Phương Pháp Nghiên Cứu Cho Sinh Viên Kinh Doanh: Hướng Dẫn Chi Tiết

Phương pháp nghiên cứu là một phần quan trọng trong quá trình học tập của sinh viên kinh doanh. 652 trang · University of Gloucestershire · 2007.

• Tác giả: Mark Saunders
• Người hướng dẫn: Dr. Philip Lewis, Principal Lecturer
• Trường học: University of Gloucestershire
• Chuyên ngành: Business
• Đề tài: Phương Pháp Nghiên Cứu Dành Cho Sinh Viên Kinh Doanh
• Loại tài liệu: sách
• Năm xuất bản: 2007
• Địa điểm: Gloucestershire

Mục lục chi tiết

• How to use this book
• Guided tour
• Preface
• Contributors
• Publisher’s acknowledgements
• 1. The nature of business and management research and structure of this book
• 1.2. The nature of research
• 1.3. The nature of business and management research
• 1.4. The research process
• 1.5. The purpose and structure of this book
• 1.6. Summary
• 2. Formulating and clarifying the research topic
• 2.2. Attributes of a good research topic
• 2.3. Generating and refining research ideas
• 2.4. Turning research ideas into research projects
• 2.5. Writing your research proposal
• 2.6. Summary
• 3. Critically reviewing the literature
• 3.2. The critical review
• 3.3. Literature sources available
• 3.4. Planning your literature search strategy
• 3.5. Conducting your literature search
• 3.6. Obtaining and evaluating the literature
• 3.7. Recording the literature
• 3.8. Summary
• 4. Understanding research philosophies and approaches
• 4.2. Understanding your research philosophy
• 4.4. Summary
• 5. Formulating the research design
• 5.2. The purpose of your research
• 5.3. The need for a clear research strategy
• 5.4. Multiple methods choices – combining quantitative and qualitative techniques and procedures
• 5.5. Time horizons
• 5.6. The credibility of research findings
• 5.7. The ethics of research design
• 5.8. Summary
• 6. Negotiating access and research ethics
• 6.2. Problems associated with access
• 6.3. Strategies to gain access
• 6.5. Summary
• 7. Selecting samples
• 7.3. Non-probability sampling
• 7.4. Summary
• 8. Using secondary data
• 8.2. Types of secondary data and uses in research
• 8.3. Locating secondary data
• 8.4. Advantages and disadvantages of secondary data
• 8.5. Evaluating secondary data sources
• 8.6. Summary
• 9. Collecting primary data through observation
• 9.2. Participant observation: an introduction
• 9.3. Participant observation: researcher roles
• 9.4. Participant observation: data collection and analysis
• 9.5. Structured observation: an introduction
• 9.6. Structured observation: data collection and analysis
• 9.7. Summary
• 10. Collecting primary data using semi-structured, in-depth and group interviews
• 10.2. Types of interview and their link to the purposes of research and research strategy
• 10.3. Situations favouring non-standardised (qualitative) interviews
• 10.4. Data quality issues and preparing for the interview
• 10.6. Managing logistical and resource issues
• 10.7. Group interviews and focus groups
• 10.8. Telephone, Internet- and intranet-mediated interviews
• 10.9. Summary
• 11. Collecting primary data using questionnaires
• 11.2. An overview of questionnaire techniques
• 11.3. Deciding what data need to be collected
• 11.4. Designing the questionnaire
• 11.5. Administering the questionnaire
• 11.6. Summary
• 12. Analysing quantitative data
• 12.2. Preparing, inputting and checking data
• 12.3. Exploring and presenting data
• 12.4. Describing data using statistics
• 12.5. Examining relationships, differences and trends using statistics
• 12.6. Summary
• 13. Analysing qualitative data
• 13.2. Differences between qualitative and quantitative data
• 13.3. Preparing your data for analysis
• 13.4. An overview of qualitative analysis
• 13.5. Approaches to qualitative analysis
• 13.6. Deductively-based analytical procedures
• 13.7. Inductively-based analytical procedures
• 13.8. Quantifying your qualitative data
• 13.9. Using CAQDAS for qualitative analysis
• 13.10. Summary
• 14. Writing and presenting your project report
• 14.2. Getting started with writing
• 14.3. Structuring your project report
• 14.4. Organising the project report’s content
• 14.5. Developing an appropriate writing style
• 14.6. Meeting the assessment criteria
• 14.7. Oral presentation of the report
• 14.8. Summary
• Bibliography
• Appendices
• 1. Example research project titles
• 2. Systems of referencing
• 3. Calculating the minimum sample size
• 4. Random sampling numbers
• 5. Guidelines for non-discriminatory language
• Glossary
• Index

