Luận án phát triển kĩ năng giao tiếp tiếng Anh qua CSL của NCS Trương Trần Minh Nhật tại HCMUTE

Luận án nghiên cứu phát triển kỹ năng giao tiếp tiếng Anh qua học tập phục vụ cộng đồng cho sinh viên khối ngành kỹ thuật tại HCMUTE.

• Tác giả: Trương Trần Minh Nhật
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Giáo dục học
• Đề tài: Phát triển kĩ năng giao tiếp tiếng Anh qua học tập phục vụ cộng đồng cho sinh viên các ngành kỹ thuật
• Loại tài liệu: Luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan phát triển kĩ năng giao tiếp tiếng Anh qua CSL

Học tập phục vụ cộng đồng (Community Service-Learning - CSL) là một triết lý giáo dục tiến bộ. Phương pháp này kết hợp mục tiêu học thuật với các hoạt động hỗ trợ xã hội thiết thực. Sinh viên áp dụng kiến thức trên giảng đường để giải quyết nhu cầu đời sống. Tại Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM, mô hình CSL đóng vai trò cầu nối quan trọng. Sinh viên các khối ngành kỹ thuật thường đối mặt với rào cản ngoại ngữ lớn. Môi trường lớp học truyền thống thiếu ngữ cảnh giao tiếp tự nhiên. CSL giải quyết triệt để vấn đề này bằng không gian trải nghiệm thực tế. Người học tương tác trực tiếp với các chuyên gia, đối tác quốc tế và cư dân địa phương. Ngôn ngữ tiếng Anh trở thành công cụ hành động chứ không còn là môn học lý thuyết đơn thuần. Quá trình trao đổi thông tin trong dự án kích thích tư duy phản biện. Sinh viên rèn luyện phản xạ nghe nói một cách chủ động. Thái độ học tập chuyển biến từ thụ động sang tích cực. Động lực giao tiếp tăng trưởng rõ rệt qua từng nhiệm vụ cụ thể. Năng lực sử dụng tiếng Anh kỹ thuật cũng phát triển đồng bộ và bền vững.

1.1. Bản chất của mô hình học tập phục vụ cộng đồng CSL

Mô hình CSL bắt nguồn từ triết lý giáo dục thực nghiệm của John Dewey và David Kolb. Phương pháp này nhấn mạnh giá trị học tập thông qua hành động thực tiễn. Sinh viên không chỉ tiếp thu kiến thức thụ động trong phòng học. Hoạt động cộng đồng đòi hỏi người học giải quyết vấn đề đời sống có thực. Nội dung bài giảng chuyên môn được tích hợp chặt chẽ với nhiệm vụ phụng sự. Sinh viên tham gia dự án phải lập kế hoạch, thảo luận nhóm và báo cáo kết quả. Chu trình học tập gồm bốn giai đoạn: trải nghiệm cụ thể, quan sát phản tư, khái quát hóa và thử nghiệm tích cực. Qua đó, sinh viên hình thành nhận thức sâu sắc về vai trò chuyên môn kỹ thuật trong xã hội.

1.2. Mục tiêu giao tiếp tiếng Anh đối với sinh viên kỹ thuật

Thị trường lao động kỹ thuật toàn cầu đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tiếng Anh thành thạo. Kỹ sư tương lai phải làm việc trong các tập đoàn đa quốc gia và chuỗi cung ứng quốc tế. Năng lực ngôn ngữ không chỉ dừng lại ở việc đọc hiểu tài liệu chuyên ngành. Kỹ sư cần trình bày ý tưởng kỹ thuật rõ ràng trước khách hàng và đồng nghiệp. Khả năng đàm phán giải pháp công nghệ, viết báo cáo dự án cũng đóng vai trò then chốt. Việc rèn luyện kỹ năng này giúp sinh viên tự tin hội nhập thị trường việc làm. Giao tiếp hiệu quả còn hạn chế rủi ro sai sót trong quy trình vận hành kỹ thuật. CSL tạo môi trường rèn luyện các kỹ năng thiết yếu đó.

