Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại doanh nghiệp thuộc bộ quốc phòng

Nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp quốc phòng.

• Tác giả: Lê Cúc Phương
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thu Hiền
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kế Toán-Kiểm Toán
• Đề tài: Ảnh Hưởng Của Văn Hóa Tổ Chức Và Lãnh Đạo Chuyển Đổi Đến Chất Lượng Hệ Thống Thông Tin Kế Toán Tại Doanh Nghiệp Thuộc Bộ Quốc Phòng
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
• ABSTRACT
• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• MỞ ĐẦU
• 0.1. Tính cần thiết của đề tài
• 0.2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
• 0.2.1. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.2.1.1. Mục tiêu chung
• 0.2.1.2. Mục tiêu cụ thể
• 0.2.2. Câu hỏi nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 0.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Những đóng góp khoa học và thực tiễn của luận văn
• 0.6. Bố cục của luận văn
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Các nghiên cứu nước ngoài
• 1.1.1. Yếu tố văn hóa tổ chức
• 1.1.2. Yếu tố lãnh đạo chuyển đổi
• 1.2. Các nghiên cứu trong nước
• 1.2.1. Yếu tố văn hóa tổ chức
• 1.2.2. Yếu tố lãnh đạo chuyển đổi
• 1.3. Xác định khoảng trống cần nghiên cứu
• 1.4. Hướng nghiên cứu của tác giả
• 1.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Tổng quan về chất lượng hệ thống thông tin kế toán
• 2.1.1. Hệ thống thông tin
• 2.1.2. Hệ thống thông tin kế toán
• 2.2. Hai nhân tố dự kiến có ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT
• 2.2.1. Nhân tố “Văn hóa tổ chức”
• 2.2.2. Nhân tố “Lãnh đạo chuyển đổi”
• 2.3. Lý thuyết thông tin hữu ích
• 2.4. Lý thuyết quan hệ lợi ích – chi phí
• 2.5. Mô hình nghiên cứu
• 2.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3. Thiết kế nghiên cứu
• 3.3.1. Đo lường nhân tố văn hóa tổ chức
• 3.3.2. Đo lường nhân tố lãnh đạo chuyển đổi
• 3.3.3. Đo lường nhân tố chất lượng HTTTKT
• 3.4. Xây dựng giả thuyết nghiên cứu
• 3.4.1. Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và chất lượng HTTTKT
• 3.4.2. Mối quan hệ giữa lãnh đạo chuyển đổi và chất lượng HTTTKT
• 3.5. Nghiên cứu định tính
• 3.5.1. Sử dụng phương pháp thảo luận nhóm
• 3.5.2. Kết quả nghiên cứu định tính
• 3.6. Nghiên cứu định lượng
• 3.6.1. Thiết kế bảng hỏi và thu thập mẫu khảo sát
• 3.6.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.6.3. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
• 3.6.4. Kiểm định ước lượng mô hình lý thuyết bằng Bootstrap
• 3.7. Giới thiệu về Bộ Quốc phòng Việt Nam và tình hình hoạt động của các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực quốc phòng
• 3.7.1. Tổng quan về đơn vị
• 3.7.2. Vai trò của văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi trong các đơn vị thuộc Bộ quốc phòng
• 3.8. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thực trạng chất lượng HTTTKT của DN quốc phòng tại Việt Nam
• 4.1.1. Giới thiệu chung
• 4.1.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp
• 4.1.3. Chất lượng của HTTTKT
• 4.2. Kết quả về thống kê mô tả
• 4.2.1. Đối với lĩnh vực kinh doanh
• 4.2.2. Đối với kinh nghiệm làm việc
• 4.2.3. Đánh giá độ tin cậy thang đo
• 4.2.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.2.5. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
• 4.2.5.1. Đánh giá mức độ phù hợp chung của mô hình
• 4.2.5.2. Đánh giá độ tin cậy tổng hợp (CR) và phương sai trích (AVE)
• 4.2.5.3. Đánh giá độ hội tụ
• 4.2.5.4. Đánh giá độ phân biệt
• 4.3. Kiểm định mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu
• 4.3.1. Kiểm định mô hình lý thuyết chính thức
• 4.3.2. Kiểm định ước lượng mô hình bằng Bootstrap
• 4.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: BÀN LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
• 5.1. Bàn luận kết quả nghiên cứu
• 5.2. Hàm ý chính sách
• 5.2.1. Về văn hóa tổ chức
• 5.2.2. Về lãnh đạo chuyển đổi
• 5.2.3. Về chất lượng HTTTKT
• 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai
• 5.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN