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phương Pháp Nghiên Cứu Dành Cho Sinh Viên Kinh Doanh

Phương pháp nghiên cứu là một phần quan trọng trong quá trình học tập của sinh viên kinh doanh. Nó không chỉ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về lý thuyết mà còn trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết để thực hiện các dự án nghiên cứu thực tế. Việc nắm vững các phương pháp nghiên cứu sẽ giúp sinh viên phát triển tư duy phản biện và khả năng phân tích dữ liệu, từ đó nâng cao khả năng giải quyết vấn đề trong môi trường kinh doanh.

1.1. Định Nghĩa Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh Doanh

Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh bao gồm các kỹ thuật và quy trình được sử dụng để thu thập và phân tích dữ liệu. Điều này bao gồm cả nghiên cứu định tính và định lượng, giúp sinh viên có cái nhìn toàn diện về các vấn đề trong lĩnh vực kinh doanh.

1.2. Tại Sao Phương Pháp Nghiên Cứu Quan Trọng

Phương pháp nghiên cứu giúp sinh viên phát triển kỹ năng phân tích và tư duy phản biện. Nó cũng cung cấp nền tảng cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, điều này rất quan trọng trong môi trường kinh doanh hiện đại.

II. Những Thách Thức Trong Nghiên Cứu Kinh Doanh

Sinh viên thường gặp phải nhiều thách thức khi thực hiện nghiên cứu trong lĩnh vực kinh doanh. Những thách thức này có thể bao gồm việc xác định chủ đề nghiên cứu, thu thập dữ liệu chính xác và phân tích thông tin một cách hiệu quả. Việc hiểu rõ những thách thức này sẽ giúp sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho quá trình nghiên cứu.

2.1. Khó Khăn Trong Việc Xác Định Chủ Đề Nghiên Cứu

Việc chọn lựa một chủ đề nghiên cứu phù hợp là một trong những bước quan trọng nhất. Sinh viên cần phải cân nhắc giữa sở thích cá nhân và tính khả thi của chủ đề trong thực tế.

2.2. Thách Thức Trong Việc Thu Thập Dữ Liệu

Thu thập dữ liệu có thể gặp khó khăn do thiếu nguồn thông tin hoặc khó khăn trong việc tiếp cận đối tượng nghiên cứu. Điều này đòi hỏi sinh viên phải có chiến lược rõ ràng và linh hoạt.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Định Tính Và Định Lượng

Có hai phương pháp chính trong nghiên cứu kinh doanh: định tính và định lượng. Mỗi phương pháp có những ưu điểm và nhược điểm riêng, và việc lựa chọn phương pháp phù hợp sẽ phụ thuộc vào mục tiêu nghiên cứu của sinh viên.

3.1. Phương Pháp Nghiên Cứu Định Tính

Phương pháp định tính tập trung vào việc thu thập dữ liệu không số liệu, như phỏng vấn và quan sát. Nó giúp sinh viên hiểu sâu hơn về hành vi và động cơ của con người trong môi trường kinh doanh.

3.2. Phương Pháp Nghiên Cứu Định Lượng

Phương pháp định lượng sử dụng số liệu và thống kê để phân tích. Nó cho phép sinh viên kiểm tra giả thuyết và đưa ra kết luận dựa trên dữ liệu thực tế.

IV. Kỹ Năng Phân Tích Dữ Liệu Cho Sinh Viên Kinh Doanh

Kỹ năng phân tích dữ liệu là một phần không thể thiếu trong nghiên cứu kinh doanh. Sinh viên cần phải biết cách sử dụng các công cụ và phần mềm phân tích để xử lý dữ liệu một cách hiệu quả.

4.1. Các Công Cụ Phân Tích Dữ Liệu Phổ Biến

Các công cụ như SPSS và Excel là những phần mềm phổ biến giúp sinh viên phân tích dữ liệu. Việc thành thạo các công cụ này sẽ giúp sinh viên thực hiện nghiên cứu một cách chuyên nghiệp.

