Tâm Lý và Tự Điều Chỉnh: Nghiên Cứu Về Người Làm Tham Vấn Tâm Lý

• Tác giả: Võ Thị Tường Quỳnh
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Kim Quý
• Trường học: Học viện Hành chính Quốc gia
• Chuyên ngành: Tâm lý học
• Đề tài: Tâm Lý và Tự Điều Chỉnh: Nghiên Cứu Về Người Làm Tham Vấn Tâm Lý
• Loại tài liệu: Luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC DANH MỤC
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỰ ĐIỀU CHỈNH XÚC CẢM CỦA NGƯỜI LÀM THAM VẤN TÂM LÝ
• 1.1. Tự điều chỉnh xúc cảm của người làm tham vấn tâm lý
• 1.2. Cơ sở lý luận tự điều chỉnh xúc cảm của người làm tham vấn tâm lý
• 1.3. Biểu hiện tự điều chỉnh xúc cảm của người làm tham vấn tâm lý
• 1.4. Tiêu chí đánh giá tự điều chỉnh xúc cảm của người làm tham vấn tâm lý
• 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến tự điều chỉnh xúc cảm của người làm tham vấn tâm lý
• 2. CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TỰ ĐIỀU CHỈNH XÚC CẢM CỦA NGƯỜI LÀM THAM VẤN TÂM LÝ
• 2.1. Tổ chức nghiên cứu
• 2.2. Nội dung và phương pháp nghiên cứu
• 2.3. Khả thi nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TỰ ĐIỀU CHỈNH XÚC CẢM CỦA NGƯỜI LÀM THAM VẤN TÂM LÝ
• 3.1. Thực trạng trải nghiệm xúc cảm của người làm tham vấn tâm lý
• 3.2. Thực trạng tự điều chỉnh xúc cảm của người làm tham vấn tâm lý
• 3.3. Những yếu tố tác động đến tự điều chỉnh xúc cảm của người làm tham vấn tâm lý
• 3.4. Phân tích hạn dụng thực dụng của người làm tham vấn tâm lý
• 3.5. Kết quả thực nghiệm
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• DANH MỤC BẢNG
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Tự Điều Chỉnh Cảm Xúc Của Nhà Tham Vấn

Tham vấn tâm lý là quá trình giúp thân chủ tự chịu trách nhiệm về cuộc đời mình. Người làm tham vấn tâm lý đóng vai trò soi sáng vấn đề, cung cấp thông tin và giải tỏa cảm xúc, đặc biệt là cảm xúc tiêu cực. Bản chất của tham vấn là tương tác, tạo nên sự tác động qua lại về mặt cảm xúc giữa nhà tham vấn tâm lý và thân chủ. Để hỗ trợ thân chủ tốt nhất, nhà tham vấn tâm lý cần lắng nghe và thấu cảm những vấn đề của họ, đồng hành cùng thân chủ đối diện với cảm xúc tiêu cực. Tuy nhiên, việc thấu cảm với cảm xúc tiêu cực của thân chủ có thể ảnh hưởng đến nhà tham vấn, và việc không tự điều chỉnh cảm xúc có thể tác động tiêu cực đến cả thân chủ và bản thân nhà tham vấn, gây ra căng thẳng và ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

1.1. Tại sao tự điều chỉnh cảm xúc lại quan trọng

Việc tự điều chỉnh cảm xúc (emotional self-regulation) là một yêu cầu cơ bản, xuất phát từ bản chất của hoạt động tham vấn. Nếu người làm tham vấn tâm lý không tự điều chỉnh được cảm xúc, những cảm xúc đó có thể tác động ngược lại thân chủ, làm mất tính khách quan của quá trình tham vấn, ảnh hưởng xấu đến kết quả công việc. Hơn nữa, cảm xúc không được điều chỉnh còn có thể dẫn đến ức chế nghề nghiệp và các cơn bùng phát, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả công việc, nhân cách và chất lượng cuộc sống của họ.

