Khóa luận: Phát triển thị trường sản phẩm nội thất Công ty Phong Cách Việt

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất của Công ty Phong Cách Việt. Luận văn kinh tế phân tích chiến lược, giải pháp hiệu quả cho ngành nội thất.

Chuyên ngành

Marketing

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Khóa luận tốt nghiệp đại học

2020

118
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Tóm tắt

I. Khám phá Bí quyết Phát triển Thị trường Nội thất Phong Cách Việt bền vững

Việc phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt là một yếu tố then chốt giúp công ty tăng trưởng và khẳng định vị thế trong ngành. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc không ngừng mở rộng và làm sâu sắc thị trường tiêu thụ là nhiệm vụ cấp thiết. Bài viết này sẽ phân tích các khía cạnh quan trọng, từ việc nắm bắt xu hướng đến xây dựng chiến lược cụ thể, nhằm hỗ trợ công ty Phong Cách Việt đạt được mục tiêu kinh doanh. Việc tìm kiếm những phương thức mới để tiếp cận khách hàng, cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa các kênh phân phối sẽ là trọng tâm để thúc đẩy sự tăng trưởng. Nhu cầu về sản phẩm nội thất không ngừng biến đổi, đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới để duy trì sức cạnh tranh. Điều này đặc biệt đúng với thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất tại Việt Nam, nơi sự đa dạng về phong cách và chất liệu ngày càng được ưa chuộng. Một chiến lược phát triển thị trường nội thất toàn diện sẽ không chỉ giúp gia tăng doanh số mà còn củng cố thương hiệu nội thất Việt trong tâm trí người tiêu dùng.

1.1. Định nghĩa và Tầm quan trọng của Phát triển Thị trường Nội thất

Phát triển thị trường nội thất được hiểu là tổng hòa các hoạt động nhằm mở rộng quy mô, tăng cường thị phần và nâng cao hiệu quả kinh doanh các sản phẩm nội thất. Mục tiêu chính là đưa sản phẩm đến nhiều đối tượng khách hàng hơn, thâm nhập vào các phân khúc thị trường mới hoặc tăng cường mức độ tiêu thụ của khách hàng hiện tại. Theo lý thuyết, việc phát triển thị trường bao gồm việc tìm kiếm các thị trường mới hoặc các phân đoạn thị trường mới cho các sản phẩm hiện có (Ansoff, 1957). Đối với công ty Phong Cách Việt, điều này không chỉ dừng lại ở việc bán hàng mà còn là xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng dài hạn. Tầm quan trọng của nó thể hiện ở khả năng tăng doanh thu, tối ưu hóa công suất sản xuất, giảm thiểu rủi ro kinh doanh và nâng cao hình ảnh thương hiệu. Một chiến lược phát triển đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua các thách thức và nắm bắt cơ hội mới.

1.2. Tổng quan về Công ty Phong Cách Việt và bối cảnh ngành

Công ty Phong Cách Việt là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế, thi công và cung cấp sản phẩm nội thất. Với danh mục sản phẩm đa dạng từ nội thất văn phòng, gia dụng đến các sản phẩm cho công trình như ghế hội trường, bàn ghế trường học, nội thất gia đình và tủ bếp, công ty đã từng bước khẳng định vị thế. Theo khóa luận của Trương Thị Yến Nhi (2020), công ty đã có những bước tiến đáng kể trong việc đa dạng hóa sản phẩm và đáp ứng nhu cầu thị trường. Tuy nhiên, bối cảnh ngành nội thất Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt từ cả doanh nghiệp trong nước và quốc tế, cùng với sự thay đổi nhanh chóng trong nhu cầu khách hàng nội thất. Điều này đặt ra yêu cầu cao về việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất một cách chủ động và sáng tạo.

