CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST 1. Tổng quan về Công ty TNHH Sản xuất và Kinh Doanh VinFast. Lịch sử hình thành Chắc hẳn mọi người cũng không quá xa lạ với cái tên VinFast. Vậy mọi người có thắc mắc rằng VinFast, liệu có mối liên quan nào tới VinGroup – một cái tên đang hot, được nhắc tới nhiều trên các phương tiện truyền thông hiện nay? Đúng vậy, VinFast là công ty con được thành lập từ tập đoàn VinGroup.
VinFast có tên đầy đủ là “Công ty Sản xuất và Kinh doanh VinFast” là công ty sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam được thành lập vào tháng 6 năm 2017. Với giám đốc điều hành là Ông James Benjamin DeLuca và Ông Lê Thanh Hải. Ngày 2 tháng 9 năm 2017, dự án Tổ hợp sản xuất ô tô tại khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải được tập đoàn VinGroup – Công ty CP khởi công. ‒ Ngày 2 tháng 10 năm 2018 ra mắt hai mẫu xe VinFast là Lux A2.0 và Lux SA2.0 tại Paris Motoshow và vinh dự được tổ chức ô tô hàng đầu Châu Âu – AutoBest vinh danh với giải thưởng “ngôi sao mới” của ngành công nghiệp ô tô thế giới.
‒ Ngày 20 tháng 3 năm 2019, lô xe đầu tiên của VinFast trong số 155 xe đã được bận chuyển bằng đường hàng không tới 14 quốc gia thuộc 4 châu lục để kiểm tra chất lượng và độ an toàn của xe. ‒ Ngày 14 tháng 6 năm 2019, tại Cát Lái – Hải Phòng chính thức khánh thành nhà máy sản xuất ô tô VinFast sau 21 tháng xây dựng. ‒ Ngày 23 tháng 10 năm 2019 được Chương trình đánh giá xe mới của Đông Nam Á (ASEAN NCAP) trao chứng nhận an toàn cho hai dòng xe VinFast Lux A2. 0 và VinFast Lux SA2.
0 ở mức cao nhất của dòng xe. ‒ Tháng 6 năm 2021, dòng xe VinFast Fadil trở thành dòng xe được bán chạy top 1 trong nửa đầu năm 2021 1. Tính cách thương hiệu của VinFast Trên thị trường hiện nay, các nhãn hàng hay thương hiệu đều luôn có cho mình những đặc trưng, những điểm khác biệt riêng. Một trong những yếu tố tạo ra sự Trang 2 0 0 khác biệt đó chính là câu khẩu hiệu, bơi chỉ cần mỗi khi đọc hay nghe đến nó, bạn sẽ biết ngay là của nhãn hàng nào.
Tất nhiên, với mong muốn nâng tầm thương hiệu, mang thương hiệu vươn ra quốc tế thì VinFast cũng đã tạo cho riêng mình một câu slogan rất riêng, rất VinFast đó là: “ Mãnh liệt tinh thần Việt Nam ”. Câu khẩu hiệu ra đời dựa trên mong muốn, mục tiêu, khát vọng mà tập đoàn đã hướng đến bao lâu nay, đối với họ ngành sản xuất ô tô mà họ hướng tới không chỉ là để kiếm lợi nhậu mà còn hy vọng rằng VinFast có thể đi xa hơn, tới được tay người sử dụng trên khắm thế giới và trở thành thương hiệu đẳng cấp quốc tế do người Việt Nam sáng lập. Hứa hẹn mở lối cho con đường toàn cầu hóa thương hiệu ô tô “Made in VietNam” Logo cũng được xem là đặc trưng cho hình ảnh thương hiệu của các nhãn hàng, thương hiệu. Trải qua nhiều lần sửa đổi liên tục về logo, VinFast đã lựa chọn biểu tượng cho riêng mình là chữ “V” để làm logo.
