Phát Triển Hoạt Động Đại Diện Thương Mại Của Công Ty CP A&A Toàn Cầu

Chuyên khảo phân tích Phát triển hoạt động đại diện thương mại của công ty cổ phần aa toàn cầu, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

• Tác giả: Khuong Van Truong
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyen Thi Xuan Huong
• Trường học: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Phát Triển Hoạt Động Đại Diện Thương Mại Của Công Ty CP A&A Toàn Cầu
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ HOẠT ĐỘNG ĐẠI DIỆN THƯƠNG MẠI CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Những vấn đề cơ bản về hoạt động đại diện thương mại
• 1.2. Khái niệm, đặc điểm và phân loại đại diện thương mại
• 1.3. Sự cần thiết và ý nghĩa của hoạt động đại diện thương mại
• 1.4. Nội dung về hoạt động đại diện thương mại
• 1.4.1. Đàm phán đại diện thương mại
• 1.4.2. Ký kết hợp đồng đại diện thương mại
• 1.4.3. Triển khai thực hiện đại diện thương mại
• 1.4.4. Đánh giá thực hiện đại diện thương mại
• 1.5. Cơ sở pháp lý hoạt động đại diện thương mại
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẠI DIỆN THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY CP A&A TOÀN CẦU
• 2.1. Đặc điểm của công ty cho phát triển hoạt động đại diện thương mại
• 2.1.1. Đặc điểm về sự hình thành, phát triển
• 2.1.2. Đặc điểm về quy mô đại diện thương mại
• 2.1.3. Đặc điểm về công tác tổ chức, quản lý kinh doanh
• 2.1.4. Đặc điểm về uy tín
• 2.2. Thực trạng hoạt động đại diện thương mại của công ty
• 2.2.1. Thực trạng đàm phán và phương thức đàm phán hợp đồng đại diện thương mại
• 2.2.2. Thực trạng nội dung đàm phán hợp đồng đại diện thương mại
• 2.2.3. Thực trạng kết quả đàm phán hợp đồng đại diện thương mại
• 2.3. Đánh giá hoạt động đại diện thương mại của công ty
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG ĐẠI DIỆN THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY CP A&A TOÀN CẦU
• 3.1. Định hướng phát triển hoạt động đại diện thương mại đến năm 2020
• 3.2. Giải pháp phát triển hoạt động đại diện thương mại của công ty
• 3.2.1. Nhóm giải pháp thực hiện phát triển hoạt động đại diện thương mại cho người bán
• 3.2.2. Nhóm giải pháp thực hiện phát triển hoạt động đại diện thương mại cho người mua
• 3.2.3. Điều kiện để thực hiện giải pháp
• 3.2.3.1. Điều kiện về trước mắt để thực hiện giải pháp
• 3.2.3.2. Điều kiện về lâu dài để thực hiện giải pháp
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Hoạt Động Đại Diện Thương Mại Của Công Ty CP A A Toàn Cầu

Hoạt động đại diện thương mại là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty CP A&A Toàn Cầu. Công ty đã xác định rõ vai trò của hoạt động này trong việc kết nối nhà cung cấp và khách hàng, từ đó tạo ra giá trị gia tăng cho cả hai bên. Việc phát triển hoạt động đại diện thương mại không chỉ giúp mở rộng thị trường mà còn nâng cao uy tín của công ty trong ngành.

1.1. Khái Niệm Và Đặc Điểm Của Hoạt Động Đại Diện Thương Mại

Hoạt động đại diện thương mại được định nghĩa là việc một bên đại diện cho bên khác trong các giao dịch thương mại. Đặc điểm của hoạt động này bao gồm việc thực hiện các nhiệm vụ như tìm kiếm khách hàng, đàm phán hợp đồng và chăm sóc khách hàng. Điều này giúp tạo ra mối quan hệ bền vững giữa các bên tham gia.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Hoạt Động Đại Diện Thương Mại

Hoạt động đại diện thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các nhà cung cấp và khách hàng. Nó giúp giảm thiểu khoảng cách về ngôn ngữ và văn hóa, đồng thời tạo ra sự tin tưởng giữa các đối tác. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn giúp giảm thiểu rủi ro cho các bên tham gia.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Hoạt Động Đại Diện Thương Mại Của Công Ty CP A A Toàn Cầu

Mặc dù Công ty CP A&A Toàn Cầu đã đạt được nhiều thành công trong hoạt động đại diện thương mại, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức. Các yếu tố như cạnh tranh gay gắt, sự biến động của thị trường và thay đổi trong nhu cầu của khách hàng là những vấn đề cần được giải quyết. Việc nhận diện và phân tích các thách thức này là rất cần thiết để đưa ra các giải pháp phù hợp.

