TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT ------ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT GIA BẢO Giáo viên hướng dẫn : Ths. Lê Việt Hà Sinh viên thực hiện : Phạm Bá Chính Mã sinh viên : 14D190145 Lớp : K50S3 Luan van HÀ NỘI - 2018 Luan van LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian thực tập tại công ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Gia Bảo. Kết hợp với các kiến thức đã học được ở trường cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo cùng toàn thể anh chị trong công ty đã cho em cái nhìn sâu sắc hơn về toàn bộ công tác thiết kế, hoàn thiện và phát triển Website. Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu của bản thân trong thời gian thực tập em đặc biệt chú ý đến kế hoạch hoàn thiện và phát triển Website của công ty nhằm có thể nâng cao các tính năng của Website, tạo vị thế cạnh tranh cho công ty. Vì vậy, em đã chọn đề tài là “Hoàn thiện và phát triển Website của công ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Gia Bảo” là đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình. Em xin cảm ơn Ban giám đốc và toàn thể anh chị trong công ty đã giúp em trong việc thu thập số liệu, nắm bắt các thông tin qua việc phỏng vấn, phiếu điều tra, nhận thức tình hình thực hiện đề tài phục vụ cho việc nghiên cứu. Em xin chân thành cảm ơn giảng viên Lê Việt Hà, bộ môn Công nghệ thông tin trong thời gian qua đã tận tình hướng dẫn em trong quá trình viết và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Mặc dù đã cố gắng hoàn thành luận văn trong phạm vi và khả năng có thể. Tuy nhiên, bài luận không thể tránh khỏi những sai sót. Em mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô để nội dung khóa luận có thể hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! 3 Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN. ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.iv DANH MỤC BẢNG BIỂU.iv DANH MỤC HÌNH VẼ.iv PHẦN MỞ ĐẦU: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU. Tính cấp thiết của đề tài. Các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Các phương pháp nghiên cứu. Kết cấu của khóa luận.3 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE. Những khái niệm cơ bản về Website. Khái niệm về Website. Mô hình tổng quát về Website. Các chức năng, thành phần chính trong Website. Một số lý thuyết cơ bản về Website. Quy trình xây dựng một Website. Những công nghệ kỹ thuật xây dựng Website hiện nay. Tổng quan tình hình nghiên cứu. Tổng quan tình hình nghiên cứu trên thế giới. Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam.20 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN WEBSITE CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIA BẢO. Tổng quan về công ty. Giới thiệu chung về doanh nghiệp. Lịch sử hình thành và phát triển. Tầm nhìn và sứ mệnh. Cơ cấu tổ chức. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Các lĩnh vực hoạt động, kinh doanh của công ty. Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Thực trạng về ứng dụng CNTT và HTTT của công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Gia Bảo. Thực trạng về HTTT và TMĐT của công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Gia Bảo. Phương thức thu thập thông tin của doanh nghiệp. Phương thức xử lý thông tin. Phương thức lưu trữ và truyền thông thông tin. Hệ thống thông tin tại công ty. Thực trạng ứng dụng TMĐT của công ty. Thực trạng về Website của công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Gia Bảo. Khái quát về tình hình Website của công ty.2 Phân tích và đánh giá thực trạng của Website công ty. Đánh giá thực trạng tình hình phát triển Website của công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Gia Bảo. Những thành tựu đạt được. Những tồn tại.32 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN WEBSITE CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT GIA BẢO. Phương hướng phát triển của công ty trong giai đoạn từ 2018-2023. Giải pháp hoàn thiện Website của công ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Gia Bảo. Về hoàn thiện Website cho công ty. Về phát triển Website cho công ty. Một số kiến nghị với công ty.43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 5 Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt 1 CNTT Công nghệ thông tin 2 TMĐT Thương mại điện tử 3 HTTT Hệ thống thông tin 4 TTTT Thanh toán trực tuyến 5 CSDL Cơ sở dữ liệu 6 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 7 VN Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU Danh mục bảng biểu Trang Sơ đồ 1: Sơ đồ quy trình xây dựng một website 9 Sơ đồ 2: Cơ cấu bộ máy tổ chức công ty TNHH Thương mại & Kỹ thuật 22 Gia Bảo Bảng 2.1: Bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 3 23 năm gần nhất Bảng 2.2: Bảng tỉ lệ các hình thức tìm kiếm khách hàng của công ty 28 Bảng 2.3: Bảng tỉ lệ mức quan tâm của công ty với Website của mình 28 Bảng 2.4: Bảng tỉ lệ các hình thức đăng ký đặt hàng của khách hàng 28 Bảng 2.5:Bảng tỉ lệ tần suất cập nhật thông tin cho Website 29 Bảng 2.6: Bảng tỉ lệ mức độ quan tâm đối với Website của công ty 29 Bảng 2.7: Bảng tỉ lệ đối tượng khách ghé thăm Website công ty 29 Bảng 2.8: Bảng tỉ lệ về mức tăng đơn hàng khi có Website 30 Bảng 2.9: Bảng tỉ lệ mức quan tâm về xây dựng kênh thanh toán trực tuyến 30 Bảng 2.10: Bảng tỉ lệ mức quan tâm xây dựng giao diện tiếng anh 30 Bảng 2.11: Bảng đánh giá hiệu quả bán hàng qua Website 31 Biểu đồ: Kết quả điều tra mức độ quan tâm đến đào tạo về TMĐT 26 DANH MỤC HÌNH VẼ STT Tên hình vẽ Trang 1 Hình 1.1: Mô hình tổng quát về website 5 Hình 1.2: Hình ảnh ví dụ về các thành phần chính của website 2 6 lazada.1: Hình ảnh về Website của công ty TNHH Thương mại và 3 27 Kỹ thuật Gia Bảo Hình 2.2: Hình ảnh sản phẩm được đăng tải trên Website của công 4 27 ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Gia Bảo 5 Hình 3.1: Trang chủ Website Amazon.2: Giao diện công cụ Google PageSpeed Insights 35 7 Hình 3.3: Mô hình hoạt động TTTT của NgânLương.4: Các bước tích hợp Ngân lượng vào Website 37 9 Hình 3.5: Giải pháp hỗ trợ trực tuyến Subiz 41 6 Luan van PHẦN MỞ ĐẦU: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời đại CNTT đang ngày càng phát triển, khi mà Internet đã phủ sóng toàn bộ khắp mọi nơi trên thế giới. Chi phí thuê mặt bằng ngày càng đắt đỏ nên TMĐT trở thành sự lựa chọn tối ưu của các doanh nghiệp. Vậy làm sao để có thể có được một hình ảnh thu hút được khách hàng trên Internet đó là lý do các doanh nghiệp ngày càng chú trọng hơn trong việc hoàn thiện và phát triển Website của mình để đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm của khách hàng. Thương mại điện tử nói chung và cụ thể là các Website thực sự là một kênh kinh doanh mới, hiệu quả và kinh tế cho các doanh nghiệp ở Việt Nam. Nếu không có Website công ty sẽ bỏ lỡ rất nhiều cơ hội tốt bởi những khách hàng tiềm năng trên thị trường trong và ngoài nước. Khi đó doanh nghiệp không tiếp cận được với thị trường thế giới, những thị trường rộng lớn với chi phí nhỏ. Không nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, không cung cấp được đầy đủ thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi. Không giải đáp được thắc mắc của khách hàng một cách chính xác, hiệu quả. Không cung cấp được dịch vụ tiện lợi cho khách hàng khi lựa chọn hàng, đặt hàng. Những yếu tố nói trên thực sự quan trọng khi công ty có đối tượng khách hàng ở xa, ở nhiều địa phương hay nhiều quốc gia trên thế giới. Cùng với sự phát triển của TMĐT, giờ đây việc tiêu dùng và mua sắm không còn mất thời gian và tốn kém như trước dường như nó đã trở thành một phần trong cuộc sống của mọi người. Điều này đặt ra cho các doanh nghiệp một hành động là phải quan tâm đến việc phát triển công ty của mình qua Internet, phải xây dựng, thiết kế, hoàn thiện và phát triển Website của mình để có thể quản trị quá trình bán lẻ một cách hiệu quả nhằm đạt được lợi nhuận cao từ thị trường kinh doanh trực tuyến. Nhận thấy được tiềm năng to lớn đó, công ty TNHH Thương Mại và Kỹ thuật