4.2. Phân Tích Dữ Liệu Định Lượng

Phân tích dữ liệu định lượng yêu cầu sinh viên phải hiểu rõ về thống kê và cách áp dụng các phương pháp phân tích để rút ra kết luận chính xác từ dữ liệu.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Phương Pháp Nghiên Cứu

Phương pháp nghiên cứu không chỉ là lý thuyết mà còn có ứng dụng thực tiễn trong các dự án kinh doanh. Sinh viên có thể áp dụng những gì đã học vào các tình huống thực tế để giải quyết vấn đề.

5.1. Thực Hiện Dự Án Nghiên Cứu

Sinh viên có thể thực hiện các dự án nghiên cứu để áp dụng lý thuyết vào thực tiễn. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình nghiên cứu và cách thức thu thập dữ liệu.

5.2. Đánh Giá Kết Quả Nghiên Cứu

Đánh giá kết quả nghiên cứu là bước quan trọng để xác định tính khả thi của các giải pháp đề xuất. Sinh viên cần biết cách phân tích và trình bày kết quả một cách rõ ràng.

VI. Kết Luận Và Tương Lai Của Phương Pháp Nghiên Cứu Kinh Doanh

Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh sẽ tiếp tục phát triển và thay đổi theo thời gian. Sinh viên cần phải cập nhật kiến thức và kỹ năng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

6.1. Xu Hướng Mới Trong Nghiên Cứu Kinh Doanh

Các xu hướng mới như nghiên cứu dữ liệu lớn và phân tích dự đoán đang trở thành tiêu chuẩn trong nghiên cứu kinh doanh. Sinh viên cần nắm bắt những xu hướng này để không bị lạc hậu.

6.2. Tương Lai Của Nghiên Cứu Kinh Doanh

Tương lai của nghiên cứu kinh doanh sẽ phụ thuộc vào khả năng áp dụng công nghệ và phương pháp mới. Sinh viên cần chuẩn bị cho những thay đổi này để có thể thành công trong sự nghiệp.

Nội dung chính

Đánh Giá Thư Mục Học Thuật: Giáo Trình Research Methods for Business Students (Fourth Edition)

Tổng quan về giáo trình

Giáo trình Research Methods for Business Students (tái bản lần thứ 4, năm 2007; ISBN: 978-0-273-70148-4) do Mark Saunders, Philip Lewis và Adrian Thornhill biên soạn, được ấn hành bởi Pearson Education dưới ấn hiệu Financial Times Prentice Hall. Cuốn sách phục vụ trực tiếp cho học phần Phương pháp nghiên cứu trong các chương trình đào tạo Cử nhân và Sau đại học (như Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh - MBA, Thạc sĩ Khoa học - MSc, Thạc sĩ Nghệ thuật - MA) thuộc khối ngành Kinh doanh và Quản trị.

Mục tiêu học tập tổng thể của tài liệu là cung cấp hệ thống kiến thức và kỹ năng cần thiết để người học thực hiện một dự án nghiên cứu học thuật hoặc nghiên cứu ứng dụng hoàn chỉnh: từ khâu phát triển ý tưởng, xây dựng đề cương, tổng quan y văn, xác lập triết lý và thiết kế nghiên cứu, tiếp cận dữ liệu, cho đến thu thập, xử lý dữ liệu và viết báo cáo kết quả.

Về cấu trúc và cách tiếp cận, giáo trình được xây dựng theo logic tịnh tiến (progressive logic), trình bày các thuật ngữ và định nghĩa ngay khi xuất hiện lần đầu. Sách tạo ranh giới học thuật rõ ràng giữa "phương pháp" (methods - các kỹ thuật, thủ tục thu thập và phân tích dữ liệu cụ thể) và "phương pháp luận" (methodology - hệ thống lý thuyết về cách thức tiến hành nghiên cứu khoa học).

Điểm đặc trưng của giáo trình là mô hình hóa toàn bộ quá trình nghiên cứu qua hình tượng "Củ hành nghiên cứu" (Research Onion), kết hợp chặt chẽ giữa tính chuẩn xác khoa học (rigour) và tính ứng dụng thực tiễn (practicality).

