I. Tổng Quan Về Quản Trị Quy Trình Nghiên Cứu Tại Bách Việt
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, xuất nhập khẩu trở thành hoạt động then chốt. Nó giúp các quốc gia tiếp cận nguồn lực, sản phẩm, công nghệ, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm nội địa và thúc đẩy kinh tế. Vận chuyển nhập khẩu còn góp phần phát triển các ngành dịch vụ liên quan như giao nhận, bảo hiểm, và kho bãi, tạo ra nhiều cơ hội việc làm và tăng thu nhập. Việc xây dựng mạng lưới vận chuyển quốc tế mạnh mẽ giúp các quốc gia nâng cao vị thế trên thị trường toàn cầu, thu hút đầu tư, tăng cường hợp tác kinh tế. Vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường biển đóng vai trò quan trọng, chiếm khoảng 80% tổng khối lượng hàng hóa trên thế giới. Vì vậy, việc quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển càng trở nên cấp thiết, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt. Với sự gia tăng khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu, quản lý quy trình hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh. Chậm trễ trong quy trình nhận hàng làm tăng chi phí logistics, mất cơ hội kinh doanh và uy tín. Trong bối cảnh các quy định về an toàn và bảo vệ môi trường ngày càng nghiêm ngặt, quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu cần tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế, bảo vệ sức khỏe cộng đồng và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp. Công nghệ thông tin và tự động hóa trong quản trị quy trình nhận hàng là rất cần thiết, giúp theo dõi tình trạng hàng hóa theo thời gian thực, tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu sai sót.
1.1. Tầm Quan Trọng của Quản Trị Quy Trình Nhận Hàng Nhập Khẩu
Quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu không chỉ là yêu cầu cần thiết mà còn là yếu tố quyết định đến sự thành công bền vững của doanh nghiệp. Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Vận tải Bách Việt, nhận thấy đây là doanh nghiệp có kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa quốc tế, đặc biệt là nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển. Mặc dù có nhân sự chất lượng cao, mô hình kinh doanh hiệu quả nhưng trong quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển, công ty vẫn còn gặp nhiều bất cập, khó khăn, rủi ro và mất nhiều thời gian, chi phí để khắc phục. Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới lợi ích của công ty cũng như khách hàng. Vì vậy, việc phân tích hoạt động quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu của Công ty TNHH Vận tải Bách Việt rồi từ đó đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện việc quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển là vấn đề đáng được quan tâm.
1.2. Mục tiêu và Phạm Vi Nghiên Cứu Quản Trị Nhập Khẩu
Mục tiêu tổng quan là nghiên cứu quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Vận tải Bách Việt để từ đó đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này tại công ty. Hệ thống được các vấn đề lý thuyết cơ bản về giao nhận, quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển. Phân tích thực trạng quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của chi nhánh Công ty TNHH Vận tải Bách Việt. Từ đó, đánh giá những mặt đạt được và vấn đề tồn tại trong quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu của chi nhánh công ty. Đưa ra định hướng phát triển và một số giải pháp khắc phục và hoàn thiện công tác quản trị quy trình nhận hàng hàng bằng đường biển tại công ty. Đối tượng nghiên cứu là hoạt động quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Vận tải Bách Việt.
II. Thách Thức Quản Trị Quy Trình Góc Nhìn Từ Nghiên Cứu
Các vấn đề liên quan đến quản trị quy trình tiếp nhận hàng hóa nhập khẩu quốc tế bằng đường biển, cả trên phạm vi toàn cầu lẫn ở Việt Nam, đã được đề cập trong nhiều nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước. Các nghiên cứu này chủ yếu tập trung vào việc phân tích những khía cạnh về việc hoàn thiện và cải thiện quản trị quy trình tiếp nhận hàng hóa nhập khẩu, các chiến lược quản lý quy trình của doanh nghiệp, cũng như những bài học kinh nghiệm trong quá trình quản trị quy trình nhập khẩu hàng hóa. Để có cái nhìn toàn diện hơn về vấn đề nghiên cứu trong khóa luận, các kiến thức chung về logistics và thương mại quốc tế, đặc biệt kiến thức về dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế cũng đã được thu thập và tổng hợp, nhằm cung cấp một nền tảng lý thuyết vững chắc cùng với các dẫn chứng thuyết phục. Những tài liệu nghiên cứu này được tổng quan và sắp xếp theo trình tự, từ việc phân tích quản trị quy trình tiếp nhận hàng hóa nhập khẩu quốc tế bằng đường biển, đến các giải pháp nâng cao và hoàn thiện quản trị quy trình này đối với các doanh nghiệp Việt Nam.
