Chuyên đề tốt nghiệp phát triển tài trợ thương mại quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh đống đa hà nội

Chuyên đề tốt nghiệp phân tích phát triển tài trợ thương mại quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa, Hà Nội.

• Tác giả: Nguyễn Thị Quỳnh
• Người hướng dẫn: ThS. Vũ Thị Minh Ngọc
• Trường học: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam
• Chuyên ngành: Tài trợ thương mại quốc tế
• Đề tài: Phát Triển Tài Trợ Thương Mại Quốc Tế Tại Ngân Hàng Công Thương Việt Nam Chi Nhánh Đống Đa
• Loại tài liệu: chuyên đề tốt nghiệp
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG CƠ SỞ PHÁT TRIỂN TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI NHTM CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI
• 1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI
• 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Chi nhánh
• 1.2. Tổ chức bộ máy, chức năng, nhiệm vụ các phòng của Chi nhánh
• 1.2.1. Sơ đồ tổ chức và mạng lưới hoạt động của Chi nhánh
• 1.2.2. Hoạt động của các phòng ban
• 1.3. Đặc điểm nguồn lực của Chi nhánh
• 1.3.1. Nguồn nhân lực
• 1.3.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật
• 1.4. Các vấn đề chung về tài trợ thương mại quốc tế
• 1.4.1. Khái niệm và các phương thức tài trợ thương mại quốc tế
• 1.4.2. Các phương thức tài trợ TMQT chủ yếu tại Ngân hàng Thương mại
• 1.4.3. Vai trò của tài trợ thương mại quốc tế
• 1.4.3.1. Đối với doanh nghiệp
• 1.4.3.2. Đối với Ngân hàng thương mại
• 1.4.3.3. Đối với nền kinh tế quốc dân
• 1.4.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển tài trợ thương mại
• 1.4.4.1. Nhân tố ngoài Ngân hàng
• 1.4.4.2. Nhân tố thuộc về Ngân hàng
• 1.4.5. Các quy định liên quan đến hoạt động tài trợ quốc tế
• 1.4.5.1. Các tập quán quốc tế
• 1.4.5.2. Các văn bản của nhà nước
• 1.4.5.3. Các văn bản quy định của Vietinbank
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI
• 2.1. KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI
• 2.1.1. Huy động vốn
• 2.1.2. Cho vay và đầu tư
• 2.1.3. Tốc độ tăng trưởng
• 2.1.4. Hoạt động dịch vụ
• 2.2. THỰC TRẠNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI
• 2.2.1. Tình hình tài trợ thương mại quốc tế tại Chi nhánh
• 2.2.1.1. Tài trợ thương mại theo thời hạn
• 2.2.1.2. Tài trợ thương mại quốc tế theo nghiệp vụ xuất nhập khẩu
• 2.2.1.3. Tài trợ thương mại quốc tế theo tiến trình giao hàng
• 2.2.1.4. Tài trợ thương mại quốc tế theo đối tác
• 2.2.1.5. Tài trợ thương mại quốc tế theo hình thức tài trợ
• 2.2.2. Quy trình tài trợ thương mại tại Chi nhánh
• 2.2.2.1. Chính sách tài trợ thương mại quốc tế tại Chi nhánh
• 2.2.2.2. Quy trình thủ tục tài trợ thương mại quốc tế
• 2.2.3. Đánh giá kết quả hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại NHTMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đống Đa - Hà Nội
• 2.2.3.1. Kết quả đạt được
• 2.2.3.1.1. Hiệu quả kinh doanh
• 2.2.3.2. Kết quả về thị phần hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại Chi nhánh
• 2.2.3.3. Nguyên nhân dẫn đến kết quả đạt được
• 2.2.4. Những hạn chế tồn tại và nguyên nhân
• 2.2.4.1. Những hạn chế còn tồn tại
• 2.2.4.2. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI
• 3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA
• 3.1.1. Cơ hội và thách thức đối với NHTMCP công thương VN - chi nhánh Đống Đa - Hà Nội trong phát triển hoạt động tài trợ thương mại quốc tế
• 3.1.2. Phương hướng phát triển tài trợ thương mại quốc tế tại chi nhánh
• 3.2. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015
• 3.2.1. Giải pháp tổng thể
• 3.2.1.1. Tăng trưởng nguồn vốn, đặc biệt là vốn ngoại tệ
• 3.2.1.2. Thiết lập hệ thống thông tin và đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác kịp thời cho công tác thẩm định dự án
• 3.2.1.3. Đầu tư thích đáng cho công nghệ ngân hàng
• 3.2.1.4. Tổ chức nâng cao bồi dưỡng kiến thức cho đội ngũ cán bộ nghiệp vụ đảm bảo đủ năng lực và có tính chuyên nghiệp cao
• 3.2.2. Giải pháp nghiệp vụ
• 3.2.2.1. Đa dạng hóa hoạt động tài trợ TMQT
• 3.2.2.2. Xây dựng chiến lược dài hạn để định hướng phát triển hoạt động tài trợ thương mại
• 3.2.2.3. Nâng cao chất lượng thẩm định trước khi đưa ra quyết định tài trợ
• 3.2.2.4. Tăng cường hợp tác quốc tế trong hoạt động tài trợ TMQT, đặc biệt phải mở rộng quan hệ với các ngân hàng thương mại khác
• 3.2.2.5. Xây dựng chu kỳ kinh doanh nghiệp vụ ngân hàng quốc tế khép kín
• 3.2.2.6. Tăng cường quản lý rủi ro để phát triển an toàn nâng cao uy tín
• 3.2.3. Giải pháp hỗ trợ
• 3.2.3.1. Từng bước thiết lập mối quan hệ doanh nghiệp và chi nhánh trong quá trình chuẩn bị thực hiện dự án
• 3.2.3.2. Xây dựng chiến lược khách hàng và thực hiện tốt chính sách khách hàng
• 3.2.3.3. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát
• 3.2.3.4. Phát triển hoạt động Marketing
• 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
• 3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước
• 3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nước
• 3.3.3. Kiến nghị đối với khách hàng, đối tác
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Phát Triển Tài Trợ Thương Mại

