Tổng quan nghiên cứu
Trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh đầu tư vào giáo dục đại học nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, việc quản lý tài chính hiệu quả trong các cơ sở giáo dục trở thành yếu tố then chốt. Trường Đại học Phan Châu Trinh (PCTU), thành lập năm 2007 tại Quảng Nam, đang trong quá trình phát triển và mở rộng đào tạo đa ngành, đặc biệt chú trọng ngành Y khoa. Với quy mô đào tạo ngày càng tăng, công tác quản lý các khoản thu chi trong hoạt động giảng dạy trở nên phức tạp và đòi hỏi sự kiểm soát nội bộ (KSNB) chặt chẽ để đảm bảo tính minh bạch, hiệu quả và bền vững.
Thực trạng tại PCTU cho thấy các thủ tục kiểm soát nội bộ hiện nay chủ yếu mang tính hình thức, chưa đáp ứng được yêu cầu quản lý hữu hiệu và hiệu quả các khoản thu chi như học phí, lệ phí thi lại, chi phí mời giảng viên và vật tư tiêu hao. Việc thu học phí không đúng hạn, sinh viên chưa đóng học phí vẫn được thi, lệ phí học lại chưa thu đủ nhưng sinh viên vẫn tham gia học, cùng với sự không đồng bộ giữa số liệu phần mềm quản lý và thực tế, đã gây ra nhiều rủi ro tài chính và thất thoát nguồn lực.
Mục tiêu nghiên cứu là xây dựng các thủ tục kiểm soát nội bộ nhằm quản lý hữu hiệu và hiệu quả các khoản thu chi trong hoạt động giảng dạy tại PCTU, tập trung vào các khoản thu học phí, lệ phí thi lại, học lại và các khoản chi lớn như chi phí mời giảng viên, lương nhân viên, vật tư tiêu hao. Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi Trường Đại học Phan Châu Trinh, với dữ liệu thu thập từ năm 2022 đến 2024. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và hiệu quả sử dụng nguồn lực tài chính, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và uy tín của Trường.
Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu
Khung lý thuyết áp dụng
Nghiên cứu dựa trên khung lý thuyết kiểm soát nội bộ theo báo cáo COSO (2013), trong đó kiểm soát nội bộ được định nghĩa là một quá trình do ban giám đốc, nhà quản lý và nhân viên thiết kế nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu về hiệu quả hoạt động, tính tin cậy của báo cáo và tuân thủ pháp luật. COSO đề xuất 5 thành phần cấu thành hệ thống kiểm soát nội bộ gồm: môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, thông tin và truyền thông, giám sát.
Ngoài ra, nghiên cứu áp dụng các nguyên tắc kiểm soát nội bộ như phân công trách nhiệm, nguyên tắc bất kiêm nhiệm, ủy quyền và phê chuẩn, nhằm xây dựng các thủ tục kiểm soát phù hợp với đặc thù hoạt động giảng dạy tại PCTU. Các khái niệm chính bao gồm: mục tiêu kiểm soát nội bộ (hữu hiệu và hiệu quả), rủi ro trọng yếu trong quản lý thu chi, hoạt động kiểm soát nghiệp vụ và quy trình kinh doanh.
Phương pháp nghiên cứu
Nguồn dữ liệu chính được thu thập từ hồ sơ tài chính, báo cáo thu chi, quy trình nghiệp vụ và phỏng vấn các phòng ban chức năng tại PCTU trong giai đoạn 2022-2024. Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm toàn bộ các khoản thu chi liên quan đến hoạt động giảng dạy, với trọng tâm là học phí, lệ phí thi lại, học lại, chi phí mời giảng viên và vật tư tiêu hao.
Phương pháp phân tích sử dụng kết hợp phân tích định lượng và định tính. Phân tích định lượng dựa trên số liệu thu chi thực tế, tỷ lệ thu học phí đúng hạn, so sánh số liệu phần mềm Edusoft và Misa, đánh giá hiệu quả chi phí mời giảng viên. Phân tích định tính dựa trên phỏng vấn sâu, đánh giá quy trình kiểm soát nội bộ hiện tại, nhận diện rủi ro và đề xuất giải pháp cải tiến.
Timeline nghiên cứu gồm: thu thập dữ liệu và khảo sát thực trạng (6 tháng đầu năm 2023), phân tích và đánh giá rủi ro (6 tháng tiếp theo), xây dựng thủ tục kiểm soát nội bộ và đề xuất giải pháp (6 tháng cuối năm 2023), thử nghiệm và hoàn thiện thủ tục (quý I-2024).
Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Những phát hiện chính
Tỷ lệ thu học phí chưa đạt mục tiêu: Tỷ lệ thu học phí đúng hạn chỉ đạt khoảng 85-90%, thấp hơn mục tiêu 95-100%. Sinh viên chưa đóng học phí vẫn được tham gia thi học kỳ, gây thất thoát nguồn thu và ảnh hưởng đến tính minh bạch tài chính.
Sự không đồng bộ dữ liệu giữa các phần mềm: Số liệu doanh thu học phí trên phần mềm kế toán Misa và phần mềm quản lý Edusoft không trùng khớp, với sai lệch khoảng 5-7%, làm khó khăn trong việc đối chiếu và kiểm soát.
Chi phí mời giảng viên chưa hiệu quả: Chi phí đi lại và ăn ở cho giảng viên thỉnh giảng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí giảng dạy, chưa có chính sách khoán chi phí hợp lý. Việc lựa chọn giảng viên chưa tối ưu về vị trí địa lý và thời gian mời giảng, dẫn đến chi phí phát sinh cao.
Quy trình kiểm soát nội bộ còn lỏng lẻo: Nguyên tắc bất kiêm nhiệm chưa được thực hiện nghiêm, kế toán viên vừa thu tiền vừa ghi nhận số liệu, thiếu kiểm tra độc lập. Việc phối hợp giữa các phòng ban như Phòng Tài chính-Kế toán, Phòng Đào tạo, Sinh viên vụ chưa chặt chẽ, dẫn đến việc sinh viên nợ học phí vẫn được thi, lệ phí học lại chưa thu đủ nhưng vẫn cho phép học.
Thảo luận kết quả
Nguyên nhân chính của các hạn chế trên là do thiếu mục tiêu kiểm soát rõ ràng và quy trình liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban. Việc chưa xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ dựa trên đánh giá rủi ro làm giảm khả năng phát hiện và ngăn ngừa sai sót, gian lận. So sánh với các nghiên cứu trong ngành giáo dục đại học cho thấy, các trường có hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả thường đạt tỷ lệ thu học phí trên 95% và giảm thiểu chi phí không cần thiết trong chi tiêu giảng dạy.
Việc áp dụng các nguyên tắc kiểm soát nội bộ của COSO giúp PCTU thiết lập môi trường kiểm soát vững chắc, phân công trách nhiệm rõ ràng, đồng thời tăng cường giám sát và truyền thông nội bộ. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tỷ lệ thu học phí theo tháng, bảng so sánh chi phí mời giảng viên theo từng phương án, và sơ đồ quy trình kiểm soát nội bộ mới nhằm minh họa sự cải tiến.
Đề xuất và khuyến nghị
Xây dựng và triển khai quy trình thu học phí chặt chẽ: Thiết lập quy trình thu học phí với thời hạn rõ ràng, đảm bảo thu đủ 95-100% học phí trong vòng 1 tháng sau thông báo. Phối hợp chặt chẽ giữa Phòng Tài chính-Kế toán, Phòng Đào tạo và Sinh viên vụ để theo dõi, đôn đốc sinh viên chưa nộp học phí, áp dụng biện pháp cấm thi đối với sinh viên nợ học phí. Thời gian thực hiện: trong năm học 2024-2025.
Tối ưu hóa chi phí mời giảng viên: Áp dụng chính sách khoán chi phí đi lại và ăn uống cho giảng viên thỉnh giảng, ưu tiên mời giảng viên địa phương hoặc khu vực gần Trường để giảm chi phí di chuyển. Khuyến khích sử dụng hình thức giảng dạy trực tuyến cho các môn học phù hợp. Chủ thể thực hiện: Phòng Đào tạo phối hợp Phòng Tài chính-Kế toán, triển khai trong 6 tháng đầu năm 2024.
Cải tiến hệ thống kiểm soát nội bộ và phân công nhiệm vụ: Thực hiện nguyên tắc bất kiêm nhiệm, tách biệt rõ ràng các chức năng thu tiền, ghi nhận số liệu và kiểm tra đối chiếu. Xây dựng quy trình kiểm soát nội bộ dựa trên đánh giá rủi ro, tăng cường kiểm tra độc lập và giám sát thường xuyên. Thời gian triển khai: quý II-2024.
Nâng cao năng lực và truyền thông nội bộ: Tổ chức đào tạo, tập huấn cho nhân viên các phòng ban về quy trình kiểm soát nội bộ mới, nâng cao nhận thức về vai trò và trách nhiệm trong quản lý thu chi. Xây dựng kênh truyền thông nội bộ hiệu quả để cập nhật thông tin kịp thời. Thời gian thực hiện: liên tục trong năm 2024.
