Quản Trị Quy Trình Giao Hàng Xuất Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty TNHH Vin Lines

Tài liệu nghiên cứu quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của công ty tnhh vin lines, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu về kinh tế.

• Tác giả: Phạm Quỳnh Trang
• Người hướng dẫn: TS. Mai Thanh Huyền
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Kinh Tế & Kinh Doanh Quốc Tế
• Đề tài: Quản Trị Quy Trình Giao Hàng Xuất Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty TNHH Vin Lines
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH VIN LINES
• 1.1. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu
• 1.3. Mục đích nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.6.2. Phương pháp phân tích, xử lý dữ liệu
• 1.7. Kết cấu của khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
• 2.1. Một số khái niệm cơ bản về giao nhận hàng hóa bằng đường biển
• 2.2. Giao nhận hàng hóa
• 2.3. Dịch vụ giao nhận hàng hóa
• 2.4. Người giao nhận
• 2.5. Cơ sở lý luận về quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.6. Đặc điểm của giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.7. Nghĩa vụ của người giao nhận
• 2.8. Cơ sở lý luận của quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.9. Vai trò của quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.10. Nội dung của quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 2.11. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu
• 2.11.1. Các nhân tố khách quan
• 2.11.2. Các nhân tố chủ quan
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH VIN LINES
• 3.1. Giới thiệu về công ty TNHH VIN LINES
• 3.1.1. Sự hình thành và phát triển công ty
• 3.1.2. Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, đặc điểm thị trường
• 3.1.2.1. Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
• 3.1.2.2. Đặc điểm thị trường
• 3.1.3. Cơ cấu tổ chức. Các nguồn lực của công ty
• 3.1.3.1. Nguồn lực tài chính
• 3.1.3.2. Nguồn nhân lực
• 3.2. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH VIN LINES
• 3.2.1. Sơ đồ chuỗi cung ứng của công ty TNHH VIN LINES
• 3.2.2. Khái quát về kết quả hoạt động giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của công ty giai đoạn 2021-2023
• 3.3. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của công ty TNHH VIN LINES
• 3.3.1. Lập kế hoạch hàng xuất khẩu
• 3.3.2. Tổ chức giao hàng
• 3.3.3. Giám sát việc giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 3.3.4. Điều hành việc giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 3.3.5. Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của công ty TNHH VIN LINES
• 3.3.5.1. Nhược điểm
• 4. CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH VIN LINES
• 4.1. Định hướng phát triển của công ty TNHH VIN LINES
• 4.2. Dự báo về nhu cầu phát triển của hoạt động giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 4.3. Định hướng phát triển của công ty trong hoạt động quản trị giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 4.4. Các đề xuất nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của công ty TNHH VIN LINES
• 4.5. Một số kiến nghị đối với cơ quan quản lý và ban ngành có liên quan
• 4.5.1. Đối với cơ quan nhà nước
• 4.5.2. Đối với cơ quan Hải quan
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển

Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển là một phần quan trọng trong hoạt động logistics của Công ty TNHH Vin Lines. Hoạt động này không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí mà còn đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian. Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành xuất nhập khẩu, việc quản lý quy trình giao hàng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Công ty TNHH Vin Lines đã nỗ lực cải thiện quy trình này để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.1. Khái niệm về quy trình giao hàng xuất khẩu

Quy trình giao hàng xuất khẩu bao gồm các bước từ lập kế hoạch, tổ chức vận chuyển đến giao hàng cho khách hàng. Mỗi bước đều cần được quản lý chặt chẽ để đảm bảo hiệu quả và an toàn trong quá trình vận chuyển.

1.2. Vai trò của quản lý logistics trong giao hàng

Quản lý logistics đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình giao hàng. Nó giúp giảm thiểu chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

II. Thách thức trong quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu tại Vin Lines

Công ty TNHH Vin Lines đang đối mặt với nhiều thách thức trong quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu. Những thách thức này bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty khác, yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng và các quy định pháp lý phức tạp. Để tồn tại và phát triển, công ty cần tìm ra giải pháp hiệu quả để vượt qua những khó khăn này.