Tóm tắt

I. Tổng quan về tác động của văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi

Văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi là hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế toán trong các doanh nghiệp. Nghiên cứu này sẽ phân tích mối quan hệ giữa chúng và chất lượng hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT). Việc hiểu rõ tác động của hai yếu tố này sẽ giúp các doanh nghiệp cải thiện quy trình quản lý thông tin và ra quyết định.

1.1. Khái niệm văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi

Văn hóa tổ chức được định nghĩa là hệ thống giá trị, niềm tin và quy tắc hành vi trong một tổ chức. Lãnh đạo chuyển đổi là phong cách lãnh đạo khuyến khích sự thay đổi và phát triển trong tổ chức. Cả hai yếu tố này đều có ảnh hưởng lớn đến chất lượng thông tin kế toán.

1.2. Tầm quan trọng của chất lượng thông tin kế toán

Chất lượng thông tin kế toán là yếu tố quyết định đến sự thành công của các quyết định kinh doanh. Thông tin chính xác và kịp thời từ hệ thống kế toán giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định hiệu quả hơn.

II. Vấn đề và thách thức trong việc cải thiện chất lượng thông tin kế toán

Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì chất lượng thông tin kế toán do thiếu sự hỗ trợ từ văn hóa tổ chức và lãnh đạo. Các vấn đề như sự không minh bạch trong quy trình và sự thiếu hụt thông tin có thể dẫn đến quyết định sai lầm.

2.1. Những thách thức từ văn hóa tổ chức

Văn hóa tổ chức có thể cản trở sự chia sẻ thông tin và hợp tác giữa các bộ phận. Điều này dẫn đến việc thông tin kế toán không được cập nhật kịp thời và chính xác.

2.2. Ảnh hưởng của lãnh đạo đến chất lượng thông tin

Lãnh đạo không có tầm nhìn rõ ràng có thể làm giảm động lực của nhân viên trong việc cung cấp thông tin chính xác. Sự thiếu hụt trong lãnh đạo chuyển đổi có thể dẫn đến sự không hài lòng của nhân viên và giảm chất lượng thông tin.

III. Phương pháp cải thiện chất lượng thông tin kế toán qua văn hóa tổ chức

Để nâng cao chất lượng thông tin kế toán, các doanh nghiệp cần xây dựng một văn hóa tổ chức tích cực. Điều này bao gồm việc khuyến khích sự minh bạch và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận.

3.1. Xây dựng văn hóa tổ chức tích cực

Doanh nghiệp cần tạo ra môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo và chia sẻ thông tin. Điều này có thể đạt được thông qua các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên.

3.2. Đào tạo lãnh đạo chuyển đổi

Lãnh đạo cần được đào tạo để phát triển kỹ năng lãnh đạo chuyển đổi. Họ cần hiểu rõ tầm quan trọng của việc hỗ trợ nhân viên trong việc cung cấp thông tin chính xác và kịp thời.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu cho thấy rằng việc cải thiện văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi có tác động tích cực đến chất lượng thông tin kế toán. Các doanh nghiệp đã áp dụng các phương pháp này đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt trong quy trình quản lý thông tin.

4.1. Kết quả từ các doanh nghiệp thực tế

Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng các biện pháp cải thiện văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi, dẫn đến sự gia tăng chất lượng thông tin kế toán và sự hài lòng của nhân viên.

