Luận văn thạc sĩ vnua phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ván ép tại công ty tnhh sản xuất và thương mại long lựu

Luận văn thạc sĩ vnua phân tích phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ván ép tại công ty TNHH Long Lựu, đề xuất giải pháp hiệu quả.

• Tác giả: Nguyễn Phụng Hoàng
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Quốc Chỉnh
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ván ép tại công ty TNHH sản xuất và thương mại Long Lựu
• Loại tài liệu: Luận văn
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• DANH MỤC HÌNH, BIỂU
• TRÍCH YẾU LUẬN VĂN
• THESIS ABSTRACT
• 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 2.1. Mục tiêu chung
• 2.2. Mục tiêu cụ thể
• 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 4. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
• 4.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
• 4.1.1. Thị trường
• 4.1.2. Khái niệm về thị trường
• Tài liệu tham khảo

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Thị Trường Tiêu Thụ Sản Phẩm Ván Ép

Thị trường tiêu thụ sản phẩm ván ép tại công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Long Lựu đang trở thành một lĩnh vực quan trọng trong chiến lược phát triển kinh doanh. Công ty đã hoạt động hơn 10 năm trong ngành sản xuất ván ép, và đã xây dựng được thương hiệu vững mạnh trên thị trường. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ, công ty cần phải nắm bắt các xu hướng mới và cải thiện các chiến lược marketing.

1.1. Đặc Điểm Thị Trường Ván Ép Tại Việt Nam

Thị trường ván ép tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với nhu cầu ngày càng tăng từ ngành xây dựng và nội thất. Các sản phẩm ván ép được ưa chuộng nhờ vào tính năng vượt trội và giá cả hợp lý.

1.2. Vai Trò Của Công Ty Long Lựu Trong Ngành Ván Ép

Công ty Long Lựu đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành ván ép thông qua việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tốt. Công ty đã xây dựng được mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Thị Trường Tiêu Thụ Sản Phẩm Ván Ép

Mặc dù công ty Long Lựu đã đạt được nhiều thành công, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ván ép. Cạnh tranh từ các đối thủ trong và ngoài nước ngày càng gia tăng, đòi hỏi công ty phải có những chiến lược phù hợp.

2.1. Cạnh Tranh Khốc Liệt Từ Các Đối Thủ

Công ty Long Lựu đang phải cạnh tranh với nhiều thương hiệu lớn trong ngành ván ép như Thăng Long và Dongwha. Điều này tạo ra áp lực lớn về giá cả và chất lượng sản phẩm.

2.2. Xu Hướng Tiêu Dùng Thay Đổi Nhanh Chóng

Người tiêu dùng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng và tính năng sản phẩm. Công ty cần phải nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình.

III. Phương Pháp Phát Triển Thị Trường Tiêu Thụ Sản Phẩm Ván Ép

Để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ván ép, công ty Long Lựu cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Các giải pháp này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty.

3.1. Đẩy Mạnh Chiến Lược Marketing

Công ty cần xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả để quảng bá sản phẩm ván ép. Việc sử dụng các kênh truyền thông hiện đại sẽ giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu tốt hơn.

3.2. Nâng Cao Chất Lượng Sản Phẩm

Đầu tư vào công nghệ sản xuất và cải tiến quy trình sản xuất sẽ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm ván ép, từ đó thu hút được nhiều khách hàng hơn.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Tại Long Lựu

Các giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ván ép đã được áp dụng tại công ty Long Lựu và đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Công ty đã mở rộng được thị trường và tăng trưởng doanh thu đáng kể.

4.1. Kết Quả Tăng Trưởng Doanh Thu

Trong những năm qua, doanh thu của công ty Long Lựu đã tăng trưởng ổn định nhờ vào việc mở rộng thị trường và cải thiện chất lượng sản phẩm.

4.2. Phản Hồi Từ Khách Hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về sản phẩm ván ép của công ty, điều này cho thấy công ty đã đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của thị trường.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Thị Trường Tiêu Thụ Sản Phẩm Ván Ép

Thị trường tiêu thụ sản phẩm ván ép tại công ty Long Lựu có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Công ty cần tiếp tục cải tiến và đổi mới để giữ vững vị thế cạnh tranh.