Đối tượng nên tham khảo luận văn
Ban lãnh đạo các trường đại học: Giúp hiểu rõ tầm quan trọng của kiểm soát nội bộ trong quản lý tài chính, từ đó xây dựng chính sách và quy trình phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý thu chi.
Phòng Tài chính-Kế toán các cơ sở giáo dục: Cung cấp hướng dẫn chi tiết về xây dựng thủ tục kiểm soát nội bộ, phân công nhiệm vụ và áp dụng các nguyên tắc kiểm soát nhằm giảm thiểu rủi ro tài chính.
Phòng Đào tạo và Sinh viên vụ: Hỗ trợ trong việc phối hợp quản lý thu học phí, lệ phí thi lại, học lại, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm trong công tác thu chi.
Các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Kế toán, Quản trị giáo dục: Là tài liệu tham khảo thực tiễn về áp dụng lý thuyết kiểm soát nội bộ trong môi trường giáo dục đại học, đồng thời cung cấp case study cụ thể về Trường Đại học Phan Châu Trinh.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao kiểm soát nội bộ lại quan trọng trong quản lý thu chi tại trường đại học?
Kiểm soát nội bộ giúp đảm bảo các khoản thu chi được thực hiện đúng quy trình, minh bạch và hiệu quả, giảm thiểu rủi ro thất thoát tài chính và nâng cao uy tín của trường. Ví dụ, việc thu học phí đúng hạn giúp duy trì nguồn lực tài chính ổn định cho hoạt động đào tạo.Làm thế nào để đảm bảo sinh viên đã đóng đủ học phí mới được tham gia thi?
Thiết lập quy trình phối hợp giữa Phòng Tài chính-Kế toán, Phòng Đào tạo và Sinh viên vụ để kiểm tra danh sách sinh viên nộp học phí trước khi tổ chức thi, đồng thời áp dụng biện pháp cấm thi đối với sinh viên chưa hoàn thành nghĩa vụ tài chính.Chính sách khoán chi phí mời giảng viên có lợi ích gì?
Chính sách khoán giúp kiểm soát chi phí đi lại và ăn uống, giảm chi phí phát sinh không cần thiết, đồng thời tạo sự minh bạch và công bằng trong chi trả cho giảng viên thỉnh giảng.Nguyên tắc bất kiêm nhiệm được áp dụng như thế nào trong kiểm soát nội bộ?
Nguyên tắc này yêu cầu phân tách nhiệm vụ giữa người thu tiền, người ghi nhận và người kiểm tra để tránh sai sót và gian lận. Ví dụ, kế toán viên không được vừa thu tiền vừa ghi sổ kế toán.Làm sao để nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các phòng ban trong quản lý thu chi?
Xây dựng quy trình liên kết rõ ràng, tổ chức các cuộc họp định kỳ, sử dụng hệ thống thông tin chung để cập nhật dữ liệu kịp thời và đào tạo nhân viên về vai trò phối hợp trong quản lý tài chính.
Kết luận
- Đề tài đã nhận diện rõ thực trạng hạn chế trong kiểm soát nội bộ các khoản thu chi tại Trường Đại học Phan Châu Trinh, đặc biệt là tỷ lệ thu học phí chưa đạt mục tiêu và chi phí mời giảng viên chưa hiệu quả.
- Áp dụng khung lý thuyết COSO giúp xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ toàn diện, bao gồm môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát, thông tin truyền thông và giám sát.
- Đề xuất các giải pháp cụ thể như xây dựng quy trình thu học phí chặt chẽ, tối ưu chi phí mời giảng viên, phân công nhiệm vụ rõ ràng và nâng cao năng lực nhân viên.
- Kế hoạch triển khai dự kiến hoàn thành trong năm 2024, với mục tiêu nâng tỷ lệ thu học phí đúng hạn lên trên 95% và giảm chi phí mời giảng viên ít nhất 15%.
- Khuyến nghị các đơn vị giáo dục đại học tham khảo để cải thiện quản lý tài chính, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển bền vững.
Hành động tiếp theo là triển khai thử nghiệm các thủ tục kiểm soát nội bộ mới tại PCTU, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh phù hợp. Các trường đại học và phòng ban quản lý tài chính được khuyến khích áp dụng các giải pháp này để nâng cao hiệu quả quản lý thu chi.