II. Vén màn Thách thức thị trường nội thất hiện đại và cách đối phó

Để thực hiện hiệu quả việc phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt, việc nhận diện và phân tích các thách thức là vô cùng cần thiết. Ngành nội thất đang đối mặt với nhiều biến động, từ sự thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng đến áp lực cạnh tranh về giá và chất lượng. Sự xuất hiện của các đối thủ mới, cả trong và ngoài nước, cũng như sự phát triển của công nghệ và xu hướng thiết kế mới, đều tạo ra những rào cản đáng kể. Việc không ngừng theo dõi và đánh giá các yếu tố này sẽ giúp công ty Phong Cách Việt xây dựng được các giải pháp marketing nội thất phù hợp và ứng phó kịp thời. Thách thức không chỉ nằm ở việc tìm kiếm khách hàng mới mà còn ở việc giữ chân khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của họ đối với sản phẩm nội thất cao cấp của công ty. Hiểu rõ những khó khăn này là bước đầu tiên để xây dựng một chiến lược kinh doanh nội thất hiệu quả và bền vững.

2.1. Những thách thức thị trường nội thất hiện tại

Thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất hiện nay đang đối mặt với nhiều áp lực. Một trong số đó là sự bão hòa của thị trường ở một số phân khúc, khiến việc tìm kiếm khách hàng mới trở nên khó khăn hơn. Xu hướng tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là sự ưa chuộng các sản phẩm thân thiện môi trường, thiết kế tối giản hoặc tích hợp công nghệ thông minh. Bên cạnh đó, cạnh tranh ngành nội thất ngày càng khốc liệt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới về sản phẩm và dịch vụ. Các kênh bán hàng trực tuyến và sự phổ biến của thương mại điện tử cũng tạo ra cả cơ hội và thách thức, yêu cầu doanh nghiệp phải có chiến lược đa kênh hiệu quả. Việc quản lý chuỗi cung ứng, biến động giá nguyên vật liệu cũng là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành và khả năng cạnh tranh của sản phẩm.

2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh ngành nội thất và điểm yếu

Việc phân tích đối thủ cạnh tranh ngành nội thất là một bước quan trọng để phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt. Theo nghiên cứu, công ty cần đánh giá đối thủ về chất lượng sản phẩm, giá cả, mẫu mã, màu sắc và các dịch vụ đi kèm. Các đối thủ có thể bao gồm cả các doanh nghiệp lớn có tiềm lực tài chính mạnh, các thương hiệu nhập khẩu và các xưởng sản xuất nhỏ lẻ có khả năng tùy biến cao. Điểm yếu chung của nhiều đối thủ có thể nằm ở chất lượng dịch vụ hậu mãi, thiếu sự đa dạng trong thiết kế, hoặc khả năng tiếp cận công nghệ mới hạn chế. Việc nhận diện những điểm yếu này giúp công ty Phong Cách Việt tập trung vào các thế mạnh riêng, phát triển các dịch vụ khác biệt và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất.

III. Phương pháp đổi mới Chiến lược phát triển sản phẩm nội thất đột phá

Để thành công trong việc phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt, công ty cần đặc biệt chú trọng vào chiến lược phát triển sản phẩm nội thất. Sản phẩm là cốt lõi của mọi hoạt động kinh doanh, và việc không ngừng đổi mới, cải tiến sẽ là động lực chính để thu hút và giữ chân khách hàng. Một chiến lược sản phẩm hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc tạo ra các sản phẩm mới mà còn bao gồm việc tối ưu hóa chất lượng, đa dạng hóa mẫu mã và nâng cao giá trị sử dụng. Theo khóa luận (Trương Thị Yến Nhi, 2020), chức năng quan trọng của doanh nghiệp sản xuất là chế tạo và định hướng của doanh nghiệp khi hoạch định chiến lược sản phẩm là nghiên cứu để chế tạo ra các sản phẩm hoàn toàn mới hoặc cải tiến, hoàn thiện các sản phẩm hiện có về kiểu dáng, tính năng kỹ thuật, chất lượng. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm nội thất cao cấp của Phong Cách Việt luôn phù hợp với nhu cầu khách hàng nội thất và xu hướng thị trường, tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất.

