## Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid-19, hoạt động quản trị chuỗi cung ứng trở thành một trong những yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam. Tính đến tháng 11 năm 2021, Việt Nam ghi nhận hơn 1,19 triệu ca nhiễm Covid-19 và gần 25 nghìn ca tử vong, gây ra nhiều khó khăn trong việc duy trì hoạt động sản xuất và chuỗi cung ứng. Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát, thành lập năm 2015 tại TP. Hồ Chí Minh, hoạt động trong lĩnh vực gia công cơ khí chính xác, đã trải qua nhiều thách thức trong quản trị chuỗi cung ứng do tác động của dịch bệnh và biến động thị trường.

Mục tiêu nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát trong giai đoạn 2016-2020, đánh giá hiệu quả quản lý và đề xuất các giải pháp hoàn thiện nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng thích ứng trong bối cảnh kinh tế biến động. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào 5 thành tố chính của chuỗi cung ứng gồm sản xuất, tồn kho, địa điểm, vận tải và thông tin, đồng thời đánh giá các chỉ số hiệu quả như dịch vụ khách hàng, hiệu quả nội bộ, khả năng phản ứng trước biến động nhu cầu và phát triển sản phẩm.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cơ sở khoa học cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành cơ khí chính xác tại Việt Nam, giúp tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả sản xuất và duy trì hoạt động ổn định trong điều kiện thị trường đầy biến động.

## Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

### Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết quản trị chuỗi cung ứng hiện đại, trong đó:

- **Lý thuyết dòng chảy trong chuỗi cung ứng** của Warren H. Hausman, nhấn mạnh ba dòng chảy cơ bản: dòng vật chất, dòng thông tin và dòng tài chính, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các hoạt động từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm cuối cùng.
- **Mô hình 5 thành phần cơ bản của chuỗi cung ứng** theo Michael M. Hugos, bao gồm sản xuất, hàng tồn kho, địa điểm, vận tải và thông tin, là cơ sở để phân tích và đánh giá hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại doanh nghiệp.
- **Các chỉ số đánh giá hiệu quả chuỗi cung ứng** như dịch vụ khách hàng, hiệu quả nội bộ, khả năng phản ứng trước biến động nhu cầu và khả năng phát triển sản phẩm, giúp đo lường mức độ thành công của quản trị chuỗi cung ứng.

Các khái niệm chính bao gồm: chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng, dòng chảy vật chất, dòng chảy thông tin, dòng chảy tài chính, và các chỉ số hiệu quả chuỗi cung ứng.

### Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp mô tả kết hợp phân tích tổng hợp và so sánh dựa trên dữ liệu thực tế của Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát trong giai đoạn 2016-2020. Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm toàn bộ các phòng ban liên quan đến hoạt động chuỗi cung ứng của công ty, với phương pháp chọn mẫu phi xác suất nhằm thu thập thông tin chuyên sâu.

Phương pháp phân tích bao gồm:

- Phân tích số liệu kế hoạch và thực tế sản xuất, tồn kho, doanh thu và các chỉ số hiệu quả chuỗi cung ứng.
- Phỏng vấn chuyên gia, lãnh đạo và nhân viên các phòng ban để đánh giá thực trạng và các khó khăn trong quản trị chuỗi cung ứng.
- So sánh với các nghiên cứu trong và ngoài nước để rút ra bài học và đề xuất giải pháp phù hợp.

Timeline nghiên cứu kéo dài từ năm 2016 đến 2020, với việc đánh giá tác động của việc áp dụng hệ thống ERP từ năm 2018 đến 2020 và định hướng phát triển chuỗi cung ứng giai đoạn 2022-2025.

## Kết quả nghiên cứu và thảo luận

### Những phát hiện chính

1. **Hiệu quả sản xuất và kế hoạch chưa đồng bộ:** Năm 2020, kế hoạch sản xuất linh kiện máy CNC lathe chỉ đạt 17,4% so với kế hoạch đề ra (174/1000 sản phẩm), trong khi linh kiện máy mài vượt kế hoạch 10% (550/500 sản phẩm). Điều này cho thấy sự thiếu chính xác trong dự báo nhu cầu và lập kế hoạch sản xuất.

2. **Tồn kho và quản lý hàng hóa:** Giá trị hàng tồn kho được duy trì ở mức hợp lý, tuy nhiên tỷ lệ hàng hóa bị từ chối nhập kho vẫn còn, ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành chuỗi cung ứng. Tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho chưa đạt mức tối ưu, gây tăng chi phí lưu kho.

3. **Khả năng phản ứng trước biến động nhu cầu:** Công ty có khả năng linh hoạt trong việc điều chỉnh sản xuất để đáp ứng nhu cầu khách hàng, tuy nhiên thời gian chu kỳ hoạt động còn kéo dài, ảnh hưởng đến tốc độ giao hàng và sự hài lòng của khách hàng.

4. **Phát triển sản phẩm và đổi mới:** Công ty chú trọng phát triển các sản phẩm cơ khí chính xác mới, đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và xuất khẩu sang các thị trường như Nhật Bản, Châu Âu và Mỹ. Tuy nhiên, việc áp dụng các công nghệ quản trị chuỗi cung ứng hiện đại còn hạn chế.

### Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của các tồn tại là do công ty chưa có hệ thống quản trị chuỗi cung ứng chuyên nghiệp và đồng bộ, thiếu chuyên gia hoạch định và chưa áp dụng đầy đủ các công cụ quản lý hiện đại. So với các doanh nghiệp cùng ngành trong nước và quốc tế, công ty còn nhiều hạn chế trong việc tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ so sánh kế hoạch và thực tế sản xuất từng năm, bảng phân tích tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho và biểu đồ thời gian chu kỳ hoạt động để minh họa rõ ràng hơn về hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng.

Kết quả nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng của việc áp dụng quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả trong bối cảnh thị trường biến động và dịch bệnh kéo dài, giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động và nâng cao năng lực cạnh tranh.

## Đề xuất và khuyến nghị

1. **Xây dựng hệ thống hoạch định sản xuất chuyên nghiệp:** Áp dụng phần mềm ERP và các công cụ dự báo nhu cầu hiện đại nhằm nâng cao độ chính xác trong lập kế hoạch sản xuất, giảm chênh lệch giữa kế hoạch và thực tế. Thời gian thực hiện: 2023-2024, chủ thể: Ban lãnh đạo và phòng Kế hoạch.

2. **Tối ưu hóa quản lý tồn kho:** Áp dụng các phương pháp kiểm soát tồn kho như Just-in-Time (JIT) để giảm chi phí lưu kho và tăng vòng quay hàng tồn kho. Thời gian thực hiện: 2023-2025, chủ thể: Phòng Kho và Quản lý chất lượng.

3. **Nâng cao khả năng phản ứng linh hoạt:** Rút ngắn thời gian chu kỳ hoạt động bằng cách cải tiến quy trình sản xuất và vận tải, đồng thời tăng cường phối hợp giữa các phòng ban. Thời gian thực hiện: 2023-2024, chủ thể: Phòng Sản xuất và Vận tải.

4. **Đẩy mạnh phát triển sản phẩm và đổi mới công nghệ:** Đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, áp dụng công nghệ quản trị chuỗi cung ứng tiên tiến để nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Thời gian thực hiện: 2023-2025, chủ thể: Ban Giám đốc và Phòng Kỹ thuật.

## Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. **Lãnh đạo doanh nghiệp sản xuất cơ khí:** Nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu trong quản trị chuỗi cung ứng để xây dựng chiến lược phát triển bền vững.

2. **Chuyên gia quản trị chuỗi cung ứng:** Tham khảo mô hình và chỉ số đánh giá hiệu quả chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

3. **Sinh viên và nghiên cứu sinh ngành Quản trị kinh doanh:** Học tập phương pháp nghiên cứu thực tiễn và ứng dụng lý thuyết quản trị chuỗi cung ứng trong môi trường doanh nghiệp.

4. **Nhà hoạch định chính sách và tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp:** Hiểu rõ thách thức và cơ hội của doanh nghiệp trong ngành cơ khí để xây dựng các chính sách hỗ trợ phù hợp.

## Câu hỏi thường gặp

1. **Quản trị chuỗi cung ứng là gì?**  
Quản trị chuỗi cung ứng là sự phối hợp các hoạt động từ cung cấp nguyên liệu đến sản xuất và phân phối sản phẩm nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao dịch vụ khách hàng.

2. **Tại sao quản trị chuỗi cung ứng quan trọng với doanh nghiệp vừa và nhỏ?**  
Doanh nghiệp vừa và nhỏ thường có nguồn lực hạn chế, quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả giúp giảm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh và thích ứng nhanh với biến động thị trường.

3. **Các chỉ số nào dùng để đánh giá hiệu quả chuỗi cung ứng?**  
Các chỉ số phổ biến gồm dịch vụ khách hàng, hiệu quả nội bộ, khả năng phản ứng trước biến động nhu cầu và khả năng phát triển sản phẩm.

4. **Làm thế nào để cải thiện quản trị chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp?**  
Áp dụng công nghệ quản lý hiện đại, đào tạo nhân sự, tối ưu hóa quy trình sản xuất và tồn kho, tăng cường phối hợp giữa các bộ phận.

5. **Ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 đến chuỗi cung ứng như thế nào?**  
Dịch bệnh gây gián đoạn nguồn cung, tăng chi phí vận tải và tồn kho, đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao khả năng linh hoạt và quản trị rủi ro trong chuỗi cung ứng.

## Kết luận

- Luận văn đã phân tích chi tiết thực trạng quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Cường Phát trong giai đoạn 2016-2020.  
- Đã xác định được các tồn tại chính như kế hoạch sản xuất chưa chính xác, quản lý tồn kho chưa tối ưu và khả năng phản ứng còn hạn chế.  
- Đề xuất các giải pháp trọng điểm nhằm nâng cao hiệu quả quản trị chuỗi cung ứng, bao gồm áp dụng công nghệ ERP, tối ưu tồn kho, cải tiến quy trình và phát triển sản phẩm.  
- Nghiên cứu góp phần cung cấp cơ sở khoa học cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành cơ khí chính xác tại Việt Nam.  
- Các bước tiếp theo là triển khai các giải pháp đề xuất trong giai đoạn 2023-2025 và đánh giá hiệu quả thực tiễn để điều chỉnh phù hợp.  

**Hành động ngay hôm nay để nâng cao năng lực quản trị chuỗi cung ứng, đảm bảo sự phát triển bền vững và cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế.**