BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM BÙI QUỐC LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2005 123doc HVTH: Buøi Quoác Long GVHD: GS. HOÀ ÑÖÙC HUØNG MUÏC LUÏC Phaàn 01: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN. CAÏNH TRANH – ÑOÁI THUÛ CAÏNH TRANH – LÔÏI THEÁ CAÏNH TRANH.
Quan nieäm veà caïnh tranh. Ñoái thuû caïnh tranh. Lôïi theá caïnh tranh. LÔÏI ÍCH CUÛA KHAÙCH HAØNG – GIAÙ TRÒ GIA TAÊNG CHO KHAÙCH HAØNG – CAÙC LÓNH VÖÏC TAÏO GIAÙ TRÒ GIA TAÊNG CHO CHO KHAÙCH HAØNG.
Lôïi ích cuûa khaùch haøng. Giaù trò gia taêng. Caùc lónh vöïc taïo giaù trò gia taêng cho khaùch haøng. Chaát löôïng saûn phaåm.
Chaát löôïng thôøi gian. Chaát löôïng khoâng gian. Chaát löôïng dòch vuï. Chaát löôïng thöông hieäu.
Chaát löôïng giaù caû. CAÙC HOAÏT ÑOÄNG MARKETING VÔÙI MUÏC TIEÂU TAÊNG CÖÔØNG SÖÙC CAÏNH TRANH CHO SAÛN PHAÅM. Ñònh nghóa Marketing. Hoaït ñoäng Marketing .07 Phaàn 2: THÖÏC TRAÏNG TÌNH HÌNH THÒ TRÖÔØNG LOÁP OÂTOÂ HIEÄN NAY, PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ HOAÏT ÑOÄNG MARKETING CUÛA CAÙC NHAÕN HIEÄU LOÁP OÂTOÂ VIEÄT NAM.
SAÛN PHAÅM LOÁP (VOÛ) OÂTOÂ. Lòch söû hình thaønh loáp oâtoâ .09 Luaän vaên toát nghieäp Trang 1 123doc HVTH: Buøi Quoác Long GVHD: GS. HOÀ ÑÖÙC HUØNG 3. Caùc chöùc naêng cô baûn cuûa saûn phaåm loáp oâtoâ.
Phaân loaïi loáp xe oâtoâ. TÌNH HÌNH THÒ TRÖÔØNG LOÁP OÂTOÂ, THÖÏC TRAÏNG VAØ TRIEÅN VOÏNG. Tình hình thò tröôøng loáp oâtoâ Theá giôùi vaø khu vöïc Chaâu AÙ. Nhaän ñònh chung veà thò tröôøng loáp.
Tình hình thò tröôøng loáp oâtoâ Vieät Nam. Moät soá yeáu toá aûnh höôûng ñeán tình hình saûn xuaát vaø tieâu thuï loáp oâtoâ taïi thò tröôøng Vieät Nam. Dòch chuyeån saûn xuaát. Thò tröôøng nguyeân lieäu saûn xuaát loáp.
Caùc chính saùch veà thueá vaø ñònh höôùng xuaát nhaäp khaåu. TOÅNG HÔÏP VAØ PHAÂN TÍCH THOÂNG TIN SÔ CAÁP VEÀ THÒ TRÖÔØNG LOÁP OÂTOÂ VIEÄT NAM. Phöông phaùp vaø ñoái töôïng thu thaäp thoâng tin. Phaïm vi nghieân cöùu.
Thôøi gian tieán haønh thu thaäp thoâng tin. Toång hôïp, phaân tích, ñaùnh giaù caùc thoâng tin thu thaäp ñöôïc. Nghieân cöùu haønh vi ngöôøi söû duïng tröïc tieáp, caùc Ñaïi lyù – Nhaø phaân phoái loáp oâtoâ treân thò tröôøng Vieät Nam. Ñaïi lyù – Nhaø phaân phoái loáp oâtoâ.
PHAÂN TÍCH, ÑAÙNH GIAÙ CAÙC HOAÏT ÑOÄNG MARKETING CUÛA CAÙC NHAÕN HIEÄU LOÁP OÂTOÂ TAÏI THÒ TRÖÔØNG VIEÄT NAM. PHAÂN KHUÙC THÒ TRÖÔØNG. XAÙC ÑÒNH THÒ TRÖÔØNG MUÏC TIEÂU VAØ ÑÒNH VÒ SAÛN PHAÅM. Thò tröôøng muïc tieâu.
