Assignment SEO Marketing: Tối ưu thương hiệu Caroll Accessories trên công cụ tìm kiếm

Bài tập SEO môn marketing: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho thương hiệu Caroll Accessories. Nghiên cứu từ khóa, xây dựng nội dung, tăng thứ hạng.

• Tác giả: Trịnh Long Vũ
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: SEO Marketing: Phụ Kiện Caroll Accessories
• Loại tài liệu: Báo cáo
• Năm xuất bản: 2023

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
• 1.1. Tổng quan về doanh nghiệp
• 1.2. Thành lập và lên ý tưởng dự án
• 1.3. Tầm nhìn và mục đích
• 1.4. Lĩnh vực hoạt động và danh mục sản phẩm
• 1.5. Mô hình kinh doanh
• 2. CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING
• 2.1. Phân khúc thị trường
• 2.2. Khách hàng mục tiêu
• 2.3. Đối thủ cạnh tranh
• 2.4. Mô hình SWOT
• 2.5. Mô hình 5W1H
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ WEBSITE
• 3.1. Phân tích hệ thống
• 3.2. Yêu cầu mục đích hệ thống
• 3.3. Tối ưu UX/UI
• 3.4. Khai báo Google Search Console và submit sitemap
• 3.4.1. Khai báo Google Search Console
• 3.4.2. Khai báo Google Analytics
• 3.4.3. Các plugins đã cài đặt
• 3.4.4. Tích hợp tiện ích Internet
• 4. CHƯƠNG 4: QUY TRÌNH SEO WEBSITE
• 4.1. Bước 1: Audit Website
• 4.2. Bước 2: Nghiên cứu từ khóa
• 4.3. Bước 3: Chiến lược nội dung
• 4.4. Quảng bá nội dung
• 4.5. Bước 4: SEO Onpage
• 4.6. Bước 5: SEO Offpage
• 4.6.1. Mô hình liên kết
• 4.6.2. Social & Bookmarking
• 4.7. Bước 6: Đánh giá và đo lường hiệu quả SEO
• 4.7.1. Đánh giá Website
• 4.7.2. Thứ hạng của từ khóa
• 4.7.3. Chỉ số Google Analytic
• 4.7.4. Google Search Console
• 4.7.5. Các chỉ số Fanpage
• 4.7.6. Các công cụ sử dụng
• 4.7.7. Đánh giá hiệu quả các thành viên

Tóm tắt

I. SEO Marketing Caroll Accessories Nền tảng thành công số

Trong bối cảnh thị trường phụ kiện thời trang cao cấp ngày càng cạnh tranh, việc xây dựng một chiến lược SEO Marketing toàn diện là yếu tố sống còn. Đối với một thương hiệu trẻ như Caroll Accessories, ra mắt vào đầu năm 2023, việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) không chỉ là một lựa chọn mà là một yêu cầu bắt buộc để tiếp cận khách hàng mục tiêu và khẳng định vị thế. Một kế hoạch SEO bài bản giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên và thúc đẩy doanh thu bền vững. Chiến lược này được xây dựng trên ba trụ cột chính: tối ưu hóa kỹ thuật (Technical SEO), tối ưu hóa trên trang (On-page SEO) và xây dựng uy tín ngoài trang (Off-page SEO). Mỗi yếu tố đều đóng vai trò quan trọng trong việc đưa website Caroll Accessories lên top đầu kết quả tìm kiếm, tiếp cận đúng phân khúc khách hàng từ 18-29 tuổi. Tài liệu nghiên cứu cho thấy, một website được tối ưu tốt sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi. Việc áp dụng một chiến lược SEO cho thương hiệu thời trang hiệu quả sẽ là đòn bẩy giúp Caroll Accessories cạnh tranh sòng phẳng với các đối thủ lớn và đạt được mục tiêu trở thành nhà cung cấp phụ kiện hàng đầu tại Việt Nam.