3.1. Chiến lược phát triển sản phẩm nội thất mới và cải tiến

Một trong những nội dung cốt lõi của phát triển thị trường là phát triển sản phẩm. Điều này bao gồm việc đưa thêm ngày càng nhiều dạng sản phẩm, hàng hóa dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu, thị hiếu muôn màu muôn vẻ của thị trường, và đặc biệt là sản phẩm mới - chất lượng cao. Công ty Phong Cách Việt cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để tạo ra các dòng sản phẩm nội thất hoàn toàn mới hoặc cải tiến đáng kể các sản phẩm hiện có. Việc này có thể bao gồm việc áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến, sử dụng vật liệu thân thiện môi trường hoặc tích hợp các tính năng thông minh. Sự đa dạng hóa sản phẩm như danh mục hiện tại (ghế lãnh đạo, bàn văn phòng, nội thất gia dụng, bàn ghế hội trường, bàn ghế trường học, nội thất gia đình, tủ bếp) cần được mở rộng và làm sâu sắc hơn, đáp ứng các phân khúc khách hàng khác nhau và xu hướng thiết kế mới nhất. Đây là phương thức kinh doanh hiệu quả và thỏa mãn được nhu cầu người tiêu dùng.

3.2. Nâng cao chất lượng sản phẩm nội thất cao cấp và dịch vụ đi kèm

Sản phẩm nội thất cao cấp không chỉ được định nghĩa qua hình thức vật chất mà còn thông qua các yếu tố đi kèm như dịch vụ, bao bì, phương thức thanh toán, nhãn hiệu và thương hiệu. Để phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt, việc nâng cao chất lượng sản phẩm là yếu tố tiên quyết. Điều này bao gồm kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất, sử dụng nguyên vật liệu chất lượng cao và áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế. Đồng thời, các dịch vụ đi kèm như tư vấn thiết kế chuyên nghiệp, lắp đặt tận nơi, bảo hành và bảo trì chu đáo sẽ là điểm cộng lớn. Khách hàng quan tâm không chỉ đến hàng hóa mà còn đến dịch vụ mà họ nhận được. Việc cung cấp trải nghiệm mua sắm và sử dụng sản phẩm vượt trội sẽ xây dựng lòng tin và sự hài lòng, khuyến khích khách hàng quay lại và giới thiệu sản phẩm của Phong Cách Việt cho người khác. Sự thay đổi nhỏ trong các yếu tố này cũng có thể tạo ra khác biệt lớn.

IV. Tối ưu hóa Chiến lược marketing nội thất và mở rộng tiếp cận khách hàng

Để thành công trong việc phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt, việc tối ưu hóa chiến lược marketing nội thất là không thể thiếu. Một chiến lược marketing toàn diện sẽ giúp công ty tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, truyền tải giá trị sản phẩm một cách hiệu quả và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh ngành nội thất. Điều này đòi hỏi sự kết hợp linh hoạt giữa các kênh truyền thông truyền thống và kỹ thuật số, cùng với việc xây dựng một thông điệp thương hiệu mạnh mẽ. Công ty cần phân tích kỹ lưỡng nhu cầu khách hàng nội thất và hành vi mua sắm của họ để điều chỉnh các hoạt động marketing phù hợp. Mục tiêu là không chỉ tăng nhận diện thương hiệu mà còn thúc đẩy hành động mua hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Một chiến lược kinh doanh nội thất thông minh sẽ biến những thách thức của thị trường thành cơ hội tăng trưởng cho Phong Cách Việt.