Phát triển tài trợ thương mại là một trong những trọng tâm chính của Ngân hàng Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đống Đa. Hoạt động này không chỉ hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc mở rộng kinh doanh mà còn góp phần thúc đẩy nền kinh tế quốc dân. Chi nhánh đã áp dụng nhiều phương thức tài trợ như tín dụng xuất nhập khẩu, bảo lãnh ngân hàng, và các dịch vụ thanh toán quốc tế. Những phương thức này giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

1.1. Phương thức tài trợ

Chi nhánh Đống Đa đã triển khai các phương thức tài trợ đa dạng, bao gồm tín dụng chứng từ (L/C), nhờ thu (Collection), và forfaiting. Những phương thức này không chỉ đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp mà còn tuân thủ các quy định quốc tế như UCP 600 và ISBP. Điều này giúp tăng tính minh bạch và hiệu quả trong các giao dịch thương mại quốc tế.

1.2. Hỗ trợ doanh nghiệp

Chi nhánh đã xây dựng các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các dịch vụ như tư vấn tài chính, quản lý rủi ro, và đào tạo nghiệp vụ đã giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh. Đồng thời, chi nhánh cũng tăng cường hợp tác với các ngân hàng quốc tế để mở rộng mạng lưới hỗ trợ.

II. Chiến Lược Phát Triển Ngân Hàng

Chiến lược phát triển ngân hàng của Chi nhánh Đống Đa tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng thị phần. Chi nhánh đã đầu tư mạnh vào công nghệ ngân hàng hiện đại, đặc biệt là hệ thống thanh toán điện tử và quản lý rủi ro tài chính. Điều này không chỉ giúp tăng hiệu quả hoạt động mà còn đảm bảo an toàn trong các giao dịch quốc tế.