1.1. Tầm nhìn thương hiệu và vai trò của SEO Marketing

Tầm nhìn của Caroll Accessories là trở thành một trong những nhà cung cấp phụ kiện thời trang hàng đầu tại Việt Nam. Mục tiêu này đòi hỏi một sự hiện diện mạnh mẽ trên không gian số. SEO Marketing chính là công cụ chiến lược để hiện thực hóa tầm nhìn đó. Bằng cách tối ưu hóa website và nội dung, thương hiệu có thể tiếp cận chính xác nhóm khách hàng mục tiêu có hành vi mua sắm online và quan tâm đến các xu hướng phụ kiện thời trang mới nhất. SEO không chỉ giúp tăng thứ hạng từ khóa mà còn xây dựng hình ảnh một thương hiệu uy tín, chuyên nghiệp trong mắt người tiêu dùng. Khi khách hàng tìm kiếm các sản phẩm như trang sức, túi xách, hay kính mắt, sự xuất hiện của Caroll Accessories ở những vị trí đầu tiên sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội. Điều này đặc biệt quan trọng đối với một thương hiệu mới, cần xây dựng niềm tin và sự quen thuộc với thị trường.

1.2. Tổng quan chiến lược thương mại điện tử SEO tích hợp

Để thành công, chiến lược thương mại điện tử SEO cho Caroll Accessories cần được triển khai một cách tích hợp và đa kênh. Nền tảng của chiến lược này là một website WordPress được tối ưu hóa toàn diện về UX/UI, tốc độ tải trang và tính thân thiện với thiết bị di động. Theo tài liệu phân tích, website đã được kiểm tra kỹ lưỡng bằng các công cụ như PageSpeed Insights, đạt hiệu suất 100 điểm trên máy tính. Bên cạnh đó, chiến lược nội dung tập trung vào việc tạo ra các bài viết blog hữu ích, giải quyết các vấn đề thực tế của người dùng, chẳng hạn như '5 tips phối đồ với khăn bandana' hay 'cách làm trắng trang sức bạc'. Nội dung này không chỉ thu hút lưu lượng truy cập mà còn định vị Caroll Accessories như một chuyên gia trong ngành. Cuối cùng, các hoạt động quảng bá nội dung trên mạng xã hội và xây dựng liên kết sẽ khuếch đại tầm ảnh hưởng, củng cố uy tín và thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm.

II. Thách thức SEO cho ngành phụ kiện thời trang cạnh tranh

Ngành phụ kiện thời trang tại Việt Nam là một thị trường sôi động nhưng cũng vô cùng khốc liệt. Caroll Accessories phải đối mặt với nhiều thách thức lớn trong hành trình chinh phục thị trường thông qua SEO. Thách thức đầu tiên và lớn nhất chính là sự cạnh tranh từ các đối thủ đã có tên tuổi và vị thế vững chắc như Choker Club hay Moji. Những thương hiệu này không chỉ có website mạnh, đa dạng sản phẩm mà còn sở hữu một cộng đồng khách hàng trung thành. Việc cạnh tranh thứ hạng cho các từ khóa chung chung như 'phụ kiện thời trang' hay 'trang sức đẹp' đòi hỏi một chiến lược dài hạn và đầu tư đáng kể. Một thách thức khác đến từ đặc thù của ngành hàng. Phụ kiện là sản phẩm mang tính hình ảnh cao, quyết định mua hàng của người tiêu dùng bị ảnh hưởng lớn bởi yếu tố thị giác. Do đó, việc tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm không chỉ về mặt kỹ thuật (dung lượng, thẻ ALT) mà còn về mặt thẩm mỹ để thu hút và thuyết phục khách hàng là cực kỳ quan trọng. Cuối cùng, việc liên tục cập nhật và nắm bắt các xu hướng phụ kiện thời trang mới để tạo ra nội dung và sản phẩm phù hợp cũng là một bài toán khó, đòi hỏi sự nhạy bén và linh hoạt của đội ngũ marketing.

2.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh ngành phụ kiện trực tuyến

Một bước đi quan trọng trong chiến lược SEO là phân tích đối thủ cạnh tranh ngành phụ kiện. Tài liệu nghiên cứu đã chỉ ra hai đối thủ chính là Choker Club và Moji. Cả hai đều có những điểm mạnh đáng chú ý: Choker Club có website thiết kế đẹp mắt và đa dạng dòng sản phẩm, trong khi Moji mạnh về phân khúc giá và có hệ thống cửa hàng vật lý rộng khắp. Phân tích website của họ cho thấy họ đã tối ưu tốt cho nhiều từ khóa thương mại. Điểm yếu của đối thủ cũng được ghi nhận, ví dụ Moji có thiết kế website chưa thực sự ấn tượng và Choker Club có tốc độ tải trang ở mức trung bình. Đây chính là những cơ hội để Caroll Accessories khai thác. Bằng cách xây dựng một website có tốc độ vượt trội, trải nghiệm người dùng mượt mà và chiến lược nội dung ngách, Caroll Accessories hoàn toàn có thể tìm được chỗ đứng và vượt qua đối thủ ở những nhóm từ khóa cụ thể.

