CHƯƠNG 1: CÔNG TY TNHH LOGISTICS PHONG PHÚ VI NA 1. Giới thiệu công ty 1. Lịch sử hình thành và phát triển Trong bối cảnh Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới. Sự giao thương giữa Việt Nam với các nước ngày càng phát triển mạnh dẫn đến nhu cầu về dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu cũng không ngừng phát triển.
Đồng thời, dịch vụ giao nhận vận tải ngày càng thể hiện và chứng minh vai trò quan trọng của mình trong quá trình thực hiện các hợp đồng kinh tế ngoại thương. Trên thực tế cho thấy bản thân các nhà kinh doanh xuất nhập khẩu không thể thực hiện đầy đủ và hiệu quả nhất việc đưa hàng hóa của mình ra nước ngoài, bên cạnh đó do sự hạn chế trong chuyên môn và nghề nghiệp. Chính vì vậy việc ra đời của các Công ty dịch vụ giao nhận vận tải đang là nhu cầu cần thiết. Công ty Phong Phú Vina cũng là một trong những công ty ra đời trong hoàn cảnh trên.
Công ty có nguồn vốn kinh doanh 100% vốn trong nước với các quyền hạn như: • Là một đơn vị hạch toán độc lập. • Có tư cách pháp nhân đầy đủ. • Được sử dụng con dấu riêng. • Chủ động thực hiện các hoạt động kinh doanh, tài chính, tổ chức nhân sự độc lập.
• Được thành lập từ năm 2010 đến nay Phong Phú Vi Na đã trở thành một thương hiệu lớn mạnh và được sự tín nhiệm của nhiều khách hàng trong khu vực miền nam. Tên công ty và trụ sở • Tên công ty: Công ty TNHH Logistics Phong Phú Vi Na • Tên gọi tắt: Phong Phú Vi Na • Trụ sở: 73/5E, Kp.1, Đình Phong Phú, Tăng Nhơn Phú B, Q. Hồ Chí Minh. • ĐT: 0909253848 • Email: luan@phongphuvina.vn • Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH 1.
Lĩnh vực hoạt động • Vận chuyển và giao nhận hàng hóa bằng đường biển (hàng lẻ và hàng nguyên container). • Khai thuê Hải Quan. • Xếp dỡ, bảo quản, lưu kho và đóng gói hàng hóa. Không chỉ tập trung vào vận chuyển và giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu từ cảng đến kho của khách hàng (Port to Door) mà công ty còn tổ chức việc gom hàng, lưu kho hàng hóa.
Với mối quan hệ rộng, hệ thống mạng lưới đại lý của công ty luôn được lựa chọn để nâng cao chất lượng dịch vụ, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong và ngoài nước. Thành tựu đạt được Là thành viên chính thức của Hiệp hội Giao nhận quốc tế FIATA và Hiệp hội Giao nhận và Kho vận Việt Nam VIFFAS. Là thành viên chính thức của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam VCCI. Chức năng, nhiệm vụ 1.
Chức năng • Công ty hoạt động với ngành nghề kinh doanh: dịch vụ giao nhận, bốc dỡ hàng hóa, môi giới vận tải, làm thủ tục hải quan, dịch vụ chứng từ, đại lý giao nhận hàng hóa trong nước, làm các dịch vụ liên quan đến ngành vận tải… • Tự tạo nguồn vốn kinh doanh và dịch vụ cho công ty, đảm bảo trang thiết bị, đổi mới trang thiết bị, mở rộng các hoạt động kinh doanh của mình, đảm bảo việc hạch toán kinh tế tự trang trải nợ đã vay và làm tròn nghĩa vụ đối với ngân sách Nhà nước. • Được yêu cầu cơ quan pháp luật, quản lý nhà nước và công ty bảo vệ đảm nhiệm các quyền và nghĩa vụ cần thiết để công ty hoạt động có hiệu quả, thực hiện các nhiệm vụ của Nhà nước theo luật định. • Trừ khi bản thân người gửi hàng (hoặc người nhận hàng) muốn tham gia vào bất kỳ một khâu hay thủ tục nào, chứng từ nào đó, nếu không công ty Phong Phú Vi Na sẽ thay mặt người gửi hàng (hoặc người nhận hàng) lo liệu toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa qua các công đoạn cho đến tay người nhận hàng cuối cùng. Nhiệm vụ Để có thể đứng vững được trong một môi trường đầy sức ép cạnh tranh, công ty đã đưa ra những nhiệm vụ cơ bản trước mắt như sau: • Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho khách hàng những sự lựa chọn tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của công ty.
• Phát triển công tác nghiên cứu thị trường để thấy được xu hướng phát triển từ đó đề ra những giải pháp phù hợp. • Đăng ký kinh doanh và kinh doanh đúng ngành nghề đã được cấp giấy phép và chấp hành đầy đủ chế độ do pháp luật quy định về hoạt động kinh doanh, quản lý doanh nghiệp, thuế, tài chính, lao động – tiền lương. • Xây dựng và tổ chức kế hoạch kinh doanh nhằm đi đúng mục đích và nội dung hoạt động của công ty. • Phát triển công tác nghiên cứu thị trường để thấy được xu hướng phát triển từ đó đề ra những giải pháp phù hợp.
• Phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban và các Công ty trong ngành nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. • Quản lý và sử dụng vốn có hiệu quả. • Mở rộng thị trường trong nước, mở rộng quy mô kinh doanh, tích cực thâm nhập thị trường mới tiềm năng. • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tạo và giữ các mối quan hệ kinh doanh lâu dài, nhằm tạo tiền đề đưa công ty phát triển.