4.2. Các nghiên cứu điển hình thành công

Các nghiên cứu điển hình cho thấy rằng những doanh nghiệp có văn hóa tổ chức mạnh mẽ và lãnh đạo chuyển đổi hiệu quả thường có chất lượng thông tin kế toán tốt hơn.

V. Kết luận và tương lai của nghiên cứu

Nghiên cứu khẳng định rằng văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi có ảnh hưởng lớn đến chất lượng thông tin kế toán. Các doanh nghiệp cần tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các phương pháp cải thiện để nâng cao chất lượng thông tin trong tương lai.

5.1. Tương lai của văn hóa tổ chức trong doanh nghiệp

Văn hóa tổ chức sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện chất lượng thông tin kế toán. Doanh nghiệp cần chú trọng đến việc phát triển văn hóa tích cực.

5.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu thực nghiệm để xác định rõ hơn mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức, lãnh đạo chuyển đổi và chất lượng thông tin kế toán trong các lĩnh vực khác nhau.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, chất lượng hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực quốc phòng. Theo ước tính, việc sử dụng thông tin kế toán chất lượng cao giúp nâng cao hiệu quả ra quyết định kinh tế, góp phần thúc đẩy hoạt động quản lý và vận hành doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp phải các vấn đề về hệ thống quản lý thông tin sai lệch, dẫn đến mất khách hàng và giảm năng suất kinh doanh. Nghiên cứu này tập trung vào các doanh nghiệp thuộc Bộ Quốc phòng Việt Nam trong giai đoạn 2020-2022 nhằm xác định ảnh hưởng của hai yếu tố then chốt là văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi đến chất lượng HTTTKT.

Mục tiêu cụ thể của nghiên cứu là đánh giá mức độ tác động của văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi đến chất lượng HTTTKT tại các doanh nghiệp quốc phòng, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng thông tin kế toán. Phạm vi nghiên cứu bao gồm 286 mẫu khảo sát thu thập từ các doanh nghiệp đang sử dụng HTTTKT trong Bộ Quốc phòng. Ý nghĩa của nghiên cứu được thể hiện qua việc cung cấp bằng chứng thực nghiệm về vai trò của văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi trong việc cải thiện chất lượng HTTTKT, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và ra quyết định trong các doanh nghiệp đặc thù này.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên ba lý thuyết nền tảng chính. Thứ nhất, Lý thuyết thông tin hữu ích nhấn mạnh vai trò của thông tin kế toán trong việc hỗ trợ ra quyết định kinh tế, đồng thời làm cơ sở xây dựng các chuẩn mực kế toán quốc tế và Việt Nam. Thứ hai, Lý thuyết tâm lý học tổ chức tập trung vào ảnh hưởng của yếu tố con người và văn hóa tổ chức đến hành vi cá nhân, từ đó tác động đến hiệu quả vận hành HTTTKT. Thứ ba, Lý thuyết quan hệ lợi ích – chi phí phân tích sự cân bằng giữa lợi ích thu được từ thông tin kế toán và chi phí đầu tư cho hệ thống, qua đó giải thích sự ảnh hưởng của văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi đến chất lượng HTTTKT.

Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm hai biến độc lập là văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi, tác động đến biến phụ thuộc là chất lượng HTTTKT. Văn hóa tổ chức được đo lường qua bốn khái niệm chính: sứ mệnh, sự tham gia, tính nhất quán và khả năng thích ứng. Lãnh đạo chuyển đổi được đánh giá qua các yếu tố: sự quan tâm, sự chính trực, giao tiếp mặt đối mặt, xác định rõ trách nhiệm và khuyến khích tư duy phê phán, chiến lược. Chất lượng HTTTKT được đo bằng các tiêu chí hiệu quả, linh hoạt, dễ sử dụng và khả năng truy cập.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp định tính và định lượng. Giai đoạn định tính bao gồm thảo luận nhóm với 10 chuyên gia là nhà quản lý, kế toán trưởng và giảng viên để hoàn thiện bảng câu hỏi khảo sát. Giai đoạn định lượng tiến hành khảo sát 300 mẫu tại các doanh nghiệp thuộc Bộ Quốc phòng, trong đó 286 mẫu hợp lệ được phân tích.