2.2. Khó khăn trong việc SEO hình ảnh sản phẩm Caroll

Đối với một cửa hàng phụ kiện trực tuyến, hình ảnh là linh hồn của sản phẩm. Tuy nhiên, đây cũng là một thách thức lớn. SEO hình ảnh sản phẩm Caroll đòi hỏi một quy trình tối ưu hóa nghiêm ngặt. Mỗi hình ảnh cần được đặt tên file chứa từ khóa, ví dụ vong-co-bac-dinh-da-caroll.jpg. Thẻ ALT phải mô tả chi tiết sản phẩm, vừa giúp công cụ tìm kiếm hiểu nội dung, vừa hỗ trợ người dùng khiếm thị. Dung lượng ảnh cần được nén ở mức tối ưu để không ảnh hưởng đến tốc độ tải trang – một yếu tố xếp hạng quan trọng. Theo báo cáo từ PageSpeed Insights, tốc độ trang của Caroll Accessories đã được cải thiện đáng kể, nhưng việc duy trì chỉ số này khi cập nhật hàng trăm sản phẩm mới là không hề đơn giản. Thêm vào đó, việc đảm bảo hình ảnh độc quyền, tránh bị đối thủ sao chép và sử dụng cũng là một vấn đề cần quan tâm để bảo vệ tài sản thương hiệu.

III. Hướng dẫn tối ưu hóa website bán phụ kiện toàn diện

Nền tảng của một chiến dịch SEO thành công là một website được xây dựng vững chắc và tối ưu hóa toàn diện. Quá trình tối ưu hóa website bán phụ kiện cho Caroll Accessories được thực hiện một cách bài bản, bắt đầu từ việc kiểm tra tổng thể (Audit Website) đến tinh chỉnh từng yếu tố nhỏ nhất. Báo cáo Audit sử dụng công cụ SEOquake cho thấy các yếu tố cơ bản như URL, thẻ Title, Meta, Canonical đã được tối ưu. Website cũng đã khai báo thành công Robots.txt và XML Sitemaps, giúp Google dễ dàng thu thập và lập chỉ mục dữ liệu. Tốc độ tải trang, một yếu tố cực kỳ quan trọng cho trải nghiệm người dùng và xếp hạng, được tối ưu hóa và đạt điểm số cao trên cả thiết bị di động (95) và máy tính (100) theo công cụ PageSpeed Insights. Việc tối ưu hóa không chỉ dừng lại ở trang chủ mà còn được áp dụng cho tất cả các trang quan trọng khác. Mỗi trang đều được thiết kế để mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất, từ điều hướng dễ dàng, bố cục rõ ràng đến các nút kêu gọi hành động (CTA) hiệu quả, tất cả nhằm mục đích cuối cùng là chuyển đổi khách truy cập thành người mua hàng.

3.1. Cấu trúc và tối ưu trang danh mục sản phẩm

Trang danh mục là xương sống của một website thương mại điện tử. Việc tối ưu hóa trang danh mục sản phẩm đóng vai trò then chốt trong việc điều hướng người dùng và cải thiện thứ hạng SEO. Tại Caroll Accessories, cấu trúc URL cho các trang danh mục được phân tầng rõ ràng, ví dụ: /product-category/trang-suc/nhan/. Cấu trúc này giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hệ thống phân cấp sản phẩm. Mỗi trang danh mục đều có một đoạn mô tả ngắn gọn, chứa từ khóa chính, giới thiệu về dòng sản phẩm đó. Ngoài ra, các tính năng lọc sản phẩm theo giá, mức độ phổ biến, và các thuộc tính khác giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng. Việc tích hợp breadcrumbs cũng giúp người dùng dễ dàng xác định vị trí của mình trên website và quay lại các danh mục cấp cao hơn. Đây là những yếu tố quan trọng giúp giữ chân người dùng lâu hơn và tăng khả năng khám phá sản phẩm.