---

Nội dung kiến thức cốt lõi

Các chương và chủ đề chính

Nội dung giáo trình gồm 14 chương chính bám sát tiến trình triển khai một công trình nghiên cứu:

• Chương 1: Bản chất của nghiên cứu kinh doanh & quản lý: Định vị nghiên cứu kinh doanh trên trục liên tục từ cơ bản đến ứng dụng (basic-applied research continuum), hoàn thiện chu trình tương hỗ giữa lý thuyết và thực tiễn.
• Chương 2: Xác định và làm rõ đề tài nghiên cứu: Hướng dẫn áp dụng các kỹ thuật tư duy duy lý (rational thinking) và tư duy sáng tạo (creative thinking) để hình thành ý tưởng, đánh giá tính khả thi và lập đề cương nghiên cứu (research proposal).
• Chương 3: Tổng quan y văn mang tính phê phán: Phân loại các nguồn tài liệu sơ cấp, thứ cấp, tam cấp; thiết lập chiến lược tra cứu học thuật số hóa và kỹ thuật đánh giá phản biện tài liệu.
• Chương 4 & 5: Triết lý, cách tiếp cận và thiết kế nghiên cứu: Phân tích các lập trường triết học (chủ nghĩa thực chứng, chủ nghĩa hiện thực, chủ nghĩa diễn giải, chủ nghĩa thực dụng); bốn hệ hình xã hội học của Burrell & Morgan (1985); hướng tiếp cận diễn dịch (deductive) và quy nạp (inductive); cấu trúc đa tầng Research Onion.
• Chương 6 & 7: Đạo đức nghiên cứu và kỹ thuật chọn mẫu: Quy trình đàm phán quyền tiếp cận dữ liệu; các chuẩn mực đạo đức và bảo vệ dữ liệu; các phương pháp chọn mẫu xác suất (probability sampling) và phi xác suất (non-probability sampling).
• Chương 8 đến 11: Phương pháp thu thập dữ liệu: Khảo sát nguồn dữ liệu thứ cấp (secondary data); quan sát tham gia và quan sát có cấu trúc (observation); phỏng vấn sâu, phỏng vấn bán cấu trúc và thảo luận nhóm tập trung (interviews & focus groups); thiết kế và phân phối bảng hỏi khảo sát (questionnaires).
• Chương 12 & 13: Phân tích dữ liệu định lượng và định tính: Xử lý dữ liệu định lượng qua ma trận mã hóa, thống kê mô tả và thống kê suy luận; phân tích dữ liệu định tính bằng kỹ thuật đối chiếu khuôn mẫu (pattern matching), xây dựng giải thích (explanation building), phân tích diễn ngôn (discourse analysis) và phần mềm chuyên dụng.
• Chương 14: Viết và trình bày báo cáo nghiên cứu: Quy chuẩn cấu trúc báo cáo học thuật, văn phong phi phân biệt đối xử và kỹ năng thuyết trình báo cáo trước hội đồng.

Kiến thức nền tảng được xây dựng

• Hệ thống lý thuyết cơ sở: Các khái niệm nhận thức luận (epistemology), bản thể luận (ontology), giá trị luận (axiology); 4 hệ hình phân tích tổ chức theo Burrell và Morgan (1985): Functionalist, Interpretive, Radical Humanist, Radical Structuralist.
• Nguyên lý cốt lõi: Khái niệm độ tin cậy (reliability), độ giá trị (validity), tính đối xứng của kết quả nghiên cứu (symmetry of potential outcomes) và mối quan hệ giữa quy mô mẫu với sai số chọn mẫu.
• Mô hình khung: Mô hình thiết kế nghiên cứu đa tầng (Research Onion), quy trình chuyển hóa ý tưởng thành câu hỏi và mục tiêu nghiên cứu cụ thể, mô hình đo lường biến số và đánh giá chất lượng dữ liệu thứ cấp.

Kỹ năng phát triển

• Kỹ năng kỹ thuật: Lập ma trận dữ liệu, mã hóa biến số, tính toán kích thước mẫu tối thiểu (Phụ lục 3), sử dụng bảng số ngẫu nhiên (Phụ lục 4), vận hành các phần mềm chuyên dụng như SPSS, Excel, NVivo và ATLAS.ti.
• Kỹ năng phân tích: Đọc hiểu và tổng quan phê phán các bài báo khoa học bình duyệt; trích xuất dữ liệu, kiểm định mối quan hệ thống kê; phân loại và mã hóa dữ liệu văn bản phi cấu trúc.
• Năng lực thực hành: Soạn thảo đề cương nghiên cứu chuẩn mực, thiết kế bảng câu hỏi khảo sát, điều hành phỏng vấn chuyên sâu, đàm phán tiếp cận tổ chức và bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân theo quy định.