2.1. Cạnh Tranh Trong Ngành Đại Diện Thương Mại

Cạnh tranh trong ngành đại diện thương mại ngày càng gia tăng, với nhiều công ty mới tham gia vào thị trường. Điều này đòi hỏi Công ty CP A&A Toàn Cầu phải không ngừng cải tiến dịch vụ và nâng cao chất lượng sản phẩm để giữ vững vị thế cạnh tranh.

2.2. Biến Động Thị Trường Và Nhu Cầu Khách Hàng

Thị trường luôn biến động và nhu cầu của khách hàng cũng thay đổi liên tục. Công ty cần phải nắm bắt kịp thời các xu hướng mới và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

III. Phương Pháp Phát Triển Hoạt Động Đại Diện Thương Mại Của Công Ty CP A A Toàn Cầu

Để phát triển hoạt động đại diện thương mại, Công ty CP A&A Toàn Cầu đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Các phương pháp này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra giá trị bền vững cho công ty. Việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và quản lý khách hàng là những yếu tố quan trọng trong quá trình này.

3.1. Chiến Lược Marketing Để Tăng Trưởng Doanh Thu

Chiến lược marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu. Công ty cần phát triển các chiến dịch quảng cáo hiệu quả, sử dụng các kênh truyền thông đa dạng để tiếp cận khách hàng mục tiêu.

3.2. Quản Lý Khách Hàng Hiệu Quả

Quản lý khách hàng là một yếu tố then chốt trong hoạt động đại diện thương mại. Công ty cần xây dựng hệ thống quản lý khách hàng hiệu quả, từ việc thu thập thông tin đến việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hoạt Động Đại Diện Thương Mại Tại Công Ty CP A A Toàn Cầu

Hoạt động đại diện thương mại của Công ty CP A&A Toàn Cầu đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Công ty đã mở rộng được thị trường, tăng trưởng doanh thu và nâng cao uy tín trong ngành. Việc áp dụng các phương pháp và chiến lược phù hợp đã giúp công ty đạt được những thành công này.

4.1. Kết Quả Kinh Doanh Từ Hoạt Động Đại Diện Thương Mại

Kết quả kinh doanh từ hoạt động đại diện thương mại đã cho thấy sự tăng trưởng rõ rệt. Doanh thu và lợi nhuận của công ty đã tăng lên đáng kể trong những năm qua, nhờ vào việc mở rộng thị trường và cải thiện chất lượng dịch vụ.

4.2. Tác Động Đến Thương Hiệu Công Ty

Hoạt động đại diện thương mại không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao uy tín thương hiệu của công ty. Khách hàng ngày càng tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ của A&A Toàn Cầu, từ đó tạo ra cơ hội phát triển bền vững.

V. Kết Luận Về Phát Triển Hoạt Động Đại Diện Thương Mại Của Công Ty CP A A Toàn Cầu

Phát triển hoạt động đại diện thương mại là một trong những chiến lược quan trọng của Công ty CP A&A Toàn Cầu. Việc nhận diện các thách thức và áp dụng các phương pháp phù hợp sẽ giúp công ty không ngừng phát triển trong tương lai. Để duy trì và nâng cao vị thế cạnh tranh, công ty cần tiếp tục cải tiến và đổi mới trong hoạt động đại diện thương mại.

5.1. Định Hướng Tương Lai Của Hoạt Động Đại Diện Thương Mại

Công ty CP A&A Toàn Cầu cần xác định rõ định hướng phát triển cho hoạt động đại diện thương mại trong tương lai. Việc mở rộng sang các lĩnh vực mới và cải tiến quy trình làm việc sẽ là những yếu tố quyết định cho sự thành công.