Phương pháp chọn mẫu thuận tiện được áp dụng nhằm thu thập dữ liệu nhanh chóng và phù hợp với điều kiện thực tế. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS và AMOS. Đánh giá độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, kiểm định nhân tố khám phá (EFA) với chỉ số KMO và kiểm định Barlett. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) được sử dụng để kiểm tra tính hội tụ và phân biệt của các biến quan sát. Mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) được áp dụng để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu, đồng thời sử dụng kiểm định Bootstrap nhằm tăng độ tin cậy kết quả.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Ảnh hưởng tích cực của văn hóa tổ chức đến chất lượng HTTTKT: Kết quả SEM cho thấy văn hóa tổ chức có tác động mạnh mẽ với hệ số ảnh hưởng đạt khoảng 0.65 (p < 0.01). Các yếu tố như sự tham gia của nhân viên và tính nhất quán trong tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng thông tin kế toán.

2. Lãnh đạo chuyển đổi tác động tích cực đến chất lượng HTTTKT: Hệ số ảnh hưởng của lãnh đạo chuyển đổi vào chất lượng HTTTKT là khoảng 0.58 (p < 0.01). Các yếu tố như sự quan tâm của lãnh đạo và khuyến khích tư duy chiến lược được đánh giá cao trong việc thúc đẩy cải tiến hệ thống thông tin kế toán.

3. Chất lượng HTTTKT được đánh giá qua các tiêu chí hiệu quả và linh hoạt: Khoảng 72% người tham gia khảo sát đánh giá hệ thống thông tin kế toán tại doanh nghiệp có khả năng đáp ứng nhanh chóng các thay đổi và sử dụng nguồn lực hiệu quả.

4. Mối quan hệ tương hỗ giữa văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi: Phân tích cho thấy hai yếu tố này có sự tương tác tích cực, góp phần tạo nên môi trường thuận lợi cho việc nâng cao chất lượng HTTTKT.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của các phát hiện trên có thể giải thích bởi văn hóa tổ chức tạo ra môi trường làm việc gắn kết, thúc đẩy sự cam kết và trách nhiệm của nhân viên trong việc vận hành HTTTKT. Đồng thời, lãnh đạo chuyển đổi với phong cách truyền cảm hứng và khuyến khích đổi mới giúp thúc đẩy sự sáng tạo và cải tiến liên tục trong hệ thống. So sánh với các nghiên cứu quốc tế, kết quả tương đồng với nghiên cứu của Cho và cộng sự (2011) và Wisna (2016), khẳng định vai trò quan trọng của hai yếu tố này trong việc nâng cao chất lượng HTTTKT.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố và bảng tổng hợp kết quả kiểm định giả thuyết với các chỉ số thống kê chi tiết. Ý nghĩa của nghiên cứu nằm ở việc cung cấp bằng chứng thực nghiệm cho các nhà quản lý trong lĩnh vực quốc phòng để tập trung phát triển văn hóa tổ chức và phong cách lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng hệ thống thông tin kế toán, từ đó cải thiện hiệu quả quản lý và ra quyết định.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường xây dựng văn hóa tổ chức hướng đến sự tham gia và nhất quán: Doanh nghiệp cần tổ chức các chương trình đào tạo, hội thảo nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng cho nhân viên, đặc biệt là kế toán viên, trong vòng 12 tháng tới. Ban lãnh đạo và phòng nhân sự chịu trách nhiệm triển khai.

2. Phát triển phong cách lãnh đạo chuyển đổi trong đội ngũ quản lý: Tổ chức các khóa huấn luyện về kỹ năng lãnh đạo truyền cảm hứng, khuyến khích tư duy đổi mới và giao tiếp hiệu quả trong 6-9 tháng. Bộ phận đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là chủ thể thực hiện.