2.1. Tổng Quan Các Nghiên Cứu Về Quản Trị Quy Trình Nhập Khẩu
Hoàng Thị Trà (2023), đề tài "Quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH ALSTECH", Trường Đại học Thương mại. Nghiên cứu này đã phân tích một cách toàn diện và sâu sắc công tác quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH ALSTECH trong giai đoạn 2020 – 2023. Bằng phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa thu thập dữ liệu sơ cấp qua quan sát thực tế và phỏng vấn nhân viên tham gia quy trình, cùng với dữ liệu thứ cấp từ báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, tác giả đã chỉ ra các yếu tố then chốt ảnh hưởng đến hiệu quả quy trình này. Đặc biệt, nghiên cứu đã đề xuất những giải pháp cải tiến cụ thể, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả quản trị, qua đó đóng góp vào việc hoàn thiện chiến lược phát triển lâu dài của công ty trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế ngày càng gia tăng.
2.2. Nghiên Cứu Từ Góc Độ Doanh Nghiệp Bách Việt Và Các Đối Tác
Phan Bích Ngọc (2023), với đề tài "Quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty Cổ phần Kioway", Trường Đại học Thương Mại đã mang đến một cái nhìn rõ nét về thực trạng quản lý quy trình nhận hàng nhập khẩu qua đường biển tại Công ty Cổ phần Kioway trong giai đoạn 2020 – 2022. Nghiên cứu đã sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp từ phỏng vấn trực tiếp với các nhân viên và quản lý liên quan, kết hợp với dữ liệu thứ cấp từ báo cáo kinh doanh của công ty, nhằm xác định những hạn chế trong quy trình hiện tại. Qua đó, tác giả đã đưa ra các giải pháp thực tế nhằm cải thiện hiệu quả công tác quản trị, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, và góp phần tạo ra một mô hình quản lý quy trình nhập khẩu bền vững, tối ưu hóa chi phí và giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động logistics.
III. Phương Pháp Quản Trị Tối Ưu Áp Dụng Tại Bách Việt Hiệu Quả
Tác giả Trần Thị Dung (2021) ,với chủ đề "Quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Kepler",Trường Đại học Thương Mại. Trần Thị Dung trong nghiên cứu của mình đã thực hiện một phân tích chi tiết và toàn diện về quy trình nhập hàng tại Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Kepler. Nghiên cứu không chỉ chỉ ra các vấn đề trong quy trình nhận hàng mà còn đưa ra những giải pháp mang tính chất tối ưu hóa quy trình quản lý. Các giải pháp này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn góp phần gia tăng sự hài lòng của khách hàng, giảm thiểu chi phí vận hành, đồng thời xây dựng một hệ thống logistics bền vững hơn cho công ty. Tác giả Ngô Thị Vân Anh (2021) với đề tài "Quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty Cổ phần Thương mại và vận tải quốc tế Tân Cả Lợi", Trường Đại học Thương Mại đã làm sáng tỏ các bước quan trọng trong quy trình nhập hàng qua đường biển của Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Quốc tế Tân Cả Lợi, từ đó đề xuất các cải tiến nhằm tối ưu hóa chất lượng dịch vụ. Bằng cách phân tích sâu sắc các yếu tố trong quy trình, tác giả đã chỉ ra các điểm yếu và đưa ra các giải pháp cải thiện quy trình, giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa chi phí hoạt động trong bối cảnh kinh doanh quốc tế.