5.2. Khuyến Nghị Để Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động

Để nâng cao hiệu quả hoạt động đại diện thương mại, công ty cần đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên. Việc áp dụng các công nghệ mới sẽ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Hoạt động đại diện thương mại đã trở thành một phần không thể thiếu trong phát triển kinh doanh toàn cầu, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế thế giới ngày càng hội nhập sâu rộng. Theo ước tính, các doanh nghiệp đại diện thương mại đóng vai trò trung gian quan trọng trong việc kết nối nhà cung cấp và khách hàng, góp phần thúc đẩy lưu thông hàng hóa và dịch vụ. Tại Việt Nam, hoạt động đại diện thương mại vẫn còn khá mới mẻ và chưa được khai thác triệt để, đặc biệt trong các lĩnh vực như thép phế liệu, than nhập khẩu, gạo, tinh bột sắn và chè. Công ty Cổ phần A&A Toàn Cầu, với gần 10 năm hình thành và phát triển, đã đạt được những thành tựu đáng kể trong lĩnh vực đại diện thương mại, trở thành nhà cung cấp thép phế liệu lớn tại thị trường miền Bắc.

Tuy nhiên, trong giai đoạn 2010-2012, công ty cũng gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế toàn cầu, thị trường bất động sản đóng băng, hoạt động xây dựng giảm sút, dẫn đến nhu cầu thép phế liệu giảm mạnh, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động đại diện thương mại của công ty. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là đánh giá cơ hội phát triển hoạt động đại diện thương mại của công ty A&A Toàn Cầu, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm thúc đẩy hoạt động này theo định hướng chiến lược phát triển đến năm 2020. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào hoạt động đại diện thương mại của công ty trong giai đoạn 2010-2012 và tầm nhìn đến năm 2020, chủ yếu tại thị trường Việt Nam.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cơ sở khoa học để doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động đại diện thương mại, đồng thời góp phần phát triển thị trường thương mại trong nước và quốc tế, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng các lý thuyết kinh tế vi mô và vĩ mô, lý thuyết marketing thương mại, cùng hệ thống lý thuyết về đại diện thương mại để phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp phát triển. Cụ thể:

• Lý thuyết đại diện thương mại: Định nghĩa, đặc điểm, phân loại đại diện thương mại theo Bộ Luật Thương mại năm 2005, trong đó đại diện thương mại là hoạt động cung ứng dịch vụ thương mại do một chủ thể trung gian thực hiện vì lợi ích của các bên thuê dịch vụ, được hưởng thù lao theo hợp đồng.

• Mô hình quan hệ đại diện: Mô tả mối quan hệ song song giữa bên ủy nhiệm (bên giao đại diện) và bên được ủy nhiệm (bên đại diện), đồng thời phân tích các quan hệ giữa bên được ủy nhiệm với bên thứ ba (nhà cung cấp hoặc khách hàng).

• Khái niệm chính: Đại diện thương mại cho người bán, đại diện thương mại cho người mua, hợp đồng đại diện thương mại, đàm phán hợp đồng, triển khai và đánh giá hoạt động đại diện thương mại.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa thu thập dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp:

• Nguồn dữ liệu: Số liệu kế toán, báo cáo kinh doanh của công ty A&A Toàn Cầu giai đoạn 2010-2012; tài liệu pháp luật liên quan; các tài liệu học thuật và nghiên cứu trước đây về đại diện thương mại; khảo sát và phỏng vấn trực tiếp với cán bộ quản lý và nhân viên công ty.

• Phương pháp phân tích: Phân tích thống kê mô tả, so sánh số liệu qua các năm, đánh giá hiệu quả hoạt động đại diện thương mại dựa trên các chỉ tiêu như doanh thu, lợi nhuận, số lượng nhà cung cấp và khách hàng, số lượng hợp đồng đại diện ký kết.

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: Khảo sát được thực hiện với toàn bộ cán bộ tham gia hoạt động đại diện thương mại tại công ty, đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy của kết quả.

• Timeline nghiên cứu: Thu thập và phân tích dữ liệu trong khoảng thời gian từ năm 2010 đến 2012, đồng thời xây dựng dự báo và đề xuất giải pháp phát triển đến năm 2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Quy mô và giá trị hoạt động đại diện thương mại tăng trưởng ổn định: Doanh thu từ hoạt động đại diện thương mại của công ty đạt gần 10 tỷ đồng trong giai đoạn 2010-2012, với lợi nhuận trung bình gần 4 tỷ đồng mỗi năm. Sản lượng và doanh số hợp đồng ký kết cũng tăng đều qua các năm, thể hiện sự phát triển bền vững của hoạt động này.