II. Rào cản phát triển kĩ năng giao tiếp tiếng Anh qua CSL hiện tại

Sinh viên kỹ thuật tại Việt Nam đối mặt với nhiều khó khăn trong việc giao tiếp ngoại ngữ. Phương pháp giảng dạy truyền thống tập trung chủ yếu vào ngữ pháp và kỹ năng đọc hiểu lý thuyết. Sinh viên ít có cơ hội thực hành kỹ năng nói và nghe trong các tình huống thực tiễn. Tình trạng này tạo nên tâm lý e ngại, sợ sai và thiếu tự tin khi tương tác với đối tác nước ngoài. Khi triển khai mô hình CSL, nhà trường còn gặp trở ngại trong khâu kết nối với cộng đồng. Nhiều dự án phục vụ xã hội chưa tích hợp yếu tố giao lưu quốc tế sâu rộng. Thời lượng dành cho các hoạt động ngoại khóa sử dụng tiếng Anh vẫn còn hạn chế. Nguồn học liệu và tài liệu hướng dẫn chuyên sâu về CSL kỹ thuật chưa đồng bộ. Giảng viên phụ trách thường quá tải công việc chuyên môn, dẫn đến thiếu sự theo dõi sát sao. Những thách thức trên làm giảm hiệu quả học tập ngoại ngữ của sinh viên qua trải nghiệm thực tế.

2.1. Rào cản tâm lý và phương pháp học ngoại ngữ thụ động

Phần lớn sinh viên ngành kỹ thuật có xu hướng tập trung vào môn tự nhiên và chuyên ngành kỹ thuật. Việc học ngoại ngữ thường mang tính đối phó để vượt qua các kỳ thi chuẩn đầu ra. Tâm lý sợ mắc lỗi phát âm hay sai ngữ pháp cản trở hành vi chủ động nói tiếng Anh. Trong lớp học, sinh viên chủ yếu nghe giảng và ghi chép tài liệu một chiều. Sự thiếu vắng các cuộc hội thoại tương tác thực tế khiến khả năng phản xạ bị kìm hãm. Áp lực thi cử làm giảm sút hứng thú khám phá ngôn ngữ tự nhiên. Sinh viên trở nên e dè khi phải thuyết trình bằng tiếng Anh trước đám đông. Rào cản tâm lý này khiến sinh viên khó phát huy năng lực chuyên môn khi làm việc quốc tế.

2.2. Khó khăn trong vận hành dự án CSL tại trường đại học

Triển khai CSL đòi hỏi sự phối hợp liên ngành giữa khoa đào tạo, tổ chức xã hội và doanh nghiệp. Nhiều đơn vị đào tạo gặp khó khăn về nguồn kinh phí hỗ trợ dự án cộng đồng. Khung chương trình đào tạo kỹ thuật có mật độ môn học dày đặc. Sinh viên khó sắp xếp thời gian hợp lý giữa việc học trên lớp và hoạt động ngoại khóa. Việc tìm kiếm các đối tác cộng đồng có nhu cầu sử dụng tiếng Anh cũng là thử thách lớn. Nhiều dự án chỉ dừng lại ở hoạt động thiện nguyện đơn thuần, thiếu tính học thuật tích hợp. Giảng viên thiếu bộ công cụ đo lường chuẩn xác năng lực giao tiếp của sinh viên. Những hạn chế tổ chức này làm giảm tính hiệu quả của mô hình.