3. Cải tiến hệ thống HTTTKT theo hướng linh hoạt và dễ sử dụng: Đầu tư nâng cấp phần mềm và quy trình vận hành nhằm đáp ứng nhanh các thay đổi trong môi trường kinh doanh, dự kiến hoàn thành trong 18 tháng. Ban công nghệ thông tin phối hợp với phòng kế toán chịu trách nhiệm.

4. Xây dựng cơ chế phản hồi và đánh giá liên tục chất lượng HTTTKT: Thiết lập hệ thống thu thập ý kiến người dùng và đánh giá định kỳ hàng quý để kịp thời điều chỉnh, do phòng kiểm soát chất lượng và phòng kế toán phối hợp thực hiện.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Nhà quản lý doanh nghiệp thuộc Bộ Quốc phòng: Giúp hiểu rõ vai trò của văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi trong việc nâng cao chất lượng HTTTKT, từ đó áp dụng các giải pháp quản trị phù hợp.

2. Chuyên viên kế toán và kiểm toán: Nắm bắt các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tin kế toán, cải thiện kỹ năng vận hành và phối hợp trong hệ thống thông tin kế toán.

3. Nhà nghiên cứu và giảng viên ngành kế toán – kiểm toán: Cung cấp cơ sở lý thuyết và thực nghiệm để phát triển các nghiên cứu tiếp theo về HTTTKT trong các tổ chức đặc thù.

4. Chuyên gia tư vấn quản trị và công nghệ thông tin: Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng HTTTKT dựa trên văn hóa tổ chức và phong cách lãnh đạo.

Câu hỏi thường gặp

1. Văn hóa tổ chức ảnh hưởng như thế nào đến chất lượng HTTTKT?
   Văn hóa tổ chức tạo ra môi trường làm việc gắn kết, thúc đẩy sự tham gia và trách nhiệm của nhân viên, từ đó nâng cao chất lượng thông tin kế toán. Ví dụ, sự phối hợp tốt giữa các phòng ban giúp dữ liệu kế toán chính xác và kịp thời hơn.

2. Lãnh đạo chuyển đổi có vai trò gì trong cải thiện HTTTKT?
   Lãnh đạo chuyển đổi truyền cảm hứng, khuyến khích đổi mới và tư duy chiến lược, giúp đội ngũ kế toán cải tiến quy trình và công nghệ, nâng cao hiệu quả hệ thống. Một nhà lãnh đạo quan tâm và giao tiếp hiệu quả sẽ thúc đẩy sự cam kết của nhân viên.

3. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn là gì?
   Nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng, sử dụng khảo sát 286 mẫu, phân tích dữ liệu bằng SPSS và AMOS với các kỹ thuật như Cronbach’s Alpha, EFA, CFA, SEM và kiểm định Bootstrap để đảm bảo độ tin cậy và tính hợp lý của mô hình.

4. Chất lượng HTTTKT được đánh giá dựa trên những tiêu chí nào?
   Chất lượng HTTTKT được đánh giá qua hiệu quả sử dụng nguồn lực, tính linh hoạt trong đáp ứng thay đổi, độ dễ sử dụng và khả năng truy cập của người dùng. Khoảng 72% người khảo sát đánh giá hệ thống hiện tại đáp ứng tốt các tiêu chí này.

5. Làm thế nào để doanh nghiệp quốc phòng nâng cao chất lượng HTTTKT?
   Doanh nghiệp cần tập trung xây dựng văn hóa tổ chức tích cực, phát triển phong cách lãnh đạo chuyển đổi, cải tiến công nghệ và quy trình vận hành HTTTKT, đồng thời thiết lập cơ chế đánh giá và phản hồi liên tục để điều chỉnh kịp thời.

Kết luận

• Văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi đều có ảnh hưởng tích cực và đáng kể đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp thuộc Bộ Quốc phòng Việt Nam.
• Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp với 286 mẫu khảo sát, phân tích bằng các công cụ thống kê hiện đại như SEM và Bootstrap, đảm bảo độ tin cậy cao.
• Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở thực tiễn để các doanh nghiệp quốc phòng tập trung phát triển văn hóa tổ chức và phong cách lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng HTTTKT.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể về đào tạo, cải tiến công nghệ và xây dựng cơ chế đánh giá nhằm nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống thông tin kế toán.
• Các nhà quản lý, chuyên viên kế toán, nhà nghiên cứu và chuyên gia tư vấn có thể tham khảo để áp dụng và phát triển nghiên cứu tiếp theo.