2. Số lượng nhà cung cấp và khách hàng có xu hướng giảm về số lượng nhưng tăng về chất lượng: Mặc dù số lượng các tổ chức thực hiện đại diện thương mại giảm trong năm 2011 và 2012 so với năm 2010 do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế, chất lượng và hiệu quả hoạt động đại diện lại được cải thiện rõ rệt, góp phần nâng cao uy tín và vị thế của công ty trên thị trường.

3. Hoạt động đàm phán và ký kết hợp đồng đại diện thương mại được thực hiện bài bản: Công ty áp dụng ba phương thức đàm phán chính gồm đàm phán trực tiếp, qua điện thoại và qua điện tử, với quy trình chuẩn gồm chuẩn bị, mở đầu, tạo sự hiểu biết, thương lượng và kết thúc. Hợp đồng đại diện thương mại được soạn thảo chi tiết với 7 điều khoản chính, đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của các bên.

4. Hoạt động đại diện thương mại mở rộng sang nhiều mặt hàng mới: Bên cạnh mặt hàng truyền thống là thép phế liệu, công ty đã phát triển đại diện thương mại cho than nhập khẩu, gạo, tinh bột sắn và chè, tạo ra sự đa dạng hóa sản phẩm và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính dẫn đến sự phát triển ổn định của hoạt động đại diện thương mại là do công ty đã xây dựng được hệ thống quản trị linh hoạt, đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và duy trì được uy tín trên thị trường. Việc áp dụng quy trình đàm phán và ký kết hợp đồng chặt chẽ giúp giảm thiểu rủi ro và tăng hiệu quả hợp tác với các đối tác.

So với một số nghiên cứu trong ngành, kết quả này cho thấy công ty A&A Toàn Cầu đã tận dụng tốt các cơ hội thị trường, đồng thời khắc phục được những khó khăn do khủng hoảng kinh tế toàn cầu gây ra. Việc mở rộng hoạt động đại diện sang các mặt hàng mới cũng phù hợp với xu hướng đa dạng hóa sản phẩm nhằm giảm thiểu rủi ro và tăng trưởng bền vững.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ doanh thu và lợi nhuận qua các năm, bảng so sánh số lượng nhà cung cấp và khách hàng, cũng như biểu đồ thể hiện tỷ trọng các mặt hàng đại diện thương mại, giúp minh họa rõ nét hơn về sự phát triển và chuyển biến của hoạt động đại diện thương mại tại công ty.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Thực hiện chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Tập trung nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng đàm phán và hiểu biết về thị trường quốc tế cho đội ngũ nhân viên đại diện thương mại. Mục tiêu tăng năng lực làm việc hiệu quả trong vòng 2 năm tới, do phòng nhân sự phối hợp với các đơn vị đào tạo thực hiện.

2. Phát triển số lượng nhà cung cấp và khách hàng đại diện thương mại: Mở rộng mạng lưới đối tác trong và ngoài nước, đặc biệt tại các thị trường miền Trung và miền Nam, nhằm tăng số lượng hợp đồng đại diện thương mại lên khoảng 20% trong 3 năm tới. Bộ phận kinh doanh và marketing chịu trách nhiệm triển khai.

3. Tăng cường công tác marketing và chăm sóc đối tác: Xây dựng chính sách marketing phù hợp với từng thị trường và mặt hàng, đồng thời duy trì mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp và khách hàng thông qua các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. Thực hiện trong vòng 1 năm, do phòng marketing và chăm sóc khách hàng đảm nhiệm.