4.1. Tối ưu chiến lược marketing nội thất và tiếp cận khách hàng mục tiêu

Chiến lược marketing nội thất hiệu quả cần bắt đầu từ việc xác định rõ phân khúc khách hàng mục tiêu. Công ty Phong Cách Việt cần phân tích nhân khẩu học, sở thích, hành vi tiêu dùng và khả năng chi trả của từng nhóm khách hàng. Từ đó, lựa chọn các kênh tiếp thị phù hợp như quảng cáo trực tuyến (SEO, SEM, Social Media), sự kiện triển lãm, hợp tác với các kiến trúc sư/nhà thiết kế nội thất, hoặc các chiến dịch email marketing. Việc cá nhân hóa thông điệp quảng cáo, nhấn mạnh vào giá trị độc đáo của sản phẩm nội thất của công ty (như chất lượng, thiết kế, độ bền, dịch vụ hậu mãi) sẽ giúp thu hút sự chú ý. Đo lường hiệu quả của từng chiến dịch marketing là quan trọng để liên tục tối ưu hóa và đảm bảo ngân sách được sử dụng một cách hiệu quả nhất cho việc phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt.

4.2. Xây dựng thương hiệu nội thất Việt vững mạnh và trải nghiệm khách hàng

Xây dựng thương hiệu nội thất Việt vững mạnh là yếu tố then chốt để tạo dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng. Công ty Phong Cách Việt cần đầu tư vào việc định vị thương hiệu rõ ràng, truyền tải câu chuyện và giá trị cốt lõi của mình. Điều này bao gồm việc thiết kế logo, bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp, và duy trì sự nhất quán trong mọi hoạt động truyền thông. Bên cạnh đó, việc tạo ra một trải nghiệm khách hàng xuất sắc ở mọi điểm chạm – từ khâu tư vấn, thiết kế, sản xuất, lắp đặt cho đến dịch vụ hậu mãi – là cực kỳ quan trọng. Một trải nghiệm tích cực sẽ khuyến khích khách hàng trở thành 'người ủng hộ' thương hiệu, giúp mở rộng thị trường nội thất thông qua truyền miệng và đánh giá tích cực. Sự gắn kết cảm xúc với thương hiệu sẽ là lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất.

V. Đánh giá thực trạng Phát triển thị trường nội thất của Phong Cách Việt hiện tại

Để đưa ra các khuyến nghị chính xác, việc đánh giá thực trạng phát triển thị trường nội thất của Phong Cách Việt là cần thiết. Theo khảo sát và phân tích trong tài liệu gốc, công ty đã có những bước tiến nhất định trong việc đa dạng hóa sản phẩm và đáp ứng nhu cầu khách hàng nội thất. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác và các điểm yếu cần được khắc phục. Việc phân tích hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017-2019 và tình hình sử dụng nguồn lực sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu quả của các chiến lược kinh doanh nội thất đã triển khai. Nắm bắt được các điểm mạnh để phát huy và các điểm yếu để cải thiện sẽ là cơ sở để xây dựng một kế hoạch phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất trong tương lai hiệu quả hơn. Các số liệu và đánh giá thực tế từ thị trường sẽ là căn cứ vững chắc cho các quyết định chiến lược.

5.1. Phân tích tình hình đa dạng hóa sản phẩm nội thất của công ty

Theo Bảng 2.1 của khóa luận, Công ty Phong Cách Việt đã sản xuất và cung cấp ra thị trường một danh mục sản phẩm nội thất khá đa dạng, bao gồm nội thất văn phòng (ghế, bàn, vách ngăn), nội thất gia dụng (ghế, bàn từ thép/inox, gỗ tự nhiên/công nghiệp), ghế hội trường, bàn ghế trường học, và nội thất gia đình (phòng khách, phòng ăn, phòng ngủ, tủ bếp). Ban đầu chỉ là một số bàn ghế và các sản phẩm đơn giản, nhưng đến nay, công ty đã cung ứng theo yêu cầu của khách hàng, đạt tiêu chuẩn cả về số lượng và chất lượng. Đặc biệt là các sản phẩm bàn, ghế kỹ thuật cao, tủ bếp gia đình. Tuy nhiên, việc đa dạng hóa này cần được đánh giá định kỳ để đảm bảo các sản phẩm mới phù hợp với xu hướng thị trường nội thấtnhu cầu khách hàng nội thất đang thay đổi. Việc phân tích hiệu quả của từng loại sản phẩm giúp Phong Cách Việt tập trung nguồn lực vào những dòng sản phẩm mang lại giá trị cao nhất và có tiềm năng phát triển thị trường lớn nhất.