Các doanh nghiệp thuộc Bộ Quốc phòng nên triển khai các giải pháp đề xuất trong vòng 12-18 tháng tới để nâng cao chất lượng HTTTKT, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi và đối tượng nhằm hoàn thiện mô hình quản trị thông tin kế toán hiệu quả hơn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 này nội dung sẽ đi vào trình bày các nghiên cứu nước ngoài và trong nước viết về hai nhân tố đã chọn là văn hóa tổ chức và lãnh đạo chuyển đổi đề nghiên cứu của đề tài chính là ảnh hưởng đến HTTTKT và chất lượng thông tin kế toán.1 Các nghiên cứu nước ngoài Nhiều bài báo được công bố trên các công trình quốc tế đã tiến hành thực hiện nghiên cứu nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của hai nhân tố nêu trên đến chất lượng HTTTKT trong các trường hợp khác nhau.1 Yếu tố văn hóa tổ chức Tiêu biểu như nghiên cứu của Rahayu (2012) đã phát hiện ra các nhân tố liên quan đến việc thực hiện HTTTKT từ đó ảnh hưởng đến chất lượng thông tin từ HTTTKT, trong những nhân tố này thì có yếu tố về sự cam kết của nhà quản lý cấp cao và cấu trúc văn hóa trong nội bộ đơn vị. Tác giả đã thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi bằng cách phỏng vấn tay đôi với trưởng bộ phận xử lý dữ liệu và thông tin tại văn phòng thuế ở Bandung và Jakarta. Bằng việc xử lý dữ liệu bằng công cụ thống kê, kết quả nghiên cứu khẳng định nhân tố văn hóa đơn vị có ảnh hưởng đáng kể đến HTTTKT. Bên cạnh đó, Hamdan (2014) đã thực hiện một nghiên cứu tại các cơ sở dịch vụ của Syria, với mục đích phát triển và thử nghiệm một mô hình tích hợp để nghiên cứu vai trò của văn hóa tổ chức đối với sự thành công về mặt chất lượng của HTTTKT.

Để 6 đạt được các mục tiêu của nghiên cứu, một mô hình tích hợp đã được tạo ra thông qua việc hợp nhất. Mô hình chấp nhận công nghệ với mô hình DeLone & McLean để đưa biến Văn hóa tổ chức này vào mô hình để nghiên cứu ảnh hưởng của nó đến chất lượng của HTTTKT. Dữ liệu từ 251 bảng câu hỏi đã được phân tích bằng SPSS. Nghiên cứu kết luận rằng chất lượng của thông tin từ bộ phận kế toán và chất lượng của HTTTKT được liên kết với cả lợi ích nhận thức và việc sử dụng thông tin của HTTTKT dưới sự ảnh hưởng của văn hóa tổ chức.

Nghiên cứu cũng cung cấp một phần cho mô hình tích hợp đề xuất về mối quan hệ giữa các tổ chức văn hóa và chất lượng của HTTTKT. Tiếp theo, tại Indonesia, tác giả Wisan (2016) đã thực hiện một nghiên cứu nhằm xác định ảnh hưởng của tổ chức văn hóa về chất lượng HTTTKT. Mẫu nghiên cứu bao gồm nhân viên kế toán tại một số trường cao đẳng ở Indonesia. Kết quả nhấn mạnh tầm quan trọng của văn hóa tổ chức trong việc cải thiện chất lượng HTTTKT và nghiên cứu kết luận rằng văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT và chất lượng của TTKT cũng có thể cải thiện bằng cách thông qua đến các yếu tố của tổ chức này, đặc biệt là yếu tố văn hóa tổ chức.