4. Nâng cao uy tín và mở rộng quan hệ doanh nghiệp: Đẩy mạnh xây dựng thương hiệu công ty thông qua các hoạt động truyền thông, tham gia hội chợ, triển lãm ngành hàng, đồng thời phát triển hệ thống quản trị doanh nghiệp chuyên nghiệp và hiện đại. Mục tiêu đạt được vị trí nhà cung cấp số 1 về thép phế liệu tại Việt Nam vào năm 2020. Ban lãnh đạo công ty và phòng truyền thông phối hợp thực hiện.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp đại diện thương mại: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đại diện thương mại, từ đó xây dựng chiến lược phát triển phù hợp, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2. Nhân viên và chuyên viên kinh doanh, đàm phán hợp đồng: Nắm bắt quy trình đàm phán, ký kết và triển khai hợp đồng đại diện thương mại, áp dụng các kỹ năng thực tiễn để nâng cao hiệu quả công việc.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản trị kinh doanh, thương mại quốc tế: Tài liệu tham khảo bổ ích về lý thuyết và thực tiễn hoạt động đại diện thương mại tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực thép phế liệu và các mặt hàng liên quan.

4. Cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp: Hiểu rõ hơn về thực trạng và khó khăn của doanh nghiệp trong hoạt động đại diện thương mại, từ đó xây dựng chính sách hỗ trợ phù hợp nhằm thúc đẩy phát triển thị trường.

Câu hỏi thường gặp

1. Hoạt động đại diện thương mại là gì?
   Hoạt động đại diện thương mại là việc một doanh nghiệp (bên đại diện) được ủy quyền thực hiện các giao dịch thương mại thay cho một doanh nghiệp khác (bên giao đại diện), nhằm kết nối nhà cung cấp và khách hàng, hưởng thù lao theo hợp đồng. Ví dụ, công ty A&A Toàn Cầu đại diện cho nhà cung cấp thép phế liệu tìm kiếm khách hàng tại Việt Nam.

2. Tại sao hoạt động đại diện thương mại lại quan trọng đối với doanh nghiệp?
   Hoạt động này giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, giảm chi phí tìm kiếm đối tác, tạo niềm tin và cân bằng lợi ích giữa nhà cung cấp và khách hàng. Đặc biệt trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa, đại diện thương mại là cầu nối hiệu quả giữa các bên.

3. Các bước chính trong quy trình đàm phán hợp đồng đại diện thương mại?
   Quy trình gồm chuẩn bị đàm phán, mở đầu tạo ấn tượng, thương lượng các điều khoản, thuyết phục và kết thúc đàm phán. Việc tuân thủ quy trình này giúp giảm thiểu rủi ro và tăng khả năng thành công trong ký kết hợp đồng.

4. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả hoạt động đại diện thương mại?
   Hiệu quả được đánh giá qua các chỉ tiêu như doanh thu, lợi nhuận, số lượng hợp đồng ký kết, số lượng nhà cung cấp và khách hàng, cũng như mức độ hoàn thành nhiệm vụ theo hợp đồng đại diện.

5. Những khó khăn thường gặp trong hoạt động đại diện thương mại là gì?
   Khó khăn bao gồm sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa kinh doanh, khoảng cách địa lý, thiếu thông tin chính xác về đối tác, cũng như ảnh hưởng của biến động kinh tế toàn cầu. Công ty A&A Toàn Cầu đã trải qua những thách thức này trong giai đoạn 2010-2012.

Kết luận

• Hoạt động đại diện thương mại của công ty Cổ phần A&A Toàn Cầu đã phát triển ổn định trong giai đoạn 2010-2012, đóng góp quan trọng vào doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.
• Công ty đã xây dựng được hệ thống quản trị linh hoạt, đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và duy trì uy tín trên thị trường đại diện thương mại.
• Việc mở rộng hoạt động đại diện sang các mặt hàng mới như than nhập khẩu, gạo, tinh bột sắn và chè đã tạo ra sự đa dạng hóa sản phẩm và tăng khả năng cạnh tranh.
• Các giải pháp đề xuất tập trung vào phát triển nguồn nhân lực, mở rộng mạng lưới đối tác, nâng cao công tác marketing và xây dựng uy tín doanh nghiệp nhằm thúc đẩy hoạt động đại diện thương mại đến năm 2020.
• Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn để doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động đại diện thương mại, góp phần phát triển thị trường thương mại trong nước và quốc tế.

Next steps: Triển khai các giải pháp đề xuất, theo dõi và đánh giá hiệu quả định kỳ, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi hoạt động đại diện thương mại trong các lĩnh vực mới.

Call to action: Các doanh nghiệp và nhà quản lý nên áp dụng các chiến lược phát triển đại diện thương mại phù hợp để tận dụng tối đa cơ hội thị trường, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa.