1.2. Thực trạng về tự điều chỉnh cảm xúc tại Việt Nam

Trong thực tiễn tham vấn hiện nay ở Việt Nam, nhiều người làm tham vấn tâm lý có mức độ tự điều chỉnh cảm xúc chưa tốt. Họ vẫn đưa những cảm xúc và kinh nghiệm cá nhân vào quá trình tham vấn, khiến hiệu quả công việc không cao. Trong đào tạo tại Việt Nam, việc trang bị năng lực tự điều chỉnh cảm xúc cho người làm tham vấn chưa được quan tâm đúng mức. Do đó, cần nghiên cứu để đề xuất các biện pháp nhằm cải thiện mức độ tự điều chỉnh cảm xúc của người làm tham vấn tâm lý, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và giúp họ cân bằng trong đời sống tâm lý.

II. Thách Thức Áp Lực Stress Của Người Làm Tham Vấn

Nghiên cứu của C.Figley chỉ ra những ảnh hưởng của sang chấn tâm lý của thân chủ đối với người làm tham vấn tâm lý. Hầu hết các triệu chứng ở người làm tham vấn tâm lý là sự chán nản, buồn chán, tức giận, bất an, vô vọng, tội lỗi, cảm giác không thanh thản, mất niềm tin. Các khủng hoảng trong đời sống của thân chủ thường có xu hướng ảnh hưởng tới đời sống cảm xúc của người làm tham vấn tâm lý. Đặc biệt là sự tái hiện những vấn đề cũ đã trải nghiệm của bản thân người làm tham vấn tâm lý có khả năng làm bùng phát lên những kinh nghiệm cảm xúc nơi họ. Việc không kiểm soát căng thẳng và stress có thể dẫn đến những quyết định thiếu sáng suốt trong quá trình trị liệu tâm lý.

2.1. Ảnh hưởng của sang chấn thân chủ đến nhà tham vấn

Những sang chấn tâm lý mà thân chủ phải đối mặt có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tâm thần của người làm tham vấn tâm lý. Điều này bao gồm cảm giác lo lắng, trầm cảm, căng thẳng, và thậm chí là các triệu chứng của rối loạn căng thẳng sau sang chấn. Việc liên tục tiếp xúc với những câu chuyện đau buồn và khó khăn của thân chủ có thể làm cạn kiệt năng lượng và gây ra mệt mỏi tinh thần.

2.2. Vai trò của sự đồng cảm và nguy cơ kiệt sức burnout

Sự đồng cảm là một phẩm chất thiết yếu của một nhà tham vấn tâm lý giỏi. Tuy nhiên, sự đồng cảm quá mức có thể dẫn đến kiệt sức. Khi người làm tham vấn tâm lý quá hòa mình vào những vấn đề của thân chủ, họ có thể bỏ qua nhu cầu của bản thân và trở nên quá tải. Điều này có thể dẫn đến stress, căng thẳng, và suy giảm hiệu suất làm việc.

2.3. Mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân

Công việc tham vấn thường đòi hỏi thời gian và năng lượng lớn, điều này có thể dẫn đến mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân của người làm tham vấn. Việc không có đủ thời gian để tự chăm sóc bản thân, duy trì các mối quan hệ xã hội và tham gia vào các hoạt động giải trí có thể làm tăng nguy cơ stress, lo âu và trầm cảm.

III. Phương Pháp Tự Nhận Thức Quản Lý Cảm Xúc Tham Vấn

Tự nhận thức (self-awareness) là khả năng nhận biết và hiểu rõ cảm xúc, suy nghĩ và hành vi của bản thân. Đối với người làm tham vấn tâm lý, tự nhận thức là một kỹ năng quan trọng để quản lý cảm xúc hiệu quả. Bằng cách hiểu rõ bản thân, nhà tham vấn tâm lý có thể nhận biết khi nào họ đang bị ảnh hưởng bởi những vấn đề của thân chủ và có thể áp dụng các biện pháp để bảo vệ sức khỏe tâm thần của mình. Việc xây dựng lòng tự trọng, tự tin và khả năng tự chấp nhận cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định tâm lý.