2.1. Cạnh tranh trong ngành logistics

Sự cạnh tranh trong ngành logistics ngày càng gia tăng, đòi hỏi Vin Lines phải cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm chi phí để thu hút khách hàng.

2.2. Quy định pháp lý và thủ tục hải quan

Các quy định pháp lý và thủ tục hải quan phức tạp có thể gây khó khăn cho quy trình giao hàng. Vin Lines cần nắm vững các quy định này để đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro.

III. Phương pháp tối ưu hóa quy trình giao hàng xuất khẩu tại Vin Lines

Để nâng cao hiệu quả trong quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu, Công ty TNHH Vin Lines đã áp dụng nhiều phương pháp tối ưu hóa. Những phương pháp này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý quy trình cũng là một trong những giải pháp quan trọng.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý

Công nghệ thông tin giúp Vin Lines theo dõi và quản lý quy trình giao hàng một cách hiệu quả hơn. Việc sử dụng phần mềm quản lý logistics giúp giảm thiểu sai sót và tăng cường khả năng kiểm soát.

3.2. Đào tạo nhân viên và nâng cao kỹ năng

Đào tạo nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quy trình giao hàng. Vin Lines đã tổ chức nhiều khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng cho nhân viên, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Vin Lines

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc cải thiện quy trình giao hàng xuất khẩu đã mang lại nhiều lợi ích cho Công ty TNHH Vin Lines. Các chỉ số hiệu suất như thời gian giao hàng, chi phí vận chuyển và sự hài lòng của khách hàng đều được cải thiện đáng kể. Những ứng dụng thực tiễn này không chỉ giúp công ty nâng cao vị thế cạnh tranh mà còn tạo ra giá trị bền vững.

4.1. Kết quả đạt được từ cải tiến quy trình

Cải tiến quy trình giao hàng đã giúp Vin Lines giảm thiểu thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.2. Phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả

Việc phân tích dữ liệu từ quy trình giao hàng giúp Vin Lines đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho Vin Lines

Công ty TNHH Vin Lines cần tiếp tục cải thiện quy trình giao hàng xuất khẩu để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Định hướng tương lai của công ty là áp dụng các công nghệ mới và nâng cao chất lượng dịch vụ để duy trì vị thế cạnh tranh. Việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển cũng sẽ là một yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững của công ty.

5.1. Định hướng phát triển bền vững

Vin Lines sẽ tập trung vào phát triển bền vững thông qua việc cải thiện quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.

5.2. Tăng cường hợp tác quốc tế

Hợp tác với các đối tác quốc tế sẽ giúp Vin Lines mở rộng thị trường và nâng cao khả năng cạnh tranh trong ngành logistics.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CÔNG TY TNHH VIN LINES Giáo viên hƣớng dẫn Sinh viên thực hiện TS. MAI THANH HUYỀN PHẠM QUỲNH TRANG Lớp: K56LQ1 Mã sinh viên : 20D300063 HÀ NỘI – 2024 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển công ty TNHH Vin Lines” là công trình nghiên cứu độc lập. Ngoài ra, trong bài khóa luận có sử dụng một số nguồn tài liệu đã đƣợc trích dẫn nguồn và chú thích rõ ràng. Đề tài, nội dung khóa luận là sản phẩm mà em đã nỗ lực nghiên cứu trong suốt quá trình học tập tại trƣờng cũng nhƣ thực tập tại công ty TNHH Vin Lines.

Đƣợc sự cho phép của công ty, các số liệu phân tích đƣợc nêu trong khóa luận chƣa từng đƣợc công bố hay sao chép từ bất cứ công trình nghiên cứu nào khác. Hà Nội, ngày 18 tháng 4 năm 2024. Ngƣời cam đoan Phạm Quỳnh Trang ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập và hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp “Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển công ty TNHH Vin Lines”. em luôn nhận đƣợc sự quan tâm, hƣớng dẫn giúp đỡ và góp ý tận tình của các thầy cô giảng viên trong khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế.