Trích đoạn nội dung tài liệu

: f f ■ 5 s TRUING DAI HOC KINH TE QUOC DAN -------- ------------------------- HQC KTQD TT;THONGTlNTHLfVlEN fHQNG LUAN AN • TU LlRii KHVONG VAN TRITOnG PHAT TRIEN HO AT • DONG • • DIEN DAI • THI ONG MAI CUA CONG TY CO PHAN A&A TOAN CAU CHUYEN NGANH: QUAN TRI KINH DOANH HUONG MAI LUAN VAN THAC SY KINH DOANH VA QUAN LY NGIOI HLONG DAN KHOA HOC: PGS. NGUYEN THI XUAN HlTONG HANOI-2013 MUC LUC • • LOI CAM DOAN LOI CAM ON DANH MUC TL VIET TAT DANH MUC BANG DANH MUC SO DO, BIEU DO TOM TAT LUAN VAN LCH MO DAU. 1 CHU*ONG 1: MOT SO VAN DE VE HOAT DONG DAI DIEN THUONG MAI • CUA DOANH NGHIEP• .1 NhCrng van de co’ ban ve hoat dong dai dien thiroug mai.1 Khai niem, dac diem va phan loai dai dien th wo ng mai.2 Su can thiet va y nghia cua hoat ddng dai dien thwong mai.2 Noi dung ve hoat dong dai dien thiroug mai.1 Dam phan dai dien thwong mai.2 Ky ket hap dong dai dien thucmg mai.3 Trien khai thuc hien dai dien thwong mai.4 Danh gid thuc hien dai dien thuong mai.3 Co1 sff phap ly hoat dong dai dien thiroug mai. 28 CHUONG 2: THUC TRANG HOAT DONG DAI DIEN THlTONG MAI CUA CONG TY CP A&A TOAN CAU.1 Dac diem cua cong ty cho phat trien hoat dong dai dien thiroug mai.1 Dac diem ve su hinh thanh, phat trien.2 Dac diem ve quy mo dai dien thuomg mai.3 Dac diem ve cdng tac to chuc, qudn ly kinh doanh.4 Dac diem ve uy tin.2 Thirc trang hoat dong dai dien thiroug mai cua cong ty.1 Thue trang dam phan va phuo'ng thuc dam phan hop ddng dai dien thuong mai.2 Thue trang noi dung dam phan hop ddng dai dien th irong mai.3 Thue trang ket qua dam phan hop ddng dai dien thuong mai.3 Danh gia hoat dong dai dien thuong mai cua cong ty.

71 CHITONG 3: GIAI PHAP PHAT TRIEN HOAT DONG DAI DIEN THUONG MAI CUA CONG TY CP A&A TOAN CAU.1 Dinh hiroug phat trien hoat dong dai dien thuong mai den nam 2020.2 Giai phap phat trien hoat dong dai dien thirong mai cua cong ty.1 Nhom giaiphap thuc hien phat trien hoat dong dai dien thuong mai cho ngud'i ban.2 Nhom giaiphap thuc hien phat trien hoat dong dai dien thuong mai cho ngudi mua.3 Dieu kien de thirc hien giai phap phat trien.1 Dieu kien ve truoc mat de thuc hien giaiphap.2 Dieu kien ve lau dai de thuc hien giai phap. 99 DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO. 101 LCH CAM DOAN Toi xin cam doan day la cong trinh nghien cuu cua rieng ca nhan toi. Cac so lieu, ket qua nghien cuu trong luan van nay, trung thuc va duqc lay o phong ke toan cua cong ty cd phan A&A Toan Cau va duoc trich dan day du.