---

Phương pháp giảng dạy và học tập

Giáo trình áp dụng mô hình sư phạm tích hợp lý thuyết với việc giải quyết các thách thức thực tế trong nghiên cứu:

• Mục tiêu học tập định hướng (Learning Outcomes): Mở đầu mỗi chương là danh mục mục tiêu cụ thể, xác định rõ các năng lực người học cần đạt được sau khi nghiên cứu nội dung.
• Hệ thống minh họa đa cấp độ:
  • Worked Example: Các ví dụ thực tế dựa trên kinh nghiệm nghiên cứu của sinh viên (như bài học của Andrew về giới hạn thời gian và nguồn lực khi nghiên cứu mạng nội bộ công ty ở Chương 2, hay quy trình gửi thư nhắc bảng hỏi ở Chương 11).
  • Focus on Management Research: Phân tích các công trình nghiên cứu trích từ tạp chí học thuật chuyên ngành bình duyệt (như nghiên cứu của Beattie và Jones năm 2002 về độ sai lệch biểu đồ trên tờ Accounting, Auditing and Accountability Journal).
  • Research in the News: Trích đoạn các bài báo thời sự kinh doanh từ Financial Times (như khảo sát vé máy bay điện tử, bảo mật dữ liệu, độ chính xác của các cuộc thăm dò).
• Nghiên cứu điển hình (Case Studies): Cuối mỗi chương (từ Chương 2 đến 14) đều có một tình huống học thuật chi tiết kèm câu hỏi đánh giá (ví dụ: Case 2 về đề tài phụ nữ trong quản trị của Catherine Chang, Case 9 về chất lượng dịch vụ ngân hàng của Cathy Leng, Case 13 về lạm dụng Internet tại trường đại học của Teresa Waring).
• Kiểm tra và tự đánh giá: Mỗi chương cung cấp hệ thống câu hỏi tự kiểm tra (Self-check questions) kèm đáp án chi tiết ở cuối chương (Self-check answers), câu hỏi ôn tập thảo luận (Review and discussion questions), cùng các bảng kiểm (Checklists).
• Nhiệm vụ thực hành tịnh tiến (Progressing your research project): Danh mục nhiệm vụ cụ thể ở cuối các chương định hướng người học trực tiếp thu thập dữ liệu, thử nghiệm công cụ và soạn thảo từng phần cấu thành nên báo cáo nghiên cứu hoàn chỉnh.

---

Điểm nổi bật và cập nhật của ấn bản thứ tư

Ấn bản lần thứ 4 (Fourth Edition) ghi nhận các bổ sung học thuật và điều chỉnh cấu trúc nội dung:

• Bổ sung 2 chương chuyên sâu mới: Tách và phát triển thành Chương 4 (Understanding research philosophies and approaches) phân tích sâu các cơ sở triết học nghiên cứu và Chương 5 (Formulating the research design) thiết lập khung khái niệm cho thiết kế nghiên cứu đa phương pháp (multi-methods).
• Cải tiến toàn diện nội dung phân tích định tính: Chương 13 (Analysing qualitative data) được tái cấu trúc toàn diện, bổ sung các quy trình phân tích diễn dịch và quy nạp, kỹ thuật phân tích diễn ngôn (discourse analysis), và quy trình ứng dụng phần mềm máy tính trong phân tích định tính (CAQDAS).
• Tích hợp công nghệ thông tin và mạng Internet: Bổ sung cẩm nang tìm kiếm trực tuyến (Smarter Online Searching Guide), các phương pháp điều tra qua Internet/Intranet, kỹ thuật xử lý dữ liệu số hóa và các địa chỉ cơ sở dữ liệu học thuật cập nhật.
• Quy chuẩn học thuật và đạo đức: Cập nhật các hướng dẫn về an toàn cá nhân của nhà nghiên cứu trong quá trình thực địa, các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu, cùng Phụ lục 5 hướng dẫn sử dụng ngôn ngữ học thuật phi phân biệt giới tính và tình trạng khuyết tật (dựa trên tiêu chuẩn của British Psychological Society và British Sociological Association).
• Cập nhật hệ thống tài liệu tham khảo và tình huống: Toàn bộ hệ thống tình huống (Case studies) và danh mục tài liệu đọc thêm (Further reading) được viết mới hoặc cập nhật từ các công trình công bố gần thời điểm xuất bản.