Trƣớc hết, em xin trân trọng cảm ơn toàn thể quý thầy cô Trƣờng Đại học Thƣơng Mại, thầy cô giáo khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế đã dành nhiều tâm huyết, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trƣờng. Các thầy cô đã định hƣớng và tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt đề tài khóa luận. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS. Mai Thanh Huyền ngƣời đã hƣớng dẫn cho em những lời khuyên, chia sẻ và đóng góp cho phần khóa luận thêm phần hoàn thiện.

Cuối cùng, em xin chân trọng cảm ơn các cấp lãnh đạo và cán bộ công nhân viên của công ty TNHH Vin Lines Việt Nam đã nhiệt tình hợp tác và giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu khóa luận. Do khả năng trình độ bản thân cũng nhƣ thời gian nghiên cứu hạn chế nên khóa luận không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận đƣợc những đóng góp ý kiến của thầy cô giáo để khóa luận tốt nghiệp của em đƣợc hoàn thiện hơn. iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .ii LỜI CẢM ƠN.

iii MỤC LỤC .iv DANH MỤC BẢNG BIỂU .vii DANH MỤC HÌNH VẼ. viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.ix CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH VIN LINES. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu. Tổng quan vấn đề nghiên cứu.

Mục đích nghiên cứu. Đối tƣợng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Phƣơng pháp nghiên cứu .Phƣơng pháp thu thập dữ liệu .Phƣơng pháp phân tích, xử lý dữ liệu.

Kết cấu của khóa luận. 5 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN. Một số khái niệm cơ bản về giao nhận hàng hóa bằng đƣờng biển .Giao nhận hàng hóa.Dịch vụ giao nhận hàng hóa .Ngƣời giao nhận .Quy trình giao nhận hàng xuất nhập khẩu.Quản trị quy trình giao nhận hàng xuất nhập khẩu. Cơ sở lý luận về quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển .Đặc điểm của giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển .Nghĩa vụ của ngƣời giao nhận.

Cơ sở lý luận của quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển 8 2. Vai trò của quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển. Nội dung của quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển. Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu.

Các nhân tố khách quan. Các nhân tố chủ quan. 13 Chƣơng 3 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH VIN LINES. Giới thiệu về công ty TNHH VIN LIINES.

Sự hình thành và phát triển công ty. Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, đặc điểm thị trƣờng. Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh. Đặc điểm thị trƣờng .Cơ cấu tổ chức.Các nguồn lực của công ty .Nguồn lực tài chính .Nguồn nhân lực.

Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH VIN LINES .Sơ đồ chuỗi cung ứng của công ty TNHH VIN LINES .Khái quát về kết quả hoạt động giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển của công ty giai đoạn 2021-2023. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển của công ty TNHH VIN LINES. Lập kế hoạch hàng xuất khẩu. Tổ chức giao hàng.

Giám sát việc giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển. Điều hành việc giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển. Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển của công ty TNHH VIN LINES. Nhƣợc điểm.

45 Chƣơng 4: ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH VIN LINES. Định hƣớng phát triển của công ty TNHH VIN LINES. Dự báo về nhu cầu phát triển của hoạt động giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển. Định hƣớng phát triển của công ty trong hoạt động quản trị giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển.

Các đề xuất nhằm tăng cƣờng hiệu quả hoạt động quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển của công ty TNHH VIN LINES. Một số kiến nghị đối với cơ quan quản lý và ban ngành có liên quan. Đối với cơ quan nhà nƣớc. Đối với cơ quan Hải quan.

58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. 59 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3. Tình hình tài sả công ty giai đoạn 2021-2023. Tỷ lệ lao động theo từng tiêu chí.

Doanh thu theo phƣơng thức kinh doanh giai đoạn 2021-9/2023 của công ty TNHH Vin Lines. Kế hoạch phân công công việc trong quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển tại công ty TNHH Vin Lines:. Các tiêu chuẩn lựa chọn hãng tàu. 52 vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.

Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH Vin Lines. Thao tác đặt chỗ trên trang web hãng tàu Maersk Lines. Giao diện website INTTRA. Biểu đồ những vẫn đề phát sinh trong quá trình điều hành giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển.