3.2. Triển khai Technical SEO và tối ưu trải nghiệm người dùng

Technical SEO đảm bảo rằng website không có bất kỳ rào cản kỹ thuật nào đối với công cụ tìm kiếm. Tại Caroll Accessories, việc khai báo và xác minh với Google Search Console và Google Analytics đã được hoàn thành. Sitemap đã được gửi lên Google Search Console để đẩy nhanh quá trình lập chỉ mục các trang mới. Về trải nghiệm người dùng (UX), website được thiết kế thân thiện với thiết bị di động, một yêu cầu bắt buộc khi phần lớn khách hàng mục tiêu truy cập qua smartphone. Quá trình thanh toán được rút ngắn tối đa với các trường thông tin cần thiết và tích hợp nhiều phương thức thanh toán phổ biến như MOMO, Zalo Pay, VNPay. Các plugin cần thiết trên nền tảng WordPress như Yoast SEO cũng được cài đặt để hỗ trợ tối ưu hóa On-page một cách hiệu quả cho từng bài viết và sản phẩm, góp phần vào chiến lược thương mại điện tử SEO tổng thể.

IV. Bí quyết content marketing cho ngành hàng trang sức phụ kiện

Nội dung là vua, đặc biệt trong một ngành hàng đòi hỏi tính thẩm mỹ và cảm hứng như thời trang. Chiến lược content marketing cho ngành hàng trang sức và phụ kiện của Caroll Accessories không chỉ tập trung vào việc mô tả sản phẩm mà còn hướng đến việc tạo ra giá trị thực sự cho người đọc. Mục tiêu là xây dựng thương hiệu thành một nguồn tham khảo đáng tin cậy về phong cách và xu hướng. Kế hoạch nội dung được xây dựng dựa trên nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng và phân tích hành trình khách hàng. Các bài viết được triển khai theo cụm chủ đề (topic cluster), xoay quanh các trang cột trụ (pillar page) là những danh mục sản phẩm chính. Cách tiếp cận này giúp website xây dựng được thẩm quyền chuyên môn (topical authority) trong mắt Google. Mỗi bài viết đều được tối ưu chuẩn SEO theo 7 bước, từ lên outline, viết nội dung đến tối ưu hình ảnh và các thẻ heading. Theo tài liệu, các bài viết đều được kiểm tra đạo văn bằng Small SEO Tools và phân tích SEO bằng Yoast SEO trước khi xuất bản, đảm bảo chất lượng cao nhất.

4.1. Quy trình nghiên cứu từ khóa phụ kiện chuyên sâu

Nền tảng của một chiến lược nội dung thành công là nghiên cứu từ khóa phụ kiện một cách bài bản. Quy trình này bắt đầu bằng việc sử dụng các công cụ như Keywordtool.io, Google Keyword Planner để thu thập một danh sách lớn các từ khóa tiềm năng. Sau đó, đội ngũ tiến hành phân tích từ khóa của đối thủ bằng Ahrefs để tìm ra những cơ hội chưa được khai thác. Các từ khóa được phân loại dựa trên ý định tìm kiếm của người dùng (information, investigation, commercial, transactional). Ví dụ, từ khóa 'cách phối đồ với mũ bucket' có ý định thông tin, trong khi 'mua lắc tay bạc nữ' có ý định thương mại. Việc phân loại này giúp tạo ra nội dung đáp ứng chính xác nhu cầu của người dùng ở từng giai đoạn, từ đó tăng khả năng chuyển đổi. Chỉ số KGR (Keyword Golden Ratio) cũng được áp dụng để ưu tiên các từ khóa có độ cạnh tranh thấp và tiềm năng xếp hạng cao.