5.2. Các giải pháp mở rộng thị trường nội thất dựa trên nghiên cứu thực tế

Dựa trên thực trạng hoạt động và những phân tích trong khóa luận, các giải pháp mở rộng thị trường nội thất cho Công ty Phong Cách Việt cần tập trung vào việc khai thác sâu hơn các phân khúc hiện có và tìm kiếm thị trường mới. Một số giải pháp có thể bao gồm: tăng cường marketing số để tiếp cận khách hàng trực tuyến, phát triển hệ thống đại lý hoặc kênh phân phối ở các khu vực tiềm năng chưa được khai thác, đặc biệt là các tỉnh/thành phố có tốc độ đô thị hóa cao. Bên cạnh đó, việc hợp tác với các nhà phát triển dự án bất động sản, công ty kiến trúc để cung cấp sản phẩm nội thất trọn gói cũng là một hướng đi triển vọng. Nâng cao dịch vụ khách hàng, xây dựng chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết và tích cực thu thập phản hồi để liên tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ sẽ góp phần đáng kể vào việc phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt một cách bền vững.

VI. Tầm nhìn chiến lược Tương lai phát triển thị trường nội thất của Phong Cách Việt

Nhìn về phía trước, tương lai phát triển thị trường nội thất của Công ty Phong Cách Việt đòi hỏi một tầm nhìn chiến lược dài hạn và khả năng thích ứng linh hoạt với các thay đổi. Việc tiếp tục đầu tư vào R&D để tạo ra sản phẩm nội thất cao cấp với thiết kế độc đáo, chất lượng vượt trội và tích hợp công nghệ sẽ là yếu tố quyết định. Đồng thời, việc mở rộng và tối ưu hóa các kênh phân phối, đặc biệt là kênh trực tuyến, sẽ giúp công ty tiếp cận lượng lớn nhu cầu khách hàng nội thất trên khắp cả nước. Xây dựng một thương hiệu nội thất Việt mạnh mẽ, có uy tín và được tin cậy là mục tiêu cuối cùng để phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt một cách bền vững. Sự cam kết với chất lượng, đổi mới và dịch vụ khách hàng xuất sắc sẽ là chìa khóa để Phong Cách Việt không chỉ duy trì mà còn gia tăng thị phần trong một ngành đầy cạnh tranh.

6.1. Tầm nhìn và tương lai phát triển thị trường nội thất bền vững

Tầm nhìn cho tương lai phát triển thị trường nội thất của Công ty Phong Cách Việt là trở thành một trong những nhà cung cấp sản phẩm nội thất cao cấp hàng đầu tại Việt Nam, được biết đến với sự đổi mới, chất lượng và dịch vụ vượt trội. Để đạt được điều này, công ty cần xây dựng một lộ trình phát triển rõ ràng, tập trung vào việc nghiên cứu xu hướng thị trường nội thất mới nhất, đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Việc duy trì các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt, áp dụng các nguyên tắc thiết kế bền vững và thân thiện môi trường cũng sẽ là yếu tố quan trọng. Một chiến lược kinh doanh nội thất bền vững sẽ giúp Phong Cách Việt không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn dự đoán và định hình thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất trong tương lai, tạo ra giá trị lâu dài cho cả khách hàng và doanh nghiệp.