III. Mô hình phát triển kĩ năng giao tiếp tiếng Anh qua CSL hiệu quả

Xây dựng chương trình CSL gắn liền với các học phần kỹ thuật chuyên ngành là giải pháp căn cơ. Nhà trường thiết kế dự án cộng đồng dựa trên chu trình học tập trải nghiệm Kolb. Sinh viên tiếp xúc vấn đề thực tế, lên kế hoạch hành động và kiểm chứng giải pháp kỹ thuật. Môi trường làm việc nhóm bắt buộc sinh viên trao đổi hoàn toàn bằng tiếng Anh. Các hoạt động mô phỏng tình huống thực tế và hội thảo quốc tế được tổ chức định kỳ. Người học thực hành thuyết trình phương án kỹ thuật trước các đối tác nước ngoài. Giảng viên đóng vai trò cố vấn chuyên môn, tạo động lực học tập thay vì chỉ truyền đạt kiến thức thụ động. Việc kết hợp phản tư sau mỗi dự án giúp sinh viên nhận diện điểm mạnh và thiếu sót ngôn ngữ. Nhà trường cũng cần xây dựng mạng lưới liên kết chặt chẽ với các tổ chức phi chính phủ và tập đoàn công nghệ. Nhờ đó, sinh viên có môi trường thực tế phong phú để hoàn thiện kỹ năng ngoại ngữ liên tục.

3.1. Ứng dụng chu trình học tập trải nghiệm của Kolb vào CSL

Chu trình học tập của David Kolb cung cấp nền tảng phương pháp luận vững chắc cho CSL. Sinh viên bắt đầu với giai đoạn trải nghiệm cụ thể khi tham gia dự án thực địa. Tiếp theo, quá trình quan sát phản tư diễn ra thông qua việc viết nhật ký dự án bằng tiếng Anh. Sinh viên tiến hành khái quát hóa lý thuyết, đúc kết các quy tắc sử dụng thuật ngữ chuyên môn. Cuối cùng, người học thử nghiệm tích cực bằng cách áp dụng kiến thức vào nhiệm vụ kỹ thuật mới. Vòng lặp học tập này lặp lại liên tục, thúc đẩy kỹ năng phản xạ ngôn ngữ tự nhiên. Sinh viên chủ động sửa sai và điều chỉnh giọng điệu giao tiếp thích hợp theo từng bối cảnh làm việc.

3.2. Thiết kế hoạt động giao tiếp mô phỏng gắn với cộng đồng

Hoạt động mô phỏng tình huống thực tiễn là phương pháp bổ trợ hiệu quả cho mô hình CSL. Giảng viên tổ chức các buổi hội thảo kỹ thuật giả định bằng tiếng Anh ngay tại trường. Sinh viên đóng vai kỹ sư giải trình giải pháp công nghệ trước đại diện cộng đồng. Các nhóm sinh viên chuẩn bị báo cáo tiến độ, tài liệu hướng dẫn kỹ thuật và kế hoạch ngân sách dự án. Mọi trao đổi, tranh luận đều sử dụng tiếng Anh chuẩn mực để rèn tính chuyên nghiệp. Hình thức này giúp người học làm quen với áp lực giao tiếp trong môi trường công nghiệp thực tế. Sinh viên nâng cao kỹ năng xử lý xung đột và thuyết phục người nghe một cách logic. Hiệu quả giao tiếp tăng lên rõ rệt.

IV. Ý nghĩa phát triển kĩ năng giao tiếp tiếng Anh qua CSL bền vững

Ứng dụng CSL mang lại bước đột phá cho công tác đào tạo kỹ thuật tại trường đại học. Phương pháp này không chỉ nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh chuyên ngành mà còn bồi dưỡng trách nhiệm cộng đồng. Sinh viên tích lũy vốn sống, sự nhạy bén và khả năng thấu cảm xã hội sâu sắc. Những phẩm chất này tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội khi ứng tuyển vào các tập đoàn đa quốc gia. Kết quả nghiên cứu khẳng định mô hình CSL thúc đẩy sự tự tin và phản xạ ngôn ngữ tự nhiên. Sinh viên xóa bỏ tâm lý sợ hãi, sẵn sàng chia sẻ các phát kiến khoa học bằng tiếng Anh. Để duy trì hiệu quả bền vững, nhà trường cần hoàn thiện quy chế và mở rộng đối tác chiến lược. Giảng viên cần được tập huấn liên tục về kỹ năng cố vấn dự án cộng đồng. Khi việc học ngoại ngữ gắn liền với phục vụ xã hội, sinh viên sẽ phát triển toàn diện cả năng lực chuyên môn lẫn nhân cách nghề nghiệp.