4.2. Sáng tạo và tiếp thị nội dung cho Caroll Accessories

Việc tiếp thị nội dung cho Caroll Accessories là một quy trình khép kín từ sáng tạo đến quảng bá. Các bài viết blog không chỉ cung cấp thông tin mà còn khéo léo lồng ghép các sản phẩm của bộ sưu tập Caroll Accessories. Ví dụ, trong bài viết 'Bật mí cho nàng cách phối vòng cổ với váy', các mẫu vòng cổ bán chạy sẽ được giới thiệu kèm hình ảnh và liên kết mua hàng. Sau khi xuất bản, nội dung được quảng bá mạnh mẽ trên các kênh mạng xã hội như Fanpage Facebook của thương hiệu, tài khoản cá nhân của các thành viên sáng lập và các hội nhóm liên quan. Chiến thuật này giúp bài viết tiếp cận được lượng lớn độc giả tiềm năng ngay lập tức, thu hút những lượt truy cập đầu tiên và tạo ra các tín hiệu xã hội (social signals) tích cực, một yếu tố được Google đánh giá cao. Quy trình này đảm bảo mỗi nội dung tạo ra đều đạt được hiệu quả tối đa.

V. Cách xây dựng liên kết và SEO local cho cửa hàng Caroll

Bên cạnh việc tối ưu hóa website và sáng tạo nội dung, các hoạt động Off-page đóng vai trò quyết định trong việc xây dựng uy tín và thẩm quyền cho tên miền. Một trong những yếu tố quan trọng nhất là xây dựng liên kết (backlink) cho shop thời trang. Các liên kết trỏ về từ những website uy tín được xem như những 'phiếu bầu' chất lượng, giúp Google đánh giá cao website của Caroll Accessories. Chiến lược xây dựng liên kết cần tập trung vào chất lượng hơn là số lượng. Các phương pháp như đăng bài trên các blog thời trang, hợp tác với các influencer, hay tham gia vào các diễn đàn liên quan có thể mang lại những backlink tự nhiên và giá trị. Song song đó, việc tối ưu hóa cho tìm kiếm địa phương cũng là một hướng đi tiềm năng. Mặc dù Caroll Accessories có thể tập trung vào bán hàng online, nhưng việc có một địa chỉ thực và tối ưu hóa SEO local cho cửa hàng Caroll sẽ giúp tăng cường sự tin tưởng của khách hàng và tiếp cận những người dùng tìm kiếm 'cửa hàng phụ kiện gần đây'.

5.1. Chiến lược xây dựng backlink và tín hiệu xã hội

Một chiến lược xây dựng liên kết (backlink) cho shop thời trang hiệu quả cho Caroll Accessories cần sự đa dạng và bền vững. Bước đầu tiên là tận dụng sức mạnh của mạng xã hội. Như trong tài liệu đã nêu, việc chia sẻ bài viết lên Fanpage và các hội nhóm không chỉ giúp quảng bá nội dung mà còn có thể tạo ra các liên kết tự nhiên khi người dùng chia sẻ lại. Bên cạnh đó, việc xây dựng các hồ sơ thương hiệu (social profiles) trên các nền tảng như Instagram, Pinterest, YouTube cũng là cách tạo ra các backlink nền tảng chất lượng. Về lâu dài, thương hiệu có thể triển khai các chiến dịch guest posting trên các trang báo điện tử hoặc blog về làm đẹp, thời trang. Nội dung chất lượng cao chính là mồi câu tốt nhất để thu hút backlink một cách tự nhiên. Mỗi khi một bài viết hướng dẫn hữu ích được các trang khác trích dẫn, uy tín của Caroll Accessories sẽ tăng lên.

5.2. Tầm quan trọng của SEO local cho cửa hàng Caroll

Mặc dù mô hình kinh doanh ban đầu có thể tập trung vào thương mại điện tử, SEO local cho cửa hàng Caroll là một chiến lược không thể bỏ qua để phát triển trong tương lai. Việc tạo và xác minh hồ sơ Google Business Profile (trước đây là Google My Business) là bước đi đầu tiên. Hồ sơ này cần được cập nhật đầy đủ thông tin: địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, và đặc biệt là hình ảnh cửa hàng và sản phẩm. Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá phụ kiện Caroll trên Google sẽ giúp tăng cường uy tín và cải thiện thứ hạng trên bản đồ. Tối ưu hóa local còn bao gồm việc đảm bảo thông tin doanh nghiệp (Tên, Địa chỉ, Số điện thoại) nhất quán trên tất cả các nền tảng trực tuyến. Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tìm đến cửa hàng vật lý mà còn là một tín hiệu tin cậy quan trọng đối với các công cụ tìm kiếm, củng cố vị thế thương hiệu trên cả hai mặt trận online và offline.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan về doanh nghiệp - Tên thương hiệu: Caroll Accessories - Caroll Accessories là thương hiệu chuyên cung cấp các mặt hàng về phụ kiện thời trang như các loại trang sức, túi xách, kính mắt, khăn, phụ kiện tóc… - Slogan: “Thời trang không chỉ đơn giản là quần áo” - Website thương hiệu: https://www.com/ - Fanpage: https://www. Thành lập và lên ý tưởng dự án - Thành lập ngày: 04/01/2023 - 7 Co-founder: Trịnh Long Vũ, Nguyễn Hiền Lan, Nguyễn Thị Thùy Trang, Nguyễn Thị Phượng, Dương Thị Thu Hương, Trần Thị Hồng Nhung, Phạm Thị Hương Giang. - Lĩnh vực hoạt động: Caroll Accessories chuyên cung cấp đa dạng các loại phụ kiện thời trang mang phong cách trẻ trung, hiện đại, nữ tính.

