từ vựng để gia tăng vốn từ của nhân viên IT tại Hà Nội) M. MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 8140231.01 Hanoi, May 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST- GRADUATE STUDIES NGUYỄN THỊ LƯƠNG USING A VOCABULARY WEBSITE TO INCREASE THE VOCABULARY SIZE OF IT WORKERS IN HANOI (Việc sử dụng trang web từ vựng để gia tăng vốn từ của nhân viên IT tại Hà Nội) M. MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 8140231.01 Supervisor: Trần Thị Thu Hiền, PhD Hanoi, May 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DECLARATION I hereby declare that the thesis entitled “using a vocabulary website to increase the vocabulary size of IT workers in Hanoi” is my own work and effort and that it has not been submitted to any other university or institution wholly or partially. Hanoi, May 2019 Nguyễn Thị Lương i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS This research has been accomplished with the support and encouragement of many people.

Hence, I hereby would like to express my appreciation to all of them. Firstly, I would like to express my sincere thanks to my supervisor, Trần Thị Thu Hiền, PhD for her great assistance and guidance throughout my research. Secondly, I also like to show my profound gratitude to the Faculty of Post- Graduate Studies for the valuable lectures and precious support without which I would be unable to overcome difficulties during the time my research was carried out. Besides, I would like to give my whole-hearted thanks to my students in my tutor class for their enthusiastic participation in my research.

Without their help, I would not have been able to complete this paper. Last but not least, I owe a great debt of gratitude to my beloved family whose support and encouragement have always been a great deal of motivation that has helped me to overcome all problems to complete my thesis. Nguyễn Thị Lương ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LIST OF ABBREVIATIONS AR: Action research CARE: (Information quality categories in) contents, accessibility, representation and education EFL: English as foreign language ICT: Information communication technology IQ: Information quality L1: First language L2: Second language URL: Uniform Resource Locator WFE: Website for education iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLE OF CONTENTS DECLARATION. iii LIST OF ABBREVIATIONS.

iii LIST OF TABLES. Rationale of the study. Aims and objectives of the study. Scope of the study.

Significance of the study. Methods of the study. Organization of the thesis. Vocabulary in Foreign Language Acquisition.

Definition of vocabulary. Principles of vocabulary learning. Difficulties in learning vocabulary. Approaches to teaching and learning vocabulary.

ICT application in vocabulary acquisition. Definition if ICT. Role of ICT in education. Potential use of ICT in vocabulary learning.

Definition of vocabulary websites. Evaluation criteria for vocabulary websites .24 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Context of the study. Rationale of uing AR.

Participants of the study. Data collection instruments and procedure.1 The pre-test and post-test. The research stages .1 Identifying the problem. Post-intervention stage.

FINDINGS AND DISCUSSION. The progress in increasing students’ vocabulary by using the vocabulary websites. Result of the pre-test. Result of the post-test.

Result of the questionnaire. I APPENDIX A: PRE-TEST. I APPENDIX B: POST TEST. IV APPENDIX C: QUESTIONNAIRE.

VI APPENDIX D: Word List. VII v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LIST OF TABLES Table 4. The vocabulary pre-test. The vocabulary post – test result.

The results of students’ questionnaire answers .40 LIST OF FIGURES Figure 3. Types of research methodology. Ernest Stringer’s AR model (in Mills, G 2003, p.3 Detailed AR model. The overall mean score in pre-test and post-test .39 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT This study investigated the potential effect of using a vocabulary website on increasing vocabulary size.

The research aimed to figure out whether the use of vocabulary instruction website could help widen IT students’ vocabulary and to identify students’ attitude towards using the website instead of their traditional way. In order to accomplish these purposes, 15 students who are IT workers in one of my tutor classes in Hanoi were selected to participate in the study. All the students learned to take TOEIC exam to meet their company requirement which is 700 TOEIC and they came from the same linguistic background. To achieve this target in a short period of time, the students focus mainly on increasing the passive vocabulary.

Three data collection instruments were employed, namely pre-test/post- tests and questionnaire. After one month, the post-test and a questionnaire were administered. The analysis of the data collected revealed that the students made encouraging progress in boosting vocabulary size by using the vocabulary website; besides, according to the result of the questionnaire these IT workers were more motivated to learn vocabulary than they usually do. Key words: vocabulary learning, vocabulary increase, information communication technology (ICT) vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

Rationale of the study Undoubtedly, English has become the global language which is used widely all over the world, at school and for entertainment and tourism and especially at work. Among many other elements to master before one can have communicative competence at English, vocabulary plays one of the most significant roles. “One thing that students, teachers, materials writers, and researchers can all agree upon is that learning vocabulary is an essential part of mastering a second language. However, the best means of achieving good vocabulary learning is still unclear, partly because it depends on a wide variety of factors” (Schmitt, 2008).