6.2. Khuyến nghị cho công ty Phong Cách Việt để tăng trưởng bền vững

Để đạt được sự tăng trưởng bền vững, Công ty Phong Cách Việt cần thực hiện một số khuyến nghị chiến lược. Thứ nhất, tăng cường nghiên cứu nhu cầu khách hàng nội thấtxu hướng thị trường nội thất để liên tục cập nhật và phát triển sản phẩm nội thất phù hợp. Thứ hai, đầu tư vào giải pháp marketing nội thất đa kênh, đặc biệt là marketing kỹ thuật số, để tăng cường nhận diện thương hiệu nội thất Việt và tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Thứ ba, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng từ khâu tư vấn đến hậu mãi, tạo ra trải nghiệm mua sắm và sử dụng sản phẩm vượt trội. Thứ tư, xem xét mở rộng thị trường nội thất sang các phân khúc mới hoặc khu vực địa lý tiềm năng. Cuối cùng, xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác, nhà cung cấp và đội ngũ nhân sự để tạo thành một hệ sinh thái mạnh mẽ hỗ trợ cho việc phát triển thị trường nội thất Phong Cách Việt.

Tóm tắt và mô tả trên trang này được tạo với sự hỗ trợ của AI. Nếu bạn thấy nội dung không chính xác hoặc có vấn đề, vui lòng Báo lỗi nội dung.

18/04/2026
Luận văn kinh tế phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty tư vấn thiết kế thi công phong cách việt

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương I: Một số vấn đề lý luận và thực tiễn về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất Chương II: Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty tư vấn thiết kế thi công Phong Cách Việt Chương III: Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất của công ty tư vấn thiết kế thi công Phong Cách Việt SVTH: Trương Thị Yến Nhi 6 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƢƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN LIÊN QUAN ĐẾN PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM NỘI THẤT 1.1 Một số vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm nội thất 1. Một số vấn đề liên quan đến thị trường 1.Khái niệm về thị trường Xã hội càng phát triển thì sự chuyên môn hóa lao động và phân công lao động càng rõ rệt. Đó chính là nguồn gốc của thị trường.

Chuyên môn hoá sản xuất làm cho sản phẩm sản xuất ra ngày càng nhiều khi đó sản phẩm sản xuất ra không tiêu dùng hết sẽ dùng để mua bán và trao đổi để lấy hàng hoá khác. Phân công lao động xã hội khiến cho một nhóm người chuyên làm ra một loại sản phẩm mà nhu cầu của con người lại nhiều, khi đó họ tìm cách trao đổi với nhau. Ban đầu là trao đổi bằng hiện vật, sau đó khi tiền xuất hiện thì quá trình trao đổi dễ dàng hơn và thị trường hình thành. Có nhiều quan điểm nói về thị trường, nhưng khi nói về thị trường người ta thường nói đến mua và bán, cung và cầu.

Dưới đây xin đề cập đến một vài khái niệm về thị trường. Thị trường là một phạm trù kinh tế, được nghiên cứu nhiều trong các học thuyết kinh tế. Thị trường gắn liền với nhu cầu trao đổi của con người, ở đâu có sự trao đổi hàng hoá là ở đó hình thành nên thị trường. Theo quan niệm trước đây, thị trường được hiểu là cái chợ.

Quan niệm này cho rằng thị trường là nơi gặp nhau giữa người bán và người mua, thị trường là nơi diễn ra các quan hệ mua bán hàng hoá. Cùng với sự tiến bộ của loài người và sự phát triển của khoa học kỹ thuật, quan niệm về thị trường theo nghĩa cổ điển đã không còn phù hợp nữa. Các quan hệ mua bán đã trở nên đa dạng, phong phú, phức tạp hơn rất nhiều. Theo Davidbegg: “Thị trường là sự biểu hiện thu gọn của quá trình thông qua các quyết định của các gia đình về tiêu dùng mặt hàng nào, các quyết định của công ty về sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào và cho ai, đều dung hoà bằng sự điều chỉnh SVTH: Trương Thị Yến Nhi 7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS.