2.1. Đầu tư công nghệ

Chi nhánh đã triển khai các hệ thống công nghệ tiên tiến như SWIFT và các phần mềm quản lý rủi ro. Những công nghệ này giúp tăng tốc độ xử lý giao dịch và giảm thiểu sai sót. Đồng thời, chi nhánh cũng chú trọng đào tạo nhân viên để đảm bảo họ có thể vận hành hiệu quả các hệ thống này.

2.2. Mở rộng thị phần

Chi nhánh đã thực hiện nhiều chiến dịch marketing và hợp tác với các doanh nghiệp lớn để mở rộng thị phần. Đặc biệt, chi nhánh đã tăng cường các dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

III. Quản Lý Rủi Ro Tài Chính

Quản lý rủi ro tài chính là một trong những yếu tố quan trọng giúp Chi nhánh Đống Đa duy trì hoạt động ổn định. Chi nhánh đã xây dựng các quy trình quản lý rủi ro chặt chẽ, từ việc thẩm định khách hàng đến theo dõi các khoản vay. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro tín dụng và đảm bảo an toàn vốn.

3.1. Thẩm định khách hàng

Chi nhánh đã áp dụng các tiêu chuẩn thẩm định khắt khe để đánh giá khả năng tài chính của khách hàng. Các thông tin về lịch sử tín dụng, tình hình kinh doanh, và tài sản đảm bảo được phân tích kỹ lưỡng trước khi quyết định cấp tín dụng.

3.2. Theo dõi khoản vay

Chi nhánh đã thiết lập hệ thống theo dõi các khoản vay để kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh. Các khoản nợ quá hạn và nợ xấu được quản lý chặt chẽ để đảm bảo thu hồi vốn hiệu quả.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I NHỮNG CƠ SỞ PHÁT TRIEN TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUOC TE TẠI NHTM CO PHAN CONG THUONG VIET NAM - CN DONG DA- HA NOI 1.1 GIỚI THIEU CHUNG VE NHTMCP CÔNG THUONG VIET NAM - CHI NHANH DONG DA- HA NOI 1.1 Quá trình hình thành và phát triên Chi nhánh Đống Đa là một trong sáu quận nội thành của thành phố Hà Nội, có mật độ dân cư đông đúc, diện tích rộng với khu công nghiệp lớn, tập trung nhiều nhà máy lớn sản xuất thủ công và công nghiệp, hộ cá thể và tư nhân gồm nhiều thành phần kinh tế tham gia sản xuất dịch vụ và lưu thông hàng hóa. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đống Đa - Hà Nội là một đơn vị kinh doanh tiên tệ, tín dụng trên địa bàn quận đã góp phần quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu vốn và thanh toán giúp cho các doanh nghiệp, cá nhân tham gia đây nhanh tốc độ luân chuyển vốn, thanh toán kịp thời góp phần thúc đây kinh tế trong quận đạt hiệu quả cao. Được thành lập năm 1959, từ phòng Công thương nghiệp Ô Chợ Dừa NHCT Đống Đa khi đó được gọi là Ngân hang Nhà nước quận Đống Đa. Từ khi thành lập đến năm 1988 Ngân hàng Nhà nước quận Đống Đa là một Chi nhánh trực thuộc Ngân hàng Nhà nước thành phố Hà Nội, vừa thực hiện chức năng kinh doanh của NHTM vừa thực hiện chức năng quản lý của Ngân hàng Nhà nước, địa bàn hoạt động là quận Đống Đa.

Ngày 01-07-1988, Hội đồng Bộ trưởng ban hành Nghị định 53/HĐBT về việc tổ chức lại hệ thống Ngân hàng Việt Nam. Theo tinh than cua nghi dinh thi hé thong Ngan hang nước ta chuyén tir mét cap sang hai cap. Ngan hang nha nước quận Đống Đa được chuyên thành NHCT Đống Da trực thuộc Ngân hang Nhà nước thành phố Hà Nội. Nhưng phải đến năm 1990 thì các Ngân hàng ở Việt Nam nói chung và NHCT Đống Đa nói riêng mới thực sự tách ra khỏi hoạt động của Ngân hàng Nhà nước, chỉ tập trung vào thực hiện chức năng kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng của một NHTM.