3.1. Các Phương Pháp Nghiên Cứu Chủ Đạo Trong Quản Trị Quy Trình
Salla Seppala (2018), với đề tài “Ocean import for small and medium sized enterprises” nhằm cung cấp một cái nhìn tổng quan và chi tiết về quá trình nhập khẩu đường biển, đặc biệt tập trung vào những thách thức và cơ hội mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đối mặt. Nghiên cứu đã cung cấp một cái nhìn toàn diện và chi tiết về quy trình nhập khẩu đường biển, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Nghiên cứu này không chỉ giúp giải đáp các câu hỏi cơ bản về quy trình nhập khẩu mà còn làm rõ tầm quan trọng của việc hiểu rõ quy trình này đối với hoạt động kinh doanh của SMEs.
3.2. Ứng Dụng Phương Pháp Vào Thực Tế Trường Hợp Vận Tải Biển Đông Bắc Á
XB Zheng, YS Kim, YR Shin với đề tài “Cost effectiveness analysis in short sea shipping: evidence from Northeast Asian routes”. Nghiên cứu của XB Zheng, YS Kim, và YR Shin cung cấp một phân tích sâu sắc về hiệu quả chi phí trong vận tải biển ngắn (SSS), đặc biệt là giữa hai phương thức vận tải Ro-Ro và Lo-Lo trên các tuyến vận tải Đông Bắc Á. Nghiên cứu so sánh chi phí logistics tổng thể của cả hai phương thức, cho thấy rằng phương thức Lo-Lo thường tiết kiệm chi phí hơn nhờ vào khả năng vận tải với quy mô lớn, trong khi Ro-Ro mặc dù có thể rút ngắn thời gian vận chuyển, nhưng lại đi kèm với chi phí cao hơn. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, khi các bên tham gia thương mại hợp tác và tối ưu hóa chuỗi cung ứng, phương thức Ro-Ro có thể mang lại hiệu quả chi phí đáng kể và giảm thiểu chu kỳ chuỗi cung ứng.
IV. Thực Trạng Quản Trị Quy Trình Phân Tích Tại Công Ty Bách Việt
Qua việc tổng hợp các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài có thể thấy các nghiên cứu đã hệ thống được những cơ sở lý luận, phân tích được thực trạng công tác quản trị quy trình giao nhận nói chung tại các DN và đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này. Tuy nhiên những phương hướng, cách thức giải quyết vẫn mang nặng tính lý thuyết, giai đoạn chưa thực sự cụ thể, thiếu tính thực tiễn. Từ đó, để có một cái nhìn sâu sắc hơn về quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu em đã lựa chọn đề tài: “Quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Vận tải Bách Việt”. Đề tài này làm rõ thực trạng hoạt động quản trị nhận hàng nhập khẩu tại công ty, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển, hoàn thiện quy trình này để phù hợp hơn với định hướng của DN trong tương lai gần.
4.1. Mục Tiêu Và Phạm Vi Nghiên Cứu Tập Trung Vào Bách Việt
Mục đích tổng quan là nghiên cứu quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Vận tải Bách Việt để từ đó đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này tại công ty. Hệ thống được các vấn đề lý thuyết cơ bản về giao nhận, quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển. Phân tích thực trạng quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của chi nhánh Công ty TNHH Vận tải Bách Việt. Từ đó, đánh giá những mặt đạt được và vấn đề tồn tại trong quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu của chi nhánh công ty.
4.2. Hướng Tiếp Cận Nghiên Cứu Đề Xuất Giải Pháp Cho Doanh Nghiệp
Đưa ra định hướng phát triển và một số giải pháp khắc phục và hoàn thiện công tác quản trị quy trình nhận hàng hàng bằng đường biển tại công ty. Đối tượng nghiên cứu là hoạt động quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Vận tải Bách Việt.