5.1. Dự Báo Xu Hướng Thị Trường

Dự báo rằng thị trường ván ép sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới, với nhu cầu tăng cao từ ngành xây dựng và nội thất.

5.2. Chiến Lược Tương Lai Của Công Ty

Công ty Long Lựu cần xây dựng các chiến lược dài hạn để phát triển bền vững, bao gồm việc mở rộng sản phẩm và nâng cao dịch vụ khách hàng.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường vật liệu xây dựng và chế biến gỗ công nghiệp tại Việt Nam ghi nhận tốc độ tăng trưởng bình quân trên 10% mỗi năm, thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ ván ép coppha và ván gỗ nội thất gia tăng nhanh chóng. Trong bối cảnh đó, Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Long Lựu với hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động đã từng bước khẳng định thương hiệu, cung ứng các dòng sản phẩm chủ lực như ván ép phủ phim, keo đỏ và bao bì gỗ cho các công trình xây dựng trên toàn quốc. Tuy nhiên, sự gia nhập mạnh mẽ của các doanh nghiệp trong nước cùng sức ép từ các tập đoàn quốc tế đã tạo nên môi trường cạnh tranh khốc liệt.

Vấn đề cốt lõi đặt ra cho doanh nghiệp là làm thế nào để vừa duy trì vững chắc thị phần truyền thống, vừa mở rộng độ phủ thương hiệu trong điều kiện nguồn lực có hạn. Mục tiêu nghiên cứu tập trung phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm ván ép giai đoạn 2016-2018, nhận diện những điểm nghẽn trong hoạt động sản xuất kinh doanh và đề xuất hệ thống giải pháp phát triển thị trường toàn diện đến năm 2020 và tầm nhìn 2025.

Phạm vi nghiên cứu được triển khai trực tiếp tại trụ sở công ty ở huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội, kết hợp đánh giá hệ thống kênh phân phối trải dài khắp 3 miền Bắc, Trung, Nam. Dữ liệu thực chứng được thu thập trong giai đoạn từ tháng 10 năm 2018 đến tháng 04 năm 2019. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn sâu sắc khi cung cấp căn cứ khoa học giúp doanh nghiệp củng cố mức thị phần 8% đến 9%, đồng thời hướng tới mục tiêu tăng trưởng sản lượng tiêu thụ từ 12% đến 15% mỗi năm, tối ưu hóa hiệu quả tài chính và nâng cao năng lực cạnh tranh dài hạn.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu ứng dụng tổ hợp các lý thuyết quản trị kinh doanh hiện đại nhằm xây dựng nền tảng phân tích vững chắc:

• Lý thuyết ma trận phát triển thị trường của Ansoff: Đóng vai trò định hướng chiến lược thông qua việc phân định rõ hai phương thức tiếp cận: phát triển theo chiều rộng (mở rộng địa bàn địa lý, thu hút khách hàng mới) và phát triển theo chiều sâu (tăng sản lượng trên khách hàng hiện hữu, đa dạng hóa chủng loại mặt hàng).
• Lý thuyết Marketing Mix 4P của Philip Kotler: Cung cấp mô hình đánh giá 4 trụ cột thực thi gồm sản phẩm (Product), giá cả (Price), phân phối (Place) và chiêu thị xúc tiến (Promotion).
• Mô hình năm áp lực cạnh tranh của Michael Porter: Phân tích các tác động từ đối thủ hiện hữu, nhà cung ứng nguyên liệu gỗ dán, khách hàng xây dựng, nguy cơ từ sản phẩm thay thế và rào cản gia nhập ngành.