Hồ Thị Hương Lan giá cả ’’. Xét trong phạm vi của doanh nghiệp cụ thể thì việc phân tích thị trường như trên là cần thiết song vẫn chưa đủ để doanh nghiệp có thể tổ chức tốt quá trình kinh doanh của mình. Nếu chỉ dừng lại ở việc mô tả thị trường trên giác độ phân tích của nhà kinh tế, doanh nghiệp khó có khả năng mô tả chính xác và cụ thể đối tượng tác động và các yếu tố chi tiết có liên quan. Đặc biệt, khó hoặc thậm chí không thể đưa ra được các công cụ điều khiển kinh doanh có hiệu quả.

Theo nhà Kinh tế học Samuelson: “Thị trường là một quá trình trong đó người mua và người bán cùng một thứ hàng hoá tác động qua lại với nhau để xác định giá cả và số lượng hàng hoá ’’. Trên thực tế, nền kinh tế hiện đại đang hoạt động theo nguyên tắc phân công lao động. Điều này có nghĩa là trong đó mỗi người chuyên sản xuất một thứ gì đó, nhận tiền thanh toán rồi mua những thứ cần thiết bằng số tiền đó. Như vậy là nền kinh tế hiện đại có rất nhiều thị trường: thị trường tài nguyên, thị trường sức lao động, thị trường tiền tệ, thị trường hàng hóa dịch vụ,… Như vậy, quan niệm về thị trường ngày nay của Samuelson đã nêu một cách đầy đủ và chính xác hơn, làm rõ được bản chất thị trường.

Thị trường không chỉ bao gồm các mối quan hệ mà còn bao gồm các tiền đề cho các mối quan hệ và hành vi mua bán. Từ đó, có khái niệm về thị trường như sau: Thị trường là một quá trình trong đó người mua và người bán cùng một thứ hàng hoá tác động qua lại với nhau để xác định giá cả và số lượng hàng hoá.Samuelson - nhà kinh tế học theo trường phái kinh tế học hiện đại thế kỷ 18) Như vậy theo quan niệm này, thị trường của doanh nghiệp trước hết là những khách hàng có tiềm năng tiêu thụ, có nhu cầu cụ thể về hàng hoá, dịch vụ trong một thời gian nhất định và chưa được thoả mãn. Thứ hai, yếu tố quan trọng làm đối trọng với cầu trên thị trường là cung về hàng hoá, dịch vụ do các cá nhân, doanh nghiệp trong nền kinh tế quốc dân tạo nên, chính sự tác động qua lại với nhau giữa cung và cầu về hàng hoá tạo nên quy luật cung cầu chi phối hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường. Thứ ba, thành phần không thể thiếu được tham gia trên thị trường của doanh nghiệp là các hàng hoá, sản phẩm cụ thể, đối tượng để mua bán trao đổi.

SVTH: Trương Thị Yến Nhi 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Một khi trên thị trường có nhiều người mua, nhiều người bán và nhiều hàng hoá tương tự nhau về chất lượng, giá cả tất yếu nảy sinh sự cạnh tranh. Đó là sự cạnh tranh về chất lượng sản phẩm, về phương thức giao dịch mua bán hàng hoá, thanh toán, cạnh tranh giữa người mua với người mua; cạnh tranh giữa người bán với người mua; cạnh tranh giữa người bán với người bán và giữa những người mua với nhau. Cạnh tranh là bộ máy điều chỉnh trật tự thị trường, là yếu tố quan trọng kích thích tính tích cực, tính đa dạng và nâng cao chất lượng hàng hoá cho phù hợp với nhu cầu thị trường.

● Khái niệm về thị trường tiêu thụ sản phẩm Thị trường của doanh nghiệp phân loại theo tiêu thức mục đích hoạt động bao gồm thị trường đầu vào và thị trường đầu ra. Thị trường đầu ra chính là thị trường tiêu thụ sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất ra, quyết định sự phát triển của doanh nghiệp và quyết định mọi sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Thị trường đầu ra quyết định đến khả năng thành công hay thất bại trong tiêu thụ của doanh nghiệp. Đặc điểm và tính chất của thị trường tiêu thụ là cơ sở để doanh nghiệp hoạch định và tổ chức thực hiện các chiến lược cụ thể điều khiển tiêu thụ sản phẩm.