Biểu tượng này được đặt ngay đầu xe, dễ dàng nhìn nhận ra đấy là sản phẩm của công ty VinFast. Cũng không khó để nhận ra rằng chữ “V” được VinFast chọn trong số 29 chữ cái của bảng chữ cái Việt Nam. Chữ “V” ở đây có thể mang nhiều ý nghĩa : VinFast, VinGroup hoặc có thể là “Việt Nam”,. Sử dụng tone màu bạc tinh tế, Logo trên các dòng xe ô tô VinFast thể hiện sự đẳng cấp và sang trọng, đặc biệt nổi bật trên các tone màu đen và đỏ.
Bên dưới là dòng chữ VinFast cũng nổi bật với màu bạc lấp lánh. Hình 1- 1: Mẫu xe VinFast Fadil Trang 3 0 0 1. Lĩnh vực hoạt động Sản phẩm chủ lực của VinFast là các phương tiện giao thông thông minh chạy bằng điện bao gồm: ô tô điện, xe máy điện,. VinFast đã không ngừng sáng tạo, nghiên cứu, phát triển để đem những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khácnh hàng, góp phần thúc đẩy chuyển đổi việc sử dụng xe chạy bằng xăng dầu qua xe sử dụng điện.
Từ đó, có thể thấy với việc bị ô nhiễm môi trường hiện nay thì VinFast cung cấp cho người dùng những dịch vụ, sản phẩm chạy bằng điện sẽ là đóng góp to lớn cho việc bảo vệ môi trường và sức khỏe con người khỏi chất thải độc hại từ các đời xe trước giúp cho môi trường sống của con người ngày càng cải thiện. Hiện tại VinFast đã giới thiệu và cho ra mắt 3 dòng xe SUV điện thông minh, sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, một mẫu xe VinBus, 6 mẫu xe máy điện và các mẫu xe ô tô như : Fadil, VF e34, Lux SA2. Thị trường hoạt động Có không ít hoài nghi khi VinGroup thành lập ra tổ hợp nhà máy sản xuất ô tô, xe máy điện nhưng sau hơn 2 năm xóa bỏ hoài nghi, khẳng định chất lương thì VinFast đã tạo ra được một thị trường cũng như một thương hiệu mạnh mẽ cho riêng mình. VinFast đã sớm chuẩn bị cho việc xây dựng hệ thống showroom, đại lý, xưởng dịch vụ để tiếp cận và phục vụ khách hàng khi còn đang xây dựng nhà máy và chưa có sản phẩm nào ra thị trường, với quyết định mua lại hệ thống kinh doanh GM tại Việt Nam.
Bên cạnh đó, VinFast cũng hợp tác với các doanh nghiệp lớn trong nước, tận dụng hệ sinh thái của tập đoàn VinGroup để mở rộng mạng lưới phân phối và mang đến những dịch vụ, sản phẩm tốt nhất có thể cho người tiêu dùng. Tính đến thời điểm hiện tại, đã có hơn 80 showroom, đại lý ô tô ủy quyền từ Bắc vào Nam, gần 200 điểm bán xe máy điện. Còn có gần 100 showroom xe máy điện kết hợp trung tâm trải nghiệm Vin3S tại 30 tinh, thành phố. Ngày 12/7, VinFast công bố chính thức về việc mở các chi nhánh hoạt động tại thị trường Mỹ, Canada, Pháp, Đức, Hà Lan để tạo tiền đề cho mục tiêu đưa hãng trở thàng thương hiệu toàn cầu về xe hơi điện.
Có thể thấy rằng, 5 thị trường trên là trọng điểm mà VinFast đã nhắm đến trong những ngày đầu khởi nghiệp, quá trình Trang 4 0 0 hoàn thiện bộ máy chuẩn bị cho việc tiếng vào các quốc gia cũng được hãng chuẩn bị kĩ lưỡng, đầy đủ trong suốt 1 năm qua. Với việc sản phẩm được đánh giá cao, có triển vọng phát triển lớn trong tương lai cộng với kế hoạc mở rộng thị trường hoạt động tại nhiều thị trường nước ngoài sẽ là bước đi quan trọng trong việc đưa, khẳng thương hiệu xe ô tô của Việt Nam trên thế giới. Trang 5 0 0 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING CÚA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST 2. Khái niệm Marketing Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ định nghĩa: “Marketing là một quá trình hoạch định và quản lý việc thực hiện đánh giá, chiêu thị và phân phối của ý tưởng, hàng hóa, dịch vụ nhằm mục đích tạo ra các giao dịch để thỏa mãn những mục tiêu cá nhân, của tổ chức và của xã hội”.