Hệ thống khái niệm nền tảng trong luận văn bao gồm: thị trường tiêu thụ sản phẩm, hành vi mua hàng B2B của nhà thầu xây dựng, thị phần tương đối và các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kênh phân phối ván ép công nghiệp.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu kết hợp hài hòa giữa nguồn dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp nhằm bảo đảm tính khách quan và độ tin cậy:

• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu thứ cấp được trích xuất từ báo cáo tài chính, báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của các phòng ban tại Công ty Long Lựu trong 3 năm liên tiếp 2016-2018, cùng tài liệu thống kê chuyên ngành chế biến gỗ. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua quá trình khảo sát thực địa và phỏng vấn chuyên sâu.
• Quy mô và phương pháp chọn mẫu: Tác giả thực hiện khảo sát với cỡ mẫu gồm 85 đơn vị, bao gồm 60 đại lý phân phối cấp II, cửa hàng thương mại và 25 nhà thầu xây dựng lớn tại khu vực Hà Nội cùng các tỉnh lân cận theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện có định mức. Đồng thời, phỏng vấn sâu 5 cán bộ quản lý chủ chốt gồm Ban Giám đốc và trưởng các bộ phận kinh doanh, sản xuất.
• Phương pháp phân tích dữ liệu: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phân tích so sánh chuỗi thời gian và phương pháp chuyên gia. Việc lựa chọn các phương pháp này xuất phát từ yêu cầu trực quan hóa các biến động về doanh thu, sản lượng, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch và phân tích tương quan giá cả thị trường.
• Thời gian thực hiện: Toàn bộ quá trình khảo sát, thu thập và xử lý số liệu được triển khai chặt chẽ từ tháng 10 năm 2018 đến tháng 04 năm 2019.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Quá trình phân tích thực trạng phát triển thị trường của công ty trong giai đoạn 2016-2018 đã chỉ ra các kết quả trọng tâm:

1. Mở rộng thị trường theo chiều rộng đạt kết quả tích cực: Công ty đã thiết lập mạng lưới khách hàng trải dài cả 3 miền Bắc, Trung, Nam. Số lượng đại lý và nhà thầu tiêu thụ thường xuyên ghi nhận mức tăng trưởng bình quân khoảng 12% mỗi năm, từng bước mở rộng độ phủ từ khu vực đô thị lớn sang các tỉnh lân cận.
2. Cơ cấu doanh thu dịch chuyển theo chiều sâu: Sản phẩm ván ép phủ phim phục vụ coppha công trình đóng góp hơn 70% tổng doanh thu toàn doanh nghiệp. Doanh số tiêu thụ các dòng sản phẩm mới như ván ép phủ Melamine, Veneer và ván đạt tiêu chuẩn phát thải E1 có mức tăng trưởng khoảng 15% trong năm 2018, chứng minh khả năng đa dạng hóa danh mục mặt hàng.
3. Thị phần được duy trì ổn định: Dù phải cạnh tranh trực tiếp với các đơn vị lớn trong ngành như Thăng Long, Dongwha hay Long Giang, công ty vẫn giữ vững mức thị phần từ 8% đến 9% trong phân khúc ván ép công trình tại địa bàn trọng điểm phía Bắc.
4. Tồn tại những hạn chế nội tại: Giá bán ván ép của doanh nghiệp hiện cao hơn đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc từ 3% đến 5%; tỷ lệ đơn hàng phát sinh qua các kênh internet và thương mại điện tử chỉ chiếm dưới 5%; hệ thống dây chuyền máy móc chưa đạt độ tự động hóa đồng đều.

Thảo luận kết quả

Thực tế tăng trưởng sản lượng của công ty phản ánh sự bùng nổ của thị trường bất động sản và hoạt động xây dựng cơ sở hạ tầng trong giai đoạn 2016-2018. Tuy nhiên, việc thị phần chỉ dừng lại ở mức 8-9% cho thấy công ty chưa tận dụng triệt để năng lực sản xuất sẵn có. Nguyên nhân chính bắt nguồn từ việc phụ thuộc nhiều vào các kênh phân phối truyền thống và chính sách giá chưa thực sự linh hoạt.

Khi so sánh với các doanh nghiệp đầu ngành như Dongwha hay Thăng Long, các đơn vị này sở hữu lợi thế quy mô lớn giúp kéo giảm chi phí sản xuất và đẩy mạnh các gói tài trợ thương mại cho đại lý cấp II. Ngược lại, Công ty Long Lựu chủ yếu dựa trên uy tín quan hệ khách hàng lâu năm và chất lượng cốt gỗ bền chắc.

