Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn về quản lý nhân lực tại doanh nghiệp 3 Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần Giải pháp công nghệ VƠTC Chương 4: Định hướng và giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực tại Công ty cô phần Giải pháp công nghệ VOTC CHUONG 1. TONG QUAN TINH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIEN VE QUAN LÝ NHÂN LUC TRONG DOANH NGHIỆP 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu 1. Các công trình nghiên cứu liên quan đến dé tài Đã có nhiều nghiên cứu về nhân lực, quan ly nhân lực trên nhiều phương diện và khía cạnh khác nhau.
Có thê kê đến như: Nguyễn Thị Mai Hương, 2015, nghiên cứu “Quản lý nhân lực của Công ty TNHH điện tử TESUNG”. Tác giả cho rang dé quản lý nhân lực và quản lý, sử dụng nhân lực tốt là chiến lược mang tầm quốc gia. Trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt như ngày nay, tổ chức muốn tồn tại, phát triển và đứng vững trên thị trường thì đòi hỏi phải có một đội ngũ nhân lực tốt. Dé có được điều này thì công tác quản lý, sử dụng nguồn nhân lực phải được hoàn thiện và phát triển.
Công tác quản lý và sử dụng lao động bao gồm một chuỗi các công việc khác nhau như tuyển dụng, dao tạo nâng cao tay nghé, định mức lao động, an toàn lao động, chế độ đãi ngộ người lao động. Mai Tuan Uyên (2017), nghiên cứu “Quản lý nguồn nhân lực tại Tổ hợp công nghệ giáo dục TOPICA trụ sở Hà Nội”. Tác giả chỉ ra rằng có 3 nhóm yếu tố có ảnh hưởng đến quản lí nguồn nhân lực của Tổ hợp bao gồm: Các yếu tố từ phía doanh nghiệp, yêu tô từ phía người lao động và các yếu tố từ môi trường bên ngoài. Trong đó, yếu tố từ phía môi trường xung quanh và từ chính tô hợp là 2 yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến hoạt động quản lý nguồn nhân lực.
Có 4 nhóm giải pháp được đưa ra nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực là tập trung triển khai tuyển dụng từ nguồn nội bộ, xây dựng thêm hình thức dao tạo nội bộ trực tuyến, xây dựng hệ thống đánh giá định kì riêng cho cấp quản lý, đánh giá mức độ hài lòng của cấp dưới đối với quản lý 5 cấp trên, tô chức gặp mặt trực tiếp trao đổi những khúc mắc của người lao động, có nhiều hình thức tạo động lực trong lao động. Lê Trọng Tân (2017), nghiên cứu “Quản lý nhân lực tại tập đoàn GAMI”, tác giả đã chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực đó là: Năng lực của cán bộ quản lý, khả năng tài chính của đơn vị, công tác tổ chức, sắp xếp đội ngũ lãnh đạo. Văn hóa DN như hệ thông các chuẩn mực về tinh than và vật chất, quy định mối quan hệ, thái độ và hành vi ứng xử của tất cả các thành viên trong doanh nghiệp. Chính sách và các quy định của DN.
Phạm Ngọc Linh Đa (2021), tác giả nghiên cứu “Quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dia ốc Bighomes”. Trên cơ sở phân tích các hạn chế cảu công tác quản lý nhân lực tại công ty, tác giả đề xuất nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực như sau: Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược phát triển nhân lực; Linh hoạt hóa phương thức tuyển dụng nhân lực; Chú trọng công tác đào tạo và phát triển nhân lực; Déi mới công tác đánh giá nhân lực. Phạm Thành Nghị và Vũ Hoàng Ngân (2004), “Quản lý nhân lực ở Việt Nam, Một số vấn dé lý luận và thực tiên”, Nhà xuất bản Khoa học xã hội. Tác giả đã phân tích các yếu tố tác động đến quản lý nhân lực ở nước ta trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước; phân tích thực trạng thị trường lao động, chính sách phát triển nhân lực và những kinh nghiệm quản lý nhân lực trong lĩnh vực hành chính nhà nước, khoa học - công nghệ, giáo dục - dao tao vay tế.
Pham Thành Nghị (2006), “Nâng cao hiệu quả quan ly nhân lực trong quả trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước”, Nhà xuất bản Khoa học xã hội. Tác giả đã trình bày được các mô hình quan lý nhân lực, kinh nghiệm quản lý nhân lực ở một số nước trên thế giới, từ đó tác giả đã đề xuất các mô hình, giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. Nguyễn Thị Tươi (2018), Chính sách thù lao lao động của doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay ở Việt Nam, Công trình nghiên cứu khoa học, Khoa Quản lý nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động - Xã hội. Tác giả phân tích một cách cụ thể về thực trạng kết cấu thù lao lao động trong doanh nghiệp và đưa ra được đánh giá cụ thể về các khoản thù lao tai chính (lương và các khoản phụ cấp) và thù lao phi tài chính (đầu tư cơ sở vật chất, môi trường làm việc, tạo điều phát triển cho người lao động) của doanh nghiệp.
Trên cơ sở đó, tác giả khuyến nghị các doanh nghiệp nên quan tâm việc trả thù lao lao động theo cả hai hình thức trên dé đảm bao tính hài hoà và hiệu quả. Lê Hữu Thuận (2020), nghiên cứu “Quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phan Minh Việt toàn cau”. Công tac quản lý nhân lực tại Công ty Minh Việt toàn cầu còn một số hạn chế, nhất là công tác lập kế hoạch QLNL, công tác tuyển dụng nhân lực, công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nhân lực và việc thực hiện chế độ trả lương, tạo động lực cho người lao động. Trên cơ sở phân tích thực trạng trên, tác giả đã đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quan lý nhân lực tại Công ty Minh Việt toàn cau 1a: (i) Hoàn thiện công tác xây dung kế hoạch QLNL.
(ii) Hoàn thiện công tác tuyên dụng nhân lực. (iii) Hoàn thiện công tác dao tạo, bồi dưỡng và phát triển n. (iv) Tạo hân lực môi trường thuận lợi, xây dựng văn hoá công ty chuyên nghiệp. (v) Hoàn thiện chính sách lương, thưởng, chính sách bảo hiểm, trợ cấp, các chế độ ưu đãi dành cho nhân viên.
(vi) Hoàn thiện công tác thanh kiểm tra, giám sát trong hoạt động QLNL. Một nghiên cứu khác của tac giả Vũ Văn Duan (2013) cũng nghiên cứu theo “Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Tran Trung”. Tại đây, các van đề lý thuyết về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp được xác định và sử dụng để phân tích thực trạng tại một doanh nghiệp cụ thể. Các giải pháp hoàn thiện 7 năng lực quản lý nhân sự của công ty được tác giả đề xuất có tính khả thi cao nhưng không thé ứng dung cho mọi doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp về dịch vụ tài chính với những đặc thù riêng.
Tran Xuân Tuấn (2015), “Quản lý nguôn nhân lực tại Công ty TNHH Một thành viên Thí nghiệm điện miễn Bắc” Tác giả đã đề xuất các giải pháp cơ bản dé quản lý nguồn nhân lực tốt, cần phải có chính sách dao tạo phù hợp, nâng cao được chuyên môn, có chế độ đãi ngộ đảm bảo được năng lực của nhân lực. Bên cạnh đó tác giả Vũ Đình Chung (2022) nghiên cứu “Quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phan I-HTKK Vietsoftware”, tac gai chỉ ra công tác quản lý nhân lực tại Vietsoftware thời gian 2017-2021 có tồn tại, hạn chế, trong đó chủ yếu là: Công ty chưa có bộ máy quản lý nhân sự chuyên nghiệp; Công tác lập kế hoạch về nhân sự chưa sát với thực tế; Công tác tuyên dụng nhân sự mat quá nhiều thời gian; Công tác đánh giá nhân lực chưa có sự đồng bộ; Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không mang tính chất định hướng dé phát triển lâu dai; Quá trình kiểm tra, giám sát công tác quản lý nhân sự không thường xuyên. Kết quả các công trình nghiên cứu và khoảng trắng trong nghiên cứu Kết quả các công trình nghiên cứu cho thấy các nghiên cứu tương đối đầy đủ những vấn đề lý luận chung về quản lý nhân lực, trong đó có quản lý nhân lực trong các doanh nghiệp. Một số công trình đã nghiên cứu thực trạng quản lý nhân lực trong các doanh nghiệp với mục tiêu là tìm ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại các đơn vị được nghiên cứu.
Các giải pháp, khuyến nghị phần lớn tập trung vào các nội dung cơ bản của quản lý nhân lực như: tuyển dụng nhân lực, xây dựng đề án vị trí việc làm, đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá cán bộ công chức, viên chức, người lao động, chế độ đãi ngộ. Song song với đó, các tác giả cũng đã chỉ ra được những hạn chê còn 8 tồn tại từ việc lập kế hoạch quản lý nhân lực, bố trí, sử dụng, đào tạo bồi dưỡng. đến đánh giá nhân lực tại các tô chức trên trong quản lý nhân lực, từ đó đề xuất ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại các đơn vị, tổ chức được nghiên cứu. Đặc biệt các giải pháp, khuyến nghị phần lớn tập trung vào các nội dung cơ bản của quản lý nhân lực như: lập kế hoạch nhân lực, tuyển dụng nhân lực, xây dựng dé án vị trí việc làm, dao tạo, bồi dưỡng, đánh giá cán bộ công chức, viên chức, người lao động, chế độ đãi ngộ.
Tuy nhiên, cho tới nay tác giả nhận thấy chưa có một công trình nghiên cứu nào về đề tài “Quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần Giải pháp công nghệ VOTC”. Khoảng trống này đặt ra sự cần thiết phải có một nghiên cứu không chỉ giúp quản lý nhân lực tại Công ty cô phần Giải pháp công nghệ VOTC nói riêng mà còn định hướng phát triển cho đơn vị liên quan đến công tác quản lý nhân lực khối doanh nghiệp nói chung. Vì vậy, tác giả nghiên cứu đề tài trên là một căn cứ khoa học phù hợp nhằm quản lý và định hướng phát triển bền vững nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Giải pháp công nghệ VOTC. Cơ sở lý luận về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp 1.
Một số khái niệm 1. Nhân lực - Khai niệm nhân luc: Theo Trần Xuân Cầu (2012), Nhân lực là nguồn lực quan trọng và có tính chất quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Trong bất kỳ một doanh nghiệp nao thì yếu tố nhân lực van là yếu tố cơ bản và quyết định nhất.