Tháng 7-1993, hệ thống NHCT Việt Nam đã được tách thành hai cấp, đó là: NHCT Việt Nam và các NHCT chủ quản cấp một. Từ đó, Chi nhánh NHTM Đống Đa là một NHCT cấp một trực tiếp chịu sự quản lý của NHCT Việt Nam và là đơn vị hạch toán kinh doanh độc lập tương đối. Đây là một bước chuyên sang vị thế phải kinh doanh trong thách thức của cơ chế thị trường. Hiện nay, Chi nhánh NHCT Đống Đa có trụ sở tại 187 Tây Sơn - Đống Đa, ngoài ra còn có hai phòng giao dịch ở Kim Liên và Cát Linh, có 16 quỹ tiết kiệm năm rải rác khắp trên địa bàn quận.

SV: Nguyễn Thị Quỳnh 3 Lóp: TMOT - K51 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Vũ Thị Minh Ngọc 1.2 Tổ chức bộ máy, chức năng, nhiệm vụ các phòng của Chỉ nhánh 1.1 Sơ đồ tổ chức và mạng lưới hoạt động của Chỉ nhánh Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức của Chi nhánh Phòng khách hàng số 1 KHÓI KINH DOANH — Phòng khách : hang sô 2 Phong khach hang cá nhân |y 9QTK2ĐGD Phòng quản lý nợ. QUA: N có vấn đề F Á KHOI GIAM PHÓ LÝ RỦI RO m ongg q q u a n ly ý DOb C PGH rui ro » Phong kế toán KHÓI TÁC Phòng tiêtện - NGHIỆP kho quỹ Phòng thanh toán xuât nhập khâu Phòng tổng hợp ———* ° a NCH Phòng thông tin : điện toán Phòng tổ chức — hành chính KHOI HỖ TRỢ (Nguồn : Ngân hàng Thương mại Cổ phan Công thương Chỉ nhánh Đồng Da) SV: Nguyễn Thị Quỳnh 4 Lóp: TMOT - K51 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Vũ Thị Minh Ngọc 1.2 Hoạt động của các phòng ban Phòng khách hàng số 1 là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với các doanh nghiệp, để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ.

Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHTMCP Công thương Việt Nam. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho các doanh nghiệp. Phòng khách hàng số 2 là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với các doanh nghiệp, dé khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ. Thực hiện các nghiệp vu liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thé lệ hiện hành và hướng dẫn của NHTMCP Công thương Việt Nam.

Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phòng khách hàng cá nhân là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với các khách hàng là cá nhân, dé khai thác vốn bang VND và ngoại tệ. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thê lệ hiện hành và hướng dẫn của NHTMCP Công thương Việt Nam. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho các khách hàng cá nhân.

Phòng quản lý rủi ro có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh về công tác quản lý rủi ro cua Chi nhánh. Quan lý giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng. Thâm định hoặc tái thâm định khách hàng, dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng. Thực hiện chức năng đánh giá, quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHCT Đống Da theo chỉ đạo của NH TMCP Công thương Việt Nam.

Phòng quản lý nợ có van dé chịu trách nhiệm về quản lý và xử lý các khoản nợ có vấn đề ( bao gồm các khoản nợ: cơ cấu lại thời hạn trả nợ, nợ quá hạn, nợ xấu). Quản lý, khai thác và xử lý tài sam đảm bảo nợ vay theo qui định của Nhà nước nhằm thu hồi các khoản nợ gốc và tiền lãi vay. Quản lý, theo dõi và thu hồi các khoản nợ đã được xử lý rủi ro. Phòng kế toán là các phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng.