Nur Zeina Maya Sari và Djumhana Purwanegara (2016) đã có một nghiên cứu về ảnh hưởng của chất lượng hệ thống thông tin kế toán trong các tổ chức thuộc chính phủ quốc gia Indonesia. Nghiên cứu này cũng được tổng quan trong đề tài này là do cấu trúc tổ chức chính trị của quốc gia Indonesia cho phép các doanh nghiệp vận hành trong khu vực công, do đó đối tượng được xem là phù hợp. Theo đó, hai tác giả này đã xây dựng mô hình nghiên cứu gồm 7 biến độc lập có ảnh hưởng đến biến phụ thuộc là chất lượng của hệ thống thông tin kế toán. Dựa vào kết quả nghiên cứu cho thấy rằng, cấu trúc văn hóa trong một tổ chức có ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng của thông tin do hệ thống kế toán tạo ra.

Cùng hướng nghiên cứu này thì tác giả Ha Van Dung (2020) đã có một nghiên cứu về ảnh hưởng của văn hóa tổ chức theo 6 yếu tố hình thành đến hệ thống thông tin kế toán được đăng trên Tạp chí The Journal of Asian Finance, Economics and Business. 7 Kết quả cũng đã khẳng định thành tố cấu thành văn hóa trong tổ chức có ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán và làm cho hiệu quả hoạt động của tổ chức sẽ được nâng cao. Tác giả Huynh Quang Linh vào năm 2021 cũng đã nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến chất lượng thông tin kế toán thông qua vai trò trung gian của hệ thống thông tin trong đơn vị. Các phát hiện chỉ ra rằng việc chấp nhận hệ thống thông tin kế toán trong kinh doanh truyền một phần ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến chất lượng thông tin kế toán.

Nghiên cứu hiện tại có thể đóng góp một số ý tưởng vào việc các giám đốc điều hành nên quyết định như thế nào về văn hóa tổ chức cũng như về việc chấp nhận hệ thống thông tin kế toán trong kinh doanh để có thể cải thiện hoạt động tổ chức của họ. Nurliyani Nurliyani, Jufri Darma và Arfan Ikhsan (2020) đã thực hiện một bài viết với mục đích của nghiên cứu này chính là cố gắng giải thích, kiểm tra thực nghiệm đối với văn hóa tổ chức đến chất lượng của hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp ở Thành phố Medan. Cuộc khảo sát được thực hiện trên 38 người được hỏi là trưởng phòng tài chính ở cơ quan, bộ phận. Dữ liệu được thu thập bằng bảng câu hỏi và phương pháp SEM cơ bản được sử dụng để phân tích dữ liệu.

Kết quả cho thấy văn hóa tổ chức có ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng của hệ thống thông tin kế toán. Kết quả có thể được hiểu rằng văn hóa tổ chức có một vai trò quan trọng để hiện thực hóa chất lượng của hệ thống thông tin kế toán. Ahmad Mohammad Aldegis (2018) đã làm một nghiên cứu này nhằm xác định ảnh hưởng của chất lượng HTTTKT đối với mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và thông tin kế toán trong các công ty cổ phần công nghiệp Jordan. Đơn vị mẫu của nghiên cứu mỗi công ty gồm giám đốc tài chính, giám đốc kiểm toán nội bộ, giám đốc công nghệ thông tin hệ thống, trưởng bộ phận kế toán và kế toán viên.

Kết quả cho thấy có một ảnh hưởng đến chất lượng của hệ thống thông tin kế toán qua mối quan hệ giữa các văn hóa tổ chức và thông tin kế toán trong các công ty. Dựa trên nghiên cứu thì tác giả đã đề xuất một số chính sách về việc nên tang cường nhận thức của người lao 8 động đối với văn hóa công ty bởi vì họ cho rằng chất lượng hệ thống thông tin sẽ chịu ảnh hưởng thông qua thực tiễn của kế toán viên nơi họ làm việc. Trong nghiên cứu của Zeynap (2021), kết quả đã cho thấy văn hóa tổ chức có ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng của thông tin kế toán và điều này sẽ giúp cho chất lượng của hệ thống thông tin kế toán cũng được nâng cao. Theo tác giả này thì truyền thống của doanh nghiệp, cách thức ứng xử trong nội bộ tổ chức cũng như quá trình tương tác, tiếp xúc giữa các bên sẽ giúp cho định hình được cách thức tổ chức hệ thống thông tin kế toán của đơn vị.