Khi mua hàng tại Caroll, bạn sẽ là những cô nàng dẫn đầu xu hướng vì cửa hàng sẽ luôn cập nhật những mẫu mã mới nhất, hot nhất thị trường để giới thiệu đến mọi người. Phụ kiện tóc, túi xách, mũ, vòng tay, vòng cổ, đồng hồ, kính mắt, khuyên tai, … siêu xinh khiến các nàng khó mà cầm lòng. Trang 5 Nhiều tài liệu hơn nữa tại đây: https://nguyencongnam.vn/tai-lieu/ 1. Tầm nhìn và mục đích - Caroll Accessories muốn trở thành một nhà cung cấp các mặt hàng phụ kiện thời trang lớn top đầu Việt Nam.

- Là một nơi mang đến các sản phẩm uy tín, chất lượng và đồng hành cùng khách hàng như những người bạn. Lĩnh vực hoạt động và danh mục sản phẩm Lĩnh vực sản phẩm - Lĩnh vực kinh doanh: Phụ kiện thời trang - Sản phẩm: Đa dạng với các dòng sản phẩm phong phú, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm STT Danh mục sản phẩm Người quản lý 1 Đồng hồ Trần Thị Hồng Nhung 2 Kính mắt Nguyễn Thị Thuỳ Trang 3 Mũ Dương Thị Thu Hương 4 Phụ kiện tóc Nguyễn Thị Phượng 5 Túi xách Phạm Thị Hương Giang Trang 6 6 Khăn quàng cổ Nguyễn Hiền Lan 7 Trang sức Trịnh Long Vũ Demo sản phẩm STT Danh sách sản phẩm Hình ảnh sản phẩm 1 Đồng hồ 2 Kính mắt 3 Mũ Trang 7 4 Phụ kiện tóc 5 Túi xách 6 Khăn quàng cổ 7 Trang sức Trang 8 1. Mô hình kinh doanh Đầu vào: Nhà cung cấp sản phẩm.

Đầu ra: - Các nhà phân phối nhỏ lẻ. Đối tác - Cộng tác viên chính - Người tiêu dùng - Dịch vụ giao hàng vận chuyển. Đối tác quảng cáo: Google, Facebook - Quảng cáo thương hiệu sản phẩm qua các trang mạng xã hội để tăng mức độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng quan tâm và biết đến sản phẩm nhiều hơn. Hoạt động chính - Thường xuyên gửi tặng đến khách hàng các bộ sưu tập mới, cập nhật các phụ kiện trend, các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng.

Giải pháp - - Sản phẩm được cấu tạo và gia công chắc chắn Giá trị - Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng tốt nhất trên thị trường. - Duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết. Quan hệ khách hàng -Thành lập nhóm khách hàng thân thiết trên zalo hoặc facebook nhằm chăm sóc và hỏi ý kiến khách hàng sau mua. Trang 9 - Thường xuyên gửi thư, thiệp chúc mừng vào những ngày lễ tết qua số điện thoại hoặc email Đối với khách hàng mới.