Các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chỉ tiêu nội bộ tại Chi nhánh. Cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lí hạch toán các giao dịch. Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của Nhà nước và NHTMCP Công thương Việt Nam. Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phầm dịch vụ Ngân hàng.

SV: Nguyễn Thị Quỳnh 5 Lóp: TMOT - K51 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Vũ Thị Minh Ngọc Phòng thanh toán xuất nhập khẩu là phòng nghiệp vụ tổ chức thực hiện nghiệp vụ về thanh toán xuất nhập khâu và kinh doanh ngoại tệ tại Chi nhánh theo qui định của NHTMCP Công thương Việt Nam Phòng tiền tệ - kho quỹ là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý tiền mặt theo quy định của NHNN và NHTMCP Công thương Việt Nam. Tạm ứng và thu tiền cho các quỹ tiết kiệm, các điểm giao dich trong va ngoài quay, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có nguồn thu tiền mặt lớn. Phòng tổ chức — hành chính là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại Chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của nhà nước va qui định của NHTMCP Công thương Việt Nam.

Thực hiện công tác quản lý và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn của Chi nhánh. Phòng thông tin điện toán thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại Chi nhánh. Bao trì bảo dưỡng thiệt bi công nghệ thông tin đê dam bao thông suôt hoạt động của hệ thong mạng, máy tính của Chi nhánh. Phòng tổng hợp là phòng nghiệp vụ tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh,thực hiện báo cáo hoạt động hang năm của Chi nhánh.3 Đặc điểm nguồn lực của Chi nhánh 1.1 Nguồn nhân lực Nhân tổ con người là yếu tố quyết định thành công trong kinh doanh của Chi nhánh, chính vì vậy Chi nhánh luôn chú trọng chuẩn hóa nguồn lực, tăng cường dao tạo nâng cao trình độ chuyên môn, đôi mới và hoàn thiện cơ chế sử dung lao động và cơ chế trả lương, xây dựng đội ngũ cán bộ có năng lực và chuyên nghiệp.

Đến nay, Chi nhánh có 296 cán bộ công nhân viên trong toàn hệ thống, trong đó 5% là trình độ tiễn sỹ-thạc sỹ, 67% là trình độ đại học, tương đương đại học, đủ tiêu chuân đảm nhiệm những công việc chuyên môn ngày càng cao, đáp ứng yêu cầu tăng trưởng quy mô kinh doanh, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ của Chi nhánh. Nguồn vốn là cơ sở để thành lập và tổ chức hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, vì đối tượng kinh doanh của Ngân hàng là đồng tiền. Nếu nguồn vốn đồi dao, Ngan hang co diéu kién dé mo rộng quy mô tin dụng thỏa mãn tối đa nhu cầu về vốn trên địa bàn quận mà van đảm bảo kha năng thanh toán chi trả cho đơn vị, mặt khác nó quyết định khả năng cạnh tranh của Ngân hàng trên thị trường. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam là một NHTM có nguồn vốn lớn với 459.523 tỷ đồng tính đến ngày 31/ 12/2011 trong đó Chi nhánh Đống Da là một trong những Chi nhánh có nguồn vốn tương đối dồi dào chỉ tính riêng SV: Nguyễn Thị Quỳnh 6 Lóp: TMOT - K51 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS.

Vũ Thị Minh Ngọc nguồn vốn huy động Chỉ nhánh đã đạt được 4387 tỷ đồng tính đến cuối năm 2011. Dựa trên nguôn vốn đó Chi nhánh đã đầu tư vào các hoạt động kinh doanh gop phan đáng ké vào sự phát triển và sự ổn định thị trường tài chính trên địa bàn hoạt động.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật Hệ thống cơ sở hạ tầng, kỹ thuật, công nghệ hiện đại, đồng bộ, phù hợp là một trong những điều kiện tiên quyết, quyết định sự thành công của hoạt động kinh doanh đặc biệt là trong hoạt động TTTM quốc tế, đảm bảo đáp ứng được yêu cầu xử lý nghiệp vụ nhanh, chính xác và an toàn.