Ñaùnh giaù thöïc traïng vaø trieån voïng cuûa caùc thò tröôøng muïc tieâu. Ñònh vò saûn phaåm. HOAÏT ÑOÄNG SAÛN PHAÅM .23 Luaän vaên toát nghieäp Trang 2 123doc HVTH: Buøi Quoác Long GVHD: GS. HOÀ ÑÖÙC HUØNG 1.
Tính chaát cuûa saûn phaåm loáp oâtoâ. Ñaùnh giaù yeáu toá chaát löôïng saûn phaåm. Kieåu daùng thieát keá. Bao bì saûn phaåm.
Dòch vuï haäu maõi. Chaát löôïng thöông hieäu. Chu kyø soáng saûn phaåm. Hoaït ñoäng caûi tieán, ñoåi môùi saûn phaåm .ÑÒNH GIAÙ SAÛN PHAÅM.
Veà phöông thöùc ñònh giaù. Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán giaù baùn saûn phaåm treân thò tröôøng. Moät soá nguyeân nhaân khieán giaù thaønh loáp oâtoâ Vieät Nam cao. Veà möùc ñoä, caùc hình thöùc caïnh tranh veà giaù treân thò tröôøng loáp oâtoâ Vieät Nam hieän nay.
HOAÏT ÑOÄNG PHAÂN PHOÁI SAÛN PHAÅM. Sô ñoà heä thoáng phaân phoái cuûa loáp oâtoâ Vieät Nam. Ñaùnh giaù hieäu quaû thöïc hieän caùc chöùc naêng phaân phoái cuûa heä thoáng phaân phoái loáp oâtoâ. Möùc ñoä quan heä, phoái hôïp vaø kieåm soaùt cuûa nhaø saûn xuaát ñoái vôùi heä thoáng phaân phoái.
Heä thoáng phaân phoái nhöõng nhaõn hieäu loáp ngoaïi nhaäp .HOAÏT ÑOÄNG CHIEÂU THÒ .36 Ñaùnh giaù vieäc söû duïng caùc coâng cuï truyeàn thoâng. Xuùc tieán baùn haøng. Marketing tröïc tieáp. Hoaït ñoäng PR.
TOÅNG HÔÏP MA TRAÄN SWOT .42 Luaän vaên toát nghieäp Trang 3 123doc HVTH: Buøi Quoác Long GVHD: GS. HOÀ ÑÖÙC HUØNG Phaàn 03: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN CAÙC HOAÏT ÑOÄNG MARKETING CUÛA SAÛN PHAÅM LOÁP OÂTOÂ VIEÄT NAM. TRIEÅN VOÏNG CUÛA NGAØNH COÂNG NGHIEÄP SAÛN XUAÁT LOÁP OÂTOÂ VIEÄT NAM. Qui hoaïch phaùt trieån ngaønh saûn xuaát saêm loáp oâtoâ Vieät Nam giai ñoaïn ñeán naêm 2010 – 2015.
Döï baùo nhu caàu loáp oâtoâ treân thò tröôøng Vieät Nam:. Chính saùch phaùt trieån noâng nghieäp. (Phuï luïc soá 24. Chính saùch phaùt trieån ngaønh coâng nghieäp hoùa chaát Vieät Nam.
(Phuï luïc soá 25. Chính saùch phaùt trieån ngaønh cao su. (Phuï luïc soá 26. Chính saùch phaùt trieån giao thoâng ñöôøng boä.
(Phuï luïc soá 27. Chính saùch cuûa ngaønh coâng nghieäp saûn xuaát vaø laép raùp oâtoâ. (Phuï luïc soá 28. MUÏC TIEÂU CUÛA CAÙC GIAÛI PHAÙP.
CAÙC GIAÛI PHAÙP. PHAÂN KHUÙC THÒ TRÖÔØNG. Muïc ñích cuûa giaûi phaùp. Caùc giaûi phaùp.
XAÙC ÑÒNH THÒ TRÖÔØNG MUÏC TIEÂU. Muïc ñích cuûa giaûi phaùp. Caùc giaûi phaùp. ÑÒNH VÒ SAÛN PHAÅM.
Caùc giaûi phaùp. HOAÏT ÑOÄNG SAÛN PHAÅM. Caùc giaûi phaùp .51 Luaän vaên toát nghieäp Trang 4 123doc HVTH: Buøi Quoác Long GVHD: GS. HOÀ ÑÖÙC HUØNG 5.