---

Đối tượng sử dụng giáo trình

Đối tượng	Giai đoạn đào tạo / Mục đích	Yêu cầu tiên quyết (Prerequisites)	Hướng dẫn sử dụng chính
Sinh viên Đại học	Năm 2, năm 3 hoặc năm cuối khối ngành Kinh tế, Kinh doanh, Quản lý	Kiến thức cơ bản về quản trị và kinh doanh	Đọc tuần tự từ Chương 1 đến 14 (theo Hình P.1) phục vụ môn học và khóa luận tốt nghiệp.
Học viên Sau đại học	Chương trình MBA, MSc, MA, hoặc người quay lại học tập sau thời gian làm việc	Kinh nghiệm thực tế hoặc bằng cử nhân	Ưu tiên đọc Chương 3 (tổng quan y văn), Chương 14 (kỹ năng viết) và Chương 8 (dữ liệu thứ cấp) trước khi triển khai (theo Hình P.2).
Giảng viên	Giảng dạy học phần Phương pháp nghiên cứu khoa học	Chuyên môn về phương pháp luận nghiên cứu	Sử dụng Instructor’s Manual, hệ thống slide PowerPoint và ngân hàng câu hỏi kiểm tra trực tuyến.
Nhà nghiên cứu / Quản lý	Tự học, nghiên cứu ứng dụng tại doanh nghiệp	Hiểu biết về bối cảnh tổ chức	Sử dụng mục lục chi tiết, bảng tra cứu thuật ngữ (Glossary > 400 từ) và chỉ mục (Index) để tra cứu độc lập.

---

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Giáo trình này phù hợp với đối tượng nào?

Tài liệu được thiết kế cho sinh viên đại học năm cuối, học viên thạc sĩ (MBA, MSc, MA) thuộc khối ngành kinh doanh và quản lý, các nhà quản lý thực hiện nghiên cứu tại tổ chức, và giảng viên giảng dạy học phần phương pháp nghiên cứu.

2. Cần kiến thức nền tảng nào trước khi sử dụng giáo trình?

Người học chỉ cần nắm vững các nguyên lý quản lý và kinh doanh đại cương. Các nội dung về thống kê định lượng, chọn mẫu, hay phần mềm phân tích định tính đều được diễn giải chi tiết từng bước từ mức độ cơ bản.

3. Điểm khác biệt cốt lõi của giáo trình này là gì?

Giáo trình phân định mạch lạc giữa triết lý nghiên cứu khoa học và kỹ thuật thực thi dữ liệu; cung cấp mô hình trực quan Research Onion; đồng thời tích hợp đồng thời ba tầng học liệu: lý thuyết phương pháp, ví dụ từ sinh viên (Worked examples), và trích đoạn bài báo bình duyệt học thuật (Focus on management research).

4. Phương pháp tự học giáo trình như thế nào để đạt hiệu quả?

Người học nên đọc toàn bộ sách một lần để nắm tổng thể tiến trình (Hình 1.2), sau đó bám sát từng chương theo tiến độ đề tài, hoàn thành các câu hỏi tự kiểm tra (Self-check questions đối chiếu với đáp án cuối chương) và thực hiện các nhiệm vụ tại mục Progressing your research project.

5. Giáo trình có những tài liệu bổ trợ nào đi kèm?

Sách đi kèm trang web học tập Companion Website (www.uk/saunders) bao gồm: hệ thống câu hỏi trắc nghiệm tự chấm, hướng dẫn tự học phần mềm SPSS, NVivo, Excel kèm tập dữ liệu thực hành, tài liệu Smarter Online Searching Guide, và cổng tài nguyên OneKey / CourseCompass dành cho giảng viên và sinh viên.

---

Kết luận

Giáo trình Research Methods for Business Students (Fourth Edition) của Mark Saunders, Philip Lewis và Adrian Thornhill cung cấp hệ thống lý thuyết và phương pháp luận toàn diện cho việc thực hiện các công trình nghiên cứu khoa học trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý.

