phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn gồm 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên tại các trƣờng đại học 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chƣơng 2: Thực trạng quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên tại Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN Chƣơng 3: Giải pháp quản lý hệ thống thông tin về cựu sinh viên tại Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN VỀ CỰU SINH VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1. Trên thế giới Hiện nay, ngoài tài nguyên thiên nhiên, vốn, con ngƣời,… thông tin trở thành nguồn tài nguyên, nguồn lực quý giá trong quá trình phát triển, quản lý kinh tế - xã hội của mỗi quốc gia. Hoạt động quản lý hệ thống thông tin trở thành chìa khoá giúp các cá nhân, tổ chức quản lý, vận hành có hiệu quả hơn.
Trên thế giới, những nghiên cứu về hệ thống thông tin quản lý trƣớc đây thƣờng tập trung vào xây dựng lí thuyết hoặc phƣơng pháp. Hiện nay các nhà quản lý, các nhà hoạch định chính sách, chiến lƣợc quan tâm nhiều đến các yếu tố kỹ thuật, kỹ năng và văn hoá trong một tổ chức. Các vấn đề về hệ thống thông tin quản lý đƣợc nghiên cứu qua các giai đoạn phát triển, cụ thể: vào những năm đầu của thập niên 70, ngƣời ta quan tâm nghiên cứu về xây dựng hệ thống quản lý. Giữa những năm 70, hệ thống trợ giúp việc ra quyết định, việc triển khai thực hiện và những thay đổi về cơ cấu tổ chức quản lý.
Đầu những năm 80, lại là các công cụ nâng cao năng suất, cơ sở dữ liệu quản lý, những ảnh hƣởng của công nghệ tới cơ cấu tổ chức, tin học văn phòng. Trong hai thập kỷ trở lại đây, các công trình nghiên cứu đã bớt dần những nghiên cứu chuyên sâu về kỹ thuật mà tập trung nhiều vào hoạt động thông tin và hiệu quả của các hoạt động này trong tổ chức. Các nhà nghiên cứu coi đây là một hƣớng công nghệ mới chuyển từ phòng thí nghiệm sang các tổ chức thực tiễn. Có thể kế đến các công trình nghiên cứu tiêu biểu nhƣ: Năm 1984 tổ chức UNESCO khu vực Châu Á – Thái Bình Dƣơng (UNESCO/ PROAP) đã đƣa ra một chƣơng trình hành động với tên gọi “Tăng cường lập kế hoạch và quản lý giáo dục dựa trên cơ sở thông tin”, thông qua đó phát triển hệ thống thông tin quản lý giáo dục khu vực.
Năm 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2002 tổ chức trên xuất bản cuốn tài liệu “Hệ thống thông tin quản lý giáo dục (Education Management Information System - EMIS)”, là một tài liệu có giá trị định hƣớng cho các nghiên cứu, xây dựng một hệ thống thông tin hoạt động có hiệu quả. Các biện pháp đƣợc khuyến nghị tập trung vào việc chuẩn hoá các cơ sở dữ liệu cho công tác quản lý giáo dục theo hƣớng xây dựng một hệ thống chỉ số giáo dục phù hợp với thực tiễn, áp dụng công nghệ thông tin vào những nơi có đủ điều kiện và tăng cƣờng sự hợp tác trong chia sẻ thông tin giữa các tổ chức giáo dục. Ở trong nước Vấn đề quản lý hệ thống thông tin cũng đã đƣợc nhiều nhà nghiên cứu quan tâm ở Việt Nam. Có thể kể đến một số công trình nghiên cứu của Bộ Giáo dục và Đào tạo nhƣ “Cải tiến công tác thông tin quản lý giáo dục” (Nguyễn Hữu Dân - 1990), “Một số giải pháp về thông tin quản lý giáo dục (EMIS) đối với trường trung học Việt Nam đầu thế kỷ XXI theo hướng tích hợp và phương pháp dạy học chủ động” (Đặng Quốc Bảo - 1997), “Một số giải pháp hoàn thiện thông tin quản lý giáo dục và đào tạo Việt Nam” (Vƣơng Thanh Hƣơng, Viện nghiên cứu Phát triển Giáo dục - 2003)… Những công trình này tập trung nghiên cứu về lý thuyết quản lý giáo dục và thông tin quản lý giáo dục; thực trạng quản lý thông tin giáo dục ở Việt Nam hiện nay từ đó đƣa ra các giải pháp quản lý thông tin giáo dục và đào tạo.
Ngoài ra, có các nghiên cứu về quản lý hệ thống thông tin trong các doanh nghiệp hay tổ chức nhƣ “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý thông tin thư viện”; “Phát triển hệ thống thông tin quản lý nhân sự”; “Hệ thống thông tin quản lý mô hình quản lý lương trong doanh nghiệp”; “Quản trị hệ thống thông tin trong doanh nghiệp”; “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý thư viện trường Đại học Đà Nẵng”; “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty Cổ phần xây lắp máy và xây dựng điện”; “Hệ thống quản lý thông tin nội bộ của trung tâm xúc tiến thương mại và đầu tư tỉnh Bình Thuận”; “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý lữ hành”;… Các nghiên cứu 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com này tập trung chủ yếu vào việc đánh giá hiện trạng về quản lý hệ thống thông tin nội bộ trong các doanh nghiệp nhƣ hệ thống thông tin thƣ viện, hệ thống thông tin về nhân sự; hệ thống thông tin về quản lý lƣơng, hệ thống thông tin quản lý khách hàng,…Từ đó các tác giả đề xuất giải pháp quản lý hệ thống thông tin bằng các giải pháp công nghệ và giải pháp vận hành. Có thể thấy, vấn đề quản lý hệ thống thông tin đƣợc các doanh nghiệp, tổ chức hết sức quan tâm và đầu tƣ. Các đề tài nghiên cứu này đƣa ra cơ sở lý thuyết về hệ thống thông tin và quản lý hệ thống thông tin, đồng thời, đƣa ra một số mô hình quản lý hệ thống thông tin hiện có nhƣ EMIS, MIS,…Đánh giá thực trạng quản lý thông tin tại tổ chức, doanh nghiệp. Từ đó tìm ra những kết quả đạt đƣợc, hạn chế và nguyên nhân.
Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống thông tin. Tuy nhiên, vấn đề quản lý hệ thống thông tin đối với cựu sinh viên tại các trƣờng đại học còn khá mới mẻ, chƣa đƣợc quan tâm nghiên cứu cụ thể. Mới chỉ dừng lại nghiên cứu ở một vài khía cạnh nhƣ: Đề án “Nghiên cứu vai trò hội cựu sinh viên trong các trường đại học và đề xuất mô hình cụ thể của Trường Đại học Kinh tế Quốc dân”. Đề án của Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân thực hiện với những nội dung nhƣ: Đánh giá mức độ phổ biến của hội cựu sinh viên trên thế giới (lấy số liệu thống kê cho khu vực Âu - Mỹ và khu vực châu Á - Thái Bình Dƣơng) và tại Việt Nam; Phân tích khái niệm, quan điểm, vai trò của cựu sinh viên, hội cựu sinh viên; Đánh giá sự cần thiết của việc thành lập hội cựu sinh viên truờng đại học Kinh tế Quốc dân.
Tiềm năng của cựu sinh viên đối với trƣờng đại học Kinh tế Quốc dân. Những khó khăn trong việc thành lập hội cựu sinh viên tại trƣờng đại học Kinh tế Quốc dân. Trình bày phƣơng hƣớng giải quyết những khó khăn trong việc thành lập hội cựu sinh viên trƣờng đại học Kinh tế Quốc dân. Đề xuất khung hoạt động chính cho hội.
Tại Khoa Luật - ĐHQGHN cũng có xây dựng một đề án tƣơng tự với Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân. Trong đề án này tập trung nghiên cứu về 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com việc tập hợp các thế hệ cựu sinh viên đã học tập và trƣởng thành tại Khoa từ những ngày đầu mới thành lập. Góp phần phát huy truyền thống tốt đẹp và tự hào là sinh viên Khoa. Tạo sự đoàn kết, gắn bó, tƣơng trợ lẫn nhau và làm cầu nối giữa các thế hệ sinh viên.
Làm cầu nối cho sinh viên sau khi tốt nghiệp đóng góp vào việc xây dựng và phát triển nhà trƣờng. Tổ chức và tham gia các hoạt động hỗ trợ sinh viên đang theo học tại trƣờng. - Đề tài “Biện pháp quản lý công tác sinh viên tại trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng, Trƣờng Đại học Kiến trúc Đà Nẵng. Mặc dù, là công tác quản lý sinh viên đang còn ngồi trên ghế nhà trƣờng nhƣng có những nét tƣơng đồng trong công tác quản lý nói chung.
Đặc biệt là vấn đề nhận thức của đội ngũ cán bộ giảng viên trong công tác quản lý sinh viên và cựu sinh viên; Khó khăn trong cơ sở vật chất, tài chính phục vụ cho công tác quản lý hệ thống thông tin,…Đề tài tập trung vào đánh giá thực trạng công tác quản lý sinh viên tại Trƣờng Đại học Kiến trúc Đà Nẵng từ đó đƣa ra đƣợc những giải pháp để khắc phục những hạn chế đồng thời phát huy tối đa công tác quản lý này tại đơn vị. Các giải pháp đƣợc tác giả đƣa ra, bao gồm: Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của công tác quản lý sinh viên cho cán bộ giảng viên; Nâng cao năng lực đội ngũ trực tiếp tham gia công tác quản lý; Tăng cƣờng công tác giáo dục chính trị, tƣ tƣởng; Hoàn thiện bộ máy tổ chức và hệ thống văn bản pháp quy phục vụ cho công tác quản lý; Tăng cƣờng phối hợp giữa cá phòng ban có liên quan đến công tác quản lý sinh viên. Đề tài tập trung vào đánh giá thực trạng công tác quản lý sinh viên tại Trƣờng Đại học Kiến trúc Đà Nẵng từ đó đƣa ra đƣợc những giải pháp để khắc phục những hạn chế đồng thời phát huy tối đa công tác quản lý này tại đơn vị. Các giải pháp đƣợc tác giả đƣa ra, bao gồm: Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của công tác quản lý sinh viên cho cán bộ giảng viên; Nâng cao năng lực đội ngũ trực tiếp tham gia công tác quản lý; Tăng cƣờng công tác giáo dục chính trị, tƣ tƣởng; Hoàn thiện bộ máy tổ chức và hệ thống văn 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com bản pháp quy phục vụ cho công tác quản lý; Tăng cƣờng phối hợp giữa cá phòng ban có liên quan đến công tác quản lý sinh viên.