Quy trình lựa chọn đối tác vận tải. 51 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ tiếng anh Nghĩa tiếng Việt HBL House Bill Vận đơn nhà HBL Master Bill Vận đơn chủ CFS Container Freight Kho gom hàng lẻ Station FCL Full container load Hàng full cont LCL Less than container load Hàng lẻ ETD Estimated time Ngày giờ dự kiến khởi hành departure của tàu DN Debit note Hóa đơn CY Container Yard Bãi container SI Shipping instruction Hƣớng dẫn gửi hàng VGM Verify Gross Mass Phiếu xác nhận tổng khối lƣợng PO Purchasing Order Đơn đặt hàng ix CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH VIN LINES 1. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu Phát triển ngoại thƣơng là nhiệm vụ hàng đầu của mỗi quốc gia trong quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới, trong đó hoạt động xuất nhập khẩu nói chung hay giao nhận hàng hóa xuất khẩu nói riêng mang lại lợi ích không nhỏ cho nền kinh tế. Tăng trƣởng dựa vào giao nhận hàng hóa xuất khẩu là một trong những chính sách kinh tế nhằm thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa của một quốc gia bằng cách vận chuyển và trao đổi xuyên biên giới những mặt hàng mà quốc gia đó có lợi thế cạnh tranh.

Tăng trƣởng dựa vào lĩnh vực này về cơ bản có nghĩa là mở cửa nền kinh tế trong nƣớc để tiếp cận giao thƣơng và cạnh tranh với thị trƣờng các nƣớc. Hơn 80% khối lƣợng hàng hoá xuất nhập khẩu trên toàn cầu đƣợc vận chuyển bằng đƣờng biển. Vận tải biển đóng vai trò một mắt xích quan trọng trong chuỗi dịch vụ logistics, đặc biệt đối với điều kiện của Việt Nam là một quốc gia có bờ biển dài, gần các tuyến đƣờng hàng hải quan trọng của thế giới. Khối lƣợng hàng hóa thông qua cảng biển Việt Nam tăng trƣởng cao và ổn định trong nhiều năm trở lại đây, tốc độ tăng trƣởng trung bình đạt 13,8%.

Do đó có thể khẳng định hình thức giao nhận bằng đƣờng biển vẫn là phát triển nhất ở Việt Nam. Bên cạnh đƣờng biển dài ở Việt Nam, vận tải đƣờng biển có thể vận chuyển khối lƣợng hàng hóa lớn, chi phí không cao và quãng đƣờng vận chuyển dài… Đó là những ƣu điểm mà nhiều phƣơng thức vận chuyển khác khó có thể có đƣợc. Vận chuyển đƣờng biển thậm chí làm thay đổi cơ cấu hàng hóa và cơ cấu thị trƣờng trong buôn bán quốc tế. Từ đó, việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đƣờng biển trên thị trƣờng cũng diễn ra gay gắt.

Do đó các công tác quản trị tại công ty phải đạt hiệu quả cao để tăng hiệu quả kinh doanh và sức cạnh tranh trên thị trƣờng. Trƣớc tình hình đó, Công ty TNHH Vin Lines là một trong những doanh nghiệp còn non trẻ trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế cũng không tránh khỏi những trở ngại. Trải qua gần 5 năm hình thành và phát triển, công ty đã từng bƣớc hoàn thiện và củng cố hoạt động kinh doanh của mình. Cùng với xu hƣớng tăng trƣởng của ngành xuất nhập khẩu và sự phát triển của dịch vụ giao nhận quốc tế bằng đƣờng biển, việc phát triển kinh doanh dịch vụ giao nhận bằng đƣờng biển là điều tất 1 yếu để công ty có thể tồn tại và nâng cao vị thế cạnh tranh của mình.

Xuất phát từ thực tiễn, câu hỏi đặt ra là làm sao hoàn thiện quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển của công ty TNHH Vin Lines đem lại hiệu quả và an toàn nhất? Làm sao để tối ƣu hóa quản lý và tiết kiệm chi phí, xảy ra ít rủi ro trong quá trình giao hàng?. Nhằm tìm ra giải pháp cho khó khăn trên, chính vì vậy sau khi thực tập tại công ty em đã lựa chọn đề tà nghiêm cứu “Quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đƣờng biển của công ty TNHH Vin Lines” 1.