Lộ trình tiếp cận kiến thức của tài liệu bắt đầu từ khâu xác định đề tài và lập đề cương (Chương 1–3), định vị triết lý và thiết kế khung nghiên cứu (Chương 4–6), triển khai các kỹ thuật thu thập dữ liệu (Chương 7–11), phân tích dữ liệu định lượng/định tính (Chương 12–13), và hoàn thiện báo cáo khoa học (Chương 14).

Hệ thống phụ lục tra cứu chuyên sâu (Appendices 1–5), từ điển thuật ngữ hơn 400 mục từ (Glossary), cùng các tài nguyên hướng dẫn phần mềm bổ trợ trên Companion Website đóng vai trò hoàn thiện cấu trúc học liệu chuẩn mực của cuốn giáo trình.

Trích đoạn nội dung tài liệu

qxd 13/7/06 13:36 Page 1 Fourth Edition “I think this is a great book and so do my students. Everyone who read this book said they liked it Research Methods for Business Students and that it really helped them to succeed in their project.” Professor Veronica Liljander, Swedish School of Economics and Business Administration, Finland. “What makes this book useful is that it is written from the viewpoint of the active student researcher. It addresses the problems that students will meet, as they meet them, giving concrete examples based on the work of student researchers.” Helen Batley, Harrow Business School, University of Westminster.

Through a unique blend of practicality and rigour, the Saunders author team provide business and management students with the knowledge, understanding and skills necessary to complete a successful research project. The fourth edition of Research Methods for Business Students is a market-leading text which brings the theory, philosophy and techniques of research to life and enables students to understand the practical relevance of the research methods. A highly accessible style, logical structure, numerous examples and useful checklists provide step-by-step guidance through the entire research process. Use this book to:  Understand both the practical application and underlying philosophy of research methods in business.

 Learn from worked examples and case studies based on real student research, illustrating clearly what to do and what not to do in your project.  Gain rapid understanding and confidence in using the tools and techniques for analysis to undertake successful research. Log on to www.uk/saunders to:  Get ahead with tutorials on software packages such as SPSS and NVivo.  Make the most of the Internet as an efficient and effective research tool by using the Smarter Online Searching Guide.

 Test your understanding with the multiple choice questions for each chapter. and Thornhill Saunders, Lewis Professor Mark Saunders is Head of Research at Business School. Dr Philip Lewis is Principal Lecturer, Gloucestershire Business School, University of Gloucestershire. Mark Saunders Dr Adrian Thornhill is Head of the Department of Human Resource Management, Gloucestershire Business School, University of Gloucestershire.

Philip Lewis ISBN 0-273-70148-7 Cover image: © Getty Images Adrian Thornhill 9 780273 701484 Additional student support at www.com An imprint of www.uk/saunders RESM_A01.QXP 9/29/07 9:29 AM Page i Research Methods for Business Students Visit the Research Methods for Business Students, Fourth Edition Companion Website at www.uk/saunders to find valuable student learning material including: ■ Multiple choice questions to test your learning. ■ Tutorials on Excel, NVivo and SPSS. ■ Updated research datasets to practice with. ■ Updated additional case studies with accompanying questions.

■ Smarter Online Searching Guide – how to make the most of the Internet in your research.QXP 9/29/07 9:29 AM Page ii We work with leading authors to develop the strongest educational materials in business strategy, bringing cutting-edge thinking and best learning practice to a global market. Under a range of well-known imprints, including Financial Times Prentice Hall, we craft high quality print and electronic publications which help readers to understand and apply their content, whether studying or at work. To find out more about the complete range of our publishing please visit us on the World Wide Web at: www.QXP 9/29/07 9:29 AM Page iii Research Methods for Business Students Fourth Edition Mark Saunders Philip Lewis Adrian Thornhill RESM_A01.QXP 9/29/07 9:29 AM Page iv Pearson Education Limited Edinburgh Gate Harlow Essex CM20 2JE England and Associated Companies throughout the world Visit us on the World Wide Web at: www.uk ____________________ First published under the Pitman Publishing imprint in 1997 Second edition 2000 Third edition 2003 Fourth edition 2007 © Pearson Professional Limited 1997 © Pearson Education Limited 2000, 2003, 2007 The rights of Mark Saunders, Philip Lewis and Adrian Thornhill to be identified as authors of this work have been asserted by them in accordance with the Copyright, Designs and Patents Act 1988.