3.1. Kỹ năng nhận diện cảm xúc cá nhân

Việc phát triển kỹ năng nhận diện cảm xúc cá nhân giúp nhà tham vấn tâm lý hiểu rõ hơn về những gì đang diễn ra bên trong họ. Điều này bao gồm khả năng nhận biết các dấu hiệu thể chất, tâm lý và hành vi liên quan đến các cảm xúc khác nhau. Bằng cách này, họ có thể sớm phát hiện ra khi nào họ đang trải qua stress, căng thẳng hoặc những cảm xúc tiêu cực khác và có thể hành động để giải quyết vấn đề.

3.2. Áp dụng các kỹ thuật quản lý cảm xúc hiệu quả

Có nhiều kỹ thuật quản lý cảm xúc mà người làm tham vấn tâm lý có thể áp dụng để duy trì sự ổn định tâm lý của mình. Điều này bao gồm các kỹ thuật như thực hành chánh niệm (mindfulness), thiền định, tập thể dục, viết nhật ký và tìm kiếm hỗ trợ xã hội từ bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp. Bằng cách áp dụng những kỹ thuật này một cách thường xuyên, họ có thể giảm stress, lo âu và cải thiện sức khỏe tâm thần.

3.3. Thiết lập ranh giới rõ ràng giữa công việc và cuộc sống

Để duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, người làm tham vấn tâm lý cần thiết lập ranh giới rõ ràng giữa hai lĩnh vực này. Điều này có nghĩa là họ cần có thời gian cụ thể để làm việc và thời gian cụ thể để nghỉ ngơi, thư giãn và tham gia vào các hoạt động giải trí. Bằng cách này, họ có thể ngăn chặn tình trạng làm việc quá sức và duy trì sức khỏe tâm thần tốt.

IV. Giải Pháp Tạo Môi Trường Hỗ Trợ và Giám Sát Chuyên Môn

Môi trường làm việc hỗ trợ, nơi người làm tham vấn tâm lý cảm thấy được tôn trọng, lắng nghe và thấu hiểu, đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sức khỏe tâm thần. Việc tạo cơ hội cho giao tiếp cởi mở, chia sẻ kinh nghiệm và nhận được hỗ trợ xã hội từ đồng nghiệp có thể giúp giảm bớt stress và căng thẳng. Tham gia vào các nhóm giám sát chuyên môn với các nhà chuyên môn và đồng nghiệp để được giám sát, chia sẻ và nâng đỡ cảm xúc lẫn nhau cũng rất quan trọng. Cần tạo điều kiện để người làm tham vấn tâm lý được tham gia vào nhóm giám sát một cách đều đặn.

4.1. Xây dựng mạng lưới hỗ trợ đồng nghiệp

Việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và tạo ra một mạng lưới hỗ trợ lẫn nhau là rất quan trọng. Khi người làm tham vấn tâm lý cảm thấy được kết nối và được hỗ trợ bởi những người xung quanh, họ sẽ cảm thấy ít cô đơn và cô lập hơn, đồng thời có thể chia sẻ những khó khăn và thách thức trong công việc với những người hiểu rõ tình hình của họ.

4.2. Tầm quan trọng của giám sát chuyên môn thường xuyên

Giám sát chuyên môn là một quá trình mà người làm tham vấn tâm lý được hướng dẫn và hỗ trợ bởi một nhà chuyên môn có kinh nghiệm hơn. Giám sát chuyên môn có thể giúp nhà tham vấn tâm lý cải thiện kỹ năng làm việc, giải quyết các vấn đề đạo đức và quản lý cảm xúc hiệu quả. Việc tham gia vào các buổi giám sát chuyên môn thường xuyên có thể giúp người làm tham vấn tâm lý duy trì sự ổn định tâm lý và tránh được tình trạng kiệt sức.