Từ đó, có khái niệm về thị trường tiêu thụ sản phẩm như sau:“Thị trường bao gồm tất cả các khách hàng hiện tại và tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó”.(theo Philip Kotler) Như vậy quy mô của thị trường tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào một số người có nhu cầu và có những tài nguyên được người khác quan tâm, và sẵn sàng đem lại những tài nguyên đó để đổi lấy cái mà họ mong muốn. Phân loại thị trường tiêu thụ sản phẩm Có các tiêu chí phân loại thị trường tiêu thụ sản phẩm như sau: * Theo tiêu thức sản phẩm Theo tiêu thức này, doanh nghiệp thường xác định thị trường tiêu thụ theo ngành hàng (dòng sản phẩm) hay nhóm hàng mà họ kinh doanh và bán ra trên thị trường. Tuỳ theo mức độ nghiên cứu người ta có thể mô tả ở mức độ khái quát cao hay cụ thể. Ví dụ, doanh nghiệp kinh doanh bia có thể phân loại thị trường sản phẩm của mình thành SVTH: Trương Thị Yến Nhi 9 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS.

Hồ Thị Hương Lan thị trường bia chai, thị trường bia lon. Doanh nghiệp sản xuất máy tính có thể phân loại thị trường thành thị trường máy tính để bàn, thị trường máy tính xách tay,… * Theo tiêu thức địa lý Theo tiêu thức này, doanh nghiệp thường xác định thị trường tiêu thụ theo phạm vi khu vực địa lý mà họ có thể vươn tới để kinh doanh. Tùy theo mức độ rộng hẹp có tính toàn cầu khu vực hay lãnh thổ có thể xác định thị trường của doanh nghiệp. Theo tiêu thức này, thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp gồm: – Thị trường thế giới – Thị trường trong nước – Thị trường địa phương * Theo tiêu thức nhu cầu của khách hàng Theo tiêu thức này, doanh nghiệp mô tả thị trường của mình theo các nhóm khách hàng mà họ hướng tới để thỏa mãn, bao gồm cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

Về lý thuyết, tất cả những người mua trên thị trường đều có thể trở thành khách hàng của doanh nghiệp và hình thành nên thị trường của doanh nghiệp. Nhưng trong thực tế thì không phải vậy: Nhu cầu của khách hàng rất đa dạng, họ cần đến những sản phẩm khác nhau để thoả mãn nhu cầu, trong khi doanh nghiệp chỉ có thể đưa ra thỏa mãn họ một hoặc một số sản phẩm nào đó. Để thoả mãn nhu cầu, khách hàng có thể có nhiều cách thức mua sắm khác nhau trong khi doanh nghiệp chỉ có thể lựa chọn và đáp ứng tốt một hoặc một số yêu cầu về cách thức mua sắm và sử dụng nào đó của khách hàng. Điều đó dẫn tới một thực tế là hình thành nên thị trường – những nhóm khách hàng mà doanh nghiệp có thể chinh phục.

Theo cách phân loại này có thể phân thành: khách hàng truyền thống, khách hàng mới, hoặc có thể phân loại theo giới tính, thu nhập,… Cuối cùng, để kết hợp cả ba tiêu thức trên doanh nghiệp cần xác định được thị trường tiêu thụ trọng điểm cho doanh nghiệp mình: Xác định thị trường trọng điểm là quá trình phân tích thị trường từ khái quát đến cụ thể nhằm xác định được các nhóm khách hàng với nhu cầu cụ thể về sản phẩm và cách thức thoả mãn nhu cầu của họ. SVTH: Trương Thị Yến Nhi 10 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan 1. Vai trò của thị trường  Thị trường là yếu tố quyết định sự sống còn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trong nền kinh tế hàng hóa, mục đích của các nhà sản xuất hàng hóa là sản xuất ra hàng hóa để bán, để thỏa mãn nhu cầu của người khác.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