4.1. Lợi thế cạnh tranh nghề nghiệp của kỹ sư thành thạo ngoại ngữ

Doanh nghiệp tuyển dụng kỹ thuật luôn ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát. Sinh viên trải qua các dự án CSL thể hiện sự vượt trội về kỹ năng mềm và khả năng thích ứng. Kỹ sư tự tin thuyết trình giải pháp công nghệ trước đối tác nước ngoài. Khả năng làm việc nhóm liên văn hóa giúp tối ưu hóa hiệu suất dự án quốc tế. Năng lực xử lý tài liệu kỹ thuật nhanh chóng mở ra cơ hội thăng tiến nghề nghiệp rõ nét. Mức thu nhập và vị trí công tác của kỹ sư giỏi ngoại ngữ thường cao hơn mặt bằng chung. CSL chính là bệ phóng giúp sinh viên kỹ thuật khẳng định giá trị bản thân trên thị trường lao động hội nhập.

4.2. Đề xuất nhân rộng mô hình CSL trong giáo dục đại học

Các cơ sở giáo dục đại học cần chuẩn hóa quy trình triển khai CSL trong chương trình khung. Nhà trường nên thành lập bộ phận chuyên trách kết nối giữa doanh nghiệp và cộng đồng. Chính sách khen thưởng và ghi nhận tín chỉ học tập cho sinh viên cần được ban hành minh bạch. Giảng viên tham gia hướng dẫn CSL cần được giảm trừ định mức giảng dạy lý thuyết. Việc hợp tác quốc tế thông qua các dự án phục vụ cộng đồng chung mang lại nguồn lực dồi dào. Sinh viên có cơ hội giao lưu văn hóa và nâng cao năng lực tiếng Anh trong môi trường đa dạng. Nhân rộng CSL góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đại học theo tiêu chuẩn kiểm định quốc tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NCS: TRƯƠNG TRẦN MINH NHẬT TÊN LUẬN ÁN : PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG GIAO TIẾP TIẾNG ANH QUA HỌC TẬP PHỤC VỤ CỘNG ĐỒNG CHO SINH VIÊN CÁC NGÀNH KỸ THUẬT Chuyên ngành: GIÁO DỤC HỌC Mã số: 9140101 CÁC CÔNG TRÌNH NGIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN TP.Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2024 CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 1. Truong Tran Minh Nhat, Duong Thi Kim Oanh. The role of community service-learning on the development of technical students' essential soft skills: Case Study at Industrial University of Ho Chi Minh City, Vietnam. Research Journal in Advance Humanities, Vol.

Truong Tran Minh Nhat, Duong Thi Kim Oanh. Teachers’ and Students’ Evaluation towards Online Teaching and Learning in English Speaking Class during Covid-19 Pandemic. Tạp chí Khoa học Giáo dục Kỹ thuật, số 75B, 41-54. Truong Tran Minh Nhat.

Applying Community Service Learning to Improve Technical Students’ English Communication Skill: Case Study at Industrial University of Ho Chi Minh City, VietNam. Eastern journal of languages, linguistics and literatures. Truong Tran Minh Nhat, Duong Thi Kim Oanh. Improving Speaking Skill for Technical Students at IUH Through Experiential Activities.

Linguistics and Culture Review, No 5, 2365-2380. Research Journal in Advanced Humanities RJAH Research Article Section: Interdisciplinary Studies Published in Nairobi, Kenya Roles of Community Service-Learning on the by Royallite Global. Development of Technical Students' Essential Soft Volume 4, Issue 2, 2023 Skills. Case Study at Industrial University of Ho Chi Minh City, Vietnam.

Article Information Truong Tran Minh Nhat1 & Duong Thi Kim Oanh2 Submitted: 20th July 2022 1 Instructor at Industrial University of Ho Chi Minh City (IUH) Accepted: 30th Jan 2023 Correspondence: [e-mail] Published: 4th March 2023 2 Ho Chi Minh City University of Technology and Education (HCMUTE) https://orcid.org/0000-0002-5971-883X Additional information is available at the end of the Abstract article Soft skills are essential abilities that help individuals succeed in their careers and personal life. Technical students, in particular, must https://creativecommons. possess a variety of soft skills to be successful in their chosen fields. org/licenses/by/4.0/ This study examines the role of community service-learning (CSL) in the development of essential soft skills among technical students of ISSN: 2708-5945 (Print) the Industrial University of Ho Chi Minh City.