Noi dung cua cong trinh nghien curu nay chua tung duoc ai cong bo trong bat ky cong trinh nao Nguoi viet Khuong Van Truong LOI CAM ON Trude tien, toi xin duoc bay to ldng biet on sau sac den Quy thay, co trubng Dai hoc Kinh Te Quoc Dan da trang bi cho toi nhung kien thuc quy bau, giup toi tiep can duqc vdi nhung tu duy khoa hoc, nang cao trinh do nhan thuc cua ban than de phuc vu cho cong tac va cuoc song. Toi xin chan thanh cam on PGS.TS Nguyen Thi Xuan Huong - Ngubi da true tiep hudng dan toi trong qua trinh thuc hien nghien cuu lam luan van. Trong qua trinh thuc hien nghien cuu, viet luan van minh, dudi su hudng dan tan tinh, nghiem tuc, cd trach nhiem cua PGS.TS Nguyen Thi Xuan Huong, toi da duqc trang bi them nhung kien thuc va phuong phap nghien cuu khoa hoc bo ich mdi. Xin chan thanh cam on, cong ty cd phan A&A Toan Cau da nhiet tinh cung cap cac so lieu ve sir phat trien cua cong ty ddng thdi da tan tinh giup do toi trong qua trinh nghien cuu thuc hien luan van cua minh.

Cuoi cung, toi vo cung cam on gia dinh, ban be, ddng nghiep da tan tinh giup dd, dong vien, tao dieu kien thuan lqi cho toi trong suot qua trinh hoc tap va thuc hien luan van nghien cuu cua minh. Khuong Van Truong DANH MUC TIT VIET TAT STT TirViet Tit Dien Giai 1 A&A Cong ty co phan A&A Toan Cau 2 DDTM Dai dien thuong mai 3 NCC Nha cung cap 4 KH Khach hang 5 TNHH Trach nhiem htru han 6 MTV Mot thanh vien 7 EMF Cong ty Everest Metal FZE 8 GLI Cong ty Goldline Worldwide Inc 9 TNW Cong ty Ten onwest S.A 10 HPG Cong ty TNHH MTV Thep Hda Phat 13 SDS Cong ty co phan luyen thep Song Da 14 THT Cong ty cd phan thuong mai Thai Hung DANH MUC BANG STT SO BANG TEN BANG TRANG 1 Bang 2.1 Doanh thu va lai nhuan sau thue cua A&A tn 2010-2012 38 2 Bang 2.2 So luong nha cung cap va khach hang tn 2010-2012 38 3 Bang 2.3 So luong cuoc dam phan hap dong DDTM tu 2010 -2012 50 4 Bang 2.4 So sanh so luong nha cung cap cua A&A tu 2010 - 2012 55 5 Bang 2.5 Ty trong hang hoa ban ra tren thi truong cua EMF 56 6 Bang 2.6 Ty trong hang hoa ban ra tren thi truong cua GLI 58 7 Bang 2.7 Ty trong hang hoa ban ra tren thi truong cua TNW 58 8 Bang 2.8 Ty trong hang hoa mua vao cua HPG doi vdi A&A 59 9 Bang 2.9 Ty trong hang hoa mua vao cua SDS doi vdi A&A 60 10 Bang 2.10 Ty trong hang hoa mua vao cua THT doi vdi A&A 61 11 Bang 2.11 Tong luong hang ki ket qua cac nam cua A&A Toan cau 62 12 Bang 2.12 San luong cac mat hang mdi cua A&A Toan cau 67 13 Bang 2.13 Bao cao ket qua kinh doanh tu nam 2010-2012 68 14 Bang 2.14 So sanh so luong khach hang cua A&A tu 2010 - 2012 71 15 Bang 2.15 San luong va doanh so hop dong tu 2010 den 2012 72 16 Bang 2.16 Doanh thu qua cac nam tu 2010 -2012 73 17 Bang 2.17 Loi nhuan sau thue qua cac nam tu 2010 - 2012 73 DANH MUC SO DO STT SO BANG TEN SO DO TRANG 1 So do 2.1 To chuc doanh nghiep 33 DANH MUC BIEU DO STT SO BANG TEN BIEU DO TRANG •> \ r 1 BiSudd 2.1 Tong gia tri hop dong da ky ket qua cac nam 62 2 Bieu do 2.2 Doanh thu va loi nhuan sau thue cua A&A Toan cau 69 1 a l TRLONG dai hoc kinh te quoc dan ------------------ -------------------------------------------------------- KHI ONG VAN TRUONG PHAT TRIEN HOAT • DONG • DAI • DIEN • THlTONG MAI CUA CONG TY CO PHAN A&A TOAN CAU CHUYEN NGANH: QUAN TRI KINH DOANH TH ( ONG MAI TOM TAT LUAN VAN THAC SY • • HA NOI - 2013 ffll .■ ffi i TOM TAT LUAN • VAN Dai dien thuong mai da phat trien d tren the gidi, cac nude co nen kinh te thi trudng da quan tarn xay dung va phat trien he thong luat phap ve dai dien thuong mai qua do thuc day thuong mai phat trien. Tuy nhien, d Viet Nam, khai niem ve dai dien thuong mai van con kha moi me. Vdi gan 10 hinh thanh va phat trien, cong ty cd phan A&A Toan Cau da dat dupe nhung thanh tuu dang ke trong hoat dong dai dien thuong mai cua minh.