- Có các chương trình giảm giá, khuyến mại - Khuyến khích khách hàng mua hàng lần tới bằng việc tặng thẻ tích điểm để được giảm giá Nhân khẩu học -Tuổi: từ 18-29 - Nghề nghiệp: tất cả Phân khúc -Mức thu nhập: từ 5 triệu trở lên. khách hàng Hành vi mua sắm. - Mua sắm online, các trang web. - Các trang mạng xã hội của thương hiệu… Chi phí Doanh thu - Chi phí duy trì website - Bán hàng - Chi phí nhập sản phẩm - Chi phí trả lương nhân viên - Chi phí chạy quảng cáo Trang 10 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING 2.

Phân khúc thị trường - Theo nhân khẩu học: + Độ tuổi: 18 - 29 tuổi + Giới tính: Nam, nữ + Nghề nghiệp: Tất cả + Thu nhập: 5 triệu/tháng trở lên - Theo vị trí địa lý: Việt Nam - Theo đặc điểm tâm lý xã hội: + Sở thích: Thích làm đẹp cho bản thân, thích những thứ mới mẻ,độc lạ + Mối quan tâm: Phụ kiện là món đồ không thể thiếu khi đi chơi, đi dự sự kiện - Theo hành vi người dùng: + Hành vi mua sắm: Người dùng có thể mua hàng online, offline + Kênh mua sắm: Các trang website, trên các sàn thương mại điện tử - Mục đích: Làm cho bản thân nổi bật hơn khi đi chơi, đi sự kiện Trang 11 2. Khách hàng mục tiêu 2. Đối thủ cạnh tranh Tên thương hiệu Choker Club Moji Logo Sản phẩm Phụ kiện Phụ kiện Giá cả 40.000 VNĐ Website https://chokerclub.vn/ https://moji.vn/ Trang 12 ● 26 Lý Tự Trọng, Q1 - ● 81 Bà Triệu, Hai Bà TNP Trưng ● Đối diện 98 Lê Lai, Q1 - ● 241 Chùa Bộc, Đống TNP Đa Địa chỉ ● 60 Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng ● 226 Nguyễn Trãi, Nam Từ Liêm (gần ĐH Hà Nội) ● Website thiết kế đẹp mắt ● Nhiều phân khúc giá thành ● Đa dạng dòng sản phẩm ● Dòng sản phẩm đa ● Giá cả phù hợp dạng Điểm mạnh Website ● Giao diện đẹp mắt ● Sản phẩm được chia ● Mục mua sản phẩm đủ theo nhiều mức giá phần mô tả sản phẩm, khác nhau chọn kích thước ● Thiết kế website khiến ● Phương thức thanh người xem khá rối mắt toán hạn chế Điểm yếu Website ● Tốc độ load trang trung ● Thiết kế website chưa bình đẹp mắt còn đơn giản Trang 13 2. Mô hình SWOT 2.

Mô hình 4P Trang 14 2. Mô hình 5W1H Trang 15 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ WEBSITE 3. Demo Website ● Header: - Có tên thương hiệu - Logo, Thanh tìm kiếm, Tài khoản, Giỏ hàng, Menu Ảnh: Header của website ● Body Ảnh: Phần Body của website Trang 16 Ảnh: Phần Body của website Ảnh: Danh mục sản phẩm của doanh nghiệp Ảnh: Sản phẩm mới nhất của doanh nghiệp Trang 17 Ảnh: Sản phẩm bán chạy của doanh nghiệp Ảnh: Đánh giá của khách hàng Trang 18 Ảnh: Tin tức của website ● Footer Ảnh: Footer của website - Logo thương hiệu - Địa chỉ, thông tin liên hệ -Tài khoản mạng xã hội: Facebook, Instagram, Youtube. - Hỗ trợ mua hàng - CTA – Like Page Facebook Trang 19 - Vị trí trên bản đồ - Chat nhanh 3.

