Phát Triển Marketing Di Động Cho Công Ty TNHH Maika Cosmetics

• Người hướng dẫn: ThS. Lê Xuân Cù
• Trường học: Đại học Thương mại
• Chuyên ngành: Thương mại điện tử
• Đề tài: Phát Triển Marketing Di Động Cho Công Ty TNHH Maika Cosmetics
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp

• LỜI CẢM ƠN
• TÓM LƯỢC
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG CỤ MARKETING THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.2. Khái niệm Marketing và Marketing điện tử
• 1.3. Khái niệm Thương mại di động
• 1.4. Khái niệm marketing TMDĐ
• 1.5. Một số lý thuyết về công cụ marketing TMDĐ
• 1.6. Đặc điểm của công cụ marketing TMDĐ
• 1.7. Các công cụ marketing TMDĐ
• 1.8. Vai trò của công cụ marketing TMDĐ
• 1.9. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.9.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước
• 1.9.2. Tình hình nghiên cứu trên thế giới
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CÁC CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG CHO CÔNG TY TNHH MAIKA COSMETICS
• 2.1. Tổng quan về doanh nghiệp và tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Maika Cosmetics
• 2.1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Maika Cosmetics
• 2.1.2. Giới thiệu về website Myphammaika
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức nhân sự tại Công ty TNHH Maika Cosmetics
• 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh đến tháng 12/2016
• 2.2. Thực trạng triển khai các ứng dụng công cụ marketing di động cho Công ty TNHH Maika Cosmetics
• 2.2.1. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài đến việc phát triển công cụ marketing di động cho Công ty TNHH Maika Cosmetics
• 2.2.2. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong đến việc phát triển công cụ marketing di động cho Công ty TNHH Maika Cosmetics
• 2.2.3. Phân tích và xử lý dữ liệu về việc phát triển công cụ marketing di động cho Công ty TNHH Maika Cosmetics
• 2.2.3.1. Phân tích dữ liệu sơ cấp
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN CÔNG CỤ MARKETING DI ĐỘNG CHO CÔNG TY MAIKA COSMETICS
• 3.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
• 3.1.1. Những kết quả đạt được
• 3.1.2. Những tồn tại chưa giải quyết
• 3.1.3. Nguyên nhân của những tồn tại
• 3.1.4. Những hạn chế của nghiên cứu và những vấn đề cần nghiên cứu tiếp theo
• 3.2. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết việc phát triển công cụ marketing di động cho Công ty TNHH Maika Cosmetics
• 3.2.1. Dự báo tình hình trong thời gian tới
• 3.2.2. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
• 3.3. Một số giải pháp hoàn thiện vấn đề phát triển các công cụ marketing di động cho Công ty TNHH Maika Cosmetics
• 3.3.1. Giải quyết các lỗi tồn đọng trong hoạt động của các hình thức marketing di động hiện tại
• 3.3.2. Xây dựng chiến lược marketing di động rõ ràng hơn
• 3.3.3. Mở rộng phát triển thêm các công cụ marketing di động
• 3.3.4. Đào tạo, xây dựng nguồn nhân lực chuyên biệt dành cho từng công cụ marketing di động
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Phát Triển Marketing Di Động Cho Maika Cosmetics

Marketing di động đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các công ty hiện đại. Đặc biệt, Công ty TNHH Maika Cosmetics đã nhận thức được tầm quan trọng của việc áp dụng các công cụ marketing di động để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc phát triển marketing di động không chỉ giúp công ty tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng mà còn tạo ra những trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng.

1.1. Khái Niệm Marketing Di Động Là Gì

Marketing di động là việc sử dụng các thiết bị di động để truyền tải thông điệp quảng cáo đến khách hàng. Điều này bao gồm việc sử dụng SMS, ứng dụng di động và quảng cáo trên mạng xã hội.

1.2. Tại Sao Marketing Di Động Quan Trọng Đối Với Maika Cosmetics

Với sự gia tăng sử dụng điện thoại thông minh, việc áp dụng marketing di động giúp Maika Cosmetics tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, từ đó tăng doanh thu và cải thiện hình ảnh thương hiệu.

II. Thách Thức Trong Việc Triển Khai Marketing Di Động

Mặc dù marketing di động mang lại nhiều lợi ích, nhưng Công ty TNHH Maika Cosmetics cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình triển khai. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của các chiến dịch marketing di động.

2.1. Khó Khăn Trong Việc Tương Tác Với Khách Hàng

Một trong những thách thức lớn nhất là làm thế nào để tương tác hiệu quả với khách hàng qua các kênh di động. Điều này đòi hỏi công ty phải có chiến lược rõ ràng và nội dung hấp dẫn.

2.2. Chi Phí Marketing Di Động Cao

Chi phí cho các chiến dịch marketing di động có thể cao, đặc biệt là khi sử dụng quảng cáo trả tiền. Công ty cần phải cân nhắc kỹ lưỡng để tối ưu hóa ngân sách.

III. Phương Pháp Triển Khai Marketing Di Động Hiệu Quả

Để phát triển marketing di động một cách hiệu quả, Công ty TNHH Maika Cosmetics cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này sẽ giúp công ty tối ưu hóa các chiến dịch marketing của mình.

3.1. Sử Dụng Ứng Dụng Di Động Để Tăng Tương Tác

Việc phát triển ứng dụng di động giúp Maika Cosmetics tương tác trực tiếp với khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm và khuyến mãi một cách nhanh chóng.

3.2. Tối Ưu Hóa Nội Dung Cho Thiết Bị Di Động

Nội dung cần được tối ưu hóa cho thiết bị di động để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Điều này bao gồm việc thiết kế giao diện thân thiện và dễ sử dụng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Marketing Di Động Tại Maika Cosmetics

Công ty TNHH Maika Cosmetics đã áp dụng nhiều công cụ marketing di động trong hoạt động kinh doanh của mình. Những ứng dụng này không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện trên thị trường mà còn cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

4.1. Chiến Dịch Quảng Cáo Qua SMS

Công ty đã triển khai các chiến dịch quảng cáo qua SMS để thông báo về các chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới, giúp tăng cường sự tương tác với khách hàng.

4.2. Phân Tích Dữ Liệu Khách Hàng Qua Ứng Dụng

Việc phân tích dữ liệu từ ứng dụng di động giúp công ty hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Marketing Di Động Tại Maika Cosmetics

Marketing di động sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển của Công ty TNHH Maika Cosmetics. Việc đầu tư vào các công cụ marketing di động sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

5.1. Dự Báo Xu Hướng Marketing Di Động

Trong tương lai, marketing di động sẽ ngày càng phát triển với sự gia tăng của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của khách hàng.

5.2. Định Hướng Phát Triển Chiến Lược Marketing Di Động

Công ty cần xây dựng một chiến lược marketing di động rõ ràng, tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chi phí.