Trong thực tế trình bày báo cáo quản trị, toàn bộ diễn biến sản lượng tiêu thụ theo vùng địa lý và cơ cấu doanh thu từng chủng loại ván ép giai đoạn 2016-2018 có thể được trực quan hóa tối ưu thông qua biểu đồ cột chồng kết hợp đồ thị đường thể hiện biến động thị phần. Cách thức này giúp ban lãnh đạo dễ dàng nhận thấy tỷ trọng đóng góp của ván ép phủ phim và nhận diện sự suy giảm biên lợi nhuận tại các thị trường xa do phát sinh chi phí vận chuyển.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược nhằm thúc đẩy hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ ván ép trong giai đoạn tới:

1. Nâng cấp công nghệ và đa dạng hóa sản phẩm cao cấp: Tiến hành đầu tư hiện đại hóa dây chuyền ép nhiệt tự động, kiểm soát nghiêm ngặt quy trình phủ phim để giảm tỷ lệ lỗi kỹ thuật xuống dưới 1,5%. Phát triển mạnh dòng ván ép tiêu chuẩn E0, E1 và ván chịu nước nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe của các nhà thầu ngoại. Thời gian hoàn thành trong quý II năm 2020 do Phòng Kỹ thuật - Sản xuất chủ trì.
2. Tái cấu trúc chính sách giá và chiết khấu bán hàng: Rà soát định mức chi phí nguyên vật liệu nhằm hạ giá thành từ 2% đến 4% đối với các đơn hàng đạt khối lượng trên 500 m³ mỗi tháng. Thiết lập chính sách chiết khấu thanh toán nhanh từ 3% đến 6% và nới lỏng hạn mức công nợ cho các đại lý cấp I gắn bó lâu năm. Thời gian triển khai từ quý I năm 2020 do Phòng Kinh doanh đảm nhiệm.
3. Phát triển mạng lưới phân phối đa tầng: Thiết lập thêm 15 đến 20 đại lý phân phối độc quyền tại khu vực miền Trung và miền Nam, nâng tỷ trọng doanh thu tại hai thị trường này lên mức 35% tổng doanh số toàn công ty vào năm 2022. Ban Giám đốc trực tiếp chỉ đạo cùng Phòng Phát triển thị trường.
4. Đẩy mạnh chuyển đổi số và tiếp thị đa kênh: Xây dựng hệ sinh thái tiếp thị số gồm website B2B chuyên nghiệp, triển khai chiến dịch quảng bá trực tuyến nhằm gia tăng độ nhận diện thương hiệu thêm 25%. Trích lập ngân sách nghiên cứu và xúc tiến thị trường tương đương 3% đến 5% doanh thu hàng năm, thực hiện xuyên suốt giai đoạn 2020-2025 do Bộ phận Marketing phụ trách.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Luận văn là tài liệu tham khảo giá trị cho nhiều nhóm đối tượng hoạt động trong lĩnh vực kinh tế và quản trị:

• Ban giám đốc và nhà quản trị doanh nghiệp sản xuất ván ép: Tiếp cận khung phân tích toàn diện để đánh giá năng lực cạnh tranh, từ đó hoạch định chiến lược sản phẩm và cấu trúc lại hệ thống phân phối phù hợp với bối cảnh thị trường nhiều biến động.
• Chuyên viên kinh doanh và marketing ngành vật liệu xây dựng: Vận dụng các bài học thực tiễn về kỹ thuật đàm phán giá, chính sách chiết khấu đại lý B2B và phương pháp chăm sóc các nhà thầu thi công công trình lớn.
• Học viên cao học và sinh viên ngành Quản trị kinh doanh: Nắm bắt quy trình thực hiện một đề tài nghiên cứu ứng dụng thực chứng, từ phương pháp thiết kế bảng hỏi khảo sát đến kỹ thuật phân tích số liệu tài chính doanh nghiệp giai đoạn 3 năm.
• Cơ quan quản lý nhà nước và hiệp hội chế biến gỗ: Có thêm cơ sở dữ liệu thực tiễn về khó khăn, thách thức của khối doanh nghiệp vừa và nhỏ, phục vụ công tác xây dựng chính sách hỗ trợ công nghệ và xúc tiến thương mại lâm sản.