Phân tích hệ thống 3. Yêu cầu mục đích hệ thống Nhân lực - Kỹ năng phân tích thị trường, phân tích khách hàng mục tiêu - Thiết kế website, phân tích website bằng công cụ SEOquake - Phân tích từ khóa bằng công cụ Keyword Tool, Top Seo, Keyword planner. - Kỹ năng viết content chuẩn SEO - Phân tích đo lường hiệu quả bằng công cụ Google Analytics và Google Search Console Nền tảng WordPress Cơ sở vật chất - Hosting: INET - Domain: carollaccessories.com Đặc tả hệ thống ● Menu - Có tên thương hiệu - Logo, thanh tìm kiếm, giỏ hàng Trang 20 - Tài khoản, Giỏ hàng - Các trang chính của website: trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, blog, liên hệ ● Footer - Giới thiệu thương hiệu - Địa chỉ, thông tin liên hệ -Tài khoản mạng xã hội: Facebook, Instagram, Youtube. - Hỗ trợ mua hàng - CTA – Like Page Facebook - Vị trí trên bản đồ cửa hàng - Chat nhanh Trang Yêu cầu Mục đích - Logo ● SEO - Tài khoản KH - Tối ưu khai báo về google về - Liên kết giỏ hàng doanh nghiệp - Menu - Bảo vệ nội dung website Trang chủ - Thanh tìm kiếm - Điều hướng người dùng - Các sản phẩm nổi bật, sản ● Khách hàng phẩm mới, sản phẩm giảm giá - Giúp khách hàng tìm kiếm - Các bài viết nổi bật thông tin sản phẩm - Feedback của khách hàng Trang 21 - Chính sách mua hàng - Cung cấp các thông tin của - Thông tin doanh nghiệp doanh nghiệp - Cung cấp các bài viết nổi bật - Giúp khách hàng tin tưởng về sản phẩm, dịch vụ qua các đánh giá và feedback Bài viết liên quan đến sự hình Khách hàng: đưa những thông tin Trang giới thành, tầm nhìn và sứ mệnh và liên quan đến doanh nghiệp tới thiệu giá trị cốt lõi của doanh nghiệp khách hàng và chính sách hợp tác Bộ lọc theo giá, tên, danh mục ● SEO sản phẩm - Dẫn trỏ link tới các subpage liên - Đầy đủ tên, giá cả, và % quan giảm giá ● Khách hàng Trang danh - Bài viết về danh mục sản - Giúp khách hàng lọc và tìm kiếm mục sản phẩm và mục lục theo ý sản phẩm dễ dàng phẩm - Cho khách hàng thấy được sản phẩm có thông tin, giá cả và đánh giá chi tiết - Giúp dễ dàng chuyển đến đoạn nội dung theo ý muốn Nhiều tài liệu hơn nữa tại đây: https://nguyencongnam.vn/tai-lieu/ Trang 22 - Thể hiện đầy đủ các bài viết ● SEO: cho người xem - Khai báo google đây là trang bài - Có bình luận và đánh giá viết - Thống kê những bài viết mới - Là một Subpage giúp liên kết với nhất các Subpage khác và Pillar Page - Chia sẻ mạng xã hội - Gom nhóm các từ khóa vào trong 1 bài viết Trang bài ● Khách hàng: viết - Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng - Thỏa mãn nhu cầu chia sẻ thông tin đến người khác qua mạng xã hội - Thoải mái bình luận đánh giá bài viết Lựa chọn phương thức giao ● Khách hàng: hàng và phương thức thanh + Giúp KH lựa chọn được phương toán thức Trang - Hiển thị đầy đủ thông tin đơn thanh toán thanh toán và giao hàng phù hàng, giá, nơi nhận hàng hợp - Form điền thông tin cá nhân của khách hàng + KH kiểm tra được thông tin Trang 23 - Form điền ưu đãi, giảm giá đơn hàng - Nút đặt hàng + Cung cấp thông tin giao hàng cho doanh nghiệp - Hiển thị ảnh sản phẩm kèm ● Khách hàng: tên sản phẩm - Giúp KH xem lại rõ giá cả cũng - Nút tăng số lượng sản phẩm như thông tin sản phẩm của mình cần mua và cập nhật giá luôn - Nút thanh toán giúp khách hàng Trang giỏ - Nút tăng số lượng sản phẩm chuyển ngay tới thanh toán với 1 hàng cần mua và cập nhật giá luôn click - Có form điền mã giảm giá, - Tăng số lượng sản phẩm cập nhật voucher luôn giá mà không cần tính toán lại - Đặt hàng nhanh gọn không - Giúp khách hàng sử dụng phiếu mất thời gian ưu đãi và mã giảm giá - Có nút thanh toán - Điền thông tin của khách - Đưa thông tin liên lạc tới khách hàng hàng để khách hàng có thể liên hệ Trang liên trực tiếp - Google map hệ - Lấy thông tin và những thắc mắc - Contact của doanh nghiệp của khách hàng nhằm giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn.