I. Giới thiệu chung về quản lý nguồn nhân lực
Quản lý nguồn nhân lực (quản lý nguồn nhân lực) là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Tại Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Y tế Domesco, (công ty Domesco) việc quản lý hiệu quả nhân sự không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn nâng cao sự hài lòng và động lực làm việc của nhân viên. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc xây dựng một chiến lược (chiến lược nhân sự) hợp lý là cần thiết để đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững. Theo một nghiên cứu, quản lý nguồn nhân lực không chỉ là việc tuyển dụng và đào tạo mà còn bao gồm hoạch định và đánh giá hiệu suất của nhân viên. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có một hệ thống quản lý nhân sự đồng bộ và hiệu quả.
1.1. Khái niệm và vai trò của quản lý nguồn nhân lực
Khái niệm về quản lý nguồn nhân lực bao gồm việc hoạch định, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên. Vai trò của quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sáng tạo và phát triển cá nhân. Theo Becker và Huselid, quản lý nguồn nhân lực chiến lược có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là, một doanh nghiệp có thể đạt được hiệu quả cao hơn nếu biết cách quản lý tốt nguồn nhân lực của mình.
II. Thực trạng quản lý nguồn nhân lực tại công ty Domesco
Trong giai đoạn 2018-2022, Công ty CP XNK Y tế Domesco đã có những bước tiến đáng kể trong quản lý nguồn nhân lực. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số vấn đề cần khắc phục. Theo số liệu khảo sát từ 350 nhân viên, nhiều nhân viên cảm thấy công tác đào tạo và phát triển nhân lực chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế. Cụ thể, tỷ lệ nhân viên hài lòng về chương trình đào tạo chỉ đạt khoảng 60%. Ngoài ra, công tác tuyển dụng cũng gặp khó khăn khi nguồn tuyển chủ yếu đến từ các mối quan hệ cá nhân, dẫn đến việc thiếu hụt nhân sự chất lượng cao. Điều này cho thấy cần phải cải thiện quy trình tuyển dụng và đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty.
2.1. Hoạch định và tuyển dụng nguồn nhân lực
Hoạch định nguồn nhân lực tại Domesco hiện tại chưa thực sự phù hợp với nhu cầu thực tế. Số lượng nhân viên thực tế chỉ đáp ứng khoảng 90% nhu cầu công việc. Việc tuyển dụng chủ yếu dựa vào nguồn nội bộ và các mối quan hệ, điều này dẫn đến việc thiếu sự đa dạng trong nguồn nhân lực. Theo phân tích, cần thiết phải mở rộng các kênh tuyển dụng và áp dụng các tiêu chí minh bạch trong quy trình tuyển dụng để thu hút nhân tài.
III. Giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tại Domesco
Để cải thiện hoạt động quản lý nguồn nhân lực, công ty Domesco cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần bổ sung căn cứ và phương pháp cho công tác hoạch định nguồn nhân lực. Thứ hai, đa dạng hóa nguồn tuyển dụng và đảm bảo tính minh bạch trong quy trình tuyển dụng. Thứ ba, chú trọng vào công tác đào tạo online và xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên. Cuối cùng, cần xây dựng tiêu chí đánh giá nhân lực rõ ràng và chú trọng chính sách đãi ngộ nhằm giữ chân nhân tài. Các giải pháp này không chỉ giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
3.1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Công ty cần xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu thực tế của nhân viên. Đặc biệt, việc áp dụng các công nghệ mới trong đào tạo sẽ giúp nâng cao hiệu quả học tập. Theo một nghiên cứu, việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân lực không chỉ tăng cường kỹ năng cho nhân viên mà còn nâng cao sự gắn kết của họ với công ty. Do đó, việc chú trọng vào công tác đào tạo sẽ là một yếu tố quyết định trong việc cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên tại Domesco.