Câu hỏi thường gặp

Chiến lược phát triển thị trường theo chiều rộng tại Công ty Long Lựu được thể hiện qua các tiêu chí nào?
Phát triển theo chiều rộng tại công ty tập trung vào việc mở rộng phạm vi địa lý và gia tăng số lượng khách hàng mới. Doanh nghiệp đã phủ sóng mạng lưới phân phối ra 3 miền Bắc, Trung, Nam, giúp số lượng đối tác đại lý và nhà thầu thi công tăng bình quân 12% mỗi năm trong giai đoạn 2016-2018.

Tại sao doanh nghiệp cần ưu tiên đẩy mạnh dòng ván ép phủ phim và ván tiêu chuẩn E1?
Ván ép phủ phim hiện đóng góp trên 70% doanh thu nhờ nhu cầu xây dựng cao tầng tăng mạnh. Trong khi đó, dòng ván tiêu chuẩn E1 thân thiện với môi trường mở ra cơ hội thâm nhập vào các dự án bất động sản cao cấp và công trình có vốn đầu tư nước ngoài, gia tăng biên lợi nhuận thêm 10% đến 15%.

Vị thế thị phần 8% đến 9% phản ánh điều gì về năng lực cạnh tranh của Long Lựu?
Chỉ số thị phần này chứng minh công ty có chỗ đứng vững chắc và thương hiệu uy tín trong phân khúc ván ép coppha. Dù quy mô vốn chưa bằng các tập đoàn lớn như Dongwha hay Thăng Long, sự ổn định thị phần phản ánh chất lượng sản phẩm tốt và sự tin tưởng của các đối tác lâu năm.

Điểm nghẽn lớn nhất trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty là gì?
Hạn chế lớn nhất nằm ở mức giá bán còn cao hơn đối thủ từ 3% đến 5% do quy trình tự động hóa chưa đồng bộ. Ngoài ra, việc chậm trễ ứng dụng công nghệ thông tin và tiếp thị số khiến kênh bán hàng online chỉ đóng góp dưới 5% doanh thu.

Doanh nghiệp cần bao nhiêu ngân sách để thực thi các giải pháp mở rộng thị trường?
Theo khuyến nghị từ nghiên cứu, doanh nghiệp cần dành ngân sách định kỳ tương đương 3% đến 5% tổng doanh thu hàng năm cho các hoạt động nghiên cứu thị trường, quảng bá thương hiệu, đào tạo đội ngũ bán hàng và nâng cấp hệ thống thương mại điện tử.

Kết luận

• Luận văn đã hệ thống hóa đầy đủ cơ sở lý luận về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu trong bối cảnh nền kinh tế thị trường.
• Phân tích chi tiết thực trạng sản xuất kinh doanh giai đoạn 2016-2018 của Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Long Lựu, khẳng định vị thế thị phần vững chắc từ 8% đến 9%.
• Nhận diện chính xác các rào cản nội tại về công nghệ ép ván, chính sách giá bán cao hơn đối thủ 3-5% và sự thiếu hụt trong hoạt động tiếp thị trực tuyến.
• Đề xuất đồng bộ 4 nhóm giải pháp chiến lược gắn liền với lộ trình hành động cụ thể, mục tiêu định lượng rõ ràng và phân công trách nhiệm thực thi theo từng phòng ban.
• Cung cấp mô hình tham chiếu thực tiễn hữu ích cho các doanh nghiệp sản xuất và thương mại vật liệu xây dựng vừa và nhỏ tại Việt Nam.

Lộ trình triển khai các giải pháp được phân kỳ cụ thể từ năm 2020 đến năm 2025, với trọng tâm quý I và quý II năm 2020 dành cho cải tiến công nghệ và tái cấu trúc biểu giá. Doanh nghiệp cần khẩn trương kích hoạt các kế hoạch hành động nhằm tối ưu hóa bộ máy bán hàng, bứt phá doanh số và khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành sản xuất ván ép xây dựng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN PHỤNG HOÀNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÁN ÉP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI LONG LỰU Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Quốc Chỉnh NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu đƣợc trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chƣa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã đƣợc cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều đƣợc chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày 20 tháng 5 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Phụng Hoàng i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận đƣợc sự hƣớng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.

Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi đƣợc bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Quốc Chỉnh đã tận tình hƣớng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kế toán và quản trị kinh doanh - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ nhân viên công ty TNHH sản xuất và thƣơng mại Long Lựu đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.

Xin chân thành cảm ơn gia đình, ngƣời thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày 20 tháng 5 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Phụng Hoàng ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Danh mục chữ viết tắt. v Danh mục bảng.

vi Danh mục sơ đồ. vii Danh mục hình, biểu. viii Trích yếu luận văn. ix Thesis abstract.

Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể.

Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. Đối tƣợng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Cơ sở lý luận và thực tiễn về phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm.

Cơ sở lý luận về phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm. Thị trƣờng. Tiêu thụ sản phẩm. Phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm.

Cơ sở thực tiễn. Đặc điểm địa bàn và phƣơng pháp nghiên cứu. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty.

Bộ máy tổ chức của công ty. Tình hình lao động của công ty. Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.

Phƣơng pháp nghiên cứu. 54 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Phƣơng pháp thu thập tài liệu. Phƣơng pháp phân tích.

Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm ván ép của công ty trong thời gian qua. Phát triển thị trƣờng theo chiều rộng.

Phát triển thị trƣờng theo chiều sâu. Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Nhân tố bên ngoài. Nhân tố bên trong.

Giải pháp phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm cho công ty tnhh sản xuất và thƣơng mại long lựu. Cơ sở khoa học. Một số giải pháp đẩy mạnh phát triển thị trƣờng tiêu thụ ván ép của công ty. Kết luận và kiến nghị.

Đối với nhà nƣớc. Đối với cơ quan chính quyền cấp thành phố. 98 Tài liệu tham khảo. 100 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn DN Doanh nghiệp KCN Khu công nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế MDF Gỗ ép SL Số lƣợng BQ Bình quân ĐVT Đơn vị tính SX Sản xuất TM Thƣơng mại CK Chiết khấu CHTM Cửa hàng thƣơng mại v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG Bảng 3.

Tình hình lao động của công ty. Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty giai đoạn 2016- 2018. Tình hình kết quả sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2016- 2018. Các chủng loại ván ép của công ty qua các năm.

Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo địa lý của Công ty giai đoạn 2016 – 2018. Thực trạng phát triển thị trƣờng theo số lƣợng khách hàng. Sự mở rộng nhóm khách hàng của công ty TNHH sản xuất và thƣơng mại Long Lựu. Sản lƣợng sản xuất và tiêu thụ của Công ty giai đoạn 2016 – 2018.

Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của Công ty giai đoạn 2016 – 2018. Tình hình tiêu thụ theo sản phẩm của Công ty giai đoạn 2016 – 2018. Doanh thu theo sản phẩm của Công ty giai đọan 2016 - 2018. Thị phần sản phẩm công ty qua các năm theo khu vực.

Thị phần của Công ty theo chủng loại sản phẩm qua các năm. Số lƣợng hội nghị khách hàng của Công ty giai đoạn 2016 - 2018. Hình thức hỗ trợ bán hàng của các công ty áp dụng cho các đại lý cấp II và NTM năm 2018. Chi phí cho nghiên cứu thị trƣờng.

Đánh giá của khách hàng về ván ép của công ty ở một số vùng. Đánh giá của ngƣời tiêu dùng về sản phẩm của một số công ty trên địa bàn thành phố Hà Nội. Giá một số loại ván ép của các công ty trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2018. Chính sách bán hàng của một số công ty áp dụng trong năm 2018.

Kế hoạch phát triển thị trƣờng đến năm 2020. Mở rộng khách hàng tiêu thụ sản phẩm của công ty đến năm 2020. Biển quảng cáo công ty TNHH SX&TM Long Lựu .95 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2. Hệ thống thị trƣờng giản đơn.

Hệ thống thị trƣờng hiện đại. Những nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định giá của công ty. Kênh phân phối trực tiếp. Kênh phân phối sản phẩm hỗn hợp.

Kênh phân phối trực tiếp. Kênh phân phối gián tiếp. Mô hình bộ máy của công ty. Tổ chức bộ máy tiêu thụ sản phẩm của công ty.

Sản phẩm ván ép phủ phim Long Lựu. Ván ép phủ phim dùng trong công trình .46 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC HÌNH, BIỂU Hình 3. Sản phẩm ván ép phủ phim Long Lựu. Ván ép phủ phim dùng trong công trình.

Cơ cấu doanh thu theo sản phẩm qua các năm của công ty. 71 vii i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Phụng Hoàng Tên luận văn: Phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm ván ép tại công ty TNHH sản xuất và thƣơng mại Long Lựu Ngành: Quản trị kinh doanh ứng dụng Mã số: 8340102 Tên cơ sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Thị trƣờng ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp sản xuất nhƣ công ty TNHH sản xuất và thƣơng mại Long Lựu phải hoạt động trên cả lĩnh vực sản xuất và cả thị trƣờng. Là doanh nghiệp hoạt động ở thị trƣờng ván ép coppha, nội thất đƣợc hơn 10 năm, giờ đây Long Lựu đã tạo nên thƣơng hiệu của riêng mình, thị trƣờng tiêu thụ trên khắp cả nƣớc. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để Long Lựu giữ vững và phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của mình? Phƣơng pháp nghiên cứu Để có đầy đủ tài liệu có chất lƣợng, nghiên cứu đã tiến hành thu thập tài liệu thứ cấp từ sách, báo, tạp chí, đặc biệt từ phòng, ban của công ty; thu thập tài liệu sơ cấp qua quan sát thực tiễn hoạt động duy trì và phát triển thị trƣờng tại công ty, điều tra một số khách hàng, bạn hàng, phỏng vấn lãnh đạo công ty.

Phƣơng pháp phân tích gồm: phƣơng pháp thống kê mô tả, phƣơng pháp so sánh, phƣơng pháp chuyên gia. Em còn dựa vào các chỉ tiêu đánh giá hoạt động phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm. Kết quả chính và kết luận Các kết quả chính: Công ty đã không ngừng đẩy mạnh kinh doanh trên toàn thị trƣờng, tăng trƣởng về sản lƣợng, tập trung đột phá một số khâu cơ bản nhƣ đa dạng hóa sản phẩm, lựa chọn sản phẩm phù hợp, thâm nhập sâu vào thị trƣờng ván ép công nghiệp trên cơ sở đầu tƣ và dịch vụ cho cơ sở sản xuất. Công ty xây dựng mạng lƣới khách hàng lâu năm ,từ đó xâm nhập sâu hơn vào thị trƣờng, giới thiệu sản phẩm mới nhƣ ván ép verneer, melamine, E1.

Hoạt động kinh doanh trên thị trƣờng cạnh tranh khốc liệt với những hãng sản xuất ván ép nổi tiếng nhƣ Thăng Long, Dongwha, Long Giang. công ty tồn tại và đứng vững với thị phần khoảng 8-9% có thể nói là thành công. Các hoạt động kinh doanh qua các năm không ngừng tăng lên, lợi nhuận, các khoản nộp ngân sách nâng cao. Dƣới con mắt của các nhà thầu xây dựng lớn và các cửa hàng thƣơng mại thì Long Lựu đang trở thành một hình ảnh quen thuộc.

ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Hạn chế là công ty chƣa sử dụng internet trong sản xuất, dây chuyền sản xuất chƣa tự động hóa đồng đều, giá cả sản phẩm còn chƣa có tính cạnh tranh cao, đội ngũ bán hàng còn yếu. Công ty cần áp dụng đồng bộ các biện pháp: chú trọng nghiên cứu sản phẩm, công nghệ mới; mở nhiều hệ thống đại lý, cải thiện, nâng cao đội ngũ nhân viên; nâng cấp dây chuyền sản xuất; quan tâm đến các dịch vụ trƣớc và sau bán. x LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.