Wikins argued (1972) that “Without grammar very little can be conveyed, without vocabulary nothing can be conveyed.” Oxford (1990a) pointed out that language learners typically have significant difficulty remembering large vocabularies. Over the past recent years, numerous studies have examined English learning, and most emphasized the importance of vocabulary learning to English learning (DeCarrio, 2001). An excellent vocabulary is beneficial to inferring meaning from English sentences (Harmon, 1998, 2002; Rupley, Logan & Nichols, 1999). Nonetheless, countless learners who learn English as a second language have always found learning vocabulary frequently as a challenging and boring task to do because they are too busy with their work, social relationships and family; not to mention that most of them cannot memorize words as well as young learners, especially with long or infrequently used words.

In addition, learning vocabulary is supposed to do by themselves at home, and then it requires lots of autonomy and self-motivation. Last but not least, forgetting learned vocabulary is another serious problem during learning English vocabulary. Forgetting is the loss of information over time. People typically recall information better just after learning than after a long delay.

Ebbinghaus (1985), based on experimental result, proposed the forgetting curve. However, memory strategies help learners to overcome forgetting. Memory 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] strategies enable learners to store and retrieve information when needed. Oxford (1990a) subdivided memory strategies into following four types creating mental linkages; applying images and sounds; reviewing; and, employing actions.

However, as a teacher, the researcher often sees the lack of strategies students in learning vocabulary. While English has become the most important second language in non- English speaking countries, developing modern assistive learning forms or tools that support effective English learning has been a crucial issue in language English education field. Besides work books and other written resources, technology integrated language teaching provides a lot of materials for language learners as well. Websites might be regarded as online teaching tools which can be very effective resources both for learners and teachers.

While teachers cannot spend a sufficient amount of time to teach vocabulary regularly at class, making use of some vocabulary website equipped with lots of organized learning tools can be a wise choice. Using some particular vocabulary sites to learn new words, teachers can recommend students with appropriate range of words and can keep track of student’s vocabulary size as well as be able design some more relevant activities or tasks at class. In other words, these websites can work as an efficient teaching and learning tool. Besides, we are living in a time of high technology that almost every adult owns at least one smart mobile phone or tablet which is easily accessible to the Internet, students feel free to learn at their convenience, which is perfect for busy workers such as IT employees.

The students that the researcher teaches are IT workers who are learning English for TOEIC exam. In a regular TOEIC test, there are two skills being tested, namely listening and reading; besides, this is a multiple-choice test then students who learn for the test rather than for a direct communicative purposes. Last but not least, the website chosen for the research on is https//: quizlet. Its reputation has been stated with over fifty million users active every month.

It is creatively designed for a variety of levels and subjects. The website 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] let the students learn the words they choose by inputting them into the site and it will create activities, tests and games with those words. Whereas, traditionally, students often find it uninteresting to learn vocabulary with flashcards or repeat the word in writing or speaking, but with these websites they can learn, do test and play games. Words are presented with picture and spoken by native speaker.

The website also marks the students on each words they learn and give them more tasks for the words they tend to miss. With such varied qualities, students are more likely to find it interesting to learn vocabulary. For such those reason, the researcher has chosen this matter to conduct the study. Aims and objectives of the study This research aims at using a vocabulary website to encourage adult students who work for an IT company in order to increase their vocabulary size.

In order to achieve the aim, the researcher points out some main objectives as below: - Investigating to what extent using the vocabulary website suggested by the researcher increases the students’ vocabulary size. - Identifying the students’ attitude towards the use of vocabulary websites for improving their vocabulary size 1. Research questions In a nutshell, the researcher is going to answer two following questions: 1. To what extent does using a vocabulary website improve the IT workers’ vocabulary size? 2.

What is the attitude of the IT workers towards the use of vocabulary websites for improving vocabulary size? 1. Scope of the study There are many aspects of learning vocabulary to be investigated; however, this study is narrowed down to identify the effect of using a vocabulary website to increase the number of words and mainly focus on vocabulary retention in short- term memory in order that adult students of a small-scale class can make use of it for a specific target (the TOEIC test in this case). Therefore, the use and 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] improvement of the vocabulary size for other purposes like communication would not be discussed in this study. Significance of the study Needless to say how important the role that vocabulary learning and teaching plays is to language learners, teachers and linguistics; this study might make be taken advantage in the following aspects.