Bên cạnh đó, bài viết cũng nhấn mạnh rằng giá trị của công ty cũng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng mà hệ thống thông tin kế toán đem lại cho người sử dụng, trong đó ban lãnh đạo sẽ là người chịu ảnh hưởng trực tiếp bởi văn hóa và sẽ điều hành tổ chức theo mục tiêu chất lượng đã đề ra. Đi vào một nhánh của kế toán đó là kế toán quản trị thì Napitupulu (2015) đã cho biết là một hệ thống thông tin kế toán trong một doanh nghiệp chia thành hai nhóm cơ bản, đó là hệ thống kế toán quản trị và hệ thống kế toán tài chính hay được viết tắt là MAIS. Theo tác giả, MAIS bình đẳng như các hệ thống thông tin nói chung. MAIS đề cập đến quy chuẩn nhưng khi MAIS được triển khai có hậu quả chưa thể đo lường hay đoán trước, điều này là do trong bối cảnh của tổ chức và xã hội không được người dùng hiểu rõ.

Để tránh sự hiểu lầm của người dùng, từ đó sẽ dẫn đến chất lượng của hệ thống thông tin, và nhà khoa học này đã nghiên cứu để khẳng định rằng văn hóa tổ chức có thể giải quyết những vấn đề này. Văn hóa tổ chức là một yếu tố quan trọng trong việc truyền bá hệ thống thông tin kế toán quản trị trong các tổ chức. Trong vấn đề này thì văn hóa tổ chức theo Napitupulu (2015) cho rằng được kết cấu bao gồm bốn thành tố, đó là niềm tin, giá trị, hiện tượng xã hội và thực tiễn xã hội. Tóm lại, qua những công trình trên đã cho thấy rằng văn hóa tổ chức có ảnh hưởng đến hệ thống thông tin kế toán của các doanh nghiệp theo hướng đem lại sự thành công của hệ thống và dẫn đến chất lượng được nâng cao.

Điều này cho thấy họ nghiên cứu vừa mối quan hệ trực tiếp và vừa theo mối quan hệ gián tiếp.2 Yếu tố lãnh đạo chuyển đổi Theo đó, tác giả Cho và cộng sự (2011) đã thực hiện nghiên cứu để xem sự ảnh hưởng của lãnh đạo chuyển đổi đến sự thành công về mặt chất lượng của HTTTKT như thế nào. Mục đích để xem xét ảnh hưởng tích cực chuyển đổi đối với chất lượng của hệ thống chính là tìm hiểu sự thành công của Hệ thống thông tin kế toán trong các tổ chức thông qua hai cơ chế tâm lý của người dùng hệ thống là một người khác nhận thấy sự hỗ trợ của tổ chức và hệ thống tự hiệu quả. Mẫu gồm 251 nhân viên từ một ngân hàng đa quốc gia tại Hàn Quốc. Nhìn chung, kết quả nghiên cứu cho thấy các mối quan hệ được đưa ra giả thuyết: lãnh đạo chuyển đổi có ảnh hưởng tích cực đến sự thành công của người dùng hệ thống, và cả hai đều nhận thấy sự hỗ trợ của tổ chức và hệ thống hiệu quả của người dùng hệ thống qua trung gian giữa lãnh đạo chuyển đổi và chất lượng của HTTTKT.

Các kết quả kêu gọi sự chú ý của nhà quản lý về tầm quan trọng của sự phát triển lãnh đạo chuyển đổi trong các tổ chức với sự ảnh hưởng trọng yếu đến chất lượng của Hệ thống thông tin kế toán đơn vị. Không chỉ vậy, bằng chứng thực nghiệm của nghiên cứu Wongsim và Gao (2011) tại Thái Lan cho thấy chất lượng HTTTKT có ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định.