Philip Kotler cho rằng: “Marketing là tiến trình qua đó cá nhân và các nhóm có thể đạt được nhu cầu và mong muốn bằng việc sáng tạo, trao đổi sản phẩm và giá trị giữa các bên”. Khái niệm Marketing mix Marketing- Mix là một kết hợp các biến số marketing có thể kiểm soát được mà nhà quản lý sử dụng để thực hiện chiến lược marketing nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức trên một thị trường mục tiêu xác định. Marketing- Mix là một bộ phận các biến số mà công ty có thể kiểm soát để thõa mãn nhu cầu của khách hàng và thực hiện được mục tiêu của tổ chức. Trong Marketing- Mix có các công cụ khác nhau, mỗi công cụ là một biến số có thể điều khiển được và được phân loại theo bốn yếu tố: Sản phẩm (Product), Giá (Price), Phân phối (Place), Xúc tiến thương mại (Promotions).
Mục tiêu và vai trò của Marketing a. Mục tiêu Ngày nay, Marketing nói chung và Marketing- Mix nói riêng hướng đến 3 mục tiêu chủ yếu: ‒ Thõa mãn khách hàng: là vấn đề sống còn của công ty. Các nỗ lực Marketing - Mix nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, làm cho họ hài lòng, trung thành với công ty, qua đó thu phục được thêm khách hàng mới. Trang 6 0 0 ‒ Chiến thắng trong cạnh tranh: Giải pháp Marketing- Mix giúp doanh nghiệp đối phó với các thách thức cạnh tranh, đảm bảo các vị thế cạnh tranh thuận lợi trên thị trường.
‒ Lợi nhuận lâu dài: Marketing- Mix phải tạo ra mức lợi nhuận cần thiết giúp công ty ngày càng vững mạnh và phát triển. Vai trò Marketing- Mix có vai trò quan trọng và không thể thiếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh hiện nay. ‒ Với doanh nghiệp: Marketing – Mix đang được các doanh nghiệp coi như là một công cụ quan trọng nhất giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh, chiến lược thị trường và chiến lược cạnh tranh. Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi hoạch định chiến lược cũng đều phải tiến hành phân tích, đánh giá các yếu tố 4P: sản phẩm (Product), giá cả (Price), phân phối (Place), xúc tiến (Promotion).
Việc xác định đúng cho phép doanh nghiệp đưa ra các chiến lược hợp lý và giảm thiểu rủi ro trong quá trình kinh doanh. ‒ Với người tiêu dùng: Giúp người tiêu dùng có hiểu biết sâu hơn về sản phẩm và doanh nghiệp cũng như so sánh sản phẩm của các doanh nghiệp khác nhau để từ đó có lựa chọn tốt nhất. Phân tích môi trường Marketing 2. Môi trường vĩ mô c.
Môi trường nhân khẩu học Dân số hiện tại của Việt Nam là 98.555 người vào ngày 27/04/2022 theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc. Hiện chiếm 1,24% dân số thế giới. Việt Nam là quốc gia đông dân thứ ba trong khu vực Đông Nam Á (sau In-đô-nê-xi-a và Phi-li- pin) và thứ 15 trên thế giới. Trang 7 0 0 Hình 2 - Quy hoạch dân số sau 10 năm so với 2009 Thị trường ô tô Việt Nam là một thị trường rất có tiềm năng phát triển.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, dịch Covid diễn biến phức tạp đã làm cho thị trường ô tô Việt Nam đang gặp nhiều tình trạng khó khăn. Nước ta đang dần qua đi khi tình hình dịch Covid-19 từng bước được kiểm soát, tạo điều kiện cho các đại lý kinh doanh ô tô hoạt động trở lại.