The study employed a ISSN: 2708-5953 (Online) qualitative approach and involved interviews with faculty, staff, and students who have participated in CSL activities. A total of 150 respondents, which included 50 teachers and 100 technical students who had participated in a community service learning project, participated in the study. Results of the study showed that CSL had a Research Journal in Advanced positive effect on the development of essential soft skills among Humanities,4(2). Retrieved technical students.

The participants perceived the CSL activities as a from https:// valuable source of learning, which enabled them to gain a better royalliteglobal.com/advanced- understanding of their subject and to develop important soft skills humanities/article/view/815 such as communication, teamwork, and problem-solving skill. The study also revealed that the CSL activities provided the students with an opportunity to develop their critical thinking skills, as well as to gain a better understanding of the community in which they were working. The analysis of the results also divulged the pedagogical potential of service-learning as an effective teaching tool. This is of particular importance to employers who are seeking more knowledgeable personnel in the job market.

The study suggests that a more comprehensive approach to service-learning should be incorporated into educational programs in order to maximize student outcomes at higher education level. Keywords: Soft skills, Service learning, community, teamwork, communication. This open access article is distributedunder a Creative Commons Attribution (CC-BY-NC-SA) license. Page 19 Research Journal in Advanced Humanities 1.

Introduction Schools around the world are incorporating service learning programs into their training curricula (Bhattacharyya, 2004). This term refers to a teaching and learning method that blends meaningful community service with instruction and contemplation to boost the educational journey, foster civic commitment, and make societies stronger (Rocheleau, 2004). Past research has shown that it is feasible to cultivate higher accountability to meet social duties (Kolenko, 1996; Buss, 2004) and provide students with the opportunity to become civically engaged through participating in community service activities (Gomez, 1999). Community service is one of the experiential activities that can supplement learning in the classroom as well as give students a chance to give back to the community.

This type of learning provides students with the opportunity to practice contributing to humanity (McCarthy et al. By including community service in the core curriculum, learners are equipped with significant life skills that are useful not only for them but also for the community and society in general (Andrews, 2007). Furthermore, it helps educators to coordinate learning, education, and humanity (Andrews, 2007). Additionally, students who take part in community service programs become more invested in their school’s activities, and educational organizations start to build mutual relationships with the local community and strive to find answers to social issues as a result of their involvement.

As the globalization of economies has progressed, the need for those who are malleable, accommodating, and multi-skilled has grown significantly. Furthermore, those who are socially outgoing, reliable, and have the capacity to take the initiative are preferred by the labor market. Consequently, it is a commonplace to give preference to individuals with "soft skills" instead of just technical skills, a tendency that is reflected in both national and international policy. According to Trivers (1997), the labor market seeks to enhance human interaction in the workplace by requiring higher levels of communication proficiency.

Research indicates that job seekers are unlikely to be successful in today's competitive job environment without the interpersonal and communication capabilities that are considered to be among the essential life skills (Gottlieb, 2004). Through the practice of community service, when students collaborate with peers and with people in the community, service-learning has been demonstrated in multiple studies to improve students' verbal and written communication abilities (Dewey, 1937). Additionally, service-learning may also develop a person's capability to interact with others, solve problems, and cultivate leadership skills, as well as their understanding and conception of what leadership requires (Penner, 2005). Recently, scholars and educators have been turning their attention to the value of community service, voluntary work and civic engagement with society.

Such activities have been linked to the development of social skills, as well as a greater understanding of different cultures and perspectives (Ferber 2007; Chun & Akutsu 2003). Additionally, their implementation has the potential to reduce instances of bias and conflict, improve diversity and pluralism, and foster collective cooperation within the community (Seider, 2011). Despite the potential benefits of these activities, research on the topic is limited in our setting, as CSL is a relatively new pedagogy at most of the school levels (Seider et al. As such, administrators of high schools are still in the process of familiarizing themselves with the concept, its advantages, and its educational outcomes.