4.3. Đào tạo liên tục và phát triển kỹ năng

Việc tham gia vào các chương trình đào tạo liên tục và phát triển kỹ năng tham vấn không chỉ giúp người làm tham vấn tâm lý nâng cao trình độ chuyên môn mà còn giúp họ cảm thấy tự tin hơn trong công việc. Khi họ có đủ kỹ năng và kiến thức để đối phó với những thách thức trong công việc, họ sẽ cảm thấy ít stress và căng thẳng hơn.

V. Kết Quả Nghiên Cứu Tác Động Của Giám Sát Đến Tự Điều Chỉnh

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, nếu người làm tham vấn tâm lý được tham gia vào nhóm giám sát một cách đều đặn cùng với nhà chuyên môn và các đồng nghiệp để được giám sát, chia sẻ và nâng đỡ cảm xúc lẫn nhau thì mức độ tự điều chỉnh cảm xúc của họ sẽ được cải thiện. Điều này khẳng định tầm quan trọng của việc tạo ra môi trường làm việc hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ giám sát chuyên môn cho người làm tham vấn tâm lý. Kết quả cũng cho thấy các biện pháp can thiệp tâm lý phù hợp có thể giúp cải thiện đáng kể khả năng tự phục hồi sau sang chấn tâm lý.

5.1. Ảnh hưởng của trình độ chuyên môn và kinh nghiệm

Nghiên cứu cho thấy rằng trình độ chuyên môn và kinh nghiệm làm việc có ảnh hưởng đáng kể đến khả năng tự điều chỉnh cảm xúc của người làm tham vấn tâm lý. Những người có trình độ chuyên môn cao hơn và có nhiều kinh nghiệm hơn thường có khả năng quản lý cảm xúc tốt hơn và ít bị ảnh hưởng bởi những vấn đề của thân chủ hơn.

5.2. Tác động của sự hài lòng trong công việc

Sự hài lòng trong công việc cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng tự điều chỉnh cảm xúc của người làm tham vấn tâm lý. Những người cảm thấy hài lòng với công việc của mình thường có tinh thần tốt hơn, ít bị stress hơn và có khả năng đối phó với những thách thức trong công việc tốt hơn.

VI. Kết Luận Tương Lai Phát Triển Lĩnh Vực Tham Vấn Tâm Lý

Nghiên cứu về tâm lý và tự điều chỉnh ở người làm tham vấn tâm lý là một lĩnh vực quan trọng và cần được tiếp tục phát triển. Kết quả nghiên cứu là tài liệu tham khảo cho việc thiết kế các chương trình đào tạo và bồi dưỡng nhằm cải thiện mức độ tự điều chỉnh cảm xúc của người làm tham vấn tâm lý ở nước ta. Điều này góp phần vào sự phát triển cá nhân, phát triển nghề nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ tham vấn tâm lý cho cộng đồng. Đồng thời khuyến khích sự kết nối và xây dựng các mối quan hệ tích cực trong cộng đồng.

6.1. Đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu về các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến khả năng tự điều chỉnh cảm xúc của người làm tham vấn tâm lý, chẳng hạn như các yếu tố văn hóa, ý nghĩa cuộc sống, mục tiêu cuộc sống, giá trị sống, hạnh phúc, và bình an nội tâm. Các nghiên cứu này có thể giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cách thức người làm tham vấn tâm lý có thể duy trì sức khỏe tâm thần tốt hơn và cung cấp dịch vụ tham vấn tâm lý hiệu quả hơn.

6.2. Ứng dụng thực tiễn và chính sách hỗ trợ

Kết quả nghiên cứu cần được ứng dụng vào thực tiễn bằng cách xây dựng các chương trình đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng tham vấn phù hợp, cung cấp các dịch vụ giám sát chuyên môn và tạo ra môi trường làm việc hỗ trợ cho người làm tham vấn tâm lý. Ngoài ra, cần có các chính sách hỗ trợ từ chính phủ và các tổ chức liên quan để đảm bảo rằng người làm tham vấn tâm lý có đủ nguồn lực và sự hỗ trợ để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả và bền vững.