Tác động của định hướng thị trường đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp thương mại dịch vụ ...

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2013

98
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÀNH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Tổng quan về ngành thương mại dịch vụ tại Thành phố Hồ Chí Minh

1.2. Lý do chọn đề tài

1.3. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.6. Kết cấu của đề tài

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC

2.1. Khái niệm về định hướng thị trường

2.2. Các thành phần của định hướng thị trường

2.3. Khái niệm kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.4. Mối quan hệ giữa định hướng thị trường và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.5. Mô hình nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Thiết kế nghiên cứu

3.2.1. Nghiên cứu định tính

3.2.2. Thảo luận nhóm

3.2.3. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát

3.2.4. Xây dựng thang đo và mã hóa thang đo

3.2.5. Nghiên cứu định lượng

3.3. Mẫu khảo sát và phương pháp thu thập số liệu

3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Mô tả mẫu

4.2. Đánh giá sơ bộ thang đo

4.3. Phân tích nhân tố khám phá

4.4. Phân tích nhân tố biến độc lập

4.5. Phân tích nhân tố biến phụ thuộc

4.6. Hồi quy tuyến tính

4.7. Xem xét sự tương quan giữa các biến

4.8. Phân tích hồi quy

4.9. Kiểm tra các giả định của mô hình hồi quy

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

5.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu

5.2. Hàm ý cho các doanh nghiệp trong ngành

5.3. Hạn chế của đề tài và định hướng nghiên cứu

Tài liệu tham khảo

Phụ lục

Phụ lục 1. Tiêu chí xếp loại doanh nghiệp vừa và nhỏ

Phụ lục 2. Dàn bài thảo luận nhóm

Phụ lục 3. Kết quả thảo luận nhóm

Phụ lục 4. Phiếu khảo sát

Phụ lục 5. Kết quả kiểm định Cronbach's Alpha

Phụ lục 6. Kết quả phân tích nhân tố khám phá

Phụ lục 7. Thống kê mô tả biến

Phụ lục 8. Hồi quy tuyến tính

Phụ lục 9. Đo lường mức độ quan trọng của từng tiêu chí

Tác động của định hướng thị trường đến kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại dịch vụ tại tp hồ chí minh luận văn thạc sĩ