Trd thanh nha dai dien thuong mai cung cap thep phe lieu ldn tren thi trudng mien bac. Nhung nam gan day, kinh te ca the gidi noi chung va cua Viet Nam noi rieng dang gap nhung thach thuc kho khan. Thi trudng bat dong san ddng bang, hoat dong xay dung ngay cang it, cac du an dau tu khong dupe trien khai lam cho cac nha may thep bi sut giam dau ra nghiem trong dan den hoat dong thu mua thep phe lieu de san xuat phoi thep cung da bi anh hudng rat nhieu lam cho hoat dong dai dien thuong mai cua cong ty A&A Toan Cau gap doi chut kho khan. Vdi chien lupc phat trien cua doanh nghiep la md rong va phat trien hoat dong dai dien thuong mai sang cac mat hang khac ngoai mat hang truyen thong cua doanh nghiep la thep phe lieu nhu dai dien thuong mai cung cap than nhap khau, dai dien thuong mai thuc hien thu mua cac mat hang gao, tinh bot san, che.

Trd thanh nha dai dien thuong mai tot nhat tren tat ca cac lmh vuc hang hoa ma doanh nghiep hoat dong. Nen tac gia da lua chon de tai: “ Phat trien hoat dong dai dien thuong mai cua cong ty cd phan A&A Toan Cau” Muc dich cua tac gia khi thuc hien nghien cuu de tai nay la danh gia dupe co hoi phat trien cua hoat dong dai dien thuong mai noi chung va hoat dong dai dien thuong mai doi vdi cac mat hang ma cong ty co phan A&A Toan Cau dang thuc hien Tu do, dua ra cac giai phap nham thuc day hoat dong dai dien thuong mai cua doanh nghiep theo dinh hudng chien lupc phat trien cua cong ty den nam 2020. De thuc hien dupe viec do thi tac gia da thuc hien van dung mot so ly thuyet trong kinh te de phan tich thuc trang hoat dong dai dien thuong mai cua A&A Toan > > r t Cau dong thdi sur cac phuong phap thong ke, phan tich, so sanh, danh gia de dua ra cac giai phap phat trien hoat dong dai dien thuong mai cho cong ty den nam 2020. Noi dung chinh cua luan van, tac gia chia ket cau luan van thanh 3 chuong: r r > a Chuang 1: Mot so van de ve hoat dong dai dien thuong mai cua doanh nghiep Chuang 2: Thue trang hoat dong dai dien thuong mai cua cong ty co phan A&A Toan Cau Chuang 3: Giai phap phat trien hoat dong dai dien thuong mai cua edng ty co phan A&A Toan Cau • SO VAN DE VE HOAT CHLONG 1: MOT • DONG • • DIEN DAI • THVONG mai • cua doanh nghiep • 1.1 Nhirng • CT dai • dong CT van de co- ban ve hoat • dien • thiro’ng CT mai • 1.1 Khai niem, dac diem va phan loai dai dien thuong mai Theo dieu 141 cua bo Luat Thuong mai cung quy dinh ro: “Dai dien cho thuong nhan la viec mot thuong nhan nhan uy nhiem (goi la ben dai dien) cua thuong nhan khac (goi la ben giao dai dien) de thue hien cac hoat dong thuong mai vdi danh nghia, theo su chi dan cua thuong nhan do va duac hudng thu lao ve viec dai dien ” Dai dien thuong mai cd cac dac diem: La hoat dong cung ung dich vu thuong mai do mot chu the trung gian thue hien vi loi ich cua cac ben vi lqi ich cua cac ben thue dich vu de hudng thu lao, nd ton tai song song hai moi quan he (ben uy nhiem va ben duqc uy nhiem, ben duqc uy nhiem va ben thu ba).