This study sought to determine the impact of a CSL project on students' social skills. Therefore, the primary research question was: What is the effect of the community service Page 20 Research Journal in Advanced Humanities program on students' social skills? 2.1 Community service Learning (CSL) CSL involves students performing a service for a nonprofit organization as part of a course requirement. This form of experiential education is designed to promote the development of skills and knowledge through a combination of service tasks and reflective learning. Depending on the location, students may work with a nonprofit, university division or devise their own projects with the input of their professor.

Every project requires the professor to set expectations for the students to reflect on the course content in relation to the service experience. This type of learning is integral to the growth of the student and the community (Salam, 2019). Both the organization and the students benefit from the work done by the students, as it gives them a chance to put into practice the knowledge they have acquired in the classroom. For example, if they are learning about entrepreneurship or strategy, they may create business plans to help low-income communities (Alexander, 2020).

It is becoming increasingly common for business schools to offer community service learning opportunities due to the numerous benefits that both businesses and students can gain from them (Boles, 2020). Kohlberg (1971) posited that community service is an essential part of civic and social growth, as it forces individuals to confront social issues in a novel way and thus encourages them to think at higher levels. Such service activities can be both co-curricular and extracurricular, providing students with a unique opportunity to develop their skills as well as their social and civic awareness. Rest and Narvaez (1991) underlined the importance of community service in promoting moral development.

Over the past two decades, youth mentoring programs have emerged as a popular pedagogical approach, with research indicating that it has a positive effect on student development. Penner (2005) further argued that the combination of community service and academic learning provides an ideal way to fulfill educational objectives. Ultimately, community service learning helps to cultivate social skills and foster ethical, responsible citizenship. This is particularly important in the 21st century when commercial interests have come to dominate many educational establishments, overshadowing the traditional goal of cultivating civic responsibility (Sears, 2003).2 The types of soft skills Soft skills are a set of personal qualities, attitudes, and behaviors that enable a person to interact effectively and cooperatively with others.

They are also known as interpersonal or people skills and are distinct from hard skills, which are technical skills related to specific tasks or processes. Some common types of soft skills are communication, conflict resolution, problem- solving, critical thinking, collaboration, teamwork, leadership, and adaptability. Communication is the ability to convey ideas, thoughts, and feelings in an effective manner. This includes active listening, speaking clearly and concisely, and being able to understand and interpret the messages of others.

Conflict resolution is the ability to resolve disagreements and disputes between people in a constructive and positive manner. This includes the ability to recognize and understand the different points of view of all parties involved and to negotiate a resolution that is acceptable to everyone (Salam 2019). Problem-solving is the ability to identify and analyze a problem and determine an effective solution. This involves analyzing and organizing information, breaking down complex problems into smaller components, and using creative strategies to find the best solution.

Critical thinking is the ability to analyze and evaluate information, make decisions, and solve problems based on logic and reasoning. Soft skills are important for a variety of roles, from customer service to management. They can help people succeed in their current roles and can be developed over time. By developing these skills, individuals can better understand the needs of others and be better prepared to work in a team (Harkins, 2020).

Page 21 Research Journal in Advanced Humanities 2.3 Characteristics of Community service Learning Community service learning (CSL) is a type of experiential learning in which students engage in meaningful service activities within their local community in order to gain a deeper understanding of course material and to develop a sense of civic responsibility. The concept of CSL dates back to the mid-1960s when higher education institutions began to experiment with service-oriented educational opportunities for their students. Since then, CSL has become increasingly popular, with a multitude of institutions now offering classes and programs that incorporate service activities (Lillo, 2019). The primary goal of CSL is to enable students to gain knowledge, skills, and values through direct involvement with a community organization.

This type of learning focuses on enabling students to develop a sense of civic responsibility and an appreciation for diversity and social justice.