Gia Bảo đã có những bước đầu xây dựng Website giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ các hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, là một doanh nghiệp mới khi tham gia vào sân chơi TMĐT,Website của công ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Gia Bảo còn có nhiều mặt hạn chế, chưa thực sự chú trọng vào vấn đề phát triển Website, chưa có bộ phận chuyên về kỹ thuật, không có hỗ trợ trực tuyến giải đáp thắc mắc khách hàng, tính năng thanh toán trực tuyến chưa được đưa vào sử dụng…. Do đó, vấn đề đặt ra hiện nay là hoàn thiện và phát triển các tính năng của Website sao cho nó có thể hoạt động một cách tốt nhất, để cho Website công ty không chỉ là nơi quảng bá các sản phầm mà còn là nơi bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp. Từ tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu, cùng với thông tin đã nghiên cứu tìm tòi trong thời gian thực tập tại doanh nghiệp và sự yêu thích của bản thân, em đã chọn đề tài:“ Hoàn thiện và phát triển Website của công ty TNHH Thương Mại 1 Luan van và Kỹ Thuật Gia Bảo”. Các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu a. Mục tiêu nghiên cứu: - Hoàn thiện và phát triển Website cho công ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Gia Bảo, nghiên cứu bằng những phương pháp khác nhau như thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp. - Xem xét đánh giá phân tích và qua những phân tích đánh giá này đưa ra một số giải pháp, đề xuất và kiến nghị để hoàn thiện và phát triển Website. Nhiệm vụ nghiên cứu: - Thiết lập sự hiện diện mới trên Internet, tạo cơ hội tiếp xúc với khách hàng ở mọi nơi và tại mọi thời điểm. - Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ một cách sinh động và mang tính tương tác cao. - Tạo cơ hội để bán sản phẩm hàng hóa một cách chuyên nghiệp mà không tốn nhiều chi phí.
Hoàn Thiện và Phát Triển Website của Công Ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Gia Bảo
Luận văn tốt nghiệp kỹ thuật nghiên cứu Luận văn tốt nghiệp tmu hoàn thiện và phát triển website của công ty tnhh thƣơng mại và kỹ thuật, điều tra thực trạng, phân tích số liệu,
Trường đại học
Trường Đại Học Thương MạiChuyên ngành
Công Nghệ Thông TinNgười đăng
Ẩn danhThể loại
khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Phạm Bá Chính
Người hướng dẫn: Ths. Lê Việt Hà
Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
Đề tài: Hoàn Thiện và Phát Triển Website của Công Ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Gia Bảo
Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2018
Địa điểm: Hà Nội
Tài liệu "Phát Triển và Hoàn Thiện Website Công Ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Gia Bảo" cung cấp cái nhìn sâu sắc về quy trình phát triển và tối ưu hóa website cho doanh nghiệp. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một trang web không chỉ đẹp mắt mà còn phải thân thiện với người dùng và tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm. Những lợi ích mà tài liệu mang lại cho độc giả bao gồm việc hiểu rõ hơn về các chiến lược SEO, cách cải thiện trải nghiệm người dùng, và các phương pháp để tăng cường hiệu quả kinh doanh thông qua nền tảng trực tuyến.
Để mở rộng kiến thức của bạn về các khía cạnh liên quan đến tối ưu hóa website, bạn có thể tham khảo tài liệu Tiểu luận thảo luận nhóm tmu tối ưu hóa website httphonglinhsoft com trên công cụ tìm kiếm google, nơi cung cấp các chiến lược cụ thể để cải thiện thứ hạng trên Google. Ngoài ra, tài liệu Luận văn thạc sĩ giải pháp thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng trên website robins vn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Cuối cùng, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về Luận văn thạc sĩ phân tích hành vi khách hàng trên website và giải pháp marketing trực tuyến, tài liệu này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi của người tiêu dùng và cách thức marketing hiệu quả trên nền tảng trực tuyến.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