4 do an • Chịu trách nhiệm trước Nhà nước CHXH CN Việt Nam và trước khách hàng về chất lượng dịch vụ mà Công ty cung cấp. • Báo cáo thống kê, báo cáo định kỳ theo quy định của Nhà nước và chịu trách nhiệm về tính xác thực của báo cáo, công khai báo cáo tài chính hàng năm, các thông tin để đánh giá đúng đắn và khách quan về hoạt động của công ty. • Quản lý toàn bộ CB CNV của công ty theo chính sách hiện hành của Nhà nước. Thực hiện chế độ lương, thưởng và cam kết sử dụng lao động theo đúng bộ luật Lao động hiện hành, đảm bảo công tác bảo hộ an toàn lao động cho người lao động tại Công ty.
• Thường xuyên tổ chức đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, hỗ trợ chi phí phụ cấp, chăm sóc đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ, nhân viên. • Tuân thủ mọi quy định pháp luật của Nhà nước CHXH CN Việt Nam và các điều ước Quốc tế mà Nhà nước Việt Nam chính thức tham gia và công nhận. Bộ máy tổ chức và nhân sự Là một công ty chuyên về dịch vụ, Phong Phú Vi Na không cần quá nhiều nhân sự nhưng tất cả liên kết chặt chẽ với nhau, mỗi người được phân bổ một nhiệm vụ rõ ràng cụ thể, kết nối công việc của từng người thành một công việc. Hoạt động từng thành viên ở công ty đều được chỉ dẫn và giám sát của Giám đốc với một cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, đơn giản mà hoạt động rất hữu ích.
Phong Phú Vi Na đã nhận thấy rằng nhân viên là tài sản quan trọng góp phần tạo lập sự hài lòng cho khách hàng, sự thành công cho Công ty và cho các đối tác của Công ty. Tất cả các nhân viên trong Công ty luôn có ý thức hỗ trợ nhau, quan tâm nhau mọi mặt, luôn luôn đứng ra bảo vệ lợi ích của Công ty, luôn đặt lợi ích, uy tín, hình ảnh của Công ty lên hàng đầu. Hệ thống vận hành của Công ty khá tốt, từ nhân viên đến cấp quản lý. Các quản lý với trình độ nghiệp vụ cao luôn kịp thời hỗ trợ, đào tạo các nhân viên cấp dưới, đặc biệt là những nhân viên mới.
Hiện tại Công ty đã tuyển chọn thêm nhiều sinh viên thực tập với mục đích là tìm kiếm và sàng lọc những sinh viên ưu tú để giữ lại cho Công ty nhằm phát triển thêm nguồn nhân sự cho Công ty. Công ty rất chú trọng đến việc đào tạo cho nhân viên và cấp quản lý cả về nghiệp vụ lẫn kỹ năng mềm (soft skill). Nhân viên được đưa đến các cơ sở, lớp đào tạo hoặc đào tạo tại Công ty. Điều này có tác dụng tích cực, nâng cao tầm hiểu biết của nhân viên trong Công ty, đồng thời giúp các nhân viên có thể hiểu được nhau khi cùng nhau bàn luận giải quyết về các vấn đề.
Các nhân viên trong Công ty được hưởng chế độ lao động theo quy định: bảo hiểm, khen thưởng, nghỉ phép. 5 do an Hình 1. 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Phong Phú Vi Na GIÁM ĐỐC PHÒNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG KINH DOANH KẾ TOÁN VẬN TẢI NHÂN SỰ Nguồn: Phong Phú Vi Na Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban: Nguyên tắc quản lý của Công ty là dựa trên cơ sở quản lý điều hành nhân sự, sử dụng đội ngũ có chuyên môn cao, phát huy tối đa tác phong chuyên nghiệp trong cung cấp dịch vụ. Phong cách điều hành của các cấp lãnh đạo gắn với môi trường văn hóa lành mạnh của Công ty nên Công ty có một cơ cấu quản lý và điều hành nhân sự làm việc theo nguyên tắc đổi mới là hết sức thuận lợi, phát huy được nội lực kinh doanh của mình, tạo vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Nhiệm vụ của từng phòng ban cụ thể như sau: Giám đốc - Điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng pháp luật của Nhà nước, đại diện Công ty ký hợp đồng với khách hàng. - Lập kế hoạch và nghiên cứu mọi lĩnh vực của Công ty, đồng thời theo dõi, quản lý toàn bộ Công ty. Thu thập thông tin và xử lý tình hình hoạt động trong bộ máy. - Xây dựng cơ cấu tổ chức đảm bảo điều kiện làm việc của cán bộ công nhân viên.
- Giám đốc có khả năng và phong cách lãnh đạo hiện đại, đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong toàn bộ sự phát triển và thành công của Công ty. Với từng mục tiêu và kế hoạch đề ra, có sự tham khảo những kết quả đã đạt được, lắng nghe ý kiến của các phòng ban và đúc rút những đề xuất từ nhân viên. Vì thế, các mục tiêu được lên kế hoạch mang tính thực tế cao, gắn với tình hình kinh doanh của Công ty và mang lại một động lực to lớn để toàn bộ nhân viên phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ được giao. Với tầm nhìn chiến lược, ban Giám đốc đã có những chính sách về nhân lực và đào tạo hết sức hợp lý để nâng cao tiềm lực về con người và tri thức, sẵn sàng cho sự phát triển lâu dài của Công ty.
Phó giám đốc 6 do an Bên cạnh Giám đốc còn có một Phó Giám đốc phụ trách về chuyên môn sẽ hỗ trợ Giám đốc các công việc quản lý điều hành.