Caùc giaûi phaùp. Caùc giaûi phaùp caàn thöïc hieän chung cho caû heä thoáng phaân phoái. Caùc giaûi phaùp. MOÄT SOÁ KIEÁN NGHÒ.
Moät soá kieán nghò ñoái vôùi caùc Doanh nghieäp saûn xuaát loáp oâtoâ Vieät Nam:. Moät soá kieán nghò ñoái vôùi Toång Coâng ty Hoaù chaát Vieät Nam. Moät soá kieán nghò ñoái vôùi chính phuû. 64 BAÛNG KYÙ HIEÄU CAÙC CHÖÕ VIEÁT TAÉT STT Teân goïi/ Kyù hieäu Dieãn giaûi 1 Loáp Loáp/ voû oâtoâ 2 Saêm Saêm/ ruoät oâtoâ 3 JIT Just In Time 4 JOT Just On Time 5 Marketing Mix Marketing hoãn hôïp 6 BS Bridgestone 7 SRC Cty Cao su Sao Vaøng 8 DRC Cty Cao su Ñaø Naüng 9 CASUMINA Cty Coâng nghieäp Cao su Mieàn Nam 10 LD Lieân doanh 11 Tp Thaønh phoá 12 HCM Hoà Chí Minh 13 VN Vieät Nam 14 NVL Nguyeân vaät lieäu 15 SX Saûn xuaát 16 KD Kinh doanh Luaän vaên toát nghieäp Trang 5 123doc HVTH: Buøi Quoác Long GVHD: GS.
HOÀ ÑÖÙC HUØNG 16 CK Cô khí 17 GTVT Giao thoâng Vaän taûi 18 CSTN Cao su thieân nhieân 19 Cty Coâng ty 20 SF Saûn phaåm 21 PR Quan heä coäng ñoàng 22 DN Doanh nghieäp 23 ÑL Ñaïi lyù 24 KH Khaùch haøng 25 HTPP Heä thoáng phaân phoái 26 BH Baûo haønh 27 NK Nhaäp khaåu 28 “ Inches 29 KV Khu vöïc 30 OEM Caùc DN sx lraùp oâtoâ coù voán ñaàu tö nöôùc ngoaøi 31 TT&BH Tieáp Thò vaø Baùn Haøng 32 [n,m] Trích daãn töø taøi lieäu tham khaûo soá n, ôû trang soá m. 33 Vinachem Toång Coâng ty Hoaù chaát Vieät Nam 34 CH Cöûa haøng 35 GTSF Giôùi thieäu saûn phaåm 36 PL Phuï luïc 37 <, > Nhoû hôn, lôùn hôn. 38 Î Daãn ñeán, keùo theo. Luaän vaên toát nghieäp Trang 6 123doc HVTH: Buøi Quoác Long GVHD: GS.
HOÀ ÑÖÙC HUØNG DAÃN NHAÄP 1. TOÅNG QUAN VEÀ NGAØNH COÂNG NGHIEÄP VIEÄT NAM VAØ NGAØNH SAÛN XUAÁT LOÁP OÂTOÂ VIEÄT NAM. Sau gaàn 2 thaäp kyû ñoåi môùi, ngaønh Coâng nghieäp Vieät Nam ñaõ ñaït ñöôïc nhöõng thaønh töïu ñaùng khích leä. Töø moät nöôùc coù neàn coâng nghieäp thaáp keùm, kyõ thuaät laïc haäu, cô caáu khoâng hôïp lyù, khoâng ñoàng boä, hoaït ñoäng theo cô cheá taäp trung, quan lieâu bao caáp, keùm naêng ñoäng ñaõ kìm haõm söï phaùt trieån cuûa neàn kinh teá, ñeán khi ñoåi môùi, hoaït ñoäng saûn xuaát theo cô cheá thò tröôøng ñaõ kích thích ñöôïc hoaït ñoäng saûn xuaát cuõng nhö khuyeán khích ñöôïc caùc nhaø ñaàu tö trong vaø ngoaøi nöôùc, goùp phaàn phaùt trieån neàn coâng nghieäp Vieät Nam.
Trong 5 naêm, töø naêm 1998 ñeán 2002, toång saûn phaåm trong nöôùc (GDP) cuûa Vieät Nam taêng 50% (theo giaù so saùnh naêm 1994), giaù trò saûn löôïng cuûa ngaønh coâng nghieäp taêng 82,7%, chæ soá phaùt trieån cuûa ngaønh coâng nghieäp trong nhöõng naêm qua luoân giöõ ôû möùc 10 – 14%, tyû troïng ngaønh coâng nghieäp trong neàn kinh teá Vieät Nam nhöõng naêm qua taêng maïnh (naêm 2002 laø 38. Trong soá caùc saûn phaåm cuûa ngaønh Coâng nghieäp thì loáp cao su laø saûn phaåm khoâng theå thieáu ñöôïc trong ngaønh Giao thoâng vaän taûi, coù maët tröïc tieáp hoaëc giaùn tieáp trong haàu heát caùc lónh vöïc trong cuoäc soáng. Taïi Vieät Nam trong giai ñoaïn vöøa qua vaãn duy trì toác ñoä phaùt trieån, ñôøi soáng vaät chaát vaø vaên hoaù cuûa ngöôøi daân khoâng ngöøng taêng leân. Ñieàu naøy khieán khoái löôïng haøng hoaù vaø nhu caàu söû duïng caùc phöông tieän giao thoâng vaän taûi taêng daãn ñeán söï taêng nhanh caùc phöông tieän giao thoâng vaän taûi.
Trong soá caùc ngaønh vaän taûi, ngaønh vaän taûi ñöôøng boä laø ngaønh coù nhu caàu söû duïng loáp cao su lôùn nhaát. Cuøng vôùi möùc taêng tröôûng cuûa ngaønh vaän taûi ñöôøng boä (chieám moät tyû troïng lôùn trong khoái löôïng vaän chuyeån: hôn 60% khoái löôïng haøng hoaù vaø 80% trong vaän chuyeån haønh khaùch) thì söï phaùt trieån cuûa ngaønh coâng nghieäp saûn xuaát loáp ñöôïc döï baùo laø raát maïnh. NHÖÕNG ÑIEÀU KIEÄN THUAÄN LÔÏI CHO NGAØNH SAÛN XUAÁT LOÁP OÂTOÂ VIEÄT NAM. Nhöõng yeáu toá ñaàu vaøo Cuøng vôùi söï phaùt trieån chung, ngaønh saûn xuaát loáp oâtoâ hieän nay nhaän ñöôïc nhieàu ñieàu kieän thuaän lôïi ñeå phaùt trieån.
Trong ñoù nhöõng ñieàu kieän thuaän lôïi töø caùc yeáu toá ñaàu vaøo nhö nguyeân vaät lieäu, maùy moùc thieát bò, lao ñoäng coù vai troø chính Luaän vaên toát nghieäp Trang 7 123doc HVTH: Buøi Quoác Long GVHD: GS. HOÀ ÑÖÙC HUØNG ñaûm baûo cho söï phaùt trieån oån ñònh vaø laâu daøi. Nguoàn nguyeân vaät lieäu vôùi chaát löôïng ngaøy caøng toát hôn, ñöôïc laäp keá hoaïch vaø theo doõi moät caùch coù khoa hoïc ñeå ñaûm baûo söï oån ñònh vaø cung caáp ñuû cho nhu caàu ngaøy caøng taêng. Ñoàng thôøi, xu höôùng chuyeån giao coâng ngheä töø caùc nöôùc phaùt trieån sang caùc nöôùc ñang phaùt trieån ngaøy caøng phoå bieán.
Nhôø vaäy, caùc doanh nghieäp saûn xuaát loáp oâtoâ Vieät Nam coù ñieàu kieän söû duïng daây chuyeàn coâng ngheä, maùy moùc thieát bò hieän ñaïi töø nöôùc ngoaøi, giuùp taêng naêng suaát saûn xuaát vaø taêng chaát löôïng saûn phaåm. Hôn nöõa, xaõ hoäi ngaøy caøng phaùt trieån, heä thoáng giaùo duïc ngaøy caøng hieäu quaû vaø phuø hôïp vôùi thöïc tieãn, vieäc trao ñoåi thoâng tin trôû neân deã daøng vaø phoå bieán. Nhôø vaäy, tay ngheà vaø trình ñoä cuûa ñoäi nguõ lao ñoäng ngaøy caøng taêng, yù thöùc kyû luaät vaø taùc phong laøm vieäc cuõng ñöôïc naâng cao, chính quy hôn, chuyeân nghieäp hôn. Ñoäi nguõ lao ñoäng phaùt trieån laø ñieàu kieän quan troïng giuùp naâng cao naêng suaát lao ñoäng, ngöôøi lao ñoäng coù khaû naêng ñöa ra nhöõng saùng kieán hoã trôï saûn xuaát.